Với Bộ câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào ngân hàng Sacombank có đáp án dưới đây sẽ giúp các bạn bạn ôn tập củng cố lại kiến thức để chuẩn bị cho kỳ thi vào ngân hàng sắp tới đạt được kết quả mong muốn. Mời các bạn tham khảo!
Sưu tầm chia sẻ cocghe266 STT NỘI DUNG ĐÁP ÁN Ưu điểm hệ thống máy ATM Ngân hàng Giảm chi phí in ấn loại giấy tờ, phục vụ toán Mở rộng sở cho hoạt động ngân hàng, đáp ứng nhu cầu thuận tiện cho khách hàng, tăng doanh số Tạo ưu cạnh tranh, giảm lượng tiền mặt sử dụng giúp tăng hình ảnh Ngân hàng Cả câu Khách hàng A thường xuyên giao dịch, có đóng góp lợi nhuận lớn cho Sacombank số TCTD không ngừng tiềp th, mời chao quan hệ Trước tình Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng, anh/chịsẽ xử lý: Nếu A quay lưng với Sacombank, nghĩa A khách hàng Sacombank, không thiết phải quan tâm họ Nhất thiết phải thường xun chăm sóc khách hàng này, thái độ phục vụ ân cần hội để giữ A tiếp tục quan hệ với Sacombank Vẫn tiếp tục tạo mối quan hệ với A, điện thoại hỏi thăm Tất câu sai Ngoài sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống Ngân hàng cung cấp Anh/chị có suy nghĩ tác dụng thái độ phục vụ khách hàng Giao dịch tốt mang lại niềm tin, hài lịng cho khách hàng, nâng cao uy tín Ngân hàng Hồn tồn cần thiết giao dịch nhân viên ngân hàng nghệ thuật khoa học Bởi q trình giao dịch địi hỏi nhân viên phải có kiến thức, kinh nghiệm cách ứng xử khéo léo, sáng tạo Không thiết phải cần giao dịch viên hướng dẫn, khách hàng có nhu cầu họ đến Ngân hàng Tại họ có nhiều lựa chọn cho tất sản phẩm dịch vụ Thái độ phục vụ phần nhỏ, Có thể khơng có Cả a b Trước tình hình huy động tiền gửi cạnh tranh gay gắt, nhiều Ngân hàng khơng ngừng đưa chương trình khuyến nhằm thu hút lượng tiền gửi khách hàng Theo anh/chị Ngân hàng thường đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ đối thủ dựa theo tiêu chí nào? Mức độ xác, phù hợp sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng Sự khác biệt sản phẩm dịch vụ Tốc độ phục vụ tính thời gian khách hàng vào giao dịch ngân hàng Cả câu ĐIỂM 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 10 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Marketing ngân hàng, thuộc nhóm marketing sản phẩm dịch vụ, gồm thành phần sau: Kênh phân phối chương trình khuyến mại Nhân viên cung ứng dịch vụ, sở vật chất quy trình nghiệp vụ Sản phẩm giá Tất yếu tố Khi khách hàng lưỡng lự, chưa biết nên chọn loại SP-DV ngân hàng nào, CV QHKH nên: Chuyển sang phục vụ khách hàng để không thời gian Trình bày rõ lại cho KH điểm bật quy định loại SP-DV Đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu, tình KH khơi gợi điểm phù hợp SP-DV với KH Cả b c Khi KH cho mức phí SP-DV Sacombank khơng cạnh tranh so với Ngân hàng khác anh/chịnên: Chuyển sang phục vụ KH khác Không quan tâm đến nhận xét KH Lắng nghe, mỉm cười giải thích ưu điểm khác SP-DV Sacombank thuận tiện, chun nghiệp, nhanh chóng, uy tín, mức độ rủi ro ưu đãi khác cho KH thân thiết Khơng có câu Là CV QHKH cá nhân, anh/chị làm gặp khách hàng có nhu cầu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Giới thiệu điện thoại, địa chỉ, người phụ trách phận dịch vụ doanh nghiệp để khách hàng liên hệ Tiếp nhận nhu cầu khách hàng cung cấp thông tin cho phận dịch vụ doanh nghiệp Trực tiếp liên hệ với phận dịch vụ doanh nghiệp để giải nhanh nhu cầu khách hàng Cả b c Anh/chị có hội gặp gỡ 01 khách hàng VIP đối thủ cạnh tranh mội buổi giao lưu Anh/chị sẽ: Đánh giá cao sản phẩm đối thủ cạnh tranh, cung cấp thơng tin lợi ích khác biệt sản phẩm đồng thời gửi khách hàng namecard, xin thông tin khách hàng đề nghị khơng làm phiền có dịp gặp để giới thiệu sản phẩm Đánh giá cao sản phẩm mình, tìm điểm yếu đối thủ cạnh tranh cung cấp cho khách hàng Gửi namecard để khách hàng cần liên hệ lại Không thời gian khách hàng VIP đối thủ cạnh tranh Để tiếp thị thẻ thuận lợi, theo anh/chị yếu tố sau cần thiết? An toàn dễ dàng sử dụng Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 11 12 13 14 15 16 17 Mạng lưới ATM rộng khắp Nhiều tiện ích dịch vụ kèm Câu a,b,c Để tiếp thị sản phẩm dịch vụ cách tốt nhất, theo anh/chị thông tin quan trọng nhất? Được hỗ trợ từ phía Đối thủ cạnh tranh (giá, thị phần, điểm yếu ) Điểm mạnh sản phẩm hay dịch vụ Lựa chọn khách hàng mục tiêu Tiếp thị gì? Tiếp thị chào bán sản phẩm dịch vụ đến khách hàng Tiếp thị giới thiệu thân/ tổ chức cho bên ngồi Tiếp thị tạo biết đến sản phẩm dịch vụ/ thương hiệu Tiếp thị thỏa mãn nhu cầu khách hàng Khách hàng cần nhân viên bán hàng? Khách hàng cần nhân viên bán hàng tâm lý Khách hàng cần nhân viên bán hàng trung thực Khách hàng cần nhân viên bán sản phẩm tốt Khách hàng cần nhân viên giúp khách hàng mua đuợc sản phẩm phù hợp Một yếu tố quan trọng công tác bán hàng? Kiến thức tổ chức Kiến thức đối thủ cạnh tranh Kiến thức sản phẩm dịch vụ Tư vấn cho khách hàng thơng tin hữu ích Cơng việc bán hàng ngày cịn giống cơng việc nào? Hướng dẫn viên Quản lý Tư vấn Trợ lý Yêu cầu kiến thức mà cán quan hệ khách hàng cần phải có? Kiến thức chiều rộng lĩnh vực xã hội: thị trường bất động sản, du học, xe – xe máy, bệnh viện, du lịch, giải trí Kiến thức chun mơn chiều sâu sản phẩm Câu a b Câu a b sai NH sacombank có tham gia bảo hiểm tiền gửi khơng? Mức bảo hiểm bao nhiêu? Có KH Sacombank chi trả theo quy định nhà nước Mức chi trả tối đa phủ quy định DIV trả bảo hiểm tối đa cho khoản tiền gửi 50 tr (bao gồm gốc+lãi) Có mức bảo hiểm cho khoản tiền gửi 100tr Có tùy theo mức tiền gửi KH để bồi thường Không 1 1 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 18 19 20 Thủ tục tiền gửi Đồng sở hữu NH nào? Chủ tài khoản cần đem văn có ký xác nhận người đứng thẻ tiết kiệm đến NH Chủ tài khoản cần thông báo cho GDV ghi nhận thông tin hệ thống Những người đồng sở hữu đến NH xuất trình CMND làm văn thoả thuận thống gửi chung số tiền tiết kiệm đồng chủ sở hữu thẻ TK Những người đứng tên thẻ tiết kiệm cần xuất trình CMND NH Mã số thẻ ATM gì? Là mã số bí mật gồm có chữ số KH tự chọn dùng để truy cập thực dịch vụ máy ATM đơn vị chấp nhận thẻ siêu thị, khách sạn, khu giải trí khơng có giá trị để thực giao dịch khác Là mã số gồm có chữ số thực truy cập quầy Là mã số gồm có chữ số có giá trị giao dịch trường hợp KH không đem CMND Là mã số gồm có chữ số thực dịch vụ máy ATM Khách hàng – cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng tìm hiểu tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn đồng VN Ngân hàng Khách hàng muốn biết rõ hình thức tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi có lợi?” Anh/chị hướng dẫn tư vấn khách hàng nào? Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác Đồng thời tìm hiểu nhu cầu sử dụng vốn khách hàng, tiền KH gửi ngân hàng tiền nhàn rỗi hay tạm thời chưa sử dụng thời gian cụ thể để tư vấn kỳ hạn gửi tương thích 1 Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm tháng thời gian ngắn, dễ quay vòng vốn Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm tháng thời gian dài, lãi suất gửi cao 21 Khách hàng gửi tiết kiệm lãnh lãi trước lãnh lãi vào lúc ban đầu mở sổ tiết kiệm, sổ tiết kiệm khách hàng đáo hạn vào ngày 31/07/2011 ngày 27/07/2011 khách hàng đến Ngân hàng đề nghị lý trước hạn cần số tiền đột xuất Khách hàng rút trước hạn ½ số tiền gửi, phần lại khách hàng tiếp tục gửi lại Ngân hàng Có cách giải trường hợp này? cách (Rút trước hạn) cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm Rút trước hạn) Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 22 23 24 25 26 cách (Thuyết phục khách hàng ngày hôm sau đến tất tốn sổ tiết kiệm, lúc Ngân hàng khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng hưởng Rút trước hạn) cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm Rút trước hạn Thuyết phục khách hàng ngày hơm sau đến tất tốn sổ tiết kiệm, lúc Ngân hàng khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng hưởng) Để lựa chọn kênh quảng bá cho sản phẩm mới, anh/chị dựa vào yếu tố chủ yếu? Đặc điểm sản phẩm, đối tượng khách hàng sản phẩm ngân sách quảng bá Các kênh truyền thơng thịnh hành, có nhiều người quan tâm, theo dõi (ví dụ: tivi, báo đài, internet, ) Kênh truyền thơng có chi phí cao để nâng cao giá trị sản phẩm Kênh truyền thơng có chi phí thấp để tối thiểu hóa chi phí Các hình thức xúc tiến hỗn hợp sử dụng để đạt mục tiêu hoạt động marketing Ngân hàng? Giao dịch cá nhân, tuyên truyền họat động Ngân hàng xã hội Khuyến mại, tài trợ Quảng cáo, marketing trực tiếp Cả Khi khách hàng yêu cầu rút trước hạn sổ tiết kiệm tham gia CTKM mà NH thực với lý lãi suất NH khác cao anh/chị làm gì? Đồng ý cho KH rút trước hạn theo quy định hành NH Cố gắng thuyết phục, giải thích bất lợi KH rút trước hạn Không đồng ý cho KH rút trước hạn Câu a b Khi KH phàn nàn: “Tôi làm ăn kinh doanh bận rộn, khơng có nhiều thời gian, mà lần đến giao dịch, phải chờ đợi lâu” Anh/chị xử lý ? Lắng nghe với thái độ cau có, khơng hài lịng Phớt lờ ý kiến khách hàng, tiếp tục công việc làm Vui vẻ tiếp thu ý kiến khơng có lời giải thích Khơng có câu Khi anh/chị giới thiệu sản phẩm chương trình khuyến mại Sacombank với khách hàng, khách hàng đặt câu hỏi liên quan đến sản phẩm chương trình khuyến mại mà anh/chị không trả lời cho khách hàng câu hỏi chưa có quy định sản phẩm chương trình khuyến mại Trong trường hợp anh/chị giải nào? Cám ơn khách hàng câu hỏi ghi lại số điện thoại khách hàng hẹn nhanh chóng trả lời khách hàng sau có thơng tin xác từ phận phụ trách 1 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 27 28 29 30 31 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Nối máy cho khách hàng gặp phận phụ trách sản phẩm chương trình khuyến mại để phận trực tiếp trả lời khách hàng Trả lời với khách hàng khơng biết câu hỏi nằm ngồi quy định sản phẩm hay chương trình khuyến mại Yêu cầu khách hàng chờ liên lạc với phận phụ trách sản phẩm chương trình khuyến mại để nhờ tư vấn, sau trả lời cho khách hàng Một khách hàng mở thẻ tiết kiệm kỳ hạn tháng với số dư lớn (khoảng tỷ đồng) có tham gia chương trình khuyến mại dự thưởng Sacombank vào thời điểm gửi TK có trúng giải thưởng khuyến khích chương trình trị giá 500.000 đồng Tuy nhiên tháng sau khách hàng lại có nhu cầu rút trước hạn quy định chương trình khuyến mại khơng cho rút trước hạn, Trường hợp khách hàng rút trước hạn phải thu hồi giải thưởng trúng có áp dụng lãi súât rút trước hạn theo quy định Theo anh/chị phải phải cho khách hàng nào? Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định chương trình nhiên chi nhánh linh động trình Ban TGĐ khơng thu hồi giải thưởng khách hàng để giữ mối quan hệ với khách hàng sau Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định chương trình khơng thu hồi giải thưởng Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định chương trình thu hồi giải thưởng Khơng đồng ý cho khách hàng rút trước hạn khách hàng vi phạm quy định chương trình khuyến mại Quy định số thẻ phụ 01 KH mở thẻ Sacombank Visa Debit thẻ phụ thẻ phụ thẻ phụ Không giới hạn thẻ phụ Thời gian lập gửi thông báo giao dịch thẻ Ladies first nào? Ngày 15 hàng tháng Ngày 20 hàng tháng Ngay sau phát sinh giao dịch Vào cuối tháng Hạn mức ứng tiền mặt tối đa thẻ tín dụng quốc tế Sacombank? 100% hạn mức thẻ tín dụng 50% hạn mức thẻ tín dụng 70% hạn mức thẻ tín dụng Khơng quy định mức tối đa Một khách hàng (KH) đến yêu cầu tư vấn mở thẻ toán Sacombank – anh/chị sẽ: Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Visa Debit Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 32 33 34 35 36 37 38 Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Passport Giới thiệu loại thẻ Sacombank có, ưu loại tư vấn KH tùy theo nhu cầu KH (vì sử dụng Sacompassport phí thường niên rẻ phạm vi tốn khơng rộng Cịn Sacom Visa Debit KH phải tốn phí đắt hơn) Để bảo mật thơng tin chủ thẻ, theo anh/chị đặc điểm nhận biết quan tâm nhất? Chữ ký Giấy bảo lảnh ủy quyền Số CMND Khách hàng – cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích tốn, chuyển tiền VND cho đối tác nước (cá nhân/tổ chức) Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nhằm phục vụ mục đích này?” anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản tài khoản sau? Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn VND Tài khoản tiền gửi toán VND Khách hàng – cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước chuyển Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nhằm phục vụ mục đích này?” anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản tài khoản sau? Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn USD Tài khoản tiền gửi toán USD Được khách hàng báo máy ATM không trả lại thẻ, anh/chị xử lý ? Hướng dẫn khách hàng đến Chi nhánh mở thẻ Hướng dẫn khách hàng đến Trung tâm thẻ Hướng dẫn khách hàng gọi điện thoại thông báo cho NH TTT Hướng dẫn khách hàng làm lại thẻ Tập đoàn Tài Sacombank thành lập ngày, tháng, năm nào? 15/05/2007 15/05/2008 16/05/2007 16/05/2008 Các yêu cầu phương pháp làm việc nhóm hiệu quả? Ý tưởng đa số người đồng ý ý tưởng Ý tưởng phân tích, lập luận phản biện đầy đủ ý tưởng Tất người phải có ý tưởng riêng Câu a c Khi xác định lợi ích KH mang lai, cần ý yếu tố sau: 1 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 39 40 41 42 43 44 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Phạm vi ảnh hưởng KH với KH khác khả giới thiệu KH tiềm cho ngân hàng Số dư tài khoản dư nợ KH Thời gian gắn bó KH với ngân hàng Cả ba câu a,b,c Các bước KH trải qua mua SP-DV gồm: Mua sử dụng SP-DV >Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút dự định cho lần sau Nhận biết nhu cầu > Mua SP DV Nhận biết nhu cầu > Tìm hiểu SP-DV > Mua sử dụng SP-DV >Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút dự định cho lần sau Tìm hiểu SP-DV > Mua sử dụng SP DV Theo anh/chị, khách hàng gọi “ Khách hàng thượng đế”: Khách hàng mang lại doanh thu với chi phí phục vụ họ Khách hàng mang lại doanh thu lớn chi phí phục vụ họ Khách hàng mang lại doanh thu nhỏ chi phí phục vụ họ Cả câu Khi hợp đồng ủy quyền không quy định thời hạn ủy quyền : Ủy quyền có hiệu lực 06 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền Ủy quyền có hiệu lực 09 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền Ủy quyền có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền Ủy quyền khơng có hiệu lực Theo quy định ủy quyền lại, người ủy quyền ủy quyền lại cho : Bất kỳ bên thứ ba có đủ lực hành vi dân Bất kỳ bên thứ ba có đủ lực hành vi dân bên ủy quyền đồng ý Bất kỳ bên thứ ba có đủ lực hành vi dân phải thông báo cho người ủy quyền biết Cả ba câu a, b, c sai Mỗi cá nhân quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân (DNTN)? 01 DNTN Tùy thuộc vào khả quản lý cá nhân Tối đa 02 DNTN Tối đa 03 DNTN Theo luật TCTD, nghiệp vụ sau xem hoạt động cấp tín dụng TCTD: Cho vay Cho vay, chiết khấu Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bảo lãnh ngân hàng Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 45 46 47 48 49 50 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Theo qui định pháp luật Việt Nam, hợp đồng cho th tài phải có điều khoản: Kết thúc thời gian thuê, bên thuê quyền lựa chọn mua lại tài sản thuê tiếp tục thuê theo điều kiện thoả thuận hợp đồng Tổng số tiền thuê loại tài sản qui định hợp đồng phải tương đương với giá trị tài sản thời điểm ký hợp đồng a b Cả a b Hoạt động cho vay ngân hàng để khách hàng kinh doanh chứng khốn: Là hoạt động cho vay thơng thường ngân hàng mục đích vay vốn khách hàng để kinh doanh chứng khoán Là hoạt động kinh doanh chứng khoán Ngân hàng Cả a b Cả a b sai Biện pháp ngân hàng cần phải làm để phịng ngừa rủi ro tín dụng là: Nâng cao chất lượng thơng tin tín dụng Sử dụng đảm bảo tín dụng chắn Thực tốt cơng tác giám sát tín dụng Xây dựng sách tín dụng phù hợp Nguyên tắc cho vay: Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích hịan trả vốn gốc lãi kỳ hạn thỏa thuận Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích hồn trả vốn gốc kỳ hạn thỏa thuận Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích, phải có tài sản đảm bảo nợ vay hòan trả vốn gốc kỳ hạn thỏa thuận Cả ba trường hợp nêu Việc xác định mục đích thực khoản vay, giúp Ngân hàng đánh giá được: Biết “hành trình” vốn cho vay, mức độ hợp tác khách hàng, tính khả thi hiệu phương án cho vay Biết “hành trình” vốn cho vay, tính khả thi hiệu phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay Biết tính hợp pháp sử dụng vốn, biết uy tín, tính cách, khả trả nợ khách hàng hiệu sử dụng vốn Biết tính hợp pháp, mức độ rủi ro sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu phương án cho vay, khả trả nợ khách hàng Theo quy định pháp luật, đối tượng thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện) Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 51 52 53 54 55 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Các cổ đông lớn Ngân hàng (là cá nhân tổ chứcsở hữu 10% vốn điều lệ nắm giữ 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) Cán bộ, nhân viên Ngân hàng thực nhiệm vụ thẩm định định cho vay và/hoặc bảo lãnh Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng Theo quy định pháp luật, Ngân hàng không chấp nhận việc bảo lãnh đối tượng để làm sở cho việc cấp tín dụng khách hàng khác: Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng Các cổ đông lớn Ngân hàng (là cá nhân tổ chứcsở hữu 10% vốn điều lệ nắm giữ 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) Cá nhân có tuổi 65 tuổi Tổ chức kiểm tốn, Kiểm tốn viên có trách nhiệm kiểm toán ngân hàng; Thanh tra viên thực nhiệm vụ tra ngân hàng; Kế toán trưởng Ngân hàng Theo quy định hành, Ngân hàng chuyển nợ hạn trường hợp nào: Trễ gốc đến 10 ngày Trễ gốc lãi đến 10 ngày Trễ lãi đến 10 ngày Cả trường hợp Bảo lãnh ngân hàng: Là hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho khách hàng thơng qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng thơng qua hình thức phát hành văn tổ chức tín dụng với bên có quyền việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàng khách hàng không thực thực không đầy đủ nghĩa vụ cam kết với bên nhận bảo lãnh Là hình thức cấp tín dụng thơng qua hình thức phát tiền vay cho bên nhận bảo lãnh để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Câu a,b Kỳ hạn trả nợ Khoảng thời gian thời hạn cho vay thỏa thuận ngân hàng khách hàng Khoảng thời gian thời hạn cho vay thỏa thuận ngân hàng khách hàng mà cuối thời gian khách hàng trả phần toàn vốn vay Thời hạn cho vay thỏa thuận ngân hàng khách hàng Cả câu Nguyên tắc cấp tín dụng: 10 1 Bộ câu hỏi ơn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 1099 1100 1101 1102 1103 1104 1105 1106 Có chứng niêm yết thị trường chứng khoán Liên tục phát hành chứng quỹ Không mua lại chứng quỹ Chỉ phát hành chứng quỹ lần Quỹ đầu tư chứng khốn dạng đóng quỹ: Phát hành chứng quỹ nhiều lần Được niêm yết chứng quỹ thị trường chứng khoán Được quyền mua lại chứng quỹ từ nhà đầu tư Trong trường hợp phá sản, giải thể doanh nghiệp, cổ đông sẽ: Là chủ nợ chung Được ưu tiên trả lại cổ phần góp trước Mất tồn số tiền đầu tư Là người cuối toán Sở giao dịch chứng khoán là: Thị trường giao dịch CK tập trung Thị trường giao dịch CK phi tập trung hoạt động TTCK thứ cấp Cả a & c CK xác định người sở hữu có: Quyền sở hữu cơng ty Quyền chủ nợ công ty Quyền chủ nợ phủ hay quyền địa phương a b Việc phát hành cổ phiếu làm tăng: Nợ công ty Vốn cổ phần công ty Tài sản công ty Cả b c Trái phiếu chuyển đổi có đặc tính sau: Trái chủ có quyền đổi thành cổ phiếu phổ thông sau thời gian định Trái chủ có quyền đổi lấy trái phiếu khác trái phiếu chuyển đổi khơng trả lãi thời hạn Cả a, b Khơng có phương án Cổ phiếu quỹ: Được chia cổ tức Là loại cổ phiếu phát hành tổ chức phát hành mua lại thị trường Cho phép người sở hữu chúng có quyền biểu 1 1 1 1 Phương thức giải tranh chấp trọng tài sử dụng khi: Các bên có thỏa thuận lựa chọn phương thức giải tranh chấp trọng tài hợp đồng 171 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 1107 1108 1109 1110 1111 1112 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Các bên có thỏa thuận lựa chọn phương thức giải tranh chấp trọng tài hợp đồng mà việc thỏa thuận trọng tài không bị vô hiệu Cả a b Người khởi kiện vụ án dân gọi là: Bị đơn Người có quyền lợi nghĩa vụ liên quan Nguyên đơn Tất sai Các phương thức bao toán Ngân hàng áp dụng Bao toán lần Bao toán theo hạn mức Cả (a) (b) Hoạt động cho vay ngân hàng để khách hàng kinh doanh chứng khoán: Là hoạt động kinh doanh chứng khoán Ngân hàng Là hoạt động cho vay thông thường ngân hàng mục đích vay vốn khách hàng để kinh doanh chứng khoán Cả a b sai Cả a b Nguyên tắc cho vay: Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích hồn trả vốn gốc kỳ hạn thỏa thuận Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích hịan trả vốn gốc lãi kỳ hạn thỏa thuận Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích, phải có tài sản đảm bảo nợ vay hòan trả vốn gốc kỳ hạn thỏa thuận Cả ba trường hợp nêu Theo quy định pháp luật, đối tượng thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện): Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng Cán bộ, nhân viên Ngân hàng thực nhiệm vụ thẩm định định cho vay và/hoặc bảo lãnh Các cổ đông lớn Ngân hàng (là cá nhân tổ chứcsở hữu 10% vốn điều lệ nắm giữ 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng Theo quy định pháp luật, Ngân hàng không chấp nhận đối tượng bảo lãnh để cấp tín dụng cho khách hàng khác: Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng Các cổ đông lớn Ngân hàng (là cá nhân tổ chứcsở hữu 10% vốn điều lệ nắm giữ 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) 172 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Tổ chức kiểm tốn, Kiểm tốn viên có trách nhiệm kiểm toán ngân hàng; Thanh tra viên thực nhiệm vụ tra ngân hàng; Kế toán trưởng Ngân hàng Người cao tuổi và/hoặc sức lao động 1113 Bảo lãnh ngân hàng: Là hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho khách hàng thơng qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng thơng qua hình thức phát tiền vay cho bên nhận bảo lãnh để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng thơng qua hình thức phát hành văn tổ chức tín dụng với bên có quyền việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàng khách hàng không thực thực không đầy đủ nghĩa vụ cam kết với bên nhận bảo lãnh Câu a,b 1114 1115 1116 1117 1118 Khi thẩm định dự án đầu tư, số sau phải xác định: NPV (hiện giá thu nhập rịng), thời gian hồn vốn đầu tư IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ), thời gian hoàn vốn đầu tư NPV (hiện giá thu nhập ròng), IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ), thời gian hoàn vốn đầu tư NPV (hiện giá thu nhập ròng), IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ) Hệ số toán nhanh hàng năm doanh nghiệp xác định dựa thông số lấy từ bảng sau đây: Bảng cân đối kế toán Bảng kết hoạt động kinh doanh Bảng lưu chuyển tiền tệ Bảng cân đối phát sinh Vốn luân chuyển ròng doanh nghiệp bằng: Nguồn vốn chủ sở hữu – Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn Nguồn vốn chủ sở hữu + Nợ dài hạn - Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn Nguồn vốn chủ sở hữu + Nợ vay dài hạn - Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn Nguồn vốn chủ sở hữu -Tài sản cố định Loại hình cho vay khơng có tờ trình thẩm định Trả góp tiểu thương Khơng có trường hợp Cho vay cầm cố sổ tiền gửi Cho vay CBCNV Khi xác định thời hạn cho vay cho tổ chức có đăng ký kinh doanh, tổ chức tín dụng vào yếu tố nào: Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn dự án đầu tư Thời hạn cho vay không vượt thời hạn lại giấy phép họat động kinh doanh 173 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 1119 1120 1121 1122 1123 1124 Khả trả nợ khách hàng nguồn vốn cho vay tổ chức tín dụng Cả 03 câu Theo QĐ 493 QĐ 18 “ nợ cần ý “ khoản nợ hạn vớI thời gian ngày? Từ 09 ngày trở xuống Từ 181 ngày đến 360 ngày Từ 91 ngày đến 180 ngày Từ 10 ngày đến 90 ngày Theo qui định hành, tổ chức tín dụng khơng phép cho vay với lãi suất vượt % lãi suất NHNN công bố loại cho vay tương ứng? 120% Khơng có qui định 200% 150% Theo quy định Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín loại tài sản sau khơng Ngân hàng chấp nhận làm tài sản bảo đảm cho khoản tín dụng: Bất động sản có từ đồng sở hữu trở lên, ngoại trừ trường hợp đất cấp cho hộ gia đình Phương tiện vận chuyển giá trị cịn lại thấp; khó lý; sản xuất trước ngày chấp năm xe con, năm xe khách 10 xe tải, xe chuyên dùng Đất nơng nghiệp có diện tích sau: - Đất lúa có diện tích 500m2 - Đất thổ-vườn, thổ-màu có diện tích 120m2 - Đất nơng nghiệp khác (đất màu, lúa màu, vườn, quả, lâu năm…) có diện tích 300m2 Tất câu Thời hiệu khởi kiện để yêu cầu Tòa án giải tranh chấp hợp đồng dân bao nhiêu: Kể từ ngày quyền lợi ích bên bị xâm phạm đến tháng; Tất câu Kể từ ngày quyền lợi ích bên bị xâm phạm đến lúc giải xong Kể từ ngày quyền lợi ích bên bị xâm phạm đến 24 tháng; Bất động sản có yếu tố nước ngồi Bao gồm trường hợp chủ sở hữu đồng sở hữu người nước người Việt Nam định cư nước Là tất người nước sở hữu tài sản Bao gồm trường hợp chủ sở hữu người nước người Việt Nam định cư nước Tất câu 1 1 1 Các trường hợp sau không bắt buộc đăng ký giao dịch bảo đảm: 174 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Thế chấp quyền sử dụng đất tài sản găn liền với đất Tất câu Thế chấp tài sản để bảo đảm thực nhiều nghĩa vụ trả nợ Thế chấp xe ô tô, máy mốc thiết bị công trình 1125 Việc cấu lại thời hạn trả nợ thực theo phương thức: Tỷ lệ trích dự phịng cụ thể khoản nợ nhóm theo qui định hành NHNN là: 5% 50% 30% 20% Đối với tổ chức tín dụng khơng cho vay trường hợp 1127 sau:(theo điều 19 định 1627) Thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Tổng giám đốc(giám đốc),Phó tổng giám đốc(phó giám đốc) tổ chức tín dụng Bố, mẹ , vợ , chồng , thành viên hội đồng quản trị , Ban kiểm soát, Tổng giám đốc(giám đốc), Phó tổng giám đốc(phó giám đốc) Cán bộ, nhân viên tổ chức tín dụng thực nhiệm vụ thẩm định, định cho vay Tất ý 1126 1128 Các khoản nợ khơng thuộc đối tượng trích lập dự phịng cụ thể theo QĐ 18/2007/QĐ-NHNN ban hành ngày 25/04/2007? Nợ hạn 10 ngày Tất TH Nợ hạn từ 91 ngày đến 180 ngày Nợ hạn từ 10 ngày đến 90 ngày Các khoản nợ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu hạn 90 ngày 1129 theo thời hạn trả nợ cấu lại lần đầu phân loại vào nhóm nợ sau đây: Nhóm Nhóm Nhóm Nhóm Câu 62 : Cơ cấu lại thời hạn trả nợ việc tổ chức tính dụng Điều chỉnh lại kỳ hạn trả nợ Gia hạn nợ vay Cả (a) & (b) sai Cả (a) & (b) 175 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 1130 1131 1132 1133 1134 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Tỷ lệ trích lập dự phịng cụ thể nợ nhóm (nợ tiêu chuẩn) theo quy định hành là: 50% 20% 15% 70% Nợ xấu khoản nợ thuộc nhóm nợ: Nhóm Nhóm 2,3,4,5 Nhóm 3,4,5 Nhóm 4, Nợ cấu khoản nợ: Được Ngân hàng chấp thuận điều chỉnh kỳ hạn trả nợ Được Ngân hàng chấp thuận điều chỉnh kỳ hạn trả nợ gia hạn nợ Được Ngân hàng chấp thuận gia hạn nợ Khi đến hạn trả nợ, Khách hàng tạm thời khả trả nợ đề nghị Ngân hàng cho gia hạn nợ Trong trường hợp Ngân hàng đồng ý gia hạn cho khách hàng khoản nợ phân loại vào: Nhóm Nhóm Nhóm Nhóm Theo Quy chế cho vay Nông nghiệp: Ngân hàng cho khách hàng vay tiền đồng Việt Nam Ngân hàng cho khách hàng vay tiền đồng Việt Nam ngoại tệ Khi cho vay ngoại tệ, Ngân hàng khách hàng phải thực quy định quản lý ngoại hối Chính phủ Ngân hàng nhà nước Việt Nam Cả hai câu Cả hai câu sai 1135 Thứ tự thu nợ vay khoản vay trễ hạn Lãi phạt , lãi hạn,vốn định kỳ Cả a,c Lãi hạn, lãi phạt, vốn định kỳ Vốn định kỳ , lãi phạt, lãi hạn 1136 Khi nhận THẾ CHẤP xe ôtô, xe máy tổ chức tín dụng bắt buộc phải giữ: Xe ơtơ, xe máy Xe ôtô, xe máy photo giấy đăng ký xe Xe ôtô, xe máy giấy đăng ký xe Giấy đăng ký xe Theo quy định NHNN trường hợp sau phải trích tỷ lệ dự 1137 phịng rủi ro 50%: Khoản vay hạn từ 181 đến 360 ngày 176 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Khoản vay khơng có tài sản đảm bảo q hạn từ 90 đến 180 ngày Khoản vay cấu lại thời hạn trả nợ hạn 90 ngày theo thời hạn cấu lại lần đầu Cả hai câu a c 1138 Tỷ lệ hoàn vốn nội dự án (IRR) là: Tỷ lệ chiết khấu mà giá trị ròng (NPV) dự án Tỷ lệ chiết khấu mà giá trị rịng (NPV) dự án Tỷ lệ chiết khấu mà giá trị rịng (NPV) dự án Tỷ lệ chiết khấu mà giá trị rịng (NPV) dự án 1139 Hệ số toán ngắn hạn bằng: Tài sản lưu động/tổng nợ Tài sản lưu động/nợ ngắn hạn ngân hàng Tài sản lưu động/nợ ngắn hạn Tài sản lưu động/nợ dài hạn 1140 Chỉ số vòng quay tài sản (ROA) doanh nghiệp bằng? Lợi nhuận tài chính/tổng tài sản Lợi nhuận sau thuế/Tổng tài sản Lợi nhuận ròng biên/Tài sản lưu động Lợi nhuậnròng biên/Tài sản cổ định 1 1 1141 Chỉ số vòng quay vốn chủ sở hữu (ROE) doanh nghiệp bằng? Lợi nhuận từ kinh doanh/tổng nguồn vốn Lợi nhuận sau thuế/ Nguồn vốn kinh doanh Lợi nhuận sau thuế/ Vốn chủ sở hữu Lợi nhuận từ kinh doanh/Vốn chủ sở hữu Theo quy định pháp luật, ngân hàng khơng cấp tín dụng 1142 nhu cầu vốn để sử dụng vào mục đích sau: Thanh tốn chi phí cho việc thực giao dịch để đảm bảo nhu cầu tài giao dịch mà pháp luật cấm Khoản vay đưa cho người khác sử dụng vào mục đích kinh doanh khơng có tham gia quản lý khách hàng Khoản vay sử dụng mua bất động sản a b 1 1143 Tại sách tín dụng Ngân hàng nêu rõ Tổng dư nợ cho vay khách hàng dự nợ tiền, vàng, ngọai tệ tất khỏan : Vay ngắn, trung dài hạn, dư nợ toán thay Vay ngắn, trung dài hạn, dư nợ toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu chứng từ L/C xuất khẩu, vay hình thức thẻ tín dụng thấu chi, khoản bảo lãnh nước Vay ngắn, trung dài hạn, dư nợ toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu chứng từ L/C xuất khẩu, vay hình thức thẻ tín dụng thấu chi 177 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Vay ngắn, trung dài hạn, dư nợ toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu chứng từ L/C xuất 1144 Thời gian thu hồi công nợ khách hàng (Các khoản phải thu bình quân / Doanh thu thuần) x 365 (Các khoản phải thu bình quân / Giá vốn hàng bán) x 365 (Các khoản phải thu bán hàng bình quân / Doanh thu thuần) x 365 (Các khoản phải thu bán hàng bình quân / Giá vốn hàng bán) x 365 Tại quy chế cho vay sản xuất kinh doanh Ngân hàng có quy định truờng hợp khách hàng vay để thực dự án đầu tư nhằm cải 1145 tiến công nghệ, mở rộng SXKD mua sắm tài sản cố định mức cho vay : Không vượt 70% tổng giá trị dự án giá trị tài sản cố định đầu tư Không vượt 90% tổng giá trị dự án giá trị tài sản cố định đầu tư Không vượt 85% tổng giá trị dự án giá trị tài sản cố định đầu tư Không vượt 80% tổng giá trị dự án giá trị tài sản cố định đầu tư Ngân hàng TMCP có nhận cổ phiếu NH phát hành 1146 làm tài sản đảm bảo cho việc cấp phát tín dụng không? Được, với tỷ lệ tối đa khơng vượt q 10% vốn tự có Ngân hàng Khơng Đươc, với điều kiện tình hình hoạt động kinh doanh, tài Ngân hàng NHNN đánh giá tốt, an toàn Được, phải Chủ tịch HĐQT chấp thuận văn 1147 Tổng mức cấp tín dụng nhóm khách hàng liên quan khơng vượt q so với vốn tự có Ngân hàng? 10 % 15 % 30 % 60 % Số dư bảo lãnh Khách hàng khong vượt % 1148 vốn tự có ngân hàng? 5% 20% 15% 10% Ngân hàng thực bảo lãnh cho khách hàng loại tiền nào? 1149 VND,USD,EUR VND, Ngoại tệ, Vàng VND, USD, EUR, GBP 178 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 1150 1151 1152 1153 1154 VND, USD, Vàng EBIT đựơc hiểu là: Lợi nhuận trước lãi thuế Lợi nhuận sau lãi thuế Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận trước lãi Các tiêu sau ảnh hưởng đến vòng quay TSLĐ doanh nghiệp Số ngày tồn kho Số ngày phải thu Số ngày phải trả Đáp án a b Căn để xác định thời gian cho vay: Chu kỳ sản xuất kinh doanh Khả nguồn vốn ngân hàng Khả trả nợ khách hàng Tất phương án Vòng quay hàng tồn kho xác định : Doanh thu / hàng tồn kho bình quân Giá vốn hàng bán / hàng tồn kho bình quân – hàng phẩm chất Giá vốn hàng bán / hàng tồn kho bình quân Doanh thu / hàng tồn kho bình quân – hàng phẩm chất Ngân hàng từ chối cấp tín dụng doanh nghiệp xếp hạng tín dụng sau : Hạng đến hạng Trên hạng 10 Hạng đến hạng 10 Hạng đến hạng 1 1 1155 Các nghiệp vụ sau cấp tín dụng cho khách hàng: Chiết khấu Cho thuê tài Bảo lãnh Đầu tư 1156 Tài sản Ngân hàng không nhận làm tài sản bảo đảm: Quyền sở hữu cơng trình đất thuê trả tiền hàng năm Quyền sử dụng đất thuê trả tiền lần Quyền sử dụng đất thuê trả tiền hàng năm Quyền sở hữu cơng trình đất thuê trả tiền lần Các khoản nợ điểu chỉnh lại kỳ hạn trả nợ lần thứ hai 1157 hạn 90 ngày phân loại nợ vào nhóm: Nhóm Nhóm Nhóm 179 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 1158 1159 1160 1161 1162 1163 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Nhóm Các khoản nợ điều chỉnh lại kỳ hạn trả nợ lần thứ ba hạn phân loại nợ vào nhóm: Nhóm Nhóm Nhóm Nhóm Các loại tài sản đảm bảo sau không ngân hàng chấp nhận làm tài sản đảm bảo cho khoản vay? Nguyên vật liệu, bán thành phẩm, hàng hóa Các câu Đất nơng nghiệp trồng lúa có diện tích 500m2 Bất động sản cấp cho hộ gia đình có đồng sở hữu trở lên Theo quy chế cho vay hành ngân hàng thương mại Việt Nam quy định: Tỷ lệ cho vay tối đa giá trị tài sản chấp bất động sản không vượt quá: 65% Không giới hạn tỉ lệ, tùy theo ngân hàng quy định 80% 70% Một khách hàng muốn vay vốn ngân hàng phải có điều kiện nào? Có tài sản đảm bảo có khả trả nợ vay Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ lực hành vi dân sự, khả trả nợ vay, có tài sản đảm bảo Có tài sản đảm bảo có khả trả nợ vay Có vốn tự có tham gia có đầy đủ lực hành vi dân Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ lực pháp luật lực hành vi dân sự, khả trả nợ vay, có tài sản khơng có tài sản đảm bảo Các đối tượng khách hàng sau không Sacombank xem xét cấp tín dụng: Doanh nghiệp kinh doanh bị lỗ năm liền kề chưa có phương án khắc phục Doanh nghiệp có trụ sở kinh doanh nằm ngồi địa bàn trú đóng chi nhánh nhận hồ sơ vay Bố, mẹ, vợ, chồng, cán tín dụng làm việc ngân hàng Khách hàng 65 tuổi Tại ngân hàng phải thẩm định tích cách pháp lý người vay Nhằm xác định lực pháp luật lực hành vi khách hàng Loại bỏ rủi ro từ đầu Xác định chủ thể ký kết hợp đồng với ngân hàng Bao gồm a,b,c 180 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 1164 Những loại hình doanh nghiệp sau khơng có tư cách pháp nhân? DNTN Cty cổ phần Cty hợp danh Cty TNHH Theo qui định Sacombank, Tỷ lệ cấp tín dụng tối đa TSĐB 1165 nguyên vật liệu, thành phẩm là: 60% 90% 80% 70% 1166 1167 1168 1169 1170 1 Cho vay cầm cố hàng nội địa hình thành từ vốn vay gặp rủi ro nào: Bên bán khơng giao hàng Khó xác định nguồn gốc lô hàng cầm cố quyền sở hữu trọn vẹn lô hàng Hàng không kho cầm cố mà bị Bên mua chuyển thẳng bán cho bên thứ Tất câu Khi thẩm định cho vay dự án đầu tư doanh nghiệp, yếu tố sau không cần quan tâm: Hoạt động kinh doanh hữu doanh nghiệp Dự phịng tăng giá vật tư Tác động mơi trường dự án Tất câu sai Nguồn thu nhập sau không xét làm nguồn thu nhập trả nợ cho dự án đầu tư để rút ngắn thời gian hoàn trả nợ vay: Nguồn thu nhập từ hoạt động kinh doanh hữu Nguồn thu nhập từ hoạt động đầu tư tài ngắn hạn Nguồn thu nhập từ hoạt động đầu tư tài dài hạn Tất câu sai Cơ sở thẩm định giá bất động sản: Tình trạng pháp lý đặc điểm khảo sát thực tế BĐS Số tiền cấp tín dụng Tham khảo giá chuyển nhượng thực tế BĐS tương tự Cả a c Tổ chức tín dụng vào đâu để xác định thời hạn cho vay: Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn dự án đầu tư, khả trả nợ khách hàng Thời hạn hoạt động lại theo giấy phép thành lập doanh nghiệp Nguồn vốn cho vay tổ chức tín dụng Tất câu 181 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 1171 1172 1173 1174 1175 1176 1177 1178 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Tổng dư nợ cho vay cộng với số dư bao tốn khách hàng khơng vượt q: 20% vốn tự có Ngân hàng 5% vốn tự có Ngân hàng 10% vốn tự có Ngân hàng 15% vốn tự có Ngân hàng Thứ tự ưu tiên toán bên bảo đảm tài sản xác định theo thứ tự: Thời điểm ký hợp đồng tín dụng Thời điểm ký hợp đồng bảo đảm Thời điểm đăng ký quan đăng ký giao dịch bảo đảm Tất Nghiệp vụ sau nghiệp vụ ngân hàng? Huy động vốn Bảo lãnh toán Phát hành cổ phiếu Cho vay Ngân hàng TMCP thành lập hoạt động theo Luật sau đây: Luật doanh nghiệp Luật TCTD Cả luật Các ngân hàng thương mại VN có phép tham gia vào hoạt động kinh doanh thị trường chứng khốn hay khơng? Hồn tồn khơng Có phải thơng qua cơng ty chứng khốn độc lập Có, tham gia hạn chế Được tham gia không hạn chế Phân loại nợ trích lập dự phịng rủi ro thực theo định sau NHNN QĐ 493/2005/QĐ-NHNN ban hành 22/04/2005 QĐ 18/2007/QĐ - NHNN ban hành 25/04/2007 Cả câu Khơng có câu trả lời Nợ nhóm bao gồm Các khỏan nợ hạn từ đến 60 ngày Các khỏan nợ hạn từ 10 đến 90 ngày Các khỏan nợ hạn từ 10 đến 60 ngày Các khỏan nợ hạn từ đến 90 ngày Trong luật tổ chức tín dụng, cơng ty cho th tài phép huy động Tiền gởi có kỳ hạn Tiền gởi toán Cả a b sai Cả a b 182 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Theo luật doanh nghiệp, doanh nghiệp sau quyền phát 1179 hành cổ phiếu Công ty cổ phần Công ty trách nhiệm hữu hạn có thành viên Cơng ty trách nhiệm hữu hạn có thành viên trở lên Tất 1180 TCTD phép cho vay đối tượng sau Thành viên HĐQT, Ban KS cuả TCTD Các cổ đông lớn cuả TCTD (mà cổ đông khơng tham gia vào thành phần lãnh đạo, kiểm sốt NH) Người thẩm định xét duyệt cho vay 1181 1182 1183 1184 Tổng Giám đốc (Giám đốc), Phó Tổng Giám đốc (Phó Giám đốc) cuả TCTD Chọn tỷ lệ trích DPRR tương ứng nhóm nợ sau? Nhóm 1: 0% Nhóm 5: 100% Nhóm 2: 5% Cả câu Thời gian ân hạn là: Khoảng thời gian từ ngày khách hàng nhận tiền vay lần trước ngày bắt đầu kỳ hạn trả nợ Khoảng thời gian lần trả nợ Khoảng thời gian từ khách hàng bắt đầu trả nợ gốc tiền vay đến ngày trả hết nợ gốc lãi tiền vay Cả đáp án Phương thức cho vay theo hạn mức tín dụng thường áp dụng trường hợp Khách hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện cho vay thơng thường Quan hệ vay vốn thường xun, có uy tín việc sử dụng vốn vay Sản xuất kinh doanh ổn định, mặt hàng đa dạng, vốn luân chuyển thường xuyên Cả a,b,c Cầm cố chứng từ có giá Một phương thức cho vay Một hình thức dịch vụ cầm đồ Một biện pháp đảm bảo tiền vay Tất 1185 Trường hợp đăng ký giao dịch đảm bảo tài sản hình thành từ vốn vay, tài sản hình thành từ vốn vay động sản đăng ký Cục đăng ký quốc gia giao dịch đảm bảo chi nhánh Tất câu Phịng Tài ngun mơi trường trường hợp bên chấp, bảo lãnh cá nhân hộ gia đình 183 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank 1186 1187 1188 1189 1190 1191 1192 1193 Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Sở Tài nguyên môn trường trường hợp bên chấp, bảo lãnh tổ chức Hạn mức tín dụng Là mức dư nợ cho vay tối đa Áp dụng cho khách hàng có nhu cầu vay trả thường xuyên có vịng quay vốn lưu động nhanh Được trì thời gian định Tất câu Hạn mức tín dụng ngắn hạn cấp với thời hạn tối đa 06 tháng 09 tháng 12 tháng 36 tháng Đại diện pháp nhân Đại diện theo pháp luật Đại diện theo ủy quyền Cả a b Khi tài sản đảm bảo tín dụng Hàng hố hàng hố có bắt buộc phải mua bảo hiểm khơng? Có Do u cầu khách hàng Do thỏa thuận ngân hàng khách hàng Không Các tiêu chí dùng để xác định vốn luân chuyển khách hàng phương án kinh doanh? Nguồn vốn chủ sở hữu Tiền mặt + Hàng tồn kho + Các khoản phải thu Vốn chủ sở hữu + Nợ vay dài hạn – Tài sản cố định đầu tư dài hạn Vốn chủ sở hữu + Vốn vay ngân hàng Các tiêu sau thể khả toán ngắn hạn doanh nghiệp? Tỷ số khả toán thời Tỷ số khả tốn nhanh Vịng quay vốn lưu động tỷ số nợ Cả a b Các biện pháp đảm bảo tiền vay áp dụng? Cầm cố, chấp tài sản khách hàng vay Đảm bảo tài sản hình thành từ vốn vay Cầm cố, chấp tài sản bên thứ Tất câu Các lọai tổ chức tín dụng phép hoạt động Việt Nam ? Tổ chức tín dụng Nhà Nước & Tổ chức tín dụng Cổ phần Tổ chức tín dụng 100% vốn nước ngồi & Tổ chức tín dụng phi Ngân hàng Tổ chức tin dụng Hợp tác & Tổ chức tín dụng Liên doanh Tất câu 184 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Cho vay trung – dài hạn đầu tư dự án, việc xác định nguồn trả nợ chủ 1194 yếu phụ thuộc vào ? Lợi nhuận kinh doanh Khấu hao tài sản cố định Doanh thu bán hàng Câu a b 1195 Vòng vay vốn lưu động xác định ? Tỉ số ( vốn chủ sở hữu + nợ dài hạn ) tài sản dài hạn Câu b c Tỉ số nợ phải trả tài sản lưu động Tỉ số doanh thu tài sản lưu động 185 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank ... vay cộng với số dư bao toán khách hàng không vượt quá: 10% vốn tự có Ngân hàng 15% vốn tự có Ngân hàng 20% vốn tự có Ngân hàng 5% vốn tự có Ngân hàng Thứ tự ưu tiên toán bên bảo đảm tài sản xác... hàng đâu phương án sau? CBNV Sacombank anh/chị bè, người thân CBNV Khách hàng Ngân hàng khác Khách hàng hữu Sacombank Tất câu Khách hàng tiềm khách hàng 46 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu... gia đình có thành viên Sacombank chấp 228 nhận làm tài sản bảo đảm khơng ? Có 37 1 1 Bộ câu hỏi ôn thi CVQHKH - Sacombank Sưu tầm chia sẻ cocghe266 Có trường hợp có, có trường hợp không Không Tất