Phân tích, đánh giá và một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tại trường cao đẳng công nghiệp nam định

Bộ giáo dục đào tạo Trường đại học bách khoa hµ néi Đặng Trung Luận văn thạc sĩ khoa học Ngành : quản trị kinh doanh quản trị kinh doanh Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định 2004- 2006 Đặng trung Hà Nội 2006 Hà nội 2006 Bộ giáo dục đào tạo Trường đại học bách khoa hà nội Luận văn thạc sĩ khoa học Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Ngành : quản trị kinh doanh Mà số : Đặng trung Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm thị thu hà Hà nội 2006 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Mục lục Mục lục Danh mơc c¸c ký hiệu, chữ viết tắt Danh mơc c¸c b¶ng, BiĨu mở đầu Chương 1: Cơ sở phương pháp luận quản lý chất lượng đào tạo 11 1.1 Khái niệm chất lượng chất lượng đào tạo 11 1.1.1 Quan niƯm vỊ chÊt l­ỵng 11 1.1.2 Quản lý chất lượng 12 1.2.3 Kh¸i niƯm vỊ quản lý chất lượng: 14 1.1.4 Quản lý chất lượng tổng thể (TQM): 14 1.1.5 ChÊt lượng đào tạo quản lý chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng 16 1.1.6 Mục đích, mục tiêu nhiệm vụ giáo dục trờng cao đẳng 19 1.1.7 Sự cần thiết khách quan phải đánh giá chất lượng giáo dục hệ trung cấp công nhân Trường Cao ®¼ng 21 1.2 Hệ thống quản lý chất lượng đào tạo 23 1.2.1 HÖ thèng quản lý chất lượng đào tạo 23 1.2.2 Kiểm định chất lượng đào tạo 24 1.2.3 Đánh giá, đo lường chất lượng đào tạo 25 1.2.4 Các nguyên tắc quản lý chất lượng đào tạo 27 1.3 Các mô hình quản lý chất lợng đào tạo 27 1.3.1 Mô hình Kiểm tra chất lượng - phï hỵp (Quality control conformance QC) 27 1.3.2 M« hình kiểm tra chất lượng toàn diện (Total quality control - TQC) 28 1.3.3 Mô hình quản lý chất lượng đồng (Total Quality Managemetn - TQM).28 1.3.4 Các mô hình tổng thể đánh giá trình đào tạo 29 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo 35 1.4.1 Nhóm yếu tố bên 35 1.4.2 C¸c yÕu tè bªn 37 1.5 Công tác quản lý chất lượng đào tạo 39 1.6 Các phương pháp thu thập xử lý sè liƯu s¬ cÊp 40 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 40 1.6.2 Xö lý d÷ liƯu 41 1.7 Phương pháp đánh giá 41 1.7.1 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo 41 1.7.2 Tiêu chí đánh chất lượng điều kiện bảo đảm chất lượng đào tạo Đại học áp dụng đánh giá chất lượng giáo dục THCN 42 1.7.3 Quy trình kiểm định đánh giá chất lượng đào tạo 44 Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Chương 2: Phân tích đánh giá chất lượng đào tạo trường cao đẳng công nghiệp nam định 45 2.1 Khái quát chung Trường Cao Đẳng Công nghiệp Nam định 45 2.1.1 Lịch sử phát triển Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định 45 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 47 2.1.3 C¬ cÊu, tỉ chøc 49 2.2 Thực trạng chất lượng giáo dục hệ trung cấp, công nhân Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định.(Từ năm 2001 - 2006) 51 2.2.1 Đặc điểm tình hình Nhà tr­êng 51 2.2.2 Quy mô ngành nghề 53 2.2.3 KÕt qu¶ båi dưỡng cán bộ, giáo viên 54 2.2.4 Công tác biên soạn giáo trình 57 2.2.5 C«ng tác xây dựng sở vật chất 59 2.2.6 Công tác tài 62 2.2.7 Công tác quản lý giáo dục học sinh69 2.2.8 Kết thi đua cán giáo viên, nhân viên 67 2.2.9 Thực chế độ sách, quy chế dân chủ nhà trường 69 2.2.10 Kết đào tạo năm trở lại 69 2.3 Đánh giá chất lượng đào tạo trường Cao đẳng công nghiệp Nam định 71 3.1 Phương pháp đánh giá 73 3.2 Nội dung đánh giá 73 3.3 Công cụ đánh giá 74 3.4 Gi¶i thích cách mà hóa câu hỏi 75 2.3.5 Đánh giá chung 75 Ch­¬ng 3: Biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định 90 Mục tiêu, kế hoạch , nội dung chương trình đào tạo 91 3.1.1 Mục tiêu đào tạo 91 3.1.2 Nội dung chương trình, kế hoạch đào tạo 94 3.2 Đổi công tác tuyển sinh 98 3.2.1 Thùc tr¹ng tuyển sinh số năm gần 98 3.2.2 Đối tượng tuyển sinh 99 3.3 N©ng cao chất lượng đỗi ngũ giáo viên 100 3.3.1 Công tác tuyển chọn giáo viên 100 3.3.2 Giáo viên đương nhiệm 101 3.4 C¬ së vËt chÊt 105 3.4.1 C¬ së vËt chÊt chung toµn tr­êng 106 3.4.2 Tài liệu phục vụ cho dạy học thư viện 107 3.4.3 Phòng häc 108 3.4.4 X­ëng thùc tËp 110 Đổi công tác quản lý Đào tạo 110 3.5.1 Bộ máy quản lý 110 Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh 3.5.2 Công tác quản lý trình đào tạo 112 KÕt luËn 117 Tài liệu tham khảo 120 Phô lôc 122 Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt CNH- HĐH Công nghiệp hoá- Hiện đại hoá GD Giáo dục GD- ĐT Giáo dục- Đào tạo GDCN Giáo dcụ chuyên nghiệp KCS Kiểm tra chất lượng sản phÈm TCVN Tiªu chn ViƯt Nam THCN Trung häc chuyªn nghiệp THPT Trung học phổ thông Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Danh mục bảng, Biểu Hình 1.1 Sơ đồ quan niệm chất lượng đào tạo 17 Hình 1.2 Sơ đồ mối quan hệ mục tiêu đào tạo chất lượng đào tạo 19 Hình 1.3 Giản đồ nhân ISHIKAWA 23 Hình 1.4 Sơ đồ đánh giá giáo dục đào tạo .26 Hình 1.5 Mô hình TQM sở đào tạo 29 H×nh 1.6 Mô hình tổng thể trình đào tạo 30 Hình 1.7 Sơ đồ mô hình đánh giá khác biệt 31 Hình 1.8 Quá trình đào tạo yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo 37 Hình 1.9 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo 37 Bảng 1.10 Các tiêu chí điểm đánh giá điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo (theo ILO ADB) 42 Bảng 1.11 Hệ thống lĩnh vực, tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo điều kiện đảm bảo chất lượng giáo dục đại học 44 Hình 1.12 Sơ đồ quy trình đánh giá kiểm định chất lượng 43 Bảng 2.1 Quy mô đào tạo trường qua năm häc 53 B¶ng 2.2 KÕt báo cáo tổng hợp đội ngũ giáo viên nhà trường 56 Bảng 2.3 Cơ sở vật chất Trường Cao Đẳng Công nghiệp Nam định 61 Bảng 2.4 Thu chi tài Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định 63 Bảng 2.5 Thống kê tình hình khen thưởng - kỷ luật sinh viên, học sinh năm học 2005 - 2006 66 B¶ng 2.6 KÕt qu¶ thi đua cán công nhân viên chức 68 Bảng 2.7 Báo cáo kết häc tËp tõ 2001-2006 70 Bảng 2.8 Đánh giá việc điều chỉnh chương trình môn học 76 Bảng 2.9 Đánh giá cán quản lý điều chỉnh ngành nghề 76 Bảng 2.10 : Công tác biên soạn chương trình giáo trình 77 Bảng 2.11: Đánh giá nội dung chương trình đào tạo 77 Bảng 2.12: Đánh giá chương trình bổ sung kiÕn thøc 77 Bảng 2.13: Đánh giá việc bố trí môn học kú 78 B¶ng 2.14: Đánh giá việc bố trí giáo viên giảng dậy 78 B¶ng 2.15: Đánh giá việc bố trí lịch thi .79 Bảng 2.16: Đánh giá công tác tuyển sinh cán quản lý .79 Bảng 2.17: Đánh giá công t¸c tun sinh cđa häc sinh 79 Bảng 2.18 Đánh giá công tác tuyển sinh cđa phơ huynh häc sinh .80 Bảng 2.19 Đánh giá lực chuyên môn giáo viên lý thuyết .80 Bảng 2.20 Đánh giá lực chuyên môn giáo viên thực hành 80 Bảng 2.21 Đánh giá công tác bồi dưỡng giáo viên 81 Bảng 2.22 Đánh giá công tác nâng cao trình độ cho giáo viên 81 Bảng 2.23 Đánh giá công tác nghiên cứu khoa học giáo viên .82 Bảng 2.24 Đánh giá giáo viên trẻ tham gia giảng dậy 82 Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Bảng 2.25 Đánh giá việc cập nhật thông tin giáo viên 82 Bảng 2.26 Đánh giá sử dụng phương tiện dạy học giáo viên .83 Bảng 2.27 Đánh giá chất lượng giảng dạy giáo viên 83 Bảng 2.28 Đánh giá đầu tư sở vật chất cho giảng dậy cán quản lý .84 Bảng 2.29 Đánh giá tài liệu, sách giáo khoa phục vơ cho häc sinh .84 B¶ng 2.30 Đánh giá thiết bị giảng dạy chuyên ngành 84 Bảng 2.31 Đánh giá chung sở vật chất nhà trường 85 Bảng 2.32 Khả thích ứng sử dụng thiết bị đại 85 Bảng 2.33 Đánh giá chất lượng công việc giao .85 Bảng 2.34 Đánh giá sở vật chất nhà trường 86 B¶ng 2.35 Đánh giá công tác quản lý học sinh 86 Bảng 2.36 Đánh giá c«ng b»ng thi, kiĨm tra cđa häc sinh 87 Bảng 2.37 Đánh giá công tác xÐt ®iĨm rÌn lun 87 Bảng 2.38 Đánh giá việc xử lý kỷ lt ®èi víi häc sinh 87 Bảng 2.39 Đánh giá công tác quản lý học sinh thực tập củagiáo viên chủ nhiệm 88 Bảng 2.40 Đánh giá công tác quản lý học sinh lên lớp 88 Bảng 2.41 Đánh giá chung thực trạng chất lượng cán quản lý .89 Bảng 2.42 Đánh giá chất lượng đào tạo phụ huynh học sinh .89 Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh mở đầu Lý chọn đề tài: Nhân loại bước vào kỷ 21 với thay đổi quan hệ kinh tế, trị Đối với Việt Nam, giai đoạn có ý nghĩa quan trọng nghiệp công nghiệp hoá- đại hoá đất nước nhằm đưa đất nước thoát khỏi tình trạng đói nghèo, tạo điều kiện cho phát triển lên đất nước, thực mục tiêu: dân giàu, nước mạnh, xà hội công bằng, văn minh Từ năm 1986 đến nay, sách đổi ®· thùc sù thỉi mét lng giã míi vµo nỊn kinh tế Việt Nam Chỉ sau 20 năm chuyển đổi kinh tế, Việt Nam đà đạt thành tựu đáng kể trị, xà hội, văn hóa Hoà chung với thành tựu kinh tế, trị, xà hội phải kể tới thành tựu đạt ngành Giáo dục - Đào tạo Đó là, đà cung cấp cho xà hội nguồn nhân lực phần đáp ứng dược yêu cầu nghiệp đổi Điều 35 Hiếp pháp (1992) đà khẳng định: Giáo dục Quốc sách hàng đầu Hội nghị lần BCH TƯ Đảng cộng sản Việt Nam khoá VIII (1996) đà Nghị định hướng chiến lược phát triển GD - ĐT thời kỳ CNH HĐH, Bộ GD - ĐT đà có dự thảo phát triển GD - ĐT đến năm 2010 Mục tiêu giải pháp chiến lược phát triển GD - ĐT thời kỳ tới phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu nguồn nhân lực kỹ thuật có tay nghề cao Để nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực này, trước mắt chúng phải đánh giá, nhìn nhận lại chất lượng đào tạo đội ngũ học sinh Trung cấp Dạy nghề có phù hợp với yêu cầu phát triển đất nước hay không? Phải làm để nâng cao chất lượng đào tạo không câu hỏi nhà nghiên cứu chiến lược giáo dục mà vấn đề quan tâm toàn ngành giáo dục, toàn xà hội Với lý đó, thân đà chọn đề tài: Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Hiện nay, vấn đề chất lượng đào tạo xà hội đặc biệt quan tâm Là nhà trường Cao đẳng - đào tạo ®éi ngị qu¶n lý, ng­êi lao ®éng cã tay nghỊ cụ thể, đà đến lúc nhà trường phải quan tâm nhiều đến chất lượng đào tạo trường Chắc chắn, thời gian không xa nữa, nhà trường phải đối mặt với vấn đề cạnh tranh chất lượng, nhà nước có qui định nguồn kinh phí dành cho đào tạo Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu đề xuất, phát triển giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ trung cấp công nhân trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Khách thể đối tượng nghiên cứu - Khách thể: Đội ngũ cán bộ, Giáo viên, học sinh, phụ huynh học sinh quan quản lý, sử dụng đối tượng học sinh sau đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định - Đối tượng: Chất lượng đào tạo nghề nghiệp Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định (Bộ Công Nghiệp) Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hệ trung cấp hệ công nhân ngành nghề, từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trung cấp công nhân trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định ý nghĩa khoa học - Từ lý thuyết chất lượng quản lý chất lượng, có nhìn tổng thể chất lượng đào tạo cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo - Từ phân tích thực trạng nhà trường có tranh tổng thể cấu quản lý, cách thức tiến hành tuyển sinh, cấu ngành nghề, sở vật chất, đội ngũ cán giáo viên, công tác quản lý giáo dục nhà trường Từ thực trạng trên, sở cho việc điều chỉnh cách hợp lý yếu tố trình giáo dục nhà trường - Những giải pháp mà tác giả đưa dựa sở khoa học mang Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 122 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Phụ lục Phiếu thăm dò (Dành cho học sinh) Để đánh giá chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đáp ứng nhiệm vụ, mục tiêu đào tạo giai đoạn Xin Anh/ Chị vui lòng trả lời câu hỏi Các thông tin anh/ chị cung cấp phục vụ cho mục đich nghiên cứu khoa học không sử dụng cho mục đích khác Rất cảm ơn giúp đỡ anh/ chị! Thông tin cá nhân (Không bắt buộc) Họ tên : Tuæi : Mét sè thông tin chung Khoá: Lớp Ngành học: Thời gian học tập : năm Giới tính : Nam Hệ đào tạo: Trung cấp Nữ : Công nhân: Xin anh/ chị điền dấu X vào ô lựa chọn hợp lý với nội dung cụ thể theo yêu cầu câu hỏi Lý mà anh/ chị chọn nghề theo học: a Do điều kiện b Do gia đình yêu cầu c Do nhu cầu xà hội cần d Lý khác Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 123 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Rất tốt Tốt Kém Rất Kém Câu hỏi đánh giá Trung bình Lựa chọn phương án đánh giá Nhóm câu hỏi công tác quản lý Theo anh/ chị công tác tun sinh nhµ tr­êng                           Công tác xÐt ®iĨm rÌn lun cho häc sinh    Cách thức xử lý kỷ luật đối víi häc sinh           nghiƯp viƯc tỉ chøc thùc tËp chuyên Theo Anh(chị) công tác đạo trường tới phòng/ ban việc triển khai thực công việc liên quan tới đào tạo 3.Theo Anh(chị) công tác đạo cđa tr­êng tíi c¸c khoa trongviƯc triĨn khai thùc hiƯn công việc liên quan tới đào tạo Đảm bảo công đánh giá kết thi, kiểm tra học sinh Công tác quản lý lên lớp giáo viên Công tác quản lý lên lớp học sinh Công tác quản lý giấc lên lớp học sinh lên lớp 10 Công tác quản lý học sinh an ninh trường 11 Mối quan hệ Nhà trường với doanh ngành thực tập tốt nghiệp cuối khoá Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 124 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh 12 Việc xét tư cách xét tốt nghiệp ®èi víi häc sinh ci kho¸ 13 ViƯc thùc hiƯn chế độ sách - Chế độ học bổng 14 Nhà trường giới thiệu việc làm giúp sinh viên sau tèt nghiƯp 15 Mèi quan hƯ gi÷a gia đình nhà trường việc giáo dục đào t¹o häc sinh                  Nhóm câu hỏi nội dung, chương trình đào tạo 16 Chất lượng đầu vào học sinh      17.Bè trÝ m«n häc kú cđa kho¸ häc       đào tạo bổ sung kiến thức kỹ nghề         18 CËp nhật kiến thức kỹ khoa học công nghệ đại 19 Nội dung chương trình đào tạo 20 Nhà trường đà tổ chức chương trình nghiệp cho học sinh 21 Bố trí lịch thi môn học kỳ Nhóm câu hỏi giáo viên - học sinh 22 Sắp xếp số lượng học sinh mét líp                          27.Møc ®é cập nhật thông tin giáo viên 23 Việc bố trí giáo viên giảng dạy phù hợp với môn học 24 Giáo viên trẻ tham gia công tác giảng dạy 25 Việc chuẩn bị giáo viên trước lên lớp 26 Việc tổ chức giảng giáo viên lớp Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 125 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh lớp 28 Mức độ tiếp thu ë trªn líp      29 ViƯc sử dụng phương tiện dạy học giáo viên          31 Chất lượng giảng lớp giáo viên                                             41 Häc sinh tham gia c¸c hoạt động ngoại khoá 42 Giáo dục tính tự lập công việc    tr­êng cña häc sinh ( häc tËp nhà, 30 Giáo viên xử lý tình giáo dục nảy sinh lớp 32 Tổ chức häc sinh tham NCKH - Thi häc sinh giái 33 Công tác giáo viên chủ nhiệm 34 Chất lượng giảng lý thuyết giáo viên lớp 36 Học sinh trường có khả xin việc làm 37 Khả làm việc nhóm - làm việc tập thể học sinh 38 Học sinh có kỹ sử dụng kiến thức chuyên ngành tình thực tế 39 Khả tiếp tục học liên thông từ công nhân lên trung cấp 40 Khả tiếp tục học liên thông từ trung cấp lên cao đẳng 43 Thái độ học tập, nghiên cứu nhà doanh nghiệp, c¬ quan, ) Nhãm c¬ së vËt chÊt 44 C¬ sở vật chất phục vụ giảng dạy nhà trường Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 126 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh 45 Khuôn viên - diện tích dành cho hoạt động học sinh 46 Tài liệu, giáo trình, sách giáo khoa thư viện nhà trường 47 Thiết bị giảng dạy chuyên ngành 48 Việc sử dụng Internet học sinh thư viện nhà trường 49 Các hoạt động văn hoá - thể thao - dịch vụ khác trường 50 Mức độ đầu tư trang thiết bị - Cơ sở vật chất năm gần 51 Thái độ phục vụ người học phòng, ban trường 52 Thái độ phụ vụ nhà ăn sinh viên                                        53 Anh (chị) hÃy viết thêm ý kiến nhận xét thân nhà trường Ch©n thành cảm ơn Ông (Bà) đà dành thời gian công sức điền phiếu thăm dò này! Nam định, ngày tháng năm 2006 Kí tên Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 127 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Phiếu thăm dò (Dành cho nhà quản lý Công ty/ Doanh nghiệp) Để đánh giá chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đáp ứng nhiệm vụ, mục tiêu đào tạo giai đoạn Xin Ông (Bà) vui lòng trả lời câu hỏi Các thông tin Ông (bà) cung cấp phục vụ cho mục đich nghiên cứu khoa học không sử dụng cho mục đích khác Rất cảm ơn giúp đỡ Ông (Bà)! Thông tin cá nhân (Không bắt buộc) Họ tên : Chøcvô : Tuæi ……… Đơn vị công tác(bộ phận): Nơi công tác: Ngành nghề kinh doanh DN: …………………………………………… ………………………………………………………………………………… Mét sè th«ng tin chung C«ng ty/ doanh nghiệp Ông (Bà) có tên đăng ký kinh doanh là: Ông (Bà) làm phòng ban chức nào? Sản xuất Kinh doanh Quản trị nhân lực Khác (nêu rõ) Ông (Bà) giữ chức vụ công ty? Trưởng/ phó phòng Quản đốc Cán Khác (nêu rõ) 6.Giới tính Ông (Bà) là? Nam Học viên: Đặng Trung Nữ Đại học Bách Khoa Hà Nội 128 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Khi lựa chọn lao động vào làm việc, Ông (bà) thường lựa chọn: Học sinh tốt nghiệp Học sinh đà qua công tác Xin Ông (bà) điền dấu X vào ô lựa chọn hợp lý với nội dung cụ thể theo yêu cầu câu hỏi Rất tốt Tốt Kém Rất Kém Câu hỏi đánh giá Trung bình Lựa chọn phương án đánh giá Nhóm câu hỏi học sinh Khả thích ứng môi trường làm việc                                        Khả thích ứng sử dụng thiết bị ®¹i          11 Khả thích ứng với công việc kh¸c      häc sinh tr­êng Cao đẳng Công nghiệp Nam định Khả làm việc độc lập học sinh trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Khả làm việc tập thể học sinh trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Kỹ sử dụng Máy tính, thiết bị máy văn phòng Kỹ sử dụng Ngoại ngữ Khả phân tích - tổng hợp - đánh giá giải vấn đề cụ thể công việc chuyên môn Kỹ giao tiếp học sinh trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Kỹ xử lý tình khách hàng 10 Khả học tập nâng cao học sinh Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 129 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh học sinh trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định (công việc không chuyên ngành) 12 ý thức nghề nghiệp học sinh tr­êng                             sử dụng học sinh trường Cao đẳng C«ng          Cao đẳng Công nghiệp Nam định 13 Thái độ làm việc học sinh trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định 14 Niềm say mê - sáng tạo công việc 15 Chất lượng công việc giao học sinh Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định 16 Trình độ hiểu biết lĩnh vực xà hội khác (Văn ho¸ - x· héi - ThĨ dơc thĨ thao) 17 Khả tham gia công tác đoàn thể - công tác xà hội 18 Mức độ hài lòng - tin tưởng Ông (Bà) nghiệp Nam định 19 Mức độ quản lý học sinh thực tập Giáo viên chủ nhiệm 20 Xin Ông (bà) cho ý kiến đề xuất vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường giai đoạn tới: Ch©n thành cảm ơn Ông (Bà) đà dành thời gian công sức điền phiếu thăm dò này! Nam định, ngày tháng năm 2006 Kí tên Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 130 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Phiếu thăm dò (Dành cho cán quản lý) Để đánh giá chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đáp ứng nhiệm vụ, mục tiêu đào tạo giai đoạn Xin Ông (Bà) vui lòng trả lời câu hỏi Các thông tin Ông (bà) cung cấp phục vụ cho mục đich nghiên cứu khoa học không sử dụng cho mục đích khác Rất cảm ơn giúp đỡ Ông (Bà)! Thông tin cá nhân (Không bắt buộc) Họ tªn : Chøc vơ : Tuổi Đơn vị công tác(bộ phận): Nam  N÷:  Xin Ông (bà) cho biết số lượng giáo viên phạm vi quản lý Số lượng Giáo viên thừa: thuộc nhóm ngành: Nguyên nhân : Sè l­ỵng GV thiÕu: thuộc nhóm ngành: Nguyên nhân : Häc viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 131 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Xin Ông(bà) đánh giá chất lượng đào tạo nhà trường qua câu hỏi sau: Đánh giá lực chuyên môn lý thuyết Tốt Trung bình Kém Rất Kém Câu hỏi đánh giá Rất tốt Lựa chọn phương án đánh giá           Năng lực nghiên cứu khoa học giáo viên Năng lực giao tiếp xà hội giáo viên Khả giáo dục gắn với hoạt động thực tiễn Đánh giá công tác bồi dưỡng giáo viên Đánh giá trình độ tin học giáo viên 10 Đánh giá trình độ ngoại ngữ giáo viên 11 Công tác phát triển đội ngũ giáo viên         13 C«ng tác quản lý học sinh 14 Công tác Công đoàn 15 Công tác Đoàn niên giáo viên Đánh giá trình độ tay nghề (hướng dẫn thực hành) giáo viên Năng lực nghiệp vụ sư phạm giáo viên Năng lực hoạt động giáo dục toàn diện cho học sinh 12 Đánh giá công tác tuyển sinh (chất lượng đầu vào học sinh) Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 132 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh 16 Công tác thi đua khen thưởng Biên soạn chương trình Điều chỉnh chương trình môn học đà có Điều chỉnh ngành nghề đào tạo qua năm 17 Đầu tư mua sắm - thiết bị giáo dục           21.Khả liên thông từ công nhân lên trung cấp 22.Khả liên thông từ trung cấp lên cao ®¼ng          18 Đánh giá sử dụng trang thiết bị đại giảng dạy 19 Đánh giá sở vật chất nhà trường 20 Mối quan hệ nhà trường quan chủ quản (Bộ, Sở, ) 23 Đánh giá chung thực trạng chất lượng đào tạo nhà trường 24 Xin Ông (bà) cho biết biện pháp để nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường năm tíi Chân thành cảm ơn Ông (Bà) đà dành thời gian công sức điền phiếu thăm dò này! Nam định, ngày tháng năm 2006 Kí tên Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 133 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh phiếu thăm dò (Dành cho phụ huynh học sinh) Để đánh giá chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đáp ứng nhiệm vụ, mục tiêu đào tạo giai đoạn Xin Ông (Bà) vui lòng trả lời câu hỏi Các thông tin ¤ng (Bµ) cung cÊp chØ phơc vơ nhÊt cho mục đich nghiên cứu khoa học không sử dụng cho mục đích khác Rất cảm ơn giúp đỡ Ông (Bà)! Thông tin cá nhân (Không bắt buộc) Họ tên người ®­ỵc hái: NghỊ nghiƯp : Tuổi : Địa.chỉ : Họ tên học sinh : Líp : Công nhân Trung cấp Xin Ông (bà) điền dấu X vào ô lựa chọn hợp lý với nội dung cụ thể theo yêu cầu câu hỏi Ông (Bà) đà biết trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh từ nguồn thông tin Qua người quen/ quen biết Các phương tiện thông tin đại chúng Cán trường Qua thông tin khác (Nêu rõ): Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 134 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Ông (Bà) chọn cho ,em theo học trường lý do: Uy tÝn  Thay thÕ c«ng viƯc cđa Bè/ mĐ Vì gần nhà Lý khác (nêu rõ) Ông (Bà) đà đến trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định Một lần Hai lần Chưa Công tác tuyển sinh nhà trường Rất tốt Tốt Kém Rất Kém Câu hỏi đánh giá Trung bình Lựa chọn phương án đánh giá           Đội ngũ giáo viên nhà trường Cơ sở hạ tầng nhà trường Mức độ liên lạc nhà trường gia đình Việc Thực chế độ sách           11.Đánh giá kết qu¶ thi, kiĨm tra cđa häc sinh    12 Công tác giáo viên chủ nhiệm Công tác quản lý lên lớp trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Công tác quản lý lên lớp trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Thái độ ứng xử cán công nhân viên trường Con Ông bà nghiên cớu học tập nhà 10 Nhà trường tổ chức dạy kiến thức nghề nghiệp có liên quan cho Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 135 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh 13 Các hoạt động ngoại khoá nhà trường 14 Hỗ trợ học sinh sau trường           15 Theo Ông (Bà) chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định 16 Xin Ông (bà) cho ý kiến đề xuất vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường giai đoạn tới: Chân thành cảm ơn Ông (Bà) đà dành thời gian công sức điền phiếu thăm dò này! Nam định, ngày tháng năm 2006 Kí tên Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội 136 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh tóm tắt luận văn Sau 20 năm chuyển đổi kinh tế, Việt Nam đà đạt thành tựu đáng kể mặt trị, xà hội, văn hóa Đạt thành tựu không kể đến đóng góp to lớn toàn ngành giáo dục nước nhà Trong giai đoạn mới, nghiệp công nghiệp hoá- đại hoá đất nước nhận thức rõ tầm quan trọng người lao động cả thể lực trí lực Vì vậy, nâng cao chất lượng đào tạo vấn đề trở nên thiết xà hội nói chung Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định nói riêng Vì lý đó, tác giả đà thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp NamĐịnh Luận văn trình bày gồm phần bao gồm: nghiên cứu sở lý thuyết chất lượng, quản lý chất lượng, mô hình tổng thể đánh giá chất lượng Từ đó, phân tích thực trạng chất lượng giáo dục nhà trường vấn đề đội ngũ giáo viên, sở vật chất, công tác tuyển sinh, công tác quản lý học sinh, công tác nghiên cứu khoa họcĐặc biệt, tác giả đà thực công tác thăm dò phiếu điều tra gồm 160 phiếu Cán quản lý nhà trường, Doanh nghiệp, Học sinh, Phụ huynh học sinh để làm sở cho việc đánh giá Trên sở phân tích đó, tác giả đà đưa nhóm biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định, là: Nhóm biện pháp mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo; Công tác tuyển sinh; Đội ngũ giáo viên; Cơ sở vật chất Công tác quản lý trình đào tạo Các nhóm biện pháp đưa dựa sở khoa học thực tế trường năm trở lại Qua luận văn thực hiện, tác giả mong đóng góp phần lý luận để cấp quản lý, đội ngũ giáo viên, học sinh nhà trường nhận thức đắn tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng đào tạo Mặt khác, tác giả mong muốn nhận đóng góp từ phí bạn đồng nghiệp để đề tài hoàn chỉnh Học viên: Đặng Trung Đại học Bách Khoa Hà Nội ... việc đánh giá chất lượng đào tạo trường cao đẳng - Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo hệ trung cấp công nhân trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng. .. Nội 26 Phân tích, đánh giá số giải pháp nâng cao chất lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam? ?ịnh hình thành công cụ chuẩn (ISO) để đánh giá đo lường chất lượng đào tạo Chất lượng đào tạo. .. lượng đào taọ Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam? ?ịnh đẳng Công nghiệp Nam định Chương III: Biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Nam định Để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp,