THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT HAI BÀ TRƯNG

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT HAI BÀ TRƯNG. I. Khái quát về chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng. 1. Vài nét sơ lược về chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội. Hoàn cảnh ra đời : Ngân hàng là một trong những lĩnh vực kinh tế trọng điểm của Việt Nam phát triển cùng với sự nghiêp CNH-HĐH .Trước nhu cầu ngày càng tăng của nền kinh tế nhu cầu sử dụng vốn và các dịch vụ của Ngân Hàng càng tăng đồng thời nhằm mục tiêu mở rộng mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng nâng cao hơn nữa uy tín và hiệu quả kinh doanh của mình NHNo&PTNT đã không ngừng mở rộng các chi nhánh mới ,mỏ rộng khắp trên cả nước đặc biệt là Thành Phố Hồ Chí Minh,Hà Nội và Đà Nẵng. NHNo&PTNT Hà Nội ra đời cùng với quyết định 69/QĐNHNN tháng 8/1988 chuyển hệ thống Ngân Hàng Việt Nam từ một cấp thành hai cấp và thành lập 4 NHTM quốc doanh trên cơ sở các phòng tín dụng trước đây ở Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam,Ngân Hàng Hà Nội là một Ngân Hàng vừa làm nhiệm vụ quản lý vừa làm nhiệm vụ kinh doanh .Từ tháng8/1988 Ngân Hàng Hà Nội lầm nghiệp vụ với 12chi nhánh Ngân Hàng cấp huyện của thành phố lúc đó là NHNo&PTNT Ba Vì,Phúc Thọ, Sơn Tây,Thạch Thất, Đan Phượng,Từ Liêm, Đông Anh, Gia Lâm, Thanh Trì …đồng thời tổ chức hoạt động tại trụ sở số 2-phố Lạc Trung-Hà Nội . Đến tháng 9/1991quốc hội khóa IX phân chia ranh rới các tỉnh thành phố 7 huyện ngoại thành được tách chuyển về tỉnh khác nên địa bàn hoạt động và quản lý của Ngân Hàng Hà Nội bị thu hẹp,tập trung nhiều vào các địa bàn nội thành.Trên cơ sở nhiệm vụ quản lý NHNo&PTNT Hà Nội nhanh chóng mở rộng hoạt động kinh doanh của mình trên các quận nội thành bằng việc mở ra 6 chi nhánh câp 4 là:Chợ Hôm, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Giảng Võ, Tây Hồ, Cầu Giấy.Các chi nhánh Ngân Hàng cấp 4 hoạt động như một phòng giao dịch của NHNo&PTNT Hà Nội . NHNo&PTNT Hai Bà Trưng là 1 trong 6 chi nhánh của NHNo&PTNT Hà Nội. Được thành lập theo quyết định 59/ QĐ ngày 27/7/1994 của tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam. Chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng được tách ra từ NHNo&PTNT Hà Nội, khi mới ra đời chi nhánh là một Ngân Hàng cấp 4 sau 3 năm đi vào hoạt động chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng được nâng cấp thành Ngân Hàng cấp 3 trực thuộc NHNo&PTNT Thành phố Hà Nội. Với tư cách là đơn vị thành viên trực thuộc NHNo&PTNT Hà Nội,chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng là một đại diện theo ủy quyền của NHNo&PTNT Hà Nội, là một đơn vị hạch toán phụ thuộc có con dấu, có bảng cân đối tài sản, hoạt động theo pháp lệnh Ngân Hàng, HTX tín dụng, điều lệ và quy chế tổ chức hoạt động của NHNo&PTNT Việt Nam. Từ ngày 6/1/2003 trụ sở của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng được đặt tại 60 Ngô Thì Nhậm – Hai Bà Trưng – Hà Nội. Là một trong những chi nhánh lớn của NHNo&PTNT Hà Nội trong quá trình hoạt động NHNo&PTNT Hai Bà Trưng được sự chỉ đạo trực tiếp của NHNo&PTNT Hà Nội, được sự quan tâm của UBND quận Hai Bà Trưng, sự hỗ trợ tích cực của các ban ngành Hà Nội và quận Hai Bà Trưng về mọi mặt, ở mọi thành phần kinh tế chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đã không ngừng phát triển về mọi mặt như: hoạt động tín dụng, hoạt động thanh toán và ngân quỹ tài chính, hoạt động huy động vốn, hoạt động kinh doanh ngoại tệ…… NHNo&PTNT Hai Bà Trưng còn có lợi thế về mạng lưới : hiện tại với 4 phòng giao dịch đặt tại 4 phường trọng điểm của quận là Bà Triệu, Nguyễn Du, Phố Huế, Đồng Tâm và 1 trụ sở chính đặt tại 60 Ngô Thì Nhậm. Đến năm 2005 chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng phấn đấu mở rộng thêm thành 7 phòng giao dịch. Bên cạnh đó là 1 mạng lưới các chi nhánh bạn hoạt động rộng khắp trên toàn quốc và trên địa bàn Hà Nội là điều kiện thuận lợi để phát triển và thực hiện các dịch vụ Ngân Hàng hiện đại. Tóm lại tình hình kinh tế xã hội trên địa bàn quận Hai Bà Trưng đã và đang phát triển tốt, nhu cầu đầu tư ngày càng cần thiết đòi hỏi phải có nguồn vốn để phục vụ cho sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội từ đó đặt ra một yêu cầu lớn đối với Ngân Hàng là phải tập trung mạnh mẽ cong tác huy động vốn để cho vay các thành phần kinh tế. 2. Cơ cấu tổ chức - bộ máy cán bộ : Hiện nay chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng với 45 cán bộ được tổ chức theo sơ đồ sau : Phòng giám đốc Phó giám đốc phụ trách kinh doanh Phó giám đốc phụ trách hành chính Phòng kế toán ngân quỹPhòng kiểm soát Phòng kế hoạch Phòng hành chínhPhòng kinh doanh Phòng giao dịch12 Phòng giao dịch 14 Phòng giao dịch 40 Phòng giao dịch 52 Cho vay doanh nghiệpCho vay cầm đồ, các giấy tờ có giáThanh toán quốc tế - Ban giám đốc NHNo&PTNT Hai Bà Trưng :Là người trực tiếp ra quyết định thi hành,quản lý hoạt động của các phòng ban trong chi nhánh - Nghiệp vụ tín dụng : Thực hiện nhiệm vụ cho vay và tổng hợp hợp đồng kinh doanh của chi nhánh.Nghiên cứu đề xuất chiến lược kinh doanh an toàn và hiệu quả từ đó tổng hợp các thông tin, cung cấp các thông tin giúp ban giám đốc đưa ra các quyết định kịp thời và đúng đắn. - Nghiệp vụ kế toán :Tổ chức hạch toán theo dõi các quỹ vốn tập trung toàn chi nhánh, thực hiện hạch toán kế toán, các nghiệp vụ huy động vốn, cho vay và các nghiệp vụ kinh doanh khác của chi nhánh.Cuối ngày,tháng, quý,nămtiến hành hạch toán quyết toán và các báo cáo thực hiện các khoản nộp Ngân Sách Nhà Nước. - Nghiệp kiểm soát: Kiểm tra công tác điều hành của các phòng giao dịch, giám sát việc thực hiện quy định của chi nhánh, tuyển dụng cán bộ ngân hàng. - Phòng hành chính –nhân sự: Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ hành chính quản trị thông tin tuyên truyền, quảng cáo thông tin tiếp thị theo sự chỉ đạo của ban giám đốc, giúp ban giám đốc đưa ra quyết định kịp thời và đúng đắn. -Các phòng giao dịch:Nhiệm vụ chính của các phòng giao dịch là huy động vốn. 3. Tình hình kinh doanh năm 2003 – 2004. Căn cứ vào thực tế điều kiện kinh tế xã hội ngay từ đầu năm ban lãnh đạo đã tổ chức họp bàn triển khai định hướng kinh doanh năm 2003 do NHNo&PTNT Hà Nội đề ra, xác định rõ chiến lược, hướng đi, đề ra các mục tiêu và giải pháp kinh doanh cụ thể cho cả năm để thống nhất chỉ đạo và thực hiện xuyên suốt. Định hướng kinh doanh tổng quát là “đẩy mạnh tuyên truyền huy động vốn, khuyến khích mở tài khoản cá nhân, mở rộng dịch vụ chuyển tiền nhanh, tập trung chú trọng mở rộng cho vay hộ nông dân, các dự án toàn vùng, thực hiện chuyển đổi cơ cấu nông nghiệp, tăng cường và nâng cao chất lượng thẩm định phong cách phục vụ khách hàng “. Tổng vốn huy động đến 31/12/2003 đạt 738.205 triệu đồng tăng 161.463 triệu đồng so với năm 2002 về tỷ lệ tăng trưởng 27,99% Tổng nguồn đến 31/12/2004 đạt 950.750 triệu đồng tăng 212.545 triệu đồng so với năm 2003 về tỷ lệ tăng trưởng 28,8% II .Thực trạng công tác huy động vốn của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng 1. Yêu cầu đặt ra đối với công tác huy động vốn. - Tổng vốn huy động tăng bình quân 25% - Tổng dư nợ tín dụng tăng bình quân 22 – 25% - Nợ quá hạn đảm bảo dưới mức 1% so với tổng dư nợ - Số hộ vay Ngân Hàng chiếm 20% tổng số hộ vào cuối năm 2005 - Đảm bảo tài chính theo quy định có tĩch lũy đảm bảo an toàn tuyệt đối tài sản. - Từng bước nâng cao tỷ trọng vốn trung và dài hạn trong cơ cấu tổng nguồn vốn thực hiện đa dạng hóa các nghiệp vụ phong phú về hình thức thực hiện biện pháp huy động vốn qua các kênh xây dựng chiến lược kinh doanh. - Trong công tác huy động vốn phải căn cứ vào tình hình thực tiễn của địa bàn để có kế hoạch chương trình huy động vốn. Phải gắn chiến lược huy động vốn với chiến lược sử dụng vốn trong một thể thống nhất. 2. Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng. Nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh phát triển kinh tế chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đã tích cực khai thác các nguồn tạm thời nhàn rỗi đưa ra các hình thức huy động tạo điều kiện chủ động trong hoạt động cho vay và các hoạt động khác của Ngân Hàng. Trong điều kiện hiện nay huy động vốn là một mảng lớn trong hoạt động huy động vốn của NHTM vấn đề đặt ra là nguồn vốn lớn có thể tìm ra ở đâu phải thông qua việc huy động vốn của các NHTM điều này đòi hỏi các NHTM phải có biện pháp hữu hiệu có các chiến lược huy động đúng đắn hợp lý để thu hút nguồn vốn đảm bảo cho đầu ra của Ngân Hàng. Với phương châm “đi vay để cho vay “ nguồn vốn huy động là nguồn vốn chính mang tính chất sống còn đối với hoạt động của Ngân Hàng nên chi nhánh đã vận dụng nhiều hình thức khác khai thác vốn ổn định có lợi trong kinh doanh. Việc huy động vốn không phải là công việc độc lập mà phải gắn liền với các nghiệp vụ bên có và các nghiệp vụ trung gian khác như chuyển tiền thanh toán bên cạnh đó việc huy động vốn phải dựa trên cơ sở xác định thị trường, đầu ra, phương án sản xuất kinh doanh khả thi, lãi suất phù hợp. Trước đây quan niệm Ngân Hàng chỉ cần sử dụng vốn có hiệu quả còn việc khách hàng gửi tiền vào Ngân Hàng là việc đương nhiên. Hiện nay việc cạnh tranh giữa các Ngân Hàng ngày càng diễn ra gay gắt và chủ yếu ở lĩnh vực huy động vốn hơn là đi vay. Bởi vì nguồn vốn trong nền kinh tế thì có hạn trong khi đó có quá nhiều Ngân Hàng chủ thể tài chính khác muốn chiếm hữu quyền sử dụng nguồn vốn đó chính vì vậy mà trong công tác huy động vốn Ngân Hàng đã bố trí 4 phòng giao dịch tại 4 địa điểm của quận và thường xuyên tiến hành công tác tuyên truyền thông qua đội ngũ cán bộ kế toán tại các cơ sở và tổ chức tuyên truyền quảng cáo, phát tờ rơi… Nhờ làm tốt công tác huy động vốn nên nguồn vốn tại các địa bàn liên tục tăng qua các năm giảm bớt được nguồn vốn sử dụng điều hòa của thành phố hoàn toàn chủ động trong việc mở rộng tín dụng chủ động trong việc chi trả các nhu cầu rút tiền của các tổ chức kinh tế xã hội. Là một đơn vị nằm trên địa bàn có sự cạnh tranh mạnh mẽ của các Ngân Hàng khác tuy đi vào hoạt động chưa lâu nhưng tốc độ huy động vốn của Ngân Hàng cũng đạt được kết quả đáng khích lệ đó là trong 3 năm gần đây tình hình huy động vốn của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đạt được kết quả như sau: Bảng 1 : Tốc độ tăng trưởng vốn huy động. (Đơn vị : Triệu đồng) Năm Nguồn vốn huy động Tăng giảm Số tiền % 2002 555.166 2003 683.520 128.354 23,11 2004 795.750 112.230 16,42 ( Bảng cân đối kế toán năm 2002, 2003, 2004 của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng ) Trong đó : (Đơn vị : Triệu đồng) Chỉ tiêu 2002 2003 2004 Vốn huy động bằng VNĐ 467.776 582.270 665.598 Vốn huy động bằng ngoại tệ 87.390 101.250 130.152 Tổng cộng 555.166 683.520 795.750 Nhìn vào biểu đồ trên cho ta thấy nguồn vốn huy động của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng tăng trưởng nhanh qua các năm đáp ứng được nhu cầu mở rộng cho vay của các thành phần kinh tế. Năm 2003 nguồn huy động đạt 638.520 triệu đồng tăng so với năm 2002 là 128.354 triệu đồng hay tăng 23,11% Năm 2004 nguồn huy động đạt 795.750 triệu đồng tăng so với năm 2003 là 112.230 triệu đồng hay tăng 16,42% Từ một chi nhánh khi mới đi vào hoạt động với nguồn vốn ban đầu mới gần 100 triệu sau hơn 10 năm đi vào hoạt động nguồn vốn huy động lên đến 683.520 triệu đồng điều đó chứng tỏ hoạt động huy động vốn của Ngân Hàng có sự khởi đầu tốt. Không dừng lại ở đó nguồn vốn huy động của Ngân Hàng liên tục tăng tuy nhiên tốc độ tăng của nguồn vốn năm 2003 đạt 16,42%. Đạt được kết quả này là do có sự lỗ lực của toàn thể cán bộ Ngân Hàng, sự đổi mới trong phong cách phục vụ tạo điều kiện thuận lợi cho người gửi tiền. Hiện nay nguồn vốn của Ngân Hàng chủ yếu được huy động từ nguồn : tiền gửi của các tổ chức kinh tế cá nhân, tiền gửi từ các tổ chức tín dụng, tiền gửi tiết kiệm của dân cư, phát hành có giá… Bảng 2 : Các nguồn vốn huy động. (Đơn vị: triệu đồng) Chỉ tiêu 2002 2003 2004 Số tiền % Số tiền % Số tiền % 1. Nguồn vốn tiền gửi 387.776 69,84 507.125 74,2 606.577 76,23 -Tiền gửi của các tổ chức tín dụng 27.790 5,0 30.125 4,4 48.230 6,06 - Tiền gửi của các tổ chức kinh tế, cá nhân 104.845 18,18 165.181 24,16 175.241 22,16 - Tiền gửi tiết kiệm 255.141 45,95 311.819 45,6 383.106 48,11 2. Phát hành giấy tờ có giá 167.390 30,16 176.395 25,8 189.173 23,77 Tổng cộng 555.166 100 683.520 100 795.750 100 (Bảng cân đối kế toán năm 2002, 2003, 2004 của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng ) Biểu đồ các nguồn vốn huy động Cơ cấu ngành đã có sự thay đổi trong các năm. Nhìn vào biểu đồ huy động vốn ta thấy: - Nguồn vốn huy động của chi nhánh chủ yếu là nguồn tiền gửi, nguồn này tương đối ổn định và tăng trưởng qua các năm, năm sau cao hơn năm trước: + Đối với tiền gửi của các tổ chức tín dụng năm 2003 so với năm 2002 tăng 2.335 triệu đồng. Năm 2004 với năm 2003 tăng 18.105 triệu đồng. + Đối với tiền gửi tiết kiệm : năm 2003 so với năm 2002 tăng 56.678 triệu đồng. Năm 2004 so với năm 2003 tăng 71.287 triệu đồng. + Đối với tiền gửi tổ chức kinh tế năm 2203 so với năm 2002 tăng 60.336 triệu đồng. Năm 2004 so với năm 2003 tăng 10.060 triệu đồng. Nguồn vốn tiền gửi của Ngân Hàng có tăng qua các năm nhưng mức tăng không đồng đều. Tuy nhiên lượng tiền gửi tiết kiệm này tăng là tăng nhiều nhất. Điều đó chứng tỏ Ngân Hàng đã tập trung vào huy động nguồn tiền gửi của các tổ chức dân cư thông qua các dịch vụ Ngân Hàng như : chuyển tiền và mua bán ngoại tệ qua các tài khoản này. Phát hành các giấy tờ có giá : nguồn huy động qua kênh này tăng trưởng đều qua các năm tuy nhiên nó không được cao bằng nguồn tiền gửi một phần do chính phủ phát hành theo từng đợt mệnh giá nhiều loại thời gian huy động dài nên không thu hút được lượng nhân dân quan tâm lớn tuy nhiên lãi suất của loại giấy tờ này cao nên vẫn thu hút được lượng tiền trong lưu thông. Để làm rõ nguyên nhân và các nhân tố tác động đến công tác huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng ta đi vào phân tích từng khoản mục của nguồn vốn huy động. 2.1. Huy động vốn tiền gửi. Tiền gửi của khách hàng là nguồn tài nguyên quan trọng nhất của NHTM nói chung và của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng nói riêng khi mới đi vào hoạt động nghiệp vụ đầu tiên của Ngân Hàng là mở tài khoản tiền gửi để giữ và thanh toán hộ khách hàng. Để gia tăng tiền gửi trong môi trường cạnh tranh và để có được nguồn tiền có chất lượng ngày càng cao các Ngân Hàng đã đưa ra nhiều hình thức huy động vốn khác khâu như : tiền gửi của các tổ chức kinh tế dân cư, tiền gửi của các tổ chức tín dụng, tiền gửi tiết kiệm… [...]... từ đó có những biện pháp đầu tư tín dụng phù hợp 2 Những hạn chế trong công tác huy động vốn của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng Trong công tác huy động vốn ngoài những thành tựu đã đạt được chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng còn có những hạn chế nhất định Trên địa bàn quận Hai Bà Trưng có quá nhiều Ngân Hàng cùng tham gia huy động vốn nên sự cạnh tranh diễn ra rất khốc liệt hơn nữa Ngân Hàng chưa thu... đến công tác huy động vốn của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng trong đó những nhân tố bên ngoài có vai trò quan trọng và những nhân tố do bản thân Ngân Hàng đóng vai trò quyết định Bên cạnh những mặt đạt được chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng còn gặp phải những vướng mắc cần thào gỡ để từ đó đưa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường công tác huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng. .. đồng tăng 18.04% Vốn huy động có kỳ hạn > 12 tháng có giảm nhưng nó vẫn chi m tỷ trọng cao nhất trong tổng nguồn huy động III Đánh giá thực trạng huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng 1 Những kết quả đạt được Sau hơn 10 năm đi vào hoạt động tuy chưa lâu nhưng chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đã đạt được những bước tiến vững chắc trong hoạt động kinh doanh của mình Tổng nguồn vốn cũng như tổng... vốn cũng như lãi suất cạnh tranh Để hiểu sâu hơn nữa về nguồn vốn huy động của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng từ đó có những chính sách huy động vốn có hiệu quả ta xem xét cơ cấu nguồn vốn trên góc độ thời hạn huy động vốn Bảng 7 : Cơ cấu vốn huy động (Đơn vị: Triệu đồng ) 2002 2003 2004 Chỉ tiêu Số tiền % Số tiền % Số tiền % 1 Vốn huy động KKH 185.066 33,33 266.101 38,93 316.691 39,8 2 Vốn huy động. .. với giá trị sản xuất hàng hóa đạt gần 200 tỷ đồng Để thực hiện tốt công tác huy động vốn nhất là nguồn vốn có lãi suất thấp chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đã vận đông khách hàng mở tiền gửi và giao dịch tại Ngân Hàng Nhìn vào bảng cân đối tài khoản của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng năm 2002 – 2003 – 2004 ta thấy nguồn tiền gửi không kỳ hạn chi m tỷ trọng lớn hơn tiền gửi có kỳ hạn Đây là khoản... trên thị trường vốn: Ngân Hàng vay thông qua việc phát hành các giấy nợ như: Tín phiếu, trái phiếu, kỳ phiếu trên thị trường vốn 2.3 Huy động vốn thông qua nghiệp vụ phát hành các giấy tờ có giá Nhận rõ tầm quan trọng của việc huy động vốn nên chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng thực hiện huy động vốn thông qua phát hành các giấy tở có giá với nhiều thời hạn khác nhau và lãi suất huy động ưu đãi nên đã... trọng vốn huy động không kỳ hạn trong tổng nguồn vốn huy động giảm và tỷ trọng vốn huy động có kỳ hạn >12 tháng ngày càng tăng Điều đó chứng tỏ nguồn vốn huy động của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng ngày càng cao và ổn định Đạt được kết quả trên là do : - Chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng không ngừng chú trọng đến công tác giáo dục đạo đức, phong cách nghề nghiệp cho đội ngũ nhân viên, đổi mới phong... động các cá nhân, đơn vị mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại Ngân Hàng nên tiền gửi của các cá nhân ngày càng tăng - Chi nhánh đã mở rộng nhiều hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng như chuyển tiền qua mạng, thực hiện mua bán ngoại tệ, thanh toán bù trừ giữa các Ngân Hàng….Ngoài ra chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng luôn gắn việc huy động vốn với việc sử dụng vốn có hiệu quả 1.2 Tổ chức phục vụ huy động. .. vụ, công bố công khai các hinh thức huy động vốn chi tiết, rõ ràng tại trụ sở giao dịch của chi nhánh - Cải tiến phong cách làm việc, thủ tục thanh toán nhất là thu tục chuyển tiền, cân đối các nhu cầu chi tiền mặt đáp ứng nhu cầu chi của các tổ chức, đơn vị kinh tế và các cá nhân Ngoài các hình thức huy động vốn từ dân cư ( dưới hình thức tiết kiệm, kỳ phiếu) bằng tiền mặt Những năm qua huy động vốn. .. tốt Công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh cũng được phát triển tốt đến nay có trên 500 đơn vị, cá nhân đã mở tài khoản và thanh toán qua Ngân Hàng tại chi nhánh Có thể nói công tác huy động vốn đã góp phần tích cực vào việc hình thành nhiệm vụ kinh doanh thể hiện : Trong điều kiện nền kinh tế quận còn chưa phát triển huy động trong dân cư còn hạn chế, việc tổ chức tốt công tác huy động . 28,8% II .Thực trạng công tác huy động vốn của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng 1. Yêu cầu đặt ra đối với công tác huy động vốn. - Tổng vốn huy động tăng. tố tác động đến công tác huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng ta đi vào phân tích từng khoản mục của nguồn vốn huy động. 2.1. Huy động vốn