Nghiên cứu và xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau tại thị trường đồng bằng Sông Cửu Long từ 2012 đến 2015

Nghiên cứu và xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau tại thị trường đồng bằng Sông Cửu Long từ 2012 đến 2015 Nghiên cứu và xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau tại thị trường đồng bằng Sông Cửu Long từ 2012 đến 2015 luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VƢƠNG NGỌC TRÌU NGHIÊN CỨU VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU TẠI THỊ TRƢỜNG ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG TỪ 2012 ĐẾN 2015 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN DIỆU HƢƠNG Hà Nội, Năm 2012 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế dẫn dắt khoa học Tiến sĩ: Phan Diệu Hương Các số liệu kết luận văn trung thực, chiến lược kinh doanh đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, chưa cơng bố hình thức trước trình, bảo vệ cơng nhận “Hội Đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ khoa học” Tác giả luận văn Vƣơng Ngọc Trìu Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giảng dạy hướng dẫn cho tác giả nhiều kiến thức quý báu suốt thời gian theo học trường Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn tới TS Phan Diệu Hương người tận tình hướng dẫn tác giả thực luận văn Xin chân thành cảm ơn đóng góp khoa học xác đáng thầy cô hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn cán lãnh đạo công tác Công ty TNHH MTV Phân bón Dầu khí Cà Mau, bạn bè đồng nghiệp hỗ trợ cho tác giả nhiều thơng tin ý kiến thiết thực q trình tác giả thu thập thơng tin để hồn thành luận văn Tác giả luận văn Vƣơng Ngọc Trìu Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT BCG: Boston Consulting Group BGĐ: Ban giám đốc ĐBSCL: Đồng Bằng Sông Cửu Long DN: Doanh nghiệp FAV: Hiệp hội phân bón Việt Nam GDP: Tổng sản phẩm quốc nội GSO: Tổng cục thống kê HĐTV: Hội đồng thành viên MTV: Một thành viên PVCFC: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Phân bón Dầu khí Cà Mau QLDA: Quản lý dự án TNHH: Trách nhiệm hữu hạn WTO: Tổ chức thương mại giới Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP .5 1.1 Khái niệm chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp .5 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Phân loại theo cấp quản trị doanh nghiệp 1.2.2 Phân loại theo tính thực tiễn chiến lược kinh doanh 1.2.3 Phân loại theo phạm vi thực chiến lược kinh doanh 1.2.4 Phân loại theo tầm quan trọng chiến lược kinh doanh: .9 1.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh với doanh nghiệp 10 1.4 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp 11 1.4.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh 11 1.4.2 Nội dung trình tự thực hoạch định chiến lược kinh doanh 11 1.4.2 Phương pháp hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp .17 1.5 Quản trị chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp .23 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu 1.5.1 Khái niệm quản trị chiến lược 23 1.5.2 Ý nghĩa quản trị chiến lược 24 1.5.3 Đặc điểm quản trị chiến lược 25 1.5.4 Các giai đoạn quản trị chiến lược .26 Tóm tắt nội dung Chƣơng 29 CHƢƠNG 2: CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU 30 2.1 Giới thiệu tổng quan Nhà máy Đạm Cà Mau 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ máy quản lý 32 2.1.3 Một số đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy Đạm Cà Mau .33 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Nhà máy Đạm Cà Mau từ tháng năm 2012 tới 38 2.2 Các để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 .41 2.2.1.Phân tích mơi trường vĩ mô .41 2.2.2 Phân tích mơi trường vi mơ 50 2.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp .58 2.3 Tổng hợp phân tích ma trận SWOT 67 2.3.1 Điểm Mạnh Nhà máy Đạm Cà Mau 67 2.3.2 Điểm Yếu 68 2.3.3 Cơ hội 68 2.3.4 Thách thức 69 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu 2.4 Lựa chọn sơ hƣớng phát triển chiến lƣợc kinh doanh cho nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 69 Tóm tắt nội dung Chƣơng 72 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU TẠI THỊ TRƢỜNG ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 .73 Xác định sứ mạng Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 .73 3.2 Xác định mục tiêu chiến lƣợc Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 73 3.3 Hoạch định chiến lƣợc phát triển xây dựng kế hoạch thực cho Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 76 3.3.1 Lựa chọn hoạch định chiến lược phát triển chung 76 3.3.2 Xây dựng kế hoạch thực mục tiêu chiến lược đề 85 3.4 Những khó khăn hoạch định thực chiến lƣợc kinh doanh Nhà máy Đạm Cà Mau 94 3.4.1 Điều kiện khách quan .94 3.4.2 Điều kiện chủ quan 97 Tóm tắt nội dung Chƣơng 99 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỊNH HƢỚNG NHẰM THỰC HIỆN THÀNH CÔNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ĐÃ XÂY DỰNG CHO NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU ĐẾN NĂM 2015 100 Định hƣớng phát triển Nhà máy Đạm Cà Mau đến 2015 100 4.1.1 Định hướng chung 100 4.1.2 Các tiêu chủ yếu .101 4.2 Một số giải pháp định hƣớng nhằm thực thành công chiến lƣợc kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 102 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu 4.2.1 Các nhóm giải pháp nguồn nhân lực .102 4.2.2 Các nhóm giải pháp mở rộng thị trường kinh doanh .104 4.2.3 Các nhóm giải pháp tổ chức quản lý sản xuất, kinh doanh 105 4.2.4 Các nhóm giải pháp tài 107 Tóm tắt nội dung Chƣơng .110 KẾT LUẬN 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO .112 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận SWOT .19 Bảng 2.1: Doanh thu Nhà Máy từ 23/2/2012 (thời điểm nhà máy bắt đầu hoạt động) tới 25/5/2012 40 Bảng 2.2: GDP theo giá so sánh giai đoạn 2005 - 2010 44 Bảng 2.3: Dự báo Cung cầu Ure Việt Nam từ 2010- 2014 51 Bảng 2.4: Dự báo tình hình cung cầu Ure giới từ 2011- 2015 52 Bảng 2.5: So sánh đối thủ cạnh tranh Nhà máy Đạm Cà Mau 54 Bảng 2.6: Cơ cấu nhân Nhà máy Đạm Cà Mau theo trình độ 59 Bảng 2.7: Cơ cấu nhân Nhà máy Đạm Cà Mau theo độ tuổi giới tính .60 Bảng 2.8: Phân bổ hạng mục hàng rào nhà máy Điện – Đạm 62 Bảng 2.9: Phân bổ hạng mục hàng rào nhà máy Điện – Đạm 63 Bảng 2.10: So sánh số thơng số tài Đạm Cà Mau Đạm Phú Mỹ 66 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 12 Sơ đồ 1.2: Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 14 Sơ đồ 1.3: Ma trận BCG 18 Sơ đồ 1.4: Áp dụng ma trận BCG 18 Sơ đồ 1.5: Lưới chiến lược kinh doanh MC.Kinsey (GE) 26 Sơ đồ 1.6: Các chiến lược lựa chọn từ ma trận MC.Kinsey 21 Sơ đồ 1.7: Các giai đoạn quản trị chiến lược 26 Sơ đồ 1.8: Mơ hình bước cơng việc giai đoạn thực thi chiến lược 27 Sơ đồ 1.9: Các bước công việc giai đoạn đánh giá chiến lược .28 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty MTV Phân bón dầu khí Cà Mau 33 Sơ đồ 2.2: Đặc tính sản phẩm Đạm Cà Mau 34 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ Công nghệ Phân xưởng Amomoni .36 Sơ đồ 2.4: Công nghệ tổng hợp Urê 37 Sơ đồ 2.5: Công nghệ tạo hạt 38 Sơ đồ 2.6: Biến động kinh tế giai đoạn 2000 tới 2010 44 Biểu đồ 3.1: Dự báo giá dầu giá khí 98 Luận văn Thạc sỹ khoa hc Vng Ngc Trỡu BIểU Đồ Dự BáO GIá DầU & GIá KHí PHƯƠNG áN CƠ Sở 3.5 USD/MMBTU 2.5 1.5 0.5 2001 2002 2003 2004 2005 2010 2015 FO (USD/MMBTU) N¡Mbáo giá dầu giá khí GAS (USD/MMBTU) Biểu đồ 3.1: Dự (Nguồn: Cơng ty Dầu khí COSMO (Nhật Bản)) Các phương án giá khí số tài Dự án Nhà máy Đạm Cà Mau dựa sở giá nguyên liệu dự báo theo bảng Tuy nhiên, việc chịu ảnh hưởng biến động giá dầu giới gây khó khăn việc hoạch định sách giá hợp lý q trình thực thi chiến lược kinh doanh Nhà máy đề Cuối cùng, vào hoạt động, số liệu thống kê chưa đầy đủ để Nhà máy xây dựng định mức kinh tế, kỹ thuật nên chưa hoàn thiện sở liệu tiêu hao định mức, chi phí giá thành Một số chi phí cấu thành nên giá thành như: chi phí sửa chữa, tu, bảo dưỡng tăng cao vào năm tới Do vậy, kế hoạch chiến lược hoạch định dựa sở số liệu chưa đầy đủ cần xem xét kiểm tra thường xuyên để đưa phương án điều chỉnh, xử lý thích hợp nhằm đạt mục tiêu chiến lược 98 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu Tóm tắt nội dung Chƣơng Từ phân tích cụ thể môi trường kinh tế vĩ mô, vi mô yếu tố nội doanh nghiệp chương II, chương III khái quát hóa đưa chiến lược kinh doanh Nhà máy Đạm Cà mau dựa phân tích điểm mạnh, điểm yếu giai đoạn yếu tố tác động mơi trường Từ đó, sở phân tích tính khả thi rủi ro phương án để lựa chọn chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012 – 2015 tập trung vào: thâm nhập phát triển thị trường; đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Chương III xây dựng sách chương trình chung để thực mục tiêu chiến lược đề ra; sở đề để giải pháp định hướng phát triển chiến lược đến 2015 Nhà máy Đạm Cà Mau 99 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỊNH HƢỚNG NHẰM THỰC HIỆN THÀNH CÔNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ĐÃ XÂY DỰNG CHO NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU ĐẾN NĂM 2015 Định hƣớng phát triển Nhà máy Đạm Cà Mau đến 2015 4.1.1 Định hướng chung Trên sở phân tích tình hình chung chiến lược phát triển, Nhà máy Đạm Cà mau xác định định hướng phát triển chung Nhà máy Đạm Cà Mau giai đoạn 2012 đến 2015 là: tiếp tục trì trường hợp thuận lợi mở rộng sản xuất kinh doanh sở chiến lược trọng tâm sau:  Ổn định khai thác tối ưu công suất sản xuất Nhà máy Đạm Cà Mau; vận hành nhà máy an toàn hiệu  Tổ chức triển khai kế hoạch bảo dưỡng thường xuyên, bảo dưỡng định kỳ đảm bảo hiệu quả, phấn đấu rút ngắn thời gian ngừng vận hành, hạn chế thời gian gián đoạn cố nhằm hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất  Đẩy mạnh sản xuất phân đạm Urê đồng thời lập kế hoạch nhập để đảm bảo đáp ứng nhu cầu phân bón thị trường nước nói chung đồng sơng Cửu Long nói riêng  Xây dựng phương án, chuẩn bị thị trường để sẵn sàng triển khai xuất phân đạm trường hợp lực sản xuất nước vượt nhu cầu  Tập trung đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; đảm bảo nguồn nhân lực có trình độ lực kinh nghiệm, đồng thời tạo môi trường làm việc ổn định, thu hút người lao động; đặc biệt: mục tiêu cần đạt sau năm vận hành nhà máy cần đảm bảo việc chuyển giao cơng nghệ hồn tồn từ chuyên gia nước  Tiếp tục triển khai đầu tư hệ thống cảng, kho/cửa hàng, bước hoàn thiện mạng lưới kinh doanh đảm bảo phục vụ hiệu hệ thống phân phối, kinh doanh 100 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu phân bón thị trường nước 4.1.2 Các tiêu chủ yếu  Kế hoạch sản xuất: - Vận hành hiệu quả, ổn định nhà máy Đạm Cà Mau với công suất Urê: 800.000 tấn/năm: đáp ứng 35 - 45% thị trường Urê nước; Nhà máy sản xuất Amoniac với công suất 460.000 tấn/năm - Sản lượng sản xuất bao bì tăng dần qua năm nhằm đáp ứng nhu cầu cho phân bón, hóa chất nhu cầu kinh doanh Nhà máy; đến năm 2015 sản xuất 36.5.triệu bao/năm  Kế hoạch kinh doanh - Tiêu thụ 100% sản phẩm phân Urê Nhà máy sản xuất nhập khẩu; đến năm 2015 đảm bảo đáp ứng 35 - 45% thị phần phân Urê nước; 70% 80% thị phần Urê Đồng sông Cửu Long - Nhập cung ứng: Đến năm 2015 đạt 500.000 tấn/năm loại phân bón khác ngồi Urê - Xây dựng, khai thác, sử dụng hệ thống kho bãi trung chuyển vùng miền; đến năm 2015 hình thành chuỗi hệ thống phân phối bao gồm 100 đại lý, cửa hàng toàn quốc; 60 -70 đại lý, cửa hàng vùng đồng sông Cửu Long  Kế hoạch tài - Tổng doanh thu: dự kiến ổn định mức 123 triệu USD/năm - Khấu hao: Tổng giá trị khấu hao hàng năm khoảng 28 triệu USD - Lợi nhuận sau thuế: 20 triệu USD  Đầu tư góp vốn: Đến năm 2015: Hồn thiện hệ thống kho có sức chứa 150.000 phân bón quy đổi 101 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu Hồn thành tổ hợp văn phịng hạng mục ngồi hàng rào với tổng vốn đầu tư khoảng 26 triệu USD 4.2 Một số giải pháp định hƣớng nhằm thực thành công chiến lƣợc kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2015 4.2.1 Các nhóm giải pháp nguồn nhân lực Cơ sở hình thành giải pháp: Căn vào định hướng chiến lược cho nhà máy đầu tư phát triển nguồn nhân lực người, nâng cao kỹ thuật công nhân viên, tổ chức nhà máy hiệu nhằm củng cố nội lực phát triển nhà máy Căn vào tiến trình, hợp tác đào tạo cơng nhân viên bảo trì cơng suất hoạt động nhà máy từ xây dựng giải pháp người để đáp ứng với tốc độ phát triển công nghệ Như đề cập chương II, nhân Nhà máy Đạm Cà Mau địi hỏi nhân có trình độ cao có lực, kinh nghiệm; với giá trị cốt lõi đặt “hài hịa lợi ích”, văn hóa doanh nghiệp trọng xây dựng nhằm đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thu hút người lao động Vai trò nguồn nhân lực trở nên quan trọng Nhà máy đặt mục tiêu chiến lược thâm nhập phát triển thị trường phát triển đa dạng sản phẩm Nó địi hỏi đội ngũ quản lý có kinh nghiệm đặt chương trình hành động hiệu đồng thời đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ cao để nắm bắt làm chủ cơng nghệ Nội dung giải pháp: Nhóm giải pháp nguồn nhân lực bao gồm: (i) Phát triển nguồn nhân lực: Đầu tư phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, quan tâm đến công tác quy hoạch, xây dựng phát triển đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật, cán chuyên môn nghiệp vụ giỏi lực lượng công nhân lành nghề đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty 102 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu giai đoạn phát triển; Trên sở tính tốn nhu cầu nhân lực cho phận (ii) Đầu tư có hiệu cho công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Kết hợp tốt hình thức đào tạo chỗ, đào tạo nước đào tạo nước Chú ý đào tạo cán trẻ, có đủ điều kiện diện quy hoạch Có sách khen thưởng để động viên, khuyến khích cán nhân viên tự học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ (iii) Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc, bảo đảm q trình triển khai có hiệu cá nhân có kế hoạch phát triển (iv) Xây dựng chiến lược hiệu cho việc tuyển dụng để đảm bảo xác định tuyển dụng người; trọng đến việc tuyển dụng có tính đến yếu tố địa phương để đảm bảo tính gắn bó lâu dài với Nhà máy Tất lao động tuyển dụng phải thơng qua hình thức tuyển chọn theo quy chế tuyển dụng Hình thức thi tuyển phải rõ ràng, tạo sức hút cho cán quản lý, kỹ thuật công nhân giỏi làm việc cho nhà máy (v) Khơng ngừng hồn thiện sách tiền lương, thưởng Công ty sở đảm bảo trả lương, trả thưởng với lực, trình độ hiệu suất công tác cán bộ, cơng nhân viên với chức trách giao Có chế độ đãi ngộ xứng đáng, phù hợp để kích thích CBNV nâng cao suất lao động nhằm mục đích tạo gắn bó lâu dài với Nhà máy CBNV giỏi nghề tạo động lực thu hút nguồn nhân lực có trình độ quản lý chuyên môn nghiệp vụ cao vào làm việc Nhà máy Đảm bảo thực đầy đủ quyền lợi hợp pháp cho người lao động Xây dựng môi trường làm việc an toàn, lành mạnh, văn minh tạo điều kiện làm việc tốt cho người lao động Xây dựng, trì phát triển bền vững văn hóa doanh nghiệp (vi) Xây dựng sách tìm hiểu nhu cầu nhân viên, tạo môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp chế độ sách đảm bảo, thu hút người lao động Hàng năm nhà máy nên tuyển chọn hỗ trợ kinh phí để cử cán 103 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu bộ, cơng nhân vieecn có thành tích, triển vọng tốt có nguyện vọng gắn bó lâu dài với nhà máy Hàng năm cần phải khám sức khỏe định kỳ để phân loại lao động, xếp hợp lý, thực biên pháp phòng tránh bệnh nghề nghiệp Công ty cần phải thực đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cá chế độ bảo trợ khác người lao động 4.2.2 Các nhóm giải pháp mở rộng thị trường kinh doanh Cơ sở hình thành giải pháp: Căn vào định hướng phát triển cho nhà máy đến năm 2015 phân tích ma trận SWOT đầu tư mở rộng thị trường kinh doanh tự chủ q trình phân phối Căn vào cơng suất nhà máy 800 nghìn tấn/ năm Tiến hành giải pháp phân phối tự chủ Mở rộng thị trường khu vực lân cận Nội dung nhóm giải pháp: Để gia tăng khả cạnh tranh nhà máy sản xuất phân bón lâu năm nước đối thủ tiềm ẩn nước ngoài, Nhà máy Đạm Cà mau cần trọng giải pháp mở rộng thị phần sau: (i) Cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng (ii) Xây dựng hệ thống phân phối sâu rộng đến địa bàn tiêu thụ, tiến tới thống phương thức bán hàng, chăm sóc khách hàng kể giá địa bàn tiêu thụ; Xây dựng sách khuyến dịch vụ chăm sóc sau bán hàng (iii) Nâng cao chất lượng quảng cáo, xúc tiến bán hàng, trọng công tác Marketing; liên kết với Viện, trường Đại học nơng học để có chương trình hỗ trợ, hướng dẫn, định hướng người tiêu dùng bà nông dân việc sử dụng phân bón có hiệu quả, nhằm quảng bá sâu rộng thương hiệu “Đạm Cà Mau”, đưa hình ảnh đến gần bà nơng dân 104 Luận văn Thạc sỹ khoa học (iv) Vương Ngọc Trìu Khơng ngừng cải thiện chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 để thỏa mãn nhu cầu khách hàng, tăng lực cạnh tranh (v) Phát triển hệ thống nhà kho, bến bãi, khu vực tiêu thụ để bảo quản sản phẩm tránh rủi ro, mát, đồng thời đảm bảo kịp thời nguồn hàng cung cấp cho bà nông dân vào vụ; phát triển hệ thống phương tiện vận chuyển để đảm bảo tính chủ động, linh hoạt kinh doanh (vi) Mở rộng mạng lưới tiêu thụ, trước hết tồn thị trường đồng sơng Cửu Long; sau thị trường toàn quốc quốc tế (vii) Tích cực tham gia thị trường xuất nhập phân bón nhằm đáp ứng nhu cầu loại phân bón khác ngồi Urê; tăng thị phần góp phần bình ổn thị trường phân bón nước Công tác tổ chức: Trước tiên nhà máy cần phải thành lập phòng kinh doanh Đối với khu vực cần phải cử trưởng đại diện phân phối Phịng có nhiệm vụ nghiên cứu cung cấp thông tin thị trường khách hàng, phục vụ cho công tác xây dựng, kế hoạch sản xuất cá hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời nghiên cứu đưa sách tiếp thị, tạo dụng hình ảnh Cần phải triệt để khai thác thị trường thu thập phân tích thơng tin thị trường qua Hiệp hội phân bón Việt Nam, định hướng phát triển ngành chiến lược sản xuất kinh doanh công ty tương lai Mỗi Văn phịng đại diện từ 4-6 người bao gồm: trường phòng đại diện, nhân viên trợ lý 4.2.3 Các nhóm giải pháp tổ chức quản lý sản xuất, kinh doanh Cơ sở hình thành giải pháp: Dựa mục tiêu nâng cao lực tổ chức, giảm thiểu chi phí quản lý chiến lược quản lý hiệu 105 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu Căn vào nội lực nhân tận dựng hội tiếp cận quy trình quản lý tiên tiến nước hợp tác Nhật Tiến hành giải pháp tổ chức quản lý sản xuất Nội dung giải pháp: Nhằm nâng cao lực tổ chức, quản lý đội ngũ quản lý, gia tăng hiệu sách, chiến lược đặt ra; Nhà máy cần xây dựng quy trình, thủ tục lập kế hoạch kinh doanh chiến lược tổ chức kiểm tra điều chỉnh chiến lược nhằm đạt mục tiêu ban đầu Bên cạnh đó, Nhà máy cần tập trung thực số giải pháp sau đây: (i) Cơng tác vận hành: Áp dụng quy trình quản lý, vận hành sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, nâng cao chất lượng quản lý vận hành nhà máy, đảm bảo vận hành ổn định, an toàn đạt công suất tối ưu Chủ động bảo dưỡng, tu kịp thời hỏng hóc đường ống, van, bơm thiết bị khác (ii) Tăng cường hoạt động nghiên cứu phát triển (R & D) nội việc áp dụng công nghệ từ hợp tác với đối tác nước để giảm chi phí và gia tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ (iii) Công nghệ thông tin: Xây dựng hệ thống quản lý điện tử giúp công ty đáp ứng cách nhanh chóng cho khách hàng thay đổi thị trường; xây dựng hệ thống phần mềm phục vụ quản lý sản xuất: phần mềm quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP); phần mềm quyền, phần mềm tính tốn cơng nghệ, xây dựng thư viện điện tử; kiến thức an tồn… (iv) Chú trọng cơng tác cập nhật khai thác kênh thông tin ngồi Cơng ty phục vụ cho kinh doanh (v) Rà sốt, xây dựng, hồn thiện đưa vào áp dụng đồng thống hệ thống định mức lao động, đảm bảo tính tiên tiến, góp phần nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí 106 Luận văn Thạc sỹ khoa học (vi) Vương Ngọc Trìu Tổ chức thảo luận ban quản lý nhân viên để nắm bắt sát tình hình sản xuất kinh doanh tại; thảo luận khắc phục vấn đề phát sinh (vii) Nghiên cứu đa dạng hóa sản phẩm; xây dựng sách khen thưởng để khuyến khích nhân viên sáng tạo đề kế hoạch phát triển kinh doanh phát triển sản phẩm dịch vụ (viii) Duy trì sản xuất kinh doanh, đầu tư đa dạng hóa sản phẩm nguyên tắc tuân thủ quy định môi trường luật pháp quy định, thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động nhà máy sản xuất, đảm bảo xử lý chất thải theo quy định, tiêu đăng ký 4.2.4 Các nhóm giải pháp tài Cơ sở hình thành giải pháp: Căn vào mục tiêu chiến lược bảo toàn, sử dụng hiệp phát triển vốn Căn vào mục tiêu dần chủ động nguồn tài phân tích SWOT Nội dung giải pháp: Nhà máy Đạm Cà Mau có lợi lớn nguồn lực tài có chủ đầu tư Tập đồn Dầu khí Việt Nam Tuy nhiên, song song với việc bảo toàn sử dụng hiệu vốn đầu tư, nhà máy đặt mục tiêu chủ động nguồn tài để tự tài trợ cho dự án đầu tư Các giải pháp tài đặt ra: (i) Tổ chức máy tài kế tốn tinh gọn, xây dựng quy chế quản lý tài thích hợp; quản lý chặt chẽ tài chính, tăng cường kiểm sốt nội bộ, kiểm sốt dịng tiền, nguồn hàng để đem lại hiệu kinh tế tối ưu (ii) Xây dựng chi phí hợp lý cho loại hình, phương thức mặt hàng kinh doanh để đảm bảo chủ động việc thực công tác đánh giá hiệu kinh doanh (iii) Xác định xác nhu cầu vốn thời kỳ, đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh theo hướng chủ động tài chính, bảo tồn phát triển vốn 107 Luận văn Thạc sỹ khoa học (iv) Vương Ngọc Trìu Xây dựng quan hệ với ngân hàng, tổ chức tín dụng để đảm bảo huy động vốn có hiệu phục vụ cho dự án đầu tư phát triển công ty, hỗ trợ tài cho hệ thống phân phối (v) Xây dựng định mức tiêu hao nguyên vật liệu, hóa chất, vật tư cho công đoạn, dây chuyền sản xuất, đáp ứng sản xuất ổn định với chi phí tối thiểu (vi) Mở rộng kinh doanh xuất nhập phân bón sản phẩm khác nhằm gia tăng doanh thu mở rộng thị trường (vii) Xây dựng kế hoạch tổ chức thức thực bảo dưỡng định kỳ sửa chữa nâng cấp thiết bị, đảm bảo an tồn vận hành cơng suất hoạt động Nhà máy (viii) Nghiên cứu tiêu thụ sản phẩm khí, hóa chất thải q trình sản xuất nhằm tăng doanh thu giảm thiểu ô nhiễm môi trường (ix) Cổ phần hóa Cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán để tự huy động vốn đầu tư (x) Xây dựng thường xuyên kiểm tra thực công tác thực hành tiết kiệm chống lãng phí Bộ cơng thương Nhà máy Liên tục đánh giá để đưa chương trình hành động kịp thời 108 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu Vốn cố định 411.4 Thiết bị 152.4 Xây lắp 139.8 Các hạng mục hàng 26.9 Chi phí khác 42.3 Thuế VAT TGXD 12.6 Dù phịng 37.4 Lãi XD phí TC (1) 52.5 Vốn Lưu động Ban đầu (2) 28.8 Tổng vốn cố định lưu động 440.2 (Đơn vị: tr.USD) Phƣơng án tài chính: Tû lƯ Tû lƯ vèn tù cã/(VC§+VL§) 30% Vèn vay 70% 109 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu Tóm tắt nội dung Chƣơng Từ chiến lược lựa chọn chương chương trình hành động, sách tổng qt thực chiến lược; chương xây dựng định hướng phát triển cụ thể Nhà máy Đạm Cà Mau đến năm 2012 đề biện pháp định hướng để thực thành cơng chiến lược, đặc biệt cho mục tiêu ngắn hạn giai đoạn 2012 – 2015 ; quan trọng hết biện pháp nhằm thực mục tiêu ổn định an toàn vận hành sản xuất biện pháp để nâng cao uy tín thương hiệu Nhà máy Đạm Cà Mau, tiến tới ổn định thị phần Đạm Cà Mau đồng sông Cửu Long mức 60-70% nâng cao thị phần toàn quốc 110 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu KẾT LUẬN Thiết lập chiến lược kinh doanh trình quan trọng tất doanh nghiệp, doanh nghiệp vào hoạt động Nhà máy Đạm Cà Mau, việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp khả thi đặc biệt quan trọng tồn phát triển nhà máy Dựa mơ hình phân tích khoa học, vào tồn thực trạng kinh tế nội doanh nghiệp, luận văn đưa chiến lược kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau giai đoạn 2012 – 2015 Cụ thể chiến lược (i) Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường, (ii) Chiến lược cải thiện phát triển sản phẩm mới; Việc lựa chọn chiến lược kinh doanh dựa mục tiêu, tính khả thi, nguồn lực, rủi ro hiệu thực Chiến lược xây dựng chương trình hành động, mục tiêu cụ thể, dự đốn trước rủi ro gặp phải đưa biện pháp thực thành công chiến lược đề Do hạn chế khung thời gian, luận văn tập trung vào tất phương pháp để phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh; mặt khác, Nhà máy Đạm Cà Mau vào hoạt động, số liệu thống kê tài chính, khấu hao, sản xuất… chưa đầy đủ, việc thiết lập chiến lược kinh doanh chưa có sở vững Phương pháp nghiên cứu chủ yếu dựa phương án khả thi xây dựng dự án ban đầu tự đánh không chứa thông tin liệu từ đối thủ cạnh tranh khác Để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp hỗ trợ trình phát triển Nhà máy, việc lập kế hoạch kinh doanh chiến lược cần thực theo quy trình thống nhất; trình lập kế hoạch kinh doanh chiến lược nên xem xét điều chỉnh hàng năm phù hợp với phân tích điểm mạnh, điểm yếu Nhà máy phân tích môi trường đối thủ cạnh tranh thời kỳ 111 Luận văn Thạc sỹ khoa học Vương Ngọc Trìu TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngơ Trần Ánh (2006), Kinh tế quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Chandler.A (1962), Chiến lược cấu trúc, Cambrige, Massacchusettes, MIT Press Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing kinh doanh dịch vụ, Nhà xuất thống, Hà Nội Vũ Ngọc Phùng, Thạc Sĩ Phạm Thị Nhiệm (2009), Giáo trình chiến lược kinh doanh, nhà xuất Thống kê, Hà Nội Phạm Ngọc Thuận (2003), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Carl von Clausewitz, “Note of 10 July 1827”, On War, rev ed., edited and translated by Michael Howard and Peter Paret, Princeton, 1984 Fred R.David (2001), Strategy Management concept, Prentice Hall Fred R.David (2007), Strategic Management, Francis Marion University Garry D Smith, Danny R Arnold and Bobby G Bizzell (1948), Business strategy and policy, Boston 10 Henry Mintzberg (1992), The Strategy Process, Prentice-Hall International Editions, Englewood Cliffs NJ 11 Philippe Lasserre (2007), Global Strategic Management, Palgrave Macmillan 12 http://www.pvcfc.com.vn 13 http://www.pvn.vn 14 http://www.dpm.vn 15 http://www.vnfav.com 16 http://www.vietmanagement.com 17 The Rudder That Steers The Ship (2011), http://www.brandingstrategyinsider.com 112 ... máy Đạm Cà Mau thị trường đồng Sông Cửu Long - Xây dựng chiến lược kinh doanh Nhà máy Đạm Cà Mau thị trường đồng Sông Cửu Long từ 2012- 2015 Đối tƣợng nghiên cứu Nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh. .. kinh doanh cho Nhà máy Đạm Cà Mau thị trường đồng Sông Cửu Long từ 2012 đến 2015 Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu sản phẩm Đạm Cà Mau thị trường đồng Sông Cửu Long. .. Chương Xây dựng chiến lược kinh doanh cho nhà máy Đạm Cà Mau thị trường đồng Sông Cửu Long từ 2012 -2015 Chương Một số giải pháp định hướng nhằm thực thành công chiến lược kinh doanh xây dựng cho nhà