Triển khai công tác quản trị nhân sự cho dự án xây dựng nhà máy nhiệt điện nghi sơn 1 trong giai đoạn đưa vào vận hành

Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh “TRIỂN KHAI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CHO DỰ ÁN XÂY DỰNG NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN NGHI SƠN TRONG GIAI ĐOẠN ĐƯA VÀO VẬN HÀNH” cơng trình em tìm hiểu, nghiên cứu, khơng có chép sử dụng nội dung sẵn có luận văn, đồ án khác Các số liệu luận văn số liệu trung thực Nếu thầy phát có chép nội dung từ luận văn khác, em xin chịu hồn tồn trách nhiệm trước thầy giáo Viện Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Hà Nội, ngày tháng 04 năm 2015 Học viên Nguyễn Văn Thắng i Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt vi Danh mục bảng vi Danh mục hình vẽ, đồ thị vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò ý nghĩa 1.2 Các chức quản trị nhân 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo, phát triển 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Nội dung chủ yếu công tác quản trị nhân 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2 Phân tích cơng việc 11 1.3.3 Tuyển dụng lao động 14 1.3.4 Đào tạo phát triển 19 1.3.5 Đánh giá nhân viên 21 ii Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành 1.3.6 Trả công lao động 24 1.3.7 Quan hệ lao động 33 1.4 Một số số đánh giá hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực 35 1.4.1 Khái niệm hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực 35 1.4.2 Một số số đánh hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực 36 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 37 1.5.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 37 1.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 40 1.6 Kết luận chương 42 CHƯƠNG 2: THỰC TẾ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN NGHI SƠN 45 2.1 Tổng quan Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 45 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Nhiệt điện Nghi Sơn 45 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 49 2.1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 50 2.2 Thực tế công tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn trình đưa vào vận hành 56 2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 56 2.2.2 Phân tích cơng việc 57 2.2.3 Tuyển dụng nhân viên 59 2.2.4 Đào tạo phát triển 65 2.2.5 Đánh giá nhân viên 67 iii Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành 2.2.6 Trả công lao động 71 2.2.7 Quan hệ lao động 79 2.3 Đánh giá công tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn trình đưa vào vận hành 81 2.3.1 Tỷ lệ nghỉ việc, luân chuyển công tác, luân chuyển vị trí 81 2.3.2 Khảo sát mức độ hài lịng cán cơng nhân viên Cơng ty Nhiệt điện Nghi Sơn công việc 85 2.3.3 Những kết đạt 87 2.3.4 Những tồn nguyên nhân công tác quản trị nhân giai đoạn đưa vào vận hành 90 2.4 Kết luận chương 93 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN NGHI SƠN TRONG GIAI ĐOẠN ĐƯA VÀO VẬN HÀNH 94 3.1 Định hướng phát triển Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành 94 3.1.1 Định hướng phát triển chung 94 3.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 95 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân cho Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành 95 3.2.1 Rà soát lại lực lượng lao động 95 3.2.2 Nâng cao lực hoạch định nguồn nhân lực 102 3.2.3 Mở rộng nguồn tuyển dụng 105 iv Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành 3.2.4 Ưu tiên tuyển dụng em địa phương, xã bị ảnh hưởng di dân tái định cư 109 3.2.5 Tăng cường tự đào tạo, đào tạo chỗ để giảm chi phí đào tạo 111 3.3 Kết luận chương 113 KẾT LUẬN 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 v Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt CBCNV Cán công nhân viên CBSX Chuẩn bị sản xuất EVNTPC Nghi Sơn Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn NĐNS1 Nhiệt Điện Nghi Sơn QLDA Quản lý dự án QTNL Quản trị nhân lực QTNS Quản trị nhân VNĐ Việt Nam đồng Danh mục bảng Bảng 2.1: Tóm tắt Cơng ty Nhiệt điện Nghi Sơn 46 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp mốc tiến độ xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn 48 Bảng 2.3: Bản tự mô tả công việc 58 Bảng 2.4: Số lượng cán công nhân viên theo nguồn tuyển dụng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn 60 Bảng 2.5: Trình độ học vấn cán cơng nhân viên Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 1trong giai đoạn đưa vào vận hành 63 vi Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Bảng 2.6: Thống kê độ tuổi, giới tính cán cơng nhân viên Cơng ty Nhiệt điện Nghi Sơn 63 Bảng 2.7: Mẫu phiếu đánh giá nhân viên 69 Bảng 2.8: Báo cáo lương bình quân quỹ lương Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn trước sau vận hành thương mại 76 Bảng 3.1: Mẫu tự mô tả công việc 99 Bảng 3.2: Mẫu "Bản mơ tả cơng việc"chính thức 100 Bảng 3.3: Chi phí dự kiến giải pháp công tác nguồn tuyển dụng 108 Danh mục hình vẽ, đồ thị Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức phòng Tổ chức – Lao động: 53 Sơ đồ 2.2: Các bước tuyển dụng lao động Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 62 Sơ đồ 2.3: Mức độ hài lòng cán nhân viên 86 Sơ đồ 3.1: Quá trình tổ chức lại lao động 96 vii Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối với nhà máy nào, việc chuyển từ giai đoạn xây dựng sang giai đoạn đưa vào vận hành, đặc biệt vận hành thương mại đòi hỏi thay đổi lớn cấu, quản lý nhằm đáp ứng thay đổi chuyển giao hai giai đoạn Trong đó, cấu quản lý người cân nhắc đánh giá yêu cầu quan trọng, cấp thiết khó khăn Việc quản lý cá nhân (ví dụ quản lý thân chúng ta) cơng việc khó khăn, để quản lý người doanh nghiệp lại khó khăn phức tạp Điều địi hỏi người quản lý phải có trình độ cao, có lực thực phải có tài bẩm sinh cơng việc quản lý đảm nhiệm công việc Hơn nữa, bước chuyển sang mơ hình sản xuất kinh doanh với trình mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế, địi hỏi phải có xếp, bố trí lại nguồn lao động doanh nghiệp theo nguyên tắc người, việc đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động để họ có đủ kỹ kiến thức làm chủ công nghệ đại, không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm, dịch vụ Với yêu cầu cấp thiết trên, chọn đề tài “Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành” cho luận văn thạc sĩ Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận quản trị nhân doanh nghiệp - Làm rõ thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân với vấn đề có liên quan với nhau, lập kế hoạch nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, tuyển dụng, đào tạo, bố trí xếp nhân lực, trả công lao động bảo đảm chế độ đãi ngộ khác … Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Phương pháp nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử kết hợp với phương pháp nghiệp vụ như: tổng hợp, phân tích, so sánh số liệu liên quan sở sử dụng số liệu, tư liệu có nguồn gốc rõ ràng Trên sở có nhận thức khoa học, có đánh giá khách quan thực trạng giải pháp cho vấn đề nghiên cứu Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm ba chương: Chương 1: Lý thuyết chung quản trị nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn trình đưa vào vận hành Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm Quản trị q trình làm cho hoạt động hồn thành với hiệu cao, thông qua người khác Vấn đề quản trị có phối hợp tính khoa học nghệ thuật lãnh đạo Về phương diện khoa học, quản trị gia thành công người nắm vững kiến thức kỹ quản trị Về phương diện nghệ thuật, quản trị gia thành công người có lực bẩm sinh thơng minh, có tài thuyết phục, lơi người khác làm theo, có khả mau chóng nắm bắt vấn đề định, dễ hòa hợp với người, tự tin, linh hoạt xử lý tình thực tế … Nhân tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Nhân khác với nguồn lực khác doanh nghiệp thân người Nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển, có khả hình thành nhóm hội, tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợi họ, đánh giá đặt câu hỏi hoạt động quản trị gia, hành vi họ thay đổi phụ thuộc vào thân họ tác động môi trường xung quanh Do đó, quản trị nhân khó khăn phức tạp nhiều so với quản trị với yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, khái niệm thực tiễn áp dụng quản trị nhân lực không giống quốc gia khác Trong kinh tế chuyển đổi Việt Nam, nơi trình độ cơng nghệ, kỹ thuật mức độ thấp, kinh tế chưa ổn định nhà nước chủ trương “quá trình phát triển phải thực người người”, quản trị nhân hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào ... tác quản trị nhân Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn trình đưa vào vận hành Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành CHƯƠNG 1: ... Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Đối tượng phạm vi nghi? ?n cứu Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai đoạn đưa vào vận hành Nghi? ?n... vấn cán cơng nhân viên Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 1trong giai đoạn đưa vào vận hành 63 vi Đề tài: Triển khai công tác quản trị nhân cho dự án xây dựng Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn giai