Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của Công ty cổ phần vật liệu xây dựng và xuất nhập khẩu Hồng Hà

Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của Công ty cổ phần vật liệu xây dựng và xuất nhập khẩu Hồng Hà Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của Công ty cổ phần vật liệu xây dựng và xuất nhập khẩu Hồng Hà luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

ĐOÀN MINH CHI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐOÀN MINH CHI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ KINH DOANH VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA: 2012 - 2014 Hà Nội – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐOÀN MINH CHI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG HÀ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Lê Hiếu Học Hà Nội – Năm 2014 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn chƣa đƣợc nộp cho mội chƣơng trình cấp cao học nhƣ chƣơng trình cấp khác Tơi xin cam kết thêm nỗ lực để vận dụng kiến thức mà tơi đƣợc học từ chƣơng trình để hồn thành luận văn Tôi xin cam đoan luận văn riêng tôi, đƣợc nghiên cứu cách độc lập Các trích dẫn, số liệu luận văn có nguồn gốc rõ ràng Tác giả: Đoàn Minh Chi i Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Viện Sau Đại học – Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt khóa học q trình hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy, giáo tận tình giảng dạy dẫn, cung cấp tài liệu mang lại cho tri thức cần thiết quý báu Đặc biệt, xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Lê Hiếu Học quan tâm hƣớng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng ban chức xí nghiệp thành viên trực thuộc Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà, bạn bè, đồng nghiệp giúp tơi hồn thành luận văn Sau xin gửi lời cảm ơn đến tất bạn bè ngƣời thân gia đình, ngƣời ln động viên, giúp đỡ tơi q trình học tập nhƣ trình nghiên cứu thực luận văn Tác giả: Đoàn Minh Chi ii Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vi MỞ ĐẦU CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm, đối tượng, mục tiêu quản trị nhân 1.1.2 Vai trò hoạt động chủ yếu quản trị nhân 1.2 Nội dung quản trị nhân doanh nghiệp 1.2.1 Nội dung chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nội dung chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 1.2.3 Nội dung chức trì nguồn nhân lực 28 1.3 Những nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị nhân doanh nghiệp 35 1.3.1 Tác động mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 35 1.3.2 Tác động môi trường bên doanh nghiệp 37 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG HÀ 40 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà 40 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 42 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần Vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà 45 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân công ty CP VLXD XNK Hồng Hà 47 2.3.1 Phân tích cơng tác thu hút nguồn nhân lực 47 Tác giả: Đoàn Minh Chi iii Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp 2.3.2 Phân tích cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 59 2.3.3 Phân tích cơng tác trì nguồn nhân lực 63 2.3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân doanh nghiệp 71 CHƢƠNG III GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG HÀ 75 3.1 Định hƣớng phát triển 75 3.1.1 Quan điểm 75 3.1.2 Mục tiêu 75 3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà 75 3.2.1 Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực 76 3.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 87 3.2.3 Nhóm giải pháp trì nguồn nhân lực 91 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 108 TÓM TẮT LUẬN VĂN 126 Tác giả: Đoàn Minh Chi iv Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp TỪ VIẾT TẮT BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần HSHTCV Hệ số hồn thành cơng việc HSL Hệ số lƣơng MLCB Mức lƣơng NCTT Ngày công thực tế PC Phụ cấp TCHC Tổ chức hành UBND Ủy ban nhân dân VLXD Vật liệu xây dựng XNK Xuất nhập Tác giả: Đoàn Minh Chi v Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1 So sánh ƣu điểm nhƣợc điểm hai nguồn tuyển dụng nhân .16 Bảng So sánh đào tạo phát triển 25 Bảng So sánh ƣu điểm, nhƣợc điểm phƣơng pháp đào tạo 27 Bảng Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .46 Bảng 2 Cơ cấu lao động phân theo giới tính khoảng tuổi .47 Bảng Cơ cấu lao động phân theo trình độ đào tạo phận công tác 48 Bảng Cơ cấu lao động phân theo nghiệp vụ .49 Bảng Kết khảo sát đánh giá công tác Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 51 Bảng Kết khảo sát đánh giá cơng tác phân tích cơng việc 54 Bảng Số lƣợng tuyển dụng Công ty (2009 – 2013) .55 Bảng Kết tuyển dụng Công ty năm 2013 56 Bảng Kết khảo sát đánh giá công tác tuyển dụng nhân 57 Bảng 10 Kết khảo sát hình thức đào tạo CBCNV 60 Bảng 11 Kết khảo sát đánh giá công tác đào tạo Công ty 62 Bảng 12 Kết khảo sát đánh giá công tác đánh giá kết công việc .65 Bảng 13 Kết khảo sát đánh giá hệ thống thù lao lao động .67 Bảng 14 Kết khảo sát đánh giá công tác xây dựng phát triển mối quan hệ lao động .70 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1 Q trình kế hoạch hóa (hoạch định) nguồn nhân lực .8 Hình Các bƣớc phân tích công việc 14 Hình Quá trình tuyển dụng nhân 18 Hình Sơ đồ máy tổ chức Công ty CP VLXD XNK Hồng Hà 42 Tác giả: Đoàn Minh Chi vi Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Không tổ chức hoạt động hiệu mà lại khơng có lực lƣợng lao động tốt Trong tổ chức, vào thời điểm nào, yếu tố ngƣời luôn đƣợc trọng nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững tổ chức Trong kinh tế thị trƣờng Việt Nam nay, yếu tố ngƣời lại đƣợc quan tâm yếu tố giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt Doanh nghiệp quản lý tốt yếu tố ngƣời tổ chức mình, doanh nghiệp có đƣợc chìa khóa thành cơng Khơng phải doanh nghiệp có điều kiện khả thu hút đƣợc ngƣời xuất sắc đến với tổ chức mình, nhƣng việc quản lý, tổ chức, bố trí, xếp cách hợp lý thúc đẩy làm cho ngƣời mà doanh nghiệp quản lý bộc lộ hết khả mình, làm cho họ cống hiến lại việc nằm tầm tay doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng cạnh tranh cách gắt gao nhƣ nay, việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động doanh nghiệp việc làm thiết thực giúp doanh nghiệp tồn phát triển Với doanh nghiệp đƣợc thực cổ phần hóa nhƣ Cơng ty cổ phần Vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà, bắt đầu đƣợc tự làm chủ hoạt động sản xuất - kinh doanh, tự chủ việc tuyển chọn, điều tiết, bố trí nguồn lực, việc hồn thiện cơng tác quản trị nhân lại trở nên thiết thực hết phát triển công ty giai đoạn Trƣớc thực trạng trên, việc lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà” để làm đề tài luận văn thạc sĩ thật nhiệm vụ cần thiết Mục tiêu nghiên cứu: - Tổng hợp sở lý thuyết quản trị nguồn nhân lực từ rút sở lý luận quản trị nhân vận dụng phù hợp doanh nghiệp Tác giả: Đoàn Minh Chi Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp - Nghiên cứu, phân tích thực trạng đánh giá tổng quan công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Các hoạt động quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà - Phạm vi nghiên cứu: Tại Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà Phƣơng pháp nghiên cứu Kết nghiên cứu phân tích dựa nguồn thơng tin chủ yếu thông tin thứ cấp thông tin sơ cấp - Thông tin thứ cấp đƣợc thu thập từ tài liệu lý thuyết quản trị nhân doanh nghiệp, số liệu thu thập từ phận công ty hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động quản trị nhân - Thông tin sơ cấp thu thập đƣợc thông qua vấn phiếu khảo sát lao động công ty việc đánh giá hoạt động công tác quản trị nhân Công ty - Sau thu thập thông tin đầy đủ, luận văn tiến hành sử dụng phƣơng pháp phân tích, thống kê định lƣợng nhằm đánh giá kết thu thập đƣợc Kết cấu luận văn - Phần mở đầu: trình bày tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn; mục đích, đối tƣợng, phƣơng pháp phạm vi nghiên cứu đề tài - Chƣơng I: Cơ sở lý luận quản trị nhân - Chƣơng II: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà - Chƣơng III: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà - Phần kết luận: Tóm tắt nghiên cứu thực đề tài Tác giả: Đoàn Minh Chi Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp tạo Nội dung chƣơng trình đạo tạo phù hợp Anh/Chị hài lịng với cơng việc sau đƣợc đào tạo Công ty hỗ trợ tốt thời gian học cho anh/chị E THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC Anh/Chị có đƣợc đánh giá kết cơng việc thân khơng? ☐ Có ☐ Khơng Anh/Chị cho biết mức độ thƣờng xuyên việc đánh giá kết công việc? ☐ Định kỳ hàng tháng ☐ Khi có bố trí, xếp lại nhân lực ☐ Khi đƣợc đề bạt, bổ nhiệm Anh/Chị đƣợc đánh giá thực công việc phƣơng thức nào? (Anh/Chị chọn nhiều phương thức có) ☐ Mẫu phiếu đánh giá tần suất hành vi thực công việc ☐ Cấp quan sát, chi chép hành vi thực công việc ☐ So sánh cặp nhân viên đƣợc chọn ☐ Cho điểm hành vi thái độ thực công việc Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý ý kiến cách đánh dấu “X” vào tương ứng với lựa chọn mình: 1=Hồn tồn khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Khơng có ý kiến rõ rệt; 4=Đồng ý; 5=Hoàn toàn đồng ý Mức độ đồng ý STT Nội dung đánh giá Việc đánh giá kết cơng việc xác công Ý thức nhân viên việc đánh Tác giả: Đoàn Minh Chi 113 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp giá kết công việc cao Việc đánh giá kết công việc giúp nhân viên có ý thức trách nhiệm cơng việc, tự nâng cao hiệu công việc Cách thức Công ty đánh giá kết công việc hợp lý F THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ VỀ HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý ý kiến cách đánh dấu “X” vào ô tương ứng với lựa chọn mình: 1=Hồn tồn khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Khơng có ý kiến rõ rệt; 4=Đồng ý; 5=Hoàn toàn đồng ý Mức độ đồng ý STT Nội dung đánh giá Cơng ty có sách tiền lƣơng tƣơng xứng với mức độ đóng góp Các khoản phụ cấp Công ty hợp lý Cơng ty có sách thƣởng rõ ràng, cơng bằng, thỏa đáng Các chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, chăm sóc sức khỏe đƣợc thực đầy đủ Các chế độ phúc lợi ngày lễ, tết năm thể đƣợc quan tâm đến nhân viên Tác giả: Đoàn Minh Chi 114 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp G THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CÁC MỐI QUAN HỆ LAO ĐỘNG Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý ý kiến cách đánh dấu “X” vào ô tương ứng với lựa chọn mình: 1=Hồn tồn khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Khơng có ý kiến rõ rệt; 4=Đồng ý; 5=Hoàn toàn đồng ý Mức độ đồng ý STT Nội dung đánh giá Hợp đồng lao động đƣợc ký kết theo quy định Công tác bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh lao động đƣợc quan tâm, đầu tƣ thích hợp Mơi trƣờng làm việc thoải mái, tiện nghi Đồng nghiệp thân thiện, quan tâm, giúp đỡ lẫn Cấp ghi nhận ý kiến đóng góp cấp dƣới Cấp quan tâm, đối xử công cấp dƣới Chính sách thăng tiến rõ ràng, cơng Có nhiều hội thăng tiến làm việc công ty Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! Tác giả: Đoàn Minh Chi 115 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Phụ lục 02 BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC 1.Chức danh: Trƣởng phịng Tài kế tốn Đơn vị: Phịng Tài kế tốn Quản lý trực tiếp: Tổng giám đốc Công ty Các nhiệm vụ: - Tổ chức hệ thống kế toán doanh nghiệp để tiến hành ghi chép, hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, sở không ngừng cải tiến tổ chức máy tuân thủ pháp luật - Thiết lập đầy đủ gửi hạn báo cáo kế toán, thống kê toán theo quy định Nhà nƣớc Điều lệ hoạt động Công ty - Hoạch định, tổ chức, kiểm tra, trì đổi theo hƣớng hiệu nghiệp vụ kế toán quản trị - Tổ chức phổ biến hƣớng dẫn thi hành kịp thời chế độ, thể lệ tài chính, kế toán Nhà nƣớc ban hành cho cấp thừa hành thuộc hệ thống kế toán – thống kê - Kiểm tra việc bảo quản, lƣu trữ tài liệu kế toán - Thực kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ kế tốn viên Cơng ty - Thực quản lý hoạt động ngân sách công ty - Hoạch định đƣa định tài ngắn hạn TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC Chức danh: Trƣởng phịng Tài kế tốn Chế độ báo cáo: Báo cáo trực tiếp với Tổng giám đốc Cơng ty Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Đại học trở lên Ngành học chuyên ngành: Kế toán Yêu cầu kiến thức kỹ năng: - Có kinh nghiệm soạn thảo Quy chế quản lý tài công ty đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Tác giả: Đoàn Minh Chi 116 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp - Có khả tham mƣu, xây dựng kế hoạch sử dụng vốn, vay vốn Ngân hàng, cách quản lý, bảo tồn vốn - Có trình độ chun mơn vững vàng, có lực, kinh nghiệm điều hành lãnh đạo đội ngũ cán bộ, nhân viên tài kế tốn tồn cơng ty - Kỹ thu thập số liệu kế toán, thống kê tổng hợp lập báo cáo phân tích, đề xuất biện pháp thực - Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, phần mềm kế tốn cơng ty thực - Có khả phối hợp, giao tiếp tốt với đồng nghiệp Khả xử lý xung đột mâu thuẫn tổ chức, khích lệ động viên nhân viên - Có kỹ làm việc theo nhóm độc lập Tác giả: Đoàn Minh Chi 117 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Phụ lục 03 Phân tích ANOVA: So sánh giá trị trung bình tiêu đánh giá nhóm đối tƣợng công tác tuyển dụng Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N Quy trinh va tieu chi tuyen dung Truoc 2005 Std Lower Upper Mean Deviation Error Bound Bound Minim Maxi um mum 33 2.09 723 126 1.83 2.35 21 2.29 644 140 1.99 2.58 2.67 1.225 408 1.73 3.61 Total 63 2.24 797 100 2.04 2.44 Truoc 2005 33 2.12 545 095 1.93 2.31 Tu 2005-2011 21 2.19 750 164 1.85 2.53 2.78 1.093 364 1.94 3.62 Total 63 2.24 734 093 2.05 2.42 Ung vien moi thich ung nhanh Truoc 2005 33 2.42 708 123 2.17 2.68 voi CV Tu 2005-2011 21 2.67 966 211 2.23 3.11 3.44 726 242 2.89 4.00 63 2.65 864 109 2.43 2.87 Tu 2005-2011 Tu 2012 den Ung vien de nop ho so Tu 2012 den Tu 2012 den Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Quy trinh va tieu chi tuyen dung Ung vien de nop ho so Ung vien moi thich ung nhanh voi CV Tác giả: Đoàn Minh Chi df1 df2 Sig 4.982 60 010 4.781 60 012 2.281 60 111 118 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp ANOVA Sum of Squares Quy trinh va tieu chi tuyen dung Ung vien de nop ho so Between Groups Mean df Square 2.416 1.208 Within Groups 37.013 60 617 Total 39.429 62 3.120 1.560 Within Groups 30.309 60 505 Total 33.429 62 7.368 3.684 Within Groups 38.949 60 649 Total 46.317 62 Between Groups Ung vien moi thich ung nhanh Between Groups voi CV Tác giả: Đoàn Minh Chi 119 F Sig 1.958 150 3.088 053 5.675 006 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Phụ lục 04 Phân tích ANOVA: So sánh giá trị trung bình tiêu đánh giá nhóm đối tƣợng cơng tác đào tạo Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N Trinh cai thien Dao tao moi, nang um mum 000 4.00 4.00 4 Dao tao lai, bo sung 48 3.56 649 094 3.37 3.75 Total 63 3.67 596 075 3.52 3.82 15 4.07 258 067 3.92 4.21 Dao tao lai, bo sung 48 3.56 580 084 3.39 3.73 Total 63 3.68 563 071 3.54 3.82 15 4.20 414 107 3.97 4.43 Dao tao lai, bo sung 48 4.00 684 099 3.80 4.20 Total 63 4.05 633 080 3.89 4.21 15 4.00 756 195 3.58 4.42 Dao tao lai, bo sung 48 4.29 743 107 4.08 4.51 Total 63 4.22 750 095 4.03 4.41 Dao tao moi, nang Dao tao moi, nang Dao tao moi, nang cao, nang luc Tác giả: Đoàn Minh Chi Bound 000 cao, nang luc Cty ho tro tot ve mat thoi gian Mean Deviation Error Bound Upper Minim Maxi 4.00 cao, nang luc Hai long voi cong viec Lower 15 cao, nang luc Noi dung dao tao phu hop Std 120 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig Trinh cai thien 59.000 61 000 Noi dung dao tao phu hop 36.751 61 000 007 61 933 175 61 677 Hai long voi cong viec Cty ho tro tot ve mat thoi gian ANOVA Sum of Squares Trinh cai thien Noi dung dao tao phu hop Hai long voi cong viec Between Groups Mean df Square 2.188 2.188 Within Groups 19.812 61 325 Total 22.000 62 2.905 2.905 Within Groups 16.746 61 275 Total 19.651 62 457 457 Within Groups 24.400 61 400 Total 24.857 62 972 972 Within Groups 33.917 61 556 Total 34.889 62 Between Groups Between Groups Cty ho tro tot ve mat thoi gian Between Groups Tác giả: Đoàn Minh Chi 121 F Sig 6.735 012 10.582 002 1.143 289 1.749 191 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Phụ lục 05 Phân tích ANOVA: So sánh giá trị trung bình tiêu đánh giá nhóm đối tƣợng với công tác đánh giá kết công việc Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N Viec danh gia chinh xac Y thuc nhan vien danh gia tot Viec danh gia giup nhan vien Cach danh gia hop ly Std Mean Deviation Error Bound Bound um mum 23 2.52 790 165 2.18 2.86 Cong nhan,lao dong 40 2.75 630 100 2.55 2.95 Total 63 2.67 696 088 2.49 2.84 Can bo, nhan vien 23 2.22 795 166 1.87 2.56 Cong nhan,lao dong 40 2.75 707 112 2.52 2.98 Total 63 2.56 778 098 2.36 2.75 Can bo, nhan vien 23 2.52 994 207 2.09 2.95 Cong nhan,lao dong 40 3.05 876 138 2.77 3.33 Total 63 2.86 948 119 2.62 3.10 Can bo, nhan vien 23 2.39 941 196 1.98 2.80 Cong nhan,lao dong 40 2.65 921 146 2.36 2.94 Total 63 2.56 929 117 2.32 2.79 Levene Statistic df1 df2 Sig 2.671 61 107 Y thuc nhan vien danh gia tot 025 61 875 Viec danh gia giup nhan vien 677 61 414 Cach danh gia hop ly 138 61 711 Tác giả: Đoàn Minh Chi Upper Minim Maxi Can bo, nhan vien Test of Homogeneity of Variances Viec danh gia chinh xac Lower 122 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp ANOVA Sum of Squares Viec danh gia chinh xac Between Groups df Square 761 Within Groups 29.239 61 Total 30.000 62 4.143 Within Groups 33.413 61 Total 37.556 62 4.075 Within Groups 51.639 61 Total 55.714 62 977 Within Groups 52.578 61 Total 53.556 62 Y thuc nhan vien danh gia tot Between Groups Viec danh gia giup nhan vien Between Groups Cach danh gia hop ly Mean Between Groups Tác giả: Đoàn Minh Chi 123 F 761 1.587 Sig .213 479 4.143 7.563 008 548 4.075 4.814 032 847 977 1.134 862 291 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Phụ lục 06 Phân tích ANOVA: So sánh giá trị trung bình tiêu đánh giá nhóm đối tƣợng hệ thống thù lao lao động Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N Chinh sach tien luong tuong xung mum 186 2.53 3.29 Tu 2005-2011 21 3.52 873 190 3.13 3.92 2.22 667 222 1.71 2.73 Total 63 3.02 1.039 131 2.75 3.28 Truoc 2005 33 3.30 1.015 177 2.94 3.66 Tu 2005-2011 21 3.48 680 148 3.17 3.79 2.22 667 222 1.71 2.73 Total 63 3.21 953 120 2.97 3.45 Truoc 2005 33 2.27 761 133 2.00 2.54 Tu 2005-2011 21 2.38 740 161 2.04 2.72 1.89 333 111 1.63 2.15 Total 63 2.25 718 090 2.07 2.43 Truoc 2005 33 3.94 556 097 3.74 4.14 Tu 2005-2011 21 4.05 384 084 3.87 4.22 3.89 333 111 3.63 4.15 Total 63 3.97 474 060 3.85 4.09 Truoc 2005 33 4.15 508 088 3.97 4.33 Tu 2005-2011 21 4.19 402 088 4.01 4.37 3.89 333 111 3.63 4.15 63 4.13 458 058 4.01 4.24 Tu 2012 den Total Tác giả: Đoàn Minh Chi um 1.071 Tu 2012 den Che phuc loi le Bound 2.91 Tu 2012 den Che phuc loi ve BHXH Mean Deviation Error Bound Upper Minim Maxi 33 Tu 2012 den Chinh sach thuong cong bang Lower Truoc 2005 Tu 2012 den Phu cap hop ly Std 124 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Chinh sach tien luong tuong xung Phu cap hop ly Chinh sach thuong cong bang Che phuc loi ve BHXH Che phuc loi le df1 df2 Sig 8.850 60 000 6.020 60 004 4.680 60 013 1.295 60 282 995 60 376 ANOVA Sum of Squares Chinh sach tien luong tuong xung Phu cap hop ly Mean df Square Between Groups 11.463 5.732 Within Groups 55.521 60 925 Total 66.984 62 Between Groups 10.554 5.277 Within Groups 45.763 60 763 Total 56.317 62 1.550 775 506 Chinh sach thuong cong Between Groups bang Within Groups 30.387 60 Total 31.937 62 216 108 Within Groups 13.720 60 229 Total 13.937 62 615 307 Within Groups 12.369 60 206 Total 12.984 62 Che phuc loi ve BHXH Between Groups Che phuc loi le Between Groups Tác giả: Đoàn Minh Chi 125 F Sig 6.194 004 6.919 002 1.530 225 473 625 1.491 233 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp TÓM TẮT LUẬN VĂN - Đề tài: “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà” - Tác giả luận văn: Đồn Minh Chi; Khóa: 2012 – 2014; Lớp: 12BQTKD1 - Ngƣời hƣớng dẫn: TS Lê Hiếu Học - Nội dung tóm tắt:  Lý chọn đề tài: Trƣớc tình hình thực tế cơng ty, tác giả mong muốn làm rõ thực trạng nhân công ty để đƣa giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nhân sự, giúp doanh nghiệp đạt đƣợc hiệu quản lý ngƣời để từ ổn định, phát triển sản xuất kinh doanh  Mục đích nghiên cứu: + Tổng hợp sở lý thuyết quản trị nguồn nhân lực từ rút sở lý luận quản trị nhân vận dụng phù hợp doanh nghiệp + Nghiên cứu, phân tích thực trạng đánh giá tổng quan công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà + Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà  Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu + Đối tƣợng nghiên cứu: Các hoạt động quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà + Phạm vi nghiên cứu: Tại Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà  Phƣơng pháp nghiên cứu Kết nghiên cứu phân tích dựa nguồn thơng tin chủ yếu thông tin thứ cấp thông tin sơ cấp - Thông tin thứ cấp đƣợc thu thập từ tài liệu lý thuyết quản trị nhân doanh nghiệp, số liệu thu thập từ phận công ty hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động quản trị nhân - Thông tin sơ cấp thu thập đƣợc thông qua vấn phiếu khảo sát lao động công ty việc đánh giá hoạt động công tác quản trị nhân Công ty - Sau thu thập thông tin đầy đủ, luận văn tiến hành sử dụng phƣơng pháp phân tích, thống kê định lƣợng nhằm đánh giá kết thu thập đƣợc  Tóm tắt luận văn Tác giả: Đoàn Minh Chi 126 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Luận văn nghiên cứu đánh giá công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà Với kết cấu gồm chƣơng, luận văn đề cập đến vấn đề sau: - Chƣơng I: Trình bày ba nội dung chính: thứ sở lý luận công tác quản trị nhân doanh nghiệp Nêu rõ khái niệm, mục tiêu, vai trò hoạt động quản trị nhân Thứ hai hoạt động chủ yếu công tác quản trị nhân sự: Kế hoạch hóa nhân lực, phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí xếp, đào tạo phát triển, đánh giá kết công việc, thù lao lao động mối quan hệ lao động Thứ ba tìm hiểu nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị nhân doanh nghiệp - Chƣơng II: Giới thiệu tổng quan trình hình thành phát triển, cấu tổ chức máy, chức nhiệm vụ, thực trạng lao động làm việc Công ty CP VLXD XNK Hồng Hà Luận văn tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động công tác quản trị nhân Công ty thông qua số liệu thứ cấp thu thập từ phịng ban chức thơng tin sơ cấp thu thập đƣợc qua việc vấn khảo sát ngƣời lao động Cơng ty Từ đó, ngƣời nghiên cứu rút đƣợc điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân, tồn hoạt động công tác quản trị nhân - Chƣơng III: Trên sở đánh giá phân tích, luận văn trình bày giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty CP VLXD XNK Hồng Hà nhằm khắc phục tồn nói Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, hồn thiện cơng tác đào tạo, hồn thiện hoạt động nhằm trì nguồn nhân lực nhƣ: hệ thống thù lao lao động, hệ thống đánh giá kết công việc, mối quan hệ lao động  Đóng góp tác giả Tác giả hệ thống hóa số vấn đề lý luận quản trị nhân doanh nghiệp; phân tích đánh giá cách có hệ thống sở khoa học thực trạng công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà; từ tìm giải pháp thực tế với hoạt động cơng tác quản trị nhân phù hợp với trình độ quản lý, cấu tổ chức nhằm giúp công ty giữ vững ổn định phát triển lâu dài tƣơng lai  Kết luận Luận văn tập trung nghiên cứu tài liệu công tác quản trị nhân sở rút số lý luận áp dụng thực tiễn Công ty CP VLXD XNK Hồng Hà Luận văn xem xét, phân tích dựa liệu thu thập đƣợc để đƣa đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân cơng ty Dựa vào tình hình thực tế, luận văn trình bày giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân cho công ty mặt thu hút, đào tạo trì nguồn nhân lực Tác giả: Đoàn Minh Chi 127 ... công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà - Chƣơng III: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà - Phần. .. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG HÀ 40 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần vật liệu xây dựng xuất nhập Hồng Hà 40... khoa Hà Nội Luận văn tốt nghiệp CHƢƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HỒNG HÀ 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần vật liệu xây dựng