Quản trị quan hệ khách hàng(CRM) với khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ internet của Công ty cổ phần viễn thông FPT( FPT Telecom) Chi nhánh Hà Nội

Luận văn áp dụng phương pháp định tính và định lượng trong việc thu thập, xử lý thông tin từ các nguồn thứ cấp cũng như sơ cấp (cụ thể, tác giả đã thực hiện.. khảo sát lấy ý kiến của 23[r]