Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hô hấp bệnh viện Bạch Mai

Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hô hấp bệnh viện Bạch Mai Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hô hấp bệnh viện Bạch Mai luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐỖ THÀNH ĐÔ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HÔ HẤP – BỆNH VIỆN BẠCH MAI LUẬN VĂN THẠC SỸ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐỖ THÀNH ĐƠ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HÔ HẤP – BỆNH VIỆN BẠCH MAI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số đề tài: 2016BQTKDD1 - BK09 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA KHỌC PGS.TS PHẠM THỊ THU HÀ HÀ NỘI-2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn dƣới hƣớng dẫn PGS TS Phạm Thị Thu Hà Các số liệu đề tài đƣợc thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn không chép luận văn chƣa đƣợc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc Hà Nội, tháng 06 năm 2018 Học viên Đỗ Thành Đô i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho cán công nhân viên Trung tâm Hô hấp – Bệnh viện Bạch Mai” Tác giả nhận đƣợc nhiều giúp đỡ, tạo điều kiện tập thể lãnh đạo, cán Viện Đào tạo Sau Đại học, giảng viên, cán phòng, ban chức Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành giúp đỡ Tác giả xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Phạm Thị Thu Hà trực tiếp hƣớng dẫn, góp ý giúp đỡ tác giả hồn thành luận văn Xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc Trung tâm Hô hấp tạo điều kiện thuận lợi để tác giả trực tiếp thực địa, nghiên cứu sâu hoạt động phát triển nhân lực thực tế Trung tâm, cảm ơn bạn đồng nghiệp công tác Trung tâm Hô hấp tham gia trả lời câu hỏi điều tra, nhƣ cung cấp số liệu, tài liệu trình xây dựng luận văn Tuy nhiên, với kiến thức, kinh nghiệm khả phân tích, đánh giá cịn có nhiều hạn chế, luận văn tránh khỏi thiếu sót Vì tác giả mong nhận đƣợc đóng góp q báu Q thầy để luận văn đƣợc hoàn thiện ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận động lực tạo động lực làm việc 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Lợi ích 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động 1.2.Các học thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham MaSLow 1.2.2 Thuyết mục tiêu Edwin Locke 11 1.2.3 Thuyết công John Stacy Adams 13 1.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom 14 1.3 Nội dung chủ yếu tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 15 1.3.1 Nghiên cứu nhu cầu nhân viên 15 1.3.2 Kích thích nhân viên xây dựng mục tiêu hồn thành cơng việc 16 1.3.3 Kích thích nhân viên biện pháp tài 16 1.3.4 Kích thích nhân viêc biện pháp phi tài 19 1.3.5 Kích thích khác 20 1.4 Các tiêu chí đánh giá cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 21 1.4.1 Tính chủ động, sáng tạo cơng việc ngƣời lao động 21 1.4.2 Hiệu làm việc ngƣời lao động 22 1.4.3 Mức độ gắn bó ngƣời lao động trung tâm 22 1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động 22 1.5.1.Nhóm yếu tố thuộc ngƣời lao động 23 1.5.2 Nhóm yếu tố thuộc tổ chức 24 1.5.3 Nhóm yếu tố bên 30 1.6 Đặc điểm công việc ngành Y yêu cầu đặt công tác tạo động lực cho ngƣời lao động 32 Kết luận chƣơng 34 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HÔ HẤP – BỆNH VIỆN BẠCH MAI 35 2.1 Giới thiệu chung Trung tâm Hô hấp – Bệnh viện Bạch Mai 35 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 35 2.1.2 Mơ hình tổ chức 37 2.1.3 Chức 40 iii 2.1.4 Nhiệm vụ 40 2.1.5 Một số kết hoạt động Trung tâm Hô hấp thời gian qua 42 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Trung tâm Hô hấp bệnh viện Bạch Mai 44 2.2.1 Tình hình nhân lực Trung tâm Hơ hấp 44 2.2.2 Thực trạng hoạt động chuyên môn 48 2.2.3 Xác định mục tiêu công tác tạo động lực 51 2.2.4 Xác định nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động 52 2.2.5 Các sách tài nhằm tạo động lực Trung tâm Hô hấp 55 2.2.6 Các sách khác nhằm tạo động lực Trung tâm Hô Hấp 67 2.3 Kết đạt đƣợc 75 2.3.1 Về sách kích thích cơng cụ tài 75 2.3.2 Về nhóm sách kích thích cơng cụ phi tài 78 2.4 Hạn chế nguyên nhân 79 Kết luận chƣơng 80 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HÔ HẤP - BỆNH VIỆN BẠCH MAI 82 3.1 Định hƣớng phát triển Trung tâm Hô hấp – Bệnh viện Bạch Mai đến năm 2020 82 3.2 Phƣơng hƣớng, quan điểm Trung tâm Hô hấp phát triển nguồn nhân lực 84 3.3 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Trung tâm Hô hấp - Bệnh viện Bạch Mai 84 3.3.1 Giải pháp Giải pháp tăng nguồn thu giảm nguồn chi để tăng thu nhậpcho ngƣời lao động Trung tâm 84 3.3.2 Giải pháp Hồn thiện cơng tác kiểm sốt mơi trƣờng làm việc bên trung tâm hô hấp 90 3.3.3 Giải pháp Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 91 3.3.4 Giải pháp Hoàn thiện sách thi đua khen thƣởng chƣơng trình phúc lợi 95 3.3.5 Giải pháp 5: Đẩy mạnh cơng tác giao lƣu văn hóa, văn nghệ, thể thao 97 3.3.6 Giải pháp 6: Hoàn thiện phƣơng pháp xác định nhu cầu cán nhânviên 98 Kết luận chƣơng III 100 KẾT LUẬN 101 KHUYẾN NGHỊ 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa BS Bác sỹ CBCNV Cán công nhân viên CNHH Chức hô hấp CNV Công nhân viên ĐD Điều dƣỡng DN Doanh nghiệp HSSV Học sinh, sinh viên KHTH Kế hoạch tổng hợp NLĐ Ngƣời lao động 10 NV Nhân viên 11 PMVP phần mềm viện phí 12 TCKT Tài kế tốn 13 TTHH Trung tâm Hô hấp v DANH MỤC BẢNG BIỂU nội dung STT Tên danh mục bảng biểu TRANG Bảng 2.1 - Bảng danh hiệu đạt đƣợc Trung tâm Hô hấp 42 Bảng 2.2 - Kết hoạt động Trung tâm Hô hấp giai đoạn 2015- 2017 43 Bảng 2.3 - Nhân lực Trung tâm Hô hấp qua năm 2015 -2017 44 Bảng 2.4 - Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm năm 2017 45 Bảng 2.5 - Cơ cấu lao động theo giới tính vai trị cơng tác năm 2017 46 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Trung tâm Hơ hấp năm 2017 47 Bảng 2.7 - Cơ cấu bệnh nhân khám chữa bệnh qua năm 2015 - 2017 49 Bảng 2.8 - Tình hình nhân viên phải nhập viện điều trị qua năm 2015- 2017 51 Bảng 2.9 - Kết khảo sát xác định nhu cầu ngƣời lao động Trung tâm Hô hấp năm 2018 53 Bảng 2.10 - Bảng chia hệ số chuyên môn 56 Bảng 2.11 - Hệ số trách nhiệm 57 Bảng 2.12 - Bảng hệ số thâm niên công tác 57 Bảng 2.13 - Quy định chế độ thƣởng ngày lễ, tết 58 Bảng 2.14 - Bảng xếp loại thu nhập tăng thêm 62 Bảng 2.15 - Bảng loại kỷ luật 62 Bảng 2.16 - Tổng thu nhập năm nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2017 64 Bảng 2.17 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng phân công bố trí lao động đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 67 Bảng 2.18 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng đánh giá kết thực công việc đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 69 Bảng 2.19 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng đào tạo nâng cao lực đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 70 Bảng 2.20 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng sách thăng tiến đến động lực lao động Trung tâm năm 2018 72 Bảng 2.21 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng môi trƣờng làm việc đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 73 Bảng 2.22 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng hình thức khen thƣởng đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 74 Bảng 2.23 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng trả công lao động đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 76 Bảng 2.24 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng sách phúc lợi đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 77 Bảng 2.25 - Kết khảo sát mức độ ảnh hƣởng mƣc độ hài lịng cơng việc đến động lực lao động nhân viên Trung tâm Hô hấp năm 2018 78 Bảng 3.1 - Bảng tên thủ thuật kỹ thuật cao áp dụng Trung tâm Hô hấp năm 2017 86 Bảng 3.2 - Bảng ƣớc tính doanh thu tăng thêm ngày thƣờng làm việc 86 Bảng 3.3 - Ƣớc tính chi phí chênh lệch thủ thuật kỹ thuật cao so với thủ thuật khác 87 Bảng 3.4 - Bảng ƣớc tính giảm chi phí tháng làm việc 88 Bảng 3.5 - Bảng ƣớc tính thu nhập tăng thêm năm 2018 ngƣời lao động TTHH 89 Bảng 3.6 - Bảng dự kiến mua trang thiết bị bổ sung 91 Bảng 3.7 - Danh sách nhân viên tham gia học nâng cao trình độ năm 2018 92 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên danh mục sơ đồ, hình vẽ TRANG Hình 1.1 - Mơ hình tháp nhu cầu MaSLow Hình 2.1 - Sơ đồ cấu tổ chức Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai 2018 37 Hình 2.2 - Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi năm 2017 45 Hình 2.3 - Biểu đồ cấu lao động theo giới tính năm 2017 46 Hình 2.4 - Biểu đồ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2017 47 Hình 2.5 - Cơ cấu giƣờng bệnh Trung tâm Hô hấp năm 2017 48 Hình 2.6 - Các thủ thuật đặc trƣng Trung tâm Hô hấp năm 2017……… 49 vii PHẦN MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Nguồn nhân lực ln đóng vai trị định tồn phát triển tổ chức Để khai thác có hiệu nguồn nhân lực vấn đề quan trọng tìm kiếm giải pháp tạo không ngừng nâng cao động lực thúc đẩy họ làm việc phát huy hết khả Ngƣời làm việc ngành y tế thƣờng xuyên phải đối mặt với nguy ảnh hƣởng tới sức khỏe, dễ bị phơi nhiễm bệnh, phơi nhiễm yếu tố độc hại từ môi trƣờng làm việc, bị bệnh nhân ngƣời nhà bênh nhân hành hung, v.v Tuy nhiên, chế độ chăm sóc bảo vệ sức khỏe, tính mạng cho ngƣời lao động ngành y nhiều bất cập Ngành Y tế ngành đặc biệt, lĩnh vực hoạt động hầu hết môi trƣờng làm việc có yếu tố nguy ảnh hƣởng tới sức khoẻ ngƣời lao động Lao động ngành Y tế cịn có tính đa dạng, nhiều lĩnh vực mang tính đặc thù cao nhƣ bệnh viện, trƣờng học sở thực hành khám chữa bệnh, viện nghiên cứu, Trung tâm y tế dự phịng, cơng ty sản xuất vật tƣ trang thiết bị ngành Y, cơng ty sản xuất thuốc, hố dƣợc cơng ty kinh doanh thuốc Tại loại hình lao động có yếu tố tác hại đến sức khoẻ ngƣời lao động tuỳ thuộc vào chức nhiệm vụ đơn vị, cá nhân Nhƣng đại đa số nhân viên y tế phải thƣờng xuyên tiếp xúc với ngƣời bệnh, bệnh phẩm nguy hiểm độc hại, mầm bệnh, ổ dịch, yếu tố độc hại từ mơi trƣờng máy móc trang thiết bị nhƣ yếu tố vật lý, hoá học, sinh học, tia X Bên cạnh cƣờng độ lao động cao, tính khẩn trƣơng ý thức trách nhiệm trƣớc tính mạng ngƣời bệnh: dƣ luận xã hội, địi hỏi ngƣời bệnh đặc biệt thu nhập cá nhân chƣa tƣơng xứng; gánh nặng sống đè nặng lên tâm lý ảnh hƣớng đến sức khoẻ ngƣời lao động ngành Với khó khăn, điều kiện làm việc bất lợi nhƣ vậy, nhƣng công tác bảo hộ lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao động, cải thiện điều kiện làm việc, chăm sóc bảo vệ sức khoẻ ngƣời lao động ngành Y tế cịn nhiều bất cập Ngồi chế độ bảo hộ lao động quyền lợi chung ngƣời lao động ngành Y tế chƣa đƣợc hƣởng chế độ, quyền lợi đặc biệt ngành khác Trung tâm Hô hấp bệnh viện Bạch Mai năm gần có nhiều biến động, có số nhân viên mắc bệnh phơi nhiễm, số nhân viên chuyển đơn vị công tác khác Qua tìm hiểu hoạt động nhƣ sách Bệnh viện Bạch Mai nói chung Trung tâm Hơ hấp nói riêng, tác giả nhận thấy đơn vị trọng đến công tác tạo động lực lao động hài lòng nhân viên, quan tâm phát triển nguồn nhân lực, có giải pháp tạo Hình 5.11 Đo Đa ký giấc ngủ Hình 5.12 Hội chẩn liên chuyên khoa, liên bệnh viện hàng tuần 30 Hình 5.13 Hội chẩn với chun gia nước ngồi Hình 5.14 Tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu với tham gia nhà khoa học, chuyên gia nước quốc tế 31 Hình 5.15 Tổ chức hội nghị khoa học thường niên Hình 5.16.Tham gia hội diễn văn nghệ bệnh viện 32 Hình 5.17 Hội Thi nấu ăn ngon 33 PHỤ LỤC 06 - BẢNG THÀNH TÍCH CỦA TRUNG TÂM HƠ HẤP TI Ng y định Số định Hình thức Đơn vị 4/12/2004 0:00 1281/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 6/30/2004 0:00 2289/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 5/31/2005 0:00 1935/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 5/31/2005 0:00 1936/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 3/7/2006 0:00 170/QĐ-BM Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 2/27/2007 0:00 257/QĐ-TTg Bằng khen Thủ tƣớng Chính phủ Trung tâm Hô hấp Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 5/3/2007 0:00 1577/QĐ-BYT 6/15/2007 0:00 2119/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 6/30/2008 0:00 2329/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 10 8/26/2008 0:00 3156/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 11 6/30/2009 0:00 2345/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 12 8/25/2009 0:00 1249/QĐ-CTN Huân chƣơng Lao động hạng ba Trung tâm Hô hấp 13 5/24/2010 0:00 1736/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 14 6/8/2010 0:00 1967/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 15 3/29/2011 0:00 273/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 16 6/10/2011 0:00 1887/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 17 11/8/2011 0:00 1174/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 18 4/5/2012 0:00 405/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 19 5/2/2012 0:00 1423/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 3/11/2013 0:00 250/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 21 3/19/2013 0:00 130/QĐ-CĐYT Bắng khen cấp Bộ, ngành, tỉnh, đoàn thể trung ƣơng Trung tâm Hô hấp 22 3/25/2013 0:00 954/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 23 1/7/2014 0:00 65/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 24 4/22/2014 0:00 1374/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 25 8/7/2014 0:00 1331/QĐ-TTg Bằng khen Thủ tƣớng Chính phủ Trung tâm Hơ hấp 26 2/5/2015 0:00 447/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 27 3/3/2015 0:00 262/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 28 3/23/2015 0:00 330/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 20 29 4/3/2015 0:00 1203/QĐ-BYT 30 8/18/2015 0:00 1249/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 31 9/16/2015 0:00 1395/QĐ-BM Giấy khen Giám đốc Bệnh viện Trung tâm Hô hấp 32 10/20/2015 0:00 2348/QĐ-CTN Huân chƣơng Lao động hạng nhì Trung tâm Hô hấp 33 12/17/2015 0:00 5393/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 34 3/16/2016 0:00 869/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 35 11/18/2016 0:00 2238/QĐ-TTg Bằng khen Thủ tƣớng Chính phủ Trung tâm Hơ hấp 36 3/22/2017 0:00 1033/QĐ-BYT Tập thể lao động xuất sắc Trung tâm Hô hấp 37 5/29/2017 0:00 2132/QĐ-BYT Bằng khen Bộ Y tế Trung tâm Hô hấp 34 PHỤ LỤC 07 - ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUNG TÂM HÔ HẤP BỆNH VIỆN BẠCH MAI TRUNG TÂM HƠ HẤP CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Định hƣớng phát triển Trung tâm Hô hấp – Bệnh viện Bạch Mai đến năm 2020 Nhu cầu khám chữa bệnh ngày cao nhân dân, ngày ngƣời dân đòi hỏi đƣợc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiên tiến chất lƣợng, đòi hỏi ngành y tế phải nhanh chóng nâng cao chất lƣợng cơng tác chẩn đốn điều trị bệnh nói chung bệnh Hơ hấp nói riêng Do cần thiết thành lập Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai nhƣ đơn vị đầu ngành, làm đầu mối thực nhiệm vụ chuyên ngành Hô Hấp Trung tâm Hô hấp - Bệnh viện Bạch Mai nhƣ đơn vị đầu chuyên ngành Hô Hấp, chịu trách nhiệm nghiên cứu, triển khai, ứng dụng nhiều kỹ thuật đại, nâng cao chất lƣợng chẩn đốn điều trị bệnh lý Hơ Hấp, phù hợp với chủ trƣơng Bộ Y tế xây dựng Bệnh viện Bạch Mai thành Viện y tế chun sâu Cần có Trung tâm Hơ hấp Bệnh viện Bạch Mai với tƣ cách đơn vị đầu, giúp Bộ Y tế xây dựng định hƣớng phát triển ngành Hô hấp tƣơng lai, hƣớng tới thành lập khoa Hô hấp tất bệnh viện đa khoa tỉnh Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai đơn vị chịu trách nhiệm xây dựng quy trình chẩn đốn điều trị bệnh lý Hơ Hấp Các quy trình sau đƣợc Hội đồng khoa học Bộ Y tế phê duyệt, trở thành tài liệu ứng dụng chẩn đoán điều trị bệnh lý Hô hấp Việt Nam Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai chịu trách nhiệm chuyển giao kỹ thuật y tế chuyên sâu chuyên ngành Hô hấp cho khoa Hô hấp bệnh viện đa khoa tỉnh, từ nâng cao chất lƣợng chẩn đốn điều trị bệnh Hơ hấp Việt Nam Trung tâm Hơ hấp với trình độ cao ngang với nƣớc tiên tiến khu vực giới Từ mở rộng giao lƣu, hội nhập, học tập để không ngừng nâng cao trình độ khoa học kỹ thuật, nghiên cứu khoa học tăng cƣờng vị đất nƣớc khu vực trƣờng quốc tế Trung tâm Hô hấp với diện tích lớn (hiện khoa Hơ hấp có diện tích 1255m2 cho tồn hoạt động khoa) Trong thời gian tới, khoa dự kiến thành lập thêm nhiều đơn vị nhƣ: đơn vị cấp cứu Hơ Hấp, đơn vị thăm dị chức Hô Hấp, đơn vị can thiệp Hô Hấp, đơn vị nội soi Hô Hấp, đơn vị lâm sàng Hô 35 hấp với mục tiêu nhận điều trị cho 200 bệnh nhân, thực đƣợc toàn can thiệp chẩn đốn điều trị bệnh lý Hơ Hấp, ngang tầm nƣớc khu vực giới Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai mở rộng quy mô hoạt động lên nhiều lần so với thời kỳ thành lập, chất luợng chẩn đoán điều trị đƣợc nâng cao vƣợt bậc nhờ thƣờng xuyên ứng dụng triển khai kỹ thuật mới, đại, quy trình hóa tất nội dung cơng việc Trình độ cán đƣợc nâng cao chuyên môn đạo đức nghề nghiệp Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai hoạt động dƣới đạo trực tiếp thống Ban Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, nội đoàn kết tốt, khơng khí chung phấn khởi tin tƣởng Bệnh viện Bạch Mai Bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc biệt tuyến cuối hệ thống y tế Việt Nam, bên cạnh chức chẩn đoán điều trị bệnh nhân, Bệnh viện Bạch Mai chịu trách nhiệm đào tạo đạo tuyến cho tất bệnh viện toàn quốc, Bệnh viện Bạch Mai cần đầu công tác ứng dụng triển khai tiến khoa học kỹ thuật, kỹ thuật chẩn đốn điều trị bệnh lý Hơ hấp - bệnh có tỷ lệ mắc tử vong hàng đầu, cần đƣợc quan tâm đặc biệt Việc phát triển Trung tâm Hô hấp - Bệnh viện Bạch Mai vừa đáp ứng đƣợc nhu cầu khám chữa bệnh kỹ thuật cao ngày lớn nhân dân, bên cạnh lại bƣớc xây dựng mạng lƣới khoa Hô hấp từ trung ƣơng tới bệnh viện tỉnh, để tƣơng lai, bệnh nhân nhận đƣợc chất lƣợng khám chữa bệnh tốt từ bệnh viện địa phƣơng mà chuyển lên tuyến trung ƣơng, phù hợp với chủ trƣơng chung Bộ Y tế giảm tải cho bệnh viện tuyến trung ƣơng Phát triển Trung tâm Hô hấp - Bệnh viện Bạch Mai giúp nâng tầm khoa Hô hấp để thực tốt nội dung phịng chống bệnh phổi mạn tính tắc nghẽn theo Quyết định số 2331/ QĐ-TTg ngày 20 tháng 12 năm 2010 Thủ Tƣớng phủ Bệnh viện Bạch Mai sở thực hành trƣờng Đại học Y Hà Nội đào tạo đại học sau đại học, bên cạnh cịn sở thực hành nhiều trƣờng khác nhƣ: Đại học Dƣợc Hà Nội, Trung học Y tế Bạch Mai, đồng thời bệnh viện thƣờng xuyên nhận đào tạo cho sinh viên, bác sỹ nƣớc giới, Trung tâm Hô hấp Bệnh viện Bạch Mai đƣợc thành lập, nâng cao chất lƣợng đào tạo chuyên ngành Hô hấp cho bác sỹ, dƣợc sỹ, điều dƣỡng cho ngành y tế nƣớc số nƣớc giới 36 PHỤ LỤC 08 - TỔNG HỢP DOANH THU CỦA KHOA TRONG BỆNH VIỆN Năm 2015 TỔNG DOANH THU CHỊU THUẾ KHOA HƠ HẤP 10,410,418,473 TIÊU HĨA 14,362,435,578 THẬN TIẾT NIỆU 2016 HƠ HẤP 10,347,439,853 TIÊU HĨA 19,484,261,123 THẬN TIẾT NIỆU 2017 8,185,523,282 9,788,405,102 HƠ HẤP 16,572,311,077 TIÊU HĨA 28,096,058,112 THẬN TIẾT NIỆU 12,016,125,293 (Nguồn: phòng TCKT – BVBM, 2018) 37 PHỤ LỤC 09 - QUY CHẾ CHI TIÊU NỘI BỘ CỦA TRUNG TÂM HÔ HẤP BỆNH VIỆN BẠCH MAI TRUNG TÂM HƠ HẤP CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2017 QUY CHẾ CHI TIÊU NỘI BỘ TRUNG TÂM HÔ HẤP f) Mục tiêu  Động viên cán công chức Trung tâm, nâng cao chất lƣợng công tác chẩn đốn, điều trị chăm sóc bệnh nhân  Thúc đẩy nỗ lực học tập toàn thể cán công chức Trung tâm  Nâng cao tính sáng tạo, cải tiến kỹ thuật, quy trình làm việc Trung tâm g) Các khoản thu  Thu từ giƣờng bệnh (bao gồm giƣờng tự nguyện)  Thu từ phẫu thuật, thủ thuật thực Trung tâm  Thu từ điều tiết từ khoa CLS, khoa Gây mê hồi sức khoa, phòng khác  Thu từ phịng khám chun khoa Hơ Hấp  Thu từ đề án triển khai điều trị ngoại trú  Thu từ đào tạo kèm cặp đối tƣợng học theo đạo tuyến  Thu từ ống soi xã hội hoá  Thu từ tái khám h) Các khoản chi  Chi phí điện, nƣớc, vệ sinh cơng nghiệp, sửa chữa nhỏ  Văn phịng phẩm, vật tƣ tiêu hao, nội thất  Trả 5% tƣơng ứng phí thủ thuật thực cho bệnh nhân đơn vị gửi thực Trung tâm (nội soi phế quản, đo chức Hô Hấp, đo đa ký Hô Hấp, đa ký giấc ngủ)  Chi cho đào tạo tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn cho bác sỹ điều dƣỡng Trung tâm, hội nghị khoa học số hoạt động khác Trung tâm  Chi lƣơng cho hộ lý hợp đồng làm việc Trung tâm  Chi lƣơng cho thƣ ký, thƣ ký y khoa làm việc Trung tâm  Chi trả cho nhân viên làm việc hợp đồng theo vụ việc Trung tâm i) Chênh lệch thu - chi (M) = Tổng thu (phần 2) - tổng chi (phần 3)  Nộp bệnh viện: 50% M  Lập quỹ khen thƣởng phúc lợi Phần kinh phí lĩnh Trung tâm Hơ hấp (50%M) đƣợc dùng để:  Trả thu nhập tăng thêm cho cán công chức Trung tâm: không 2,5 lần quỹ lƣơng 38  Khen thƣởng định kỳ, khen thƣởng đột xuất cho cán bộ, công chức Trung tâm Khen thƣởng kịp thời cá nhân làm việc tích cực  Hỗ trợ cho đối tƣợng học tập làm việc Trung tâm  Hỗ trợ tua trực đêm  Chi cho nhân viên hợp đồng ngắn dài hạn`  Các hoạt động đối ngoại  Hỗ trợ cho cán công chức nghỉ hè, nghỉ tết  Chi ăn trƣa cho cán nhân viên Trung tâm Hô hấp bác sỹ nội trú, học viên sau đại học làm đề tài Trung tâm Chi ăn tối cho cán nhân viên học viên sau đại học trực Trung tâm  Một số khoản chi khác theo định Giám đốc Chủ tịch Cơng đồn Trung tâm Mức chi cụ thể hàng tháng tùy thuộc vào hiệu hoạt động Trung tâm, đƣợc Giám đốc Chủ tịch Cơng đồn Trung tâm thống  Đối với nguồn thu từ đào tạo: Sau chi trả cho công tác tổ chức giảng viên trực quy định, phần lại chi cho toàn thể CBCC Trung tâm nhƣ thu nhập tăng thêm, phụ thuộc vào ngày công số tiền thực tế nhận đƣợc từ đào tạo  Đối với nguồn thu từ tái khám Chi: + 35% tiền khám bệnh cho bác sĩ tham gia tái khám + 65% tiền khám bệnh + doanh thu điều tiết từ khoa XN, cận lâm sàng tái khám đƣợc nhập vào quỹ chung chia cho toàn thể CBCC Trung tâm j) Các quy định phân bổ phần thu nhập tăng thêm 5.1 Hỗ trợ đời sống - Thực theo quy định bệnh viện; dựa theo trình độ chia hệ số với mức đảm bảo không vƣợt 2,5 lần quỹ lƣơng theo vị trí việc làm 5.2 Hệ số chun mơn a Trình độ Hộ lý Điều dƣỡng trung cấp Cử nhân cao đẳng điều dƣỡng Cử nhân đại học điều dƣỡng Thạc sỹ Điều dƣỡng, YTCC Bác sỹ Thạc sỹ, BSCKI, BSNT Tiến sỹ, BSCKII PGS, GS Hệ số 1 1 1 1 b Hệ số trách nhiệm  Giám đốc Trung tâm 0,6  Phó giám đốc Trung tâm 0,4 39 Hệ số tăng thêm 0,4 0,45 0,5 0,7 0,7 0,8 0,9  Điều dƣỡng trƣởng 0,3  Chủ tịch công đồn 0,3  Phó chủ tịch cơng đồn 0,2  Uỷ viên BCH Cơng đồn 0,1  Bác sỹ trƣởng tầng 0,1  Điều dƣỡng trƣởng tầng 0,1  Thành viên ban tài 0,1  Nhóm trƣởng nhóm sau 0,1 (Mỗi nhóm bao gồm BS ĐD hồn thành cơng việc đƣợc giao) o Nhóm phẫu thuật, thủ thuật o Nhóm thăm dị CNHH - Đa ký - Máy thở o Nhóm Đồn niên Cơng nghệ thơng tin o Nhóm hành tốn c Hệ số thâm niên: 0,01/năm cơng tác 5.3 Đối với CBCC công tác  Công tác năm thứ tƣ: hƣởng 100% mức tƣơng ứng  Công tác năm thứ ba: hƣởng 90% mức tƣơng ứng  Công tác năm thứ hai: - Công tác năm thứ nhất: hƣởng 80% mức tƣơng ứng hƣởng 70% mức tƣơng ứng 5.4 Quy định chế độ thƣởng ngày lễ, tết Ngày Tết dƣơng lịch (1/1): + Cán : 2.000.000 - 6.000.000đ/ngƣời + Các đ/c đối ngoại 1.000.000 - 3.000.000đ/ngƣời + Học viên (BSNT): 500.000 - 1.000.000đ/ngƣời - Ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2: + Cán bộ: 1.000.000 - 5.000.000đ/ngƣời + Các đ/c đối ngoại: 1.000.000 - 2.000.000đ/ngƣời + Học viên BSNT : 300.000 – 500.000đ/ ngƣời - Ngày 30/4 ngày 1/5: + Cán : + Các đ/c đối ngoại: + Học viên: 1.000.000 - 5.000.000đ/ngƣời 1.000.000 - 2.000.000đ/ngƣời 300.000 – 500.000đ/ ngƣời - Ngày Quốc khánh 02/9: + Cán bộ: + Các đ/c đối ngoại: + Học viên BSNT: 1.000.000 - 5.000.000đ/ngƣời 1.000.000 - 2.000.000đ/ngƣời 300.000 – 500.000đ/ngƣời - Ngày tết âm lịch + Cán bộ: 5.000.000 - 10.000.000đ/ngƣời 40 + Các đc đối ngoại: + Học viên BSNT: + Cán hƣu: 2.000.000 -5.000.000 đ/ngƣời hoặc/ Đơn vị 1.000.000 – 2.000.000đ/ ngƣời 500.000 – 1000.000đ/ngƣời - Ngày giỗ tổ Hùng Vƣơng + Cán bộ: + Các đ/c đối ngoại: + Học viên BSNT: 1.000.000 - 5.000.000đ/ngƣời 1.000.000 - 2.000.000đ/ngƣời 300.000 – 500.000đ/ ngƣời - Ngày 20/11: + Giảng viên ĐHY HN công tác TT, GV kiêm nhiệm có hợp đồng thỉnh giảng: tặng hoa - Mừng sinh nhật cán bộ: - Ngày Quốc tế phụ nữ 8/3: - Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10: - Ngày 1/6: 1.000.000 – 2.000.000đ/lần 500.000 – 1000.000đ/ CB nữ 500.000 – 1000.000đ/ CB nữ 500.000 – 1.000.000đ/ cháu < 18 tuổi - Tết Trung thu: 500.000–1000.000đ/cháu < 18 tuổi - Thƣởng cho cán có thành tích học tập tốt: + Học sinh giỏi, xuất sắc 200.000/cháu + Học sinh đạt giải kỳ thi học sinh giỏi, khiếu từ cấp thành phố) trở lên: 500.000đ/cháu + Con cán nhân viên đỗ đại học thƣởng: 500.000 đ/cháu - Ngày thành lập QĐND Việt Nam 22/12: Đối ngoại 2000.000đ/ngƣời - Chi mua hoa tƣơi cho hội nghị đối ngoại từ 500.000đ – 1.000.000đ - Chi hỗ trợ cho viên chức nghỉ chế độ hƣu trí: 5.000.000/ngƣời 5.5 Chi hỗ trợ CBNV - Mừng viên chức lập gia đình: 2.000.000/ ngƣời - Viên chức cơng tác nghỉ hƣu, có thân nhân (Bố, mẹ, vợ, chồng, con) qua đời, phúng viếng: 500.000 – 1.000.000đ/ngƣời kèm theo hƣơng hoa thực tế - Hỗ trợ thăm quan nghỉ mát cho ngƣời hoàn thành nhiệm vụ lao động: + Hỗ trợ tiền lại, ngủ nghỉ số chi phí khác theo thực tế + CBNV không tham gia nghỉ mát Trung tâm đƣợc hƣởng số ngày nghỉ chuyến du lịch không bao gồm ngày nghỉ lễ + CBNV khơng tham gia lý đáng (liệt kê sau đây) đƣợc hƣởng 50% số tiền hỗ trợ thăm quan nghỉ mát số ngày nghỉ tƣơng ứng o Phụ nữ có thai o Phụ nữ có nhỏ dƣới 12 tháng o Bản thân CBNV bị ốm nặng đợt (có xác nhận bệnh viện nơi điều trị) o CBNV mà gia đình (bố mẹ đẻ, bố mẹ vợ/chồng, đẻ) bị ốm nặng thời gian nghỉ (có xác nhận bệnh viện nơi điều trị) o CBNV mà gia đình (bố mẹ đẻ, bố mẹ vợ/chồng, đẻ/con dâu/con rể) có việc hiếu thời gian nghỉ 41 o Trƣờng hợp hủy chuyến đột xuất lý đột xuất (có thai, ốm, bố mẹ, vợ chồng, ốm, hiếu) hƣởng tiền 50 % giá tua nhƣng phải chịu phần tiền đền bù cho đơn vị du lịch o Trong trƣờng hợp hủy chuyến lý đáng nêu CBNV khơng đƣợc hƣởng tiền hỗ trợ, đồng thời trả tiền đền bù cho đơn vị du lịch + Tuỳ theo tình hình thực tế mức kinh phí có đƣợc năm mà cơng đồn đề xuất BGĐ định thời gian, địa điểm, kinh phí cho đợt thăm quan nghỉ mát - Chi hỗ trợ ăn trƣa: o 40.000/ngƣời - Chi hỗ trợ trực: o BS 300.000/buổi o Điều dƣỡng 200.000/buổi Hộ lý: tính theo làm ngồi Chế độ nghỉ 6.1.Nghỉ phép, nghỉ bù: - Nghỉ phép, nghỉ bù phạm vi ngày phép đƣợc hƣởng nguyên lƣơng thu nhập tăng thêm - Phép không nghỉ hết năm bị hủy vào tháng năm - Cá nhân có nhu cầu nghỉ phép dài ≥ ngày cần có kế hoạch báo Ban giám đốc điều dƣỡng trƣởng trƣớc tuần để xếp công việc Trƣờng hợp nghỉ phép ngắn ≤ ngày, đột xuất cá nhân tự thu xếp công việc Nếu không thu xếp đƣợc báo cáo Ban giám đốc để xếp - Chỉ giải nghỉ bù sang tháng ngày trực cuối tháng 6.2 Nghỉ ốm từ ngày trở lên: Hỗ trợ 3.000.000/ngƣời/lần 6.3 Nghỉ sinh  Hỏi thăm cán đẻ: 6.000.000  Phụ nữ nghỉ sinh nghỉ theo quy định nhà nƣớc: hƣởng nguyên lƣơng đƣợc nghỉ tháng với sinh thƣờng, tháng với mổ đẻ, sinh đôi từ thứ cháu đƣợc nghỉ thêm tháng  CBNV nam giới có vợ đẻ thƣờng đƣợc nghỉ ngày, mổ đẻ đƣợc nghỉ ngày  Cán mang thai, lý sức khoẻ đƣợc nghỉ trƣớc sinh tối đa tháng tổng thời gian nghỉ không vƣợt thời gian theo quy định Nếu cán muốn tiếp tục nghỉ sau hết nghỉ chế độ làm đơn xin nghỉ không lƣơng 6.4 Làm thêm - Nếu yêu cầu công việc chuyên môn cần huy động cán Trung tâm (BS, điều dƣỡng) lại làm việc đƣợc tính phụ cấp ngày lƣơng làm việc Khơng đƣợc tính ngày nghỉ bù - Nguyên tắc: Tính theo hệ số lƣơng làm theo quy định Bệnh viện + Làm thêm ngày tuần: đƣợc phụ cấp 150% tiền lƣơng ngày 42 + Làm thêm thứ chủ nhật: đƣợc phụ cấp 200% tiền lƣơng ngày + Làm thêm ngày lễ: đƣợc phụ cấp 300% tiền lƣơng ngày Chi cho công tác đ o tạo tập huấn chuyên môn nghiệp vụ cho BS, điều dƣỡng: - Mỗi buổi hội nghị, hội thảo đào tạo, tập huấn chuyên môn: tuỳ theo hội nghị BGĐ Trung tâm phê duyệt mức chi cụ thể + Trang trí khánh tiết tối đa khơng q 1.000.000đ/ hội nghị + Chi cho ngƣời tham dự tối đa không 100.000đ/1 buổi/ngƣời + Chi cho báo cáo viên chủ tịch đoàn 500.000-1000.000đ/1buổi/ngƣời + Chi tiếp khách tinh thần tiết kiệm: toán theo thực tế, theo quy định thông tƣ số 01/2010/TT –BCT ngày 6-1-2010 Bộ Tài + Chi nƣớc uống khơng q 20.000đ/1 ngƣời có mời cơm khơng q 200.000 đ/1 xuất - Các hội nghị, hội thảo quy mô lớn, vào tình hình cụ thể tình hình ngân sách kinh phí Trung tâm mà BGĐ định thực Quy định khen thƣởng, động viên - Những sáng kiến cải tiến kỹ thuật, quy trình chăm sóc: thƣởng 500.000-3000.000 đồng (có thể thay đổi BLĐ định) - Khi có thƣ khen bệnh nhân có ký duyệt Ban giám đốc thƣởng 200.000 (có thể thay đổi BLĐ định) - Có thành tích hoạt động, cơng tác Trung tâm đƣợc giấy khen Ban giám đốc, khen cấp Bộ: thƣởng 300.000-500.000 đồng (có thể thay đổi BLĐ định) - Bác sĩ điều trị, điều dƣỡng có thành tích đặc biệt điều trị chăm sóc bệnh nhân đƣợc Ban lãnh đạo thơng qua khen thƣởng 500.000-1000.000 đồng (có thể thay đổi BLĐ định) - Khen thƣởng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chun mơn: Bình bầu tháng/lần Mức thƣởng theo lƣơng tháng thứ tháng thứ 13 theo hệ số quy định xếp loại - Thƣởng cho cán tham gia phong trào bệnh viện (cắm hoa, nấu ăn, văn nghệ, thể thao ): từ 300.000 đến 1000.000 đồng/ ngƣời Đồng thời, chi cho cá nhân tham dự thuê quần áo, giày, dép phụ kiện kèm theo (giá trị từ 100.000 đến 5.000.000 đồng) chi trả tiền thuê biên đạo, thầy huấn luyện cho đội tham gia - Bình bầu tháng lƣơng thứ 13 dựa theo đánh giá hàng tháng Quy định xếp loại thu nhập tăng thêm 9.1 Quy định chung: - Giờ làm việc: 7:30-16:30 ngày - Phụ nữ có nhỏ < 12 tháng tuổi đƣợc muộn 1h/ngày - Đi muộn số lần muộn quy định nhƣ sau: + < 10 phút: tính lần muộn + 10-20 phút: tính lần muộn + 20-30 phút: tính lần muộn 43 - Nếu muộn qúa lần/ tháng: xếp loại B - Nếu muộn qúa 10 lần/ tháng: xếp loại C - Nếu muộn qúa 15 lần/ tháng: xếp loại D Ghi chú: Nếu lý bất khả kháng: tai nạn, hỏng xe CBNV cần báo cáo với BLĐ Trung tâm xem xét, giải 9.2 Quy định xếp loại: - Loại A: Hoàn thành nhiệm vụ (hƣởng 100%), làm muộn sớm ≤5 lần/ tháng dƣới 10 phút theo dấu vân tay, không vi phạm quy tắc ứng xử giao tiếp với BN đồng nghiệp - Loại B (trừ 10% tổng thu nhập tăng thêm): vi phạm nội quy, gây nên cố không trực tiếp ảnh hƣởng đến ngƣời bệnh, muộn >5 lần/ tháng - Loại C: Vi phạm quy tắc ứng xử giao tiếp với đồng nghiệp, với bệnh nhân ngƣời nhà bệnh nhân, trừ 30% tổng thu nhập tăng thêm tháng (Có phản ảnh từ đồng nghiệp gia đình ngƣời bệnh, đƣợc xác minh có vi phạm) - Loại D: Trừ 100% tổng thu nhập tăng thêm tháng Nếu vi phạm chuyên môn, ảnh hƣởng trực tiếp đến ngƣời bệnh gây biến chứng cho bệnh nhân gây hỏng, thất lạc máy, thiết bị Trung tâm nhân viên phải bồi thƣờng chi phí cho bệnh nhân, Trung tâm; Vi phạm quy tắc ứng xử giao tiếp với đồng nghiệp, với bệnh nhân ngƣời nhà bệnh nhân, (có phản ánh từ bệnh viện đƣợc xác minh có vi phạm): 10 Quy định kỉ luật - Loại E: Vi phạm loại D lần 2, gửi kỷ luật lên phòng tổ chức bệnh viện giải hình thức kỷ luật khoa nhƣ loại D - Loại F: Có thƣ kiện bệnh nhân: mà kết luận lỗi phía nhân viên y tế: trừ tháng ABC khoa Nếu bị lần 2, trừ tháng ABC gửi phòng tổ chức cán giải - Loại G: Vi phạm đạo đức: vòi tiền bệnh nhân, lấy thuốc điều trị bệnh nhân mà ảnh hƣởng đến việc điều trị bệnh bệnh nhân: trừ tháng ABC khoa gửi phòng tổ chức cán Ghi chú: Mức kỉ luật phụ thuộc vào mức độ gây nên cố, tập thể BLĐ xem xét 14 Quy định khác 15 Đi học, công tác theo yêu cầu TT, bệnh viện ≤20 ngày liên tục: hƣởng 100% mức tƣơng ứng  Đi học dài hạn > 20 ngày liên tục không đƣơc hƣởng thu nhập tăng thêm ABC  Chấm công dấu vân tay: thời điểm đến Nếu trực phải chấm cơng dấu vân tay nhƣ bình thƣờng 12 Hiệu lực thi hành Quy định có hiệu lực từ ngày ký Trong trình thực thấy cần thiết BLĐ Trung tâm tiếp tục xem xét, điều chỉnh Chủ tịch công đo n TT Điều dƣỡng trƣởng Ban giám đốc Trung tâm Bí thƣ chi đo n 44 Bí thƣ chi ... CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HÔ HẤP – BỆNH VIỆN BẠCH MAI 2.1 Giới thiệu chung Trung tâm Hô hấp – Bệnh viện Bạch Mai TRUNG TÂM HÔ HẤP - BỆNH VIỆN BẠCH MAI RESPIRATORY... luận công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Chƣơng II: Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Trung tâm Hô hấp - Bệnh viện Bạch Mai Chƣơng III: Một số giải. .. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Trung tâm Hô hấp – Bệnh viện Bạch Mai CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ