| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| [1] Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu với SPPS tập 1 và tập 2. Nhà xuất bản Hồng Đức |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu với SPPS tập 1 và tập 2 |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Hồng Đức |
|
| [2] Lê Thị Kim Oanh (2017). Các yếu tố ảnh hưởng sự trung thành của nhân viên đối với khách sạn 4 sao tại Vũng Tàu. Đề tài luận văn thạc sĩ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các yếu tố ảnh hưởng sự trung thành của nhân viên đối với khách sạn 4 sao tại Vũng Tàu |
| Tác giả: |
Lê Thị Kim Oanh |
| Năm: |
2017 |
|
| [3] Lưu Thị Bích Ngọc và cộng sự (2013). Những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên khách sạn. Tạp chí khoa học Đại học Sư phạm TPHCM, số 49, trang 22-30 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên khách sạn |
| Tác giả: |
Lưu Thị Bích Ngọc và cộng sự |
| Năm: |
2013 |
|
| [5] Nguyễn Thị Thanh Nhân (2011). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại Thành phố Nha Trang. Đề tài luận văn thạc sĩ kinh tế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại Thành phố Nha Trang |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Thanh Nhân |
| Năm: |
2011 |
|
| [6] Nguyễn Đình Thọ, 2001. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Nhà xuất bản Lao động – Xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Lao động – Xã hội |
|
| [7] Trần Duy Trung (2015). Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên khách sạn Melia Hà Nội. Đề tài luận văn thạc sĩ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên khách sạn Melia Hà Nội |
| Tác giả: |
Trần Duy Trung |
| Năm: |
2015 |
|
| [10] Bakker, A. & Schaufeli, W.B. (2008). Positive organizational behavior: Engaged employees in flourishing organizations. Journal of Organizational Behaviour, Vol. 29, pp.147-154 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Positive organizational behavior: Engaged employees in flourishing organizations |
| Tác giả: |
Bakker, A. & Schaufeli, W.B |
| Năm: |
2008 |
|
| [11] Costen, W. M., & Salazar, J. (2011). The impact of training and development on employee job satisfaction, loyalty, and intent to stay in the lodging industry. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 10(3), 273-284 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The impact of training and development on employee job satisfaction, loyalty, and intent to stay in the lodging industry |
| Tác giả: |
Costen, W. M., & Salazar, J |
| Năm: |
2011 |
|
| [12] Elizabeth Sekyi & ctg (2016). Analysing the factors influencing employee loyalty in the Hotel industry in Takoradi, Ghana. Journal of Tourism, Hospitality and Sports, vol 1, pp 44-49 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Analysing the factors influencing employee loyalty in the Hotel industry in Takoradi, Ghana |
| Tác giả: |
Elizabeth Sekyi & ctg |
| Năm: |
2016 |
|
| [13] Dailey, R. C. & Kirk, D. J. (2002). Distributive and Procedural Justice as Antecedents of Job Dissatisfaction and Intent to Turnover. Human Relations, 45, No. 3, pp. 305-317 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Distributive and Procedural Justice as Antecedents of Job Dissatisfaction and Intent to Turnover |
| Tác giả: |
Dailey, R. C. & Kirk, D. J |
| Năm: |
2002 |
|
| [14] Lawler, E.E III, S.A. Mohrman and G.E. Ledford, Jr. (1992). Employee involvement and total quality management: Practices and results in Fortune 1000 companies. San Francisco: Jossey-bass publishers |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Employee involvement and total quality management: Practices and results in Fortune 1000 companies |
| Tác giả: |
Lawler, E.E III, S.A. Mohrman and G.E. Ledford, Jr |
| Năm: |
1992 |
|
| [15] Marina Laskarin Azie (2017). The impact of hotel employee satisfaction on hospitality performance. Journal of Tourism and Hospitality Management, Vol 23, No.1, pp 105-117 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The impact of hotel employee satisfaction on hospitality performance |
| Tác giả: |
Marina Laskarin Azie |
| Năm: |
2017 |
|
| [16] Mowday, R. T. and Steers, R. M. (1979). “The measurement of organizational commitment”. Journal of Vocational Behavior 14, 224-247 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“The measurement of organizational commitment” |
| Tác giả: |
Mowday, R. T. and Steers, R. M |
| Năm: |
1979 |
|
| [18] Rahman Bin Abdullah & ctg (2009). The Linkage of Employee Satisfaction and Loyalty In Hotel Industry in Klang Valley, Malaysia. International of Business and Management, Vol. 4, No. 10, pp 152 - 160 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Linkage of Employee Satisfaction and Loyalty In Hotel Industry in Klang Valley, Malaysia |
| Tác giả: |
Rahman Bin Abdullah & ctg |
| Năm: |
2009 |
|