Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng ManE tại VNPT Hà Nội

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng ManE tại VNPT Hà Nội Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng ManE tại VNPT Hà Nội Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng ManE tại VNPT Hà Nội luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HOÀNG ANH DŨNG HOÀNG ANH DŨNG KỸ THUẬT VIỄN THƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG MAN-E TẠI VNPT HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT KỸ THUẬT VIỄN THƠNG KHỐ 2017B Hà Nội – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HỒNG ANH DŨNG PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG MAN-E TẠI VNPT HÀ NỘI Chuyên ngành : Kỹ thuật viễn thông LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT KỸ THUẬT VIỄN THÔNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS TS NGUYỄN THÚY ANH Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tên tơi là: Hồng Anh Dũng Sinh ngày 11 tháng năm 1988 Học viên lớp cao học Kỹ thuật viễn thông 2017B Trường đại học Bách Khoa Hà Nội Tơi xin cam đoan nội dung đề tài “Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng MAN-E VNPT Hà Nội” tơi tự tìm hiểu, nghiên cứu thực hướng dẫn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Thúy Anh Mọi trích dẫn tài liệu tham khảo mà tơi sử dụng có ghi rõ nguồn gốc Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn HOÀNG ANH DŨNG LỜI CẢM ƠN Em xin trân trọng cảm ơn giảng viên - PGS.TS Nguyễn Thúy Anh tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn này, tạo điều kiện thuận lợi để cơng trình nghiên cứu hoàn thành Em xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Đào tạo Sau Đại học, Viện Điện tử viễn thông tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập nghiên cứu Luận văn hồn thành khoảng thời gian khơng dài với kiến thức hạn chế, tài liệu tham khảo nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đánh giá, nhận xét, góp ý thầy cô giáo hội đồng để luận văn hồn thiện Cuối biết ơn tới gia đình, bạn bè thơng cảm, động viên giúp đỡ học viên có thêm nghị lực để hoàn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 10 Bối cảnh nghiên cứu đề tài 10 Tính cấp thiết đề tài 11 Mục tiêu, đối tượng nghiên cứu đề tài 11 Phương pháp, nhiệm vụ nghiên cứu 11 Bố cục luận văn 12 CHƯƠNG CÔNG NGHỆ MẠNG ETHERNET ĐÔ THỊ 13 1.1 Tổng quan mạng MAN-E 13 1.1.1 Giới thiệu chung MAN-E 13 1.1.2 Ứng dụng mạng MAN-E .13 1.1.3 Kiến trúc mạng MAN-E 14 1.1.4 Dịch vụ mạng MAN-E 15 1.1.5 Quản lí mạng MAN-E .16 1.1.6 Kết luận 18 1.2 Công nghệ mạng MAN-E 19 1.2.1 Tổng quan công nghệ mạng MAN-E 19 1.2.2 Công nghệ MPLS 23 1.2.3 Công nghệ EoMPLS .27 1.2.4 Kết luận 29 1.3 Kết luận chương 30 CHƯƠNG MẠNG MAN-E CỦA VNPT HÀ NỘI 31 2.1 Cấu trúc mạng MAN-E VNPT Hà Nội 31 2.1.1 Phát triển mạng theo giai đoạn 31 2.1.2 Cấu trúc phân lớp 37 2.2 Thiết bị mạng truy nhập 39 2.2.1 DSLAM 40 2.2.2 GPON 43 2.3 Các dịch vụ cung cấp mạng MAN-E VNPT Hà Nội 47 2.3.1 Dịch vụ truy nhập Internet FTTH 47 2.3.2 Dịch vụ truyền hình MyTV .48 2.3.3 Dịch vụ điện thoại IMS 50 2.3.4 Dịch vụ MetroNet kết nối điểm - điểm 52 2.3.5 Dịch vụ MetroNet kết nối điểm - đa điểm 53 2.3.6 Dịch vụ kết nối Internet trực tiếp 54 2.3.7 Dịch vụ MetroNet kết nối VPN liên tỉnh 54 2.3.8 Dịch vụ MetroNet kết nối VPN quốc tế 55 2.4 Kết luận chương 55 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG MAN-E TẠI VNPT HÀ NỘI 57 3.1 Nâng cấp thiết bị Cisco 7600 Cisco 9000 cho mạng MAN-E VNPT Hà Nội 57 3.1.1 Cơ sở phương án đề xuất 57 3.1.2 Nội dung phương án đề xuất 58 3.1.3 Đánh giá phương án đề xuất 62 3.2 Đề xuất giải pháp tối ưu giám sát mạng lưới cho mạng MAN-E VNPT Hà Nội 63 3.2.1 Cở sở phương án đề xuất 63 3.2.2 Nội dung đề xuất .66 3.2.3 Đánh giá phương án đề xuất 67 3.3 Giải pháp chuẩn hóa Qos cho mạng MAN-E 68 3.3.1 Cở sở phương án đề xuất 68 3.3.2 Nội dung phương án đề xuất 68 3.3.3 Đánh giá phương án đề xuất 73 3.4 Kết luận chương 74 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình mạng theo lớp [1] 14 Hình 1.2: Mơ hình dịch vụ MAN-E [2] 16 Hình 1.3: Mơ hình quản lí mạng NMS-EMS [1] 17 Hình 1.4: Cấu trúc nhãn MPLS [3] 24 Hình 1.5: Hoạt động MPLS [3] 26 Hình 1.6: Mơ hình EoMPLS [4] 28 Hình 2.1: Cấu trúc MAN-E VNPT HÀ NỘI giai đoạn 2006-2008 [5] 32 Hình 2.2: Cấu trúc kết nối mạng MAN-E tỉnh Hà Tây cũ [5] 33 Hình 2.3: Cấu trúc MAN-E vùng 1-2 VNPT HÀ NỘI giai đoạn 2009-2017 [5] 34 Hình 2.4: Cấu trúc MAN-E VNPT HÀ NỘI vùng 1-2 giai đoạn 2017-2019 [5] 36 Hình 2.5: Cấu trúc MAN-E VNPT HÀ NỘI vùng giai đoạn 2017-2019 [5] 37 Hình 2.6: Cấu trúc mạng theo lớp mạng MAN-E VNPT Hà Nội [5] 38 Hình 2.7: Mơ hình đấu nối ATM DSLAM vào mạng MAN-E [5] 40 Hình 2.8: Hệ thống IP DSLAM trước có mạng MAN-E 41 Hình 2.9: Hệ thống IP DSLAM có mạng MAN-E 43 Hình 2.10: Cơng nghệ truy nhập quang chủ động [6] 44 Hình 2.11: Công nghệ truy cập quang thụ động [6] 45 Hình 2.12: Kết nối GPON vào mạng MAN-E [7] 46 Hình 2.13: Mơ hình cung cấp dịch vụ cho th bao GPON [7] 47 Hình 2.14: Mơ hình kết nối Internet PPPoE [7] 48 Hình 2.15: Mơ hình kết nối Internet IPoE [7] 48 Hình 2.16: Mơ hình kết nối MyTV 50 Hình 2.17: Mơ hình cung cấp dịch vụ điện thoại IMS 52 Hình 2.18: Mơ hình kết nối MetroNet điểm – điểm [7] 53 Hình 2.19: Mơ hình kết nối MetroNet điểm – đa điểm [7] 53 Hình 2.20: Mơ hình kết nối Internet trực tiếp đến [7] 54 Hình 2.21: Mơ hình kết nối VPN liên tỉnh [7] 55 Hình 2.22: Mơ hình kết nối VPN quốc tế [7] 55 Hình 3.1: Mơ hình ASR 9010 [8] 59 Hình 3.2: Mơ hình ASR 9912 [9] 60 Hình 3.3: Mơ hình mạng MAN-E vùng 1,2 sau thay ASR 9000 61 Hình 3.4: Mơ hình mạng MAN-E vùng sau thay ASR 9000 62 Hình 3.5: Giao diện chương trình PRTG 64 Hình 3.6: Chương trình giám sát hệ thống MAN-E 65 Hình 3.7: Chương trình Điều hành sửa chữa 66 Hình 3.8: Sơ đồ minh họa điểm QoS MAN-E 69 Hình 3.9: Sơ đồ minh họa điểm QoS MAN-E sau áp dụng giải pháp 70 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tiêu chí chọn nhà cung cấp dịch vụ 58 Bảng 3.2: Ưu nhược điểm giải pháp 63 Bảng 3.3: Ưu nhược điểm giải pháp 68 Bảng 3.4: Ưu nhược điểm giải pháp 73 Ưu điểm Nhược điểm - Hạn chế treo vlan thiết bị Acc 7600 cũ, tích hợp tốt với thiết bị GPON sử dụng cổng 10G - Chi phí thay lớn - Các giao thức định tuyến thực tốt hơn, thiết bị Core - Giảm kết nối dẫn đến trung kế 100G đứt ảnh hưởng diện rộng - Thiết bị ASR 9000 tản nhiệt tốt nên hạn chế tình trạng thiết bị nóng ảnh hưởng đến hoạt động - Thiết bị nhiều card hơn, đáp ứng nhu cầu nâng cấp thêm tuyến kết nối - Cung cấp cổng 100G, giúp tăng lưu lượng kết nối trung kế giảm tuyến trung kế 10G Bảng 3.2: Ưu nhược điểm giải pháp 3.2 Đề xuất giải pháp tối ưu giám sát mạng lưới cho mạng MAN-E VNPT Hà Nội 3.2.1 Cở sở phương án đề xuất 3.2.1.1 Nguyên nhân đưa giải pháp Hiện tại, VNPT – Hà Nội trì hoạt động hai hệ thống phần mềm với hai chức nhiệm vụ khác nhau: - Chương trình giám sát hệ thống MAN-E : theo dõi tình hình hoạt động thiết bị mạng MAN-E Hà Nội - Chương trình Điều hành sửa chữa có tính nhắn tin SMS : nhắn tin báo hỏng, đôn đốc sữa chữa phiếu báo hỏng khách hàng ➢ Đề xuất giải pháp : kết hợp hai chương trình với để gửi tự động tin nhắn SMS đến cá nhân có trách nhiệm có cảnh báo lỗi thiết bị 63 3.2.1.2 Chương trình giám sát mạng lưới PRTG VNPT Hà Nội Hiện nay, VNPT Hà Nội đưa vào sử dụng chương trình phần mềm PRTG Network Monitor PRTG Traffic Grapher tiện ích Windows đơn giản dùng để kiểm tra lưu lượng mạng theo đồ thị thu thập cách sử dụng SNMP, Netflow phương pháp khác Hình 3.5: Giao diện chương trình PRTG Giao diện chương trình dễ hiểu chia làm nhiều nhóm quản lý : Giám sát switch access, giám sát GPON Bên phải giao diện cung cấp theo dõi lưu lượng tuyến trung kế thiết bị theo ngày, giúp giám sát, cân tải kịp thời liên lạc nghẽn ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng Khi nhấp chuột vào cảnh báo chi tiết thiết bị lỗi đánh dấu màu đỏ để dễ nhận biết hình 3.6, phía thiết bị xử lý khắc phục gần 64 Hình 3.6: Chương trình giám sát hệ thống MAN-E Trên hình vẽ ví dụ trung kế 1G thiết XPG-Acc-6424-01 cổng Gi1/22 kết nối đến thiết bị DSLAM DMT.I51 down, từ kỹ thuật viên giám sát hệ thống đôn đốc tổ khai thác trực tiếp quản lý thiết bị xử lý tuyến quang hạn chế thấp thời gian liên lạc thiết bị DSLAM 3.2.1.3 Chương trình điều hành sản xuất VNPT Hà Nội Hiện nay, để điều hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt công tác điều hành sửa chữa dịch vụ cung cấp khách hàng báo hỏng, VNPT Hà Nội đưa vào hoạt động thử nghiệm chương trình nhắn tin SMS chương trình Điều hành sửa chữa Hệ thống nhắn tin SMS nhắn tin đến tất cán cơng nhân viên VNPT Hà Nội thông qua số điện thoại di động đăng ký Tính sử dụng: • Điều hành tập trung sửa chữa dịch vụ cung cấp VNPT Hà Nội địa bàn toàn thành phố Hà Nội bao gồm khu vực nội ngoại thành • Mỗi cán cơng nhân viên VNPT Hà Nội có user riêng đăng nhập vào chương trình chung, có trường thông tin bản: họ tên, số liên hệ, đơn vị cơng tác, phịng ban • Có thể nhắn tin báo phiếu, nhắc phiếu, đôn đốc, cập nhật tiến độ sửa chữa đến cá nhân, nhóm cá nhân liên quan thông qua số điện thoại di động 65 Hình 3.5 thể giao diện chương trình Điều hành sửa chữa, theo dõi tất thông tin báo hỏng khách hàng với tất dịch vụ có: Điện thoại cố định, MegaVNN, MyTV, FTTH Hình 3.7: Chương trình Điều hành sửa chữa Trên hình vẽ ví dụ trung kế 1G thiết bị DYN.G41 cần xử lý, kỹ thuật viên giám sát hệ thống cần đôn đốc xử lý, nhập lý nguyên nhân ghi rõ thời gian xử lý 3.2.2 Nội dung đề xuất “Kết hợp sử dụng tính giám sát, cảnh báo chương trình PRTG với tính nhắn tin SMS chương trình điều hành sửa chữa Viễn thơng Hà Nội” để hồn tồn gửi tin cảnh báo cố, liên lạc thiết bị hệ thống MAN-E Viễn thông Hà Nội đến cá nhân có trách nhiệm xử lý Mỗi chương trình giám sát thiết bị hoạt động PRTG phát cảnh báo lỗi, cố chương trình nhắn tin SMS gửi tin đến cá nhân có trách nhiệm tiếp nhận với nội dung thể tình trạng hoạt động thiết bị Yêu cầu đề xuất: Hệ thống giám sát PRTG phải chia nhóm thiết bị Switch với chức nhóm • Nhóm Switch Core với số lượng Node 66 • Nhóm Switch Agg với số lượng 31 Node • Nhóm Switch Acc Cisco 3400 với số lượng 95 Node • Nhóm Switch Acc ALU 6424 với số lượng 706 Node • Nhóm Switch Acc Terabit 1012 với 19 Node • Nhóm Switch Acc Light Smart 2224 với 82 Node • Nhóm thiết bị OLT G-PON với 134 Node Với việc chia nhóm thiết bị vậy, ta nhận biết đơn vị có trách nhiệm tiếp nhận xử lý lỗi nhóm thiết bị • Trung tâm điều hành thơng tin có trách nhiệm tiếp nhận xử lý “Nhóm thiết bị Switch Core, Switch Agg” • Các trung tâm viễn thơng có trách nhiệm tiếp nhận xử lý “Nhóm thiết bị Switch Access” Hệ thống giám sát PRTG phải có phân quyền giám sát cho TT Điều hành thông tin trung tâm viễn thông dựa User đăng nhập vào chương trình giám sát Chương trình nhắn tin SMS cập nhật thường xun thơng tin cá nhân có trách nhiệm thuộc phòng ban khác nhau, đặc biệt số điện thoại di động 3.2.3 Đánh giá phương án đề xuất Khi áp dụng chương trình giám sát nhắn tin cố giải đề chất lượng mạng sau: 67 Ưu điểm Nhược điểm - Giám sát đưa cảnh báo thiết bị - Phải quan sát thủ công qua hệ thống máy tính giám sát qua thiết bị di động cầm tay liên lạc kịp thời, giảm ảnh hưởng đến khách hang sử dụng dịch vụ - Hiện chương trình thực nhắn tin đến số thuê bao VNP:Vinaphone, Mobifone Gphone - Giao diện Web dễ truy cập, dễ quan sát - Giá thành, chi phí rẻ - Tính mở chương trình thân thiện, dễ cập nhật tạo thêm phần tử Bảng 3.3: Ưu nhược điểm giải pháp 3.3 Giải pháp chuẩn hóa Qos cho mạng MAN-E 3.3.1 Cở sở phương án đề xuất Hiện kết nối mạng MAN-E VNPT-HNI sử dụng nhiều giao thức với dịch vụ đường truyền mạng, việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ (Qos) cần đặc biệt quan tâm dịch vụ mang lại doanh thu cao dịch vụ di động, MyTV Đối với dịch vụ độ ưu tiên đảm bảo mức cao 3.3.2 Nội dung phương án đề xuất 3.3.2.1 Hiện trạng cấu hình QoS MAN-E 68 Hình 3.8: Sơ đồ minh họa điểm QoS MAN-E Hiện Qos VNPT Hà nội dùng mức ưu tiên (Mức cao ưu tiên hơn) cụ thể sau: - Mức : cho kết nối lớp Core-Core - Mức : cho kết nối lớp Agg-Acc, Acc-L2 switch - Mức : cho kết nối lớp Acc-RNC/BSC, L2 switch-BTS Việc sử dụng Qos theo mức không đáp ứng đủ cho số dịch vụ đòi hỏi ưu tiên mạng nâng cấp dung lượng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngày nhiều đa dạng dịch vụ Chính cần phải thêm mức ưu tiên cho phù hợp hơn, đáp ứng chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, tối ưu lưu lượng kết nối mạng MAN-E VNPT Hà nội 3.3.2.2 Mơ hình cấu hình QoS MAN-E Qos VNPT Hà nội đề xuất tăng lên mức với ưu tiên cho dịch vụ cụ thể sau: - Mức : cho kết nối lớp Core-Core - Mức : cho kết nối lớp Agg-Acc - Mức : cho kết nối lớp Acc-L2 switch - Mức : cho kết nối lớp L2 switch-Acc - Mức : cho kết nối lớp L2 switch - BTS - Mức : cho kết nối lớp Acc- BTS - Mức : cho kết nối lớp Acc- RNC/BSC MUX ➢ Với mức độ ưu tiên dịch vụ quan trọng trọng hơn, với dịch vụ doanh thu cao BTS, Metronet Từ mức ưu tiên đưa mơ hình cấu hình Qos cho mạng MAN-E VNPT Hà Nội hình minh họa sau : 69 Hình 3.9: Sơ đồ minh họa điểm QoS MAN-E sau áp dụng giải pháp 3.3.2.3 Các lênh cấu hình thực tế MAN-E QoS điểm 1: Được đặt kết nối Core-Core Các kết nối sử dụng linecard WS-X6704-10GE 7600ES20-10G3C Ingress QoS: Khơng cấu hình QoS chiều vào mặc định Agg hay Core trust giá trị EXP cho lưu lượng đầu vào Egress QoS: lưu lượng đầu điểm đặt vào hàng đợi khác Trên linecard 7600-ES20-10G3C cấu hình QoS điểm tham chiếu : policy Map QoS-10GE-OUT class SLA4-CONTROL bandwidth (%) class SLA3-REALTIME police cir 500000000 bc 15625000 70 conform-action transmit exceed-action drop priority Class SLA2-VIDEO bandwidth 21 (%) Class SLA1-CRITICAL-DATA bandwidth 30 (%) Class class-default bandwidth 39 (%) Cấu hình chi tiết class policy QoS-10GE-OUT: Class-map match-any SLA4-CONTROL Match mpls experimental topmost Match mpls experimental topmost Match ip precedence Match ip precedence ! Class-map match-any SLA3-REALTIME Match mpls experimental topmost Match ip precedence ! Class-map match-any SLA2-VIDEO Match mpls experimental topmost Match ip precedence ! Class-map match-any SLA1-CRITICAL-DATA 71 Match mpls experimental topmost Match mpls experimental topmost Match ip precedence Match ip precedence QoS điểm 2: Được áp kết nối switch Agg Acc Các kết nối nằm linecard 7600-ES20-GE Ingress QoS: Khơng áp QoS chiều vào mặc định router trust giá trị EXP đầu vào Egress QoS: Lưu lượng đặt vào hàng đợi đầu khác QoS điểm 3: Được áp dụng cổng kết nối switch Acc với switch L2 Hai loại sử dụng Acc cho kết nối WS-X6724SFP 7600-ES20-GE3C Ingress QoS: Tính trust DSCP kích hoạt Egress QoS: Khơng cấu hình QoS chiều QoS điểm 4: Được áp dụng kết nối từ switch L2 lên Acc Ingress QoS: Thiết lập nhóm QoS lưu lượng đầu vào sở giá trị IP precedence Egress QoS: Không áp dụng QoS đầu QoS điểm 5: Được áp dụng cổng kết nối switch L2 với BTS Ingress QoS: Lưu lượng đầu vào giới hạn tốc độ thiết lập giá trị EXP cho lưu lượng đầu vào Với loại khách hàng tốc độ cấu hình policy tương ứng, ví dụ cổng xuống trạm BTS VMS, tốc độ thuê 10M: Policy Map SLA1_3G_10M 72 Class class-default police cir 10000000 bc 1875000 be 3750000 conform-action set-mpls-exp-imposition-transmit exceed-action transmit violate-action drop Egress QoS: QoS không cấu hình chiều QoS điểm 6: Được áp dụng cổng kết nối Acc với BTS Ingress QoS: Lưu lượng đầu vào giới hạn tốc độ thiết lập giá trị CoS Egress QoS: Lưu lượng đầu thiết lập tốc độ kích thước hàng đợi 272 gói QoS điểm 7: Được áp dụng cổng kết nối Acc với RNC/BSC Ingress QoS: QoS đầu vào thiết lập giá trị EXP Egress QoS: QoS đầu không áp 3.3.3 Đánh giá phương án đề xuất Khi áp dụng Qos cho mạng MAN-E giải đề chất lượng mạng sau: Ưu điểm Nhược điểm - Chỉnh độ ưu tiên cho dịch - Ảnh hưởng lớn dịch vụ vùng vụ quan trọng: vinaphone, Mytv, VMS, tác động Qos khách hàng doanh nghiệp… - Tăng chất lượng dịch vụ mạng MANE - Cân tải lưu lượng đứt quang trung kế - Tối ưu lưu lượng mạng MAN-E Bảng 3.4: Ưu nhược điểm giải pháp 73 3.4 Kết luận chương Trên sở đánh giá thực trạng mạng MAN-E Viễn thông Hà Nội khó khăn, vướng mắc thực tế tồn công việc chuyên môn trực tiếp làm, dựa kiến thức, kinh nghiệm tơi mạnh dạn đưa đề xuất thay thiết bị ASR9000 nhằm hạn chế lỗi cố thường gặp, đồng thời đưa chuẩn hóa Qos nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng Chương giải thực tế tồn cho mạng MAN-E đưa chương Các giải pháp mang tính khả thi lớn, giúp tăng cường chất lượng mạng cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng cạnh tranh với nhà mạng cung cấp dịch vụ lớn Viettel, FPT, CMC thị phần cung cấp dịch vụ 74 KẾT LUẬN Công nghệ MAN-E dịch vụ mạng triển khai VNPT bước chiến lược quan trọng ngành Bưu Viễn thơng Việt Nam nói chung VNPT Hà Nội nói riêng Với ưu điểm băng thơng rộng, tốc độ cao, linh hoạt triển khai mở rộng mạng lưới, MAN-E giải pháp ưu việt cho VNPT bối cảnh nhu cầu sử dụng dịch vụ chất lượng cao, tốc độ lớn ngày mạnh mẽ khắt khe hơn, chiến lược cạnh tranh với đối thủ lớn FPT, Viettel hay CMC Hiện công nghệ chứng tỏ tính ưu việt ứng dụng thỏa mãn nhu cầu sử dụng người dùng mang lại nhiều lợi nhuận cho nhà đầu tư, nhà cung cấp dịch vụ Vì việc phát triển công nghệ điều tất yếu Việc khai thác ưu điểm hạn chế khuyết điểm công nghệ để ứng dụng phù hợp cho môi trường mạng cụ thể mục tiêu nhiệm vụ nhà xây dựng mạng cung cấp dịch vụ Viễn thông Các kết đạt luận văn: • Trong luận văn tốt nghiệp, giới thiệu cách tổng quan mạng MANE tình hình triển khai cơng nghệ MAN-E mạng Viễn thông VNPT Hà Nội, thực trạng phát triển năm qua • Luận văn trình bày số nội dung nghiên cứu thân vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ mạng MAN-E đề xuất số giải pháp xử lý khả thi: - Nâng cấp thiết bị Cisco 7600 Cisco ASR9000 cho mạng MAN-E - Kết hợp sử dụng chương trình giám sát hệ thống với chương trình điều hành có tính nhắn tin sau phát cố - Giải pháp chuẩn hóa Qos cho mạng MAN-E Hướng phát triển luận văn: Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ vấn đề rộng, nhiều phương diện khác chưa đề cập tới chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, 75 ảnh hưởng cụ thể đến trải nghiệm khách hàng MyTV, truy cập mạng, độ tin cậy… Do hướng tìm cách giám sát, quản lý, tối ưu, nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] MEF (2007), Technical Specification MEF 17, Service OAM Framework and Requirements phase 1, pp.6-10 [2] MEF (2013), Technical Specification MEF 10.3, Ethernet Services Attributes Phase 3, pp.13-17 [3] VNPT Hà Nội (2016), Tổng quan mạng MAN-E VNPT Hà Nội [4] Cisco (2019), Configuring Ethernet-over-MPLS (EoMPLS) and Pseudowire Redundancy (PWR), pp.7 [5] VNPT Hà Nội (2018), Cấu trúc mạng MAN-E VNPT Hà Nội năm 2018 [6] Vietel Hà Nội (2019), So sánh công nghệ mạng cáp quang Aon Gpon, http://www.viettel-hanoi.vn/so-sanh-cong-nghe-mang-cap-quang-aon-va-gpon.html [7] VNPT (2018), Các dịch vụ cung cấp cho mạng MAN-E 2018 [8] Cisco (2019), Cisco ASR 9000 Series Aggregation Services Routers, Cisco ASR 9010 Router [9] Cisco (2019), Cisco ASR 9000 Series Aggregation Services Routers, Cisco ASR 9912 Router 77 ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HỒNG ANH DŨNG PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG MAN-E TẠI VNPT HÀ NỘI Chuyên ngành... CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG MAN-E TẠI VNPT HÀ NỘI 57 3.1 Nâng cấp thiết bị Cisco 7600 Cisco 9000 cho mạng MAN-E VNPT Hà Nội 57 3.1.1 Cơ sở phương án đề xuất. .. Đánh giá, phân tích trạng, hoạt động mạng MAN-E VNPT Hà Nội • Đề xuất giải pháp giám sát mạng hạn chế, xử lý lỗi, cố mạng, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ mạng Đối tượng nghiên cứu đề tài bao