Việc bố trí cán bộ tiếp nhận và trả kết quả là do các nhân viên văn phòng kiêm nhiệm như văn thư nhận và trả hồ sơ học sinh, nhận đơn chuyển trường, phát giấy chứng nhận tốt nghiệp, bằng[r]
(1)Cơng cải cách hành nước ta thực từ nhiều năm qua, với mục tiêu xây dựng hành dân chủ, sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả.
Việc cải cách hành ngành giáo dục nhiều năm qua đạt nhiều kết đáng kể Tuy nhiên, việc cải cách hành số trường chồng chéo, thiếu thống nhất, thủ tục hành số lĩnh vực cịn rườm rà, phức tạp Trật tự, kỷ cương chưa nghiêm, đội ngũ cán cịn yếu chun mơn, kỹ hành chính, phong cách làm việc chậm đổi mới,…vì phần làm giảm hiệu phục vụ nhân dân hiệu lực quản lý nhà nước
Hiện yếu tố khách quan chủ quan mà số trường học cán quản lý, giáo viên, nhân viên chưa thật triệt để việc cải cách hành Việc bố trí cán tiếp nhận trả kết nhân viên văn phòng kiêm nhiệm văn thư nhận trả hồ sơ học sinh, nhận đơn chuyển trường, phát giấy chứng nhận tốt nghiệp, tốt nghiệp… Thư viện, kế toán nhận hồ sơ bảo hiểm y tế, tai nạn… Một số nơi thiếu nhân viên phải bố trí cơng tác kiêm nhiệm nên cần liên hệ giải công việc, phụ huynh học sinh cần phải gặp để giải Các văn hành chính, biểu mẫu, tờ khai, đơn, quy trình giải quyết, thời gian giải cịn nặng nề, hình thức thời gian không đạt hiệu
Mặt khác, nhiều trường việc trình bày văn hành hình thức kỹ thuật chưa với hướng dẫn trình bày văn hành chính, điều thường thể báo cáo, tờ trình, biên bản, định Hiệu trưởng, … khơng trường mắc phải cấp khơng có ý kiến cho hình thức mà cần xem nội dung báo cáo để tổng hợp chủ yếu Từ thực tế trên, cấp thiết phải tiếp tục thực cải cách hành cần xác định rõ trọng tâm cải cách hành cải cách thủ tục hành chính, nhiệm vụ trọng tâm thường xuyên trường học tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ năm đơn vị
Chính lẽ mà phải thực cải cách thủ tục hành nhà trường số biện pháp cụ thể sau:
Cải cách thể chế hành chính
(2)Cải cách thủ tục hành phải thực từ việc rà sốt thủ tục hành chính, mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính, sửa đổi, bãi bỏ kiến nghị với cấp có thẩm quyền sửa đổi, bãi bỏ thủ tục hành chính, mẫu đơn, mẫu tờ khai hành khơng cịn phù hợp trái pháp luật
Chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương việc giải công việc phụ huynh học sinh, bãi bỏ qui định rườm rà, loại giấy tờ không phù hợp Chấn chỉnh công tác niêm yết cơng khai thủ tục hành giấy tờ, biểu mẫu, qui trình giải quyết, thời gian giải quyết, cán cần liên hệ giải hồ sơ, công khai địa chỉ, điện thoại để liên hệ tiếp nhận góp ý
Xây dựng nội qui quan, qui định rõ giấc làm việc, tiếp phụ huynh Tác phong giáo viên, nhân viên phải nhã nhặn, ân cần, lịch sự, thể nếp sống văn hóa, văn minh nơi cơng sở tiêu chí thi đua cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường
Thực có hiệu chế cửa.
Để thực chế cửa đạt hiệu cần phải giao nhiệm vụ cho cán phụ trách Người phụ trách phải có nghiệp vụ chun mơn, phải tập huấn, bồi dưỡng hiểu biết công việc, gặp tình phải uyển chuyển, có thái độ giao tiếp kỹ khả xử lý tình để tạo cho phụ huynh tâm trạng hài lòng, vui vẻ tiếp xúc với nhà trường
Lãnh đạo tạo điều kiện nơi làm việc, phương tiện làm việc chỗ ngồi chờ cho phụ huynh học sinh, tránh để phụ huynh đứng chờ lại nhiều phòng
Cải cách tổ chức máy hành chính.
Xây dựng qui chế dân chủ, qui chế làm việc quan phù hợp với qui định thông tư 28,29 30/TT.BGD-ĐT ban hành ngày 09/12/2009 Bộ Giáo dục – Đào tạo đặc điểm tình hình đơn vị
Rà sốt hồn thiện qui định công tác tiếp dân, giải nhanh, kịp thời kiến nghị, khiếu nại, tố cáo phụ huynh, học sinh Thực công khai để giáo viên, phụ huynh tham gia giám sát hoạt động nhà trường nhằm thực nguyên tắc ”GV biết, GV bàn, GV làm, GV kiểm tra”
Xây dựng hòm thư tiếp nhận ý kiến phụ huynh, học sinh việc giải hồ sơ, giấy tờ Cuối học kỳ đánh giá biểu dương, đồng thời xữ lý thích đáng nhân viên nhũng nhiễu hạch sách cửa quyền
Phát huy quyền làm chủ tập thể giáo viên, tạo môi trường làm việc dân chủ, công khai, công bằng, ngăn chặn biểu tiêu cực tham ơ, tham nhũng, lãng phí nhà trường
Cải cách tài chính
(3)