HƯỚNG DẪN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG

-Căn cứ các yêu cầu của chỉ báo (trả lời các câu hỏi đặt ra trong Phiếu xác định nội hàm), mô tả thực trạng hiện của nhà trường (có hay không?), những việc nhà trường đã (hoặc chưa)[r]

(1)

QUY TRÌNH TỰ ĐÁNH GIÁ

Quy trình tự đánh giá trường gồm bước:

1 Thành lập hội đồng tự đánh giá Lập kế hoạch tự đánh giá

3 Thu thập, xử lý phân tích minh chứng Đánh giá mức đạt theo tiêu chí Viết báo cáo tự đánh giá

6 Công bố báo cáo tự đánh giá

7 Triển khai hoạt động sau hoàn thành báo cáo tự đánh giá

(2)

3 Thu thập, xử lý phân tích minh chứng Đánh giá mức đạt theo tiêu chí Viết báo cáo tự đánh giá

7 Triển khai hoạt động sau hoàn thành báo cáo tự đánh giá

Bước quy trình thực theo Mẫu biểu phụ lục Công văn số

(3)

3 Thu thập, xử lý phân tích minh chứng

4 Đánh giá mức đạt theo tiêu chí Viết báo cáo tự đánh giá

(4)

MINH CHỨNG

Minh chứng văn bản, hồ sơ, sổ sách, băng, đĩa hình, vật có nhà trường

phù hợp với nội hàm của báo, tiêu chí

Minh chứng sử dụng để chứng minh phân tích, giải thích từ đưa nhận định, kết luận

(5)

YÊU CẦU MINH CHỨNG

• Đúng • Đủ

• Được mã hóa, xếp quy định với mục đích gọn, tiện tra cứu.

(6)

Đúng

Đúng ĐủĐủ

- MC đưa phù hợp u cầu tiêu chí;

- MC có độ tin cậy: người khác thu thập được minh chứng vậy;

- Có đủ MC cho chu kỳ; - Các MC kể từ bắt đầu hoạt động có kết quả hoạt động đó;

(7)

VAI TRÒ MC

- Để có nhìn tổng thể nhà trường (hiện tại, điểm mạnh, điểm yếu, …), từ có sở để lập kế hoạch cải tiến và nâng cao chất lượng liên tục.

- Chuẩn bị cho ĐGN.

MỤC ĐÍCH TÌM MC

- Minh chứng để chứng minh các hoạt động thể phần “Mô tả trạng”, thuyết phục người đọc nhận định điểm mạnh;

(8)

NGUYÊN TẮC THU THẬP MINH CHỨNG

1 Phải dựa nội hàm chỉ báo, tiêu chí để thu thập MC. 2 Được kiểm chứng từ nhiều nguồn khác nhằm

đảm bảo độ tin cậy tính xác. 3 Khơng “phục chế” MC.

(9)

CÁC NGUỒN CỦA MINH CHỨNG CÁC NGUỒN CỦA MINH CHỨNG

1 Văn bản, tài liệu, sổ sách, hồ sơ quản lý (báo cáo tổng kết, thông báo triển khai, quy định, quy chế, hướng dẫn, )

2 Biễu mẫu thống kê trình quản lý (các số liệu thống kê, tỷ lệ rút từ số liệu thống kê, )

3 Các biên ghi chép nội dung buổi trao đổi, toạ đàm, hội thảo, hội nghị,

4 Các thông tin từ điều tra, vấn học sinh, GV, CBQL,

5 Kết xử lý thông tin khảo sát quan sát hoạt động của nhà trường;

6 Tài liệu dự giờ, thăm lớp …

(10)

CÁCH MÃ HÓA MINH CHỨNG

1 Các minh chứng Hội đồng tự đánh giá thu thập, lập thành một Bảng danh mục mã minh chứng;

(11)

Mã minh chứng ký hiệu chuỗi gồm chữ (H), hai dấu gạch (-) chữ số quy ước: [Hn-a.b-c]

Trong đó:

+ H hộp (cặp) đựng minh chứng;

+ n số thứ tự hộp (cặp) đựng minh chứng đánh số từ đến hết (n có chữ số);

+ a.b là ký hiệu minh chứng tiêu chí b tiêu chuẩn a

+ c số thứ tự minh chứng tiêu chí a.b (gồm 02 chữ số)

Ví dụ: [H4-2.1-03] hiểu minh chứng thứ 3 tiêu chí 2.1

(tiêu chí thứ tiêu chuẩn 2), đặt hộp 4;

(12)

LƯU Ý VIỆC SỬ DỤNG MINH CHỨNG

1 Mỗi minh chứng mã hóa lần Nếu MC dùng cho nhiều tiêu chí tiêu chuẩn nhiều tiêu chuẩn MC đưa ra vẫn mang mã MC tiêu chí, tiêu chuẩn sử dụng lần thứ nhất. 2 Mỗi MC cần (kể MC dùng cho nhiều báo,

tiêu chí tiêu chuẩn), không nhân thêm để tránh lãng phí.

(13)

1 Thành lập hội đồng tự đánh giá. 2 Lập kế hoạch tự đánh giá.

3 Thu thập, xử lý phân tích minh chứng. 4 Đánh giá mức đạt theo tiêu chí.

5 Viết báo cáo tự đánh giá.

6 Công bố báo cáo tự đánh giá.

(14)

CẤU TRÚC BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ

1 Báo cáo tự đánh giá thực theo mẫu biểu quy định chung Bộ

GDDT: Gồm bìa trong, bìa ngồi; mục lục; danh mục chữ viết tắt; bảng tổng hợp kết tự đánh giá; sở liệu; tự đánh giá tiêu chí mức 1, và 3; kết luận chung; phụ lục Sở GDĐT cụ thể hóa mẫu báo cáo cho các cấp học đăng tải website Sở GDĐT.

2 Phần đánh giá tiêu chí gồm phần: - Mô tả trạng;

- Điểm mạnh; - Điểm yếu;

- Kế hoạch cải tiến chất lượng; - Tự đánh giá.

(15)

KỸ THUẬT TỰ ĐÁNH GIÁ MỨC 1,2 3

Xác định nội hàm, phân tích tiêu chí tìm minh chứng

Đây việc quan trọng tiến hành tự đánh giá Tất nội dung thực

trong công tác tự đánh giá như: Mô tả trạng, xác định điểm mạnh, xác định điểm yếu, xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng tiêu chí phải bán sát vào nội hàm (yêu cầu) tiêu chí

Các câu hỏi đặt để làm rõ nội hàm ví dụ như: Có hay khơng? Quy định văn nào? Quy định nào? Phải làm gì? Phải làm nào?

Làm để xác định đúng, đủ nội hàm báo tiêu chí? phân tích tiêu chí tìm minh chứng?

Ta cần lưu ý:

1 Chỉ báo thường có từ, cụm từ quan trọng có ý nghĩa “từ khóa”;

2 Mỗi báo có nhiều nội hàm;

(16)

Hướng dẫn viết Phiếu Xác định nội hàm, phân tích tiêu chí tìm minh chứng

Tiêu chí

Ghi số hiệu tiêu chí

VD: 1.1

Nội hàm

Các câu hỏi đặt (ứng với nội

hàm)

Minh chứng (gợi ý)

Ghi chú Cần thu thập Nơi thu thập

Mức 1 a)

Ghi nội dung báo (theo

Thông tư)

Xác định báo mức

Làm rõ, cụ thể hóa, chi tiết hóa yêu cầu báo (ta thêm từ “phải” để

làm rõ yêu cầu)

Đặt câu hỏi để làm rõ nội hàn báo (có hay khơng? phải làm gì? Phải làm nào? Kết nào? )

Tên tài liệu cần thu thập để

minh chứng cho việc đáp ứng nội hàm

(17)

Hướng dẫn đặt câu hỏi làm rõ nội hàm

Ví dụ:

Tiêu chí 1.4: Hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, tở chun mơn tở văn phịng

Mức 1:

c) Tổ chun mơn, tổ văn phịng có kế hoạch hoạt động thực nhiệm vụ theo quy định.

 Bước 1: Xác định báo những từ, cụm từ quan trọng có ý nghĩa

“từ khóa”, thêm từ “phải” vào vị trí thích hợp để làm rõ yêu cầu Trong

ví dụ ta thực sau:

c) Tổ chuyên môn, tổ văn phịng có kế hoạch hoạt động thực

các nhiệm vụ theo quy định.

(18)

 Bước 2: Xác định có hay nhiều yêu cầu (nội hàm)

Ví dụ có yêu cầu:

- Tổ chuyên mơn “phải” có kế hoạch; - Tổ văn phịng “phải” có kế hoạch;

- Tổ chun mơn “phải” thực nhiệm vụ theo quy định

- Tổ văn phòng “phải” thực nhiệm vụ theo quy định

 Bước 3: Làm cụm từ “theo quy định”, ta phải làm rõ theo quy định

văn nào? Quy định nào?

Làm rõ quy định văn nào?

(19)

Làm rõ quy định nào? (trích dẫn nội dung quy định)

2 Tổ chuyên mơn có nhiệm vụ sau:(Trích Điều 14 Điều lệ)

a) Xây dựng kế hoạch hoạt động chung tổ theo tuần, tháng, năm học nhằm thực chương trình, kế hoạch ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ và hoạt động giáo dục khác;

b) Thực bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng, hiệu công tác ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ quản lý sử dụng tài liệu, đồ dùng, đồ chơi, thiết bị giáo dục thành viên tổ theo kế hoạch nhà trường, nhà trẻ;

c) Tham gia đánh giá, xếp loại giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non;

(20)

Làm rõ quy định nào? (trích dẫn nội dung quy định) 2 Nhiệm vụ tổ văn phịng:(Trích Điều 16 Điều lệ)

a) Xây dựng kế hoạch hoạt động tổ theo tuần, tháng, năm nhằm phục vụ cho việc thực hoạt động nhà trường, nhà trẻ chăm sóc, dinh dưỡng;

b) Giúp hiệu trưởng quản lý tài chính, tài sản, lưu giữ hồ sơ nhà trường, nhà trẻ;

c) Thực bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng, hiệu công việc thành viên tổ theo kế hoạch nhà

trường, nhà trẻ;

(21)

Ta hệ thống lại yêu cầu:

- Tổ chun mơn “phải” có kế hoạch; - Tổ văn phịng “phải” có kế hoạch;

- Tổ chun môn “phải” thực nhiệm vụ:

+; Xây dựng kế hoạch hoạt động chung tổ theo tuần, tháng, năm học nhằm thực hiện chương trình, kế hoạch ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ hoạt động giáo dục khác

+ Thực bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng, hiệu công tác nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ quản lý sử dụng tài liệu, đồ dùng, đồ chơi, thiết bị giáo dục thành viên tổ theo kế hoạch nhà trường, nhà trẻ;

+ Tham gia đánh giá, xếp loại giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non;

(22)

Ta hệ thống lại yêu cầu:

- Tổ Văn phòng “phải” thực nhiệm vụ:

+ Xây dựng kế hoạch hoạt động tổ theo tuần, tháng, năm nhằm phục vụ cho việc thực hoạt động nhà trường, nhà trẻ chăm sóc, dinh dưỡng;

+ Giúp hiệu trưởng quản lý tài chính, tài sản, lưu giữ hồ sơ nhà trường, nhà trẻ;

+ Thực bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng, hiệu công việc thành viên tổ theo kế hoạch nhà trường, nhà trẻ;

(23)

 Bước 4: Đặt câu hỏi để làm rõ nội hàm

-Tổ chun mơn có kế hoạch hoạt động chung tổ theo tuần, tháng, năm học hay khơng?

-Tổ văn phịng có kế hoạch hoạt động chung tổ theo tuần, tháng, năm học hay không?

+ Việc xây dựng kế hoạch hoạt động chung tổ theo tuần, tháng, năm học nhằm thực chương trình, kế hoạch ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ hoạt động giáo dục khác thực nào?

+ Công tác bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng, hiệu công tác nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ quản lý sử dụng tài liệu, đồ dùng, đồ chơi, thiết bị giáo dục thành viên tổ theo kế hoạch nhà trường, nhà trẻ thực nào?

+ Việc tham gia đánh giá, xếp loại giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non thực nào?

(24)

 Bước 4: Đặt câu hỏi để làm rõ nội hàm (tiếp)

+ Việc xây dựng kế hoạch hoạt động tổ theo tuần, tháng, năm nhằm

phục vụ cho việc thực hoạt động nhà trường, nhà trẻ chăm sóc, dinh dưỡng được thực như nào?

+ Tổ Văn phòng làm gì giúp hiệu trưởng quản lý tài chính, tài sản, lưu giữ hồ sơ nhà trường, nhà trẻ?

+ Công tác bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất

lượng, hiệu công việc thành viên tổ theo kế hoạch nhà trường, nhà trẻ được thực như nào?

(25)

Kỹ thuật viết Phiếu đánh giá tiêu chí

1 Mơ tả trạng

-Căn yêu cầu báo (trả lời câu hỏi đặt Phiếu xác định nội hàm), mô tả thực trạng nhà trường (có hay khơng?), việc nhà trường (hoặc chưa) thực (đã làm gì? làm nào?) để đánh giá kết hoạt động nhà trường (đã đáp ứng chưa đáp ứng) yêu cầu báo; để thể việc nhà trường triển khai thực có kế hoạch, có rà sốt, có kiểm tra đánh giá việc thực Ngay sau ý diễn tả, đánh giá có [mã minh chứng] kèm;

(26)

KỸ THUẬT TỰ ĐÁNH GIÁ MỨC 1,2 3 Kỹ thuật viết Phiếu đánh giá tiêu chí

2 Điểm mạnh:

- Nêu kết bật của nhà trường việc đáp ứng yêu cầu báo trong tiêu chí;

- Có thể nêu kết mà nhà trường đạt bối cảnh (hoàn cảnh, điều kiện nhà trường), để đạt kết phải có cố gắng vượt bậc thầy, trò đạt yêu cầu tiêu chí đề ra;

(27)

Lưu ý: Khi xác định điểm mạnh, điểm yếu nên so sánh với yêu cầu chung, bối cảnh cụ thể, với trường có điều kiện tương đồng, có sứ mạng tương tự với khả nhà trường

3 Điểm yếu:

- Nêu việc mà nhà trường chưa đáp ứng yêu cầu

báo tiêu chí (dựa trạng, kết nhà trường thực được so với yêu cầu tiêu chí mục tiêu, kế hoạch đề ra) Có thể giải thích rõ nguyên nhân điểm yếu Những điểm yếu phải

được khái quát sở nội dung mục “Mô tả trạng”.

- Hoặc kết đáp ứng yêu cầu tiêu chí chưa đáp ứng

được kỳ vọng nhà trường

(28)

KỸ THUẬT TỰ ĐÁNH GIÁ MỨC 1,2 3 Kỹ thuật viết Phiếu đánh giá tiêu chí

4 Kế hoạch cải tiến chất lượng: Phần phải nêu ý sau

- Nội dung: Nêu việc cần làm để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tiêu chí Các việc nêu phải cụ thể (tránh chung chung) có tính khả thi, phù hợp với điều kiện nhà trường, địa phương (nhân lực, tài chính, sở vật chất,…), phù hợp với chế, sách hành Kế hoạch cải tiến chất lượng phải đảm bảo tính tổng thể; phải đặt cơng việc cần cải tiến tiêu chí mối quan hệ với tất tiêu chí Hội đồng TĐG lãnh đạo nhà trường phải cân nhắc, điều chỉnh, cân đối cho kế hoạch cải tiến chất lượng phù hợp với điều kiện thực tế mà vẫn đảm bảo việc cần ưu tiên để làm trước, việc làm sau Kế hoạch cải tiến chất lượng phải thể tâm cải tiến, nâng cao chất lượng hoạt động nhà trường

- Người thực hiện: Phân công cá nhân phụ trách thực công việc; - Thời gian thực hiện: Nêu mốc thời gian thực hiện, thời gian hoàn thành

(29)

4 Kế hoạch cải tiến chất lượng

Thể thức trình bày kế hoạch cải tiến chất lượng dạng bảng sau

Nội dung thực hiệnNgười Thời gian Giải pháp thực

Đưa tên việc làm cụ thể; tránh cụm từ chung

chung “Đẩy mạnh”, “Tăng cường”, “Tiếp tục phát huy”, “Tuyên truyền”, “Nâng cao nhận thức”,

“Quyết tâm”,

- Nêu tên người chủ trì thực cơng việc

- Thời gian thực hiện; - Thời gian hoàn thành

- Nêu cụ thể mức kinh phí bao nhiêu, từ nguồn (nếu cần kinh phí); …

(30)

5 Tự đánh giá: Chỉ báo công nhận đạt tất nội hàm báo đạt u cầu; tiêu chí đánh giá cơng nhận đạt tất báo trong tiêu chí đạt yêu cầu Tiêu chí đánh giá đạt Mức tất chỉ báo Mức đạt; đạt Mức đạt Mức tất báo Mức đạt; đạt Mức đạt Mức tất báo Mức đạt.

Mức 1 Mức 2 Mức 3

Chỉ báo Đạt/ Không đạt Chỉ báo Đạt/ Không đạt Chỉ báo Đạt/ Không đạt

a a *

b b

-c -

-Đạt/ Không đạt Đạt/ Không đạt Đạt/ Không đạt

(31)

5 Tự đánh giá: Ví dụ kết tự đánh giá

Mức 1 Mức 2 Mức 3

a Đạt a Đạt * Đạt

b Đạt b Không đạt

-c Đạt -

-Đạt Không đạt ???

Đạt Mức

Mức 1 Mức 2 Mức 3

a Đạt a Đạt

-b Đạt b Đạt

-c Đạt -

-Đạt Đạt

(32)

KHUYẾN CÁO CÁCH TỔ CHỨC ĐÁNH GIÁ CÁC TIÊU CHÍ

• Phân cơng cá nhân nhóm người thực đánh giá tiêu chí, nên chọn người đảm nhiệm công việc liên quan trực tiếp đến tiêu chí đánh giá.

• Cá nhân phân cơng: (1) nghiên cứu tiêu chí để xác định rõ nội hàm, (2) tìm văn đạo cấp có liên quan để làm rõ yêu cầu; (3) chi tiết hóa yêu cầu cách đặt câu hỏi (đã hướng dẫn) (4) Liệt kê

tài liệu nhà trường quản lý (như danh mục minh chứng), chia sẻ thông tin danh mục với nhóm khác (5) Viết phiếu đánh giá tiêu chí.

• Một nhóm người tập hợp phiếu đánh giá tiêu chí để hoàn chỉnh dự thảo báo cáo tự đánh giá; cuối nên giao cho cá nhân có khả diễn đạt tốt để chỉnh sửa tổng thể báo cáo TĐG;