luận văn thạc sĩ chất lượng công chức cấp xã, huyện phú vang, tỉnh thừa thiên huế

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn hoàn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Các thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Thừa Thiên Huế, ngày tháng năm 2017 Học viên Lê Minh Cường LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo, PGS.TS Ngô Thành Can - người định hướng, trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến cụ thể vào kết nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo Học viện Hành Quốc gia tồn thể thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện, động viên tất bạn bè, đồng nghiệp, gia đình người thân suốt trình học tập, nghiên cứu Trân trọng cảm ơn! Học viên Lê Minh Cường MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 3 Mục đích nhiệm vụ luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 6 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn .7 Kết cấu luận văn Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ 1.1 Một số vấn đề lý luận chung công chức, công chức cấp xã 1.1.1 Khái niệm công chức 1.1.2.Khái niệm công chức cấp xã 10 1.1.3 Đặc điểm công chức cấp xã 11 1.1.4 Vị trí, vai trị cơng chức cấp xã 12 1.1.5 Nhiệm vụ công chức cấp xã 15 1.2 Một số vấn đề lý luận chung chất lượng chất lượng công chức cấp xã 20 1.2.1 Khái niệm chất lượng chất lượng công chức cấp xã 20 1.2.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng công chức cấp xã 22 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công chức cấp xã .30 1.4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công chức cấp xã .34 1.4.1 Xuất phát từ yêu cầu xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa dân, dân, dân, nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước hội nhập kinh tế quốc tế 34 1.4.2 Xuất phát từ yêu cầu đẩy mạnh cải cách hành 36 1.4.3 Xuất phát từ đặc điểm UBND cấp xã vị trí, vai trị đội ngũ cơng chức cấp xã 38 1.4.4 Xuất phát từ yêu cầu khắc phục hạn chế, yếu chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 38 Tiểu kết Chương 40 Chương 42 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ, HUYỆN PHÚ VANG, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 42 2.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 42 2.1.1 Về điều kiện tự nhiên .42 2.1.2 Về tình hình kinh tế - xã hội 43 2.2 Khái quát chung công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 45 2.2.1 Về số lượng công chức cấp xã 45 2.2.2 Về giới tính 48 2.2.3 Về độ tuổi 49 2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 50 2.3.1 Tiêu chí phẩm chất trị, đạo đức 51 2.3.2 Tiêu chí trình độ lý luận trị trình độ chun môn, nghiệp vụ .54 2.3.3 Tiêu chí kỹ 63 2.3.4 Tiêu chí kết hồn thành nhiệm vụ giao .67 2.4 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 70 2.4.1 Ưu điểm 70 2.4.2 Hạn chế 73 2.5 Nguyên nhân hạn chế 75 2.5.1 Nguyên nhân khách quan 75 2.5.2 Nguyên nhân chủ quan 76 Tiểu kết Chương 78 Chương 80 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ, HUYỆN PHÚ VANG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 80 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế .80 3.1.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã phải nhận thức vị trí, vai trị cấp xã 81 3.1.2 Nhận thức đắn vai trị đội ngũ cơng chức cấp xã 82 3.1.3 Phương hướng, định hướng nâng cao chất lượng công chức cấp xã .84 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 86 3.2.1 Tăng cường lãnh đạo Đảng nâng cao chất lượng công chức cấp xã 89 3.2.2 Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ công chức cấp xã .90 3.2.3 Đổi công tác quy hoạch cán bộ, công chức cấp xã, gắn công tác quy hoạch với đào tạo, bồi dưỡng .94 3.2.4 Xây dựng chế tuyển dụng, bố trí, sử dụng đội ngũ cơng chức cấp xã hợp lý 95 3.2.5 Hoàn thiện chế độ, sách cho cơng chức cấp xã 98 3.2.6 Thực công tác thi đua, khen thưởng gắn liền với nâng cao hiệu công tác đánh giá công chức cấp xã công tác kiểm tra, giám sát 100 3.2.7 Thực đánh giá mức độ hài lòng người dân đội ngũ công chức cấp xã .103 Tiểu kết Chương 104 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng số 2.1: Xếp loại cấp xã định biên giao 20 xã, thị trấn huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 46 Bảng số 2.2: Số lượng công chức cấp xã huyện Phú Vang sử dụng theo 07 chức danh (tính đến ngày 31/12/2015) 47 Bảng số 2.3: Giới tính cơng chức cấp xã, huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 48 Bảng số 2.4: Độ tuổi công chức cấp xã huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 49 Bảng số 2.5: Kết đánh giá người dân phẩm chất trị, đạo đức thái độ, hành vi ứng xử công chức cấp xã huyện Phú Vang 51 Bảng số 2.6: Kết tự đánh giá phẩm chất trị, đạo đức cơng chức cấp xã huyện Phú Vang 52 Bảng số 2.7: Trình độ văn hóa cơng chức cấp xã địa bàn huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 54 Bảng số 2.8: Trình độ chun mơn đội ngũ cơng chức cấp xã, huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 55 Bảng số 2.9: Trình độ lý luận trị cơng chức cấp xã, huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 56 Bảng số 2.10: Số lượng đảng viên công chức cấp xã, huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 57 Bảng số 2.11: Trình độ ngoại ngữ, tin học cơng chức cấp xã, huyện Phú Vang (tính đến ngày 31/12/2015) 58 Bảng số 2.12: Đánh giá người dân trình độ chun mơn quy trình thời gian giải công việc công chức cấp xã huyện Phú Vang: 60 Bảng số 2.13 : Đánh giá kết thực thi công vụ 61 Bảng số 2.14: Tự nhận xét đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Phú Vang trình độ chuyên môn 62 Bảng số 2.15: Kết đánh giá người dân kỹ ứng xử, giao công chức cấp xã huyện Phú Vang 64 Bảng số 2.16: Kết tự đánh giá công chức cấp xã huyện Phú Vang kỹ xử lý công việc 64 Bảng số 2.17: Phân nhóm cơng chức cấp xã địa bàn huyện Phú Vang theo độ tuổi (tính đến ngày 31/12/2015) 66 Bảng số 2.18: Kết hoàn thành nhiệm vụ giao công chức cấp xã huyện Phú Vang 68 Bảng số 2.19: Việc bố trí cơng việc trình độ chun mơn công chức cấp xã huyện Phú Vang 69 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Ý kiến người dân giải pháp nâng cao chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang 87 Biểu đồ 3.2: Ý kiến người dân giải pháp nâng cao chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang 88 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam công đổi mới, hội nhập ngày sâu rộng tham gia ngày nhiều diễn đàn hợp tác quốc tế Từ thực tiễn c ng với phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội cơng tác quản lý nhà nước đ t đòi hỏi phải phát huy vai trò quan nhà nước việc tham gia vào trình quản lý xã hội nh m bước thiết lập trật tự theo mục tiêu, định hướng chung Đảng Nhà nước đề ph hợp với xu hướng phát triển chung giới Để đáp ứng yêu cầu trên, Đảng Nhà nước đề giải pháp nh m đẩy mạnh cải cách hành nhà nước nội dung trọng tâm thời gian tới xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức có đủ phẩm chất, lực trình độ, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân phát triển đất nước Trong hệ thống quan hành nhà nước quyền xã, phường, thị trấn (hay cịn gọi quyền cấp xã) đơn vị hành thấp có vị trí, vai trị quan trọng hệ thống trị - hành Là nơi gần dân nhất, cầu nối trực tiếp hệ thống quyền nhà nước với nhân dân, thực hoạt động quản lý nhà nước lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh trật tự, an toàn xã hội địa phương theo thẩm quyền phân cấp, đảm bảo cho chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, triển khai thực sống Đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã có vai trị quan trọng xây dựng hoàn thiện máy quyền sở, hoạt động thi hành cơng vụ Hiệu lực, hiệu máy quyền cấp xã nói riêng hệ thống trị nói chung, xét đến c ng định phẩm chất, lực hiệu công tác đội ngũ cơng chức cấp xã người gần dân nhất, sát dân Họ người trực tiếp truyền tải thực thi sách, pháp luật đến nhân dân thông qua giải công việc liên quan tới quyền lợi ích nhân dân, đồng thời người thấu hiểu tâm tư nguyện vọng nhân dân, vướng mắc, bất cập sách, pháp luật áp dụng chúng thực tế Vì vậy, việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã vững vàng trị, văn hóa, có đạo đức lối sống sạch, có trí tuệ, kiến thức trình độ lực để thực thi chức năng, nhiệm vụ theo pháp luật, bảo vệ lợi ích hợp pháp cá nhân, tổ chức phục vụ nhân dân nhiệm vụ trọng tâm Đảng, Nhà nước hệ thống trị Phú Vang huyện thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế, n m phía Đơng Nam Thành phố Huế Phía Tây Bắc giáp thành phố Huế huyện Hương Trà, phía Nam giáp huyện Phú Lộc huyện Hương Thuỷ, phía Đơng giáp biển Đơng Huyện Phú Vang có 02 thị trấn 18 xã; Đội ngũ cơng chức cấp xã huyện Phú Vang thời gian qua có phát triển số lượng chất lượng Tuy nhiên, lực trình độ đội ngũ công chức cấp xã địa phương chưa đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đ t Còn thiếu kiến thức quản lý nhà nước, chưa nắm pháp luật, ngoại ngữ, tin học kỹ hành Là địa phương nơng nên trách nhiệm, lề lối làm việc cịn trì trệ, chậm đổi mới; văn hóa cơng sở, giao tiếp hành thái độ ứng xử phận công chức chưa đạt yêu cầu Điều ảnh hưởng lớn đến chất lượng cơng việc quyền sở địa bàn Do vậy, việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Phú Vang vô c ng cần thiết Xuất phát từ thực tế trên, chọn đề tài “C u t u làm luận văn thạc sỹ Đây đề tài vừa có ý nghĩa m t lý luận thực tiễn t VIII, Nxb Sự thật, Hà Nội 11 Đảng Cộng sản Việt Nam (1997), Nghị Trung ương 3, Ban hấp hành Trung ương Đảng khóa VII, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (1998), Nghị Trung ương 7, Ban hấp hành Trung ương Đảng khóa VII, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Đảng Cộng sản Việt Nam (1998), Tài liệu h c tập Nghị hội nghị lần thứ 3, Ban hấp hành Trung ương Đảng khóa VIII, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 14 Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ IX, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 15 Đảng Cộng sản Việt Nam (2002), Văn kiện Hội nghị lần thứ 5, Ban hấp hành Trung ương Đảng khóa IX, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 16 Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 17 Đảng Cộng sản Việt Nam (2009), Văn kiện Hội nghị lần thứ 4, Ban hấp hành Trung ương Đảng khóa X, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 18 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng tồn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 19 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Nghị Hội nghị lần thứ tư Ban hấp hành Trung ương Đảng (khóa XI): Một số vấn đề cấp bách xây dựng Đảng 20 Đảng Cộng sản Việt Nam (2014), Kết luận 86-K TW ngày 24 01 2014 kết luận sách thu hút, tạo nguồn cán từ sinh viên tốt nghiệp xuất sắc, cán khoa h c trẻ 21 Nguyễn Trọng Điều: Hồn thiện chế độ cơng vụ nâng cao chất lượng đội ngũ cơng chức; www.tapchicongsan.org.vn/ / Tạp chí Cộng sản 22 Nguyễn Văn Linh (2007): Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Vĩnh Phúc giai đoạn nay, Luận Luận văn Thạc sỹ Quản lý Hành cơng, Học viện Hành Quốc gia 23.Nguyễn Phú Trọng Trần Xuân Sầm (2001): uận khoa h c cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời k đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nxb Chính trị Quốc Gia, Hà Nội 24.Ngô Thành Can: hất lượng thực thi công vụ - vấn đề then chốt cải cách hành chính; isos.gov.vn/ / Viện Khoa học Tổ chức Nhà nước 25.Hoàng Thị Quỳnh Trang (2013): Nâng cao chất lượng cơng chức cấp xã địa bàn huyện Hịa Vang, thành phố Đà Nẵng, Luận văn Thạc sỹ Quản lý Hành cơng, Học viện Hành Quốc gia 26 Học viện hành quốc gia (2009), Tài liệu bồi dưỡng uản lý nhà nước hương trình chuyên viên 27 Hồ Chí Minh (2000), Tồn tập, tập 5, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 28 Hồ Chí Minh (2002), Tồn tập, tập 4, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 29 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ), Nghị định số 169 HĐBT ngày 25 1991 công chức nhà nước 30 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), uật án bộ, công chức, số 22 2008 H12 ngày 13 11 2008 31 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Hiến pháp năm 2013 32 Sở Nội vụ tỉnh Thừa Thiên Huế (2013-2015), Báo cáo số lượng, chất lượng cán bộ, công chức cấp xã năm 2013, 2014, 2015 33 Thủ tướng Chính phủ (2009), uyết định 1956 Đ-TTg ngày 27 11 2009 v ề phê duyệt Đề án "Đào tạo nghề cho lao động nơng thơn đến năm 2020" 34 Thủ tướng Chính phủ (2012), uyết định số 1557 Đ-TTg ngày 18 10 2012 phê duyệt Đề án "đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức" 35 Tỉnh ủy Thừa Thiên Huế (2016), Nghị hội nghị lần thứ tư, Ban hấp hành Đảng tỉnh khóa XV “đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý máy nhà nước địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016-2020 36 V.I.Lênin (1974), Toàn tập, tập 4, Nxb Tiến bộ, Mátxcơva 37 V.I.Lênin (1974), Toàn tập, tập 44, Nxb Tiến bộ, Mátxcơva 38 Từ điển Tiếng Việt (1996), NXB Giáo dục 39 Từ điển Tiếng Việt (2000), Viện Ngôn ngữ học, NXB Đà Nẵng Trung tâm từ điển học 40 Từ điển Thuật ngữ Hành (2002), Viện Nghiên cứu hành 41 Từ điển Tâm lý học (2007), Viện Tâm lý học 42 Từ điển Bách khoa Việt Nam online 43 Nguyễn Như Ý (1998), Đại từ điển tiếng Việt, Nxb Văn hóa - Thơng tin, Hà Nội 44 UBND huyện Phú Vang (2013-2015), Báo cáo tình hình thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2013, 2014, 2015 45 UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (2010), Báo cáo việc thực cải cách hành theo hương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001-2010 46 UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (2013), Kế hoạch số 2834 KH-UBND thực cải cách chế độ công vụ, công chức tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn từ đến năm 2015 47 UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (2015), uyết định số 469 Đ-UBND ngày 05/3/2015 ban hành quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng thực chế cửa, cửa liên thông quan, đơn vị địa bàn tỉnh PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Dành cho công chức cấp xã địa bàn huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế Để phục vụ cho luận văn thạc sỹ Quản lý công chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế Xin đồng chí vui lịng cho biết ý kiến đội ngũ cơng chức cấp xã theo tiêu chí sau Những thơng tin q vị cung cấp phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Xin trân trọng cảm ơn ! Mỗi câu hỏi, xin ông (bà) đánh dấu “X” vào có câu trả lời ph hợp với đánh giá Xin ơng (bà ) cho biết số thơng tin thân: - Vị trí công việc ông (bà) đảm nhiệm: - Giới tính: Nam Tuổi: … , ,Nữ - Trình độ chuyên môn: Đại học, cao đẳng Trung Trên đại học cấp Sơ cấp Ông (bà) cho biết chức danh công chức đảm nhiệm ông (bà) có phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo không? Rất ph hợp □ Ph hợp phần □ Khá ph hợp □ Không ph hợp □ Về phẩm chất trị - hấp hành chủ trương, đường lối Đảng, sách pháp luật nhà nước Tốt Trung bình Khá Yếu Về phẩm chất đạo đức - Thái độ, hành vi ứng xử giải cơng việc Tốt Trung bình Khá Yếu - Ý thức tổ chức kỷ luật Tốt Khá Trung bình Yếu Kỹ xử lý cơng việc * Kỹ quản lý nhà nước - Kỹ xây dựng chương trình, kế hoạch cấp xã quản lý nhà nước Tốt Khá Trung bình Yếu - Kỹ tổ chức thực pháp luật chương trình, kế hoạch cấp xã quản lý nhà nước Tốt Khá Trung bình Yếu - Kỹ tiếp dân giải tình phát sinh lĩnh vực quản lý nhà nước Tốt Khá Trung bình Yếu - Kỹ sử dụng công nghệ thông tin vào giải cơng việc Tốt Khá Trung bình Yếu * Kỹ ứng xử giao tiếp giải công việc Tốt Khá Trung bình Yếu * Kỹ thuyết phục, vận động người dân, tổ chức giải cơng việc Tốt Khá Trung bình Yếu Về kết khả hồn thành cơng việc giao - Kết hoàn thành nhiệm vụ giao Tốt Khá Trung bình Yếu - Tiến độ thực công việc giao Kịp thời Không kịp thời - Thái độ giải cơng việc giao Bình thường Tốt Chưa tốt - Tính sáng tạo q trình giải cơng việc Sáng tạo Ít sáng tạo Khơng sáng tạo Theo đồng chí, chất lượng đội ngũ cơng chức cấp xã huyện Phú Vang cịn tồn từ nguyên nhân nào? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… Theo đồng chí, yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức cấp xã, yếu tố quan trọng công chức cấp xã huyện Phú Vang (có thể đánh dấu “X” vào nhiều ô) - Cơ chế tuyển dụng, bổ nhiệm đội ngũ cơng chức cấp xã - Chế độ, sách công chức cấp xã - Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công chức cấp xã - Công tác quản lý, kiểm tra, giám sát công chức cấp xã - Yếu tố khác Nếu đồng chí đánh dấu ô “yếu tố khác” xin cho biết cụ thể: …………………………………………………………………………………… … Theo đồng chí cần thực giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Phú Vang (có thể đánh dấu “X” vào nhiều ơ) - Hoàn thiện quy định pháp luật công chức cấp xã - Đẩy mạnh cải cách hành - Đổi cơng tác tuyển dụng, đề bạt, quy hoạch, bổ nhiệm công chức cấp xã - Cải tiến chế độ, sách cho cơng chức cấp xã - Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng công chức cấp xã - Thực hành tốt dân chủ sở - Thực tốt phân công, phân cấp - Chú trọng công tác thi đua, khen thưởng, động viên, khuyến khích - Giải pháp khác Nếu đồng chí đánh dấu ô “Giải pháp khác” xin cho biết cụ thể: …………………………………………………………………………………… … XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ĐỒNG CHÍ PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Dành cho người dân địa bàn huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế Để phục vụ cho luận văn thạc sỹ Quản lý công chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế Xin ông/bà vui lịng cho biết ý kiến đội ngũ cơng chức cấp xã theo tiêu chí sau Những thông tin quý vị cung cấp phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Xin trân trọng cảm ơn ! Mỗi câu hỏi, xin ông (bà) đánh dấu “x” vào có câu trả lời ph hợp với đánh giá Câu hỏi 1: X (bà ) o b t số t t bả t â : - Ông (bà) sống địa bàn xã năm: - Ơng (bà) có thường đến UBND xã để để giải vấn đề thân không: Thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa - Giới tính: Nam Câu hỏi 2: Ô ủ Nữ Tuổi: … (bà) đá mì t tr Tốt u eo Yếu àm v t t ào? (bà) qu trì mì tr Tốt Khá Câu hỏi 4: ủ độ m Trung bình Khá Câu hỏi 3: ủ trì ? v ụ ả qu t v Trung bình Ô (bà) đá mì Yếu t ? tr Tốt Khá Câu hỏi 5: Ô (bà) đá t àm v vớ dâ ẩm t í trị đạo đ Trung bình ủ t Yếu t độ t ự t mì tr Tốt Trung bình Khá Yếu vụ vào ? Câu hỏi 6: Ơ (bà) ó ị k đ o dị tạ UBND v k ă ự t ự t vụ ủ ? Rất hài lịng Bình thường Hài lịng Câu hỏi 7: Ơ Khơng hài lịng t kỹ ă tro UBN D (bà) đá ả qu t v ủ k q ả u đ t ot v tạ ? Tốt Trung bình Khá Câu hỏi 8: Ô (bà) đá t đố vớ dâ tro ả qu t v tạ UBND ? Tốt Khá Câu hỏi 9: ũ Yếu kỹ v ủ ă t u t ụ vậ độ k đ ả qu t Trung bình eo (bà) ữ tr đị bà Yếu u tố ả u đ t độ ? - Cơ chế tuyển dụng, bổ nhiệm đội ngũ cơng chức cấp xã - Chế độ, sách công chức cấp xã - Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công chức cấp xã - Công tác quản lý, kiểm tra, giám sát công chức cấp xã - Yếu tố khác Nếu đồng chí đánh dấu ô “yếu tố khác” xin cho biết cụ thể: …………………………………………………………………………………… … Câu hỏi 10 eo đ t ộ ũ đá d u “X vào (bà) ầ t ự ữ tr đị bà ảá u để â o (ót ể ều ) - Hoàn thiện quy định pháp luật công chức cấp xã - Đẩy mạnh cải cách hành - Đổi cơng tác tuyển dụng, đề bạt, quy hoạch, bổ nhiệm công chức cấp xã - Cải tiến chế độ, sách cho cơng chức cấp xã - Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng công chức cấp xã - Thực hành tốt dân chủ sở - Thực tốt phân công, phân cấp - Chú trọng công tác thi đua, khen thưởng, động viên, khuyến khích - Giải pháp khác Nếu đồng chí đánh dấu “Giải pháp khác” xin cho biết cụ thể: …………………………………………………………………………………… … XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ÔNG (BÀ) ... CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ, HUYỆN PHÚ VANG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 80 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế .80 3.1.1 Nâng cao chất. .. cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đố t u: Chất lượng công chức cấp xã huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 4.2... chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang, đề xuất giải pháp nh m nâng cao chất lượng công chức cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế 3.2 N m vụ ủ uậ vă : - Lý luận cơng chức cấp xã; vị