Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện

7 30 0
Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

nghiên cứu này thường gợi ý cách sử dụng một số nguyên tắc TQM để tăng cường các dịch vụ TT-TV như: Tiến hành khảo sát người dùng về dịch vụ TT-TV, tạo nhóm tư vấn phòng ban [r]

Ngày đăng: 20/01/2021, 16:42

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan