Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng các thước đo hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGÔ THỊ TRÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH KẾ TOÁN HÀ NỘI - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGÔ THỊ TRÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế tốn (Kế tốn, kiểm tốn phân tích) Mã số: 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGHIÊM VĂN LỢI PGS TS NGUYỄN THU LIÊN HÀ NỘI - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng Nghiên cứu sinh Ngô Thị Trà năm 2021 ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH v Chương 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu, phạm vi, câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Khung nghiên cứu 1.4 Kết cấu luận án KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 Hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.1 Vai trò đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.2 Các loại thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.3 Yêu cầu nguyên tắc xây dựng hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 12 2.1.4 Các mơ hình đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 13 2.2 Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp 15 2.2.1 Các cơng trình nghiên cứu mức độ sử dụng thước đo hiệu hoạt động 16 2.2.2 Các cơng trình nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động 24 2.2.3 Kết luận rút từ tổng quan cơng trình nghiên cứu 33 2.3 Các lý thuyết nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp 33 2.3.1 Lý thuyết ngẫu nhiên 34 2.3.2 Lý thuyết phát tán đổi 35 2.3.3 Lý thuyết bên liên quan 36 iii KẾT LUẬN CHƯƠNG 37 Chương 3: XÂY DỰNG GIẢ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 3.1 Thiết kế nghiên cứu 38 3.1.1 Nghiên cứu định tính 38 3.1.2 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 42 3.1.3 Mơ hình nghiên cứu 46 3.2 Phương pháp chọn mẫu 48 3.2.1 Đối tượng chọn mẫu phương pháp thu thập liệu 48 3.2.2 Cỡ mẫu 48 3.3 Trình tự nghiên cứu 49 3.4 Thiết kế phiếu khảo sát 55 KẾT LUẬN CHƯƠNG 58 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 59 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 59 4.2 Kết khảo sát tình hình mức độ sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 62 4.3 Nghiên cứu ảnh hưởng biến độc lập đến mức độ sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam .67 4.3.1 Thống kê mô tả biến độc lập 67 4.3.2 Phân tích ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc mơ hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ riêng phần 74 KẾT LUẬN CHƯƠNG 100 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 101 5.1 Các vấn đề nghiên cứu kết luận 101 5.2 Các hàm ý, ý nghĩa rút từ nghiên cứu 108 5.3 Một số đề xuất góp phần hồn thiện hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam 111 5.4 Điều kiện áp dụng 113 5.5 Hạn chế nghiên cứu 114 5.6 Gợi ý cho nghiên cứu 114 KẾT LUẬN CHƯƠNG 115 KẾT LUẬN CHUNG 116 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 PHỤ LỤC 135 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ABC Viết đầy đủ BSC Bảng điểm cân (Balanced Scorecard) CIM Hệ thống sản xuất tích hợp máy tính CIM (Computer Integrated Hạch tốn chi phí theo hoạt động (Activity - Based Costing Manufaturing) CPBĐ Chi phí biến đổi CSH Chủ sở hữu CVP Phân tích chi phí - khối lương - lợi nhuận (Cost - Volume - Profit Analysis) DN Doanh nghiệp DNVN Doanh nghiệp Việt Nam DNSX Doanh nghiệp sản xuất DNSXVN Doanh nghiệp sản xuất Việt Nam EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) EPS Thu nhập cổ phiếu (Earning Per Share) FMS Hệ thống sản xuất linh hoạt (Flexible Manufacturing Systems) HQHĐ Hiệu hoạt động JIT Cung cấp lúc (Just In Time) KD Kinh doanh KPIs Chỉ số hiệu suất quan trọng (Key Performance Indicators) KPOs Chỉ số kết chủ yếu (Key Performance Outcomes) KQHĐ Kết hoạt động KQKD Kết kinh doanh KTQT Kế toán quản trị MAP Kỹ thuật/ thực hành kế toán quản trị (Managerial Accounting Practices) NQT Nhà quản trị NQTCN Nhà quản trị cao NVKT Nhân viên kế tốn OPT Cơng nghệ sản xuất tối ưu hóa (Optimized Production Technology) ROA Lợi nhuận tài sản ROE Lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROI Lợi tức đầu tư (Return On Investment) TNHH Trách nhiệm hữu hạn TQM Quản trị chất lượng tổng thể (Total Quality Management) v DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH Bảng 2.1 So sánh thước đo HQHĐ tài phi tài 10 Bảng 2.2 Tóm tắt nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng 31 Bảng 3.1 Tóm tắt kết thảo luận lựa chọn biến độc lập 42 Bảng 3.2 Định nghĩa cách đo lường biến mơ hình nghiên cứu 54 Bảng 4.1 Nơi đóng trụ sở doanh nghiệp trả lời khảo sát 59 Bảng 4.2 Số lượng lao động doanh nghiệp trả lời khảo sát 60 Bảng 4.3 Người trả lời khảo sát 61 Bảng 4.4 Tình trạng sử dụng thước đo hiệu hoạt động 62 Bảng 4.5 Thống kê mô tả mức độ sử dụng thước đo HQHĐtrong doanh nghiệp Việt Nam 65 Bảng 4.6 Kết khảo sát biến áp lực cạnh tranh 67 Bảng 4.7 Kết khảo sát biến phân quyền 68 Bảng 4.8 Kết khảo sát biến cấu trúc doanh nghiệp 68 Bảng 4.9 Sự ủng hộ NQTCN 69 Bảng 4.10 Sự hiểu biết NVKT đo lường HQHĐ 70 Bảng 4.11 Kết kiểm định Cronbach's Alpha thang đo biến độc lập 71 Bảng 4.12 Bảng hệ số KMO phân tích nhân tố biến độc lập 71 Bảng 4.13 Bảng giải thích phương sai tổng biến 72 Bảng 4.14 Ma trận xoay nhân tố 73 Bảng 4.15 Đặc điểm liệu sử dụng phân tích PLS-SEM 75 Bảng 4.16 Các thước đo biến phụ thuộc 75 Bảng 4.17 Hệ số tải biến thang đo 80 Bảng 4.18 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 81 Bảng 4.19 Kiểm tra tính phân biệt thang đo 83 Bảng 4.20 Hệ số Beta P-value mơ hình 85 Bảng 4.21 Hệ số Beta P-value mơ hình 87 Bảng 4.22 Hệ số Beta P-value mơ hình 89 Bảng 4.23 Hệ số Beta P-value mơ hình 91 Bảng 4.24 Hệ số Beta P-value mơ hình 94 Bảng 4.25 Hệ số Beta P-value mơ hình 96 Bảng 4.26 Các giả thuyết khẳng định bị bác bỏ 98 Bảng 4.27 Các giả thuyết khẳng định chấp nhận 98 vi Hình 1.1 Khung nghiên cứu luận án Hình 2.1 Mơ hình bảng điểm cân Kaplan Norton (Brown, 1996) .15 Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu 47 Hình 3.2 Các bước trình nghiên cứu 49 Hình 4.1 Kết phân tích mơ hình 86 Hình 4.2 Kết phân tích mơ hình 88 Hình 4.3 Kết phân tích mơ hình 90 Hình 4.4 Kết phân tích mơ hình 93 Hình 4.5 Kết phân tích mơ hình 94 Hình 4.6 Kết phân tích mơ hình 96 Chương GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Đo lường đánh giá chức quan trọng quản trị doanh nghiệp Theo Needly (1999) "nếu khơng đo lường khơng quản trị được" Đo lường nhận (Kaplan, 1991) Như vậy, nói đo lường đánh giá ảnh hưởng đến hành vi nhà quản trị doanh nghiệp từ ảnh hưởng đến HQHĐ ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp Từ sau năm 1980 trở lại đây, hệ thống thước đo HQHĐ doanh nghiệp giới có nhiều thay đổi Nhiều hệ thống đánh giá đời hệ thống đánh giá Keegan, Eilervà Jones đề xuất từ năm 1989;mơ hình Kim tự tháp Lynch Cross (1991); mơ hình lăng kính hiệu suất Neely (2001) mơ hình bảng điểm cân Kaplan Norton (1991) Tại Việt Nam, 40 năm qua hệ thống đánh giá doanh nghiệp khơng có nhiều thay đổi Các thước đo HQHĐ doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào hệ thống kế tốn, khơng gắn với chiến lược nhân tố có ảnh hưởng định đến thành công doanh nghiệp Hệ thống đánh giá sử dụng doanh nghiệp Việt Nam Neely số học giả khác gọi hệ thống đánh giá trước 1980 Các ý kiến phê bình hạn chế mơ hình đo lường hiệu suất trước năm 1980 Neely (2000) tổng kết sau: Hệ thống đánh giá trước năm 1980 không gắn với chiến lược nên khuyến khích hoạt động mục tiêu ngắn hạn; không tập trung vào chiến lược; khuyến khích nâng cao hiệu phận; khơng ý đến nhu cầu khách hàng hiệu cạnh tranh, v.v (Neely, 2000) Các doanh nghiệp Việt Nam đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội đất nước Theo số liệu Tổng cục Thống kê, tính đến cuối năm 2019, nước có gần 760 ngàn doanh nghiệp hoạt động, sử dụng gần 15 triệu lao động số lượng tài sản trị giá gần 40 triệu tỷ đồng Tuy nhiên, HQHĐ doanh nghiệp Việt Nam thấp Số lượng doanh nghiệp lỗ hòa vốn chiếm gần 56% (Tổng cục Thống Kê, 2020) Hiệu kinh doanh thấp không làm giảm thu nhập người lao động mà làm giảm vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Vấn đề đặt yêu cầu cần phải cải thiện, nâng cao lực hiệu quản trị để cải thiện nâng cao HQHĐ từ nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp Hệ thống tiêu đánh giá có vai trị quan trọng định hướng hoạt động nhà quản trị phận doanh nghiệp Các nhà quản trị thường bị tác động thước đo HQHĐ thường tập trung vào khía cạnh hoạt động đánh giá Theo Kaplan (1996), “hệ thống đo lường HQHĐ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi cá nhân bên bên doanh nghiệp Do vậy, để hỗ trợ cho hoạt động quản trị hiệu quả, nhà quản trị đào tạo bản, có kiến thức quản trị đại phù hợp với mơi trường kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa cơng cụ hỗ trợ hệ thống thơng tin kế tốn quản trị với hệ thống tiêu đánh giá phù hợp điều kiện cần thiết thiếu Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam chuyển sang hoạt động theo chế kinh tế thị trường theo định hướng XHCN từ chế quản lý cũ tập trung, quan liêu, bao cấp nên doanh nghiệp nói chung, hệ thống HQHĐ phù hợp doanh nghiệp giới áp dụng chưa áp dụng phổ biến Việt Nam Sự thiếu vắng không đầy đủ hệ thống HQHĐ phù hợp DNVN ảnh hưởng khơng nhỏ đến mục tiêu, tầm nhìn hành động nhà quản trị doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hóa cạnh tranh doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước ngày tăng, nhu cầu nâng cao HQHĐcủa doanh nghiệp để tồn phát triển thị trường ngày trở nên cấp thiết Muốn hoạt động kinh doanh hiệu cạnh tranh thắng lợi, doanh nghiệp phải đầu tư vốn, công nghệ đại quản trị theo phương pháp đại với hỗ trợ hệ thống thước đo phù hợp phục vụ cho đánh giá HQHĐ Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu thiết kế, triển khai hệ thống thước đo HQHĐ phù hợp để hỗ trợ thông tin cho nhà quản trị trình định đánh giá đắn HQHĐ phận để khuyến khích cá nhân, tổ chức doanh nghiệp hoạt động hiệu mục tiêu chung Với mong muốn nghiên cứu thực trạng sử dụng thước đo HQHĐtrong DN ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo HQHĐ DNSXVN, tác giả chọn nghiên cứu đề tài: "Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam" cho luận án 147 Linh ho t Nhân viên Phân quy n Quy mô Linh ho t Ch t ch C nh tranh HB &UH Nhân viên Phân quy n Quy mô Phân quy n Ch t ch C nh tranh HB &UH Linh ho t Nhân viên Quy mơ 2.4 Mơ hình Mean, STDEV, T-Values, P-Values Ch t ch -> N i b C nh tranh -> N i b HB & UH -> N i b Linh ho t -> N i b Phân quy n -> N i b Quy mô -> N i b Confidence Intervals Ch t ch -> N i b C nh tranh -> N i b HB & UH -> N i b Linh ho t -> N i b Phân quy n -> N i b Quy mô -> N i b 148 Confidence Intervals Bias Corrected Ch t ch -> N i b C nh tranh -> N i b HB & UH -> N i b Linh ho t -> N i b Phân quy n -> N i b Quy mô -> N i b R Square N ib f Square Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t N ib Phân quy n Quy mô Construct Reliability and Validity Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t N IB Phân quy n Quy mô ng h 149 Discriminant Validity Fornell-Larcker Criterion Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t N IB Phân quy n Quy mô Outer VIF Values Fit Summary PM16 PM17 PM18 PM19 PM20 PM21 PM22 X1 X2 X3 X4 X5 X6 SRMR d_ULS d_G Chi-Square NFI Kết tính Q quy trình blindfolding với khoảng cách bỏ qua D =7 Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t N ib Phân quy n Quy mô Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t N ib Phân quy n Quy mô 150 C nh tranh Ch t ch HB&UH Linh ho t N ib Phân quy n Quy mô Linh ho t Ch t ch C nh tranh HB&UH N ib Phân quy n Quy mô Phân quy n Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t N ib Quy mơ 2.5 Mơ hình Mean, STDEV, T-Values, P-Values Ch t ch -> Ch t lư ng SP C nh tranh -> Ch t lư ng SP HB & UH -> Ch t lư ng SP Linh ho t -> Ch t lư ng SP Phân quy n -> Ch t lư ng SP Quy mô -> Ch t lư ng SP Confidence Intervals Ch t ch -> Ch t lư ng SP C nh tranh -> Ch t lư ng SP HB & UH -> Ch t lư ng SP Linh ho t -> Ch t lư ng SP Phân quy n -> Ch t lư ng SP Quy mô -> Ch t lư ng SP 151 Ch t ch -> Ch t lư ng SP C nh tranh -> Ch t lư ng SP HB & UH -> Ch t lư ng SP Linh ho t -> Ch t lư ng SP Phân quy n -> Ch t lư ng SP Quy mô -> Ch t lư ng SP R Square Ch t lư ng SP f Square Ch t lư ng SP Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Construct Reliability and Validity CH TLƯ NG Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô ng h Discriminant Validity CH TLƯ NG Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô 152 Collinearity Statistics (VIF) Fit Summary Outer VIF Values PM23 PM24 PM25 PM26 X1 X2 X3 X4 X5 X6 SRMR d_ULS d_G ChiSquare NFI Kết tính Q quy trình blindfolding với khoảng cách bỏ qua D =7 Ch t lư ng SP Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Ch t ch Ch t lư ng SP C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô HB&UH Ch t lư ng SP Ch t ch C nh tranh Linh ho t Phân quy n Quy mô C nh tranh Ch t lư ng SP Ch t ch HB&UH Linh ho t 153 Phân quy n Quy mô Linh ho t Ch t lư ng SP Ch t ch C nh tranh HB&UH Phân quy n Quy mô Phân quy n Ch t lư ng SP Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Quy mô 2.6 Mơ hình Mean, STDEV, T-Values, P-Values Ch t ch ->Đ i m C nh tranh ->Đ i m i SP HB & UH ->Đ i m Linh ho t ->Đ i m Phân quy n ->Đ i m i SP Quy mô ->Đ i m i SP Confidence Intervals Ch t ch ->Đ i m C nh tranh ->Đ i m i SP HB & UH ->Đ i m Linh ho t ->Đ i m Phân quy n ->Đ i m i SP Quy mô ->Đ i m i SP 154 Confidence Intervals Bias Corrected Ch t ch ->Đ i m C nh tranh ->Đ i m i SP HB & UH ->Đ i m Linh ho t ->Đ i m Phân quy n ->Đ i m i SP Quy mô ->Đ i m i SP R Square Đ i m i SP f Square Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP Construct Reliability and Validity Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP ng h 155 Discriminant Validity Fornell-Larcker Criterion Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP Collinearity Statistics (VIF) Outer VIF Values PM27 PM28 PM29 X1 X2 X3 X4 X5 X6 SRMR d_ULS d_G Chi-Square NFI Kết tính Q quy trình blindfolding với khoảng cách bỏ qua D =7 Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP Ch t ch C nh tranh HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP 156 HB&UH Ch t ch C nh tranh Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP C nh tranh Ch t ch HB&UH Linh ho t Phân quy n Quy mô Đ i m i SP Linh ho t Ch t ch C nh tranh HB&UH Phân quy n Quy mô Đ i m i SP ... ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 Hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.1 Vai trò đo lường hiệu hoạt động. .. CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 Hệ thống đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.1 Vai trò đo lường hiệu hoạt động doanh nghiệp Hiệu kinh doanh. .. trạng sử dụng thước đo HQHĐtrong DN ảnh hưởng nhân tố đến việc sử dụng thước đo HQHĐ DNSXVN, tác giả chọn nghiên cứu đề tài: "Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thước đo hiệu hoạt động doanh nghiệp