1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH

20 557 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 20
Dung lượng 79,85 KB

Nội dung

SỞ LUẬN CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH I. Khái niệm hiệu quả kinh doanh và phân loại hiệu quả kinh doanh 1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh là sự so sánh giữa kết quả đầu ra với nguồn lực dầu vào để tạo ra đầu ra đó. Trong đó các nguồn lực đầu vào là: - Lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động, vốn vay Các kết quả đầu ra là: - Giá trị tổng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận. Hiệu quả gồm hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối. Hiệu quả tuyệt đối được xác định như sau: A = K – C Trong đó: A: Hiệu quả sản xuất kinh doanh K: Kết quả thu được C: Nguồn lực đầu vào Căn cứ vào nguồn lực đã bỏ ra để thu kết quả thì chỉ tiêu hiệu quả tương đối được xác định như sau: K A = C Trong đó: A: Hiệu quả kinh tế C: Nguồn lực bỏ ra K: Kết quả đạt được 2. Phân biệt kết quảhiệu quả sản xuất kinh doanh Bản chất của hiệu quả kinh doanh chính là hiệu quả của lao động xã hội, nó phản ánh mặt chất lượng của hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đầu vào của quá trình kinh doanh để đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Song nó cũng là thước đo trình độ tiết kiệm các yếu tố đầu vào, nguồn nhân lực xã hội. Tiêu chuẩn hoá hiệu quả đặt ra là tối đa hoá kết quả hoặc tối thiểu hoá dựa trên nguồn lực sẵn có. Còn kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là những gì mà doanh nghiệp đạt được sau một quá trình kinh doanh nhất định kết quả cần đạt được bao giờ cũng là mục tiêu cần thiết của doanh nghiệp. Kết quả được phản ánh bằng chỉ tiêu định lượng như uy tín, chất lượng sản phẩm. 3. Phân loại hiệu quả kinh doanh a. Xét trên góc độ doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp là rất đa dạng, do đó hiệu quả hiệu qủ đạt được cũng đa dạng và thể phân chia hiệu quả thành các loại sau: _ Hiệu quả hoạt động kinh doanh chính và phụ: Là tỷ số giũa doanh thu tiêu thụ sản phẩm và chi phí cho việc sản xuất kinh doanh khối lượng sản phẩm hành hoá đó, nó phụ thuộc vào hoạt đông kinh doanh chính và phụ của doanh nghiệp. _ Hiệu quả hoạt động liên doanh liên kết: Là tỷ số giữa thu nhập được phân chia từ kết quả hoạt động liên doanh liên kết với chi phí bỏ ra để tham gia liên doanh liên kết. _ Hiệu quả thu được do các nghiệp vụ tài chính: là tỷ số giữa thu và chi mang tính chất nghiệp vụ tài chính trong quá trình sản xuất kinh doanh. _ Hiệu quả các hoạt động khác: là kết quả của các hoạt động kinh tế khác ngoài các hoạt động đã nêu trên so với chi phí đã bỏ ra các hoạt động này. Hoạt động hiệu quả đầu tiên là giúp doanh nghiệp tồn tại, tái sản xuất và tái mở rộng. Mặt khác hoạt động sản xuát kinh doanh co hiệu quả để tạo điều kiện đẻ doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm, giúp cho doanh nghiệp củng cố được vị trí và điều kiện của người lao động. Nếu doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, thu không bù đắp được chi phí đã bỏ ra thì doanh nghiếp đó tất yếu đi đến phá sản. b. Xét trên góc độ xã hội Hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được đánh giá bằng những đóng góp của doanh nghiệp đối với nền kinh tế đất nước. Hiệu quả của hoạt động sản xuát kinh doanh của mỗi doanh nghiệp được thể hiện khá rõ nét ở những khoản đóng góp nghĩa vụ này. Mặt khác hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh thì bản thân mỗi doanh nghiệp cũng góp phần làm tăng tổng sản phẩm quốc nội hay nói khác là góp phần cải thiện đời sông của người lao động. 4. Ý nghĩa của viêc nâng cao hiệu quả kinh doanh Đối với nền kinh tế quốc dân: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế quan trọng, phản ánh yêu cầu quy luật tiết kiệm thời gian, phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực, trình độ sản xuất và mức độ hoàn thiện của sản xuất trong chế thị trường. Trình độ phát triển của lực lượng sản xuất ngày càng cao, quan hệ sản xuất càng hoàn thiện, càng nâng cao hiệu quả. Càng nâng cao hiệu quả thì càng hoàn thiện quan hệ sản xuất và trình độ hoàn thiện sản xuất ngày càng cao yêu cầu của quy luật kinh tế ngày càng thoả mãn và điều kiện quản kinh tế bản ngày càng đựoc phát huy đầy đủ hơn vai trò của nó. Tóm lại, càng nâng cao hiệu quả kinh doanh đem lại cho quốc gia sự phân bố, sử dụng các nguồn lực càng hợp thì càng hiệu quả. Đối với bản thân doanh nghiệp: Hiệu quả kinh doanh xét về tuyệt đối chính là lợi nhuận thu được. Nó là sở để tái sản xuất mở rộng, cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên. Đối với mỗi doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong chế thị trường thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nó giúp cho doanh nghiệp bảo toàn và phát triển về vốn, qua đó doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh cảu mình trên thị trường, vừa giải quyết tốt đời sống lao động, vùa đầu tư mở rộng, cải tạo, hiện đại hoá sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh. Do vậy, hiệu quả chính là căn cứ quan trọng và chính xác để doanh nghiệp đánh giá các hoạt động của mình. Nhận thức đúng đắn về hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Đối với người lao động Hiệu quả sản xuất kinh doanh là động lực thúc đẩy, kích thích người lao động hăng say sản xuất, luôn quan tâm tới kết quả lao động của mình. Nâng cao hiệu quả sản xuất đồng nghĩa với việc nâng cao đời sống người lao động trong doanh nghiệp để tạo động lực trong sản xuất, do đó năng suất lao động sẽ được tăng cao, tăng cao năng suất lao động sẽ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. II. Nội dung và một số chỉ tiêu phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 1. Nội dung phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Để biết được hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả hay không ta cần phân tích các kết quả đầu ra và các nguồn lực đầu vào. Kết quả đầu ra của một hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm: Giá trị tổng sản lượng, doanh thu lợi nhuận Do vậy khi phân tích các kết quả đầu ra ta cần phân tích những chỉ tiêu này. Nguồn lực đầu vào bao gồm các yếu tố: Nhân lực, tài lực, vật lực .mà doanh nghiệp bỏ ra trong kỳ sản xuất kinh doanh. Cụ thể chúng ta cần các chỉ tiêu như: a. Hiệu quả sử dụng lao động Phân tích ảnh hưởng các yếu tố lao động đến sản xuất là đánh giá cả hai mặt về số lượng và về chất lượng ảnh hưởng đến sản xuất. Điều này nghĩa rất quan trọng vì qua phân tích chúng ta thể đánh giá được tình hình biến động về số lượng lao đọng, tình hình tăng năng suất lao động, tình hình bố trí cũng như tình hình sử dụng thời gian lao động để thấy rõ khả năng mặt mạnh cũng như mặt còn hạn chế của lao động. Trên sở đó mới biện pháp khai thác quản sử dụng hợp lao động để làm tăng năng suất lao động Một số chỉ tiêu phân tích tình hình sử dụng lao động Trong các yếu tố bản của quá trình sản xuất, lao động của con người là tính chất quyết định nhất. Sủ dụng lao động co hiệu quả sẽ làm tăng khối lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng lợi nhận cho doanh nghiệp. Thông qua các chỉ tiêu sau để đánh giá xem doanh nghiệp đã sử dụng lao động hiệu quả hay không. + Năng suất lao động bình quân trong kỳ: Q W = L Trong đó: W: Năng suất lao dộng bình quân trong kỳ Q: Giá trị tổng sản lượng L: Tổng số lao động bình quân sử dụng trong kỳ + Mức thu nhập hoặc lợi nhuận đạt được trên một lao động LN Hlđ = Lbq Trong đó: Hlđ: Mức thu nhập bình quân trên một lao động LN: Lợi nhuận đạt được trong kỳ Lbq: Lao động bình quân trong kỳ Hai chỉ tiêu trên phản ánh đầy đủ về hiệu quả sử dụng lao động trong kỳ của doanh nghiệp về mặt chất lượng cũng như số lượng. Tuy nhiên để đánh giá một cách chính xác người ta còn sử dụng một số chỉ tiêu như hiệu suất sử dụng lao động hoặc hiệu suất sử dụng thời gian lao động. Ngoài ra tiền lương chính là khoản thu nhập chính của người lao động. Nó được tạo ra trong lĩnh vực sản xuất vật chất và được trả cho người lao động để bù đắp sức lao động đã hao phí. Lợi nhuận( doanh thu ) Hiệu suất tiền lương = Tổng tiền lương Hiệu suất tiền lương cho biết 1 đồng tiền lương tương ứng với bao nhiêu đồng lợi nhuận hay doanh thu. b. Hiệu quả sử dụng tài sản + Tình hình thiết bị và sử dụng tài sản cố định tài sản cố định là sở vật chất của doanh nghiệp. Số lượng và giá trị của tài sản cố định phản ánh năng lực hiện có, trình độ khoa học kỹ thuật mà doang nghiệp đầu tư nhằm nâng cao năng suất lao động, hạ giá thanh sản phẩm. Mặt khác sử dụng hết công suất của tài sản cố định là một biện pháp quan trọng để thực hiện tốt kế hoạch sản xuất. Chính vì vậy doanh nghiệp cần phải thường xuyên kiểm tra đánh giá tình hình trang thiết bị của tài sản cố định. Phân tích tài sản cố định là phân tích tình trạng thiết bị tài sản cố định, cấu tài sản cố định là mối quan hệ tỷ trọng của từng loại tài sản cố định trong toàn bộ tài sản cố định xét về mặt giá trị. Phân tích cấu tài sản cố định là xem xét đánh giá tình hình hợp về sự biến động tỷ trọng của từng loại tài sản cố định, trên sở đó hướng đầu tư xây dựng tài sản cố định một cách hợp lý. Xét trong mối quan hệ tài sản dùng vào sản xuất kinh doanh sẽ chiếm tỷ trọng lớn hơn so với tỷ trọng của tài sản dùng ngoài việc kinh doanh. Một số chỉ tiêu để phân tích tình hình sử dụng tài sản cố định Công thức dưới đây cho ta biết cứ một đồng nguyên giá tài sản cố định tham gia vào quá trình sản xuất thì đem lại bao nhiêu đồng doanh thu và lợi nhuận. Tổng doanh thu thuần Sức sản xuất của tài sản cố định = Nguyên giá bình quân TSCĐ Chỉ tiêu này biểu hiện kết quả kinh doanh của mỗi đơn vị giá trị TSCĐ Lợi nhuận thuần Sức sinh lời của tài sản cố định = Nguyên giá bình quân TSCĐ Chỉ tiêu này cho biết một đồng TSCĐ bỏ ra sẽ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận và doanh thu + Tình hình sử dụng tài sản lưu động Một số chỉ tiêu để phân tích tài sản lưu động Doanh thu Sức sản xuất của TSLĐ = TSLĐbq Lợi nhuận Sức sinh lợi của TSLĐ = TSLĐbq c. Hiệu quả sử dụng nguồn vốn Để xác định liệu quả nguồn vốn người ta thường dùng các hệ quả sử dụng vốn: Doanh thu Hiệu suất sử dụng nguồn vốn kinh doanh = Nguồn vốn kinh doanh bình quân Lợi nhuận Mức doanh lợi chung = Tổng nguồn vốn bình quân Lợi nhuận Mức lợi nhuận trên doanh thu thuần = Doanh thu thuần Chỉ tiêu này nói liên sức sinh lợi của nguồn vốn doanh nghiệp sử dụng trong kỳ sản xuất kinh doanh. Một số chỉ tiêu phân tích tình hình sử dụng vốn Lợi nhuận Hiệu quả sử dụng vốn cố định = Vốn cố định bình quân Tổng doanh thu Sức sản xuất của vốn lưu động bình quân = Vốn lưu động bình quân Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định thì 1 đồng vốn lưu động tham gia vào quá trình kinh doanh sẽ thu được bao nhiêu đồng doanh thu. Lợi nhuận thuần Sức sinh lời của vốn lưu động = Vốn lưu động bình quân Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu này càng lớn hiệu quả sử dụng vốn lưu động trong kỳ càng cao d. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí Để phân tích hiệu quả sử dụng chi phí ta cần phân tích các chỉ tiêu doanh thu trên tổng chi phí, lợi nhuận trên tổng chi phí. Doanh thu C 1 = Tổng chi phí Lợi nhuận C 2 = Tổng chi phí Doanh thu là số tiền doanh nghiệp thu được từ kết quả bán hàng và các dịch vụ trong một ký sản xuất kinh doanh, đây là chỉ tiêu phản ánh kết quả SXKD. Lợi nhuận là bằng lợi nhuận trước thuế trừ đi các khoản thuế, đây là chỉ tiêu phản ánh kết quả quá trình sản xuất kinh doanh. Phản ánh chất lượng sản xuất kinh doanh. Để phân tích được các chỉ tiêu trên cần phải dựa vào các căn cứ sau: _ Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh _ Bảng báo cáo tài chính tổng hợp Trên sở đó ta thể đánh giá được mối quan hệ giữa các chỉ tiêu phản ánh quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Mặt khác ta cũng sẽ nghiên cứu sự biến động của các chi tiêu của kỳ vừa qua so sánh với kỳ trước được lấy làm kỳ gốc của doanh nghiệp. Điều này giúp ta đánh giá được thực trạng và triển vọng của từng doanh nghiệp so với nền kinh tế quốc dân. Một số chỉ tiêu phân tích chi phí Tổng lợi nhuận trong kỳ Tỷ suất lợi nhuận chi phí = Tổng chi phí trong kỳ Đây là một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả kinh doanhdoanh nghiệp thương dùng. Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng chi phí bỏ ra thì thu đựoc bao nhiêu đồng lợi nhuận. e. Một số nhóm chỉ tiêu khác - Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh Hiệu quả và việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp giữ một vị trí rất quan trọng, vi vậy việc phân tích, nghiên cứu và sử dụng đúng phương pháp trong việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều cần thiết. Để đánh giá được chính xác, chúng ta cần sử dụng các nhóm chỉ tiêu sau: + Nhóm chỉ tiêu đánh giá tổng hợp - Lợi nhuận Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu mà mỗi doanh nghiệp cần đạt được trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận được tạo ra khi chi phí sản xuất ra sản phẩm nhỏ hơn số tiền hàng tiêu thụ trong kinh doanh. Lợi nhuận chính là chỉ tiêu của doanh nghiệp, cũng là kết quả tổng quát kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên đẻ dễ dàng hơn, hiệu quả kinh doanh hay tổng lợi nhuận đựơc tính theo công thức sau: Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Chi phí -Tỷ suất hoàn vốn hay còn gọi là tỷ xuất lợi nhuận theo vốn kinh doanh đựơc tính bằng cách lấy lợi nhuận so với vốn kinh doanh đã bỏ ra (vốn lưu động và vốn cố định). Chỉ tiêu này cho thấy hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh bỏ ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Nó tác dụng khuyến khích viec quản chặt chẽ, sử dụng tiết kiệm vốn trong mỗi khâu của quá trình kinh doanh, chỉ tiêu náy được xác định bằng công thức sau: Lợi nhuận trong kỳ Tỷ suất lợi nhuận = x 100% trên vốn kinh doanh Tổng vốn kinh doanh trong kỳ - Tỷ suất lợi nhuận theo vốn tự Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn tự của doanh nghiệp sẽ thu đựoc bao nhiêu đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu náy đựoc tính băng công thức sau [...]... hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong sản xuất kinh doanh hầu hết các doanh nghiệp đều bị tác động bởi môi trường bên trong và môi trường bên ngoài doanh nghiệp Sự thành công của công nghiệp cũng phụ thuộc khá nhiều vào những yếu tố này Vì vậy doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá và biết kết hợp hài hoà giữa các yêu tố này để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp... quản trị doanh nghiệp sẽ được tiến hành tốt sẽ giúp doanh nghiệp một hướng đi đúng, định hướng xác định đúng chiến lược kinh doanh, các mục tiêu mang lại hiệu quả, kết quả hoạc là phi hiệu quả, thất bại của doanh nghiệp Với một cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp hợp khong những giúp cho diều hành hoật động kinh doanh tốt mà còn làm giảm tối thiểu các chi phí quản và xây dựng một cấu... đạo doanh nghiệp đề ra những quyết định dúng đắn chính xác và kịp thời, tạo ra những động lực to lớn để kích thích sản xuấtpháp triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 2 Lao động Mọi lưc lượng sản xuất kinh doanh đều do lưc lượng lao động tiến hành> Nó là chủ thể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi nỗ lực đưa khao học kỹ thuật tranh thiết bị máy móc hiện đại để nâng cao hiệu quả kinh. .. động trực tiếp đến quá trinh sản xuất, giá thành sản phẩm Đối với thị trường đầu ra: _ Nó quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên sở chấp nhận hàng hoá dịch vụ của các doanh nghiệp, thị trường đàu ra sẽ quyết định doanh thu của doanh nghiệp, thị trường đàu ra sẽ quyết định tốc đọ tiêu thụ, tạo vồng quay vốn nhanh hay chậm từ đó tác đọng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp b Nhân tố tiêu... vốn của các doanh nghiệp và làm tăng chi phí vốn, lợi nhuân giảm và hiệu quả kinh doanh cũng sẽ giảm II Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 1 Nhân tố quản trị doanh nghiệp Đối với mọi doanh nghiệp càng ngày nhân tố quant trị càng đómh vai trò quan trọng trong việc nân cao hiuệ quả hoạt động kinh doanh Nó tác động tới hạot động kinh doanh qua nhiều yếu tố như cấu lao động, sử vật chất Công tác quản... thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là rất khó khăn, vì vậy doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh tốc đọ tiêu thụ, tăng doan thu, tổ chức bộ máy lao động phù hợp đẻ tạo cho doanh nghiệp khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng, chủng loại cũng như mẫu mã đẻ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Như vậy đói thủ cạnh tranh ảnh hưởng rất lớn đến viêc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đồng... chịu sự tác động cảu giá cả, chất lượng sản phẩm, thu nhập thói quen của người tiêu dùng Nhưng bản thân nhân tố sức mua và cấu thành sức mua chịu ảnh hưởng của nhân tố số lượng và cấu mặt hàng sản xuất Mỗi sản phẩm của doanh nghiệp đều hiệu quả riêng nên nhân tố sức mua cũng khác nhau nên hiệu quả chung của doanh nghiệp cũng thay đổi Nếu sản xuât kinh doanh phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng,... khách hàng sản phẩm tốt, hình dáng đẹp, không xâm hại đến sức khoẻ mà còn thoả mãn nhưng nhóm khách hàng đòi hỏi thuộc tính đặc biệt III Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh a Sử dụng tốt nguồn nhân lực trong sản xuất kinh doanh Trong các nguồn lực đầu vào của quá trình kinh doanh yếu tố côn người luôn giữa một vai trò quyết định, khai thác tốt nguồn nhân lực trong sản xuất kinh doanh được... bộ mặt hàng của doanh nghiệp, thì hiệu quả của doanh nghiệp cũng tăng lên Do vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứư kxnh ân tố này để kế hoạch sản xuất kinh doanh cho phù hợp c Nhân tố tài nguyên môi trường Tài nguyên môi trường cũng ảnh hưởng tới hiẹu quả kinh doanh Nếu như nguồn tài nguyên dồi dào sẽ làm cho giá mua nguyên vật liệu rẻ, chi phí sản xuất giảm dẫn đến giá thành sản phẩm giảm... cạnh tranh cảu doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế sẽ cao hơn Bên cạnh đó tài nguyên môi trường cũng gây ảnh hưởng lớn đên hiệu quả của doanh nghiệp khi thiên tai d Các chính sách của nhà nước Một trong nhưng công cụ của Nhà nước để diều tiết nền kinh tế là các chính sác tài chính, tiền tệ luật pháp Đó là hệ thống các nhân tố tác đọng trực tiếp hay gián tiếp dến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu . CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH I. Khái niệm hiệu quả kinh doanh và phân loại hiệu quả kinh doanh 1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh Hiệu. đó: A: Hiệu quả kinh tế C: Nguồn lực bỏ ra K: Kết quả đạt được 2. Phân biệt kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh Bản chất của hiệu quả kinh doanh chính

Ngày đăng: 05/11/2013, 15:20

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w