Tác động của các thành phần quản trị nguồn nhân lực đến hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại các cơ quan, đơn vị thuộc ủy ban nhân dân quận 3, thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ VĂN ĐỨC TÁC ĐỘNG CỦA • CÁC THÀNH PHẦN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LựC ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC ĐANG CÔNG TÁC TẠI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 Ì1 [f BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ VĂN ĐỨC TÁC ĐỘNG CỦA • CÁC THÀNH PHẦN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC ĐANG CÔNG TÁC TẠI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN ĐƠNG PHONG Tp Hồ Chí Minh - Năm 2019 Ì1 [f LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan Luận văn “Tác động thành phần quản trị nguồn nhân lực đến hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức công tác quan, đơn vị thuộc Ủy ban nhân dân Quận 3, TP.HCM” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học GS TS Nguyễn Đông Phong Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn hợp pháp, trung thực chưa cơng bố hình thức trước Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu./ MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ TĨM TẮT ABSTRACT 1.1 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ANOVA Analysis of variance - Phân tích phương sai CC Cơng chức CB CCVC Cán bộ, công chức, viên chức EFA Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá DT Đào tạo DV Động viên khuyến khích DGTH Đánh giá việc thực HQLV Hiệu làm việc MN Mầm non QTNNL Quản trị nguồn nhân lực SPSS Statistical Package for Social Sciences - Phần mềm xử lý số liệu thống kê SPSS TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TD Tuyển dụng TH Tiều học THCS Trung học sở UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ TĨM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định thành phần quản trị nguồn nhân lực tác động đến hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CB CCVC) công tác quan, đơn vị thuộc Ủy ban nhân dân (UBND) quận Dữ liệu khảo sát thu thập từ 290 CB CCVC UBND quận Mơ hình đề xuất vào kết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu Qureshi Ramay (2007) gồm bảy thành phần mơ hình nghiên cứu Yasir cộng (2011) gồm ba thành phần tác động đến hiệu làm việc nhân viên, nghiên cứu điều chỉnh thang đo cho phù hợp với tình hình thực tế địa phương đề xuất mơ hình bốn thành phần tác động đến hiệu làm việc gồm (1) tuyển dụng; (2) đào tạo; (3) động viên khuyến khích (4) đánh giá việc thực Phương pháp nghiên cứu kiểm định mơ hình đo lường mơ hình lý thuyết bao gồm hai bước chính: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng với mẫu khảo sát 290 phiếu Kết nghiên cứu cho thấy tuyển dụng; đào tạo; động viên khuyến khích đánh giá việc thực có ảnh hưởng tích cực, có ý nghĩa thống kê đến hiệu làm việc đội ngũ CB CCVC UBND quận Và từ kết nghiên cứu định lượng thức, nghiên cứu đưa đóng góp mặt thực tiễn nhằm cải thiện thành phần tuyển dụng; đào tạo; động viên khuyến khích đánh giá việc thực Qua đó, đưa khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu làm việc đội ngũ thuộc UBND quận ABSTRACT The purpose of this study was to determine the components of human resource management affecting the working efficiency of cadres, civil servants and staffs working at units of People’s Committee of District Survey data was gathered through questionnaires distributed to 290 cadres, civil servants and staffs of People’s Committee of District The model that is proposed was based on the research results of the research model of Qureshi and Ramay (2007) including seven components and research model of Yasir and colleagues (2011) consisting of three components affecting the working efficiency of employees, researchers adjust the scale to suit the current situation in the locality and proposing the model of four components for working efficiency including (1) recruitment; (2) training; (3) encouragement and (4) evaluation of implementation The method of researching and testing the measurement model and theoretical model consisting of two main steps: qualitative research and quantitative research with 290 sample votes Research results show that recruitment; training; encouragement and evaluation of implementation have positive and statistically significant effects on the working efficiency of cadres, civil servants and staffs of People’s Committee of District Based on the official quantitative research results, the paper presents practical contributions to improve recruitment components; training, encouragement and evaluation of implementation Thereby, recommendations are made to improve the working efficiency of cadres, civil servants and staffs working at units of People’s Committee of District 10 CHƯƠNG I GIỚI THIỆU - BỐI CẢNH CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Quận quận nội thành, quận thuộc trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, có diện tích 4,92 km 2, phía Bắc giáp với quận Phú Nhuận Tân Bình, phía Đơng phía Nam giáp quận 1, phía Tây giáp với quận 10; với dân số 197 ngàn người (năm 2005), mật độ dân số 40.000 người/km 2; chia thành 14 phường, trung tâm hành quận đặt số 99 Trần Quốc Thảo Quận địa bàn cư trú hành chính, nơi tập trung nhiều Tổng lãnh sự, Lãnh quán, đại diện quan ngoại giao nước ngồi, Văn phịng đại diện Bộ, ngành trung ương; Bệnh viện chuyên khoa hàng đầu nước; trường đại học có quy mơ lớn uy tín cao Trên địa bàn cịn có nhiều di tích lịch sử, văn hóa, truyền thống cách mạng Bên cạnh đó, có ga đường sắt Sài Gịn đầu mối giao thơng quan trọng Thành phố tỉnh phía nam Về cấu tổ chức, quận có: mười hai phịng ban chun môn; sáu trung tâm; Doanh nghiệp nhà nước; trường trung cấp nghề; nhà thiếu nhi; mười trường THCS; mười lăm trường TH; hai mươi trường MN; UBND 14 phường thuộc UBND quận, với số lượng đội ngũ CB CCVC người lao động là: 3.143; CB CCVC khối đảng đoàn thể: 73 người Đảng quận có bốn mươi sáu tổ chức sở đảng, với hai trăm bảy mươi ba chi trực thuộc Tổng số đảng viên 6.386 đồng chí, đảng viên nghỉ hưu, nghỉ công tác: 3.296, đảng viên làm việc công tác: 3.090 Descriptives HQLV 95% Confidence Interval for Std N Dưới năm Mean 3,92 00 Từ đến 3 năm n Upper Bound 4,7361 Minimu m 3,40 , 11741 3,4754 3,9516 2,20 , 08903 , 04327 , 03712 3,8152 Error , 29394 , 65727 3,71 35 Mean Lower Bound 3,1039 Std Deviatio , 71421 Maximu m 5, 00 5, 00 Từ đến năm Trên năm 07 Total 3,99 57007 42 62253 72 63210 3,99 3,95 90 , 51 , , 4,1751 2,80 3,9089 4,0795 1,00 3,8842 4,0303 1,00 Test of Homogeneity of Variances HQLV Levene Statistic df1 1,024 df2 Sig 286 ,382 ANOVA HQLV Sum of Squares Between Groups df 5, 00 Mean Square 2,546 ,849 Within Groups 112,923 286 ,395 Total 115,470 289 F 2,150 Sig , 094 00 00 5, 5, Descriptives HQLV 95% Confidence Interval for Mean Std Mea N Dưới triệu đồng/tháng Từ đến triệu đồng/tháng Std Deviatio n n 4,00 00 63246 3,85 53 67849 Error , 07614 , , Lower Upper Bound Bound 3,8481 3,84 86 , 60075 3,97 32 66723 , 09876 2,20 5,00 2,60 5,00 1,00 5,00 3,00 5,00 1,00 5,00 4,05 4,04 3,8266 triệu đồng/tháng đồng/tháng 5,00 3,6483 đồng/tháng Trên 10 triệu 2,20 4,15 45 Từ đến triệu Từ đến 10 Maximu m 19 3,6561 , 09897 Minimu m Total 5 , 4,04 00 , 07368 , 3,8901 4,11 98 3,8842 , 07474 55431 89 4,18 99 Test of Homogeneity of Variances HQLV Levene Statistic df1 ,386 df2 Sig 285 ,818 ANOVA HQLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 1,448 ,362 Within Groups 114,022 285 ,400 Total 115,470 289 Sig ,905 , 461 Group Statistics GIOITINH HQLV N Nam Nữ Mean 03 3,91 07 3,98 Std Deviation ,67081 Std Error Mean ,06610 ,61006 ,04461 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence F HQLV Equal variances Sig , 050 assumed Equal , 823 , 906 not assumed Mean Std Error Interval of the (2tailed) Differenc e Differenc e 288 ,353 -,07221 ,07758 Difference Uppe Lower r -,2249 , 08049 194,02 ,366 -,07221 ,07974 t , 931- variances Sig df Descriptive Statistics N DGTH DV TD DT HQLV Valid N (listwise) 90 90 90 90 90 90 Mean 2 2 2 90 62 43 34 72 4,18 4,03 4,30 4,15 3,95 Std Deviation 59840 65498 59940 66984 63210 , , , , , -,2294 , 08507 PHIẾU KHẢO SÁT Phần giới thiệu: Kính chào Quý Anh/Chị Tôi tên Võ Văn Đức, học viên cao học Ngành Quản lý công, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi thực nghiên cứu đề tài “Tác động thành phần quản trị nguồn nhân lực đến hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức công tác quan, đơn vị thuộc UBND Quận 3, TP Hồ Chí Minh” Đề tài nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực thông qua tự đánh giá hiệu làm việc cán bộ, cơng chức, viên chức Vì vậy, việc tự đánh giá Quý Anh/Chị trung thực xác, cơng tác quản trị nguồn nhân lực Quận có nhiều sở, để từ hồn thiện chất lượng Rất mong Q Anh/Chị dành thời gian để giúp trả lời câu hỏi Ý kiến Quý Anh/Chị mang lại giá trị cho công việc nghiên cứu tôi, khơng có ý kiến hay sai Mọi thơng tin Anh/Chị cung cấp giữ bí mật tuyệt đối Rất mong nhận cộng tác giúp đỡ Quý Anh/Chị) Chân thành cảm ơn! Nội dung khảo sát: Anh/Chị vui lòng đánh dấu (X) vào lựa chọn mình, câu có lựa chọn với mức độ sau đây: = Hoàn tồn = Khơng khơng đồng ý đồng ý = Khơng có ý = Đồng ý = Hoàn toàn kiến đồng ý Mức độ đồng ý Tơi trải qua q trình lựa chọn cẩn thận trước 5 tuyển dụng Trong trình lựa chọn, tổ chức kiểm tra cẩn thận kỹ có phù hợp với vị trí việc làm Việc tuyển dụng tổ chức thực cách công để nhận người phù hợp với công việc Việc tuyển dụng tổ chức thực công khai rõ ràng 5 Tôi tạo hội để tham gia vào khóa đào tạo, khóa bồi Tơi có hội quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm chức vụ cao Tơi làm việc phận khác tổ chức Tơi có hội phát huy lực tổ chức Tơi khuyến khích phát triển thân dưỡng hội thảo 10 Tôi hỗ trợ kế hoạch phát triển tương lai 11 Hồn thành cơng việc đóng vai trị khen thưởng tơi 12 Tơi có hội để nâng lương trước thời hạn, tăng thu nhập tăng thêm 13 Tơi có ảnh hưởng đến phối hợp công việc tổ chức 14 Tổ chức có sách động viên, khuyến khích kịp thời nhân viên 5 đạt mục tiêu tổ chức đề 15 Tham gia hoạt động đồn thể đóng vai trị quan trọng khen thưởng 16 Thu nhập tương xứng với kết làm việc 17 Tơi kiểm tra định kỳ hồn thành công việc 18 Tôi kiểm tra đột xuất hồn thành cơng việc 19 Tôi biết tiêu chí hồn thành cơng việc 20 Việc đánh giá lực theo quy trình, thủ tục rõ ràng 21 Thủ tục đánh giá mức độ hoàn thành công việc công 22 Tơi ln hồn thành cơng việc hạn 23 Tơi ln hồn thành công việc theo yêu cầu giao 24 Tơi hồn thành cơng việc mà khơng có sai sót 25 Cấp tin nhân viên có lực 26 Đồng nghiệp cho nhân viên xuất sắc đây: - Giới tính: 2- Nữ Q - Nam -Độ tuổi: Thông tin cá nhân Quý anh/chị: đánh dấu (X) vào nội dung thơng tin -Trình độ chun môn: - Trung cấp, cao đẳng Q - Đại học Q - Sau đại học Q) - Dưới 30 tuổi -Thâm niên công tác: - Dưới năm Q - Từ đến năm Q 2- Từ 30 đến3- Từ đến năm Q - Trên năm 40 tuổi - Chức danh/ vị trí cơng việc: 1- Cơng chức, viên chức tương đương 3- Trên 40 tuổi 2- Lãnh đạo phòng, ban, quan, đơn vị - Dưới triệu đồng/tháng - Từ đến triệu đ/tháng - Trên 10 triệu đồng/tháng - Tổng thu nhập: - Từ đến triệu đồng/tháng - Từ đến 10 triệu đồng/tháng Thang đo gốc tiếng anh nghiên cứu Vermeeren, B.(2014) Training 1/ I have the opportunity to take part in training, courses, and workshops 2/ I have the opportunity to climb in position 3/ Career appointments are well respected 4/ I am able to work anywhere else within the organization 5/ My development opportunities are tailored to the needs of the organization 6/ I am encouragedin my development 7/ I am supported in my future development plans Recritment and selection 1/ I experienced a careful selection procedure before I was employed 2/ During the selection procedure, the organization veriíied carefully whether my skills were in line with the function 3/ During the selection procedure, the organization verified carefully whether I fitted within the department 4/ During the selection procedure, the organization veriíied carefully whether my training was in line with the functional requirements Performance appraisal 1/ My performance is periodically reviewed with me 2/ My assessment is the basicfor my further development 3/ I know the performance criteria 4/ I receive my assessment on paper 5/ My functioning is addressed in a formal meeting 6/ There is a clear procedure for my assessment 7/ My appraisal procedure is fair Rewards 1/ My performance plays a role in my rewards 2/ The organization gives me a good salary compared to similar organizations 3/ There are sufficient opportunitiesfor íinancial growth for me within this organization 4/ I have iníluence on the composition of my employment package 5/ The reward system encourages me to achieve the departmental goals 6/ Team performance plays a role in my rewards 7/ The organization offers me attractive fringe beneíits 8/ I have job and income security NỘI DUNG THẢO LUẬN NHĨM Thành phần gồm 02 nhóm nhóm 06 CB CCVC công tác đơn vị trực thuộc UBND quận Tác giả giới thiệu buổi thảo luận: Xin chân thành cám ơn anh/chị xếp thời gian để tham gia buổi thảo luận Hiện nay, thực nghiên cứu khoa học với đề tài “Tác động thành phần quản trị nguồn nhân lực đến hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức công tác quan, đơn vị địa bàn quận 3, thành phố Hồ Chí Minh” Và hơm vinh dự đón anh/chị đến tham gia buổi thảo luận, trao đổi thông tin liên quan đến đề tài để đưa câu hỏi khảo sát phù hợp Tất ý kiến đóng góp anh/chị ghi nhận giúp tơi q trình nghiên cứu Nội dung buổi thảo luận: A Lựa chọn biến quan sát quan trọng có tác động đến hiệu làm việc theo mơ hình nghiên cứu Qureshi Ramay (2007) gồm thành phần mơ hình nghiên cứu Yasir cộng (2011) gồm thành phần Trao đổi, thảo luận ý kiến nhóm biến điều chỉnh câu hỏi cho phù hợp với thực tế địa phương + Biến “tuyển dụng” thảo luận nhóm có điều chỉnh cụm từ biến “liệu kỹ tơi có phù hợp với chức hay khơng” thành “các kỹ tơi có phù hợp với vị trí việc làm” Và bổ sung thêm hai biến khác để giải thích cho việc tuyển dụng sát với thực tế so với thang đo gốc tác giả Cụ thể “Việc tuyển dụng tổ chức cách công để nhận người phù hợp với công việc” "Việc tuyển dụng tổ chức thực công khai rõ ràng” + Kết thảo luận nhóm Biến “đào tạo” có điều chỉnh cụm từ “cơ hội thăng chức” thành “cơ hội quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm chức vụ cao hơn” để giải thích cho nghĩa câu hỏi sát với thực tế so với thang đo gốc tác giả bổ sung thêm biến “Tôi có hội phát huy lực tổ chức” cho phù hợp với tình hình thực tế + Kết thảo luận nhóm biến “động viên khuyến khích” có điều chỉnh ba biến quan sát để giải thích cho nghĩa câu hỏi sát với thực tế Cụ thể: “(1) tăng trưởng tài tổ chức” thành “nâng lương trước thời hạn, tăng thu nhập tăng thêm”; “(2) mảng thành phần công việc ngành” thành “sự phối hợp công việc tổ chức”; “(3) Hệ thống khen thưởng khuyến khích” thành “Tổ chức có sách động viên, khuyến khích kịp thời” Và bổ sung thêm biến quan sát so với thang đo gốc tác giả “Thu nhập tương xứng với kết làm việc” + Kết thảo luận nhóm biến “đánh giá việc thực hiện” có điều chỉnh biến từ “Có thủ tục rõ ràng cho việc đánh giá lực tôi” thành “Việc đánh giá lực tơi theo quy trình, thủ tục rõ ràng” để giải thích cho nghĩa câu hỏi sát với thực tế so với thang đo gốc tác giả Và bổ sung thêm biến “Tôi kiểm tra đột xuất hồn thành cơng việc” + Kết thảo luận nhóm biến “hiệu làm việc” chọn hai biến để đo lường hiệu làm việc bao gồm cấp đánh giá tốt, đồng nghiệp đánh giá tốt, điều chỉnh hai biến lại cách thay ba biến quan sát khác để giải thích cho nghĩa câu hỏi sát với thực tế so với thang đo gốc tác giả Cụ thể: “Tôi tin làm việc có hiệu quả” điều chỉnh thành hai biến “Tơi ln hồn thành cơng việc hạn” “Tơi ln hồn thành cơng việc theo u cầu giao” “Tơi hài lịng với chất lượng, kết làm việc tơi” điều chỉnh thành “Tơi hồn thành cơng việc mà khơng có sai sót” B Xác định yếu tố định tính có ảnh hưởng đến hiệu làm việc giới tính, độ tuổi, thâm niên, chức danh, trình độ, thu nhập Kết 02 buổi thảo luận: Các ý kiến thống bảng khảo sát gồm 26 câu hỏi thuộc 05 biến điều chỉnh sau: 1- Tuyển dụng: gồm yếu tố Tơi trải qua q trình lựa chọn cẩn thận trước tơi tuyển dụng Trong q trình lựa chọn, tổ chức kiểm tra cẩn thận kĩ tơi có phù hợp với vị trí việc làm Việc tuyển dụng tổ chức thực cách công để nhận người phù hợp với công việc Việc tuyển dụng tổ chức thực công khai rõ ràng 2- Đào tạo: gồm yếu tố Tôi tạo hội để tham gia vào khóa đào tạo, khóa bồi dưỡng hội thảo Tơi có hội quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm chức vụ cao Tơi làm việc phận khác tổ chức Tơi có hội phát huy lực tổ chức Tơi khuyến khích phát triển thân Tơi hỗ trợ kế hoạch phát triển tương lai 3- Động viên khuyến khích: gồm yếu tố Hồn thành cơng việc đóng vai trị khen thưởng tơi Tơi có hội để nâng lương trước thời hạn, tăng thu nhập tăng thêm Tơi có ảnh hưởng đến phối hợp công việc tổ chức Tổ chức có sách động viên, khuyến khích kịp thời nhân viên đạt mục tiêu tổ chức đề Tham gia hoạt động đoàn thể đóng vai trị quan trọng khen thưởng Thu nhập tương xứng với kết làm việc 4- Đánh giá việc thực hiện: gồm yếu tố Tơi kiểm tra định kỳ hồn thành công việc Tôi kiểm tra đột xuất hồn thành cơng việc Tơi biết tiêu chí hồn thành cơng việc Việc đánh giá lực tơi theo quy trình, thủ tục rõ ràng Thủ tục đánh giá mức độ hồn thành cơng việc công 5- Hiệu làm việc: gồm yếu tố Tơi ln hồn thành cơng việc hạn Tơi ln hồn thành cơng việc theo u cầu giao Tơi hồn thành cơng việc mà khơng có sai sót Cấp tơi tin tơi nhân viên có lực Đồng nghiệp tơi cho nhân viên xuất sắc 6- Các biến định tính: gồm Độ tuổi chia làm cấp: 30; từ 30 đến 40 độ tuổi 40 Trình độ chun mơn chia làm cấp: Trung cấp, cao đẳng; Đại học sau đại học Thâm niên chia làm cấp: năm; từ đến năm; từ đến năm thâm niên năm Chức danh chia làm cấp: công chức, viên chức tương đương lãnh đạo phòng ban, đơn vị Thu nhập chia thành mức: Dưới triệu đồng/tháng; Từ đến triệu đồng/tháng; Từ đến triệu đồng/tháng; Từ đến 10 triệu đồng/tháng mức Trên 10 triệu đồng/tháng CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA CÁC ANH/CHỊ DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ THAM GIA KHẢO SÁT Số thứ tự Các đơn vị tham gia khảo sát Số phiếu khảo sát gửi Lớp đào tạo chức danh Tổng phụ trách Đội 20 Trường Mầm non 20 Trường trung học sở Đồn Thị Điểm 20 Phịng Giáo dục đào tạo 20 Ban Tổ Chức 10 Trung tâm Bồi dưỡng Chính trị 10 Trường Tiểu học Trần Quang Diệu 20 Văn phòng Quận ủy 10 UBND phường 12 20 10 Trường Mầm non Tuổi thơ 20 11 UBND phường 20 12 Trường Tiểu học Kỳ Đồng 20 13 UBND phường 10 20 14 UBND phường 14 20 15 Trường Trung học sở Bạch Đằng 20 16 Phịng Tài ngun Mơi trường 10 17 Trường Tiểu học Nguyễn Thái Sơn 20 Tổng cộng 300 DANH SÁCH CB CCVC THAM GIA THẢO LUẬN NHĨM Danh sách nhóm : Các CB CCVC tham gia thảo luận, góp ý thang đo để hình thành bảng khảo sát Số TT Họ tên Trình độ chuyên môn Chức vụ Thạc sĩ Quản lý Trương Minh Phước Bùi Anh Tuấn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Ngô Lan Chi Thạc sĩ Luật Võ Thị Minh Tâm Võ Thị Thủy Trần Thị Hường Tài ngun Mơi trường Chánh Văn phịng Quận ủy Phó Trưởng Ban Tổ chức Quận ủy Phó Bí thư Thường trực Cử nhân Hành Cử nhân Tiểu học Thạc sĩ Luật Đảng ủy phường Trưởng Phòng Nội vụ Trưởng Phòng Giáo dục-Đào tạo Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận Danh sách nhóm : Các CB CCVC tham gia thảo luận để xác định mức độ hiểu đánh dấu phù hợp vào bảng khảo sát Số T T Họ tên Trình độ chuyên môn Chức vụ Nguyễn Văn Tài Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Chuyên viên Phòng Nội vụ Nguyễn Thị Bích Anh Cử nhân Hành Chuyên viên Ban Tổ chức Trần Thị Phương Khanh Thạc sĩ Tài Nguyễn Thị Thúy Thành Thạc sĩ kinh tế PCT UBND phường 14 Trần Thị Xuân Hương Cử nhân Kinh tế PCT UBND phường Đỗ Thị Huỳnh Nga Cử nhân sư phạm Nguyễn Văn Tấn Cử nhân tiểu học Chuyên viên văn phòng Quận ủy Giáo viên Trường trung học sở Lê Lợi Giáo viên Trường tiểu học Trương Quyền Danh sách nhóm : Các CB CCVC cán lãnh đạo, quản lý tham gia thảo luận sau có kết phân tích T T Họ tên Võ Thị Ngọc Phượng Trình độ chun mơn Cử nhân Mầm non Chức vụ Hiệu trưởng Mầm non Cử nhân Mầm Non Hiệu trưởng Mầm non Vũ Đỗ Thúy Hiền Đinh Hữu Đắc Thạc sĩ Giáo dục Nguyễn Văn Phước Nghiên cứu sinh Trần Hồng Trang Thạc sĩ trị Nguyễn Chí Thành Nguyễn Thị Thanh Loan Hiệu trưởng trường Nguyễn Thái Sơn Phó Trưởng phịng Giáo dục Phó Giám đốc Trung tâm Thạc sỹ Xây dựng Đảng quyền nhà nước Thạc sỹ Luật bồi dưỡng trị Trưởng phịng Tài nguyên môi trường Chủ tịch UBND phường 10 ... TP HỒ CHÍ MINH VÕ VĂN ĐỨC TÁC ĐỘNG CỦA • CÁC THÀNH PHẦN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC ĐANG CÔNG TÁC TẠI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ THUỘC ỦY BAN. .. nêu, định chọn đề tài ? ?Tác động thành phần quản trị nguồn nhân lực đến hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức công tác quan, đơn vị thuộc UBND quận 3, TP Hồ Chí Minh? ?? 14 1.2 Mục tiêu... Chí Minh - Năm 2019 Ì1 [f LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan Luận văn ? ?Tác động thành phần quản trị nguồn nhân lực đến hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức công tác quan, đơn vị thuộc Ủy ban