Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu c[r]
(1)TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
-ISO 9001:2015
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Sinh viên : Phạm Hải Yến
Giảng viên hướng dẫn: ThS Lã Thị Thanh Thủy
(2)TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -
NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XẾP DỠ DVVT HẢI LONG
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ ĐẠI HỌC CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Sinh viên : Phạm Hải Yến
Giảng viên hướng dẫn : ThS.Lã Thị Thanh Thủy
(3)TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -
NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Sinh viên: Phạm Hải Yến Mã SV: 1412402086
Lớp: QT1802N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực
(4)1 Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài nghiên cứu ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ)
- Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận tài biện pháp nhằm
nâng cao tình hình tài doanh nghiệp
- Tìm hiểu điều kiện, khả nhằm nâng tình hình tài của cơng ty TNHH TM xếp dỡ DVVT Hải Long
2 Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn
- Số liệu bảng báo cáo tài chính, cấu tài sản, cấu nguồn vốn - Tình hình tài công ty qua năm 2015, 2016
- Kết luận tình trạng tài cơng ty, ưu điểm, nhược điểm, những vấn đề hạn chế viêc xây dựng biện pháp nhằm cải thiện tình hình tài cơng ty Đồng thời tìm nguyên nhân những hạn chế đưa biện pháp để khắc phục nhằm cải thiện tình hình tài công ty
3 Địa điểm thực tập tốt nghiệp
(5)Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Lã Thị Thanh Thủy Học hàm, học vị: Thạc sĩ
Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng
Nội dung hướng dẫn: Nâng Cao Hiệu Quả sử dụng nguồn nhân lực Công Ty TNHH Thương Mại Xếp Dỡ DVVT Hải Long
Người hướng dẫn thứ hai:
Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn:
Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2018
Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN
Sinh viên Người hướng dẫn
Phạm Hải Yến ThS Lã Thị Thanh Thủy
Hải Phòng, ngày tháng năm 2018
Hiệu trưởng
(6)PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP
Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Chuyên ngành: Đề tài tốt nghiệp:
Nội dung hướng dẫn:
1. Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp
2. Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…)
Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp
Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm
(7)MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU
PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Quản trị nhân lực
1.1.1 Khái niệm nhân lực
1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân lực
1.2 Chức quản trị nhân lực
1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực
1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực
1.3.1 Mơi trường bên ngồi
1.3.2 Mơi trường bên
1.3.3 Thị trường lao động
1.4 Nội dung quản lý nhân lực
1.4.1 Hoạch định nguồn nhân
1.4.2 Phân tích cơng việc
1.4.3 Tuyển dụng nhân lực
1.4.4 Phân công lao động 13
1.4.5 Đào tạo phát triển 13
1.4.6 Đánh giá lực nhân viên 15
1.4.7 Lương bổng đãi ngộ 16
1.5 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17
1.5.1 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực 17
1.5.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 18
1.5.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 18
PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DVVT HẢI LONG 20
2.1 Quá trình hình thành phát triển Doanh nghiệp 20
2.1.1 Giới thiệu chung cơng ty 20
2.1.2 Q trình hình thành phát triển 20
2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 21
(8)2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 23
Sản phẩm doanh nghiệp 23
2.3 Đặc điểm lao động doanh nghiệp 26
2.4 Tình hình tuyển dụng 31
2.5 Tình hình đào tạo lao động 31
2.6 Chế độ làm việc chế độ đãi ngộ người lao động 33
2.7 Đánh giá tình hình sử dụng lao động Cơng ty TNHH TM xếp dỡ DVVT Hải Long 37
PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DVVT HẢI LONG 42
3.1 Định hướng quản trị nhân Công ty 42
3.2 Các giải phát công ty 43
KẾT LUẬN 54
(9)LỜI NÓI ĐẦU
Vấn đề nhân lực quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt với tổ chức nói chung quản trị gia nói riêng Vì “ quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có m-ặt tất phịng ban, đơn vị
Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Vì thế, ngày nguồn nhân lực thực trở thành tài sản q giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công cửa tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường
Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Thương Mại Xếp Dỡ DVVT Hải Long, em tiếp cận với cơng việc quan trọng em có hội để áp dụng kiến thức vào thực tế Qua q trình thực tế cơng ty, em sâu tìm hiểu, nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Nâng Cao Hiệu Quả sử dụng nguồn nhân lực Công Ty TNHH Thương Mại Xếp Dỡ DVVT Hải Long” làm luận văn tốt nghiệp
Bố cục luận văn ngồi phần mở đầu phần kết luận, luận văn chia làm phần:
Phần 1: Cơ sở lý luận nhân lực quản lý nhân lực
Phần 2: Thực trạng tình hình sử dụng nguồn nhân lực công tác quản lý công
ty TNHH Thương mại Xếp dỡ DVVT Hải Long
(10)PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC
1.1. Quản trị nhân lực
1.1.1.Khái niệm nhân lực
Nguồn nhân lực khái niệm kinh tế vĩ mô Theo cách hiểu phổ biến nay, nguồn nhân lực xã hội toàn ngưỡi độ tuổi theo quy định phát luật có khả tham gia lao động
Nhân lực doanh nghiệp hiểu toàn khả trí lực thể lực người, sử dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh Nó sức lao động người, nguồn lực mang tính định yếu tố đầu vào doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
Quản trị nguồn nhân lực công việc khó khan nhiều so với quản trị yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Điều xuất phát từ chất người Rằng, người tổng hoà quan hệ xã hội Người lao động có lực đặc điểm cá nhân khác nhau, có nhận thức đánh giá khác định quản trị, hành vi họ thay đổi tuỳ thuộc vào thân họ tác động môi trường xung quanh
Quản trị nhân việc hoạnh định, tổ chức, điều khiển kiểm soát hoạt động người doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu tổ chức
Quản trị nhân sự phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát tiển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tổ chức nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức
(11)Thứ nhất, Quản trị nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt mục đích, kết thơng qua người khác
Thứ hai, Quản trị nhân lực nghiên cứu vấn đề người tổ chức tầm vi mơ với mục đích:
- Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức
- Đáp ứng nhu cầu lao động ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, trung thành, tận tâm với doanh nghiệp
1.2. Chức quản trị nhân lực
1.2.1.Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực
Nhóm chức tập trung vào vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp
Các hoạt động nhóm chức thu hút nguồn nhân sự: dự báo hoạch định nhân sự, phân tích cơng việc, thu nhập, lưu trữ xử lý thông tin nguồn nhân doanh nghiệp tuyển dụng
1.2.2.Nhóm chức đào tạo phát triển
Chú trọng vào việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo họ có kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa lực cá nhân
Nhóm chức bao gồm hoạt động: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ thực hành, bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thức công nghệ cho cán quản lý cán chun mơn nghiệp vụ
Nhóm chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn lao động doanh nghiệp
(12)Việc quản lý nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp chịu tác động mơi trường Có thể chia mơi trường thành: mơi trường bên ngồi mơi trường bên Mơi trường bên ngồi gồm có mơi trường vĩ mô môi trường tác nghiệp (môi trường ngành) Mơi trường bên nội doanh nghiệp
1.3.1.Mơi trường bên ngồi
Mơi trường vĩ mô: bao gồm yếu tố
Yếu tố kinh tế: gồm nhiều yếu tố tác động đến doanh nghiệp như: chu kì kinh tế, tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, tiền lương, cán cân toán
Yếu tố văn hoá xã hội: phong tục tập quán, quan niệm mức sống, bình
đẳng giới, xu hướng nhân chủng học
Yếu tố tự nhiên: hạn hán, lũ lụt, hoả hoạn, …
Yếu tố cơng nghệ: thay đổi phần nhân lực địi hỏi trình dộ tay nghề cao người lao động yếu tố có ảnh hưởng lớn tới quyền định tuyển dụng tuyển bao nhiêu?, trình độ nào?
Yếu tố trị pháp luật: tổ chức, doanh nghiệp có tồn phát triển đểu chịu ràng buộc luật lệ Nhà nước Du hoạt động Doanh nghiệp phải tuân thủ luật lệ sách mà Nhà nước ban hành, sách sử dụng lao động, chế độ tiền lương bảo hiểm
Môi trường tác nghiệp
Môi trường tác nghiệp bao gồm yếu tố định khả doanh nghiệp ngành kinh doanh Có yếu tố là: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh tiềm tang, khách hàng, nhà cung ứng sản phẩm thay
1.3.2.Môi trường bên
(13)hoà yếu tổ bên trong, phải coi người yếu tố quan trọng cần đầu tư phát triển, tạo khơng khí làm việc, kích thích khả người lao động để từ nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh
1.3.3.Thị trường lao động
Thị trường lao động nơi diễn hoạt động mua bán sức lao động Sức lao động trở thành hàng hoá có giá Giá hàng hố sức lao động chịu tác động quy luật cung – cầu
Cung lao động: Ngày nay, yêu cầu trình độ học vấn kiến thức người lao động không ngừng nâng cao Dân số nước ta lại phát triển nhanh, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm ngày đông, cung cấp cho thị trường lao động nguồn nhân lực dồi Trong đó, lao động trẻ người có tri thức, có trí tuệ phát triển điều quan trọng họ có sức trẻ, có khả sáng tạo Điều tạo nhiều hội cho doanh nghiệp chủ động chọn lựa lao động phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp
Cầu lao động: Trong xu hướng hội nhập phát triển, doanh nghiệp muốn tồn phải tìm cách nâng cao chất lượng cung cấp hàng hoá dịch vụ Yếu tố định điều yếu tố người Các doanh nghiệp phải tìm, chọn lao động có lực trình độ đủ để xây dựng doanh nghiệp phát triển lên Thị trường sức lao động Việt Nam dồi chưa đồng Số lao động thực có trình độ lực chưa đủ để đáp ứng nhu cầu ngày cao doanh nghiệp
Có nói, thị trường lao động Việt Nam có lợi mặt số lượng lại tồn nhiều vấn đề mặt chất lượng Vì mà cung lao động chưa đáp ứng cầu, tình trạng thất nghiệp cịn vấn đề cần giải
1.4. Nội dung quản lý nhân lực
1.4.1.Hoạch định nguồn nhân
(14)Có nhiều định nghĩa khác hoạch định tài nguyên nhân Tuy nhiên, tất có điểm chung phân tích nhu cầu nhân tương lai đề kế hoạch cụ thể để có nguồn tài nguyên nhân
Hoạch định tài ngun nhân tín trình khai thác thưc kế hoạch chương trình
b.Các bước hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự:
Bước 1: kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp sở cho việc hoạt động nguồn tài nguyên nhân
Việc hoạch định nguồn tài nguyên nhân cần dựa kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp đồng thời phụ thuộc vào quy mô mức độ phức tạp tổ chức, khả luân chuyển nhân viên
Bước 2: Đánh giá tài nguyên nhân cần có tương lai - Mơi trường bên ngồi
- Mơi trường bên
- Đánh giá nguồn tài nguyên nhân thừa hay thiếu Bước 3: Dực báo nhu cầu nhân tương lai
Có thể dự báo nhu cầu nhân tương lai theo phương pháp:
- Phân tích xu hướng - Phân tích tương quan - Phân tích hệ số
- Sử dụng máy tính
1.4.2.Phân tích cơng việc
a.Khái niệm:
Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức
(15)Phân tích cơng việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công viêc, tài liệu sở cho việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc
Sơ đồ 1: ích lợi phân tích cơng việc
b. Nội dung, trình tự thực phân tích cơng việc: gồm bước
Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc, từ xác định hình thức thu nhập thơng tin phân tích cơng việc hợp lý
Bước 2: Thu thập thông tin sở sơ đồ tổ chức; văn mục đích yêu cầu, chức quyền hạn cơng ty, phịng ban, phân xưởng; sơ đồ quy trình cơng nghệ mơ tả cơng việc cũ (nếu có)
Bước 3: Chọn lựa vị trí đặc trưng điểm then chốt để thực phân tích cơng việc nhằm làm giảm thời gian tiết kiện phân tích cơng việc, cần phân tích cơng việc
Bước 4: Áp dụng phương pháp khác để thu thập thơng tin phân tích cơng việc Tuỳ theo yêu cầu mức độ xác chi tiết thông tin cần thu thập; tuỳ theo dạng hoạt đơng khả tài chính, sử dụng kết hợp nhiều phương pháp thu thập thông tin sau đây: Quan sát, bấm giờ, chụp ảnh, vấn, câu hỏi
Phân tích công việc
Tuyển dụng, chọn lựa
Đào tạo, huấn luyện
Trả công, khen thưởng Xác định giá trị
công việc Đánh giá nhân
viên Bản mô tả
công việc
(16)Bước 5: Kiểm tra xác minh lại tính xác thông tin
Những thông tin thu thập để phân tích cơng việc cần kiểm tra lại độ xác, đầy đủ chứng nhân viên, cơng nhân thực công việc giám thị giám sát tình hình thực cơng việc
Bước 6: Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc
Bản mô tả công việc liệt kê chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc Bản mô tả công việc giúp hiểu nội dung, yêu cầu công việc hiểu quyền hạn, trách nhiệm thực công việc
Bản tiêu chuẩn công việc văn liệt kê yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn, kinh nghiệp công tác, khả giải vấn đề, kỹ khác đặc điểm cá nhân thích hợp cho cơng việc
1.4.3. Tuyển dụng nhân lực
a. Khái niệm:
Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lực chọn nhân để thoả mãn nhu cần sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp
(17)
Sơ đồ 2: Quy trình tuyển dụng
Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng
- Thành lập Hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng, thành phần quyền hạn Hội đồng tuyển dụng
- Nghiên cứu loại văn bản, quy định Nhà nước tổ chức, doanh nghiệp lien quan đến tuyển dụng
- Xác định tiêu chuẩn tuyển chọn Bước 2: Thôg báo tuyển dụng
Các tổ chức doanh nghiệp áp dụng kết hợp hình thức thơng báo tuyển dụng sau:
- Quảng cáo trênn báo đài, tivi
- Thông qua trung tâm dịch vụ lao động - Dán áp phích trước cổng quan, doanh nghiệp
Bố trí cơng việc Ra định tuyển dụng
Khám sức khoẻ Xác minh, điều tra
Phỏng vấn lần hai Kiểm tra, trắc nghiệm
Phỏng vấn sơ Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
(18)Thông báo nên ngắn gọn rõ ràng, chi tiết đầy đủ thông tin cho ứng viên yêu cầu trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất đặc điểm cá nhân, chức năng, trách nhiệm, nhiệm vụ cơng việc, thủ tục làm hồ sơ,…
Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
- Thu nhận hồ sơ: Tất hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết để tiện cho việc sử dụng sau Người xin tuyển dụng phải nộp giấy tờ theo mẫu quy định Nhà nước
- Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại thông tin chủ yếu ứng viên bao gồm:
+ Học vấn, kinh nghiệm, q trình cơng tác + Khả tri thức
+ Sức khoẻ
+ Mức độ lành nghề, khéo léo tay chân + Tính tình, đạo đức, tình cảm, nguyện vọng,…
Nghiên cứu hồ sơ bớt số ứng viên hồn tồn khơng đáp ứng tiêu chuẩn cơng việc, không cần phải làm tiếp thủ tục khác tuyển dụng, giảm bới chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp
Bước 4: Phỏng vấn sơ
Phỏng vấn sơ thường kéo dài 5-10 phút, sử dụng nhằm loại bỏ ứng viên không đạt tiêu chuẩn, yếu kiém rõ rệt ứng viên khác mà nghiên cứu hồ sơ chưa phát
Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm
(19)Bước 6: Phỏng vấn lần hai
Phỏng vấn sử dụng để tìm hiểu, đánh giá ứng viên nhiều phương diện kinh nghiệm, trình độ, đặc điểm cá nhân tính cách, khí chất, khả hồ đồng phẩm chất cá nhân thích hợp cho tổ chức, doanh nghiệp
Bước 7: Xác minh, điều tra
Xác minh, điều tra trình làm sáng tỏ thêm điều chưa rõ ứng viên có triển vọng tốt Thông qua tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn vè, thầy cô giáo với lãnh đạo cũ ứng viên, công tác xác minh điều tra cho biết thêm tình độ, kinh nghiệm, tính cách ứng viên
Bước 8: Khám sức khoẻ
Dù có trình đơ, hiểu biết, thơng minh, tư cách tốt sức khoẻ khơng đảm bảo không nên tuyển dụng Nhận bệnh nhân vào làm việc, khơng khơng có lợi mặt chất lượng thực công việc hiệu kinh tế mà gây nhiều phiền phức vềmặt pháp lý tổ chức, doanh nghiệp
Bước 9: Ra định tuyển dụng
Mọi bước trình tuyển chọn quan trọng, bước quan trọng bước định tuyển chọn loại bỏ ứng viên Để nâng cao mức độ xác định tuyển chọn, cần xem xét cách có hệ thống thơng tin ứng viên, phát triển tóm tắt ứng viên
Trong thực tế bước nội dung trình tự tuyển dụng thay đổi linh hoạt Điều phụ thuộc vào yêu cầu công việc, đặc điểm doanh nghiệp, trình độ hội đồng tuyển chọn
c. Nguồn tuyển dụng:
Nguồn bên ngoài: - Ưu điểm:
+ Nguồn tuyển rộng rãi, thu hút nhân tài lựa chọn ứng viên phù hợp
(20)+ Quý trình tuyển mộ diễn khách quan - Nhược điểm:
+ Nhân viên chưa thử thách long trung thành lực +Phải thời gian định để nhân viên thích nghi với cơng việc
+ Chi phí tuyển dụng đào tạo cao + Tỷ lệ bỏ việc cao
Nguồn bên trong: - Ưu điểm:
+ Đồng nghiệp ứng viên hiểu rõ trình làm việc trước Nhân viên dễ dàng nắm bắt, thích nghi với mơi trường, điều kiện làm việc
+ Tận dụng tiềm sẵn có nguồn nhân lực doanh nghiệp + Tiết kiệm chi phí tuyển dụng
+ Đáp ứng nhu cầu cấp bách nhân
+ Nhân viên thử thách trung thành trình làm việc + Tỷ lệ bỏ việc thấp
+ Chính xách thăng tiến, ưu tiên, thi đua nhân viên - Nhược điểm:
+ Bỏ qua hội tuyển dụng nhân viên giỏi bên nguồn tuyển dụng hạn chế nên khó tuyển người có u cầu tương xứng với cơng việc
+ Cách tuyển dụng nội không đáp ứng số lượng lớn
+ Nếu tuyển dụng nội khó cập nhật, đổi nguồn nhân lực + Đôi tạo nên thiếu sáng tạo, chai lỳ, dập khuôn
+ Dẫn tới định đề bạt, thuyên chuyển gây xáo trộn + Tâm lý khơng tốt nhóm người khơng đề bạt
(21)1.4.4.Phân công lao động
a. Khái niệm:
Phân công lao động trình tách riêng loại lao động khác theo tiêu thức định điều kiện định doanh nghiệp
Thực chất phân cơng lao động chia q trình sản xuất kinh doanh thành phận, tổ thành giao cho cá nhân, phù hợp với lực, sở trưởng đào tạo họ
b. Mục tiêu phân công lao động:
- Phân công lao động đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhâ sự, đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp
- Phân công lao động đảm bảo người việc
- Phân cao lao động đảm bảo thời hạn, đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt sử dụng lao động
c. Nguyên tắc phân công lao động:
- Căn vào lực, sở trường, nguyện vọng người lao động - Phân công phải xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn người lao động - Đảm bảo phù hợp cá nhân người lao động với - Đảm bảo cung cấp đầy đủ điều kiện lao động cho người lao động - Phải đảm bảo quan hệ thích hợp nhiệm vụ với quyền lợi
d. Các hình thức phân cơng lao động doanh nghiệp:
- Phân công lao động theo chức - Phân công lao động theo công nghệ
- Phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc
1.4.5. Đào tạo phát triển
a. Khái niệm:
(22)- Phát triển trình lâu dài nhằm nâng cao lực động công nhân viên để biến họ thành thành viên thương lai quý báu tổ chức Phát triển bao gồm khơng có đào tạo mà có nghiệp kinh nghiệp khác
b. Mục đích đào tạo phát triển:
- Trực tiếp giúp nhân viên làm công việc tốt hơn, đặc biệt nhân viên không đáp ứng tiêu chuẩn mẫu công việc nhận công việc
- Cập nhật kỹ kiến thức cho nhân viên - Tránh tình trạng quản lý lạc hậu, lỗi thời
- Giải đề tổ chức mâu thuẫn nhân viên, nhân viên với cơng đồn, hay với nhà quản trị …
- Hướng dẫn công việc cho nhân viên
- Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận - Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên
c. Tổ chức công tác đào tạo phát triển nhân sự:
Sơ đồ 3: Quy trình tổ chức công tác đào tạo phát triển nhân Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo phát triển
Xác định nhu cầu đào tạo phát triển
Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển
Triển khai thực
Đánh giá kết đào tạo phát triển Thông tin
(23)kỹ thuật cơng nghệ; Tiêu chuẩn thực cơng việc; Trình độ lực chuyên môn người lao động; Nguyện vọng người lao động
Bước 2: Xây dựng kể hoạch đào tạo phát triển
Một kế hoạch đào tạo phát triển nhân tổng thể cần phải xây dựng thường bao gồm nội dung: Các sách, chương trình đào tạo phát triển; Ngân quỹ cho đào tạo phát triển; Các kế hoạch chi tiết; Mục tiêu đào tạo phát triển; Đối tượng đào tạo phát triển; Cơ sở vật chất tính chất cơng việc
Bước 3: Triển khai thực
Cần triển khai thực theo kế hoạch đề Quá trình thể rõ vai trò tổ chức, điều phối, hướng dẫn động viên nhà quản trị việc tạo điều kiện thuận lợi để thực tốt mục tiêu vạch
Bước 4: Đánh giá kế đào tạo phát triển
Đây việc làm cần thiết quan trọng không giúp doanh nghiệp đánh giá lực chuyên môn, kỹ nghiệp vụ nhân viên trước sau trình đào tạo phát triển mà cho doanh nghiệp mặt tồn tại, hạn chế, để từ đố có biện phát khắc phục, cải thiện
1.4.6.Đánh giá lực nhân viên
a. Mục đích:
- Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên viết mức độ thực công việc họ so với tiêu chuẩn mẫu so với nhân viên khác
- Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa sai lầm trình làm việc
- Kích thích, động viên nhân viên thông qua điều khoản đánh giá, ghi nhận hỗ trợ
- Cung cấp thông tin làm sở cho vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cấu tổ chức,…
- Phát triển hiểu biết công ty thông qau đàm thoại hội hoạc định nghề nghiệp
(24)b. Nội dung, trình tự thực hiện:
Bước 1: Xác định yêu cầu cần đánh giá
Bước 2: Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp Bước 3: Huấn luyện kỹ đánh giá
Bước 4: Thảo luận với nhân viên nội dung, phạm vi đánh giá Bước 5: Thực đánh giá
Bước 6: Thảo luận với nhân viên kết đánh giá Bước 7: Xác định mục tiêu kết cho nhân viên
c. Một số phương phát đánh giá kết thực công việc:
- Phương phát mức thang điểm - Phương pháp so sánh
- Phương pháp hành vi …
1.4.7. Lương bổng đãi ngộ
(25)Lương bổng đãi ngộ bao gồm hai phần: Phần lương bổng đãi ngộ mặt tài phần mặt phi tài Các yếu tố chương trình lương bổng đãi ngộ tồn diện Hình sau cho thấy chi tiết:
Sơ đồ 4: Các yếu tố lương bổng đãi ngộ
1.5. Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp
1.5.1. Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực
(26)Đánh giá hiệu sử dụng lao động giúp cho doanh nghiệp đưa cách thức sử dụng lao động cho hợp lý mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp
1.5.2. Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực
Hiệu suất lao động
Hiệu suất sử dụng lao động (Hn) = 𝐷𝑜𝑎𝑛ℎ 𝑡ℎ𝑢 𝑡ℎ𝑢ầ𝑛 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố 𝑙𝑎𝑜 độ𝑛𝑔 𝐵𝑄 𝑡𝑟𝑜𝑛𝑔 𝑘ỳ
Ý nghĩa: tiêu cho biết lao dộng làm doanh thu thời kỳ đinh Chỉ tiêu cao cho thấy vấn đề sử dụng nguồn nhân lực có hiệu tốt
Tỷ suất lợi nhuận lao động
Sức sinh lời lao động = 𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛
𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố 𝑙𝑎𝑜 độ𝑛𝑔 𝐵𝑄 𝑡𝑟𝑜𝑛𝑔 𝑘ỳ
Ý nghĩa: Chỉ tiêu phản ánh lao động tạo đồng lợi nhuận thời gian định Chỉ tiêu cao hiệu sử dụng lao động cao ngược lại
Mức đảm nhiệm lao động
Mức đảm nhiệm lao động = 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑠ố 𝑙𝑎𝑜 độ𝑛𝑔 𝐵𝑄 𝑡𝑟𝑜𝑛𝑔 𝑘ỳ 𝐷𝑜𝑎𝑛ℎ 𝑡ℎ𝑢 𝑡ℎ𝑢ầ𝑛
Ý nghĩa: Chỉ tiêu cho biết đồng doanh thu cần lao động
1.5.3. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp
(27)hiệu kinh doanh thấp dẫn tới giảm sút tất vấn đề khác doanh nghiệp
Nâng cao hiệu sử dụng lao động góp phần tiết kiệm chi phí lao động sống, tiết kiệm thời gian lao động, giảm thời gian khấu hao tài sản doanh nghiệp, tăng cường kỷ luật lao động… dẫn tới giảm giá thành sản xuất dẫn đến tăng doanh thu giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, cạnh tranh thành công thị trường
Mặt khác, nâng cao hiệu sử dụng lao động điều kiện đảm bảo không ngừng cải thiện nâng cao đời sống cán công nhân viên, tạo điều kiện nâng cao trình độ tay nghề, khuyến khích lực sáng tạo người lao động, thúc đẩy người lao động mặt vật chất tinh thần
Con người phận chủ yếu để thực hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động sản xuất kinh doanh suy cho để phục vụ lợi ích người Trong doanh nghiệp thương mại nay, yếu tố người đóng vai trị định thành bại doanh nghiệp Chính đào tạo, phát triển sử dụng lao động có hiệu yếu tố sống cịn doanh nghiệp
Nói đến sử dụng lao động nói đến việc quản lý sử dụng người Con người phát triển thay đổi có tư duy, hành động cụ thể hồn cảnh cụ thể Vì vậy, phải để nắm bắt thay đổi, tư duy, ý thức người hay nói cách khác nắm bắt nhu cầu người lao động hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao
(28)PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DVVT HẢI LONG
2.1. Quá trình hình thành phát triển Doanh nghiệp
2.1.1. Giới thiệu chung công ty
Tên công ty: Công Ty Thương Mại Xếp Dỡ Dịch Vụ Vận Tải Hải Long Mã số thuế: 0201181074
Chủ sở hữu: Đinh Thị Hạnh
Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Ngô Quyền Ngày cấp phép: 14-06-2011
Địa chỉ: Số 11A/28/189 Đông Khê, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Điện Thoại: (031)3722671 Số Fax: (031)3722671
Ngành nghề chính: Bốc xếp hàng hóa
Ngân hàng giao dịch: Ngân Hàng Liên Viêt Post Bank CN Hải Phòng Tên giao dịch: HAI LONG TRANSPORT SERVICE UNLOADING TRADING COMPANY LIMITED
Số tài khoản ngân hàng: 43603600010717040016
2.1.2. Quá trình hình thành phát triển
Tuy đơn vị thành lập Công ty nhanh chóng vào ổn định đạt thành tựu định
(29)tín dụng để đầu tư vào máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh
- Năm 2011: Xuất phát từ lực khả công ty, từ nhu cầu dịch vụ xã hội, công ty thành lập năm 2011 Công ty thành lập đặt rụ sở tại: Số 11A/28/189 Đông Khê, Phường Đông Khê, Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phịng
- Năm 2012: Công ty bước vào hoạt động ổn định
- Năm 2014 Công ty đà thu hồi vốn, lợi nhận tăng
2.1.3. Sơ đồ cấu tổ chức Công ty
BAN GIÁM ĐỐC
ĐỘI
Tổ
Tổ
ĐỘI
Tổ Tổ
KHỐI VĂN PHÒNG
Bộ phận : Nhân Bộ phận: Hànhchính -Kinh
Doanh Bộ phận:Kế Toán
(30)Đây mơ hình cấu tổ chức trực tuyến, cấp lãnh đạo trực tiếp điều hành chịu toàn trách nhiệm hoạt động tổ chức Mô hình xem phù hợp với cơng ty có quy mơ nhỏ việc quản lý khơng q phức tạp công ty TNHH Thương mại Xếp dỡ DVVT Hải Long
Mối liên hệ thành viên tổ chức thực theo đường thẳng, người thừa hành mệnh lệnh làm theo mệnh lệnh cấp trực tiếp
Tuy nhiên, với cấu tổ chức yêu cầu người lãnh đạo phải có kiến thức tồn diện tổng thể để đạo tất phận quản lý chuyên môn Nhưng thực tế khả người có hạn nên định đưa đơi mang tính rủi ro cao
2.1.4. Chức nhiệm vụ phòng ban
Ban Gián Đốc
+ Giám Đốc: Đinh Thị Hạnh
+ Phó Giám Đốc: Phạm Văn Thắng - Tìm hiểu đàm phán ký kết hợp đồng
- Kết hợp với phòng dịch vụ lên kế hoạch giao nhận hàng cho khách hàng - Lập kế hoạch quảng cáo xúc tiến nhằm quảng bá hình ảnh cho cơng
ty
Khối Văn Phịng
- Trong khối văn phòng bao gồm:
+ Nhân Viên phận Kế tốn – Tài chính: Cố vấn cho giám đốc cơng tác tài theo quy định pháp luật, quản lý tài sản công ty, thu hồi cơng nợ, tính lương, tốn định kỳ với ngân hàng
(31)Đảm nhiệm chức vụ Cơng đồn, Tiếp nhận xử lý trường hợp báo cáo tình trạng nhân viên: ốm đau, hiếu hỉ, thai sản Theo dõi nội quy nề nếp, văn hóa cơng ty
+ Nhân Viên phận Nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý nguồn nhân lực Cơng ty
Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty
Các tổ đội + Mỗi đội có:
*một Đội trưởng – Bao quát quản lý tất công nhân tổ, xử lý tỉnh xảy cẩu cảng, kho bãi,
*một Đội phó – Lên lịch theo dõi thời gian làm việc công nhân tổ, giám sát công nhân thời gian làm việc
2.2. Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp
Trong năm qua Công ty TNHH Thương mại Xếp dỡ DVVT Hải Long Công ty chập chững bước vào nghề, Cơng ty cố gắng vượt qua khó khăn vốn đầu tư, trình độ chun mơn
Sản phẩm doanh nghiệp
Bốc xếp giá rẻ
Bốc xếp hàng hóa 24/24
Bốc xếp hàng hóa theo đơn đặt hàng
Bốc xếp kho, tàu xe, cảng biển
Dịch vụ tháo dỡ hàng hóa
(32)Bảng 1: Tình hình hoạt động cơng ty TNHH thương mại xếp dỡ dịch vụ vận tải Hải Long
STT Chỉ tiêu
Năm Năm
2016 2017 2017/2016
Số tiền Tỷ lệ (%)
1 Doanh thu 26.543.683.277 34.423.446.746 7.879.763.469 29,7
2 Các khoản giảm trừ 0 0
3 Doanh thu 26.543.683.277 34.423.446.746 7.879.763.469 29,7
4 Giá vốn hàng bán 20.096.530.252 25.250.651.531 5.154.121.279 25,65
6
Chi phí quản lý doanh nghiệp 2.262.664.660 2.534.524.660 271.860.000 12,02
Chi phí bán hàng 0 0
Chi phí khác 0 0
7 Lợi nhuận trước thuế từ HĐSXKD 4.184.488.365 6.638.270.555 2.453.782.190 58,6
8 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp
836.897.673 1.106.378.426 269.480.753 32,2
9 Lợi nhuận sau thuế 3.347.590.692 5.531.892.129 2.184.301.437 65,2
(33)Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy:
Doanh thu Công ty năm 2017 35.950.041.352 đ, tăng nhanh 9.406.358.075 đ so với năm 2016 tương đương với 35,44% Việc tăng chủ yếu dịch vụ bốc xếp hàng hoá cảng biến, kho xưởng,…, kết cấu hạ tầng giao thông cải thiện Việc đưa vào hoạt động tuyến đường cao tốc Hà Nội - Lào Cai nâng cấp Quốc lộ 1A, Quốc lộ 14, khánh thành cầu Nhật Tân đường cao tốc Hà nội - Nội Bài vào đầu năm, việc khánh thành tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng dài 105 km vào đầu tháng 12/2015 dấu mốc quan trọng trình đầu tư nâng cấp hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông - vận tải Việc khánh thành đưa vào hoạt động nhiều cơng trình giao thơng - vận tải năm 2015 góp phần quan trọng tạo bước đột phá kết cấu hạ tầng, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển kinh tế năm tới
Giá vốn hàng bán năm tăng đáng kể, năm 2017 giá vốn hàng bán 25.250.651.531 đ tăng so với năm 2016 5.154.121.279 đ tương đương với 25,65% Có thể phí vận chuyển năm tăng lên, bảo hiểm, VAT,… Và ta dễ dàng nhận thấy mức tăng doanh thu chậm so với mức tăng giá vốn điều không tốt cho doanh nghiệp
Mặc dù Giá vốn hàng bán có xu hướng tăng nhanh so với doanh thu, năm 2017 Công ty tạo mức lợi nhuận 6.531.892.129 đ Tăng so với năm 2016 3.184.301.437 đ tương ứng với 95,12%
(34)2.3. Đặc điểm lao động doanh nghiệp
*Đánh giá chung
Lao động nguồn lực quan trọng tổ chức doanh nghiệp sở định tồn phát triển doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp, muốn phát triển kinh doanh có hiệu cơng tác trì sử dụng lao động khâu tất yếu đóng vai trị quan trọng Cơng ty TNHH thương mại xếp dỡ dịch vụ vận tải Hải Long , lãnh đạo công ty trọng vào việc sử dụng nguồn lao động cho có hiệu nhất, chiêu dụng nhân tài có sách cho người lao động cách thỏa đáng, kết hợp hài hòa để họ gắn bó bền chặt lãnh đạo Công ty đưa Công ty ngày lên vững mạnh
Tuy nhiên vận tải nói chung ngày phát triển cạnh tranh lớn thị trường địi hỏi Cơng tác quản trị nguồn nhân lực lại quan trọng đẩy mạnh Vì Cơng ty ln ý đến việc bồi dưỡng trình độ tay nghề, kĩ thuật để đáp ứng nhu cầu cơng việc *Tình Hình quản trị nhân công ty
Bảng 2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo số lượng lao động
Năm 2016 Năm 2017 So sánh
2017/2016 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % *Số lượng lao
động
136 100 159 100 23
- LĐTT 124 91,2 144 90,6 20 -0,6
(35)- Số lượng lao động trực tiếp Số lượng lao động trực tiếp công ty chiếm tỷ lệ lớn công ty Năm 2017 tăng 20 người so với năm 2016 Nguyên nhân công ty cần tuyển thêm số lượng lao động trực tiếp cho phận
- Số lao động gián tiếp tăng tăng khơng đáng kể, loại hình Công ty cần nhiều lao động trực tiếp Nên Công ty có xu hướng tập trung nhiều vào lực lượng lao động trực tiếp
Bảng 3: Cơ cấu nguồn lực theo trình độ
Năm 2016 Năm 2017
So Sánh 2017/2016 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ %
Tổng 136 100 159 100 23
Trên ĐH 2 1,5 2 1,3 - -0,2
Đại Học 10 7,4 13 8,2 3 0,8
Trung Cấp 4 2,9 4 2,5 - -0,4
Lao động phổ
thông 96 70,6 100 62,9 -7,7
Chưa qua đào
tạo 24 17,6 40 25,1 16 7,5
(Nguồn: Bộ phận Tài chính-Kế tốn)
Đánh giá trình độ lao động
Trình độ lao Cơng ty chia làm trình độ: Cao trình độ ĐH, đến đại học, trung cấp, Lao động phổ thông cuối lao động chưa qua đào tạo
(36)trình độ Đại học tăng chênh lệch người, chiếm tỷ lệ năm 2016 7,4% 2017 8,2% tồn cơng ty Điều chứng tỏ ban lãnh đạo có hướng điều chỉnh tuyển người có trình độ, thay đổi chưa đáng kể
Lao động có trung cấp năm 2016 so với năm 2017 khơng thay đổi,nhưng số lượng người lao động công ty tăng lên mà lao động phổ thông không thay đổi nên số lượng lao động chiếm phần nhỏ Công ty tỷ lệ năm 2016 2,9% năm 2017 2,5%
Do yêu cầu đặc thù doanh nghiệp chủ yếu dịch vụ xếp dỡ hàng hoá số lượng lao động phổ thông nên số lao động phổ thông cần thiết nhiều Năm 2016 chiếm 70,6% đến năm 2017 62,9%, tỷ lệ giảm số lượng lao động tăng lên, chủ yếu lao động trẻ, chưa có tay nghề chưa qua đào tạo Nhìn vào Bảng ta thấy số lao động chưa qua đào tạo tăng 16 người, chiếm tỷ lệ năm 2017 25,1% Điều cho thấy Cơng ty có hướng mở rộng quy mơ giời gian tới, phải cần thêm thời gian để hướng dẫn, đào tạo cho số lượng lao động cịn non trẻ, chưa có kinh nghiệm
Bảng 4: Cơ cấu lao động theo giới tính
STT Giới tính
Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch Số lượng Tỷ trọng Số lượng Tỷ trọng Số lượng Tỷ trọng
1 Nam 128 94,12% 149 93,77% 21 -0,35%
2 Nữ 5,88% 10 6,23% 0,35%
3 Tổng 136 100 159 100 23
(37)(38) Đánh giá theo giới tính
Theo giới tính, lao động Cơng ty chia theo nhóm giới tính nam giới tính nữ Bảng cho thấy số lao động nam giới nhiều hẳn so với lao động nữ giới Xét tỷ lệ, nam giới chiếm 93,77% tổng số lao động tồn Cơng ty Điều giải thích đặc thù Cơng ty hoạt động lĩnh vực cầu cảng, cơng việc mang tính nặng nhọc nhiều yêu cầu kỹ thuật nên phù hợp với lao động nam giới Trong năm gần tỷ lệ lao động có vài thay đổi:
+ Số lao động nam năm 2016 128 chiếm 94,12 % đến năm 2017 có xu hướng tăng Cụ thể năm 2017 tăng 80 người
+ Số lao động nữ có xu hướng tăng, tăng không đáng kể, tăng người Tỷ lệ năm 2016 chiếm 5,88% đến năm 2017 chiếm 6,23% tổng số lao động tồn Cơng ty
Bảng 5: Cơ cấu Lao động theo độ tuổi
STT Nhóm tuổi
Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch Số người Tỷ lệ (%) Số người Tỷ lệ (%) Số người Tỷ lệ (%)
1 18-25 72 52,9 92 57,9 20 5,0
2 26-35 26 19,1 32 20,1 1,0
3 36-45 33 24,3 30 18,9 -3 -5,4
4 Trên 45 3,7 3,1 - -0,6
Tổng 136 100 159 100
(Nguồn: Bộ phận Tài chính-Kế tốn)
Đánh giá tình hình lao động theo độ tuổi
(39)thu nhanh với phát triển khoa học kỹ thuật Tuy nhiên họ lại người thiếu kinh nghiệm trình làm việc
Trong độ tuổi khoảng năm tới cấu lao động Công ty tương đối ổn định
2.4. Tình hình tuyển dụng
Hàng năm, Công ty xác định nhu cầu tuyển dụng lao động dựa sở kế hoạch hoạt động kinh doanh nhu cầu lao động thực tế phòng, ban, phận, lao động trực tiếp lao động gián tiếp Xuất phát từ nhu cầu đố, phòng tổng hợp xây dựng kế hoạch tuyển dụng trước mắt lâu dài sau trình lên Giám đốc phê duyệt
- Tiêu chuẩn tuyển dụng lao động + Với lao động gián tiếp:
Trình độ tốt nghiệp cao đẳng, đại học (chính quy chức) trờ lên, ngành học phải phù hợp với ngành nghề Công ty có nhu cầu tuyển Sử dụng thành thạo tin học, có trình độ ngoại ngữ,… phù hợp vớiu cầu tính chất cơng việc Cơng ty Phẩm chất đạo đức tốt, chấp hành nghiêm chỉnh nội quy mà Cơng ty đề Có sức khoẻ tốt, hoàn thành nhiệm vụ giao
+ Với lao động trực tiếp:
Trình độ tốt nghiệp THPT Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy mà Công ty đề Có sức khoẻ tốt, chịu áp lực cơng việc, làm việc theo ca
Tất trường hợp đủ tiêu chuẩn phảo qua Hội đồng tuyển dụng vấn trước ký hợp đồng thử việc, không tuyển dụng trường hợp bị khuyết tật, dị dạng
2.5. Tình hình đào tạo lao động
Đào tạo nhân mới:
(40)chúng ta biết kỹ cần cho công việc cụ thể, người tuyển dụng có đủ tất kỹ u cầu Vì họ cần phải đào tạo thêm số kỹ năng, tránh sai sót q trình làm việc từ đầu ảnh hưởng đến hiệu làm việc họ
Với đặc điểm tình hình tại, cơng tác đào tạo cơng ty giới hạn hoạt động đào tạo nhân viên thông qua phương pháp như: đào tạo bàn giấy nhân viên nghiệp vụ văn phịng, đào tạo chỗ cơng nhân cảng biển, kho bãi…
Đào tạo đào tạo lại nhân tại:
Trong xu hướng phát triển, để tồn công ty phải không ngừng cải tiến, đổi nâng cao hiệu hoạt động công ty Do cơng ty có chương trình đào tạo đào tạo lại đội ngũ nhân viên, bổ sung cho họ kiến thức, kỹ để sử dụng khai thác công nghệ cải tiến đổi đồng thời nâng cao khả thích ứng với thay đổi trình làm việc - Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật
Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật công ty tiến hành đặn hàng năm cho lao động phổ thông
- Đào tạo nâng cao lực quản trị
Áp dụng với tất cấp quản trị, từ quản trị viên cấp cao đến quản trị viên cấp sở
Một số phương pháp áp dụng để nâng cao lực quản trị Công ty:
+ Cán cao cấp Công ty cử học lớp nâng cao trình độ quản lý
(41)2.6. Chế độ làm việc chế độ đãi ngộ người lao động
I. Chế độ làm việc
- Lao động gián tiếp: làm việc 8h/ngày, nghỉ chiều thứ chủ nhật tổng số ngày nghỉ cuối tuần ngày lễ 112 ngày, nghỉ 12 ngày phép năm
- Lao động gián tiếp: làm việc theo chế độ phân ca 6h/ca Áp dụng chế độ làm việc đảo ca liên tục không nghỉ thứ chủ nhật Công nhân làm việc 6h nghỉ 12h, công nhân làm ca đêm nghỉ 36h làm ca
Ca sáng: 6h-12h Ca chiều: 12h-18h Ca tối: 18h-24h Ca đêm: 24h-6h
II. Chế độ đãi ngộ
a. Đãi ngộ vật chất
Phương phát trả lương, thưởng Công ty: Tiền lương phận quan trọng hoạt động quản lý, đặc biệt hoạt động quản lý nguồn nhân lực Việc xây dựng quy chế trả lương hợp lý động lực kích thích tinh thần làm việc cống hiến cán bộ, công nhân viên Quy chế trả lương xây dựng theo nguyêntắc chủ yếu phụ thuộc vào suất lao động Chênh lệch tiền lương thu nhập lao động phục vụ giản đơn lao động có trình độ chun mơn cao tuỳ theo tình hình kinh tế Cơng ty Căn vào đố, Cơng ty có hình thức trả lương phù hợp
(42)Thu nhập tiền lương đảm bảo không thấp mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Công ty thực hiền đầy đủ thông tư, nghị định tiền lương Nhà nước quy định quy định mức lương Công ty, phù hơp với mức tăng đời sống sinh hoạt, bước đầu đảm bảo sống cán công nhân viên sở động viên cán nhân viên hồn thành tốt cơng việc giao
b. Các xác định tiền lương cho người lao động
- Công ty ấn định trực tiếp lương hàng tháng cho người lao động: + Giám Đốc: 12.000.000đ/tháng
+ Phó Giám Đốc: 8.000.000đ/tháng + Kế Toán Trưởng: 7.000.000đ/tháng
+ Nhân Viên Khối Văn Phịng: 5.000.000đ/tháng + Lao Động Phổ Thơng: 5.500.000đ/tháng
+ Lao Động chưa qua đào tạo: 4.000.000đ/tháng
c. Các chế độ đãi ngộ khác
Tiền lương làm thêm giờ:
Quy định điều kiện làm thêm giờ: Việc làm thêm tốn tiền cơng thoả mãn điều kiện sau: Có bảng xác nhận Trưởng phịng ban đề nghị toán tiền làm thêm cho dự án cần phải hồn thành thời hạn cơng việc phát sinh thêm, công việc yêu cầu bắt buộc thời gian kiểm toán, toán
- Phương phát trả lương giờ: Đối với lao động trực tiếp:
+ Tăng ca: làm thêm tăng ca hưởng 150% tiền lương làm ngày làm việc bình thường
(43)+ Vào ngày nghỉ hàng tuần: làm thêm hưởng 200% tiền lương ngày làm việc bình thường
+ Vào ngày lễ, ngày nghỉ có hưởng lương( quy định điểu 73, 74, 75 78 Bộ luật lao động) làm thêm hưởng 300% tiền lương ngày làm việc bình thường
Chế độ phụ cấp
Ngoài tiền lương hưởng, người lao động hưởng thêm tiền phụ cấp Chế độ phụ cấp có tác dụng bù đắp, khuyến khích cơng nhân viên thực tốt cơng việc, gắn bó với Cơng ty
- Phụ cấp độc hại: : áp dụng lao động đảm nhận công việc môi trường độc hại theo quy định Nhà nước
- Phụ cấp lại: 150.000đ/tháng người lao động làm việc cảng biển, kho bãi
- Phụ cấp ăn nghỉ: 350.000đ /tháng người lao động làm việc cảng biển, kho bãi
- Phụ cấp thâm niên cơng tác:
+ Người lao động có thời gian công tác đủ từ đến năm: hưởng phụ cấp 3% mức lương hưởng
+ Người lao động có thời gian cơng tác đủ từ đến năm: hưởng phụ cấp 5% mức lương hưởng
Quy chế tiền thưởng
Đối tượng xét thưởng tập thể CBCNV làm việc thường xuyên Công ty từ 01 năm trở lên, chấp hành tốt nội quy lao động, đóng góp vào kết kinh doanh Công ty
Mức tiền thưởng cho đơn vị, cá nhân Tổng giám đốc Công ty định:
- Thưởng định kỳ, thưởng hoàn thành kế hoạch, thưởng thi đua tháng: Tiền thưởng phụ thuộc vào mức độ hoàn thành kế hoạch kết công việc thực tế Công ty thời kỳ
(44)Thâm niêm tính chi tiết tháng, tiền thưởng thâm niên tháng Tổng giám đốc quy định
Tiền thâm niên = Số tháng thâm niên x Số tiền thâm niên tháng Thưởng thâm niên trả vào cuối năm Âm lịch
- Thưởng đột xuất: Công ty thực chế độ thưởng cho thành tích bật tập thể cá nhân Mức thưởng cụ thể định sở mức độ đóng góp tác động thành tích kết hoạt động, uy tín thương hiệu Công ty
Tiền trợ cấp bảo hiểm xã hội
Cơng ty áp dụng mức đóng khoản BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ theo Quyết định 959/QĐ-BHXH Bảng trích tỷ lệ bảo hiểm sau:
Loại bảo hiểm Doanh nghiệp (%) Người lao động (%) Tổng
BHXH 18 26
BHYT 1,5 4,5
BHTN 1
KPCĐ -
Tổng 24 10,5 34,5
(Nguồn: Bộ phận hành chính-kinh doanh)
Công ty tổ chức khám sức khoẻ định kỳ hàng năm cho 90-95% cán công nhân viên để phân loại lao động, xếp công việc phù hợp với điều kiện sức khoẻ người nhằm đảm bảo tuyệt đối an tồn cho tính mạng tài sản Công ty
(45) Đãi ngộ tinh thần
Đãi ngộ tinh thần giữ vai trò quan trọng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu đa dạng người lao động Mức sống cao nhu cầu tinh thần cao Khuyến kích tinh thần biện pháp áp dụng để thoả mãn nhu cầu người lao động Vì vậy, ngồi đãi ngộ vật chất tiền lương, tiền thưởng nói trên, Cơng ty cịn quan tâm đến cơng tác động viên, khuyến kích tinh thần người lao động + Đó tạo điều kiện để người lao động học tập nâng cao trình độ, quan tâm đến đời sống CBCNV Cơng ty hình thức hỏi thăm, động viên nhân viên đau ốm, nắm vững hoàn cảnh người
+ Ngồi Cơng ty cịn tổ chức chuyến du lịch nghỉ mát cho CBCNV, tổ chức buổi sinh hoạt văn nghệ, vui chơi, giải trí, giải thi đấu thể thao nội thi đấu cầu lơng, bóng bàn, chương trình chào mừng ngày lễ ngày 8/3, ngày 20/10 để tạo dựng lịng tin quan hệ gắn bó nhân viên nhân viên với lãnh đạo
Chính sách kỷ luật
Việc áp dụng hình thức kỷ luật người lao động nhằm tác dụng giáo dục, phòng ngừa, nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật lao động, bảo vệ tính mạng người lao động tài sản Công ty Công ty áp dụng biện phát kỷ luật là: Biện pháp kinh tế biện phát hành
+ Đối với trường hợp vi phạm quy định hay kỷ luật lao động với mức độ nhẹ vi phạm lần đầu áp dụng phê bình
+ Đối với trường hợp tái phạm vi phạm nặng bị xử phạt trừ lương
+ Nếu trường hợp lỗi nặng xử lý kỷ luật tuỳ theo mức độ vi phạm 2.7. Đánh giá tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH TM xếp
(46)Bảng đánh giá hiệu sử dụng lao động
STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2016 Năm 2017
Chênh lệch
Tuyệt đối Tỷ lệ (%)
1 Tổng sản lượng Tấn 77.956 85.708 7.752 9,9
2 Doanh thu Đồng 26.543.683.277 34.423.446.746 7.879.763.469 29,7
3 Lợi nhuận Đồng 3.347.590.692 5.531.892.129 2.184.301.437 65,2
4 Số lượng lao động Người 136 159 23 16,9
5 Hiệu suất sử dụng lao
động(2/4) Đồng/người 195.174.142 216.499.665 21.325.523 10,9
6 Năng suất lao động
(1/4) Tấn/ người 573,2 539 -34,2 -6,0
7 Sức sinh lời lao động (3/4)
(47)Nhận xét:
- Chỉ tiêu suất lao động bình quân: Năm 2016, trung bình lao động bốc xếp 573,2 sản phẩm, đến năm 2017 539 sản phẩm Điều cho thấy việc tăng lao động làm san sẻ lượng công việc, khiến mức suất lao động giảm đi, giảm tương ứng 6% Nhưng ta thấy hiệu sử dụng lao động năm 2016 195.174.142 đ/người/năm, sang đến năm 2017 216.499.665 đ/người/năm tăng 21.325.523đ tương ứng 10,9%, hiệu sử dụng lao động tăng không nhiều, cho ta thấy việc đầu tư thêm lao động Cơng ty có mục đích có phần hợp lý Cơng ty cần tích cực đào tạo nhằm nhân cao tay nghề đội ngũ lao động
- Chỉ tiêu sức sinh lời lao động: xét đến khả sinh lời lao động xét tới khả lao động đem lại đồng lợi nhuận Nhìn vào bảng ta thấy năm 2016 lao động tao 24.614.637đ lợi nhuận, đến năm 2017 lao động tạo 34.791.774đ tăng lên 10.177.137đ/người so với năm trước tương ứng 41,3% Sức sinh lời lao động tính dựa vào lợi nhuận sau thuế mà Công ty đạt Điều cho thấy kết hoạt động kinh doanh Công ty năm qua khả quan cần phát huy kết
Qua việc phân tích số tiêu hiệu sử dụng lao động giúp cho Công ty thấy mặt mặt hạn chế trình quản lý, khai thác sử dụng lao động Từ Cơng ty cần tìm nguyên nhân đưa biện pháp để khắc phục hạn chế nhằm đạt mục tiêu cao cho Công ty
(48)long công việc, môi trường làm việc điều kiện làm việc Cơng ty Cơng ty có nhiều ưu điểm công tác tổ chức nguồn nhân Đó là:
Ưu điểm:
- Bộ máy quản lý điều hành gọn, nhẹ, thuận lợi cho công tác quản lý nhân
- Người lao động chủ yếu loại hình (đều lao động phổ thông)
- Nhân viên công ty có tinh thần đồn kết, hỗ trợ cơng việc góp phần thúc đẩy giúp Cơng ty phát triển bền vững - Phương pháp tuyển chọn, sử dụng lao động hợp lý để tiết giảm chi
phí đào tạo đào tạo lại lao động, có đội ngũ lao động trẻ, có lực
Tuy nhiên bên cạnh mặt đạt được, công tác tổ chức sử dụng nhân công ty đặt nhiều vấn đề cần phải tiếp tục quan tâm giải quyết:
Nhược điểm:
- Trong Cơng ty có nhân viên trước làm trái ngành trái nghề, vào làm việc phải cơng đào tạo, điều làm tốn thời gian chi phí Cơng ty
- Việc kỷ luật Cơng ty cịn lỏng lẻo, chưa có khai thác hết tiềm cán nhân viên Vì hiệu sử dụng lao động chưa thực cao
- Nhiều lao động phổ thông, chưa phân loại cấp bậc khiến cho Cơng ty khó quản lý trả lương cho người lao động Bên cạnh cịn chưa thúc đẩy suất lao động công nhân - Một số người lao động cơng ty có trình độ tay nghề thấp,
(49)- Cơng tác khuyến khích tiền lương, tiền thưởng chưa thực phát huy vai trị địn bẩy để kích thích người lao động mức tiền lương, thưởng cịn q thụ động, mang tính áp đặt cao
(50)PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
TNHH TM DVVT HẢI LONG
3.1. Định hướng quản trị nhân Công ty
- Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động
- Trong thời gian tới hoàn thành tiêu thu nhập bên canh nghiên cứu cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn định sống gia đình yên tâm cơng tác
- Xố bỏ tư tưởng bao cấp, ỷ lại, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm công việc giao
- Hồn thiện cơng tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỷ luật, có ý thức cao cơng việc
- Tạo thống nhất, đồng đơn bị thành viên phòng ban chức với để tạo điều kiện công việc điều hành, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải cơng việc
- Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán công nhân viên Công ty vật chất lẫn tinh thần:
+ Về vật chất: cố gắng tăng khoản thu nhập khoản thu nhập khác
+ Về tinh thần: tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan, nghỉ mát dịp lễ tết
(51)3.2. Các giải phát công ty
Giải pháp 1: Bồi dưỡng thêm phân chia cấp bậc cho người lao động
Cơ sở giải pháp:
- Vẫn khối lao động chưa qua đào tạo cần đào tạo, hướng dẫn học tập thêm
- Khối lao động trẻ chưa có nhiều kinh nghiệp tay nghề - Để phân chia cấp bậc cho cán công nhân viên cách hợp lý,
trách gây mâu thuẫn, tị lạnh Công ty
Mục tiêu giải pháp:
- Để giảm bớt khối lượng lao động chưa qua đào tạo, giúp người lao động thích nghi với mơi trường làm việc
- Nâng cao trình độ, kỹ tay nghề người lao động giúp người lao động tự tin công việc, phát huy tốt khả
Nội dung giải pháp:
*Lao động gián tiếp:
- Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Bên cạnh việc đào tạo, Công ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt - Cơng ty nên thường xun cử Kế tốn trưởng học lớp kế toán để
nâng cao tay nghề tham gia khoá đào tạo để nắm bắt thay đổi luật thuế Nhà Nước
*Lao động trực tiếp
(52)- Tổ chức thi nội Công ty, để xét duyệt chia cấp bậc phù hợp cho người công nhân
- Công ty tận dụng tối đa cơng nhân đầu ngành có kỹ kinh nghiệm để hướng dẫn cho công nhân Bên cạnh đó, Cơng ty nên có phương án mời chuyên gia đầu ngành trường nghề, trung cấp chuyên đào tạo lĩnh vực xếp dỡ, an toàn,… để hướng dẫn kiểm tra trình độ cơng nhân Căn vào đó, để phân chia xếp loại cho người lao động
- Các chuyên gia lên kế hoạch lịch kiểm tra theo vòng:
Vòng 1: Lý Thuyết
+ Học tiếp thu kiến thức chuyên môn nghề xếp dỡ + Các biện pháp an tồn bảo hộ lao động phịng chống cháy nổ, phịng chống tai nạn lao động, sơ cứu người bị tai nạn, …
+ Học tìm hiểu quy trình xếp dỡ, phương pháp xếp dỡ,… + Những hiểu biết chung yêu cầu công nhân làm việc Công ty
+ Những hiểu biết sách, quy định,… cụ thể Cơng ty
Vòng 2: Thực hành
(53)Cấp bậc công nhân chia thành Loại:
Mẫu phân loại công nhân
Họ Tên công nhân:……… Ngày Sinh:……… Địa Chỉ: ……… Công Nhân Loại (≥ 50%) Loại (≥ 75%) Loại (≥
95%-100%)
Mức đánh giá Đạt Chưa Đạt Đạt Chưa Đạt Đạt Chưa Đạt
Vòng 3: Kiểm tra – Đánh giá
+ Người lao động thi lý thuyết trắc nghiệm với kiến thức học
+ Chuyên gia dựa vào bảng mẫu phân loại công nhân để xếp loại cho người lao động
Dự trù chi phí giải pháp
- Thời gian dự kiến để đào tạo kiểm tra: buổi/ Tuần, khoá học kéo dài tháng
- Hàng năm, tổ chức lần bồi dưỡng phân chia xếp loại cho người lao động
Bảng dự kiến chi phí giải pháp
Chỉ tiêu Chi phí Tổng
Chuyên gia ( người) 8.000.000đ/ người 32.000.000 Nơi làm việc: Cảng,
kho, (12 buổi)
2.000.000đ/ ngày 24.000.000
Chi phí phát sinh 10.000.000
(54) Dự trù kết giải pháp
Sau đợt Bồi dưỡng đào tạo kiểm tra chia xếp loại, Cơng ty dễ dàng phân loại người lao động trình độ tay nghề lao động
Bảng dự kiến kết giải pháp
Chỉ tiêu Trước giải pháp Sau giải pháp
Tổng số LĐ 140 140
(55) Dự báo kết giải pháp
STT Chỉ têu ĐVT Trước giải pháp Sau giải pháp Chênh lệch
1 Tổng Lao động Người 159 159 -
2 Tổng sản lượng Tấn 85.708 92.836 7128
3 Doanh thu Đồng 34.423.446.746 35.982.435.764 1.558.989.018
4 Chi phí Đồng 28.891.554.617 28.991.554.617 100.000.000
5 Lợi nhuận Đồng 5.531.892.129 6.990.881.147 1.458.989.018
6 Hiệu suất sử dụng lao động Đồng/Người 216.499.665 226.304.627 9.804.962
(56) Qua thi nội đánh giá xếp loại người lao động Để Công ty biết nắm rõ trình độ người lao động Bên cạnh người lao động có cố gắng nỗ lực cơng việc Điều giúp nâng cao suất người lao động công việc, ý thức cá nhân mơi trường tập thể
Từ phân cấp bậc cụ thể cho công nhân Từ cấp bậc cụ thể người lao động để đánh giá xác định mức lương, mức thưởng quý, năm cho người lao động
Giải pháp 2: Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc Lao động
Cơ sở giải pháp:
- Thời gian qua, Công ty phần đáp ứng nhu cầu người lao động, nhiên mức độ thưởng phạt công việc chưa thực thoả mãn người nhu cầu người lao động, cịn mang tính chất chủ quan, cảm tính
- Cách trả lương cho người lao động nhiều vấn đề bất cập, chưa thúc đẩy suất người lao động
Mục tiêu giải pháp:
- Đánh giá xác lực làm việc người lao động cách khách quan, trung thực
- Giúp Cơng ty tránh gây lãng phí, trả cơng khơng xứng đáng - Tạo khơng khí thi đua người lao động
- Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc
Nội dung giải pháp:
- Đối với lao động trức tiếp:
(57)+ Tổ chức thi tay “Bàn tay chăm chỉ”, để kích thích suất người lao động
+ Công ty nên thay đổi cơng thức tính lương cho lao động trực tiếp sang cơng thức tính lương theo sản phẩm:
TL=Qtt * 75%Đơn giá
VD: Qtt (sản lượng thực tế)/ tháng lao động :150 Đơn giá :40.000đ
TL= 150 * 75% *40000 =4.500.000
+ Bên cạnh đó, người lao động qua đào tạo, thâm niên gắn bó với Cơng ty tính thêm hệ số lương thâm niên gắn bó với Cơng ty sau:
Hệ Số
1-3năm 3-5năm 5-8năm Lao động đào tạo 0.5 0.7
VD: Qtt(sản lượng thực tế)/tháng lao động :150 Đơn giá: 40.000đ
Lao động qua đào tạo với thâm niên gắn bó năm với Cơng ty:
TL= (150* 75%* 40000)+( 150* 75%* 40000* 0,7) = 7.650.000đ
Trả lương theo cơng thức tính lương thúc đẩy suất người lao động, khiến người lao động có ý thức, hăng say với công việc
Đồng thời người lao động có tay nghề kinh nghiệp cảm thấy thoả mãn, hài long với lực bỏ - Đối với lao động gián tiếp:
(58)Bảng tiêu chí đánh giá cơng việc :
Họ tên nhân viên:……… Phòng, ban:……… ……… Chức vụ:………
Tiêu Chí
Điểm Cá Nhân Trưởng
Phòng
Giám Đốc Ý thức, trách nhiệm, suất, tiến độ
hồn thành cơng việc
Tính sáng tạo cơng việc Chấp hành nội quy
Khả làm việc chung với đồng đội Tổng Điểm
(Mỗi tiêu chí đánh giá theo thang điểm 10) Giỏi: 8-10 điểm
Trung Bình: 5-7 điểm Kém: điểm
Mỗi nhân sau hoàn thành đánh giá theo tháng theo quý, Giám đổc phòng ban dựa vào để biết rõ lực cá nhân khách quan, đưa định mức thưởng phạt cách hợp lý:
(59)+ Bên cạnh đó, để tránh tình trạng nhàm chán công việc, thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên Cơng ty nên tính hệ số thâm niên Cán nhân viên có thời gian gắn bó với Cơng ty Cơng thức tính lương cho lao động gián tiếp sau:
CÔNG THỨC: TL= Hệ số lương * Mức lương sở (Mức lương sở 1.300.000đ)
Bảng hệ số lương công việc Công ty quy định:
STT Chỉ Tiêu Hệ số
1-3năm 3-5năm 5-8năm
1 Giám đốc 8,5
2 Phó giám đốc 6,5 6,8
3 Kế toán trưởng 5,5 5,8
4 Trưởng phòng 4,8 5,5
(60) Dự trù kết giải pháp
STT Chỉ tiêu ĐVT Trước giải pháp Sau giải pháp Chênh lệch
1 Tổng lao động Người 159 159 -
2 Doanh thu Đồng 34.423.446.746 36.126.435.620 1.702.988.874
3 Tổng sản lượng Tấn 85.708 96.423 10.715
4 Chi phí Đồng 28.891.554.617 29.091.554.617 200.000.000
5 Lợi nhuận Đồng 5.531.892.129 7.034.881.003 1.502.988.874
6 Hiệu suất sử dụng lao động
Đồng/ Người 216.499.665 227.210.287 10.710.622
(61) Sau tiến hành thực biện pháp trên, ngồi việc nâng cao hiệu cơng tác đánh giá lực thực công việc nhân viên cịn giúp cho cơng tác hoạch định nguồn nhân lực đạt kết cao
(62)KẾT LUẬN
Trong quản trị kinh doanh đại ngày nay, Quản trị nguồn nhân nội dung quan trọng hoạt động tác nghiệp Doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân - chất quản lý sử dụng người, làm cho người phát huy hết hiệu công việc giao
Sự phát triển Đất nước thành công tổ chức khơng thể thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác quản lý nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức điều nên Cơng ty TNHH TM xếp dỡ DVVT Hải Long trọng quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực, nhằm phát huy tốt lực sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên Thời gian qua công tác quản trị nhân Công ty đạt số tích bên cạnh cịn số hạn chế định, có ảnh hưởng đến phát triển Công ty tương lai
Qua thời gian thực tập Công ty TNHH TM xếp dỡ DVVT Hải Long, việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, em mạnh dạn đưa vài biện pháp để góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Do hạn chế thời gian thiếu hụt lý luận thực tế nên khố luận khơng thể tránh khỏi sai sót Vì mong nhận góp ý để khố luận em hồn thiện
(63)TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.TS.Nguyễn Quang Ngọc (2016) , Phân tích báo cáo tài chính, NXB.TàiChính 2.Th.S Ngơ Kim Phương (2013) ,Phân tích tài doanh nghiệp , NXB Kinh tế TP.HCM
3 Nguyễn Hải Sản (2012), Quản trị doanh nghiệp , NXB Lao động – Xã hội Một số tài liệu Bộ phận hành - kinh doanh Cơng ty TNHH TM xếp dỡ DVVT Hải Long
5 Một số tài liệu Bộ phận tài - kế tốn Cơng ty TNHH TM xếp dỡ DVVT Hải Long
6 Bộ Luật lao động Báo Lao động
8 Một số sách báo, tạp chí khác
Website : www.haiphongport.com.vn
10.Thư viện điện tử trường ĐHDL Hải Phịng http://lib.hpu.edu.vn/, khóa luận tốt nghiệp sinh viên trường ĐHDL Hải Phịng khóa 9, 10, 12
Bốc xếp giá rẻ Bốc xếp hàng hóa 24/24 Bốc xếp hàng hóa theo đơn đặt hàng Bốc xếp kho, Dịch vụ tháo dỡ hàng hóa www.haiphongport.com.vn http://vi.wikipedia.org/ http://khoaluan.edu.vn/