1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới

39 25 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 39
Dung lượng 766,33 KB

Nội dung

Ngày đăng: 01/01/2021, 16:55

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình ảnh người sử dụng - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
nh ảnh người sử dụng (Trang 7)
Hình 1.3: Sự nhận dạng của nhãn hiệu - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Hình 1.3 Sự nhận dạng của nhãn hiệu (Trang 11)
bảng xếp hạng của AAPA năm 2000, VNA được xếp hạng 2 trong số 19 hãng hàng không khu vực về độ tuổi của máy bay - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
bảng x ếp hạng của AAPA năm 2000, VNA được xếp hạng 2 trong số 19 hãng hàng không khu vực về độ tuổi của máy bay (Trang 18)
2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA VNA - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA VNA (Trang 19)
Bảng 2.3: Tổng số hành khách quốc tế vận chuyển được từ năm 1991 -2000 - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.3 Tổng số hành khách quốc tế vận chuyển được từ năm 1991 -2000 (Trang 21)
Bảng 2.4: Thị phần của Vietnam Airlines từ năm1997 – 1999 ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.4 Thị phần của Vietnam Airlines từ năm1997 – 1999 ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương (Trang 21)
Qua bảng 2.5 đã minh chứng rõ ràng tình hình cạnh tranh tại khu vực khá gay gắt vì các chỉ tiêu cuả các hãng đều đạt xấp xỉ nhau - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
ua bảng 2.5 đã minh chứng rõ ràng tình hình cạnh tranh tại khu vực khá gay gắt vì các chỉ tiêu cuả các hãng đều đạt xấp xỉ nhau (Trang 25)
Bảng 2.5: VNA tại thị trường Đông Nam Á( thang điểm 1-7 ) - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.5 VNA tại thị trường Đông Nam Á( thang điểm 1-7 ) (Trang 25)
Bảng 2.8: Xếp hạng theo từng nhân tố - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.8 Xếp hạng theo từng nhân tố (Trang 26)
Bảng 2.7: VNA tại thị trường Đông Bắ cÁ - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.7 VNA tại thị trường Đông Bắ cÁ (Trang 26)
Bảng 2.9: VNA tại thị trường Châu Aâu. - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.9 VNA tại thị trường Châu Aâu (Trang 27)
BR là nhãn hiệu mạnh nhất trong bảng xếp hạng. Vị trí tiếp theo được thay đổi giữa các hãng vận chuyển.VNA nói chung được xếp hạng khá thấp - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
l à nhãn hiệu mạnh nhất trong bảng xếp hạng. Vị trí tiếp theo được thay đổi giữa các hãng vận chuyển.VNA nói chung được xếp hạng khá thấp (Trang 27)
Bảng 2.11: Xếp hạng VNA (so sánh với 15 hãng vận chuyển theo điều tra) - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.11 Xếp hạng VNA (so sánh với 15 hãng vận chuyển theo điều tra) (Trang 28)
Hình 2.1: Định vị vị trí của VNA ở thị trường khu vực. - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Hình 2.1 Định vị vị trí của VNA ở thị trường khu vực (Trang 29)
Bảng 2.12: Hình ảnh nhãn hiệu của VNA ( từ 1999 đến 2000 ) - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.12 Hình ảnh nhãn hiệu của VNA ( từ 1999 đến 2000 ) (Trang 30)
Bảng 2.13: Ma trận SWOT của VNA - (Luận văn thạc sĩ) xây dựng hình ảnh nhãn hiệu mới cho vietnam airlines và các biện pháp hoàn thiện dịch vụ phục vụ để khẳng định vị thế mới
Bảng 2.13 Ma trận SWOT của VNA (Trang 33)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Phân tích SWOT của VNA

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w