Đề tài nghiên cứu “Vai trò của ý nghĩa công việc và động lực nội tại trong mối quan hệ của tính cách chủ động và sự hỗ trợ của tổ chức đối với sự sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu trường hợp các công ty thang máy tại TP.HCM” được thực hiện nhằm khuyến khích gia tăng sự sáng tạo của nhân viên ở các công ty thang máy tại TP.HCM, nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty và có thể thích ứng với sự thay đổi liên tục trong một thị trường toàn cầu hóa. Phương pháp nghiên cứu được vận dụng là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm tập trung và phỏng vấn thử nhằm điều chỉnh các thang đo để phù hợp với bối cảnh nghiên cứu. Sau bước nghiên cứu định tính, thang đo được kiểm định lại bằng bộ dữ liệu nghiên cứu định lượng sơ bộ (cỡ mẫu 150 bảng câu hỏi) nhằm loại bỏ biến không đạt tiêu chuẩn. Nghiên cứu định lượng chính thức với cỡ mẫu 800 bảng câu hỏi được phát trực tiếp cho nhân viên đang làm việc trong các công ty thang máy tại TP.HCM, thu về 752 bảng câu hỏi, sau khi làm sạch còn 694 bảng câu hỏi hợp lệ. Dữ liệu sau khi thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS 22 và AMOS 20. Kết quả phân tích SEM của mô hình nghiên cứu cho thấy, mô hình này phù hợp với dữ liệu thị trường, các giả thuyết đề xuất trong mô hình nghiên cứu về mối quan hệ giữa các khái niệm được chấp nhận. Ước lượng Bootstrap trong mô hình là có thể tin cậy. Kết quả phân tích cấu trúc đa nhóm cho thấy có sự khác biệt đáng kể của nhóm thu nhập và không có sự khác biệt đối với nhóm độ tuổi và giới tính. Cuối cùng, các hàm ý quản trị được đề xuất để giúp các nhà quản trị trong các công ty thang máy đưa ra các định hướng phát triển của tổ chức. Bên cạnh đó, những hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo cũng được nêu ra.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒ QUÝ PHƢƠNG VAI TRỊ CỦA Ý NGHĨA CƠNG VIỆC VÀ ĐỘNG LỰC NỘI TẠI TRONG MỐI QUAN HỆ CỦA TÍNH CÁCH CHỦ ĐỘNG VÀ SỰ HỖ TRỢ CỦA TỔ CHỨC ĐỐI VỚI SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÁC CÔNG TY THANG MÁY TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒ QUÝ PHƢƠNG VAI TRỊ CỦA Ý NGHĨA CƠNG VIỆC VÀ ĐỘNG LỰC NỘI TẠI TRONG MỐI QUAN HỆ CỦA TÍNH CÁCH CHỦ ĐỘNG VÀ SỰ HỖ TRỢ CỦA TỔ CHỨC ĐỐI VỚI SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÁC CÔNG TY THANG MÁY TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI THỊ THANH TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học PGS TS Bùi Thị Thanh Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu toàn luận văn Trường đại học Kinh tế TP.HCM không liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền tơi gây q trình thực (nếu có) TP Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Hồ Quý Phƣơng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT - ABSTRACT [ CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu định tính 1.4.2 Nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu .7 1.6 Kết cấu báo cáo nghiên cứu Tóm tắt chương 1: CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tính cách chủ động 2.2 Sự hỗ trợ tổ chức .10 2.3 Sự sáng tạo nhân viên .12 2.3.1 Sự sáng tạo 12 2.3.2 Sự sáng tạo nhân viên ..798 sstcnv2 428 194 108 195 838 shtctc1 757 000 000 000 000 shtctc5 742 000 000 000 000 shtctc4 800 000 000 000 000 shtctc2 816 000 000 000 000 shtctc3 797 000 000 000 000 tccd3 000 692 000 000 000 tccd5 000 719 000 000 000 tccd1 000 706 000 000 000 tccd2 000 734 000 000 000 tccd6 000 728 000 000 000 tccd9 000 778 000 000 000 tccd7 000 804 000 000 000 Direct Effects (Group number - Default model) ĐLNT HTTC 152 TCCĐ 306 ĐLNT 000 YNCV 000 STNV 000 YNCV 270 162 000 000 000 STNV 453 136 114 245 000 dlnt2 000 000 957 000 000 dlnt1 000 000 893 000 000 dlnt3 000 000 1.000 000 000 ynccv3 000 000 000 1.050 000 ynccv2 000 000 000 988 000 ynccv1 000 000 000 1.000 000 sstcnv4 000 000 000 000 965 sstcnv1 000 000 000 000 791 sstcnv3 000 000 000 000 943 sstcnv2 000 000 000 000 1.000 shtctc1 970 000 000 000 000 shtctc5 980 000 000 000 000 shtctc4 889 000 000 000 000 shtctc2 1.046 000 000 000 000 shtctc3 1.000 000 000 000 000 tccd3 000 831 000 000 000 tccd5 000 889 000 000 000 tccd1 000 829 000 000 000 tccd2 000 849 000 000 000 tccd6 000 927 000 000 000 tccd9 000 963 000 000 000 tccd7 000 1.000 000 000 000 Standardized Direct Effects (Group number - Default model) ĐLNT HTTC 128 TCCĐ 298 ĐLNT 000 YNCV 000 STNV 000 YNCV 270 188 000 000 000 STNV 431 149 128 233 000 dlnt2 000 000 813 000 000 dlnt1 000 000 812 000 000 dlnt3 000 000 842 000 000 ynccv3 000 000 000 854 000 ynccv2 000 000 000 844 000 ynccv1 000 000 000 830 000 sstcnv4 000 000 000 000 793 sstcnv1 000 000 000 000 712 sstcnv3 000 000 000 000 798 sstcnv2 000 000 000 000 838 shtctc1 757 000 000 000 000 shtctc5 742 000 000 000 000 shtctc4 800 000 000 000 000 shtctc2 816 000 000 000 000 shtctc3 797 000 000 000 000 tccd3 000 692 000 000 000 tccd5 000 719 000 000 000 tccd1 000 706 000 000 000 tccd2 000 734 000 000 000 tccd6 000 728 000 000 000 tccd9 000 778 000 000 000 tccd7 000 804 000 000 000 Indirect Effects (Group number - Default model) ĐLNT HTTC 000 TCCĐ 000 ĐLNT 000 YNCV 000 STNV 000 YNCV 000 000 000 000 000 STNV 083 075 000 000 000 dlnt2 146 293 000 000 000 dlnt1 136 273 000 000 000 dlnt3 152 306 000 000 000 ynccv3 283 170 000 000 000 ynccv2 266 160 000 000 000 ynccv1 270 162 000 000 000 sstcnv4 518 203 110 237 000 sstcnv1 424 166 090 194 000 sstcnv3 506 198 107 231 000 sstcnv2 536 210 114 245 000 shtctc1 000 000 000 000 000 shtctc5 000 000 000 000 000 shtctc4 000 000 000 000 000 shtctc2 000 000 000 000 000 shtctc3 000 000 000 000 000 tccd3 000 000 000 000 000 tccd5 000 000 000 000 000 tccd1 000 000 000 000 000 tccd2 000 000 000 000 000 tccd6 000 000 000 000 000 tccd9 000 000 000 000 000 tccd7 000 000 000 000 000 Standardized Indirect Effects (Group number - Default model) ĐLNT HTTC 000 TCCĐ 000 ĐLNT 000 YNCV 000 STNV 000 YNCV 000 000 000 000 000 STNV 079 082 000 000 000 dlnt2 104 242 000 000 000 dlnt1 104 242 000 000 000 dlnt3 108 251 000 000 000 ynccv3 230 160 000 000 000 ynccv2 228 158 000 000 000 ynccv1 224 156 000 000 000 sstcnv4 405 183 102 185 000 sstcnv1 364 164 091 166 000 sstcnv3 407 184 102 186 000 sstcnv2 428 194 108 195 000 shtctc1 000 000 000 000 000 shtctc5 000 000 000 000 000 shtctc4 000 000 000 000 000 shtctc2 000 000 000 000 000 shtctc3 000 000 000 000 000 tccd3 000 000 000 000 000 tccd5 000 000 000 000 000 tccd1 000 000 000 000 000 tccd2 000 000 000 000 000 tccd6 000 000 000 000 000 tccd9 000 000 000 000 000 tccd7 000 000 000 000 000 8.6 Phân tích đa nhóm Mơ hình khả biến theo giới tính Mơ hình khả biến theo độ tuổi ... tccd3 000 000 000 000 000 tccd5 000 000 000 000 000 tccd1 000 000 000 000 000 tccd2 000 000 000 000 000 tccd6 000 000 000 000 000 tccd9 000 000 000 000 000 tccd7 000 000 000 000 000 Standardized... tccd3 000 831 000 000 000 tccd5 000 889 000 000 000 tccd1 000 829 000 000 000 tccd2 000 849 000 000 000 tccd6 000 927 000 000 000 tccd9 000 963 000 000 000 tccd7 000 1.000 000 000 000 Standardized... 000 tccd3 000 692 000 000 000 tccd5 000 719 000 000 000 tccd1 000 706 000 000 000 tccd2 000 734 000 000 000 tccd6 000 728 000 000 000 tccd9 000 778 000 000 000 tccd7 000 804 000 000 000 Indirect