Một số giải pháp chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dệt may sơn nam đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRẦN THỊ MINH NGUYỆT MỘT SỐ GAIRI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY SƠN NAM ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ THU HÀ HÀ NỘI 8/2009 Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Cơ sở lý luận – thực tiễn phương pháp nghiên cứu Những đóng góp mới, giải pháp hồn thiện đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1 Tổng quan chiến lược 10 1.1.1 Khái niệm 10 1.1.2 Yêu cầu ý nghĩa chiến lược kinh doanh 12 1.1.2.1 Yêu cầu chiến lược kinh doanh 12 1.1.2.2 Ý nghĩa chiến lược kinh doanh 13 1.1.3 Phân loại chiến lược 14 1.1.3.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược 14 1.1.3.2 Phân loại theo hướng tiếp cận 16 1.2 Phân tích môi trường kinh doanh 17 1.2.1 Môi trường vĩ mô 17 1.2.1.1 Mơi trường trị 17 1.2.1.2 Môi trường kinh tế 17 1.2.1.3 Môi trường công nghệ 19 1.2.1.4 Mơi trường văn hố - xã hội 20 1.2.1.5 Môi trường tự nhiên 21 1.2.1.6 Môi trường toàn cầu 21 1.2.2 Phân tích mơi trường ngành 22 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 22 1.2.2.2 Cạnh tranh tiềm ẩn 24 1.2.2.3 Nhà cung ứng 24 Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -1- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 1.2.2.4 Khách hàng 25 1.2.2.5 Sản phẩm thay 26 1.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp 26 1.2.3.1 Các nguồn lực 26 1.2.3.2 Triết lý kinh doanh 27 1.2.3.3 Cơ cấu tổ chức 27 1.2.3.4 Văn hoá tổ chức 28 1.3 Trình tự hoạch định chiến lược 29 1.3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 30 1.3.2 Xác định nhiệm vụ 30 1.3.3 Thiết lập mục tiêu 31 1.3.4 Liệt kê tiền đề 32 1.3.5 Thiết lập đánh giá phương án chiến lược 33 1.3.6 Lựa chọn phương án khả thi 40 1.4 Một số đặc điểm ngành dệt may 40 Kết luận Chương 1: 45 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY SƠN NAM 46 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam 46 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 46 2.1.2 Tình hình chung công ty 47 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 48 2.2 Phân tích để xây dựng chiến lược 51 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 51 2.2.1.1 Môi trường trị 51 2.2.1.2 Môi trường kinh tế 52 2.2.1.3 Môi trường công nghệ 63 2.2.1.4 Môi trường văn hoá – xã hội 64 2.2.1.5 Môi trường tự nhiên 66 2.2.1.6 Mơi trường tồn cầu 69 Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -2- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành sản xuất dệt may 70 2.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 70 2.2.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 80 2.2.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 83 2.2.2.4 Phân tích áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 85 2.2.2.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay 85 2.2.3 Phân tích nội Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam 86 2.2.3.1 Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 86 2.2.3.2 Phân tích tài 91 2.2.3.3 Phân tích trình độ quản lý 96 2.2.3.4 Phân tích trình độ cơng nghệ 100 2.3 Tổng hợp hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty 100 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2015 103 3.1 Những để xây dựng chiến lược 103 3.1.1 Định hướng phát triển ngành dệt may thời gian tới 103 3.1.2 Quan điểm phát triển Công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 105 3.1.2.1 Mục tiêu tổng quát Công ty 105 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể Công ty 106 3.1.3 Kết phân tích SWOT 107 3.2 Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 110 3.2.1 Xâm nhập thị trường nội địa sâu 110 3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực 114 3.2.3 Đa dạng hoá mặt hàng ngành nghề 117 KẾT LUẬN 120 TÓM TẮT LUẬN VĂN………………………………………………… 121 THE SUMMARY OF THESIS…………………………………………… 122 Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -3- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Định nghĩa CN – TTCN Công nghiệp – Tiểu thủ công nghiệp CP Cổ phần CPI Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) EU European Union (Liên minh Châu Âu) FOB Free On Board (Giao hàng lên tàu) GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm nội địa) HĐQT Hội đồng quản trị MBO Management by Objectives (Quản trị theo mục tiêu) ODA Official Development Assistance (Hỗ trợ phát triển thức) PX Phân xưởng SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức) SXKD Sản xuất kinh doanh TGĐ Tổng giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố TS Tài sản USD Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam Đồng WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) XNK Xuất nhập Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -4- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢN ĐỒ Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận 15 Sơ đồ 1.2 Mơ hình gồm lực lượng M.Porter 22 Sơ đồ 1.3 Trình tự hoạch định chiến lược 29 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty CP dệt may Sơn Nam 49 Bảng 2.1 Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2006 – 2008 53 Bảng 2.2 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2006 – 2008 56 Biểu đồ 2.1 Sự biến động giá tiêu dùng giá vàng giai đoạn 2001 - 2008 57 Bảng 2.3 58 Sự biến động tỷ giá USD/VNĐ giai đoạn 2006 – 2008 Biểu đồ 2.2 Sự biến động số giá tiêu dùng năm 2008 59 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ tỷ giá đồng USD đồng Việt Nam giai đoạn 2005 – 2008 60 Bảng 2.4 Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam giai đoạn 2006 – 2008 61 Bản đồ 2.1 Bản đồ quy hoạch dệt may theo khu vực Việt Nam 68 Bảng 2.5 Kim ngạch xuất hàng dệt may giai đoạn 2006 – 2008 71 Bảng 2.6 Tình hình lao động công ty dệt may địa bàn tỉnh 74 Bảng 2.7 Nam Định năm 2008 Danh mục đối thủ cạnh tranh trực tiếp mặt sản phẩm 76-77 Công ty Bảng 2.8 Doanh số xuất năm 2008 Công ty đối thủ xếp 79 theo thứ tự từ cao xuống thấp Biểu đồ 2.4 Cơ cấu thị trường xuất hàng dệt may Việt Nam năm 2008 Bảng 2.9 80 Cơ cấu nguồn cung ứng nguyên vật liệu Công ty giai đoạn 83 2006 – 2008 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi trước hợp lý hóa sản 87 xuất Cơng ty Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -5- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi sau hợp lý hóa sản xuất 87 Cơng ty Sơ đồ 2.4 Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty 88 Bảng 2.10 Sản lượng sản xuất Công ty giai đoạn 2007 – 2008 88 Bảng 2.11 Kết hoạt động SXKD Công ty giai đoạn 2006 – 2008 89 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ doanh thu Công ty giai đoạn 2006 – 2008 90 Bảng 2.12 Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2006 – 2008 90 Bảng 2.13 Cơ cấu tài sản Công ty giai đoạn 2006 – 2008 92 Bảng 2.14 Các hệ số khả tốn số sinh lời Cơng 93 ty giai đoạn 2006 – 2008 Bảng 2.15 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn kỹ thuật Công 97 ty giai đoạn 2006 - 2008 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ cấu nhân lực Công ty năm 2008 98 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ cấu nhân lực Công ty giai đoạn 2006 – 2008 98 Bảng 2.16 Bảng tổng hợp hội thách thức Công ty 100 Bảng 2.17 Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Công ty 101 Bảng 3.1 Mục tiêu cụ thể ngành dệt may đến năm 2020 103 Bảng 3.2 Mục tiêu cụ thể Công ty đến năm 2020 105 Bảng 3.3 Ma trận SWOT Bảng 3.4 Nhu cầu đào tạo lao động Công ty đến năm 2015, định 106-108 114 hướng đến năm 2020 Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -6- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam đường hội nhập kinh tế quốc tế, mở hội đồng thời đem đến thách thức định cho phát triển kinh tế nước Sau gần năm gia nhập WTO, quan hệ hợp tác với nước giới ngày mở rộng, kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc đạt kết đáng khích lệ Mơi trường kinh doanh động tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước phát huy hết lực Các doanh nghiệp tham gia vào kinh tế thị trường phải xác định mục tiêu lập chiến lược kinh doanh giai đoạn tồn phát triển vững mạnh Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, người đưa giải pháp chiến lược kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thông tin để làm đưa giải pháp chiến lược kinh doanh đơn vị dài hạn ngắn hạn Mục đích doanh nghiệp tận dụng hội kinh doanh, phát huy điểm mạnh doanh nghiệp, hạn chế mức thấp nguy xảy khắc phục điểm yếu để từ nâng cao khả cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Do vậy, chiến lược kinh doanh khơng thể thiếu được, có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp tương lai Đặc biệt doanh nghiệp có mặt hàng xuất Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam giải pháp chiến lược kinh doanh quan trọng Vì giải pháp giúp Cơng ty định hướng tương lai nhằm nâng cao sức cạnh tranh với đối thủ khác Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, chọn đề tài: “Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015” Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -7- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Mục đích nghiên cứu đề tài Trên sở phân tích mơi trường vĩ mơ, phân tích mơi trường ngành sản xuất dệt may, phân tích nội Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam từ tổng hợp hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu Công ty Luận văn đưa số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 đồng thời đề xuất biện pháp để thực giải pháp chiến lược Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Đề tài nghiên cứu để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015 - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu, phân tích số liệu thực tế nhằm đề giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Cơ sở lý luận – thực tiễn phương pháp nghiên cứu - Cơ sở lý luận – thực tiễn: Luận văn sử dụng lý luận khoa học quản trị kinh doanh định hướng chiến lược kinh doanh tư liệu, tạp chí chun ngành có liên quan - Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp số liệu thu thập từ nguồn khác nhau: Sách, internet, tư liệu, tạp chí chuyên ngành, tài liệu nghiên cứu có liên quan để đánh giá tình hình cách sát thực làm sở cho việc đưa nhận xét, đánh giá; từ đề xuất giải pháp chiến lược biện pháp để thực giải pháp Những đóng góp mới, giải pháp hoàn thiện đề tài - Luận văn hệ thống hóa phát triển số vần đề lý luận chiến lược kinh doanh công ty với nét đặc thù Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -8- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 - Luận văn phân tích đánh giá thực trạng, nêu điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công tác quản lý kinh doanh môi trường cạnh tranh tương lai nước ta - Nghiên cứu chiến lược kinh doanh chung, từ xây dựng đề xuất số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn bao gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở phương pháp luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Chương 3: Đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015 Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -9- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Thiết kế tờ rơi, in mầu giấy láng bóng + Quảng cáo truyền hình Th cơng ty quảng cáo thiết kế chương trình quảng cáo, tập trung quảng cáo tính năng, tác dụng, tiện ích mặt hàng chủ lực Công ty khăn loại, sợi màu sợi mộc Quảng cáo tuần lần kênh VTV3 vào tháng lễ hội đông khách du lịch vào dịp chuẩn bị tết nguyên đán + Quảng cáo mạng Internet Nâng cấp trang thông tin điện tử Công ty www.sonatex.com.vn Đăng ký quảng cáo số trang báo điện tử Vnexpress, Dantri.Com Thời gian đăng quảng cáo tập trung vào tháng lễ hội kỳ nghỉ hè năm + Ngoài phương thức quảng cáo trên, Công ty cần áp dụng đồng thời biện pháp sau: Sắp xếp, bày bán sản phẩm cửa hàng, đại lý cách hợp lý, bắt mắt Đó nhân tố ảnh hưởng tới ý khách hàng sản phẩm khách hàng vào cửa hàng Đưa sản phẩm Công ty tham gia vào chương trình “Chắp cánh thương hiệu” Tăng cường tham gia hoạt động xúc tiến thương mại, đặc biệt tham gia hội chợ chuyên ngành dệt may để giới thiệu sản phẩm Cơng ty tới khách hàng Có hoạt động chăm sóc khách hàng, khuyến mại, tặng quà kèm theo đơn đặt hàng - Thời gian thực biện pháp: Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -111- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Tháng năm 2010 thực biện pháp phát tờ rơi Tháng 3, tháng 8, tháng 11 năm 2010 quảng cáo truyền hình Tháng tháng quảng cáo Internet Khuyến mại, tặng quà tháng tháng 12 năm 2010 - Kết mong đợi biện pháp: Kết Công ty kỳ vọng từ biện pháp ảnh hưởng lâu dài bền vững, hỗ trợ mạnh mẽ hoạt động kinh doanh khác, cụ thể sau: + Người tiêu dùng thị trường cũ mà Công ty nhắm tới có khả nhận biết thương hiệu SONATEX, đồng thời thấy lợi ích tính tác dụng sử dụng sản phẩm Công ty thị trường nội điạ + Độ thoả mãn khách hàng sản phẩm đạt mức độ cao, đặc biệt khách du lịch ngồi nước sử dụng sản phẩm Cơng ty không muốn sử dụng sản phẩm loại công ty khác + Mức độ cạnh tranh sản phẩm cao so với đối thủ + Mức độ ảnh hưởng thương hiệu SONATEX định mua hàng lần sau khách hàng lớn + Mức độ bao phủ thị trường rộng khắp Kết luận: Biện pháp có ảnh hưởng tích cực lâu dài vấn đề tiêu thụ sản phẩm Công ty Công ty nên thực biện pháp năm 2010 với biểu thời gian đề xuất trì năm * Mở thêm cửa hàng đại lý bán lẻ Hiện Cơng ty có 30 văn phịng, đại lý giao dịch ngồi nước Với giải pháp xâm nhập thị trường nội địa sâu để khai thác tối đa nhu cầu tiêu dùng nước sản phẩm Cơng ty Cơng ty cần mở thêm cửa hàng đại lý bán lẻ Số lượng cửa hàng, đại lý Công ty dự kiến mở thêm Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -112- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 tập trung khu vực miền Bắc miền Trung khoảng 15 đại lý cửa hàng Chưa mở đại lý, cửa hàng Miền Nam khoảng cách địa lý, nhân lực vật lực doanh nghiệp chưa cho phép, mặt khác doanh nghiệp dệt may miền Nam tương đối mạnh, để cạnh tranh SONATEX cần thêm thời gian - Lý đề xuất biện pháp: Hiện thị trường nội địa Công ty chiếm tỷ lệ nhỏ so với xuất (xuất khoảng 90%, nội địa khoảng 10%) Trong bối cảnh khủng hoảng, lượng đơn đặt hàng nước bị sụt giảm đáng kể, mở rộng thị trường nước hoàn toàn phù hợp - Các công việc phải làm để thực biện pháp: Bước 1: Cử cán phòng kinh doanh đến tỉnh để nghiên cứu, khảo sát thị trường + Lựa chọn khu vực nghiên cứu triển khai mở cửa hàng, thuê đại lý thành phố, thị xã trung tâm tỉnh + Tìm hiểu thành phố, thị xã có cửa hàng, đại lý bán sản phẩm dệt may tương đồng với sản phẩm Cơng ty + Tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm loại cửa hàng đại lý + Tìm hiểu giá bán sản phẩm loại với sản phẩm Công ty tỉnh Bước 2: Sau tìm hiểu tình hình thực tế địa bàn, cán cử báo cáo lại tình hình với lãnh đạo cấp để đưa định cuối + Đối với tỉnh, khu vực miền Trung, thời gian trước mắt tìm đại lý Sau thời gian nghiên cứu, điều chỉnh để tổ chức hệ thống bán hàng riêng cho doanh nghiệp Làm tương tự địa bàn có nhiều cửa hàng bán sản phẩm loại doanh nghiệp khác Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -113- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Dự kiến tìm đại lý Miền Trung đại lý miền Bắc Để tìm đại lý cho Cơng ty, cán đến đại lý bán hàng dệt may, sản phẩm có tính năng, mặt hàng may mặc để giới thiệu sản phẩm Công ty tất mặt: Hình thức, chất liệu, mẫu mã, tính năng, cơng dụng, chất lượng, hình thức hợp tác kinh doanh, mức chiết khấu ưu đãi khác dành cho đại lý nhận hàng Công ty + Ở khu vực cịn lại Cơng ty tiến hành mở cửa hàng, Công ty chọn địa bàn thu hút nhiều khách du lịch Hà Tây (cũ), Ninh Bình, … thuê mặt bằng, thuê nhân viên bán hàng tiến hành công việc khác để cửa hàng sớm khai trương Bước 3: Trở lại địa bàn, tìm kiếm đàm phán, ký kết hợp đồng mở đại lý, tìm địa điểm mở cửa hàng, thuê nhân viên phụ trách bán hàng - Thời gian thực biện pháp: Tổng cộng 14 tuần Bước 1: tuần Bước 2: tuần Bước 3: tuần Như tổng thời gian cần dự kiến 14 tuần, bắt đầu thực từ tháng năm 2010, dự kiến kết thúc tháng năm - Kết mong đợi từ biện pháp: Công ty áp dụng biện pháp tăng sản lượng bán thị trường nội địa người tiêu dùng nước biết đến thương hiệu SONATEX, từ tăng lợi nhuận cho Cơng ty 3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực - Lý do: Con người nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, tổ chức, yếu tố sống còn, chủ thể tất hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh chuyên môn Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -114- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 đạo đức để đảm đương vai trò chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Hơn nữa, để cụ thể hoá chiến lược kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2020 - giai đoạn then chốt với nhiều biến động lớn, ảnh hưởng sâu sắc đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ Lãnh đạo Công ty xác định, nâng cao số lượng chất lượng lực lượng lao động giải pháp để phát triển bền vững lâu dài Cơng ty, đào tạo giữ vai trò đặc biệt quan trọng Với mục tiêu tăng cường nhân lực với tỷ lệ trung bình 5%/năm từ đến 2015 định hướng đến năm 2020, có tính đến tỷ lệ nghỉ hưu người lao động Cơng ty, đưa tỷ lệ cơng nhân có tay nghề cao từ 7% lên 15% vào năm 2015 Bảng 3.4 : Nhu cầu đào tạo lao động Công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2020 Quản lý 15 15 17 17 17 19 19 30 Kinh tế 60 65 67 71 75 79 83 100 Kỹ thuật 65 67 70 74 78 81 86 114 868 911 957 1.005 1.055 1.108 1.163 1.512 1.008 1.058 1.111 1.167 1.225 1.286 1.351 1.756 Công nhân Tổng Phát triển Công ty trước hết phải tập trung vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật chuyên ngành, công nhân lành nghề thơng qua việc tổ chức định kỳ khố đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức, đào tạo - Các biện pháp để xây dựng nguồn nhân lực bao gồm: Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -115- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 + Với việc đầu tư hai nhà máy sợi dự kiến thời gian tới Công ty xây thêm xưởng sản xuất khu cơng nghiệp Hồ Xá, lực lượng lao động tăng lên theo yêu cầu mở rộng Công ty Tuy nhiên Công ty không trọng đến số lượng mà chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng Hiện cán quản lý Cơng ty cịn mỏng, trình độ dừng bậc đại học cao đẳng, đội ngũ cán quản lý cần học tiếp để nâng cao trình độ; người lao động tùy vị trí cơng việc mà tập huấn tay nghề theo đợt Công ty tổ chức Muốn người lao động yên tâm gắn bó với cơng việc Cơng ty cần phải mạnh dạn đưa sách hấp dẫn khơng vấn đề thu nhập mà tạo hội cho học, hội thăng tiến đồng thời có biện pháp ràng buộc định để họ gắn bó với Cơng ty + Bên cạnh xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm chiến lược phát triển giai đoạn (kế hoạch năm 10 năm) mình, phận nhân Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam cần bám sát mục tiêu kế hoạch gồm định hướng phát triển sản phẩm, định hướng phát triển lĩnh vực kinh doanh, phối hợp với phận chức khác (các phịng ban) khơng xác định số lượng lao động cần đáp ứng cho lĩnh vực; mà cần phải có tiến hành khảo sát thực tế, định mức xây dựng để xác định cụ thể cấu lao động cho lĩnh vực (cơ cấu trình độ, lực lượng lao động doanh nghiệp ) Hiện dừng lại việc thực cơng việc xác định số lao động bình qn để tính tốn định mức quỹ lương mức thu nhập bình qn + Trong cơng tác tổ chức tuyển dụng lao động phải xác định cụ thể, trọng tâm mục tiêu tuyển dụng tuyển dụng cho lĩnh vực nào? Vị trí cơng tác nào? Trình độ, khả yêu cầu kinh nghiệm làm việc? Như có sách đãi ngộ hấp dẫn người tham gia tuyển dụng; từ doanh nghiệp đạt hai mục đích tuyển dụng lao động phù hợp với yêu cầu địi hỏi hoạt động Cơng ty, tuyển dụng “người Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -116- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 tài” cho doanh nghiệp thu hút người đối thủ cạnh tranh sang phục vụ cho doanh nghiệp + Đối với vấn đề tuyển dụng nhân Cơng ty cần tổ chức có bản, khoa học, có mục đích rõ ràng, phải đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai cơng tác tuyển dụng + Cần đẩy mạnh công tác tổ chức đào tạo bổ sung cho người tuyển để giúp họ nắm bắt công việc, nội quy, quy định, Cơng ty đồng thời hồ nhập vào mơi trường làm việc + Về sách đánh giá kết lao động, phân phối thu nhập (trả lương) tùy phận mà Công ty áp dụng hình thức trả lương, cụ thể cơng nhân phân xưởng trả theo hình thức khốn, phận hành chính, quản lý trả theo hệ số - Kết mong đợi: Kết mong đợi thực giải pháp thu hút người lao động có trình độ, kinh nghiệm quản lý; công nhân yên tâm làm việc môi trường lao động cơng bằng, có thưởng có phạt rõ ràng Hơn địa bàn tỉnh Nam Định có cạnh tranh thu hút lao động, để đảm bảo lực lượng lao động đáp ứng nhu cầu công việc, đảm bảo doanh thu tăng hàng năm Cơng ty cần áp dụng biện pháp cụ thể phân tích đạt 3.2.3 Đa dạng hố mặt hàng ngành nghề - Lý do: Hiện mặt hàng Công ty chưa thật đa dạng chủng loại, chủ yếu tập trung sợi mộc sợi màu, khăn loại Nhu cầu tiêu dùng khách hàng ngày đa dạng phong phú, để kết hợp với giải pháp chiến lược thứ xâm nhập thị trường nội địa sâu Cơng ty cần phải đa dạng hố mặt hàng ngành nghề để đáp ứng thị trường nội địa Bên cạnh năm gần sản phẩm Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -117- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Công ty tập trung xuất sang số thị trường định Nhật Bản, Công ty cần mở rộng thị trường sang nước Châu Á, Châu Phi nước khác để tăng thị phần Công ty thị trường nước Để đạt mục tiêu Cơng ty cần áp dụng đa dạng hóa đồng tâm – giải pháp tăng trưởng cách phát triển sản phẩm cũ sản phẩm Các sản phẩm có cơng nghệ sản xuất liên quan đến công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty đồng thời Công ty phải đầu tư thêm máy móc thiết bị để đáp ứng yêu cầu SXKD sản phẩm có sản phẩm - Các biện pháp cần triển khai để thực giải pháp chiến lược là: + Khách hàng mà Công ty hướng tới giải pháp chiến lược thị trường nội địa thị trường nước ngoài, khách du lịch nước, người tiêu dùng khác Bên cạnh việc trì, phát triển ngành hàng truyền thống khăn sợi loại đồng thời khảo sát tìm kiếm kinh doanh mặt hàng khác loại túi xách, túi cầm tay, khăn, có kiểu dáng mẫu mã hợp thời trang đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, đặc biệt nhu cầu khách du lịch mua dùng làm quà, Muốn Công ty phải thuê thợ thiết kế giỏi để đưa mẫu mã mới, đẹp, tính tác dụng tốt, chất liệu đảm bảo để đáp ứng yêu cầu khách hàng + Từng bước củng cố, đầu tư cách hợp lý dây chuyền sản xuất có tất lĩnh vực: Về trang thiết bị, quản lý đào tạo đáp ứng tiêu chuẩn sở sản xuất hàng xuất Đồng thời đầu tư máy móc thiết bị mới, tuyển thêm nhân cho phù hợp với tình hình để đáp ứng yêu cầu sản xuất sản phẩm có sản phẩm Tiếp tục phát triển mở rộng làng nghề đơn vị gia công Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -118- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 + Xây dựng kế hoạch tiếp thị, xúc tiến thương mại đặc biệt mặt hàng nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường bán hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng + Nâng cấp trang thông tin điện tử Cơng ty, có phận thường xuyên cập nhật thông tin, giới thiệu quảng bá sản phẩm Cơng ty với khách hàng có nhu cầu Ngồi thơng qua trang thơng tin điện tử Cơng ty tìm kiếm đơn đặt hàng ngồi nước với khách hàng có nhu cầu sản phẩm Công ty - Kết mong đợi: Kết mong đợi từ việc thực giải pháp thương hiệu SONATEX ngày người tiêu dùng biết đến nhiều Thị trường tiêu thụ sản phẩm nước ngày mở rộng Sản phẩm Công ty ngày đa dạng, phong phú mẫu mã chủng loại, giá phải đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Mục đích cuối doanh nghiệp tiêu thụ nhiều sản phẩm, tăng doanh số bán hàng từ tối đa hố lợi nhuận cho Công ty Kết luận Chương 3: Dựa vào sở phương pháp luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp trình bày chương 1; việc phân tích xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam chương 2, từ chương trình bày đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015, có xét đến năm 2020 Với giải pháp chiến lược về: Xâm nhập thị trường nội địa sâu hơn; phát triển nguồn nhân lực; đa dạng hóa mặt hàng ngành nghề trình bày phục vụ đắc lực cho cơng tác hoạch định sách kế hoạch SXKD Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đảm bảo mục tiêu đề ra, đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng ngồi nước sản phẩm Cơng ty Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -119- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược đưa giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp tận dụng hội kinh doanh phát huy điểm mạnh, đồng thời hạn chế nguy khắc phục điểm yếu ảnh hưởng đến phát triển tương lai doanh nghiệp Những biến động thường xuyên môi trường kinh doanh, nhu cầu tiêu dùng tác động trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp Vì để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược đưa giải pháp để thực chiến lược dài hạn ngắn hạn Đề tài: “Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015” nghiên cứu dựa sở phương pháp luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; nhận diện hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty Trên sở đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Cơng ty đến năm 2015, có xét đến năm 2020 Trong chương 1, đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh như: Tổng quan chiến lược, phân tích mơi trường kinh doanh, trình tự hoạch định chiến lược, đặc điểm ngành sản xuất dệt may Đó sở phương pháp luận cho việc phân tích đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Trong chương 2, đề tài giới thiệu khái quát Công ty tập trung phân tích để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015 Các nội dung chủ yếu chương là: + Phân tích mơi trường vĩ mơ (mơi trường trị, mơi trường kinh tế, mơi trường cơng nghệ, mơi trường văn hóa – xã hội, mơi trường tự nhiên, mơi trường tồn cầu) + Phân tích mơi trường ngành sản xuất dệt may (đối thủ cạnh tranh, áp lực khách hàng, áp lực nhà cung ứng, áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, áp lực sản phẩm thay thế) Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -120- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 + Phân tích nội Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam (phân tích tình hình hoạt động SXKD Cơng ty, phân tích tài Cơng ty, phân tích trình độ quản lý, trình độ cơng nghệ Cơng ty) Trên sở đó, luận văn xác định hệ thống mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 Vận dụng mơ hình phân tích SWOT để đưa số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 (xâm nhập thị tường nội địa sâu hơn, phát triển nguồn nhân lực, đa dạng hóa mặt hàng ngành nghề mới) Hy vọng với giải pháp chiến lược đưa ra, đề tài đóng góp cho Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam đứng vững phát triển giai đoạn đầy thách thức Mặc dù cố gắng nhiều chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận bảo thầy giáo, góp ý bạn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Để hoàn thành luận văn này, cố gắng, nỗ lực thân, hướng dẫn giúp đỡ tận tình, chu đáo TS.Phạm Thị Thu Hà – Khoa Kinh tế & Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Cho phép bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến TS.Phạm Thị Thu Hà, thầy cô giáo Khoa Kinh tế & Quản lý, cán Viện đào tạo sau đại học – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -121- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 TÓM TẮT Đề tài: “Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015” nghiên cứu dựa sở phương pháp luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; nhận diện hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty Trên sở đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Cơng ty đến năm 2015, có xét đến năm 2020 Trong chương 1, đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh như: Tổng quan chiến lược, phân tích mơi trường kinh doanh, trình tự hoạch định chiến lược, đặc điểm ngành sản xuất dệt may Đó sở phương pháp luận cho việc phân tích đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Trong chương 2, đề tài giới thiệu khái quát Công ty tập trung phân tích để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015 Các nội dung chủ yếu chương là: + Phân tích mơi trường vĩ mơ (mơi trường trị, mơi trường kinh tế, môi trường công nghệ, môi trường văn hóa – xã hội, mơi trường tự nhiên, mơi trường tồn cầu) + Phân tích mơi trường ngành sản xuất dệt may (đối thủ cạnh tranh, áp lực khách hàng, áp lực nhà cung ứng, áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, áp lực sản phẩm thay thế) + Phân tích nội Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam (phân tích tình hình hoạt động SXKD Cơng ty, phân tích tài Cơng ty, phân tích trình độ quản lý, trình độ cơng nghệ Cơng ty) Trên sở đó, luận văn xác định hệ thống mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 Vận dụng mơ hình phân tích SWOT để đưa số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 (xâm nhập thị tường nội địa sâu hơn, phát triển nguồn nhân lực, đa dạng hóa mặt hàng ngành nghề mới) Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -122- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 THE SUMMARY OF THESIS The thesis “Some business strategic resolutions of SonNam garment and textile joint stock company to the year 2015” was studied on the theoretical basis of business strategy of the business; on the practical basis of opportunities, threats, strengths and weaknesses of the company Based on those above are recommended some business strategic resolutions of the company to the year 2015 The first chapter of the thesis presents a literature review on business strategies such as: Overview of strategies, business environmental analysis, sequences of making strategies, characteristics of the garment and textile’s industry This is the theoretical background for the analysis of the company’s current situation and propose some business strategic resolutions of SonNam textile and garment joint stock company In chapter 2, the thesis introduces generally about the company, and focusses on analyzing the company’s situation to build the company’s business strategies to the year 2015 The main issues are presented in this chapter as followed: + Analysis of macro environment including political atmosphere, economic, technological, socio – cultural, natural and global environment) + Analysis of the garment and textile industry’s environment related to competitors, customer pressure, supplier stress, potential competitors’ pressure and pressure of alternative products + Internal analysis of the SonNam garment and textile joint stock company including analyzing the company’s producing and manufacturing activities, its finance, its managerial level and its technological level Based on those analyses, the thesis figures out the company’s systems of strategic goals to the year 2015 and development plans made to the year 2020 By applying the model SWOT, some bussiness strategic resolutions are recommended for the company to the year 2015 and development plans made to the year 2020 such as: deeper invasion in domestic market, development of human resources, diversifysing goods items and new professions Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -123- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Các tài liệu, báo cáo Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam: Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Công ty năm 2006, 2007, 2008, báo cáo tổng kết 45 năm xây dựng phát triển Công ty [2] Cục thống kê tỉnh Nam Định (2008), Báo cáo số lượng lao động Công ty dệt may địa bàn tỉnh Nam Định [3] Cục thống kê tỉnh Thái Bình (2008), Báo cáo hoạt động doanh nghiệp dệt may địa bàn tỉnh Thái Bình [4] Micheal.El.Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [5] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội [6] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội [7] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Tâm lý quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội [8] Quyết định số 36/2008/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 10 tháng 03 năm 2008 “Phê duyệt Chiến lược phát triển ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2020” [9] Quyết định số 42/2008/QĐ-BCT Bộ trưởng Bộ Công thương ngày 19 tháng 11 năm 2008 “Phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020” [10] PSG.TS.Phan Thị Ngọc Thuận (2006), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Nhà xuất Văn hóa dân tộc [11] Tổng cục du lịch (2008), Báo cáo năm 2008 Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -124- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 [12] Tổng cục thống kê (2007, 2008), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tướng phủ [13] TS.Nghiêm Sỹ Thương (2007), Tóm tắt giảng Cơ sở quản lý tài doanh nghiệp, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [14] TS Nguyễn Văn Nghiến (2007), Giáo trình hoạch định chiến lược kinh doanh, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [15] http://www.vneconomy.vn [16] http://www.vnexpress.net [17] http://www.vietbando.com [18] http://vietnamscout.com Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -125- ... lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015? ?? Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -7- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 Mục đích... đề giải pháp chiến lược kinh doanh để phát triển Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Trần Thị Minh Nguyệt - QTKD2007-2009 -45- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam. .. QTKD2007-2009 -9- Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015 CHƯƠNG CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược 1.1.1