Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 51 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
51
Dung lượng
0,96 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ TÂN SV THỰC HIỆN: TRƯƠNG VĂN QUÍ MSSV: DQT141827 LỚP: DH15QT NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH An Giang, ngày 09 tháng 04 năm 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ TÂN SV THỰC HIỆN: TRƯƠNG VĂN QUÍ MSSV: DQT141827 LỚP: DH15QT NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: THS TRẦN THỊ TUYẾT NHI An Giang, ngày 09 tháng 04 năm 2018 LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học, nhờ giảng dạy bảo tận tình thầy cô, thầy cô thuộc khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh Trường Đại Học An Giang, học kiến thức quý báu hồn tất khóa học Nay tơi tiếp cận thực tế hiểu thêm nhiều hoạt động kinh doanh Ngân hàng Mặc dù gặp nhiều khó khăn lần đầu tiếp cận thực tế, đến khóa thực tập kết thúc, kết đạt kiến thức, kinh nghiệm thực tế, tơi hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Sau hai tháng thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang, nhận giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo, Cô chú, Anh chị Đặc biệt Cô chú, Anh chị thuộc phòng Kế hoạch Kinh doanh ân cần giúp tạo điều kiện cho tơi hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh, đặc biệt xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Tuyết Nhi tận tình hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Cô chú, Anh chị Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang tạo điều kiện giúp đỡ tận tình cho tơi suốt trình thực tập Ngân hàng Tuy nhiên kiến thức hạn hẹp, hiểu biết thực tế chưa sâu, thời gian tìm hiểu hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp q thầy, q Ban lãnh đạo Ngân hàng để tơi hồn thiện báo cáo Một lần tơi xin cảm ơn kính chúc q Thầy, q Cơ Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh Trường Đại học An Giang Các cô chú, Anh chị Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công phát triển bền vững Xin chân thành cảm ơn! Long Xuyên, ngày 25 tháng 03 năm 2018 Ngƣời thực Trƣơng Văn Quí i ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CỦA KHOA Long Xuyên, ngày … tháng … năm 2018 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Chú thích NHNO & PTNT Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam NHTM Ngân hàng Thương mại GVHD Giảng viên hướng dẫn DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Lịch làm việc hàng tuần có nhận xét giảng viên hướng dẫn Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh NHNO & PTNT huyện Phú Tân giai đoạn 2015 -2017 Bảng 3: Nội dung công việc phân công 16 Bảng 4: Phương pháp thực công việc phân công 20 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức tai NHNO & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân iii MỤC LỤC LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN MỖI TUẦN TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 2.2 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển NHNO & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang 2.2.2 Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân 2.2.3 Định hướng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang 2.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 2.3.1 Cơ cấu tổ chức 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.4 Nhân BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TẠI NHNO & PTNT CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ TÂN 3.1 Hoạt động phòng Kế hoạch Kinh doanh 3.2 Kết hoạt động kinh doanh NHNO & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân 3.3 Môi trường làm việc văn hóa doanh nghiệp 11 3.3.1 Văn hóa doanh nghiệp 12 3.3.2 Cơ hội áp lực nhân viên phòng Kế hoạch Kinh doanh 12 3.3.3 Phẩm chất kỹ nghề nghiệp cần có nhân viên kinh doanh 14 3.3.4 Quy trình cho vay NHNO & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân 15 3.4 Nhận xét 16 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG HÀNG TUẦN 16 PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG 20 iv KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 22 6.1 Những nội dung kiến thức củng cố 22 6.1.1 Kiến thức chung 22 6.1.2 Kiến thức chuyên ngành học sau thực tập 23 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 24 6.2.1 Những kỹ cá nhân học hỏi 24 6.2.2 Những kỹ cá nhân học hỏi 25 6.2.3 Những kỹ thực hành nghề nghiệp học hỏi 26 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy 26 6.3.1 Kinh nghiệm thực tiễn tích lũy 26 6.3.2 Bài học thực tiễn tích lũy 27 6.4 Chi tiết kết công việc đóng góp cho đơn vị thực tập 27 v LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN MỖI TUẦN Qua q trình thực tập Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân với vị trí nhân viên Kinh doanh sau tuần thực tập, chi tiết công việc tuần thể qua bảng sau: Bảng 1: Lịch làm việc hàng tuần có nhận xét giảng viên hƣớng dẫn Tuần Công việc - 7h00 đến Cơ quan mắt đơn vị, chào hỏi làm quen với Cơ chú, Anh chị phịng Kế Hoạch Kinh doanh - Tìm hiểu nội quy, quy định chung NHN0 & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân Từ 22/01 đến 28/01 - Đọc tham khảo tài liệu: “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh NHNO & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang” - Được chị Mỹ Phòng Kế Hoạch Kinh doanh hướng dẫn sử dụng máy in, máy photocopy - Làm quen với mơ hình tổ chức Ngân hàng, phòng ban, tổ chức nhân - Nghiên cứu hồ sơ, thủ tục cho vay chấp quyền sử dụng đất - Hỗ trợ phòng Kế hoạch Kinh doanh số công việc như: Điều chỉnh văn thư mời cho cô Trang cơng việc phịng - Hỗ trợ Nhung, Trang, Sang phòng Kê hoạch Kinh doanh tặng quà Tết cho khách hàng thân thiết xã Phú Hưng, TT Phú Mỹ - Nghiên cứu tài liệu cấu tổ chức NHNO & PTNT Chi nhánh huyện Phú Tân Từ 29/01 đến 04/02 Từ 05/02 đến 11/02 - Hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ vay vốn hướng dẫn khách hàng ký tên hợp đồng tín dụng sau hướng dẫn giải ngân - Tặng quà cho khách hàng thị trấn Phú Mỹ - Hỗ trợ công tác chuẩn bị cho hội nghị Người Lao Động năm 2018 - Đọc tham khảo tài liệu loại thẻ Ngân hàng - Tiếp nhận hồ sơ tư vấn hướng dẫn khách hàng bổ sung đầy đủ hồ sơ vay vốn ký tên hợp đồng tín dụng sau giải ngân Nhận xét chữ ký GVHD - Trình trưởng phịng ký tên đóng dấu phê duyệt hồ sơ cho vay - Tiếp nhận hóa đơn chứng từ, bảng kê khách hàng cung cấp sau giải ngân gửi nhân viên Kế hoạch Kinh doanh Sau phân theo địa bàn gửi lại cho anh chị phụ trách địa bàn - Nghiên cứu tài liệu viết báo cáo thẩm định sau cho vay Từ 12/02 đến 25/02 Từ 26/02 đến 04/03 Từ 05/03 đến 11/03 Từ 12/03 đến 18/03 - Nghiên cứu tài liệu hồ sơ chấp quyền sử dụng đất - Hỗ trợ cơng việc phịng Kế Hoạch Kinh doanh - Hỗ trợ công việc tiếp nhận hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ vay - Photocopy tài liệu hồ sơ khách hàng - Sắp xếp lưu trữ hồ sơ khách hàng - Trình trưởng phịng ký tài liệu phê duyệt hồ sơ vay vốn - Nghiên cứu tài liệu viết báo cáo thẩm định trước sau cho vay - Hỗ trợ thẩm định khách hàng - Hỗ trợ lập hồ sơ cho vay sau thẩm định hồ sơ hợp lệ - Trình ký hồ sơ đợi phê duyệt - Tiếp nhận hóa đơn chứng từ, bảng kê khách hàng cung cấp sau giải ngân gửi nhân viên Kế hoạch Kinh doanh Sau phân theo địa bàn gửi lại cho anh chị phụ trách địa bàn - Hỗ trợ anh chị xếp lưu trữ hồ sơ khách hàng - Hỗ trợ điện thoại nhắc lãi khách hàng đến hạn - Tổng hợp phiếu quà tặng Tết cho cô Trang - Tiếp nhận hướng dẫn khách hàng ký tên hợp đồng tín dụng sau giải ngân - Hỗ trợ điện thoại nhắc nợ gốc lãi vay khách hàng đến hạn hạn - Hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ sau chuyển hồ sơ sang kế tốn giải ngân - Trình trưởng phòng hồ sơ vay để ký tên phê duyệt - Hỗ trợ photocopy tài liệu hợp đồng tín dụng lưu trữ - Sắp xếp lưu trữ hồ sơ vào kho - Hỗ trợ cô Trang, Chị Trân photocopy giấy chứng nhận quyền sử dụng đất - Tiếp nhận tư vấn khách hàng vay vốn - Hỗ trợ khách hàng bổ sung đầy đủ hồ sơ vay - Hỗ trợ khách hàng ký tên hợp đồng tín dụng sau chuyển xuống phịng kế tốn giải ngân - Hỗ trợ điện thoại khách hàng lên Ngân hàng nhận tiền vay - Photocopy CMND khách hàng bổ sung hồ sơ vay - Hỗ trợ chị Mỹ xuất dư nợ ngày 15/03/2018 Từ 19/03 đến 25/03 - Tư vấn khách hàng vay vốn - Hỗ trợ khách hàng ký tên hồ sơ vay vốn giản ngân - Tiếp nhận hóa đơn chứng từ, bảng kê khách hàng cung cấp sau giải ngân gửi nhân viên Kế hoạch Kinh doanh Sau phân theo địa bàn gửi lại cho anh chị phụ trách địa bàn - Trình ký hồ sơ phê duyệt cho vay - Tổng hợp liệu viết báo cáo TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Năm 1988, Ngân hàng Phát triển Nông Nghiệp Việt Nam thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 Hội đồng Bộ trưởng ( Chính phủ) việc thành lập Ngân hàng chun doanh, có Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nơng thơn Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp hình thành sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước: tất chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phịng tín dụng Nơng nghiệp, quỹ tiết kiệm chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp TW hình thành sở tiếp nhận Vụ tín dụng Nơng nghiệp Ngân hàng Nhà nước số cán Vụ tín dụng Thương nghiệp, Ngân hàng Đầu tư Xây dựng, Vụ kế toán số đơn vị Với xuất phát điểm thành lập có tổng tài sản chưa tới 1.500 tỷ đồng; tổng nguồn vốn 1.056 tỷ đồng, vốn huy động chiếm 42%, cịn lại 58% phải vay từ Ngân hàng Nhà nước; Tổng dư nợ 1.126 tỷ đồng 93% ngắn hạn; tỷ lệ nợ xấu 10% Đến nay, Agribank trở thành Ngân hàng thương mại Nhà nước hàng đầu Việt Nam tổng tài sản, nguồn vốn, dư nợ, mạng lưới 2.233 chi nhánh phòng giao dịch, đội ngũ nhân viên gần 40.000 cán viên chức số lượng khách hàng Năm 2010, Agribank bắt đầu mở rộng mạng lưới nước ngồi thức khai trương chi nhánh Vương quốc Campuchia Tính đến 31/12/2017, Agribank tiếp tục trì vị trí dẫn đầu NHTM Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2017 (VNR 500) - Tên tiếng Việt: Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Tên viết tắt: NHNO Việt Nam - Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Bank for Agiculture and Rural Development BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Quí Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Từ 22/01/2018 đến ngày 28/01/2018 Công việc Ngày Cách thực Bài học thu đƣợc 7h30 đến Cơ quan Thời gian đến mắt đơn vị, chào hỏi đơn vị thực tạp làm quen với theo hành chú, anh chị quy phòng Kế Hoạch định NHNO & PTNT Kinh doanh Tìm hiểu nội quy, Được Chú Sơn quy định chung Trưởng phòng NHN0 & PTNT Chi Kế Hoạch Kinh phân Nắm bắt nhánh huyện Phú doanh Tân công bàn làm quy định việc phòng chung, nguyên Đọc tham khảo tài Kế Hoạch Kinh tắc, quy trình hồ liệu: “Thực trạng doanh để ngồi sơ thủ tục cho giải pháp nâng cao nghiên cứu tài vay với loại hiệu hoạt liệu viết báo cáo khách hàng động kinh doanh 22/01 NHN & PTNT Chi hỗ trợ phịng O tín dụng có Biết sử dụng nhánh huyện Phú trang thiết bị khách hàng đến Tân, tỉnh An Giang” phòng vay máy in, máy Được chị Mỹ Phòng Được chị Mỹ photocopy Kế Hoạch Kinh phòng Kinh doanh hướng dẫn sử Doanh hướng Nắm bắt dụng máy scan, máy hồ sơ cho vay dẫn cách sử in, máy photocopy dụng máy in, Hỗ trợ phòng Kinh máy photocopy doanh photocopy sau tự thao CMND cho khách tác máy hàng anh chị Nghiên cứu hồ sơ phòng nhờ tài cho vay hướng photocopy liệu dẫn khách hàng ký tên Chữ ký GVHD Làm quen với mơ hình tổ chức Ngân hàng, phòng ban, tổ chức nhân Hỗ trợ phòng Kế Hoạch Kinh doanh hướng dẫn khách 23/01 hàng ký tên hồ sơ vay vốn Hỗ trợ công việc phòng như: Điều chỉnh văn thư mời cho Trang cơng việc phịng Tiếp tục nghiên cứu tài liệu hồ sơ cho vay 24/01 Hỗ trợ Phịng KHKD tặng q Tết cho khách hàng thân thiết xã Phú Hưng, TT Phú Mỹ Nắm bắt quy trình, thủ Ngồi bàn làm tục, hồ sơ cho việc đọc nghiên vay cứu tài liệu Biết cách hồ sơ cho vay thức hoạt động Điều chỉnh văn Ngân hàng, thư mời trực làm quen phối tiếp máy hợp phịng tính Trang ban liên quan phịng Kế Biết cách trình Hoạch Kinh bày văn Doanh phòng ban Làm việc Nâng cao phòng Kinh kỹ soạn doanh hỗ trợ thảo văn anh chị mở rộng mối phịng quan hệ với anh chị quan Nắm bắt Đi cách chăm sóc Nhung, Chú khách hàng thân Sang, Chú Tú thiết sau huy tặng quà Tết cho động vốn Khách hàng xã Phú Hưng, Rèn luyện Thị Trấn Phú kỹ nghiệp vụ, mở rộng mối Mỹ quan hệ giao tiếp với đơn vị Nắm bắt Nghiên cứu tài liệu quy trình, thủ tục hợp đồng tín Ở phòng KHKD hỗ trợ hồ sơ cho vay dụng 25/01 có khách Rèn luyện Hỗ trợ tư vấn hàng đến vay nâng cao kỹ hướng dẫn hồ sơ vay vốn nghiệp vụ vốn chuyên môn Hỗ trợ cắt dán quà Cắt dán chữ dán Biết cách tổ Tết vào quà Tết chức chăm sóc 26/01 Hỗ trợ Anh Sang Đi Anh khách hàng thân thiết phòng Kế hoạch Sang tặng quà Kinh doanh tặng Tết thị trấn Nắm rõ quy trình quà Tết TT Phú Mỹ Phú Mỹ cho vay vốn Tiếp nhận Củng cố kiến Hỗ trợ khách hàng hướng dẫn thức tài ký tên hồ sơ cho vay khách hàng hồ sơ vay vốn Nâng cao kỹ làm việc Tổng hợp tài liệu Thực độc lập 27/01 thu thập viết nhà, tự nghiên Sắp xếp thời báo cáo cứu gian hợp lý gửi báo cáo cho GVHd hạn Phú Tân, ngày 28 tháng 01 năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Q Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Ngày Từ 29/01/2018 đến ngày 04/02/2018 Công việc Cách thực Nghiên cứu tài liệu cấu tổ chức Thao tác trực tiếp máy ngân hàng photocopy Photo chứng từ Ngân hàng phòng Kế hoạch Khách hàng đến kinh doanh phòng Kế hoạch Hỗ trợ tiếp nhận hồ Kinh doanh bắt sơ vay vốn đầu tiếp nhận hồ 29/01 hướng dẫn khách sơ khách hàng hàng ký tên hợp hướng dẫn khách đồng tín dụng hàng hồ sơ vay Sắp xếp lưu trữ vốn hồ sơ Hỗ trợ anh chị Trình ký tên đóng phịng tín dụng dấu phê duyệt hồ sơ xếp hồ sơ lưu trữ hợp lý vay vốn khoa học Chữ Bài học thu đƣợc kỹ GVHD Biết sử dụng trang thiết bị phòng máy in, máy photocopy, nâng cao kỹ photo Biết hồ sơ, thủ tục cho vay khách hàng Biết cách xếp lưu trữ theo thống Ngân hàng Học hỏi kinh nghiệm thực tế từ cô Nghiên cứu tài liệu Mang hồ sơ sang viết báo cáo phịng Sơn Trưởng Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh trình ký hồ sơ vay vốn Hỗ trợ phòng Kế hoạch Kinh doanh hướng dẫn khách hàng hồ sơ cho vay tín dụng chấp Đất Hỗ trợ chị Mỹ 30/01 photocopy phiếu đánh giá cán viên chức chi nhánh gửi Ngân hàng Tỉnh Trình ký văn bản, hồ sơ cho vay khách hàng anh chị Phòng KHKD Nắm rõ quy trình cho vay, rút Ngồi bàn làm ngắn thời gian việc đọc nghiên cho khách hàng cứu tài liệu hồ Rèn luyện sơ cho vay nâng cao kỹ Thao tác trực tiếp photocopy máy Kỹ giao photocopy tiếp, tư vấn phục Mang tài liệu thuyết trình Sơn ký nâng cao tên phê duyệt hồ Nâng cao nghiệp sơ cho vay vụ củng cố kiến thức chuyên môn Nghỉ phép 31/01 Hỗ trợ cắt dán bảng chuẩn bị bảng hội nghị Người Lao Động Nắm bắt quy trình, thủ tục hồ sơ cho vay Biết cách tổ Chuẩn bị phòng chức chuẩn bị Tạo mẫu cắt thẻ họp hội nghị hội nghị đại biểu hội nghị Người Lao Động Mở rộng 01/02 Người Lao Động Tiếp nhận mối quan hệ với Nghiên cứu tài liệu hướng dẫn khách cô chú, anh chị Nghiệp vụ Ngân hàng ký tên hồ sơ quan hàng Thương mại với khách hàng Hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ vay vốn Học hỏi kinh nghiệm thực tế qua ngày Tiếp tục nghiên cứu tài liệu Nghiệp vụ 02/02 Ngân hàng Thương Mại Ngồi phòng Nắm rõ quy nghiên cứu tài trình cho vay liệu viết báo cáo rút kinh nghiệm Tiếp nhận cho thân hướng dẫn khách Hướng dẫn khách Củng cố kiến hàng hồ sơ vay hàng ký tên hợp thức tài vốn đồng tín dụng Mang hồ sơ sang Hỗ trợ công tác Biết cách tổ phòng Sếp ký tên chuẩn bị cho hội chức chuẩn bị phê duyệt nghị Người Lao cho hội nghị Động năm 2018 Phú Tân, ngày 04 tháng 02 năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Q Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Ngày Từ 05/02/2018 đến ngày 11/02/2018 Công việc Cách thực Bài học thu đƣợc Biết cách sử Nghiên cứu tài liệu dụng máy hồ sơ thẩm định photocopy, trước sau cho Thao tác trực nâng cao kỹ vay tiếp máy photo Hướng dẫn khách photocopy Nâng cao hàng ký tên hồ sơ Ngân hàng kiến thức vay vốn Hướng dẫn nghiệp vụ, Photo chứng từ khách hàng ký 05/02 rèn luyện phòng Kế hoạch tên hồ sơ vay qua hồ kinh doanh Mang tài liệu sơ cho vay Trình Sếp ký tên sang phịng Sếp Học hỏi đóng dấu văn ký tên phê kinh hợp đồng duyệt nghiệm thực Nghiên cứu tài liệu tế từ anh lấy số liệu viết chị báo cáo Nghiên cứu tài Nắm bắt Đọc tham khảo tài liệu phòng loại liệu loại thẻ KHKD thẻ ngân ngân hàng hàng Hướng dẫn 06/02 Hỗ trợ phòng kế khách hàng ký Biết hoạch kinh doanh tên hồ sơ vay quy trình cho hướng dẫn khách vay hồ sơ hàng hồ sơ cho Mang hồ sơ sang chấp Chữ ký GVHD - vay tín dụng chấp Đất Trình ký văn bản, cơng văn phòng kế hoạch kinh doanh Hỗ trợ phòng kế hoạch kinh doanh 07/02 tieps nhận hướng dẫn khách hàng hồ sơ vay vốn phòng Sơn Nâng cao kỹ Trưởng phòng giao Kế Hoạch Kinh tiếp, đàm Doanh Trình phán với Ký khách hàng Tiếp nhận Nâng cao kỹ nghiệp hướng dẫn vụ khách hàng ký tên hồ sơ vay Mở rộng Phịng giáo tiếp với Tín dụng khách hàng Nghiên cứu tài liệu huy động vốn Nghiên cứu ngân hàng phòng làm việc Được Sơn – Trưởng phòng kế Sang phòng Sơn hướng dẫn hoạch kinh doanh 08/02 giới thiệu sơ lược Hỗ trợ xếp hồ sơ khách tình hình hoạt động hàng ngân hàng năm Sắp xếp lưu trữ hồ sơ khách hàng Nghiên cứu bàn làm việc Nghiên cứu tài liệu Tiếp nhận thẻ tín dụng hướng dẫn ngân hàng khác hàng ký Hỗ trợ hướng dẫn tên hồ sơ 09/02 khách hàng ký tên hồ giải ngân sơ vay giải ngân Hỗ trợ xếp Sắp xếp hồ sơ khác hồ sơ lưu kho hàng Tích lũy kinh nghiệm thực tế nắm bắt tình hình hoạt động ngân hàng từ Sơn Biết cách tổ chức xếp hồ sơ hợp lý khoa học Biết thêm kiến thức mảng thẻ tín dụng ngân hàng Mở rộng giao tiếp với khách hàng cho vay An Giang, ngày 11 tháng 02 năm 2016 BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Quí Vị trí thực tập: Phòng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Từ 12/02/2018 đến ngày 25/02/2018 ( tuần trƣớc sau Tết) - Cách thực Ngày Công việc Bài học thu đƣợc Chữ ký GVHD Biết quy trình cho vay, hồ sơ, thủ tục cho vay khách hàng Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Nâng cao kỹ photocopy soạn thảo văn lập hồ sơ Củng cố kiến thức nghiệp vụ ngân hàng thương mại Rèn luyện kỹ photo - Hỗ trợ công việc phòng Kế Hoạch Kinh doanh Hỗ trợ phòng tín dụng tiếp nhận hướng dẫn khách 12/02 hàng ký tên vay hồ sơ Sắp xếp lưu trữ hồ sơ Photocopy tài liệu hồ sơ khách hàng Tiếp nhận hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ vay phịng Tín dụng Sắp xếp lưu trữ hồ sơ khách hàng Photocopy tài liệu khách hàng cho chị Mỹ phòng Kế hoạch Kinh Doanh Nghiên cứu hồ sơ cho vay khách hàng Hướng dẫn khách hàng ký tên hợp 13/02 đồng tín dụng vay hồ sơ Photo tài liệu văn cho phòng Kế hoạch Kinh doanh Nghiên cứu hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ vay Photocopy tài liệu cho khách hàng bổ sung thiếu Nghiên cứu tài liệu viết báo cáo Hỗ trợ phòng hướng 21/02 dẫn khách hàng ký hợp đồng tín dụng Sắp xếp hồ sơ lưu trữ Hướng dẫn khách Mở rộng hàng đến phòng giao tiếp với Tin dụng ký tên khách hàng hồ sơ vay Nâng cao kỹ Sắp xếp hồ sơ chuyên khách hàng lưu môn nghiệp trữ vụ - Nghiên cứu hồ sơ cho vay cán viên chức Hướng dẫn khách 22/02 hàng ký tên hợp đồng cho vay Sắp xếp lưu trữ hồ sơ khách Hỗ trợ phịng tín Biết dụng hướng dẫn quy trình thủ khách hàng vay tục hồ sơ cho hồ sơ ký vay cán tên hồ sơ giải viên chức Nâng cao ngân Sắp xếp lưu trữ nghiệp vụ Ngân hồ sơ khách hàng - - hàng Tiếp nhận hướng dẫn khách hàng đến phịng tín dụng vay vốn Hướng dẫn khách 23/02 hàng ký tên hợp đồng tín dụng Trình ký tài liệu phòng kế hoạch kinh doanh Sắp xếp lưu trữ hồ sơ khách hàng Hỗ trợ phòng hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ vay Mang hồ sơ sang phòng Sơn Trưởng Phòng Kế hoạch Kinh doanh hàng thương mại, nâng cao kỹ chuyên môn Củng cố kiến thức nghiệp vụ Ngân hàng thương mại Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Sắp xếp hồ sơ khoa học Mở rộng quan hệ với khách hàng anh chị quan - An Giang, ngày 25 tháng 02 năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Q Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân Thời gian: Từ 26/02/2018 đến ngày 04/03/2018 Cách thực Ngày Công việc Hỗ trợ tư vấn khách hàng vay vay vốn Hỗ trợ khách hàng 26/02 ký tên hợp đồng tín dụng Tổng hợp phiếu quà tặng Tết Bài học thu đƣợc Tiếp nhận Nắm rõ quy hướng dẫn khách trình cho vay hàng ký tên hồ Củng cố kiến sơ vay thức nghiệp Hỗ trợ lập báo vụ Ngân cáo thẩm định hàng Tổng hợp Nâng cao kỹ xếp phiếu quà soạn tặng Tết thảo văn lập hồ sơ Chữ ký GVHD Hỗ trợ lập hồ sơ cho khách hàng vay Đi thẩm định khách hàng Nghiên cứu viết 27/02 báo cáo thẩm định Lập hồ sơ cho vay Trình ký hồ sơ đợi phê duyệt 28/02 Hỗ trợ khách hàng ký tên hồ sơ vay vốn Hỗ trợ xếp hồ sơ khách hàng Lấy nộp danh sách người tham gia BHXH cô Lương Kim 01/03 Phụng bên BHXH huyện Điện thoại nhắc lãi khách hàng hạn Điện thoại nhắc nợ gốc lãi cho khách hàng đến hạn Hướng dẫn khách hàng đến phịng Tín dụng ký tên hồ sơ cho vay Theo chị Mỹ thẩm định hồ sơ vay xã Tân Trung Viết báo cáo thẩm định hồ sơ Lập hồ sơ cho vay Sắp xếp hồ sơ khách hàng Nghỉ phép Hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ Sắp xếp hồ sơ khách hàng cho gọn ràng để lưu trữ Qua bên Bảo Hiểm Xã hội lấy danh sách cho Cô Trang Điện thoại trực tiếp cho khách hàng đến hạn Nợ gốc lãi suất đến hạn dẫn Hỗ trợ tư vấn Hướng khách hàng ký hướng dẫn khách tên hồ sơ hàng ký tên Mang hồ sơ sang giải ngân phòng Sơn 02/03 Trình ký hồ sơ ký tên phê duyệt vay vốn Lập báo cáo thẩm Hỗ trợ lập báo cáo thẩm định định trước sau Sắp xếp hồ sơ cho vay lưu trữ Nắm rõ quy trình cho vay Biết cách đặt câu hỏi khách hàng thẩm định hồ sơ Biết cách viết báo cáo Nắm rõ hồ sơ vay bao gồm văn biểu mẫu Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Biết cách xếp hồ sơ lưu trữ khách hàng, gọn ràng, dễ tìm kiếm cần đến Kiểm soát nắm bắt khách hàng đến hạn Nợ gốc lãi suất Biết tình hình khách hàng Biết rõ quy trình hồ sơ cho vay Củng cố kiến thức nghiệp vụ Ngân hàng thương mại - - BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Quí Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Ngày Từ 05/03/2018 đến ngày 11/03/2018 Công việc Cách thực Hỗ trợ khách hàng ký tên hợp đồng tín dụng Hỗ trợ tư vấn khách hàng vay hồ sơ Hỗ trợ lập báo cáo thẩm định 05/03 sau cho vay Hỗ trợ điện thoại nhắc nợ khách hàng hạn Sắp xếp lưu trữ hồ sơ Tiếp nhận hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ vay Hỗ trợ chị Mỹ lập báo cáo thẩm định sau cho vay Điện thoại trực tiếp nhắc khách hàng thời hạn trả nợ Sắp xếp hồ sơ lưu trữ phòng Kế hoạch Kinh doanh Hỗ trợ khách hàng bổ sung đầy đủ hồ sơ vay Lập hồ sơ cho vay Hướng dẫn khách hàng ký 06/03 tên hồ sơ giải ngân Nghiên cứu viết báo cáo thẩm định Trình Sếp hồ sơ vay để ký tên duyệt Hướng dẫn khách hàng đến phịng tín dụng ký tên hồ sơ cho vay Hỗ trợ viết báo cáo thẩm định hồ sơ vay Lập hồ sơ cho vay Sắp xếp hồ sơ khách hàng Mang hồ sơ sang phịng Chú Sơn trình ký tên phê duyệt Bài học thu đƣợc Nắm rõ quy trình cho vay hồ sơ Củng cố kiến thức nghiệp vụ Ngân hàng thương mại Kiểm sốt tình hình Nợ xấu ngân hàng Từ có kế hoạch thu hồi nợ cho vay hợp lý Tích lũy kinh nghiệm thực tế thông qua hồ sơ vay Nắm rõ quy trình cho vay khách hàng Biết cách viết báo cáo thẩm định hồ sơ Nắm rõ hồ sơ vay bao gồm văn biểu mẫu Biết cách xếp lưu trữ hồ sơ khách hàng khoa học hợp lý Nâng cao kỹ photocopy Chữ ký GVHD Photocopy tài Thao tác trực Nâng cao nghiệp liệu hợp đồng tín tiếp máy vụ thơng qua tư dụng lưu trữ photocopy vấn hướng dẫn khách hàng Nắm rõ quy trình Hướng dẫn cho vay, biết Hỗ trợ phịng tín khách hàng ký cách tư vấn vay dụng hướng dẫn tên hồ sơ vốn cho khách hàng ký Hướng dẫn khách hàng khác tên hồ sơ khách hàng công giải ngân chứng hồ sơ Nâng cao Hỗ trợ tư vấn Tiếp nhận khách kỹ đàm khách hàng vay hàng tư phán, thuyết 07/03 vấn phục Photocopy Thao tác trực Nâng cao kỹ CMND khách tiếp máy photocopy hàng bổ photocopy Mở rộng sung hồ sơ vay Hỗ trợ phòng mối quan hệ với Sắp xếp hồ sơ xếp hồ sơ lưu trữ khách hàng lưu trữ khách hàng anh chị quan Nang cao kỹ Hỗ trợ chị Mỹ nghiệp vụ xuất dư nợ ngày Biết cách xếp 08/03/2018 hồ sơ lưu trữ Hỗ trợ khách hàng ký tên hồ Tiếp nhận khách hàng, gọn rang, dễ tìm kiếm sơ vay hướng dẫn khách cần đến Hỗ trợ xếp hàng ký tên hồ hồ sơ khách sơ hàng Sắp xếp hồ sơ 08/03 Hỗ trợ cô Trang khách hàng cho photocopy hồ sơ gọn ràng để lưu Mở rộng mối quan hệ với khách hàng lưu trữ cô anh chị trữ phòng kế hoạch Hỗ trợ Chị Trân kinh doanh photocopy giấy Kỹ đàm chứng nhận phám thuyết quyền sử dụng phục nâng cao đất dẫn Biết rõ quy trình Hỗ trợ khách Hướng khách hàng ký hồ sơ cho vay hàng ký tên 09/03 tên hồ sơ vay Tích lũy hướng dẫn đợi phòng kế hoạch kinh nghiệm dần giải ngân kinh doanh qua hồ sơ Trình ký hồ sơ Mang hồ sơ sang Củng cố kiến vay - - - phòng Sơn thức nghiệp vụ Lập báo cáo ký tên phê duyệt Ngân hàng thẩm định sau cho vay Hỗ trợ chị Trân thương mại viết báo cáo Nâng cao kỹ Hỗ trợ cô Nhung, thẩm định hồ sơ nghiệp vụ cô Trân viết báo khách hàng chuyên môn cáo thẩm định hồ sơ khách hàng Viết số hợp đồng Nâng cao chấp, hợp kỹ soạn Hồ trợ cô Trang đồng cho vay để thảo văn điền số hợp đồng bổ sung hoàn Mở rộng chấp, hợp thiện hồ sơ cho mối quan hệ với đồng tín dụng vay chú, anh chị phịng tín dụng An Giang, ngày 11 tháng 03 năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Q Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Từ 12/03/2018 đến ngày 18/03/2018 Ngày Công việc 12/03 Tư vấn khách hàng vay Hỗ trợ khách hàng ký tên hợp đồng tín dụng Trình ký tên phê duyệt hồ sơ Hỗ trợ viết báo cáo thẩm định hồ sơ Hỗ trợ điện thoại khách hàng lên ngân hàng nhận giải ngân Cách thực Bài học thu đƣợc Nắm rõ quy trình Tiếp nhận cho vay hồ sơ hướng dẫn khách hàng ký tên hồ Củng cố kiến thức sơ vay vốn ngân hàng Nâng Hỗ trợ chị Mỹ cao kỹ phân lập báo cáo thẩm tích địnhsau cho Kiểm sốt vay tình hình nợ xấu Điện thoại trực ngân hàng Từ tiếp nhắc khách có kế hàng thời hoạch thu hồi nợ hạn trả nợ cho vay hợp lý Sắp xếp hồ sơ Tích lũy lưu trữ phòng kinh nghiệm thực Kế hoạch Kinh tế thông qua doanh hồ sơ vay Chữ ký GVHD 13/03 Hỗ trợ khách hàng bổ sung đầy đủ hồ sơ vay Lập hồ sơ cho vay Hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ giải ngân Nghiên cứu viết báo cáo thẩm định Nâng cao kỹ Hướng dẫn nghiệp vụ khách hàng đến Biết cách viết báo phòng tín dụng cáo thẩm định hồ ký tên hồ sơ cho sơ vay vốn vay vốn Nắm rõ hồ sơ Hỗ trợ viết báo vay bao gồm cáo thẩm định hồ văn biểu mẫu sơ vay vốn Lập hồ sơ vay Biết cách xếp vốn lưu trữ hồ sơ khách Sắp xếp lưu hàng khoa học hợp trữ hồ sơ khách lý hàng 14/03 Hỗ trợ phịng tín dụng hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ đợi giải ngân Hỗ trợ tư vấn khách hàng vay Photocopy CMND khách hàng bổ sung hồ sơ vay Sắp xếp hồ sơ lưu trữ Hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ Hướng dẫn khách hàng phịng cơng chứng Tiếp nhận khách hàng tư vấn Thao tác trực tiếp máy photocopy Hỗ trợ phòng xếp hồ sơ lưu trữ khách hàng 15/03 Hỗ trợ chị Mỹ Tiếp nhận xuất dư nợ hướng dẫn khách ngày hàng ký tên hồ 15/03/2018 sơ Hỗ trợ khách Sắp xếp hồ sơ hàng ký tên hồ khách hàng cho sơ vay gọn ràng để lưu Hỗ trợ cô trữ Nhung Thao tác trực photocopy hồ tiếp máy sơ khách hàng photocopy Nắm rõ quy trình cho vay mới, củng cố kiến thức Nâng cao kỹ đàm phán, phân tích Nâng cao kỹ photocopy Mở rộng mối quan hệ với khách hàng anh chị quan Biết cách xếp hồ sơ lưu trữ khách hàng, gọn rang, dễ tìm kiếm cần đến Mở rộng mối quan hệ với cô anh chị phòng kế hoạch kinh doanh Nâng cao kỹ photocopy - 16/03 Hướng dẫn khách hàng ký Hỗ trợ khách tên hồ sơ vay hàng ký tên phòng kế hoạch hướng dẫn đợi kinh doanh giải ngân Biết rõ quy trình hồ sơ cho vay Tích lũy kinh nghiệm dần qua hồ sơ Hỗ trợ chị Trân Lập báo cáo viết báo cáo thẩm định sau thẩm định hồ sơ cho vay khách hàng Hồ trợ cô Viết số hợp đồng Trang điền số chấp, hợp hợp đồng đồng cho vay để chấp, hợp đồng bổ sung hồn tín dụng thiện hồ sơ cho vay Củng cố kiến thức quản trị, phân tích ngân hàng Nâng cao kỹ nghiệp vụ chuyên môn Nâng cao kỹ soạn thảo văn - An Giang, ngày 18 tháng 03 năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN THỨ Tên sinh viên: Trương Văn Q Vị trí thực tập: Phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Đơn vị thực tập Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân, tỉnh An Giang Thời gian: Ngày Từ 19/03/2018 đến ngày 25/03/2018 Công việc Cách thực Bài học thu đƣợc Củng cố kiến thức Tư vấn khách Tiếp nhận ngân hàng Nâng hướng dẫn hàng vay vốn cao kỹ phân khách hàng ký Hỗ trợ khách tích tên hồ sơ vay Nâng cao kỹ hàng ký tên hợp đồng tín dụng chun mơn Trình ký tên phê Điện thoại trực lập hồ sơ cho vay, tiếp nhắc khách duyệt hồ sơ tự rút 19/03 hàng Hỗ trợ viết báo kinh nghiệm cho thời hạn trả nợ cáo thẩm định hồ thân sơ sau cho Sắp xếp hồ sơ Tích lũy lưu trữ vay kinh nghiệm thực phòng Kế Sắp xếp lưu tế thông qua hoạch Kinh trữ hồ sơ hồ sơ vay doanh Chữ ký GVHD Hỗ trợ khách hàng bổ sung đầy đủ hồ sơ vay Lập hồ sơ cho vay 20/03 Hướng dẫn khách hàng ký tên hồ sơ giải ngân Photocopy tài liệu hợp đồng tín dụng lưu trữ Hướng dẫn khách hàng đến phịng tín dụng ký tên hồ sơ cho vay Hỗ trợ viết báo cáo thẩm định hồ sơ vay Sắp xếp hồ sơ khách hàng Thao tác trực tiếp máy photocopy Biết cách viết báo cáo thẩm định hồ sơ Mở rộng mối quan hệ với khách hàng vay vốn Nâng cao kỹ photocopy Nâng cao kỹ soạn thảo văn dẫn Hỗ trợ phòng Hướng khách hàng ký Nâng cao kỹ kinh doanh tên hồ sơ đàm phán, hướng dẫn khách Hướng dẫn phân tích hàng ký tên hồ khách hàng sơ đợi giải phịng cơng ngân 21/03 Mở rộng mối chứng Hỗ trợ lập báo cáo thẩm định Hỗ trợ phòng quan hệ với khách xếp hồ sơ hàng anh chị sau cho vay lưu trữ khách quan Sắp xếp hồ sơ hàng lưu trữ Hướng dẫn khách hàng ký Hỗ trợ khách tên hồ sơ vay hàng ký tên phòng kế hướng dẫn đợi hoạch kinh Tổng hợp liệu giải ngân 23/03 Nhờ anh chị doanh viết báo cáo hoàn chỉnh báo cáo phịng kế hoạch Nhờ anh thực tập chị phòng kế kinh doanh đọc hoạch kinh tài liệu báo cáo doanh đọc nội thực tập nhờ dung báo cáo chỉnh sữa thực tập An Giang, ngày 25 tháng 03 năm 2018 - - ... GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ TÂN SV THỰC... hoạch Kinh doanh khả nguồn vốn Ngân hàng, sau trả hồ sơ lại cho phịng Kế hoạch Kinh doanh giao cho nhân viên kế hoạch kinh doanh Bƣớc 4: Đăng ký chấp giải ngân (4) Nhân viên kế hoạch kinh doanh. .. vụ chủ yếu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Phú Tân Phú Tân địa bàn có nhiều tiềm phát triển kinh tế kinh tế nông nghiệp Nắm bắt mạnh hoạt động kinh doanh chủ