Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình

Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình. 1. Tổng quan về NHNo&PTNT Ba Đình. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội (NHNo&PTNT Hà Nội) ra đời năm 1988, là thành viên của NHNo&PTNT Việt Nam. Trụ sở chính tại 77 Lạc Trung - Quận Hai Bà Trng Hà Nội. Thời gian đầu, NHNo&PTNT Hà Nội hoạt động chủ yếu trên địa bàn các huyện ngoại thành. Đến năm 1992 tách các NHNo ngoại thành Hà Nội, lúc này NHNo&PTNT Hà Nội hoạt động chủ yếu phục vụ khách hàng trên địa giới hành chính thuộc khu vực nội thành. Sau một thời gian hoạt động với sự phát triển của kinh tế Thủ đô, xuất phát từ nhu cầu mở rộng mạng lới hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế và để phục vụ mọi tầng lớp nhân dân và các doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô, tiền thân của NHNo&PTNT quận Ba Đình bây giờ là NHNo khu vực Giảng Võ đợc thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 1996 theo quyết định số 18/QĐ-NHNo ngày 1/4/1996 của Tổng giám đốc NHNo Việt Nam. Sau một thời gian hoạt động kinh doanh thử nghiệm có kết quả, để có thể đứng vững và phát triển NHNo&PTNT khu vực Giảng Võ đã đợc nâng cấp thành NHNo&PTNT quận Ba Đình theo quyết định số 340/QĐ-NHNo- 02 ngày 19/06/1998 của Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam, địa chỉ giao dịch tại 191 Giảng Võ Ba Đình- Hà Nội. Từ ngày ngân hàng khai trơng và chính thức đi vào hoạt động với t cách là một ngân hàng cấp VI thì hiện nay đã đợc nâng lên thành chi nhánh cấp II loại 4, trực thuộc NHNo&PTNT chi nhánh Thành phố Hà Nội. 1.2. Đặc điểm tình hình kinh tế xã hội quận Ba Đình có ảnh hởng đến hoạt động của NHNo&PTNT Ba Đình. Năm 2003 là năm thứ 3 thực hiện nghị quyết đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, Đảng bộ quận Ba Đình lần thứ XXII, năm bản lề thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội 5 năm (2001 - 2005). Từ đầu năm 2003, Đảng bộ chính quyền thành phố nói chung, Quận Ba Đình nói riêng đã xác định nhiệm vụ trong năm là rất nặng nề, trong điều kiện còn nhiều khó khăn, tình hình trong nớc và quốc tế diễn biến hết sức phức tạp: Chiến tranh IRắc, dịch bệnh SARS . , Quận Ba Đình đợc lựa chọn thực hiện nhiều chơng trình của thành phố. Song với nỗ lực của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân trong quận, sự hợp tác giúp đỡ chặt chẽ của các cấp, các ngành, của thành phố, kinh tế xã hội quận tiếp tục đạt đợc kết quả khả quan và khá toàn diện. Quận Ba Đình tập trung hầu hết các cơ quan đầu não chính trị của thủ đô, là địa bàn có vị trí trọng yếu nên luôn đợc sự quan tâm chỉ đạo của các cấp ban ngành thành phố và Trung ơng. Trong năm 2003 vừa qua, an ninh chính trị ổn định, trật tự an toàn xã hội đợc giữ vững, kỷ cơng văn minh đô thị có nhiều tiến bộ, kinh tế tiếp tục tăng trởng cao. Giá trị sản xuất công nghiệp tăng 30 % so với cùng kì, thơng mại chiếm 36% tổng giá trị chung của toàn quận, tăng 20% so với năm trớc, dịch vụ du lịch tăng 16%, giá trị sản xuất hàng công nghiệp tăng 28% so với cùng kỳ năm trớc, thu ngân sách vợt 5% so với kế hoạch, các hoạt động văn hoá thể thao diễn ra sôi động. Các vấn đề xã hội đô thị bức xúc đợc quan tâm giải quyết, đời sống nhân dân ngày càng đợc cải thiện. Tình hình sản xuất kinh doanh của các đơn vị ngoài quốc doanh đạt mức tăng trởng khá. Giá trị sản xuất công nghiệp ngoài quốc doanh đạt 251 tỷ đồng tăng 30,4% so với cùng kỳ và hoàn thành vợt mức kế hoạch 17%. Trong đó khối doanh nghiệp t nhân tăng 3%, doanh nghiệp ngoài quốc doanh tăng 48,9% và khối hợp tác xã tăng 12,7%. Để hoàn thành kế hoạch 5 năm (2001 - 2005) và tạo đà phát triển cho các năm tiếp theo UBND quận xây dựng công tác, với mục tiêu: Giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội. đẩy mạnh phát triển kinh tế, huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực phát triển kinh tế. Tạo bớc đột phá trong quản lý đô thị, trớc hết là giải phóng mặt bằng các công trình trọng điểm phục vụ cho nhiệm vụ chính trị năm 2004. Phát triển văn hoá giáo dục, đào tạo; gắn tăng trởng kinh tế với mục tiêu giảm nghèo, tạo việc làm . Về kinh tế giữ vững tốc độ tăng tr ởng kinh tế: giá trị công nghiệp ngoài quốc doanh tăng trởng từ 15 đến 20%; giá trị sản xuất các ngành dịch vụ tăng 15%, tăng thu ngân sách từ 5 đến 10%. Đặc thù của quận Ba Đình chủ yếu là các cơ quan chính trị xã hội nên môi trờng kinh doanh không đợc thuận lợi, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên địa bàn không nhiều, một số cơ sở kinh doanh còn khó khăn về vốn, áp dụng khoa học công nghệ mới còn nhiều hạn chế. Riêng đối với ngành ngân hàng, việc thay đổi chính sách lãi suất và dịch bệnh SARS cũng ảnh hởng tới một số đơn vị xuất nhập khẩu. 1.3. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Ba Đình. - Tổng số cán bộ của NHNo&PTNT Ba Đình là 27 ngời. - Hoạt động của NHNo&PTNT Ba Đình đợc điều hành bởi Ban giám đốc gồm: + Giám đốc : là ngời quản lý và điều hành chung đồng thời trực tiếp quản lý phòng Kinh doanh + Phó Giám đốc: là ngời hỗ trợ giám đốc trong quản lý và điều hành chung đồng thời trực tiếp quản lý phòng Kế toán - Kho quỹ - Đứng đầu các phòng nghiệp vụ là các Trởng phòng - Ngân hàng NHNo&PTNT Ba Đình có 5 phòng giao dịch : Phòng giao dịch số 27 191 Giảng Võ- Ba Đình- Hà Nội Phòng giao dịch số 28 45 Trần Quang Diệu Ba Đình Hà Nội Phòng giao dịch số 29 119 Linh Lang Ba Đình Hà Nội Phòng giao dịch số 30 54 Quan Nhân Thanh Xuân Hà Nội Phòng giao dịch số 45 48 Ngọc Hà - Ba Đình Hà Nội Tổ chức bộ máy của NHNo&PTNT Ba Đình đợc thể hiện qua sơ đồ : Biểu thị quan hệ phụ thuộc Ban Giám đốc P. Kế toán Ngân quỹ P.Hành chính nhân sự P.Kế Hoạch-Kinh doanh Phòng giao dịch số 27 Phòng giao dịch số 28 Phòng giao dịch số 29 Phòng giao dịch số 30 Phòng giao dịch số 45 Quan hệ ngang hàng 1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Ba Đình. Nguồn vốn huy động đến 30/11/2003 đạt 416.628 triệu đồng, đến 31/12/03 đạt 417.551 triệu đồng tăng 11.013 triệu đồng so với 31/12/2002. D nợ đến 30/11/03 đạt 85.267 triệu đồng, đến 31/12/03 đạt 88.884 triệu đồng tăng 13.633 triệu đồng so với 31/12/02. Bảng tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh các năm 2001,2002,2003. Chỉ tiêu 2001 2002 2003 I. Huy động vốn 371.895 406.538 417.551 II. Sử dụng vốn 57.987 75.251 88.884 Thừa vốn (I-II) 313.908 331.287 328.667 Phí thừa vốn 0.65%/ tháng 0.65%/ tháng 0.65%/ tháng Nguồn: báo cáo kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT Ba Đình các năm 2001, 2002, 2003 . 1.4.1. Công tác huy động vốn. Tổng nguồn vốn huy động đến 30/11/03 đạt 416.628 triệu đồng. Trong đó: nội tệ là 367.906 triệu đồng, ngoại tệ quy đổi là 48.722 triệu đồng. Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/03 đạt 417.551 triệu đồng. Trong đó: nội tệ là 368.808 triệu đồng, ngoại tệ quy đổi là 48.743 triệu đồng. Trong năm 2004, chi nhánh đã chủ động trong việc đẩy nhanh tốc độ tăng trởng nguồn vốn bằng các biện pháp tuyên truyền, quảng cáo và tiếp thị. Trên cùng địa bàn có nhiều ngân hàng thơng mại khác cùng hoạt động với mức lãi suất thấp hơn song bằng cách khuyếch trơng, tiếp thị quảng cáo nên NHNo Ba Đình đã thu hút đợc một lợng khách hàng đáng kể, nhất là từ khi áp dụng hiện đại hoá Ngân hàng, chuyển từ giao dịch nhiều cửa sang giao dịch một cửa rất đợc sự ủng hộ và hoan nghênh của khách hàng, từ đó Ngân hàng chuẩn bị áp dụng hình thức nguồn vốn với mức lãi suất hấp dẫn, đua máy ATM vào hoạt động đến nay đã có hơn 100 khách hàng sử dụng thẻ ATM. Ngoài ra còn đa ra các hình thức huy động mới nh: TGTK bậc thang, TGTK có khuyến mại bảo hiểm con ngời, chứng chỉ tiền gửi trả lãi trớc Cơ cấu nguồn vốn huy động phân theo thời hạn huy động đến 30/11/2003. Tiền gửi dân c + Tiền gửi không kỳ hạn: 4.098 triệu đồng chiếm 0.98% so với tổng nguồn vốn huy động + Tiền gửi có kỳ hạn 3 tháng : 84.177 triệu đồng chiếm 20,2% + Tiền gửi có kỳ hạn 6 tháng : 15.295 triệu đồng chiếm 3,6% + Tiền gửi có kỳ hạn 9 tháng : 507 triệu đồng chiếm 0,12% + Tìền gửi có kỳ hạn 12 tháng : 130.734 triệu đồng chiếm 31,3% + Tiền gửi trên 12 tháng trở lên : 61.437 triệu đồng chiếm 14,7% Tiền gửi các TCKT + Không kỳ hạn: 13.380 triệu đồng chiếm 3,2% Tiền gửi các TCTD + 107.000 triệu đồng chiếm 25,6% Bảng tình hình huy động vốn nội tệ các năm 2001, 2002, 2003. Biểu 1A Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu 2001 2002 2003 Số tiền % Số tiền % Số tiền % Tiền gửi của TCTD 254.018 73,79 82.001 22,84 107.000 29,00 Tiền gửi của KH Không kỳ hạn Kỳ hạn <12 tháng Kỳ hạn >12 tháng 36.869 7.501 21.728 7.640 10,71 47.000 14.201 24.242 8.557 13,09 146.156 31.293 19.104 95.759 39,63 Phát hành các GTCG Ngắn hạn Dài hạn 53.335 46.086 7.249 15,50 230.026 144.207 85.819 64,07 115.652 66.673 48.979 31,37 Tổng nguồn vốn nội tệ 344.222 100 359.027 368.808 100 Nguồn Báo cáo tài chính các năm 2001,2002, 2003 của NHNo&PTNT Ba Đình Bảng tổng kết tình hình huy động vốn các năm 2002, 2003. Biểu 1B. Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2002 So sánh số tuyệt đối Số tiền Tỷ trọng Lãi suất Số tiền Tỷ trọng Lãi suất I TG không kỳ hạn 18.714 100 15.077 100 3.637 1 Tiền gửi thanh toán 15.118 80,78 0,15 11.732 77,57 0,15 3.386 2 Tiền gửi tiết kiệm 3.596 19,22 0,2 3.345 22,43 0,15 251 3 Tiền gửi kho bạc II TG có kỳ hạn < 12 T 98.312 100 184.873 100 -86.561 1 TG có kỳ hạn 3 T 17.839 18,5 0,47 21.212 11,47 0,57 -3.373 Tiền gửi TCKT 0,00 Tiền gửi tiết kiệm, KP 17.839 18,15 0,47 21.212 11,47 0,57 -3.373 2 TG có kỳ hạn 3 đến d- ới 6 T 80.019 81,39 0,55 13.455 7,28 0,6 66.564 Tiền gửi TCKT Tiền gửi tiết kiệm, KP 80.019 81,39 0,55 13.455 7,28 0,6 66.564 3 TG có kỳ hạn 6 dới 9 tháng 454 0,46 0,55 150.206 81,25 0,65 - 14 9.7 52 Tiền gửi TCKT Tiền gửi tiết kiệm, KP 454 0.46 0,55 150.206 81,25 0,65 -149.752 III TG có kỳ hạn 12 d- ới 24 T 177.316 100 33.769 100 0,67 138.547 1 Tiền gửi TCKT 5.000 - 5000 2 Tiền gửi tiết kiệm, KP 163.104 91,98 0,63 33.769 100 0,67 129.335 3 Tiền gửi TK bậc thang 14.212 8,02 14.212 IV TG có kỳ hạn 24 tháng trở lên 16.209 100 85.819 100 0,65 -69.610 1 Tiền gửi TCKT 2 Tiền gửi tiết kiệm,kỳ phiếu 16.209 100 0,65 85.819 100 0,65 -69.610 3 Tiền gửi tiết kiệm bậc thang V TG TCTD 107.000 100 82.000 100 0,6 25.000 Tiền gửi 3 tháng 7.000 6,54 0,5 82.000 100 0,6 -75.000 Tiền gửi 6 tháng Tiền gửi 9 tháng Tiền gửi < 12 tháng 100.000 93,46 0,5 100.000 Tiền gửi từ 12 T trở lên VI TG tiền vay khác VII Bình quân nguồn huy động/1 cán bộ 14.913 14.519 394 VIII Tổng nguồn vốn huy 417.551 406.538 11.013 động Nguồn Báo cáo tài chính các năm 2002, 2003 của NHNo&PTNT Ba Đình . Tổng nguồn năm 2003 tăng 11.013 triệu đồng so với năm 2002. Trong đó, tăng chủ yếu là loại tiền gửi có kỳ hạn từ 12 tháng đến dới 24 tháng, loại này chiếm 42,46% trên tổng nguồn, sau đó là loại tiền gửi của các tổ chức tín dụng chiếm 25,6% trên tổng nguồn. So với năm 2002, tiền gửi không kỳ hạn tăng 3.637 triệu đồng, loại này chiếm 4,48% trên tổng nguồn. Giảm mạnh là loại tiền gửi có kì hạn dới 12 tháng, giảm 86.561 triệu đồng so với năm 2002, chiếm 23,54% trên tổng nguồn. Nguyên nhân của sự biến động cơ cấu nguồn tiền huy động nh trên là do trong năm 2003 NHNo&PTNT Ba Đình đã cho ra một loạt các sản phẩm mới nh: tiền gửi tiết kiệm có khuyến mại bảo hiểm, tiền gửi tiết kiệm trả lãi quý, tiền gửi tiết kiệm bậc thang, Trong đó, loại tiền gửi tiết kiệm bậc thang là mang lại hiệu quả rõ nét nhất. Vì nó vừa có lợi cho khách hàng lại vừa có lợi cho ngân hàng nên NHNo&PTNT Ba Đình chú trọng đến việc hớng dẫn cho khách hàng gửi loại tiết kiệm trên (năm 2002 cha có). Đến năm 2004 số d tiền gửi tiết kiệm bậc thang là 14.212 triệu đồng còn loại tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu (trả lãi trớc) 3 tháng, 6 tháng tăng 66.564 triệu đồng. Biểu trên còn cho thấy nguồn tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ lệ còn quá khiêm tốn, chỉ chiếm 4,48% trên tổng nguồn với lãi suất thấp, cha đạt đợc so với kế hoạch đặt ra. Qua số liệu vài năm trở lại đây ta thấy điều vừa nêu là khó khăn truyền thống của NHNo&PTNT Ba Đình. Trong 2 năm qua đã tiếp thị đợc công ty Điện lực Thanh Xuân nhng họ chỉ cho thu tiền mặt còn thanh toán chuyển khoản cha về đợc. Còn đối với nguồn trên 12 tháng chiếm tỷ trọng cao trên tổng nguồn mang lại sự ổn định tơng đối cho nguồn nhng lại phải trả với lãi suất cao. Đó cũng là điều cha hợp lý trong kết cấu nguồn tại NHNo&PTNT Ba Đình . 1.4.2. Công tác sử dụng vốn. Tổng d nợ đến 30/11/03 là 85.267 triệu đồng, thực hiện đến 31/12/03 đạt 88.884 triệu đồng * Phân tích theo thời hạn cho vay: - D nợ ngắn hạn đến 30/11/03 là 69.466 triệu đồng chiếm 81,4% trên tổng d nợ, đến 31/12/03 d nợ ngắn hạn đạt 72.397 tăng 9.368 triệu đồng đồng so với cùng kỳ năm trớc. - D nợ trung dài hạn đến 30/11/03 là 15.801 triệu đồng chiếm 18,6% trên tổng d nợ, đến 31/12/03 d nợ trung dài hạn đạt 16.487 tỷ đồng tăng 4.265 triệu đồng so với cùng kỳ năm trớc. * Phân tích theo thành phần kinh tế: - D nợ DNNN: 38.720 triệu đồng chiếm 43,56% trên tổng d nợ. + Ngắn hạn: 36.160 triệu đồng. + Trung hạn: 2.560 triệu đồng. - D nợ DNNQD: 26.966 triệu đồng chiếm 30,34% trên tổng d nợ. + Ngắn hạn: 20.562 triệu đồng. + Trung hạn: 6.404 triệu đồng. - D nợ HTX, hộ gia đình , cá thể, cầm cố tiêu dùng: 23.198 triệu đồng chiếm 26% trên tổng d nợ. *Phân tích theo ngành kinh tế. D nợ của ngành SXKD thơng nghiệp dịch vụ: 73.897 triệu đồng chiếm 83,14% trên tổng d nợ. D nợ cho vay đời sống trên 4.711 triệu đồng chiếm 5,3% trên tổng d nợ. D nợ cho vay khác: 10.276 triệu đồng chiếm 11,56% trên tổng d nợ. * Nợ quá hạn (Thống kê theo mẫu số 3/KHTH) Nợ quá hạn đến 30/11/03 là 6.400 triệu đồng chiếm 7,2% trên tổng d nợ, giảm 51,6 triệu đồng so với năm trớc. Toàn bộ số nợ quá hạn trên đều là d nợ cho vay đời sống, không phải nợ khó đòi chi nhánh sẽ thu hồi trong thời gian tới. Trong năm 2003 tổng d nợ cho vay tăng 13.633 triệu đồng so với năm 2002. Trong đó d nợ ngắn hạn tăng 9.368 triệu đồng, d nợ trung dài hạn tăng 4.265 triệu đồng. Năm 2003 NHNo&PTNT Ba Đình đã cố gắng phấn đấu đến cuối năm không để d nợ quá hạn (kế hoạch năm 2002 đã nêu) và đã thực hiện đợc mục tiêu đề ra. D nợ bình quân 1 cán bộ là 3.173 triệu đồng. Ngân hàng đã đôn đốc khách hàng trả nợ gốc và lãi đúng hạn. Với lãi suất cho vay ngắn hạn là 0,8%, dài hạn là 0,86% nếu NHNo&PTNT Ba Đình cố gắng đẩy mạnh d nợ lên nữa thì sẽ tăng thêm quỹ thu nhập cho ngân hàng. [...]... cáo tài chính các năm 2001,2002, 2003 của NHNo&PTNT Ba Đình 2 Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình 2.1 Tình hình tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt nói chung tại NHNo&PTNT Ba Đình NHNo&PTNT Ba Đình hoạt động tại địa bàn tập trung đông dân c và có nhiều các tổ chức kinh tế Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt qua NHNo&PTNT Ba Đình đối với các chủ thể kinh tế nh sau:... thanh toán, quỹ tiền mặt và khả năng thanh toán, chính vì vậy luôn đợc khách hàng tín nhiệm Đơn vị: triệu đồng Doanh số thanh toán không dùng tiền mặt qua các năm không ngừng tăng lên Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phát huy đợc u thế Thanh toán không dùng tiền mặt trong năm vừa qua đã đạt những kết quả đáng khích lệ thanh toán không dùng tiền mặt chiếm trên 85%/ tổng thanh toán. .. hiện thanh toán trong phạm vi nội địa và thanh toán không dùng tiền mặt đợc thực hiện gián tiếp thông qua NHNo&PTNT Hà Nội Phí thanh toán chuyển khoản mà NHNo&PTNT Ba Đình đang áp dụng nh sau: + 0,1% đối với khách hàng vãng lai (không mở tài khoản tại NHNo&PTNT Ba Đình) tính trên số tiền thực tế thanh toán qua ngân hàng + Với khách hàng mở tài khoản tại NHNo&PTNT Ba Đình: 3000đ/món nếu thanh toán trong... đã đạt đợc những kết quả nhất định dù ngân hàng còn có nhiều hạn chế 2.2 Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình Bảng phân tích các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình năm 2002 Đơn vị : triệu đồng Các phơng Năm 2002 thức thanh toán Stt không Số dùng mó tiền mặt I n 35 Séc Số tiền Tỷ trọng(%) 78.065 23,39 68.000 20,37 10.065 3.02 49,43 6 1 2 II + Séc... toán không dùng tiền mặt thì thanh toán bằng séc chiếm một tỷ lệ khiêm tốn (năm 2002 séc chuyển khoản chiếm 20,37% tổng giá trị thanh toán không dùng tiền mặt, nhng với tốc độ phát triển cao nh vậy hình thức thanh toán séc chuyển khoản sẽ còn phát triển mạnh trong tơng lai Thực tế, năm 2003, thanh toán bằng séc chuyển khoản đã chiếm tới 28,47% tổng giá trị thanh toán không dùng tiền mặt * Thanh toán. .. diễn ra rất sôi động, do đó, lu lợng thanh toán là rất lớn Đây là điều kiện thuận lợi để ngân hàng NHNo&PTNT Ba Đình phát triển thanh toán không dùng tiền mặt 2.3.2 Kết quả đạt đợc Qua việc phân tích, đánh giá thực trạng thanh toán nói chung và thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng của NHNo&PTNT Ba Đình những năm gần đây ta có thể thấy rằng : mặc dù phải đối mặt với nền kinh tế sôi động, chịu sự... 3000đ/món nếu thanh toán trong nội tỉnh; 0,06% nếu thanh toán ngoại tỉnh Số cán bộ phụ trách công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình là 1 ngời Hình thức thanh toán UNT chỉ áp dụng hạn chế trong việc thu tiền điện, tiền nớc ,tiền điện thoại, Mới sử dụng hình thức thanh toán thẻ ngân hàng Thu nhập từ hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tăng theo năm nhng rất nhỏ so với tổng thu... d của các tài khoản tiền gửi không kỳ hạn tại NHNo&PTNT Ba Đình thì tiền gửi của các tổ chức kinh tế là chủ yếu chiếm trên 90% Hiện nay nhu cầu gửi tiền vào tài khoản và thực hiện thanh toán qua NHNo&PTNT Ba Đình của các tổ chức kinh tế trên địa bàn cha cao, trong đó có việc thanh toán không dùng tiền mặt, đây là vấn đề chung của tất cả các NHTM chứ không chỉ riêng NHNo&PTNT Ba Đình, chủ yếu do hạn... doanh số thanh toán bằng ủy nhiệm chi chiếm tỷ trọng 38,7% tổng doanh số thanh toán không dùng tiền mặt, năm 2002 hình thức này chiếm tới 49,43% tổng doanh số thanh toán không dùng tiền mặt Nguyên nhân dẫn đến thanh toán bằng ủy nhiệm chi đạt đợc doanh số nh trên là do có những u điểm hơn các hình thức thanh toán khác nh: Phạm vi thanh toán rộng, đợc dùng để trả tiền hàng hoá, dịch vụ và thanh toán khác,... 11,89% tổng doanh số thanh toán không dùng tiền mặt 2.3 Đánh giá về thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình 2.3.1 Thuận lợi Về mặt kỹ thuật, đến nay NHNo&PTNT Ba Đình đã đợc trang bị hệ thống mạng máy vi tính nối mạng với NHNo&PTNT Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và công tác thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng Nhiều ứng dụng công nghệ tin . NHNo&PTNT Ba Đình . 2. Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình. 2.1. Tình hình tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt nói chung tại. Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình. Bảng phân tích các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Ba Đình