Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)

Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Công ty xây dựng Viễn Đạt (Luận văn thạc sĩ)

L I CAM OAN

Tác gi xin cam đoan đây là công trình nghiên c u c a b n thân tác gi Các k t qu nghiên c u và các k t lu n trong Lu n v n là trung th c, không sao chép t b t k m t ngu n nào và d i b t k hình th c nào Vi c tham kh o các ngu n tài li u đã đ c

th c hi n trích d n và ghi ngu n tài li u tham kh o đúng quy đ nh

Tác gi Lu n v n

Bùi Kim D ng

L I CÁM N

Trong quá trình th c hi n và nghiên c u lu n v n, tác gi trân tr ng c m n các th y

cô tr ng i H c Th y l i, các gi ng viên, cán b , phòng ào t o i h c và Sau đ i

h c đã giúp đ và t o đi u ki n thu n l i cho tác gi hoàn thành lu n v n này c bi t

c m n gi ng viên h ng d n – PGS.TS Nguy n Bá Uân đã t n tình h ng d n tác

gi hoàn thành lu n v n

Tác gi xin trân tr ng cám n các th y cô trong H i đ ng khoa h c đã đóng góp ý

ki n, nh ng l i khuyên ch b o quý giá cho b n lu n v n này

Tác gi c ng xin trân tr ng cám n Ban Lãnh đ o và t p th Công ty xây d ng Vi n

Xin trân tr ng c m n!

M C L C

DANH M C HÌNH NH vi

DANH M C B NG BI U vii

DANH M C CÁC T VI T T T viii

M U 1

1 Tính c p thi t c a đ tài 1

2 M c đích nghiên c u 1

3 i t ng và ph m vi nghiên c u 2

3.1 i t ng nghiên c u 2

3.2 Ph m vi nghiên c u 2

4 Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài 2

4.1 Ý ngh a khoa h c 2

4.2 Ý ngh a th c ti n 2

5 Cách ti p c n và ph ng pháp nghiên c u 2

5.1 Cách ti p c n 2

5.2 Ph ng pháp nghiên c u 3

6 K t qu d ki n đ t đ c 3

7 N i dung c a Lu n v n 3

CH NG 1 T NG QUAN V CÔNG TRÌNH XÂY D NG VÀ QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG CÔNG TRÌNH XÂY D NG 4

1.1 T ng quan công trình xây d ng 4

1.1.1 Công trình xây d ng 4

1.1.2 Ch t l ng công trình xây d ng 5

1.1.3 Qu n lý ch t l ng công trình xây d ng 5

1.2 Th c tr ng ho t đ ng thi công xây d ng công trình 7

1.2.1 Các ho t đ ng chính trong quá trình thi công xây d ng công trình 7

1.2.2 Th c tr ng qu n lý ch t l ng công trình xây d ng hi n nay n c ta 8

1.3 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình 13

1.3.1 Nhi m v c a qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình 13

1.4 K t lu n ch ng 1 16

CH NG 2 C S KHOA H C V QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG XÂY

D NG CÔNG TRÌNH 17

2.1 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u 17

2.1.1 Trách nhi m c a nhà th u thi công xây d ng công trình 19

2.1.2 N i dung v qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u thi công xây d ng 20

2.2 Nh ng y u t nh h ng đ n công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình 23

2.2.1 Nh ng y u t ch quan 23

2.2.2 Nh ng y u t khách quan 25

2.3 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u xây l p 26

2.3.1 Quy trình qu n lý ch t l ng thi công công trình c a nhà th u xây l p 26

2.3.2 C s khoa h c v qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u 29

2.3.3 M t s ch tiêu đánh giá hi u qu công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình 33

2.4 Nh ng quy đ nh pháp lu t trong qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình 17

2.5 K t lu n ch ng 2 35

CH NG 3 TH C TR NG VÀ GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG CÔNG TRÌNH C A CÔNG TY XÂY D NG VI N T 36

3.1 Gi i thi u v Công ty Xây d ng Vi n t 36

3.1.1 Quá trình hình thành, phát tri n 36

3.1.2 L ch s hình thành và phát tri n 36

3.1.3 L nh v c ho t đ ng kinh doanh c a Công ty 38

3.1.4 Chính sách ch t l ng 38

3.1.5 S đ t ch c c a công ty 39

3.2 Th c tr ng công tác qu n lý ch t l ng thi công công trình t i Công ty xây d ng Vi n t 41

3.2.1 V t ch c ho t đ ng giám sát và quy trình qu n lý ch t l ng công trình c a Công ty 41

3.2.2 V ngu n nhân l c 46

3.2.3 V h th ng h s , tài li u qu n lý ch t l ng 48

3.2.4 V quy trình ki m soát ch t l ng t i d án 50

3.2.5 V qu n lý v t t v t li u xây d ng 51

3.2.6 V qu n lý thi t b thi công 52

3.3 xu t gi i pháp nâng cao ch t l ng thi công công trình t i Công ty 55

3.3.1 xu t chung nh m hoàn thi n quy trình qu n lý ch t l ng công trình xây d ng c a đ n v 55

3.3.2 Hoàn thi n, đ i m i quy trình qu n lý ch t l ng 56

3.3.3 xu t gi i pháp v t ch c giám sát nh m nâng cao ch t l ng thi công xây d ng công trình 60

3.3.4 Nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c cho h th ng qu n lý c a công ty 62

3.3.5 xu t gi i pháp qu n lý v t t , thi t b thi công nh m nâng cao ch t l ng thi công xây d ng công trình 64

3.3.6 T ng c ng trao đ i thông tin trong công tác qu n lý ch t l ng gi a các b ph n qu n lý và b ph n thi công 68

3.4 K t lu n ch ng 3 69

K T LU N VÀ KI N NGH 70

TÀI LI U THAM KH O 72

DANH M C HÌNH NH

Hình 1.1 Nhà cao t ng ch t l ng cao ph c v nhu c u ng i s d ng 15

Hình 2.1 S đ nghi m thu ch t l ng thi công công trình xây d ng 28

Hình 3.1 Tr s liên c quan s 4 - Qu ng Ninh 37

Hình 3.2 Trung tâm th ng m i, v n phòng và khách s n cao c p H Long 37

Hình 3.3 S đ t ch c và tri n khai nhân s t i Công ty xây d ng Vi n t 39

Hình 3.4 H th ng t ch c ho t đ ng giám sát ch t l ng công trình 41

Hình 3.5 S đ quy trình qu n lý ch t l ng c a công ty 42

Hình 3.6 Quy trình ki m tra ch t l ng v t t đ u vào 52

Hình 3.7 S đ bi u di n c u trúc c a ISO 9001:2015 trong quy trình ki m đ nh ch t l ng 57

Hình 3.8 xu t s đ t ch c b máy qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình 60

Hình 3.9 M t s hình nh thi t b tiêu bi u c a Công ty 67

DANH M C B NG BI U

B ng 3.1 C c u t ch c lao đ ng Công ty xây d ng Vi n t 47

ti p đ n hi u qu d án đ u t , an toàn sinh m ng, an toàn c ng đ ng, vì v y v n đ

qu n lý ch t l ng thi công công trình là v n đ mà các đ n v tham gia luôn quan tâm

đ t lên hàng đ u Qu n lý ch t l ng t t d n đ n h qu t nhiên là gi m chi phí xây

d ng t ng t i đa l i nhu n, nâng cao n ng su t lao đ ng và t ng kh n ng c nh tranh cho công ty

Ch t l ng thi công công trình đ c quy t đ nh ch y u giai đo n thi công xây d ng công trình, hi n nay công tác qu n lý ch t l ng thi công đang đ c Công ty Xây

d ng Vi n t h t s c đ u t và đ ý đ nâng cao th ng hi u cho công ty c ng nh

t ng s c c nh tranh cho công ty trên th tr ng Tuy nhiên bên c nh nh ng hi u qu

đ t đ c v n còn t n t i nh ng b t c p, thi u sót tác đ ng không nh đ n ch t l ng thi công xây d ng công trình t i công ty

T nh ng phân tích trên, v i nh ng ki n th c đ c h c t p trong nhà tr ng tác gi

l a ch n đ tài: “Hoàn thi n công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình

t i Công ty Xây d ng Vi n t’’ làm đ tài nghiên c u c a mình

2 M c đích nghiên c u

tài nghiên c u nh m tìm ra nh ng b t c p, tìm bi n pháp kh c ph c nh ng b t c p;

đ xu t gi i pháp có c n c khoa h c, có tính kh thi nh m hoàn thi n công tác qu n lý

ch t l ng thi công xây d ng công trình dân d ng t i Công ty Xây d ng Vi n t

3 i t ng và ph m vi nghiên c u

i t ng nghiên c u c a đ tài là công tác thi công xây d ng và ch t l ng thi công xây d ng các công trình xây d ng và nh ng nhân t nh h ng t i công tác này t i công ty xây d ng: Công ty xây d ng Vi n t

ch t l ng thi công công trình dân d ng

- T ng quan v thi công xây d ng và ch t l ng thi công xây d ng công trình

- H th ng hóa các c s lý lu n, pháp lý và th c ti n v ch t l ng thi công trong quá trình thi công công trình xây d ng

- ánh giá th c tr ng v ch t l ng thi công xây d ng công trình t i Công ty Xây

d ng Vi n t

- xu t gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng thi công xây d ng công trình c a công ty

7 N i dung c a Lu n v n

Ngoài ph n m đ u, k t lu n và ki n ngh , lu n v n đ c c u trúc v i 3 ch ng n i dung chính sau:

Ch ng 1: T ng quan v công trình xây d ng và ch t l ng thi công công trình xây d ng

Ch ng 2: C s khoa h c v qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình

Ch ng 3: Th c tr ng và gi i pháp hoàn thi n công tác qu n lý ch t l ng thi công công trình c a Công ty Xây d ng Vi n t

CH NG 1 T NG QUAN V CÔNG TRÌNH XÂY D NG VÀ QU N LÝ

1.1 T ng quan công trình xây d ng

Công trình xây d ng (CTXD) là s n ph m đ c hình thành b i s c lao đ ng c a con

ng i cùng v i các v t li u xây d ng, thi t b l p đ t vào công trình, đ c liên k t

đ nh v v i đ t, có th bao g m ph n d i và trên m t đ t, ph n d i m t n c và

ph n trên c n, đ c xây d ng theo yêu c u thi t k V i đ c đi m c a công trình xây

d ng là có tính quy mô k t c u ph c t p, tính đ n chi c và th i gian xây l p kéo dài, công trình xây d ng th ng c đ nh, con ng i và thi t b thi công ph i di chuy n theo công trình xây d ng

CTXD bao g m CTXD công c ng, nhà , công trình công nghi p, giao thông, th y l i,

n ng l ng và các công trình khác

- Công trình dân d ng bao g m

+ Nhà g m nhà chung c và nhà riêng l ;

+ Công trình công c ng g m: công trình v n hóa; giáo d c; công trình y t ; công trình

d ch v , th ng nghi p; nhà làm vi c; khách s n, nhà khách; nhà ph c v giao thông; nhà ph c v thông tin liên l c, tháp thu phát sóng phát thanh, phát sóng truy n hình; nhà ga, b n xe; công trình th thao các lo i

- Công trình công nghi p g m: công trình khai thác than, qu ng; công trình khai thác

d u, khí; công trình hoá ch t, hóa d u; công trình kho x ng, d u, khí hoá l ng và tuy n

ng phân ph i khí, d u; công trình luy n kim; công trình c khí, ch t o; công trình công nghi p đi n t - tin h c; công trình n ng l ng; công trình công nghi p nh ; công trình công nghi p th c ph m; công trình công nghi p v t li u xây d ng; công trình s n

xu t và kho ch a v t li u n công nghi p

- Công trình giao thông g m: công trình đ ng b ; công trình đ ng s t; công trình

đ ng th y; c u; h m; sân bay

- Công trình th y l i g m: h ch a n c; đ p; c ng; tr m b m; gi ng; đ ng ng d n

n c; kênh; công trình trên kênh và b bao các lo i

- Công trình h t ng k thu t g m: công trình c p n c, thoát n c; nhà máy x lý

n c th i; công trình x lý ch t th i: bãi ch a, bãi chôn l p rác; nhà máy x lý rác

th i; công trình chi u sáng đô th

Ch t l ng công trình xây d ng là nh ng đòi h i yêu c u v an toàn, b n v ng, k thu t và m thu t c a công trình nh ng ph i phù h p v i quy chu n và tiêu chu n xây

d ng, các quy đ nh trong v n b n quy ph m pháp lu t có liên quan và h p đ ng kinh

t Ví d nh m t công trình quá ch c ch n, an toàn nh ng không phù h p v i quy

ho ch, ki n trúc, gây ra nh ng nh h ng b t l i cho c ng đ ng (v an ninh, an toàn môi tr ng ), không đ t hi u qu kinh t thì c ng không th a mãn yêu c u v ch t

l ng công trình

Các y u t nh h ng t i ch t l ng công trình có th do 2 nguyên nhân chính:

- Y u t khách quan nh trình đ khoa h c công ngh , đi u ki n t nhiên, chính sách

c ch qu n lý c a nhà n c,

- Y u t ch quan nh n ng l c c a doanh nghi p v con ng i máy móc trang thi t b ,

v b máy qu n lý t ch c, v h th ng nguyên v t li u và cung ng nguyên v t li u

Quan đi m v qu n lý ch t l ng(QLCL): Ch t l ng không t nhiên sinh ra, nó là k t

qu s tác đ ng nhi u y u t có liên quan ch t ch v i nhau Mu n đ t đ c ch t

l ng mong mu n c n qu n lý m t cách đúng đ n các y u t này QLCL là m t khía

c nh c a ch c n ng qu n lý đ xác đ nh và th c hi n chính sách ch t l ng Ho t đ ng

qu n lý trong l nh v c ch t l ng đ c g i là QLCL

Hi n nay đang t n t i r t nhi u quan đi m khác nhau v qu n lý ch t l ng:

- Theo GOST 15467-70: QLCL là xây d ng, đ m b o và duy trì m c ch t l ng t t

y u c a s n ph m khi thi t k , ch t o, l u thông và tiêu dùng i u này đ c th c

hi n b ng cách ki m tra ch t l ng có h th ng, c ng nh tác đ ng h ng đích t i các nhân t và đi u ki n nh h ng t i ch t l ng chi phí

- Theo A.G Robertson, m t chuyên gia ng i Anh v ch t l ng cho r ng: QLCL

đ c xác đ nh nh là m t h th ng qu n tr nh m xây d ng ch ng trình và s ph i

h p các c g ng c a nh ng đ n v khác nhau đ duy trì và t ng c ng ch t l ng trong các t ch c thi t k , s n xu t sao cho đ m b o n n s n xu t có hi u qu nh t, đ i

t ng cho phép th a mán yêu c u đ y đ c a ng i tiêu dùng

- Theo các tiêu chu n công nghi p Nh t B n (JIS) xác đ nh: QLCL là h th ng các

ph ng pháp s n xu t t o đi u ki n s n xu t hàng hóa có ch t l ng cao ho c đ a ra

nh ng d ch v có ch t l ng th a mãn yêu c u c a ng i tiêu dùng

- Theo giáo s , ti n s Kaoru Ishikawa, m t chuyên gia n i ti ng trong l nh v c qu n lý

ch t l ng c a Nh t B n đ a ra đ nh ngh a QLCL có ngh a là: nghiên c u tri n khai, thi t k s n xu t và b o d ng m t s s n ph m có ch t l ng, kinh t nh t, có ích

nh t cho ng i tiêu dùng và bao gi c ng tho n mãn nhu c u c a ng i tiêu dùng

- Theo Philip Crosby, m t chuyên gia ng i M v ch t l ng đ nh ngh a v QLCL: là

m t ph ng ti n có tính ch t h th ng đ m b o vi c tôn tr ng t ng th các thành ph n

c a m t k ho ch hành đ ng

- Theo t ch c tiêu chu n hóa qu c t ISO 9000 cho r ng: QLCL là m t ho t đ ng có

ch c n ng qu n lý chung nh m đ ra chính sách, m c tiêu, trách nhi m và th c hi n chúng b ng các bi n pháp nh ho ch đ nh ch t l ng, ki m soát ch t l ng, đ m b o

- QLCL là h th ng các ho t đ ng, các bi n pháp (hành chính, t ch c, k thu t, kinh

t , xã h i) QLCL là nhi m v c a t t c m i ng i, m i thành viên trong xã h i, trong doanh nghi p, là trách nhi m c a t t c các c p, nh ng ph i đ c lãnh đ o cao nh t

ch đ o

Qu n lý ch t l ng thi công công trình xây d ng:

QLCL thi công CTXD là ho t đ ng c a nhà n c, ch đ u t , t v n và các bên tham gia l nh v c xây d ng đ công trình sau khi đi thi công xây d ng xong đ m b o đúng

m c đích, đúng k thu t và đ m b o hi u qu kinh t cao nh t Theo t ng giai đo n và các b c xây d ng công trình các bên liên quan s đ a ra các bi n pháp t i u đ ki m soát nâng cao ch t l ng công trình theo quy đ nh hi n hành

1.2 Th c tr ng ho t đ ng thi công xây d ng công trình

Các ho t đ ng chính trong quá trình thi công xây d ng c a nhà th u thi công hi n nay bao g m nh ng công vi c sau:

- Xây d ng k ho ch, ch ng trình c th phù h p v i ti n trình công vi c đã nêu trong h s d th u và các đi u ki n c a h p đ ng ghi rõ th i gian c th c a t ng

h ng m c công vi c ph i hoàn thành

- T ch c k ho ch và s p x p t trên hi n tr ng c ng nh l p đ t các ph ng ti n thi t b c n thi t ph c v cho vi c thi công và các d ch v cho t ng công trình c a nhà

- K p th i đi u ch nh nh ng sai s x y ra khi thi công trên công tr ng trong tr ng h p

có nh ng đi m khác v i nh ng con s đ c ghi trong d toán và trong h s lao đ ng

- L u tr t t c các h s , báo cáo v m i ho t đ ng xây d ng và k t qu c a các cu c

ki m tra ch t l ng

- Ki m tra, thanh toán ti n cho nh ng ph n vi c, các h ng m c đã hoàn thành

- Th c hi n công tác ch m lo s c kh e và ki m tra an toàn lao đ ng đ đ m b o an toàn cho công nhân và m i ng i trên công tr ng

Công trình xây d ng là m t s n ph m hàng hoá đ c bi t ph c v cho s n xu t và các yêu c u c a đ i s ng con ng i Hàng n m v n đ u t t ngân sách Nhà n c, c a doanh nghi p c a ng i dân dành cho xây d ng r t l n, chi m t 25 - 30% GDP Vì

v y ch t l ng công trình xây d ng là v n đ h t s c đ c quan tâm, nó có tác đ ng

tr c ti p đ n s phát tri n b n v ng, hi u qu kinh t , đ i s ng c a con ng i

Trong th i gian qua công tác qu n lý ch t l ng công trình xây d ng y u t quan tr ng quy t đ nh đ n ch t l ng công trình xây d ng đã có r t nhi u ti n b V i s t ng nhanh và trình đ đ c nâng cao c a đ i ng cán b qu n lý, s l n m nh đ i ng công nhân các ngành xây d ng, v i vi c s d ng v t li u m i có ch t l ng cao, vi c

đ u t thi t b thi công hi n đ i, s h p tác h c t p kinh nghi m c a các n c có n n công nghi p xây d ng phát tri n cùng v i vi c ban hành các chính sách, các v n b n pháp quy t ng c ng công tác qu n lý ch t l ng xây d ng, chúng ta đã xây d ng

đ c nhi u công trình xây d ng công nghi p và dân d ng, giao thông, thu l i… góp

ph n vào hi u qu t ng tr ng c a n n kinh t qu c dân; xây d ng hàng ch c tri u m2 nhà , hàng v n tr ng h c, công trình v n hoá, th thao… thi t th c ph c v và nâng cao đ i s ng c a nhân dân

Tuy nhiên bên c nh nh ng công trình đ t ch t l ng, c ng còn không ít các công trình

có ch t l ng kém, không đáp ng yêu c u s d ng, công trình n t, v , lún s t, th m

d t, bong b p đ a vào s d ng th i gian ng n đã h h ng gây t n kém, ph i s a ch a, phá đi làm l i ã th nhi u công trình không ti n hành b o trì ho c b o trì không

đúng đ nh k làm gi m tu i th công trình Cá bi t m t s công trình gây s c làm thi t h i r t l n đ n ti n c a và tính m ng con ng i, nh h ng tr c ti p đ n hi u qu

đ u t

1.2.2.1 Qu n lý nhà n c v ch t l ng công trình xây d ng

Ch t l ng công trình xây d ng là v n đ h t s c quan tr ng, nó có tác đ ng tr c ti p

đ n hi u qu kinh t , đ i s ng c a con ng i và s phát tri n b n v ng c bi t

n c ta v n đ u t t ngân sách nhà n c, doanh nghi p và nhân dân chi m t tr ng

r t l n trong thu nh p qu c dân, c n c là m t công trình xây d ng Vì v y đ t ng

c ng qu n lý d án, ch t l ng công trình xây d ng, các c quan qu n lý nhà n c Trung ng và đ a ph ng đã:

- Ban hành các v n b n pháp quy nh Lu t, Ngh đ nh, Thông t , các tiêu chu n, quy

ph m xây d ng nh m t o ra môi tr ng pháp lý cho vi c t ch c th c hi n qu n lý

ch t l ng công trình xây d ng

- ra các ch tr ng chính sách khuy n khích đ u t thi t b hi n đ i, s n xu t v t

li u m i, nghiên c u và ng d ng thành t u khoa h c trong xây d ng, đào t o cán b , công nhân nh m nâng cao n ng l c đáp ng yêu c u qu n lý đ u t xây d ng nói chung và qu n lý ch t l ng công trình xây d ng nói riêng

- T ng c ng qu n lý ch t l ng thông qua các t ch c chuyên lo v ch t l ng t i các

H i đ ng nghi m thu các c p, các c c giám đ nh ch t l ng, phòng giám đ nh

- Có chính sách khuy n khích các đ n v , t ch c th c hi n theo tiêu chu n ISO, tuyên

d ng các đ n v đ ng ký và đ t công trình huy ch ng vàng ch t l ng cao c a ngành, công trình ch t l ng tiêu bi u c a liên ngành

Ph i th y r ng v i nh ng v n b n pháp quy, các ch tr ng chính sách, bi n pháp

qu n lý đó v c b n đã đ đi u ki n đ t ch c qu n lý ch t l ng công trình xây

d ng Ch c n các t ch c t c quan c p trên ch đ u t , ch đ u t , ban qu n lý, các nhà th u (kh o sát, t v n l p d án đ u t , xây l p) th c hi n đ y đ các ch c n ng

c a mình m t cách có trách nhi m theo đúng trình t qu n lý, quy ph m nghi m thu công trình xây d ng

1.2.2.2 Qu n lý ch t l ng công trình xây d ng c a các ch th tr c ti p tham gia xây

d ng công trình

Ch đ u t , t ch c t v n (giám sát, thi t k , kh o sát, th m đ nh), nhà th u xây l p là 3

ch th tr c ti p qu n lý ch t l ng công trình xây d ng Th c t đã ch ng minh r ng

d án, công trình nào mà 3 ch th này có đ trình đ n ng l c qu n lý, th c hi n đ y đ các quy đ nh hi n này c a nhà n c t ch c tri n khai th c hi n đ y đ các quy đ nh v

qu n lý ch t l ng trong các h p đ ng kinh t , đ c bi t trong tr ng h p các t ch c này đ c l p, chuyên nghi p thì t i đó công tác qu n lý ch t l ng t t và hi u qu

- Ch đ u t - Ban qu n lý

Ch đ u t là ng i ch đ ng v n b ra đ đ t hàng công trình xây d ng, h là ng i

ch đ a ra các yêu c u k thu t, đ m b o ch t l ng cho các nhà th u trong quá trình

l p d án, kh o sát, thi t k , đ n giai đo n thi công xây l p v n hành b o trì, vì v y h

là ch th quan tr ng nh t quy t đ nh ch t l ng công trình xây d ng

i v i ch đ u t là v n c a t nhân, c a n c ngoài (nhà t b n) đ ng ti n b ra t túi ti n riêng c a h nên vi c qu n lý d án nói chung c ng nh qu n lý ch t l ng nói riêng c a c quá trình đ c h t s c quan tâm, t quá trình th m đ nh, duy t h s thi t

k đ n c giai đo n thi công xây l p, b o trì Tr công trình nh l h t qu n lý còn

đa s các d án h đ u thuê t ch c t v n chuyên nghi p th c hi n qu n lý ch t l ng công trình thông qua các hình th c: T ch c t v n qu n lý d án, t ch c t v n giám sát đ c l p đ ki m tra ch t l ng công trình su t vòng đ i c a d án

Tr ng h p v n đ u t t ngu n v n Nhà n c thì ch đ u t là ai? Các ch đ u t

hi n nay không ph i là ch đ ng ti n v n đ u t , th c ch t ch đ u t đ c Nhà n c

u nhi m đ qu n lý v n đ u t xây d ng, h không ph i ch đ u t “th c s ”, đ c thành l p thông qua quy t đ nh hành chính.Th c tr ng hi n nay nhi u ch đ u t không có đ n ng l c, trình đ , thi u hi u bi t v chuyên môn xây d ng, nhi u tr ng

h p làm kiêm nhi m, vì v y công tác qu n lý ch t l ng công trình xây d ng còn r t

d án, t v n giám sát là t ch c chuyên nghi p, đ c l p (tr các d án có quy mô nh ,

đ n gi n)

- T ch c t v n l p d án, kh o sát, thi t k

V i t c đ t ng nhanh c a v n đ u t xây d ng hàng n m, hàng v n d án v n c a nhà n c và c a các thành ph n kinh t , c a nhân dân đ c tri n khai xây d ng, do

v y các đ n v t v n l p d án, kh o sát, thi t k t ng r t nhanh, lên đ n hàng nghìn

đ n v Bên c nh m t s các đ n v t v n, kh o sát thi t k truy n th ng lâu n m, có

đ n ng l c trình đ , uy tín, còn nhi u t ch c t v n kh o sát thi t k n ng l c trình

đ còn h n ch , thi u h th ng qu n lý ch t l ng n i b M t khác kinh phí cho công

vi c này còn th p, d n đ n ch t l ng c a công tác l p d án, kh o sát, thi t k ch a cao, còn t n t i nhi u sai sót

- T ch c t v n giám sát (c a ch đ u t ho c thuê t ch c t v n giám sát đ c l p)

Là ng i thay m t cho ch đ u t tr c ti p giám sát, nghi m thu các công vi c trong

su t quá trình thi công xây d ng thông qua vi c ki m tra công vi c hàng ngày, ký các biên b n nghi m thu t ng ph n, t ng b ph n công trình

Kinh nghi m c a nhi u n c trên th gi i th ng s d ng t ch c t v n giám sát chuyên nghi p, đ c l p Các cán b làm v êc trong t ch c t v n giám sát này th ng

là nh ng cán b có n ng l c, trình đ , kinh nghi m cao, có đ o đ c ngh nghi p,

l ng khá cao Do v y vi c th c hi n vi c giám sát ch t l ng r t ch t ch , bài b n

i v i công trình trong n c là công trình tr ng đi m, quan tr ng có đ n v t v n giám sát đ c l p, có đ n ng l c và uy tín thì đó vi c qu n lý ch t l ng ch c ch n

s t t h n

Tuy nhiên, do t c đ phát tri n xây d ng r t nhanh, l n trong khi ch a có các công ty t

v n giám sát chuyên nghi p, tình tr ng chung là các công ty t v n thi t k m i b sung thêm nhi m v này, đã th l c l ng cán b t v n giám sát thi u và y u, trình đ n ng

l c, kinh nghi m thi công v n còn r t h n ch , ít đ c b i d ng c p nh t nâng cao trình

đ v k n ng giám sát, v công ngh m i, ch đ đãi ngh h n ch , do phí qu n lý giám sát còn th p nên h n ch đ n công tác qu n lý t ch c t v n giám sát

- Nhà th u thi công xây l p

ây là ch th quan tr ng, quy t đ nh đ n vi c qu n lý và đ m b o ch t l ng thi công công trình xây d ng

Th i gian qua các nhà th u trong n c đã phát tri n r t nhanh c v s l ng và ch t

l ng Nh n rõ t m quan tr ng c a công tác qu n lý ch t l ng và th ng hi u, là uy tín c a đ n v mình, là v n đ s ng còn trong c ch th tr ng, nên nhi u T ng Công

ty, công ty đã xây d ng h th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n qu c t

Tuy nhiên, th i gian qua l i có không ít công trình thi công không đ m b o ch t l ng gây lún s t, s p đ nhi u công trình th m, d t, bong b p, n t v , xu ng c p r t nhanh

mà nguyên nhân c a nó là:

- Còn khá nhi u nhà th u không th c hi n nghiêm nh ng quy đ nh hi n hành c a Nhà

n c là ph i có h th ng qu n lý ch t l ng theo yêu c u, tính ch t quy mô công trình xây d ng, trong đó quy đ nh rõ trách nhi m c a t ng cá nhân đ ng th i m i công vi c

ph i đ c nghi m thu n i b tr c khi m i giám sát nghi m thu ký biên b n Trong

th c t nhi u đ n v không th c hi n các quy đ nh này; không b trí đ cán b giám sát n i b , th m chí còn khoán tr ng cho các đ i thi công và phó m c cho giám sát c a

ch đ u t

- M t đi u r t quan tr ng đ i v i các nhà th u là vi c thành l p bi n pháp t ch c thi công công trình, đ c bi t đ i v i các công trình l n, tr ng đi m, nhi u công vi c có

kh i l ng l n, ph c t p, ng d ng nhi u công ngh m i, n u làm t t công vi c này thì đã b o đ m ph n r t quan tr ng đ qu n lý ch t l ng công trình R t ti c r ng th i gian qua công vi c này ch a đ c các nhà th u quan tâm đúng m c d n đ n các sai

ph m, s c công trình (ví d bi n pháp thi công c u C n Th , thi công đ m l n Thu

đi n S n La, h m Th Thiêm…)

- Nhi u đ n v đã xây d ng và đ c công nh n đ t tiêu chu n ISO 9001 – 2000 nh ng khi tri n khai v n còn hình th c, ch y u là v n phòng côn ty mà thi u l c l ng

c ng nh t ch c th c hi n t i hi n tr ng xây d ng

- i ng cán b , công nhân c a các nhà th u t ng nhanh v s l ng nh ng ch t

l ng còn ch a đáp ng, thi u cán b gi i có kinh nghi m qu n lý, đ c bi t thi u các

đ c công gi i, th đ u đàn Nhi u đ n v s d ng công nhân không qua đào t o, công nhân t do, công nhân th i v , đã th vi c t ch c h ng d n hu n luy n công nhân t i

ch r t s sài Vi c t ch c đào t o nâng cao tay ngh cho cán b và công nhân r t nhi u h n ch

- M t s nhà th u, do nh ng nguyên nhân khác nhau, đã h giá th u m t cách thi u

c n c đ có công trình ho c do ph i “chi” nhi u kho n ngoài ch đ (mang tính tiêu

c c) cho đ i tác ho c b n thân dính tiêu c c, t túi cá nhân… nên đã tìm cách “h ch t

l ng s n ph m” đ bù đ p

Do đ tài c a lu n v n đ c p t i ch th chính là hoàn thi n ch t l ng thi công xây

d ng công trình t i Công ty xây d ng Vi n t là nhà th u xây l p nên ta s t p trung,

gi i h n đi sâu tìm hi u v ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u

1.3 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình

Nhi m v c a vi c l p và qu n lý ch t l ng thi công xây d ng là thi t l p trình t

th c hi n các nhi m v theo m c tiêu đ t ra, phù h p v i đi u ki n th c hi n c th ,

nh ng c b n nh ng yêu c u này ph i đ t đ c các m c đích nh sau:

- Hoàn thành trong th i gian quy đ nh ngh a là là th c hi n công vi c theo đúng

ti n đ mà d án đã đ ra Ti n đ d án là s s p x p v th i gian đ th c hi n công vi c c a m t d án M i d án đ u có th i gian b t đ u và k t thúc, c n c vào tình hình th c t c a nhà th u và ch đ u t đ đ nh ra th i gian hoàn thành các

h ng m c công vi c

- Hoàn thành trong chi phí cho phép

Chi phí cho phép đ c hi u là kho n ti n mà ch đ u t đ ng ý tr cho nhà th u đ có

đ c d ch v hay s n ph m mà mình mong mu n Chi phí d án d a trên c s tính toán ban đ u, b o g m toàn b chi phí c n thi t đ th c hi n d án Chi phí này bao

g m r t nhi u chi phí khác nhau nh ti n ti n thuê nguyên v t li u, thi t b máy móc,

ph ng ti n s n xu t ph cho quá trình thi công, ti n l ng Ch đ u t là khách hàng nên luôn mong mu n có đ c d ch v hay s n ph m mong mu n v i m t chi phí th p

nh t có th N u kho n chi phí ph i b ra v t quá kh n ng chi tr c a khách hàng thì

th c hi n d án đó đ c coi là không thành công

- S d ng m t cách hi u qu các ngu n l c đ c giao

Ngu n l c là đi u ki n c n có v con ng i và các ph ng ti n c n thi t khác đ đ m hoàn thành các m c tiêu đã xác đ nh Các ngu n l c này b o g m nhân l c, các ngu n tài chính, k thu t, công ngh và các ngu n l c v t ch t khác

Phân ph i ngu n l c là m t trong nh ng n i dung quan tr ng c a quá trình qu n lý thi công B i phân ph i ngu n l c m t cách hi u qu không ch giúp gi m chi phí, gi m

Hình 1.1 Nhà cao t ng ch t l ng cao ph c v nhu c u ng i s d ng

Qu n lý thi công xây d ng công trình đóng vai trò h t s c quan tr ng trong vi c th c

hi n m c tiêu c b n là công trình đ c hoàn thành theo đúng các yêu c u đã đ ra và

đ m b o ch t l ng Vì v y vai trò c a qu n lý thi công xây d ng công trình có nh ng vai trò quy t đ nh nh sau:

- Liên k t các ho t đ ng, công vi c c a d án xây d ng;

- T o đi u ki n cho vi c liên h , c ng tác gi a các nhóm qu n lý d án và khách hàng,

ch đ u t v i các nhà cung c p đ u vào;

- T ng c ng s h p tác và ch rõ trách nhi m c a m i thành viên tham gia d án xây

d ng;

- T o đi u ki n phát hi n s m nh ng khó kh n v ng m c n y sinh và đi u ch nh k p

th i tr c nh ng thay đ i ho c đi u ki n không d đoán d c;

- T o đi u ki n cho s đàm phán tr c ti p gi a các bên liên quan đ gi i quy t khi có

nh ng b t đ ng x y ra;

- T o ra các s n ph m hay d ch v có ch t l ng cao h n

1.4 K t lu n ch ng 1

Ch ng 1 c a Lu n v n tác gi đã khái quát đ c nh ng m t s v n đ c b n và t ng quan v công trình xây d ng và ch t l ng thi công công trình xây d ng, b ng vi c nêu và phân tích các quan đi m, các y u t nh h ng, các ch c n ng vai trò c a nhà

th u trong ho t đ ng thi công xây d ng công trình, c ng nh nêu đ c nhi m v c ng

nh vai trò c a qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình

Sau khi phân tích tình hình qu n lý ch t l ng công trình c a n c ta nói chung c ng

nh công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình nói riêng đã ph n nào giúp ng i đ c hi u đ c t m quan tr ng c a công tác QLCLTCXDCT

Tuy nhiên, ch ng 1 m i ch nghiên c u m c đ t ng quan và khái quát m c đ chung chung, đ hi u rõ, hi u sâu h n v công tác QLCLTCXDCT chúng ta c n tìm

hi u các n i dung trong công tác QLCLTCXDCT, các ch tiêu đánh giá, c s khoa

h c, c s lý lu n và c s pháp lý trong QLCLTCXDCT, đây c ng là nh ng n i dung chính mà tác gi s đi nghiên c u ch ng 2 c a Lu n v n

CH NG 2 C S KHOA H C V QU N LÝ CH T L NG THI CÔNG XÂY D NG CÔNG TRÌNH

2.1 Nh ng quy đ nh pháp lu t trong qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình

1 Lu t Xây d ng s 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014 Qu c h i khóa 13, có hi u l c thi hành t ngày 01 tháng 01 n m 2015

6 Ngh đ nh s 44/2015/N -CP ngày 06/05/2015 c a Chính ph v quy đ nh chi ti t

m t s n i dung v quy ho ch xây d ng

7 Ngh đ nh s 26/2013/N -CP ngày 29/03/2013 c a Chính ph v t ch c và ho t

đ ng c a thanh tra ngành xây d ng

V l nh v c qu n lý ch t l ng công trình xây d ng ngày 12/05/2015 Chính ph ban hành ngh đ nh s 46/2015/N -CP v qu n lý ch t l ng và b o trì công trình xây

d ng thay th Ngh đ nh 15/2013/N -CP và Ngh đ nh 114/2010/N -CP Ngh đ nh 46/2015/N -CP đã và đang góp ph n nâng cao hi u qu qu n lý ch t l ng và b o trì công trình xây d ng, đ n gi n th t c hành chính trong công tác nghi m thu, t ng

c ng trách nhi m c a các ch th tham gia xây d ng, qu n lý, v n hành công trình

V i nhi u đi m m i, Ngh đ nh 46/2015/N -CP s kh c ph c đ c m t s t n t i, h n

ch nh vi c phân lo i, phân c p công trình xây d ng ch a phù h p; quy đ nh v

nghi m thu công vi c v n ch a t o b c đ t phá nh m gi m l ng h s không c n thi t; quy đ nh b o hành công trình xây d ng còn c ng nh c, gây khó kh n cho m t s nhà th u thi công xây d ng công trình; ch a rõ các quy đ nh, ch tài v x lý công trình có d u hi u nguy hi m, công trình h t niên h n s d ng; thi u các quy đ nh v đánh giá an toàn đ i v i các công trình quan tr ng qu c gia

Nh ng hi u qu c a ngh đ nh s 46/2015/N -CP v qu n lý ch t l ng và b o trì công trình xây d ng mang l i:

ch a h p lý

T các n i dung nêu trên, Ngh đ nh đ c so n th o theo trình t công vi c t giai

đo n kh o sát, thi t k , thi công đ n b o trì công trình xây d ng Quy đ nh trách nhi m

c a t ng ch th tham gia ho t đ ng xây d ng công trình trong t ng giai đo n S thay

đ i c a các Ngh đ nh này phù h p h n v i th c t và giúp các ch th n m b t ngay các quy đ nh v qu n lý ch t l ng công trình xây d ng trong toàn b quá trình ho t

đ ng đ u t xây d ng

2.2 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u

Trách nhi m c a nhà th u thi công xây d ng công trình

Trách nhi m c a nhà th u thi công xây d ng công trình đã đ c quy đ nh rõ ràng t i

i u 25 Ngh đ nh 46/2015/N -CP v i nh ng n i dung chính sau:

- a ra h th ng qu n lý ch t l ng phù h p v i t ng công trình, trong đó nêu rõ trách nhi m c a t ng b ph n đ i v vi c qu n lý ch t l ng công trình xây d ng

- Nêu rõ trách nhi m qu n lý ch t l ng công trình xây d ng gi a các bên trong tr ng

h p áp d ng hình th c t ng th u thi công xây d ng công trình; t ng th u thi t k và thi công xây d ng công trình; t ng th u thi t k , cung c p công ngh , thi t b và thi công xây d ng công trình; t ng th u l p d án đ u t xây d ng công trình, thi t k , cung c p thi t b công ngh và thi công xây d ng công trình và các hình th c t ng th u khác

- Ti p nh n và qu n lý m t b ng xây d ng, b o qu n m c đ nh v và các m c gi i công trình

- S p x p nhân l c, cung c p v t t , thi t b thi công theo yêu c u c a h p đ ng và quy

đ nh c a pháp lu t có liên quan

- L p và phê duy t bi n pháp thi công trong đó ch rõ các bi n pháp b o đ m an toàn cho ng i, máy, thi t b và công trình ti n đ thi công, tr tr ng h p trong h p đ ng

có quy đ nh khác

- Có trách nhi m th c hi n các công tác ki m tra, thí nghi m v t li u, c u ki n, v t t , thi t

b công trình, thi t b công ngh tr c khi xây d ng và l p đ t vào công trình xây d ng theo quy đ nh c a tiêu chu n, yêu c u c a thi t k và yêu c u c a h p đ ng xây d ng

- Thi công xây d ng theo đúng nh h p đ ng xây d ng, gi y phép xây d ng, thi t k xây d ng công trình; đ m b o an toàn và ch t l ng

- Thông báo k p th i cho ch đ u t n u phát hi n b t k sai khác nào gi a thi t k , h

s h p đ ng và đi u ki n hi n tr ng

- Có trách nhi m s a ch a và ki m tra ch t l ng đ i v i nh ng công vi c do mình

th c hi n; ch trì, ph i h p v i ch đ u t kh c ph c h u qu s c trong quá trình thi công xây d ng công trình; l p báo cáo s c và ph i h p v i các bên liên quan trong quá trình giám đ nh nguyên nhân s c

thi công xây d ng

Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình là ho t đ ng qu n lý c a các ch th tham gia các ho t đ ng xây d ng theo quy đ nh c a Ngh đ nh 46/2015/N -CP và pháp lu t khác có liên quan trong quá trình chu n b , th c hi n đ u t xây d ng công trình và khai thác, s d ng công trình nh m đ m b o các yêu c u v ch t l ng và an toàn c a công trình Theo đó nhà th u thi công xây d ng công trình có nhi m v , trách nhi m ki m soát ch t l ng thi công xây d ng t công đo n mua s m, s n xu t, ch

t o các s n ph m xây d ng, v t li u xây d ng, c u ki n và thi t b đ c s d ng vào công trình cho t i công đo n thi công xây d ng, ch y th và nghi m thu đ a h ng m c công trình, công trình hoàn thành vào s d ng N i dung qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u thi công xây d ng:

a) L p h th ng qu n lý ch t l ng phù h p v i yêu c u, tính ch t, quy mô công trình xây d ng, trong đó quy đ nh trách nhi m c a t ng cá nhân, b ph n thi công xây d ng công trình trong vi c qu n lý ch t l ng công trình xây d ng;

b) Th c hi n các thí nghi m ki m tra v t li u, c u ki n, v t t , thi t b công trình, thi t

b công ngh tr c khi xây d ng và l p đ t vào công trình xây d ng theo tiêu chu n và yêu c u thi t k ;

c) L p và ki m tra th c hi n bi n pháp thi công, ti n đ thi công;

d) L p và ghi nh t ký thi công xây d ng công trình theo quy đ nh;

e) Ki m tra an toàn lao đ ng, v sinh môi tr ng bên trong và bên ngoài công tr ng; f) Nghi m thu n i b và l p b n v hoàn công cho b ph n công trình xây d ng, h ng

m c công trình xây d ng và công trình xây d ng hoàn thành;

g) Báo cáo ch đ u t v ti n đ , ch t l ng, kh i l ng, an toàn lao đ ng và v sinh môi tr ng thi công xây d ng theo yêu c u c a ch đ u t ;

h) Chu n b tài li u làm c n c nghi m thu cho t ng lo i công vi c

- C n c nghi m thu công vi c xây d ng c n:

+ Phi u yêu c u nghi m thu c a nhà th u thi công xây d ng;

+ H s thi t k b n v thi công đ c ch đ u t phê duy t và nh ng thay đ i thi t k

đã đ c ch p thu n;

+ Quy chu n, tiêu chu n xây d ng đ c áp d ng;

+ Tài li u ch d n k thu t kèm theo h p đ ng xây d ng;

+ Các k t qu ki m tra, thí nghi m ch t l ng v t li u, thi t b đ c th c hi n trong quá trình xây d ng;

+ Nh t ký thi công, nh t ký giám sát c a ch đ u t và các v n b n khác có liên quan

đ n đ i t ng nghi m thu;

+ Biên b n nghi m thu n i b công vi c xây d ng c a nhà th u thi công xây d ng

- C n c nghi m thu b ph n công trình xây d ng, giai đo n thi công xây d ng:

+ Phi u yêu c u nghi m thu c a nhà th u thi công xây d ng;

+ H s thi t k b n v thi công đ c ch đ u t phê duy t và nh ng thay đ i thi t k t

c u đã đ c ch p thu n;

+ Quy chu n, tiêu chu n xây d ng đ c áp d ng;

+ Tài li u ch d n k thu t kèm theo h p đ ng xây d ng;

+ Các k t qu ki m tra, thí nghi m ch t l ng v t li u, thi t b đ c th c hi n trong quá trình thi công xây d ng;

+ Biên b n nghi m thu các c ng vi c thu c b ph n công trình xây d ng, giai đo n thi công xây d ng đ c nghi m thu;

+ B n v hoàn công b ph n công trình xây d ng;

+ Biên b n nghi m thu b ph n công trình xây d ng và giai đo n thi công xây d ng hoàn thành c a n i b nhà th u thi công xây d ng;

+ Công tác chu n b các công vi c đ tri n khai giai đo n thi công xây d ng ti p theo

- C n c nghi m thu hoàn thành h ng m c công trình xây d ng và công trình xây d ng

đ a vào s d ng:

+ Phi u yêu c u nghi m thu c a nhà th u thi công xây d ng;

+ H s thi t k b n v thi công đ c ch đ u t phê duy t và nh ng thay đ i thi t k

đã đ c ch p thu n;

+ Quy chu n, tiêu chu n xây d ng đ c áp d ng;

+ Tài li u ch d n k thu t kèm theo h p đ ng xây d ng;

+ Các k t qu ki m tra, thí nghi m ch t l ng v t li u, thi t b đ c th c hi n trong quá trình thi công xây d ng

+ Biên b n nghi m thu b ph n công trình xây d ng, giai đo n thi công xây d ng; + K t qu thí nghi m, hi u ch nh, v n hành liên đ ng có t i h th ng thi t b công ngh ;

+ B n v hoàn công công trình xây d ng;

+ Biên b n nghi m thu hoàn thành h ng m c công trình xây d ng, công trình xây d ng

c a n i b nhà th u thi công xây d ng;

+ V n b n ch p thu n c a c quan qu n lý nhà n c có th m quy n v phòng chông cháy, n ; an toàn môi tr ng; an toàn v n hành theo quy đ nh

- L p phi u yêu c u ch đ u t t ch c nghi m thu

2.3 Nh ng y u t nh h ng đ n công tác qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình

Ch t l ng thi công xây d ng công trình (TCXDCT) đ c hình thành xuyên su t các giai đo n b t đ u ý t ng đ n quá trình th c hi n d án đ u t xây d ng Các y u t

nh h ng t i Ch t l ng TCXDCT có th phân thành 2 y u t chính là ch quan và khách quan

Là nhóm các y u t thu c môi tr ng bên trong các doanh nghi p tham gia ho t đ ng xây d ng, mà doanh nghi p có th ki m soát đ c G n li n v i đi u ki n c a doanh nghi p nh : nhân l c lao đ ng, thi t b , công ngh , nguyên v t li u, trình đ qu n lý… Các nhân t này nh h ng tr c ti p t i ch t l ng thi công xây d ng công trình

- Trình đ lao đ ng c a doanh nghi p:

Con ng i là y u t tr c ti p t o ra và quy t đ nh đ n ch t l ng thi công xây d ng công trình Cùng v i công ngh , con ng i giúp doanh nghi p đ t ch t l ng cao trên

c s ti t ki m chi phí Ch t l ng ph thu c l n vào trình đ chuyên môn, kinh nghi m, tay ngh , ý th c trách nhi m và tinh th n h p tác ph i h p gi a m i thành viên và b ph n trong doanh nghi p N ng l c và tinh th n c a đ i ng lao đ ng,

nh ng giá tr chính sách nhân s đ t ra trong m i doanh nghi p có tác đ ng sâu s c toàn di n đ n hình thành ch t l ng thi công xây d ng công trình Hình thành và phát tri n ngu n nhân l c đáp ng đ c nh ng yêu c u v th c hi n m c tiêu ch t l ng là

m t trong nh ng n i dung c b n c a qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình trong giai đo n hi n nay

- Nguyên v t li u và h th ng cung ng nguyên v t li u c a doanh nghi p:

M t trong nh ng y u t đ u vào tham gia c u thành s n ph m và hình thành các thu c tính ch t l ng là nguyên v t li u Do v y, đ c đi m và ch t l ng nguyên v t li u nh

h ng tr c ti p đ n ch t l ng thi công xây d ng công trình M i lo i nguyên li u

khác nhau s hình thành nh ng đ c đi m tính ch t khác nhau Tính đ ng nh t và tiêu chu n hóa c a nguyên li u là c s r t quan tr ng cho n đ nh ch t l ng s n ph m

th c hi n các m c tiêu ch t l ng đ t ra c n t ch c t t h th ng cung ng, đ m

b o nguyên li u cho quá trình thi công xây d ng T ch c t t h th ng cung ng không ch là đ m b o đúng ch ng lo i, ch t l ng, s l ng nguyên v t li u mà còn

đ m b o đúng v m t th i gian ti n đ thi công M t h th ng cung ng t t là h th ng

có s ph i h p hi p tác ch t ch đ ng b gi a bên cung ng và doanh nghi p thi công Trong môi tr ng kinh doanh hi n nay n c ta, t o ra m i quan h tin t ng n đ nh

v i m t s nhà cung ng là bi n pháp quan tr ng đ m b o ch t l ng thi công xây

d ng công trình c a doanh nghi p

- Kh n ng v máy móc thi t b , công ngh c a doanh nghi p:

M i doanh nghi p ti n hành ho t đ ng xây d ng trong nh ng đi u ki n v thi t b là khác nhau Trình đ hi n đ i máy móc thi t b và quy trình công ngh c a doanh nghi p nh h ng l n đ n ch t l ng thi công xây d ng Trong nhi u tr ng h p kh

n ng đ a ra nh ng gi i pháp thi t k và thi công quy t đ nh đ n ch t l ng s n ph m

t o ra Công ngh l c h u s khó có th t o ra s n ph m ch t l ng cao, phù h p các

ch tiêu kinh t - k thu t S d ng ti t ki m và hi u qu máy móc thi t b hi n có, k t

h p gi a công ngh hi n có v i đ i m i đ nâng cao ch t l ng thi công xây d ng công trình là m t trong nh ng h ng quan tr ng nâng cao ch t l ng ho t đ ng c a doanh nghi p

- Trình đ t ch c và qu n lý c a doanh nghi p:

Các y u t s n xu t nh nguyên v t li u, máy móc thi t b , lao đ ng dù có trình đ cao song không đ c t ch c m t cách h p lý, ph i h p đ ng b , nh p nhàng gi a các khâu s n xu t thì c ng khó có th t o ra nh ng công trình có ch t l ng Không nh ng

th , nhi u khi nó còn gây th t thoát, lãng phí nguyên v t li u c a doanh nghi p Do

đó, công tác t ch c s n xu t và qu n lý l a ch n ph ng pháp t ch c s n xu t trong doanh nghi p đóng m t vai trò h t s c quan tr ng

Tuy nhiên, đ mô hình và ph ng pháp t ch c s n xu t đ c ho t đ ng có hi u qu thì c n ph i có n ng l c qu n lý Trình đ t ch c qu n lý nói chung và qu n lý ch t

l ng nói riêng m t trong nh ng nhân t c b n góp ph n c i ti n, hoàn thi n ch t

l ng xây d ng c a doanh nghi p i u này g n li n v i trình đ nh n th c, hi u bi t

c a cán b qu n lý v ch t l ng, chính sách ch t l ng, ch ng trình và k ho ch

ch t l ng nh m xác đ nh đ c các m c tiêu m t cách chính xác rõ ràng, làm c s cho vi c hoàn thi n, c i ti n

Có đ c ch t l ng thi công xây d ng công trình nh mong mu n, có nhi u y u t

m m a nhi u nh Vi t Nam Khí h u, th i ti t, các hi n t ng t nhiên nh : gió,

m a, bão, l , nh h ng tr c ti p t i ch t l ng thi công xây d ng công trình, và các nguyên v t li u d tr t i các kho, bãi ng th i, nó c ng nh h ng t i hi u qu v n hành các máy móc,thi t b đ c bi t đ i v i các máy móc, thi t b ho t đ ng ngoài tr i

- C ch chính sách qu n lý c a nhà n c:

C ch chính sách c a nhà n c có ý ngh a r t quan tr ng trong quá trình thúc đ y c i

ti n, nâng cao ch t l ng thi công c a công trình xây d ng B t k m t doanh nghi p nào c ng ho t đ ng trong m t môi tr ng kinh doanh nh t đ nh, trong đó môi tr ng pháp lý v i nh ng chính sách và c ch qu n lý tác đ ng tr c ti p và to l n đ n vi c

t o ra và nâng cao ch t l ng thi công xây d ng công trình Nó c ng t o ra s c ép thúc

đ y các doanh nghi p ph i nâng cao ch t l ng thi công xây d ng công trình thông qua c ch khuy n khích c nh tranh, b t bu c các doanh nghi p ph i nâng cao tính t

ch sáng t o trong c i ti n ch t l ng

- Trình đ ti n b khoa h c công ngh :

Ch t l ng thi công xây d ng công trình ph thu c vào trình đ k thu t và công ngh

đ t o ra nó ây là gi i h n cao nh t mà ch t l ng s n ph m xây d ng có th đ t

đ c Ti n b khoa h c - công ngh cao t o ra khái ni m không ng ng nâng cao ch t

l ng thi công xây d ng công trình, nh đó mà s n ph m xây d ng ngày càng hoàn thi n và nâng cao h n Ti n b khoa h c - công ngh t o ph ng ti n đi u tra, nghiên

c u khoa h c chính xác h n, trang b nh ng ph ng ti n đo l ng,thi t k , d báo, thí nghi m t t h n, hi n đ i h n Công ngh , thi t b m i ng d ng trong thi t k và thi công giúp nâng cao các ch tiêu kinh t - k thu t c a công trình xây d ng Nh ti n

b khoa h c – công ngh làm xu t hi n các ngu n nguyên li u m i t t h n, r h n ngu n nguyên li u s n có, gi m chi phí s n xu t, t đó nâng cao ch t l ng thi công xây d ng

ph m v i m c ch t l ng phù h p, giá c h p lý v i nhu c u và kh n ng tiêu th

nh ng th i đi m nh t đ nh Thông th ng, khi m c s ng xã h i còn th p, ng i ta quan tâm nhi u t i giá thành s n ph m Nh ng kh i đ i s ng xã h i t ng lên thì đòi h i

v ch t l ng c ng t ng theo ôi khi h ch p nh n mua s n ph m v i giá cao t i r t cao đ có th tho mãn nhu c u cá nhân c a mình

2.4 Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u xây l p

Qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà th u xây l p đ c th c hi n theo các b c sau đây:

- Ki m tra đi u ki n kh i công xây d ng công trình và báo cáo c quan qu n lý nhà

n c có th m quy n theo quy đ nh tr c khi kh i công

- T ch c thi công xây d ng công trình và giám sát, nghi m thu trong quá trình thi công xây d ng, bao g m:

+ Ti p nh n và qu n lý m t b ng xây d ng, b o qu n m c đ nh v và m c gi i công trình;

+ B trí nhân l c, cung c p v t t , thi t b thi công xây d ng theo yêu c u c a h p

đ ng và quy đ nh c a pháp lu t có liên quan;

+ Thông báo k p th i cho C T n u có b t k sai khác nào gi a thi t k , h s h p

- Ki m đ nh ch t l ng công trình, h ng m c công trình: là ho t đ ng ki m tra, xác

đ nh ch t l ng ho c nguyên nhân h h ng c a s n ph m xây d ng, b ph n công trình ho c công trình xây d ng thông qua thí nghi m k t h p v i vi c xem xét, tính toán, đánh giá b ng chuyên môn v ch t l ng công trình

- Ki m tra công tác nghi m thu h ng m c công trình ho c công trình xây d ng hoàn thành tr c khi đ a vào s d ng đ c ti n hành b i c quan chuyên môn v xây d ng

- Nghi m thu h ng m c công trình ho c công trình hoàn thành đ đ a vào s d ng

- L p h s hoàn thành CTXD; l u h s c a công trình theo quy đ nh

L u đ m u quy trình qu n lý ch t l ng thi công công trình đ c mô t nh Hình 2.1 sau đây

Hình 2.1 L u đ m u quy trình qu n lý ch t l ng thi công công trình

Quy trình qu n lý ch t l ng c a m t đ n v là cách th c t t nh t th c hi n m t quá trình công vi c đ t o giá tr v m t ch t l ng cho đ n v Quy trình quy đ nh rõ: vi c

gì c n ph i làm, k t qu nào ph i đ t đ c, ai làm, làm lúc nào, đâu và nh th nào, Th c hi n công vi c theo quy trình b o đ m ch t l ng, ti n đ và n ng su t Các r i ro c ng đ c phòng ng a, các quy trình còn là c s cho vi c c i ti n liên t c Quy trình đ c xác đ nh là b n l trình cho d án Nó yêu c u các thành viên ph i tuân theo "con đ ng" t ng b c m t T ng b c ph i có vai trò và trách nhi m đ c xác

đ nh rõ ràng cho t ng thành viên Khi thay đ i x y ra, b n l trình nh n di n rõ ràng ai làm cái gì đ cho t ch c có th làm cho công vi c c a h đ c th c hi n có hi u qu ,

ch t l ng và đáp ng ti n đ d án

Vì v y t l u đ m u này đã s xác đ nh đ c nh ng b c, nh ng công vi c c n thi t

đ sao cho quy trình qu n lý ch t l ng thi công đ t t t nh t, d a vào tham chi u

t ng ng v i t ng b c công vi c, quy trình ti n hành

2.4.2 C s khoa h c v qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình c a nhà

th u

Ch t l ng thi công xây d ng công trình là t ng h p nhi u y u t h p thành, do đó đ

qu n lý đ c ch t l ng công trình c a nhà th u trong giai đo n thi công thì ph i ki m soát, qu n lý đ c các nhân t nh h ng đ n ch t l ng công trình trong giai đo n này, bao g m: Con ng i; v t t , máy móc, thi t b thi công; gi i pháp và công ngh thi công C s khoa h c đ nâng cao công tác qu n lý ch t l ng con ng i; v t t , máy móc, thi t b thi công; gi i pháp và công ngh thi công chính là nâng cao công tác

qu n lý ch t l ng thi công xây d ng công trình C th nh sau:

ch t l ng thi công công trình góp ph n vào vi c qu n lý t t ch t l ng công trình

N i dung v qu n lý ngu n nhân l c g m có:

- Ngu n nhân l c ph i có n ng l c d a trên c s đ c giáo d c, đào t o, có k n ng

đ c c đi h c chuyên tu nâng cao chuyên môn, tay ngh

- L p báo cáo đánh giá n ng l c c a các cán b k thu t, nhân viên hàng n m thông qua k t qu làm vi c đ t đó có k ho ch c th trong vi c x p x p công vi c phù h p

v i n ng l c c a t ng ng i, t ng cán b ng th i đó s là c s đ xem xét vi c

t ng l ng, th ng ch c cho các cán b , công nhân viên

- C quan c n có chính sách đãi ng h p lý cho các b cán b , nhân viên đ có th khuy n khích h làm vi c h ng say và có trách nhi m trong công vi c Vi c khuy n khích ph i tuân theo nguyên t c:

+ G n quy n l i v i ch t l ng công vi c L y ch t l ng làm tiêu chu n đánh giá trong vi c tr l ng, th ng và các quy n l i khác

+ K t h p gi a khuy n khích v t ch t và khuy n khích tinh th n Không nên thiên l ch

v m t phía s d gây ra tác đ ng ng c l i

- Ngoài ra, c quan c n l p k ho ch c th cho vi c tuy n d ng lao đ ng đ đ m b o

v s l ng c ng nh ch t l ng ngu n lao đ ng đ tránh tình tr ng th a lao đ ng

nh ng l i thi u lao đ ng có chuyên môn cao K ho ch tuy n d ng có th ti n hành hàng n m ho c 5 n m 1 l n, tùy theo nhu c u c a c quan, và tính ch t các công vi c

b o nguyên v t li u cho quá trình cung ng, đ m b o v t t cho quá trình thi công

V t t bao g m v t li u xây d ng, c u ki n, linh ki n, bán thành ph m …đ c đ a vào quá trình xây l p t o ra các công trình hoàn thi n V t t có vai trò quan tr ng là

đi u ki n tiên quy t trong vi c đ m b o ch t l ng công trình Qu n lý và s d ng đúng các ch ng lo i v t li u, đ m b o ch t l ng và s l ng các lo i v t t s góp

ph n nâng cao ch t l ng công trình xây d ng

làm đ c đi u đó thì c n ph i th c hi n qu n lý toàn b quá trình t khi tìm ki m, khai thác ngu n cung c p v t t cho đ n khi đ a v t t vào s n xu t và thi công L p

ti n đ cung ng v t t , t ng m t b ng thi công (trong đó th hi n ph ng án qu n lý

v t li u, v t t ) Ki m tra quy trình cách th c qu n lý ch t l ng v t li u t i công trình

nh : Kho tàng, h th ng s sách, ch ng t ph n ánh ngu n g c ch t l ng, ph m c p

v t t , biên b n nghi m thu

Ban ch huy công tr ng là đ n v tr c ti p th c hi n vi c qu n lý và s d ng v t t t i công tr ng, ch u trách nhi m tr c ti p v ki m tra ch t l ng, ch ng lo i v t t đ a vào công trình Có nhi m v , l p t ng m t b ng thi công, ti n đ thi công, ti n đ cung

ng v t t , ti n đ c p v n, tìm ngu n cung ng v t t đáp ng yêu c u v ch t l ng

và s l ng, phù h p đi u ki n thi công t i khu v c, ti n hành ki m tra v t t tr c khi

đ a vào thi công (ch đ a vào s d ng các v t t , c u ki n bán thành ph m có ch ng

ch xác nh n đ t ch t l ng s n ph m) T ch c l u m u các lô v t t nh p v , t ch c

l u gi ch ng t xu t nh p kho, ch ng ch xu t x ng, k t qu thí nghi m v t t , biên

b n nghi m thu… theo đúng các quy đ nh hi n hành

2.4.2.3 V máy móc trang thi t b

Tr c khi ti n hành ho t đ ng s n xu t kinh doanh thì doanh nghi p c n ph i có đ y

đ máy móc, thi t b và công ngh phù h p v i l nh v c kinh doanh c a mình Trình

đ hi n đ i c a công ngh có nh h ng r t nhi u đ n ch t l ng s n ph m C c u công ngh , thi t b c a doanh nghi p và kh n ng b trí ph i h p máy móc thi t b ,

ph ng ti n s n xu t nh h ng l n đ n ch t l ng các ho t đ ng, ch t l ng s n

ph m c a doanh nghi p

Trong nhi u tr ng h p, trình đ và c c u công ngh quy t đ nh đ n ch t l ng s n

ph m t o ra Công ngh l c h u khó có th t o ra s n ph m ch t l ng cao, phù h p

v i nhu c u c a khách hàng c v m t kinh t và các ch tiêu k thu t N u qu n lý máy móc thi t b t t, xác đ nh đúng ph ng h ng đ u t phát tri n v l nh v c ho t

đ ng ho c c i ti n nâng cao ch t l ng s n ph m trên c s t n d ng công ngh hi n

có v i đ u t đ i m i là bi n pháp quan tr ng nâng cao ch t l ng s n ph m c a m i

đ n v doanh nghi p Kh n ng đ i m i công ngh l i ph thu c vào tình hình máy móc, thi t b hi n có, kh n ng tài chính và huy đ ng v n c a các doanh nghi p S

d ng ti t ki m hi u qu thi t b hi n có, k t h p gi a công ngh hi n có v i đ i m i

công ngh , b sung máy móc thi t b m i là m t trong nh ng h ng quan tr ng đ nâng cao ch t l ng s n ph m

Máy móc thi t b , dây chuy n s n xu t là y u t quan tr ng trong quá trình thi công, quy t đ nh đ n ti n đ và ch t l ng thi công xây d ng N i dung qu n lý ch t l ng thi t b , dây chuy n s n xu t c a Công ty g m:

+ Xây d ng k ho ch đ u t các máy móc thi t b , ph ng ti n và dây chuy n s n xu t tiên ti n, phù h p v i trình đ hi n t i c a công nhân

+ Xây d ng trình đ công ngh , h th ng danh m c c a máy móc thi t b sao cho phù

h p v i tiêu chu n ch t l ng do Nhà n c quy đ nh

+ nh k ti n hành các ho t đ ng b o d ng, b o trì, các thi t b ph ng ti n theo đúng quy đ nh c a ngành

+ Xây d ng và qu n lý h s c a t ng máy móc thi t b , ph ng ti n, dây chuy n s n

xu t theo t ng n m Ti n hành ghi s nh t ký tình hình s d ng, s a ch a, b o d ng các máy móc thi t b và đánh giá đ nh k hàng n m

+ Qu n lý đ nh m c, đ n giá máy thi công, ban hành các quy trình, quy ph m s d ng máy Bên c nh đó c n ti n hành phân c p qu n lý cho t ng b ph n, các đ n v thành viên:

- Phòng k ho ch k thu t có nhi m v t ng h p k ho ch đ u t thi t b , ph ng ti n Công ty hàng n m và d báo nhu c u đ u t máy móc thi t b trung và dài h n Th c

hi n vi c qu n lý th ng kê, đánh giá n ng l c máy theo đ nh k , đ xu t vi c đi u ph i

ph ng ti n, thi t b gi a các xí nghi p trong công ty

- Các phòng ch c n ng khác tu th c hi n nhi m v t ng ng v i ch c n ng c a mình Ban ch huy công tr ng là đ n v ch u trách nhi m tr c giám đ c Công ty v vi c

b o toàn, khai thác hi u qu máy móc thi t b

2.4.2.4 V gi i pháp thi công

Trình đ qu n lý nói chung và trình đ QLCLTC nói riêng là m t trong nh ng nhân t

c b n góp ph n đ y m nh t c đ hoàn thi n ch t l ng công trình Trong đó qu n lý