ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG vốn dân cư tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ VIỆT HẰNG H U Ế ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẾ DÂN CƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI H CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KI N CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH ẠI H Ọ C ` Đ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TR Ư Ờ N G MÃ SỐ: 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGSTS NGUYỄN VĂN TỒN HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn thạc sĩ tơi nghiên cứu hướng dẫn khoa học Phó Giáo sư - Tiến sĩ Nguyễn Văn Tồn Các thông tin số liệu, kết nêu luận văn trung thực, xác chưa cơng bố cơng trình khác H U Ế Tác giả luận văn TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ Trần Thị Việt Hằng i LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập rèn luyện mái trường Đại học kinh tế - Huế , với bảo tận tình thầy cơ, tơi thu thập kiến thức bổ ích sách lẫn kinh nghiệm sống thực tiễn Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn Phó giáo sư Tiến sĩ Nguyễn Văn Tồn, người hết lòng giúp đỡ, bảo tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa luận Tiếp đến, gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Ế Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Quảng H U Bình nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp thơng tin, tài liệu cần thiết làm sở TẾ cho việc thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, Khoa Sau đại học Trường KI N H Đại học kinh tế - Huế động viên, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập H Ọ C nghiên cứu Ờ N G Đ ẠI Tác giả luận văn TR Ư Trần Thị Việt Hằng ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: TRẦN THỊ VIỆT HẰNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ứng dụng Mã số: 8340101 Niên khóa: 2017-2019 Người hướng dẫn khoa học: PGSTS NGUYỄN VĂN TOÀN Tên đề tài: ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN DÂN CƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH Ế Mục đích đối tƣợng nghiên cứu H U Mục đích: Các ngân hàng thương mại xem huy động vốn mục tiêu TẾ hoạt động hàng đầu nhằm đáp ứng tốt nhu cầu vốn ngày nhiều cho tăng trưởng kinh tế Luôn đảm bảo nguồn đầu vào đặn với chi phí bỏ thấp KI N H mong muốn ngân hàng Đây vấn đề cần thiết mà cấp bách Ọ C Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề liên quan đến hoạt động huy H động vốn dân cư Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam ẠI chi nhánh Quảng Bình Đ Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng N G - Số liệu thứ cấp: Tổng hợp từ sách báo, báo cáo thường niên, báo cáo Ờ tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh phận chức TR Ư Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Quảng Bình cung cấp - Số liệu sơ cấp: Điều tra, khảo sát bảng câu hỏi với đối tượng khách hàng: điều tra vấn khách hàng tiêu chí như: uy tín ngân hàng, lãi suất phí, mạng lưới giao dịch, sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ nhân viên, sản phẩm dịch vụ Các kết nghiên cứu kết luận Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động huy động vốn dân cư ngân hàng thương mại Nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng tình hình huy động vốn dân cư BIDV – CN Quảng Bình Kết nghiên cứu cho thấy khả huy động vốn iii dân cư BIDV – CN Quảng Bình nhiều hạn chế, chủ yếu sản phẩm huy động truyền thống, tiềm ẩn nhiều rủi ro thị phần huy động vốn giảm Tuy nhiên thực tốt cơng tác quản lý sách huy động, tập trung đẩy mạnh phát triển dịch vụ hỗ trợ huy động vốn, BIDV – CN Quảng Bình khắc phục hạn chế nay, đồng thời phát huy mạnh sẵn có Luận văn nghiên cứu đưa giải pháp có sở khoa học thực tiễn nhằm phát triển công tác huy động vốn dân cư BIDV – CN Quảng Bình TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế thời gian tới iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATM : Máy rút tiền tự động HĐV : Huy động vốn NH : Ngân hàng BIDV : Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Quảng Bình : Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Quảng Bình : Định giá điều chuyển vốn nội (của BIDV) KHCN : Khách hàng cá nhân LS : Lãi suất NHTW : Ngân hàng trung ương NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NV : Nguồn vốn PGD : Phòng giao dịch H U TẾ H KI N Ọ C : Quyết định H QĐ : Tổ chức kinh tế ẠI TCKT G Đ TMCP : Thương mại cổ phần : Dolar Mỹ : Việt Nam đồng TR Ư Ờ N USD VNĐ Ế FTP(Funds Transfer Pricing) v MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn iii Danh mục từ viết tắt v Mục lục vi Danh mục bảng biểu ix Danh mục biểu đồ, sơ đồ x H U Ế ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài TẾ Mục tiêu nghiên cứu H Đối tượng phạm vi nghiên cứu KI N Phương pháp nghiên cứu Ọ C Kết cấu luận văn H PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ẠI CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC HUY Đ ĐỘNG VỐN DÂN CƢ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI N G 1.1 Lý luận chung ngân hàng thương mại Ư Ờ 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại TR 1.1.2 Vai trò Ngân hàng thương mại 1.1.3 Chức ngân hàng thương mại 1.1.4 Các hoạt động ngân hàng thương mại 10 1.2 Lý luận hoạt động huy động vốn dân cư Ngân hàng thương mại 11 1.2.1 Lý luận vốn NHTM 11 1.2.2 Khái niệm huy động vốn dân cư NHTM: 15 1.2.3 Đặc điểm huy động vốn dân cư NHTM: 15 1.2.4 Vai trò huy động vốn dân cư NHTM 17 1.2.5 Các hình thức huy động vốn dân cư ngân hàng thương mại 20 vi 1.2.6 Các tiêu đánh giá huy động vốn dân cư Ngân hàng thương mại 22 1.2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn dân cư 25 1.3 Cơ sở thực tiễn công tác huy động vốn dân cư 27 1.3.1 Kinh nghiệm huy động vốn số Ngân hàng 27 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho ngân hàng BIDV, chi nhánh Quảng Bình 32 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN DÂN CƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 34 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh H U Ế Quảng Bình 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 TẾ 2.1.2 Sơ đồ tổ chức máy 35 KI N H 2.1.3 Đặc điểm môi trường kinh doanh khách hàng BIDV Quảng Bình 38 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 40 Ọ C 2.2 Thực trạng công tác huy động vốn dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần H Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Quảng Bình 49 ẠI 2.2.1 Các sản phẩm huy động vốn dân cư hành BIDV Quảng Bình 49 G Đ 2.2.2 Đánh giá cấu huy động vốn dân cư BIDV Quảng Bình 51 N 2.2.3 Đánh giá thị phần phát triển huy động vốn dân cư địa bàn 56 Ư Ờ 2.2.4 Đánh giá hiệu từ công tác huy động vốn 60 TR 2.2.5 Đánh giá công tác huy động vốn dân cư BIDV Quảng Bình .61 2.3 Đánh giá cơng tác huy động vốn dân cư BIDV chi nhánh Quảng Bình qua điều tra khách hàng 61 2.3.1 Mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu: 63 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 66 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 68 2.3.4 Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s 74 2.3.5 Phân tích hồi quy 76 2.3.6 Thảo luận kết phân tích hồi quy 82 vii CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN DÂN CƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 84 3.1.Định hướng công tác huy động vốn dân cư thời gian tới Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu Tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Bình 84 3.1.1 Nhận định môi trường hoạt động kinh doanh thời gian tới 84 3.1.2 Định hướng công tác huy động vốn dân cư thời gian tới Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Quảng Bình 85 3.2.Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác huy động vốn dân cư Ngân hàng H U Ế Thương mại Cổ phần Đầu Tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Bình 86 3.2.1 Giải pháp sách chăm sóc khách hàng 86 TẾ 3.2.2 Giải pháp liên quan đến sách marketing 86 KI N H 3.2.3 Giải pháp mở rộng huy động vốn dân cư liên quan đến lãi suất huy động 89 3.2.4 Giải pháp yếu tố chất lượng sản phẩm dịch vụ 89 Ọ C PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 H I.KẾT LUẬN 91 ẠI II KIẾN NGHỊ 92 G Đ 2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 92 N 2.2 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 93 Ư Ờ 2.3 Kiến nghị với quyền địa phương 94 TR TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 96 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (PHẢN BIỆN 1) NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (PHẢN BIỆN 2) BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh BIDV Quảng Bình giai đoạn 2016 – 2018 41 Bảng 2.2 Công tác huy động vốn BIDV Quảng Bình giai đoạn 2016-2018 41 Bảng 2.3 Cơng tác tín dụng BIDV Quảng Bình giai đoạn 2016 – 2018 43 Bảng 2.4 Kết phát hành thẻ BIDV Quảng Bình giai đoạn 2016 – 2018 47 Cơ cấu tiền gửi dân cư BIDV Quảng Bình phân theo loại tiền tệ 51 Bảng 2.6 Cơ cấu tiền gửi phân theo đối tượng huy động vốn 52 H U Ế Bảng 2.5 TẾ Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn vốn dân cư theo kỳ hạn huy động 55 Thị phần huy động vốn dân cư NHTM Quảng Bình 57 Bảng 2.9 Chi phí kết lợi nhuận từ hoạt động huy động vốn 60 Bảng 2.10: Thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu 63 Bảng 2.11 Mục đích khách hàng lựa chọn gửi tiền vào BIDV chi nhánh Quảng Ọ C KI N H Bảng 2.8 H Bình 64 Yếu tố định khách hàng gửi tiền vào BIDV chi nhánh Quảng Bình 65 Bảng 2.13 Kết kiểm dịnh Cronbach’s Alpha 67 Bảng 2.14 Phân tích nhân tố khám phá EFA lần 70 Bảng 2.15 Phân tích nhân tố khám phá EFA lần 71 Đ G N Ờ Ư Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo thuộc nhân tố Quyết định TR Bảng 2.16 ẠI Bảng 2.12: gửi tiền vào BIDV 73 Bảng 2.17 Kết kiểm định Pearson’s mối tương quan biến phụ thuộc biến độc lập 75 Bảng 2.18 Phân tích độ phù hợp mơ hình 76 Bảng 2.19 Phân tích phương sai Anova phân tích hồi quy 77 Bảng 2.20: Kết phân tích hồi quy đa biến 77 Bảng 2.21: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 81 Bảng 2.22 Tóm tắt kiểm định giả thiết nghiên cứu 82 ix Thanh toán Valid Cumulative Percent Percent Frequency Percent 35 23,3 23,3 23,3 Không 115 76,7 76,7 100,0 Total 150 100,0 100,0 Valid Có Sử dụng dịch vụ Cumulative Percent Percent Percent 96 64,0 64,0 54 36,0 36,0 150 100,0 100,0 100,0 Ọ C Total H Không 64,0 KI N Valid Có TẾ Frequency H U Ế Valid Percent 127 84,7 84,7 84,7 23 15,3 15,3 100,0 150 100,0 100,0 Ờ TR Total Percent Percent Ư Không Cumulative Frequency N Valid Có Valid G Đ ẠI H Hƣởng lãi Chất lƣợng sản phẩm Frequency Valid Có Khơng Total Percent Valid Cumulative Percent Percent 83 55,3 55,3 55,3 67 44,7 44,7 100,0 150 100,0 100,0 101 Lãi suất huy động Valid Cumulative Percent Percent Frequency Percent 118 78,7 78,7 78,7 32 21,3 21,3 100,0 150 100,0 100,0 Valid Có Không Total Mạng lƣới giao dịch Cumulative Percent Percent Percent 60 40,0 40,0 90 60,0 60,0 150 100,0 100,0 100,0 Ọ C Total H Khơng 40,0 KI N Valid Có TẾ Frequency H U Ế Valid Percent 74 49,3 49,3 49,3 76 50,7 50,7 100,0 150 100,0 100,0 Ờ TR Total Percent Percent Ư Khơng Cumulative Frequency N Valid Có Valid G Đ ẠI H Cơ sở vật chất Đội ngũ nhân viên Frequency Valid Có Khơng Total Percent Valid Cumulative Percent Percent 76 50,7 50,7 50,7 74 49,3 49,3 100,0 150 100,0 100,0 102 Uy tín, thƣơng hiệu Valid Cumulative Percent Percent Frequency Percent 126 84,0 84,0 84,0 24 16,0 16,0 100,0 150 100,0 100,0 Valid Có Khơng Total Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha Alpha Items H U N of H KI N ,821 TẾ Cronbach's Ế Reliability Statistics Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Correlation Deleted G Đ ẠI Variance if Ờ N Deleted 7,94 2,137 ,657 ,771 8,10 1,862 ,712 ,716 7,99 2,201 ,662 ,768 TR Ư LS1 LS3 Cronbach's Scale Mean Deleted LS2 H Scale Ọ C Item-Total Statistics Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,775 103 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted SP1 20,70 5,299 ,671 ,707 SP2 20,64 5,682 ,514 ,744 SP3 20,77 5,089 ,607 ,719 SP4 20,69 5,505 ,681 ,710 SP5 20,75 5,036 ,634 Ế Scale Mean SP6 21,02 6,463 ,149 H U ,711 H TẾ ,840 Alpha Items Đ ẠI ,840 Ọ C N of H Cronbach's KI N Reliability Statistics Ư Ờ N G Item-Total Statistics Cronbach's Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted TR Scale Mean Scale SP1 16,81 4,238 ,722 ,786 SP2 16,75 4,526 ,584 ,823 SP3 16,88 4,079 ,636 ,811 SP4 16,79 4,554 ,672 ,803 SP5 16,85 4,113 ,630 ,813 104 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,724 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted 8,05 1,602 DNNV3 8,20 1,638 Items ,632 Ọ C ,548 Ư Ờ N G ,768 ,609 ẠI Alpha ,567 Đ N of ,663 H Reliability Statistics Cronbach's H U DNNV2 ,524 TẾ 1,859 H 8,01 KI N DNNV1 Ế Scale Mean Item-Total Statistics TR Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted CSVC1 7,67 2,221 ,617 ,677 CSVC2 7,59 2,325 ,677 ,601 CSVC3 7,26 2,932 ,527 ,767 105 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,769 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted 2,697 MLGD3 7,32 2,434 Items Ư Ờ N G ,630 ,757 ẠI Alpha ,555 ,650 Đ N of ,642 ,667 H Reliability Statistics Cronbach's H U 7,27 TẾ MLGD2 ,626 H 2,717 KI N 7,26 Ọ C MLGD1 Ế Scale Mean TR Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted THUT1 10,69 3,878 ,462 ,520 THUT2 10,61 4,091 ,414 ,557 THUT3 10,42 4,594 ,308 ,629 THUT4 10,45 4,035 ,457 ,526 106 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items ,818 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted 7,88 1,194 QDGT3 7,87 1,131 ,712 ,710 ,675 ,747 H a EFA biến độc lập ,791 Ọ C EFA H U QDGT2 ,629 TẾ 1,250 H 7,93 KI N QDGT1 Ế Scale Mean Đ ẠI i EFA lần N G KMO and Bartlett's Test TR Adequacy Ư Ờ Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity ,690 1087,55 df 210 Sig ,000 107 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Cumulative 4,069 19,374 19,374 4,069 19,374 19,374 3,154 15,019 15,019 2,287 10,891 30,266 2,287 10,891 30,266 2,256 10,744 25,763 2,216 10,554 40,820 2,216 10,554 40,820 2,177 10,367 36,131 2,057 9,793 50,613 2,057 9,793 50,613 2,131 10,146 46,276 1,775 8,452 59,064 1,775 8,452 59,064 2,084 9,922 56,198 1,363 6,490 65,554 1,363 6,490 65,554 1,965 9,356 65,554 ,955 4,546 70,100 ,805 3,832 73,933 ,665 3,167 77,099 10 ,627 2,984 80,084 11 ,564 2,685 82,769 12 ,540 2,570 85,339 13 ,472 2,248 87,587 14 ,449 2,136 89,723 15 ,401 1,908 16 ,387 1,841 17 ,353 1,682 95,154 18 ,328 1,563 96,717 19 ,267 1,273 97,990 20 ,224 1,066 99,056 21 ,198 ,944 100,000 H U TẾ H KI N Ọ C H Đ 91,631 93,473 G N Total Variance Ế % Ờ % Cumulative Component Total Variance Ư Total Variance % of ẠI Cumulative TR % of Extraction Method: Principal Component Analysis 108 % Rotated Component Matrixa Component ,859 SP4 ,783 SP3 ,777 SP5 ,732 SP2 ,707 ,858 LS3 ,852 LS1 ,818 ,750 DNNV3 ,748 DNNV2 ,747 MLGD2 KI N H ,859 ,859 ,458 ,707 TR Ư Ờ N G CSVC2 ,862 ,775 Đ MLGD3 CSVC3 ,834 ẠI MLGD1 CSVC1 H DNNV1 Ọ C LS2 Ế SP1 H U TẾ THUT2 ,742 THUT1 ,731 THUT4 ,720 THUT3 ,499 109 ii EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling ,699 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 1051,64 Sphericity 190 Sig ,000 Ế df TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 4,068 20,341 20,341 4,068 20,341 20,341 2,232 11,158 31,499 2,232 11,158 31,499 2,166 10,832 42,331 2,166 10,832 42,331 1,955 9,773 52,104 1,955 9,773 52,104 1,775 8,874 60,978 1,775 8,874 60,978 1,359 6,796 67,773 1,359 6,796 67,773 ,849 4,246 72,020 ,689 3,447 75,467 ,642 3,212 78,679 10 ,603 3,013 81,692 11 ,540 2,700 84,392 12 ,484 2,420 86,812 13 ,449 2,243 89,055 14 ,407 2,037 91,092 15 ,387 1,936 93,028 16 ,354 1,770 94,798 17 ,329 1,643 96,441 18 ,276 1,378 97,818 19 ,227 1,135 98,953 20 ,209 1,047 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis 110 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3,142 15,711 15,711 2,236 11,182 26,893 2,177 10,884 37,777 2,130 10,651 48,428 2,078 10,389 58,817 1,791 8,956 67,773 Rotated Component Matrixa Component ,857 SP3 ,783 SP4 ,782 SP5 ,735 SP2 ,703 ,868 LS3 ,850 LS1 ,824 ,765 DNNV2 ,751 DNNV1 ,744 MLGD2 KI N ẠI H MLGD1 ,861 Ờ N CSVC1 ,834 ,861 G CSVC2 ,862 ,775 Đ MLGD3 Ư ,707 TR CSVC3 H DNNV3 Ọ C LS2 Ế SP1 H U TẾ THUT2 ,788 THUT4 ,741 THUT1 ,712 111 b EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling ,709 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity 158,062 df ,000 H U Ế Sig TẾ Total Variance Explained % of Total Variance H nt Cumulative Ọ C Compone % 2,203 73,442 ,459 15,290 88,733 ,338 11,267 100,000 73,442 Ư Ờ N G Đ ẠI TR Component Matrixa Component QDGT2 ,880 QDGT3 ,860 QDGT1 ,830 Loadings KI N Initial Eigenvalues H Extraction Sums of Squared 112 Total 2,203 % of Cumulative Variance % 73,442 73,442 Tƣơng quan Pearson’s Correlations QDGT QDGT Pearson SP ,505** ,217** ,258** ,394** ,000 ,000 ,000 ,008 ,001 ,000 150 150 150 150 150 150 150 ,415** ,178* ,331** ,089 ,104 ,082 ,030 ,000 ,280 ,206 ,317 150 150 150 ,103 ,131 -,032 ,005 ,208 ,110 ,701 150 150 150 150 150 ,228** ,128 ,209* ,229** ,118 ,010 ,005 Sig (2-tailed) Pearson Correlation N 150 150 150 150 ,417** ,178* ,228** Sig (2-tailed) ,000 ,030 N 150 150 ,505** ,331** DNNV Pearson Correlation ,000 N 150 ,005 150 150 150 150 150 150 ,217** ,089 ,103 ,128 -,017 -,009 Sig (2-tailed) ,008 ,280 ,208 ,118 ,835 ,916 N 150 150 150 150 150 150 150 ,258** ,104 ,131 ,209* -,017 ,002 Sig (2-tailed) ,001 ,206 ,110 ,010 ,835 N 150 150 150 150 150 150 150 ,394** ,082 -,032 ,229** -,009 ,002 Sig (2-tailed) ,000 ,317 ,701 ,005 ,916 ,978 N 150 150 150 150 150 150 ẠI Ư Ờ N Correlation G Đ MLGD Pearson Pearson TR CSVC Correlation THUT TẾ ,000 H Sig (2-tailed) H Correlation KI N Pearson H U ,000 Ọ C LS Sig (2-tailed) Ế ,417** Correlation SP DNNV MLGD CSVC THUT ,415** N LS Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 113 ,978 150 Phân tích hồi quy Model Summaryb Change Statistics Std Adjusted Error of R Model R the Square F Sig F Durbin- Square Square Estimate Change Change df1 df2 Change Watson ,733a R R ,538 ,518 ,36261 ,538 27,736 143 ,000 2,036 a Predictors: (Constant), THUT, CSVC, MLGD, SP, LS, DNNV H U Ế b Dependent Variable: QDGT TẾ ANOVAa 21,882 Residual 18,803 Total 40,684 3,647 ,131 ẠI H Regression Square KI N df 143 F 27,736 Sig ,000b 149 Đ Squares Ọ C Model Mean H Sum of N G Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std B Error Beta -,345 ,350 ,235 ,062 ,229 ,227 ,045 ,299 ,202 ,055 ,236 ,096 ,039 ,141 ,103 ,041 ,148 ,242 ,043 ,331 TR Ư Ờ Collinearity Statistics Model (Constant) SP LS DNNV MLGD CSVC THUT 114 t -,986 3,771 5,044 3,673 2,437 2,522 5,639 Sig Tolerance VIF ,326 ,000 ,877 1,140 ,000 ,918 1,090 ,000 ,783 1,277 ,016 ,972 1,029 ,013 ,944 1,060 ,000 ,937 1,067 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế a Dependent Variable: QDGT 115 ... tư Phát triển Việt Nam ẠI hoàn thành cổ phần hóa thức thành Ngân hàng thương mại cổ phần, theo Đ Ngân hàng Đầu tư Phát triển Quảng Bình đổi tên Ngân hàng TMCP Đầu G tư Phát triển Việt Nam - Chi. .. TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 84 3.1.Định hướng công tác huy động vốn dân cư thời gian tới Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu Tư Phát triển. .. ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN DÂN CƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH Ế Mục đích đối tƣợng nghiên cứu H U Mục đích: Các ngân hàng thương mại