Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đến sự hài lòng của khách hàng: Thực tiễn ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam

Sự hài lòng của khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp giữ khách hàng, tăng trưởng và đạt lợi thế cạnh tranh… Vì[r]