- Thông báo biến động số dư tài khoản (tài khoản Khách hàng đăng ký cho dịch vụ VCB - SMS B@nking) khi khách hàng giao dịch tại quầy, ATM hoặc sử dụng các dịch vụ Vietcombank[r]
(1)Dịch vụ VCB – SMS B@nking dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng 24h x ngày cách nhắn tin theo cú pháp quy định qua tổng đài 6167
* Đối tượng khách hàng
Là cá nhân, tổ chức có sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietcombank; sử dụng mạng di động Vinaphone, Mobifone Viettel
I TÍNH NĂNG SẢN PHẨM
Bất lúc 24 ngày ngày tuần (24x7), dịch vụ VCB – SMS B@nking qua tổng đài 6167 cung cấp dịch vụ:
1 Truy vấn thông tin:
- Tra cứu thông tin số dư tài khoản
- Tra cứu thông tin 05 giao dịch gần chi tiết giao dịch - Tra cứu hạn mức loại thẻ tín dụng
- Tra cứu thơng tin tỷ giá, lãi suất
- Tra cứu thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch Vietcombank - Các tính (trừ tính tra cứu thông tin lãi suất) áp dụng cho tất
khách hàng cá nhân, tổ chức Tính tra cứu thông tin lãi suất áp dụng cho khách hàng cá nhân
2 Dịch vụ tin nhắn chủ động:
- Thông báo biến động số dư tài khoản (tài khoản Khách hàng đăng ký cho dịch vụ VCB - SMS B@nking) khách hàng giao dịch quầy, ATM sử dụng dịch vụ Vietcombank Securities Online, VCB-Direct Billing… chi tiêu loại thẻ tín dụng Vietcombank phát hành(Visa, Amex, Master) - Tính áp dụng cho tất khách hàng cá nhân, tổ chức
3 Dịch vụ VCB-eTopup:
- Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước cách soạn tin nhắn từ số điện thoại đăng ký dịch vụ VCB – SMS B@nking
- Tính áp dụng cho khách hàng cá nhân, không áp dụng cho Khách hàng tổ chức
* Chi phí sử dụng:
- Dịch vụ Truy vấn thông tin: 1000VND/ tin nhắn
- Dịch vụ Tin nhắn chủ động: Khách hàng phải trả phí dịch vụ 8.800 đồng/tháng/số điện thoại đăng ký, không giới hạn số lượng tin nhắn thông báo biến động số dư tài khoản chi tiêu thẻ tín dụng Khách hàng nhận tháng Mức phí bao gồm thuế GTGT 10% thu trực tiếp từ tài khoản toán mặc định mà Khách hàng đăng ký dịch vụ VCB - SMS B@nking vào ngày tháng
(2)gửi tin nhắn chủ động cho Khách hàng Khách hàng nhận đủ tin nhắn kích hoạt
- Dịch vụ VCB-eTopup: 1000VND/ lần nạp * Đăng ký sử dụng dịch vụ:
Để đăng ký sử dụng dịch vụ VCB SMS-B@nking, Quý khách đăng ký tại: - Bất kỳ điểm giao dịch Vietcombank toàn quốc
- Bất kỳ máy ATM hệ thống Vietcombank (áp dụng Khách hàng sử dụng thẻ ATM Connect 24)
(3)* Hỗ trợ khách hàng:
(4)