Nghiên cứu thử nghiệm mô hình và kỹ thuật quản trị dự án phần mềm dựa trên tiếp cận hướng giá trị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯƠNG DIỄM MY NGHIÊN CỨU THỬ NGHIỆM MƠ HÌNH VÀ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM DỰA TRÊN TIẾP CẬN HƯỚNG GIÁ TRỊ Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HUỲNH QUYẾT THẮNG Hà Nội – 2016 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .4 LỜI CẢM ƠN .5 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC CÔNG THỨC 10 MỞ ĐẦU 11 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN VÀ ĐỊNH GIÁ 14 1.1 Tổng quan quản trị dự án 14 1.2 Giai đoạn thực hành định giá dự án .14 1.2.1 Định nghĩa thành công dự án 14 1.2.2 Quản lý giá trị thu 15 1.3 Điều kiện tiên cho việc định giá dự án 25 1.3.1 Phương pháp tiếp cận lợi ích 25 1.3.2 Mục tiêu hướng đối tượng 29 1.3.3 Các yếu tố thành công quan trọng 31 1.4 Kết luận chương .33 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM DỰA TRÊN TIẾP CẬN HƯỚNG GIÁ TRỊ 35 2.1 Mơ hình (CAPM) số định lượng 35 2.1.1 Giá trị tương lai .35 2.1.2 Tỷ suất chiết khấu 36 2.1.3 Thời gian hoàn vốn (PBP) .39 2.1.4 Tỷ suất doanh lợi nội (IRR) .40 2.1.5 So sánh IRR, NPV thời gian hoàn vốn (PBP) 42 2.1.6 Mơ hình định giá tài sản vốn – CAPM 43 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 2.2 Mơ hình thẻ điểm cân – BSC 48 2.2.1 Khái niệm 48 2.2.2 Nội dung 48 2.2.3 Vai trò 49 2.2.4 Liên kết chiến lược cho biện pháp 52 2.2.5 Ứng dụng mơ hình BSC quản trị doanh nghiệp 55 2.2.6 Dự án Quản lý danh mục đầu tư / Quản trị CNTT 57 2.2.7 Gắn kết chiến lược tổ chức mục tiêu CNTT Kiến trúc 58 2.3 Xây dựng phương pháp áp dụng mô hình quản trị dự án dựa tiếp cận hướng giá trị 59 2.3.1 Danh mục đầu tư tiếp cận 59 2.3.2 Các biện pháp định lượng (Tài chính) 59 2.3.3 Các biện pháp định tính 59 2.3.4 Bản chất lặp lặp lại trình 59 2.3.5 Khung đánh giá dự án .60 2.3.6 Tiến trình đánh giá Dự án .60 2.3.7 Các chiến lược Công ty 62 2.3.8 Danh mục đầu tư dự án 64 2.3.9 Ảnh hưởng nhà cung cấp loại khách hàng 70 2.3.10 Ranh giới đầu tư 77 2.3.11 Những đánh giá định tính 78 2.4 Kết luận chương Error! Bookmark not defined CHƯƠNG XÂY DỰNG PHẦN MỀM VÀ THỬ NGHIỆM .82 3.1 Xây dựng phần mềm 82 3.1.1 Phân tích toán 82 3.1.2 Mô tả phần mềm 82 3.1.3 Các bước tiến hành thực nghiệm 84 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 3.2 Thử nghiệm 84 3.3 Đánh giá 95 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI .96 A Kết luận 96 B Hướng phát triển đề tài 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO .99 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan: Luận văn " Nghiên cứu thử nghiệm mơ hình kỹ thuật quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị" thân tác giả tự thực hướng dẫn PGS.TS Huỳnh Quyết Thắng - Viện Công nghệ thông tin Truyền thông - Đại học Bách khoa Hà Nội; thông tin số liệu kết Luận văn có nguồn gốc rõ ràng, nội dung Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu nước Hà Nội, tháng 12 năm 2016 Tác giả Luận văn Trương Diễm My Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực luận văn, tác giả nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc, em xin kính gửi Thầy giáo PGS TS Huỳnh Quyết Thắng lời cảm ơn chân thành Thầy giúp đỡ em nhiều từ việc nhận người hướng dẫn luận văn cho em, đến việc tận tình bảo, giúp đỡ em suốt trình em thực luận văn Em xin chân thành cảm ơn Thầy! Em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Viện Công nghệ Thông tin & Truyền thông, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội truyền dạy cho em kiến thức quý báu q trình em học tập trường Tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè động viên giúp đỡ để tơi có thêm động lực hoàn thành luận văn Trong trình thực hiện, trình làm báo cáo, trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy, Cơ người để tác giả hồn thiện luận văn cách tốt Xin chân thành cảm ơn! Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Biện pháp sử dụng quản lý giá trị thu 17 Bảng 1.2 Chi phí lịch trình phương sai (dựa [5]) 19 Bảng 1.3 Bảng tóm tắt chi phí hiệu suất lịch trình lập mục (dựa [5]) 20 Bảng 1.4 Ước tính chi phí lúc hồn thành (dựa [5]) 22 Bảng 1.5 Ước lượng thời gian lúc hoàn tất (dựa [5]) .23 Bảng 1.6 Các yếu tố làm mẫu cho phương pháp tiếp cận (dựa [7]) 27 Bảng 1.7 Đánh giá yếu tố thành công quan trọng cho dự án (ví dụ) 33 Bảng 2.1 Ví dụ phân tích độ nhạy NPV 37 Bảng 2.2 So sánh NPV IRR dự án loại trừ lẫn (từ [18]) 42 Bảng 2.3 So sánh NPV IRR dự án (từ [18]) 42 Bảng 2.4 Bảng so sánh NPV, IRR Thời gian hoàn vốn PBP 43 Bảng 2.4 Các mối quan hệ nhân hỗ trợ mục tiêu chiến lược tăng doanh thu 53 Bảng 2.5 Biện pháp bổ sung hỗ trợ mục tiêu chiến lược tăng doanh thu 53 Bảng 2.6 Bảng liên kết chiến lược cho biện pháp BSC 55 Bảng 2.7 Giá trị loại mẫu khác 63 Bảng 2.8 Phân loại dự án nhấn mạnh chiến lược Công ty 64 Bảng 2.9 Tính hữu dụng biện pháp Quy trình theo loại dự án 68 Bảng 2.10 Các biện pháp tài phù hợp với loại dự án .69 Bảng 2.11 Bảng Tóm tắt mối quan hệ Nhà cung cấp - khách hàng .72 Bảng 2.12 Các giả định, biện pháp không chắn Shrink Wrap Projects (Góc độ Nhà cung cấp) 73 Bảng 2.13 Các giả định, biện pháp không chắn Dự án Shrink Wrap (Góc độ Khách hàng) 74 Bảng 2.14 Các giả định, biện pháp không chắn Dự án Bespoke (Góc độ Nhà cung cấp) 75 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Bảng 2.15 Các giả định, biện pháp không chắn Dự án Bespoke (Góc độ Khách hàng) 76 Bảng 2.16 Các giả định, biện pháp không chắn Dự án Nội .77 Bảng 3.1 Ví dụ Sử dụng khung 90 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.2 Hình minh hoạ PV, BAC, AC EV 18 Hình 1.3 Theo dõi hiệu suất dự án cách sử dụng quản lý giá trị thu 24 Hình 1.4 Giá trị biện pháp thu thông tin phản hồi (dựa [6]) 25 Hình 1.5 Ví dụ phương pháp tiếp cận lợi ích (dựa [7]) .28 Hình 2.1 Biểu đồ NPV Tỷ suất chiết khấu 38 Hình 2.2 Mơ tả quan hệ lợi nhuận kỳ vọng chứng khốn với hệ số β 46 Hình 2.5 Khung đánh giá dự án [1] 60 Hình 2.6 Lợi nhuận từ Bốn danh mục dự án (dựa [24]) 65 Hình 2.7 Phân loại dự án 66 Hình 2.8 Tổng hợp Phân loại dự án 67 Hình 2.9 Phân loại Các nhà cung cấp 70 Hình 2.10 Phân loại Các khách hàng .71 Hình 2.11 Shrink Wrap Projects - Tính tốn Giá trị tài (Góc độ Nhà cung cấp) 72 Hình 2.12 Shrink Wrap Projects - Tính tốn Giá trị tài (Góc độ Khách hàng) 74 Hình 2.13 Dự án Bespoke - Tính tốn Giá trị tài (Góc độ Nhà cung cấp) 75 Hình 2.15 Dự án Nội - Tính tốn Giá trị tài 77 Hình 2.16 Ranh giới đầu tư: ROI so với hội bị 78 Hình 2.17 Ranh giới đầu tư: NPV so với hội bị 78 Hình 2.18 Đánh giá dự án mục tiêu Cơng ty .79 Hình 2.19 Đánh giá dự án mục tiêu CNTT Kiến trúc 79 Hình 2.20 Đánh giá dự án yếu tố dự án thành cơng 80 Hình 3.1 Thiết kế sở liệu 83 Hình 3.2 Giao diện Nhập liệu vào chương trình 85 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Hình 3.3 Giao diện Chọn kế hoạch dự án từ file excel 85 Hình 3.4 Giao diện Lưu dự án thành cơng .86 Hình 3.5 Giao diện Dự án chấp nhận 86 Hình 3.6 Cách tính NPV, IRR, PP, SFs 87 Hình 3.7 Các giá trị dự án NPV, IRR, PP, SFs sau tính tốn thu .88 Hình 3.8 Giao diện nhập thơng số_theo dõi dự án tháng .88 Hình 3.9 Code tính giá trị thu EV, CV, SV, CPI, EAC, ETC 89 Hình 3.10 Kết đánh giá sau tháng 89 Hình 3.11 Đánh giá chiến lược tổ chức Mục tiêu CNTT/kiến trúc doanh nghiệp 92 Hình 3.12 Đánh giá mục tiêu tổ chức yếu tố dự án thành cơng 93 Hình 3.13 Đánh giá mục tiêu chiến lược CNTT/Kiến trúc doanh nghiệp yếu tố dự án thành công 94 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Hình 3.6 Cách tính NPV, IRR, PP, SFs 87 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Hình 3.7 Các giá trị dự án NPV, IRR, PP, SFs sau tính tốn thu Hình 3.8 Giao diện nhập thông số_theo dõi dự án tháng 88 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Hình 3.9 Code tính giá trị thu EV, CV, SV, CPI, EAC, ETC Hình 3.10 Kết đánh giá sau tháng 89 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Giả sử vớ dự án giả định, dự án có tổng chi phí dự kiến cho tồn dự án 150000 USD có giá trị thu bảng Ngoài ra, tổ chức có vốn nguồn lực để thực dự án Các nhiệm vụ gán giá trị cho dự án lựa chọn tốt để phù hợp với nhu cầu tổ chức Liên kết với chiến lược CNTT kiến trúc doanh nghiệp Các yếu NPV tố quan trọng dự án thành công ROI PBP Nguy (Tháng) (dựa ranh giới đầu tư, Hình 2.16, ước tính hội lỗ hổng) Dự án Liên kết với chiến lược tổ chức Tiêu cực Tiêu cực (0.25) (0.5) 425000 283% 12 USD Trong khoảng chấp nhận Trung bình (2) Trung 2.2 bình (1.9) 275000 183% 12 USD Trong khoảng chấp nhận Thấp (1.1) Thấp (1) 2.97 350000 233% 24 USD Ranh giới Cao (2.5) Cao (2.2) 2.1 400000 267% 12 USD Khơng chấp Trung bình (2.1) Trung bình (1.8) 280000 186% 12 USD Trong khoảng chấp nhận thể nhận Bảng 3.1 Ví dụ Sử dụng khung Nhìn vào bảng này, khoản đầu tư nằm ranh giới đầu tư nên bị từ chối Ranh giới đầu tư lợi nhuận tối thiểu cho mức độ rủi ro tương đương với rủi ro tối đa chấp nhận cho trở lại (Xem Hình 2.16 Hình 2.17) Các giám đốc điều hành công ty thiết lập ranh giới để thiết lập lợi nhuận cần 90 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 thiết để chấp nhận nguy cho mát Trên sở thơi, dự án có lẽ bị từ chối Điều giải thích q mạo hiểm với mức độ lợi nhuận Dự án bị từ chối q nguy hiểm cho trở lại (mặc dù có lợi nhuận tổng thể lớn nhất) Điều dựa hội ước tính thất bại ranh giới đầu tư thể hình 2.17 Mặc dù lợi nhuận cao nó, chúng tơi giả định q mạo hiểm, có nghĩa là, nằm ngồi ranh giới đầu tư Để thiết lập lựa chọn số bốn dự án lại, cần phải xem xét yếu tố phi tài khác liên kết với chiến lược tổ chức, liên kết với doanh nghiệp kiến trúc hội thành công đánh giá dự án yếu tố thành cơng quan trọng yếu tố tài Hình 3.11 kiểm tra liên kết với chiến lược tổ chức chiến lược kiến trúc doanh nghiệp CNTT Từ nhìn thấy rằng, mặt tài dự án mong muốn chưa liên kết với tổ chức CNTT Nó có lẽ nên bị từ chối sở Dự án nằm ranh giới đầu tư (xem Bảng 3.1), có nghĩa nguy hiểm liên quan đến lợi nhuận tài tiềm Ngồi ra, có liên kết thấp với tổ chức CNTT, nên bị từ chối Trong hình này, kích thước bong bóng cho NPV tương đối dự án dự án chấp nhận ranh giới đầu tư với thể giải Từ hình 3.11, dự án có giá trị tương tự lợi nhuận tài với liên kết với chiến lược tổ chức, mục tiêu chiến lược CNTT / kiến trúc doanh nghiệp 91 Trương Diễm My – CB130437 Liên kết CNTT kiến trúc doanh nghiệp Luận văn thạc sỹ Liên kết với chiến lược tổ chức cơng ty Hình 3.11 Đánh giá chiến lược tổ chức Mục tiêu CNTT/kiến trúc doanh nghiệp Chú thích: Màu đỏ: Bên ngồi ranh giới đầu tư Màu vàng: Đường ranh giới đầu tư Màu xanh cây: Trong khoảng ranh giới đầu tư Kích thước tương đối lợi nhuận (NPV) định kích thước hình trịn Liên kết với chiến lược Liên kết với chiến lược CNTT/kiến trúc doanh công ty nghiệp 0: Tiêu cực 0: Tiêu cực 1: Thấp 1: Thấp 2: Trung bình 2: Trung bình 3: Cao 3: Cao Một góc nhìn khác dự án (Hình 3.12) kiểm tra yếu tố thành cơng quan trọng chống lại dự án Nó xem dựa yếu tố này, dự án có hội tốt phân phối thành cơng Có lẽ có nhóm dự án có kinh 92 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Các yếu tố thành công quan trọng nghiệm nhiều nhóm người dùng cuối Dựa đánh giá này, dự án nên lựa chọn dự án Liên kết với chiến lược tổ chức cơng ty Hình 3.12 Đánh giá mục tiêu tổ chức yếu tố dự án thành cơng Chú thích: Màu đỏ: Bên ngồi ranh giới đầu tư Màu vàng: Đường ranh giới đầu tư Màu xanh cây: Trong khoảng ranh giới đầu tư Kích thước tương đối lợi nhuận (NPV) định kích thước hình trịn Liên kết với mục tiêu chiến lược công ty Các yếu tố thành công quan trọng 0: Tiêu cực 0: Khơng hồn tồn 1: Thấp 1: Thấp 2: Trung bình 2: Trung bình 3: Cao 3: Cao Một góc nhìn khác, hình 3.13, với dự án đánh giá kiến trúc/các mục tiêu CNTT chống lại yếu tố thành công quan trọng dự án Điều khẳng định 93 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 Các yếu tố thành công quan trọng dự án đầu tư tốt có sẵn cho công ty nằm số năm dự án tiềm Liên kết với mục tiêu chiến lược CNTT/ Kiến trúc doanh nghiệp Hình 3.13 Đánh giá mục tiêu chiến lược CNTT/Kiến trúc doanh nghiệp yếu tố dự án thành cơng Chú thích: Màu đỏ: Bên ranh giới đầu tư Màu vàng: Đường ranh giới đầu tư Màu xanh cây: Trong khoảng ranh giới đầu tư Kích thước tương đối lợi nhuận (NPV) định kích thước hình trịn Liên kết với mục tiêu chiến lược CNTT/Kiến Các yếu tố thành công quan trọng trúc doanh nghiệp 0: Tiêu cực 0: Khơng hồn tồn 1: Thấp 1: Thấp 2: Trung bình 2: Trung bình 3: Cao 3: Cao 94 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 3.3 Đánh giá Ví dụ cho thấy cách dự án danh mục đầu tư đánh giá nhiều kích thước khác Trong ví dụ, dự án đánh giá biện pháp tài chính, yếu tố thành cơng quan trọng dự án, liên kết với mục tiêu tổ chức liên kết với mục tiêu kiến trúc CNTT Từ hình đánh giá trên, cơng ty nhìn thấy giá trị ưu tiên dự án cách vẽ kích thước khác nhau, quan điểm khác nhau, cơng ty chọn đươc dự án phù hợp 95 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI A Kết luận Luận văn tốt nghiệp tác giả với đề tài: “Nghiên cứu thử nghiệm mơ hình kỹ thuật quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị” hoàn thành Trong đề tài, tác giả thực nội dung nghiên cứu sau: Tìm hiểu khái niệm, quy trình, hoạt động quản trị dự án phần mềm nói chung, qua xác định rõ vai trị quan trọng kỹ thuật quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị Quản lý giá trị thu kỹ thuật quản lý dự án để đo lường tiến triển (tiến trình thực hiện) dự án cách khách quan Quản lý giá trị thu kỹ thuật kiểm sốt chi phí dự án, gắn liền với việc kiểm soát tiến độ thực Các dự án phần mềm xây dựng giải pháp để đáp ứng loạt yêu cầu kinh doanh Bắt yêu cầu thực bước quan trọng việc cung cấp giá trị Yêu cầu quản lý giá trị thu phương pháp tiếp cận lợi ích Các giá trị thu từ dự án địi hỏi phải hồn thành dự án Yếu tố thành công quan trọng yếu tố kết hợp với giá trị dự án hồn thành Nó đánh giá để thiết lập điều kiện tiên cần thiết trước dự án nên bắt đầu sử dụng thiết bị so sánh cho lựa chọn dự án Luận văn đánh giá cách định lượng định tính để truy cập giá trị, tổng hợp khuôn khổ kết hợp nhiều biện pháp, thiết lập hệ thống danh mục đầu tư dự án đánh giá dự án danh mục đầu tư Phương pháp định lượng, tài để tính tốn giá trị xem xét Kỹ thuật tính giá trị rịng (NPV), tỷ suất doanh lợi nội (IRR) khoảng thời gian hoàn vốn (PBP) coi ba quan điểm tĩnh giá trị dự án Kỹ thuật định lượng khơng hồn hảo Họ khơng nắm bắt tất kích thước giá trị lỗi sai sót yếu tố đầu vào lỗi mơ hình Đánh giá chất 96 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 lượng dự án mục tiêu tổ chức chống lại mục tiêu CNTTvà kiến trúc xem cách để làm phong phú thêm hiểu biết giá trị dự án Một khung đánh giá dự án tiến trình đánh giá dự án tổng hợp phương tiện kết hợp đa chiều giá trị nhiều yếu tố ảnh hưởng đến trình xác định giá trị dự án Cách tiếp cận để đánh giá định lượng dự án coi phụ thuộc vào quan điểm, là, tùy thuộc vào nhà cung cấp khách hàng cố gắng để xác định giá trị họ từ dự án, vào loại dự án, cho dù phân loại giao dịch, thơng tin, chiến lược, sở hạ tầng bắt buộc, loại chiến lược công ty Khả áp dụng biện pháp tài khác nhìn thấy phụ thuộc vào chất thân dự án Khung đánh giá dự án kết hợp yếu tố định tính Sắp xếp với mục tiêu tổ chức với người nhóm CNTT biện pháp có giá trị Sự hài lịng yếu tố thành cơng quan trọng coi khả cung cấp giá trị Như nói trước đây, việc xác định mục tiêu yếu tố, đo lường chúng kết hợp chúng cần thiết Cuối cùng, trình xem lặp lặp lại Khi có thêm thông tin hiểu biết dự án thu được, định giá cần làm lại để đánh giá xem dự án nên tiếp tục không Những định giá với phép đo giá trị thực tế thu sau hoàn thành dự án coi hữu ích cho q trình cải tiến, là, để cải thiện quy trình xác định giá trị Các kết đạt đề tài: Đề tài tổng hợp khái niệm, lý thuyết bản, đặc điểm chung đưa quy trình áp dụng cho mơ hình quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị Trên sở đó, tác giả đưa bước cụ thể để áp dụng dựa phương pháp: Mơ hình (CAPM) số định lượng, phương pháp đánh giá tài chinh dự án, mơ hình thẻ điểm cân (BSC), từ xây dựng phần mềm trợ giúp giải vấn đề định giá giá trị dự án Tác giả tổng hợp xây dựng phương pháp áp dụng mơ hình quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị, cài đặt chương trình thử nghiệm số dự án để minh chứng kết 97 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 B Hướng phát triển đề tài Do điều kiện cá nhân hạn chế, nên vấn đề “Nghiên cứu thử nghiệm mơ hình kỹ thuật quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị” khuôn khổ luận văn dừng lại nghiên cứu ban đầu, khung đánh giá dự án trình bày luận án đề xuất Nghiên cứu thực nghiệm để xác nhận phương pháp cho thấy dự án lựa chọn tiến hành sau sử dụng kỹ thuật định giá danh mục đầu tư khuôn khổ dựa tổng hợp làm thực tế mang lại giá trị nhiều dự án lựa chọn sử dụng phương tiện khác Vì vậy, nghiên cứu vấn đề tập trung triển khai theo hướng sau: Hồn thiện mơ hình CAPM dựa bổ sung chiến lược quản trị rủi ro phát sinh đánh giá giá trị phương pháp để hoàn thành đánh giá định giá dự án; Hoàn thiện chức phần mềm để đáp ứng quản trị nhiều dự án 98 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] John Richard Kopp, “Towards a Multi-Dimensional Framework for Assessing the Value of Software Projects”, June 2009 [2] S Brady and T DeMarco, “Management-aided software engineering IEEE Software”, Nov 1994 [3] Kam Jugdev and Ralf Muller, "A Retrospective Look at Our Evolving Understanding of Project Success," Project Management Journal, vol 36, no 4, pp 19-31, December 2005 [4] Terry Cooke-Davies, "The 'Real' Success Factors on Projects," International Journal of Project Mangement, vol 20, no 3, p 185, April 2002 [5] Frank T Anbari, "Earned Value Project Management Method and Extensions," Project Management Journal, vol 34, no 4, pp 12-23, December 2003 [6] B Boehm and L Haung, "Value-Based Software Engineering: Reinventing “Earned Value” Monitoring and Control," ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, vol 28, no 2, pp 1-7, March 2003.) [7] John Thorp, “The Information Paradox”: McGraw-Hill, 1998 [8] A Anton, "Goal-based Requirements Analysis," ICRE, pp 136-144, 1996 [9] A Anton and C Potts, "The use of goals to surface requirments for evolving systems," Proc 20th International Conference on Software Engineering, pp 157166, 1998 [10] E Yu, "Towards Modeling and Reasoning Support for Early Phase Requirements Engineering," Proc RE-97 - 3rd International Symposium on Requirements Engineering, no 226-235, 1997 [11] E Yu and J Mylopoulos, "Why Goal-Oriented Requirements Engineering," Proceedings of the 4th International Workshop on Requirements Engineering: Foundations of Software Quality (8-9 June 1998, Pisa, Italy), pp 15-22, 1998 [12] J Mylopoulos, L Chung, and B Nixon, "Representing and Using NonFunctional Requirements: A Process-Oriented Approach," IEEE Transactions of Software Engineering, vol 18, no 6, June 1992 99 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 [13] A Van Lamsweerde, "Goal-Oriented Requirements Engineering: A Guided Tour," Proc RE'01: 5th International Symposium Requirements Engineering, August 2001 [14] A Van Lamsweerdem, D Robert, and M Phillipe, "Goal-Directed Elaboration of Requirements for a Meeting Scheduler," Proceedings of the 2nd IEEE Symposium [15] Ward Belassi and Oya Icmeli Tukel, "A New Framework for Determining Critical Success/Failure Factors in Projects," International Journal of Project Management, vol 14, no 3, pp 141-151, June 1996 [16] Francis Hartman and Rafi A Ashrafi, "Project Management in the Information Systems and Information Technologies Industries," Project Management Journal, vol 33, no 3, pp 5-15, Sept 2002 [17] Xiangnan Lu, Xin Zhao, and Hui Han, "Analysis on Factors Impacting to Information Systems Development," 2008 International Seminar on Future Information Technology and Management Engineering (FITME 2008), pp 356359, 2008 [18] Steward C Myers, Richard A Brealey, and Franklin Allen, Principles of Corporate Finance, 8th ed.: McGraw-Hill Irwin, 2006, p 96 [19] Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), 3rd ed Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, Inc., 2004, p [20] Peter Weill, Stephanie L Woerner, and Howard A Rubin, "Managing the IT Portfolio," MIT Center for Information System Research - Research Briefing, vol 8, no 2B, July 2008 [21] Project Management Institute, The Standard for Portfolio Management, 2nd ed Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, Inc., 2008, p 10 [22] Egon Gleisberg, Hendrik Zondag, and Michel R.V Chaudron, "An Empirical Study into the State of Practice and Challenges in IT Project Portfolio Management," SEAA '08: Proceedings of the 2008 34th Euromicro Conference Software Engineering and Advanced Applications , pp 248-257, Sept 2008 100 Luận văn thạc sỹ Trương Diễm My – CB130437 [23] G A.J Silvius, "Does ROI Matter? Insights into to the True Business Value of IT," The Electronic Journal Information Systems Evaluation, vol 9, no 2, pp 93104, 2006 [24] Peter Weill and Sinan Aral, "Managing the IT Portfolio: Returns from Different IT Asset Classes," MIT Sloan Center for Information Research - Research Briefing, vol IV, no 1A, March 2004 [25] Paul P Tallon, "A Process-Oriented Perspective on the Alignment of Information Technology and Business Strategy," Journal of Management Information Systems, vol 24, no 3, p 227–268, Winter 2007 [26] Jeanne W Ross and Cynthia M Beath, "Beyond the Business Case: New Approaches to IT Investment," MIT Sloan Management Review, pp 51-59, Winter 2002 [27] Martin Curley, Managing Information Technology for Business Value.: Intel Press, 2003 [28] ] Nguyễn Ngọc Quang, Vận dụng mơ hình Bảng cân điểm kế toán quản trị để nâng cao hiệu hoạt động cho DN Việt Nam - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2013 [29] https://www.wikipedia.org/ [30] R.S Kaplan, Balanced Scorecard - Harvard Business School Press "Texas Eastman Company," Harvard Business School, 1996 101 ... Phương pháp ? ?Quản trị dự án dựa tiếp cận hướng giá trị? ?? hướng cho học viên mong muốn hiểu nguồn gốc, đánh giá giá trị dự án cung cấp bước q trình sử dụng cho đánh giá giá trị dự án Mục đích đề... Trương Diễm My – CB130437 (i) Nghiên cứu tổng quan quản trị dự án định giá (ii) Nghiên cứu phương pháp quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị - Mơ hình định giá tài sản vốn (Capital asset... vậy, Chương giải vấn đề nghiên cứu tổng quan quản trị dự án định giá dự án Tiếp theo chương 2, tác giả trình bày phương pháp quản trị dự án phần mềm dựa tiếp cận hướng giá trị 34 Luận văn thạc sỹ