Nghiên cứu chất lượng trài nghiệm cho mạng iptv

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Đồng Thị Yến ĐỒNG THỊ YẾN Điện tử - Viễn thông NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG TRÀI NGHIỆM CHO MẠNG IPTV LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Chuyên ngành : Điện tử - Viễn thơng KHỐ 2010B Hà Nội – Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỒNG THỊ YẾN NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG TRẢI NGHIỆM CHO MẠNG IPTV Chuyên ngành : Điện tử - Viễn Thông LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS TRƯƠNG THU HƯƠNG Hà Nội – Năm 2012 Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 9  CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ IPTV 10 1.1 Giới thiệu truyền hình số theo giao thức IP 10 1.2 Cấu trúc mạng IPTV 11 1.3 Các dịch vụ ứng dụng IPTV 13 1.3.1 Truyền hình quảng bá kỹ thuật số 13 1.3.2 Video theo yêu cầu VoD 14 1.3.3 Quảng cáo có địa 14 1.4 Ưu điểm IP lựa chọn IP cho IPTV 15 CHƯƠNG II NGUYÊN LÝ THỰC HIỆN DỊCH VỤ IPTV TRÊN IMS   17  2.1 Tổng quan IMS 17 2.1.1 IMS gì? 17 2.1.2 Kiến trúc IMS 18 2.2 Kiến trúc IPTV IMS 25 2.2.1 Kiến trúc chức 27 2.3 Lợi ích tiêu dùng IPTV dựa IMS 31 2.4 Những lợi ích nhà khai thác 32 2.5 Các thủ tục xử lý chương trình 35 2.5.1 Q trình đăng kí 35 2.5.2 Q trình nhận thơng tin kênh 37 2.5.3 Quá trình thiết lập kết nối với kênh 38 CHƯƠNG III QoS TRONG IPTV   40  3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ (QoS) 40 3.3.Các tham số ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ mạng IPTV 42 3.3.1 Băng thông – Bandwidth 42 3.3.2 Độ trễ - Delay 43 3.3.3 Độ biến thiên trễ - Delay variation/Jitter 45 3.3.4 Mất gói – Packet loss 46 CHƯƠNG IV QoE TRONG IPTV   48  Đồng Thị Yến – CB100733    1  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  4.1.Tổng quan QoE 48 4.1.1 Giới thiệu chung 48 4.1.2 Khái niệm QoE 49 4.1.3 Liên quan QoS QoE 49 4.1.4 Cấu trúc yếu tố ảnh hưởng QoE 52 4.1.5 QoE khách quan QoE chủ quan[20] 54 4.2.QoE cho dịch vụ IPTV 56 4.2.1 Các yếu tố QoE cho IPTV 56 4.2.2 Làm để đảm bảo IPTV QoE 58 4.2.3 Thách thức yếu tố IPTV QoE 59 4.2.3.1.Chất lượng Media(Video Audio) 59 4.2.3.2.Channel Zapping 60 4.2.3.3 Tính tin cậy 61 4.2.3.4.Tính bảo mật 62 4.2.4 Đo đạc IPTV QoE 63 4.2.4.1.Các mô hình đánh giá QoE khách quan 63 4.2.4.2.Các thông số giải thuật đánh giá IPTV QoE 67 CHƯƠNG V ƯỚC LƯỢNG QOE   73  5.1 Tóm tắt lý thuyết 74 5.1.1 Giới thiệu phương pháp máy học – Machine learning 74 5.1.2 Các thuật toán học máy 75 5.1.3 Học có giám sát 76 5.1.4 Thuật toán định 78 5.1.4.1 Giới thiệu chung 78 5.1.4.2 Các loại định 79 5.1.4.3 Ưu điểm định 80 5.1.4.4 Biểu diễn định 81 5.1.4.5 Lựa chọn thuộc tính kiểm tra 83 5.2.Một số hình ảnh demo cho thuật tốn ước lượng triển khai testbed 89 KẾT LUẬN   93  Tài liệu tham khảo  . 94  Đồng Thị Yến – CB100733    2  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ khối đơn giản hệ thống IPTV .12  Hình 2.1 Kiến trúc IMS theo 3GPP[5] 18  Hình 2.2 Các máy chủ ứng dụng IMS 22 Hình 2.3 Kết nối IMS mạng PSTN/CS 222 Hình Liên kết với mạng IP phiên khác 25  Hình Các khối IMS 26 Hình Kiến trúc chức dịch vụ IPTV dựa IMS [15] 27  Hình Mơ hình IPTV dựa IMS [2] .30  Hình Quá trình đăng nhập hệ thống (1) .35  Hình Quá trình đăng nhập hệ thống (2) 36  Hình 10 Quá trình đăng nhập hệ thống (3) .37  Hình 11 Q trình nhận thơng tin kênh .37  Hình 12 Quá trình thiết lập kết nối với kênh .39  Hình Đánh giá theo hệ thị giác chủ quan NSD 51  Hình Cấu trúc QoE 52  Hình Các yếu tố kỹ thuật IPTV QoE 57  Hình 4 Mơ hình triển khai tham chiếu khơng đầy đủ .67  Hình Mơ hình MPQM đánh giá QoE IPTV 70  Hình Mơ hình MPQM mức tổng quan 70  Hình Mơ hình chế tự đánh giá QoE 73  Hình Cây định QoE 88  Hình Mơ hình khảo sát QoE IPTV IMS 89  Hình Giao diện ghi lại kết liệu .90  Hình 5 Thời gian chuyển kênh .91  Hình Điểm thời gian chuyển kênh .91  Hình Điểm đánh giá chất lượng 92  Hình Các kết cập nhật vào bảng liệu 92  Đồng Thị Yến – CB100733    3  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Phân loại lớp dịch vụ theo ITU – T[8] .41 Bảng Phân loại lớp dịch vụ theo ETSI 41  Bảng Thống kê quan tâm đến khái niệm QoE QoS 49 Bảng Ví dụ thơng số QoE .53 Bảng Ví dụ đo đạc khách quan hiệu suất sử dụng 55 Bảng 4 Ví dụ đo đạc chủ quan hiệu suất sử dụng .56 Bảng Định nghĩa thang điểm MOS 67 Bảng Kết test thử nghiệm QoE 82 Đồng Thị Yến – CB100733    4  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết Tên đầy đủ 01 3GPP Third Generation Partnership Project 02 3GPP2 Third Generation Partnership Project 03 ACK Acknowledgment 04 ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 05 AS Application Server 06 ATM Asynchoronous Transfer Mode 07 B2BUA Back-to-back User Agent 08 BGCF Breakout Gateway Control Function 09 BICC Bearer Independent Call Control 10 COPS Common Open Policy Service 11 CSCF Call Session Control Function 12 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol 13 DNS Domain Name System 14 ENUM Telephone Number Mapping 15 GGSN Gateway GPRS Support Node 16 GPRS General Packet Radio Service 17 GSM Global System for Mobile Communications 18 HLR Home Location Register 19 HSS Home Subscriber Server 20 HTTP Hypertext Transfer Protocol 21 I-CSCF Interrogating-CSCF 22 IETF Internet Engineering Task Force 23 IFC Initial Filter Criteria 24 IM-SSF IP Multimedia Service Switching Function 25 IMS IP Multimedia Subsystem 26 IMSI International Mobile Subscriber Identifier Đồng Thị Yến – CB100733    5  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  27 IP Internet Protocol 28 IP-CAN IP Connectivity Access Network 29 ISC IMS Service Control 30 ISIM IP multimedia Services Identity Module 31 ISUP ISDN User Part 32 ITU-T International Telecommunication Union- 33 MAP Mobile Application Part 34 MEGACO Media Gateway Control 35 MGCF Media Gateway Control Function 36 MGW Media Gateway 37 MIME Multipurpose Internet Mail Extensions 38 MRF Media Resource Function 39 MRFC Media Resource Function Controllers 40 MRFP Media Resource Function Processors 41 MSISDN Mobile Subscriber ISDN Number 42 NAI Network Access Identifier 43 OSA-SCS Open Service Access–Service Capability 44 P-CSCF Proxy-CSCF 45 PA Presence Agent 46 PDF Policy Decision Function 47 PEP Policy Enforcement Point 48 PIDF Presence Information Data Format 49 PS Presence Agent 50 PSTN Public Switched Telephone Network 51 QoE Quality of Experience 52 QoS Quality of Service 53 RTP Real-Time Transport Protocol 54 RTCP RTP Control Protocol Đồng Thị Yến – CB100733    6  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  55 RTSP Real Time Streaming Protocol 56 S-CSCF Serving-CSCF 57 SCTP Stream Control Transmission Protocol 58 SDP Session Description Protocol 59 SFC Subsequent Filter Criteria 60 SGSN Serving GPRS Support Node 61 SGW Signalling Gateway 62 SIM Subscriber Indetity Module 63 SIP Session Initiation Protocol 64 SLF Subscriber Location Function 65 SPT Service Point Trigger 66 SS7 Sinaling System No 67 TCP Transmission Control Protocol 68 THIG Topology Hiding Inter-network Gateway 69 UA User Agent 70 UAC User Agent Client 71 UAS User Agent Server 72 UDA User Data Answer 73 UDP User Datagram Protocol 74 UDR User Data Request 75 UE User Equipment 76 UICC Universal Integrated Circuit Card 77 UMTS Universal Mobile Telecommunication System 78 URI Uniform Resource Identifier 79 URL Uniform Resource Locator 80 USIM Universal Subscriber Identity Module 81 VoIP Voice over IP 82 VoD Video on Demand Đồng Thị Yến – CB100733    7  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  83 VQM Video Quanlity Metrics 84 WLAN Wireless Local Access Network 85 WFQ Weighted Fair Queuing 86 WLSS WebLogic SIP Server Đồng Thị Yến – CB100733    8  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Ta xét xem thông số Delay, Jitter, Packet loss ảnh hưởng tới điểm đánh giá chất lượng người dùng với thang điểm sau : • MOS = Excellent - khơng cảm nhận thấy • MOS = Good - Cảm nhận thấy khơng khó chịu • MOS = Fair - Cảm nhận thấy khó chịu • MOS = Poor - khó chịu • MOS = Bad - khó chịu Sau thử nghiệm ta có bảng kết liệu sau : Bảng Kết test thử nghiệm QoE STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Bit Rate (kbps) 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 Frame Rate (Frame/s) 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 Đồng Thị Yến – CB100733   Delay (ms) 500 400 400 200 700 800 500 500 300 300 300 300 150 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 Jitter (ms) 500 400 200 0 0 100 150 200 120 120 450 400 300 200 100 100 200 100 200 100 150 150 150 Packet loss (%) MOS 0 0 1 1 2 3 3 3 2 1 1 2 1  82  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  28 29 30 15 15 15 64 64 64 500 0 0 1 Từ bảng liệu ta tiến hành phân tích xây dựng định phần sau 5.1.4.5 Lựa chọn thuộc tính kiểm tra Tại nút, chọn thuộc tính kiểm tra nào? Chọn thuộc tính quan trọng cho cho việc phân lớp ví dụ học gắn với nút Làm để đánh giá khả thuộc tính việc phân tách ví dụ học theo theo nhãn lớp chúng?? → Sử dụng đánh giá thống kê – Information Gain Ví dụ: Xét tốn phân lớp có lớp (c1, c2) thuộc tính A1 hay A2 nên chọn thuộc tính kiểm tra Entropy Một đánh giá thường sử dụng lĩnh vực Information Theory Để đánh giá mức độ hỗn tạp (impurity/inhomogeneity) tập S việc phân lớp có c lớp p log p Trong đó, pi tỷ lệ ví dụ tập S thuộc vào lớp i Đồng Thị Yến – CB100733    83  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Entropy tập S việc phân lớp có lớp : log Ý nghĩa entropy lĩnh vực lý thuyết truyền tin → Entropy tập S số lượng bits cần thiết để mã hóa lớp phần tử lấy ngẫu nhiên từ tập S Entropy tập S phân lớp có lớp tốn QoE: Phân tích 30 dịng liệu có MOS = 1:4 có : • 13 giá trị có MOS = • 10 giá trị có MOS = • giá trị có MOS = • giá trị có MOS = • giá trị có MOS = Vậy ta tính Entropy tập S: Entropy(S) = -(13/30).log2(13/30) -(10/30).log2(10/30) -(6/30).log2(6/30) - (1/30).log2(1/30) -(0/30).log2(0/30)= 1,679 Entropy =0, tất ví dụ thuộc lớp Đồng Thị Yến – CB100733    84  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Entropy =1, số lượng ví dụ thuộc lớp c1 số lượng ví dụ thuộc lớp c2 Entropy = giá trị khoảng (0,1), số lượng ví dụ thuộc lớp c1 khác với số lượng ví dụ thuộc lớp c2 Information Gain Information Gain thuộc tính tập ví dụ: Information Gain thuộc tính A tập S Gain S, A   |S | |S| S Values(A) tập giá trị thuộc tính A, Sv = {x | x Є S, xA=v} Trong công thức trên, thành phần thứ thể giá trị Entropy sau tập S phân chia giá trị thuộc tính A Ý nghĩa Gain(S, A): Số lượng bits giảm (reduced) việc mã hóa lớp phần tử lấy ngẫu nhiên từ tập S, biết giá trị thuộc tính A Hãy tính giá trị Information Gain thuộc tính Delay tập học S – Gain(S,Delay)? Thuộc tính Delay có giá trị có thể: 800, 700, 500, 400, 300, 200, 150, ms - S800 = {1 điểm có giá trị Delay = 800 ms} => Entropy(S800) = - S700 = {1 điểm có giá trị Delay = 700 ms} => Entropy(S700) = - S500 = { điểm 1, điểm 2, điểm có giá trị Delay = 500 ms} => Entropy(S500) = -(9/18).log2(9/18) -(7/18).log2(7/18) -(2/18).log2(2/18) = 1,382 Đồng Thị Yến – CB100733    85  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  - S400 = {1 điểm điểm 1có giá trị Delay = 430ms} =>Entropy(S430) = - S300 = {1 điểm 1, điểm 2, điểm 3, điểm có giá trị Delay=300 ms} => Entropy(S300) = -(1/4).log2(1/4) -(1/4).log2(1/4) -(1/4).log2(1/4) (1/4).log2(1/4) = - S150 = {1 điểm có giá trị Delay=150 ms} => Entropy(S150) = - S0 = {1 điểm điểm có giá trị Delay = ms} => Entropy(S0) = Gain (S, Delay) = Entropy(S) - (1/30).Entropy(S800) - (1/30).Entropy(S700) (18/30).Entropy(S500) - (2/30).Entropy(S400) - (4/30).Entropy(S300) - (1/30).Entropy(S200) - (1/30).Entropy(S150) - (2/30).Entropy(S0) = 0,45 Tại nút gốc, thuộc tính số {Delay, Jitter, Packet loss, } nên chọn thuộc tính kiểm tra? Tương tự tính thuộc tính delay • Gain(S, Delay) = 0,45 • Gain(S, Jitter) = 0,462 • Gain(S, Packet loss) = 0,623 Chọn thuộc tính Có giá trị IG cao →Vì vậy, Packet loss chọn thuộc tính kiểm tra cho nút gốc! Đồng Thị Yến – CB100733    86  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Tại nút Node1, thuộc tính số {Delay, packet loss} nên chọn thuộc tính kiểm tra? Lưu ý! Thuộc tính Packet loss bị loại sử dụng cha nút Node1 (là nút gốc) • Gain(S0 , Delay) = 1,46 • Gain(S0, Jitter) = Tương tự tính ta có định Đồng Thị Yến – CB100733    87  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Hình Cây định QoE Từ định rút kết luận - Với nguồn video có tốc độ bit rate 64kbps Frame rate = 16 người dùng ln cảm nhận thấy lỗi khơng có MOS = - Khi Packet loss ≥ chất lượng video mức chấp nhận được, người dùng cảm nhận khó chịu xem video - Tương tự với mức packet loss = , cg ln gây khó chịu cho người xem Với packet loss = , delay ≤ 400, jitter ≤120 chất lượng mức chấp nhận , delay ≥700 lại gây cảm giác khó chịu người xem - Với packet loss = 1, jitter ≤ 150 chất lượng mức chấp nhận được, jitter delay mức cao chất lượng khơng thể chấp nhận Đồng Thị Yến – CB100733    88  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  =>Với luồng video ảnh hưởng packet loss tới cảm nhận người dùng lớn cần ý cho packet loss mức thấp 5.2 Một số hình ảnh demo cho thuật tốn ước lượng triển khai testbed Mơ hình khảo sát QoE IPTV trền IMS Hình Mơ hình khảo sát QoE IPTV IMS Các thành phần: • Open IMS core : Open IMS Core dự án mã nguồn mở viện FOKUS Đức bao gồm : + CallSession Control Functions (CSCFs) : Định tuyến yếu tố trung tâm cho tín hiệu IMS + Home Subscriber Server (HSS) nhiên dạng thu gọn Đồng Thị Yến – CB100733    89  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  gọi FhoSS : Quản lý hồ sơ người dùng liên kết qui tắc định tuyến • Appication Server – AS : thành phần SIP, thực chức tiếp nhận xử lý dịch vụ AS kết nối với S-CFCS thơng qua giao tiếp SIP • Media streaming server : Lưu trữ thực truyền liệu media Ở ta dùng Darwin streaming server để lưu trữ truyền liệu video • IMS client : Được phát triển để chạy dịch vụ qua IMS core Sau cấu hình cho hệ thống testbed chạy ta thực nhiệm vụ test: Hình Giao diện ghi lại kết liệu Đồng Thị Yến – CB100733    90  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Hình 5 Thời gian chuyển kênh Hình Điểm thời gian chuyển kênh Đồng Thị Yến – CB100733    91  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Hình Điểm đánh giá chất lượng Hình Các kết cập nhật vào bảng liệu Đồng Thị Yến – CB100733    92  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  KẾT LUẬN Theo xu hướng phát triển ngày nay, IPTV thực hứa hẹn ngành công nghiệp dịch vụ bùng nổ internet IPTV chuyên gia nhìn nhận cơng nghệ có khả mang tới lợi nhuận lớn cho nhà cung cấp viễn thông tương lai gần Với phát triển công nghệ truy cập băng rộng thiết bị sản xuất chương trình truyền hình, chuyên gia tin tưởng IPTV thực có khả cạnh tranh với chương trình truyền hình vệ tinh, truyền hình cáp hay loại truyền hình thơng thường Mặc dù có nhiều ưu điểm để cạnh tranh với truyền hình truyền thống nay, truyền hình IPTV có nhược điểm lớn chất lượng phụ thuộc hồn tồn vào đường truyền internet Vì để triển khai thác dịch vụ IPTV cần phải có tảng mạng băng rộng chất lượng an tồn Bên cạnh đó, việc quản lý mạng IPTV vào hoạt động vấn đề cần phải đặc biệt ý, hiệu mạng cao hay thấp phụ thuộc vào yếu tố Trên đây, thơng qua thuật tốn định, em đánh giá sợ ảnh hưởng yếu tố QoS : delay, jitter, packet loss… tới chất lượng trải nghiệm QoE đưa tiêu kỹ thuật QoS để đảm bảo QoE Hiện nay, QoE cho IPTV nhiều vấn đề cần nghiên cứu vấn đề QoE cho yếu tố channel zapping, vấn đề tìm cơng thức ánh xạ chuẩn từ QoS sang QoE, vấn đề tính tin cậy, tính bảo mật….Nếu vấn đề đươc giải thời gian tới dịch vụ IPTV cịn phát triển bùng nổ Tuy nhiên thời gian lượng kiến thức thân hạn chế nên đánh giá chưa đầy đủ Vì mong quan tâm đóng góp ý kiến thầy bạn để nội dung luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Đồng Thị Yến – CB100733    93  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  Tài liệu tham khảo [1] Alan B.Johnston (2004), “SIP Understanding the session initiation protocol, second “, edition Artech House telecommunications library [2] Anne Bodzinga (2008), “Interworking IPTV Services with IMS”, Lucent Tecnology, [3] Bjørn Hestnes, Peter Brooks, Svein Heiestad , “QoE (Quality of Experience) – measuring QoE for improving the usage of telecommunication services” [4] David Soldani, Man Li and Renaud Cuny (2006), “QoS and QoE Management in UMTS Cellular Systems” John Wiley & Sons, Ltd ISBN: 0-470-01639-6 [5] Fernando Kuipers, RobertKooij , Danny De Vleeschauwer, Kjell Brunnström, “Techniques for Measuring Quality of Experience” [6] Gerard O’Driscoll (2008), “Next Generation IPTV Services and Technologies” First edition, John Wiley & Sons, Inc [7] Georg Mayer, Hisham Khartabil and Aki Niemi (2006), “The IMS IP Multimedia Concepts and Services”, Second Edition Miikka PoikselkäJohn Wiley &Sons [8] Gilbert Held (2007), “Understanding IPTV”, First edition, Auerbach Publications, [9] ITU (11-18 December 2007), “Quality of Experience Requirements for IPTV Services”, 7thFG IPTV meeting: Qawra, St Paul’s Bay, Malta [10] Jinyun Zhang, Yige Wang, Bo Rong (August 2009) “QoS/QoE Techniques for IPTV Transmissions”, TR2009-010 [11] José Luis Martínez, Pedro Cuenca, Francisco Delicado, Luis Orozco-Barbosa Instituto de Investigación en Informática, “On the capabilities of quality measures in video compression standards”, Universidad de Castilla La Mancha, 02071, Albacete, Spain Đồng Thị Yến – CB100733    94  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  [12] K Kilkki (2007), “Next Generation Internet and Quality of Experience”, EuroFGI IA.7.6 Workshop on Socio-Economic Issues of NGI, Santander, Spain, [13] Kuan-Ta Chen, and Chi-Jui Chang, Academia Sinica Chen-Chi Wu, Yu-Chun Chang, and Chin-Laung Lei, National Taiwan University ,”Quadrant of Euphoria: A Crowdsourcing Platform for QoE Assessment” [14] Markus Fiedler, Blekinge Institute of Technology Tobias Hossfeld Phuoc Tran-Gia, University of Würzburg, “A Generic Quantitative Relationship between Quality of Experience and Quality of Service” [15] Mikocry, (2008) “IPTV Services over IMS: Architecture and Standardization”, IEEE Communications Magazine [16]M Nunez (1991), “The use of background knowledge in decision tree induction”, Machine Learning, 6(3): 231-250, [17] Peter Brooks, Teolys, France Bjørn Hestnes,” User Measures of Quality of Experience: Why Being Objective and Quantitative Is Important”, Telenor Research & Innovation, Norway [18] Tran Trong Son, Bong-Kyun Lee, Young-Tak Kim , “Analysis of Transport Network QoS and QoE of IPTV Services”, Dept of Information and Communication Engineering, Graduate School, Yeungnam University [19] T M Mitchell (1997) “Machine Learning”, McGraw-Hill [20] Yubing Wang, “Survey of Objective Video Quality Measurements”, EMC Corporation Hopkinton, MA 01748, USA [21] 2005”Ensure IPTV Quality of Experience White Paper”Agilent Technologies, Inc Đồng Thị Yến – CB100733    95  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV  [22] Trương Thu Hương (Năm học 2010-2011), giảng “Chất lượng trải nghiệm cho mạng nội dung số IPTV” viện Điện tử - Viễn thông , ĐH Bách Khoa Hà Nội [23] Hoàng Trọng Minh (2007), “Chất lượng dịch vụ IP” [24] Nguyễn Nhật Quang (năm học 2011-2012), giảng “Học máy”, viện Công nghệ thông tin truyền thông, ĐH Bách khoa Hà Nội [25] http://www.tapchibcvt.gov.vn/ [26] http://iptv-vn.blogspot.com Đồng Thị Yến – CB100733    96  ... hay loại bỏ hồn tồn ảnh hưởng lỗi, cố mạng xử lý nội dung IPTV • Mạng gia đình Đồng Thị Yến – CB100733    12  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV? ? Mạng gia đình liên kết thiết bị kỹ... cung cấp dịch vụ IPTV Đồng Thị Yến – CB100733    25  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV? ? điều khiển xử lý IMS phân phối dịch vụ IPTV cách độc lập với mạng truyền tải IP IPTV dựa IMS... vụ IPTV (SCF) : SCF IPTV xử lý yêu cầu liên quan đến dịch vụ IPTV thực thi dịch vụ Đồng Thị Yến – CB100733    28  Nghiên cứu chất lượng trải nghiệm cho mạng IPTV? ? điều khiển phiên tất dịch vụ IPTV