Một số giải pháp phát triển thương hiệu tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam

– N n y t n n m Page – – N n y t n n m Page – 10 12 13 Ư S LÝ LU N VỀ 1.1 Khái quát v Ư U VÀ PHÁT TRI Ư U u 1.1.1 Các khái niệm bản: 1.1.1.1 Khái niệm t ươn 1.1.1.2 Khái niệm “T ươn ệu ệu n ân n ” 1.1.2 Vai trò thương hiệu: Va trò t ươn 1.1.2.2 Vai trò t ươn ệu đố vớ c c doan n ệp: ệu đối vớ n ười tiêu dùng 1.2 Qui trình xây d ng phát triể u Page – 1.2.1 Xây dựng tầm nhìn thương hiệu 1.2.2 Định vị thương hiệu X c địn t ị trườn mục t 10 X c địn đố t ủ cạn tran 10 Lựa c ọn đ ểm tươn đồn v đ ểm k c b ệt 11 1.2.3 Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 13 Tên t ươn ệu 14 1.2.3 B ểu tượn 15 3.3 N ân vật đạ d ện 17 K ẩu ệu 17 3.5 Đoạn n ạc v lờ 3.6 Địa c ỉ v t 18 ao d ện webs te 19 1.2.3.7 Bao bì 20 1.2.4 Truyền thông thương hiệu 20 1.2.5 ng hư ng thương hiệu 21 1.2.6 Đánh giá thương hiệu 25 ể u 26 1.3.1 ác nh n tố b n ngo i 26 M trườn c n trị p p luật: 26 M trườn v n .3 M trườn k n t v c n n a 27 ệ 27 Page – M trườn cạn tran 27 1.3.2 ác nh n tố b n 27 n p ẩm: 27 1.3.2.2 c 28 .3 ân p ố : 28 X c t n: 28 .5 on n ườ : 29 .6 T 1.3.2.7 Ư c n : 29 n n ệ: 29 Ư 30 31 THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ PHÁT TRI Ư U TẠI MARITIME BANK 31 2.1 Tổng quan v Maritime bank 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Maritime bank 31 2.1.2 cấu tổ chức 32 ể 34 2.2.1 Xác định tầm nhìn thương hiệu 34 2.2.2 Định vị thương hiệu 34 X c địn t ị trườn mục t 34 X c địn đố t ủ cạn tran 36 Địn vị t ươn ệu 37 Page – 2.2.3 X dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Maritime Bank: 37 ể Bank 39 2.3.1 hiết ế nghi n cứu 39 Mục t n âu n ên c u 39 ên c u: 40 .3 Đố tượn n 2.3.2 ạm v n ên c u: 47 ên c u: 47 ết điều tra nghi n cứu 49 M c đ ưu t ên n ận b t c c t ươn ươn t ện n ận dạn t ươn 2.3.2.3 N ận b t t ươn L ên tư n t ươn .5 ệu t ệu n ân n 50 ệu 51 n qua lo o m u s c c ủ đạo v slo an 54 ệu 58 n x t t ươn ệu 61 .6 M c đ trun t n 64 2.3.3 h ng h n chế ho t đ ng dựng v phát triển thương hiệu 67 ể i Maritime bank 67 2.4.1 h ng nh n tố b n ngo i 67 M trườn c n trị p p luật 68 M trườn v n M trườn k n t v c n n a 68 ệ 69 Page – M trườn cạn tran 70 2.4.2 h ng nh n tố b n 71 n p ẩm 71 c 72 2.4.2.3 Phân p ố 73 X c t n 74 2.4.2.5 uan ệ c n c n 74 2.4.2.6 u n c o 76 2.4.2.7 X c t n b n: 77 2.4.2.8 B n n c n ân 77 on n ườ 77 T c n 77 2.4.2.11 s vật c t k t uật c n n ệ 79 Ư 81 Ư 83 Ị ƯỚNG VÀ GI I PHÁP PHÁT TRI Ư U TẠI MARITIME BANK 83 ng phát triể 3.2 Gi i pháp phát triể 3.2.1 iải pháp u 83 u 83 ng cao n ng nhận diện thương hiệu aritime an b ng cách s d ng phương tiện tru ền thông c chi ph thấp 83 Nân cao k n n n ận d ện t ươn ệu Mar t me Bank k c n Page – ện uv k c n t m n n b n c c n uồn lực s n c tạ c c đơn vị k n doan Mar t me Bank 84 Nân cao k n n n ận d ện t ươn ệu Mar t me Bank t n qua mạng Internet 88 3.2.2 iải pháp2 ng cao n ng i n tư ng v mức đ h i h ng đối v i thương hiệu aritime ng hách an b ng cách cải thiện nh n tố ảnh hư ng chủ quan 92 Nân cao m c đ Bank b n c c đa dạn 3.2.2.2 Nâng cao k t ươn lòn k c a v nân cao t n n đố vớ t ươn ệu Mar t me n dụn s n p ẩm 92 n n l ên tư n v m c đ lòn k ệu Mar t me Bank b n c c nân cao tr n đ k c n đố vớ n n tư v n v t đ p ục vụ c n b n ân v ên Mar t me Bank 95 .3 Nân cao k t ươn n n l ên tư n v m c đ ệu Mar t me Bank b n c c r t n 3.2.2.4 Nân cao k t ươn nt n n l ên tư n v m c đ lòn k an n đố vớ ao dịc 100 lòn k ệu Mar t me Bank b n c c nân cao đ an to n tron 3.2.3 iải pháp c c n đố vớ ao dịc 101 ng cao hình ảnh thương hiệu thông qua ch nh sách đ i ng đối v i cán b nh n vi n 103 .3 s lựa c ọn 103 .3 Mục t p p 103 .3 N p p 103 dun Page – Đ u k ện t ực ện 104 .5 K t qu mon đợ 104 105 106 107 112 Page – ACB ATM – BEI Maritime Bank SeaBank SHB Ngân – BIDV Exim Bank Sacombank Viettin Bank Vietcombank VP bank Habubank Ocean bank HD Bank TP Bank Ngân OCB Nam A Bank Page 10 ... ngân hàng th nh Th t n Ngân hàng Nông Nghi p (Agribank) Ngân hàng Ngo Ngân hàng K Ngân hàng Hàng H i (Maritime Bank) Ngân hàng Á Châu (ACB) 107 n – Ngân Ngân hàng Vi t Nam Th ng (VP bank) n ………………………... nghi p cm u uy tín khó cao dành a “ Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt am” t số giải pháp phát triển thương hiệu t i ĩ – - T ng h lý thuy t v u, xây d u, qu n tr u ng phát tri u c a Maritime bank th... THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ PHÁT TRI MARITIME BANK Ư U TẠI 2.1 Tổng quan v Maritime bank 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Maritime bank Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam (Maritime Bank) th c