luận án tiến sĩ cạnh tranh trung lập những thách thức và khuyến nghị đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ===***=== LUẬN ÁN TIẾN SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh CẠNH TRANH TRUNG LẬP: NHỮNG THÁCH THỨC VÀ KHUYẾN NGHỊ ĐỔI MỚI CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC Họ và tên NCS : Bùi Tuấn Thành Mã số NCS : Q18 Người hướng dẫn khoa học : PGS, TS Tăng Văn Nghĩa TS Nguyễn Trọng Thừa Hà Nội, tháng 11 năm 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC I DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .VI DANH MỤC BẢNG BIỂU .IX DANH MỤC HÌNH VẼ .X MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 1 2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3 2.1 Mục đích nghiên cứu 3 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 4 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 3.1 Đối tượng nghiên cứu 4 3.2 Phạm vi nghiên cứu 4 4 Phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, phương pháp thu thập dữ liệu 5 4.1 Phương pháp nghiên cứu 5 4.2 Quy trình nghiên cứu 7 4.3 Phương pháp thu thập, phân tích dữ liệu 8 5 Câu hỏi nghiên cứu 10 6 Những đóng góp mới của luận án 11 7 Kết cấu của luận án 12 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 13 1.1 Tình hình nghiên cứu ở nước ngoài 13 1.1.1 Về doanh nghiệp nhà nước 13 1.1.2 Về cạnh tranh trung lập 14 1.1.3 Về áp dụng cạnh tranh trung lập và thách thức đặt ra đối với doanh nghiệp nhà nước 15 1.1.4 Về đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước 17 1.2 Tình hình nghiên cứu trong nước 18 1.2.1 Về doanh nghiệp nhà nước 19 ii 1.2.2 Về cạnh tranh trung lập 20 1.2.3 Về áp dụng CTTL và thách thức đặt ra đối với DNNN 22 1.2.4 Về đổi mới cạnh tranh của DNNN 23 1.3 Đánh giá khoảng trống nghiên cứu 25 1.4 Hướng nghiên cứu của luận án 26 CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH, CẠNH TRANH TRUNG LẬP VÀ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH TRUNG LẬP 29 2.1 Khái quát về cạnh tranh và đổi mới cạnh tranh 29 2.1.1 Khái quát về cạnh tranh 29 2.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 29 2.1.1.2 Các hình thức cạnh tranh 30 2.1.1.3 Vai trò của cạnh tranh đối với phát triển kinh tế 31 2.1.2 Các lý thuyết liên quan đến đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp 32 2.1.2.1 Quan điểm ly thuyê t về tổ chức ngành 32 2.1.2.2 Quan điểm lý thuyết về quản trị chiến lược 33 2.1.2.3 Quan điểm lý thuyết về các nguồn lực 34 2.1.2.4 Quan điểm ly thuyê t ca nh tranh theo tiê p câ n Marketing 35 2.2 Khái quát về cạnh tranh trung lập và doanh nghiệp nhà nước 35 2.2.1 Khái quát về cạnh tranh trung lập 36 2.2.1.1 Sự xuất hiện cạnh tranh trung lập 36 2.2.1.2 Khái niệm cạnh tranh trung lập 36 2.2.1.3 Vai trò của CTTL 37 2.2.1.4 Những khía cạnh chính của CTTL 38 2.2.2 Khái quát về cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước trong môi trường cạnh tranh trung lập 39 2.2.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhà nước 39 2.2.2.2 Đặc điểm của DNNN dưới giác độ của lợi thế cạnh tranh 41 2.2.2.3 Các yếu tố tác động đến cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước .41 2.2.3 Tác động của việc áp dụng chính sách CTTL tới cạnh tranh của DNNN 43 iii 2.3 Các hoạt động cạnh tranh cụ thể của DNNN trong điều kiện áp dụng chính sách CTTL 44 2.3.1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu 44 2.3.2 Chiến lược sản phẩm 45 2.3.3 Chiến lược giá 47 2.3.4 Chiến lược dịch vụ kèm theo 48 2.3.5 Chiến lược phân phối 50 2.3.6 Chiến lược xúc tiến thương mại 52 2.3.7 Chiến lược truyền thông 54 2.3.8 Một số vấn đề mang tính bổ trợ 55 2.3.9 Mô hình, giả thuyết nghiên cứu và đo lường các biến 56 2.3.9.1 Mô hình và giả thuyết nghiên cứu 57 2.3.9.2 Các biến và thang đo nghiên cứu 58 2.4 Nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam .60 2.4.1 Về kinh nghiệm quốc tế 60 2.4.1.1 Kinh nghiệm của Trung Quốc 60 2.4.1.2 Kinh nghiệm của Malaysia 61 2.4.1.3 Kinh nghiệm của Úc 63 2.4.2 Bài học kinh nghiệm rút ra cho các DNNN Việt Nam 65 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐỔI MỚI CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH TRUNG LẬP TẠI VIỆT NAM 68 3.1 Khái quát hoạt động của DNNN và vấn đề cạnh tranh trung lập tại Việt Nam68 3.1.1 Khái quát hoạt động của DNNN Việt Nam 68 3.1.2 Vấn đề cạnh tranh trung lập tại Việt Nam 73 3.1.3 Tiếp cận và triển khai nghiên cứu thực trạng cạnh tranh của DNNN 75 3.1.3.1 Nghiên cứu định lượng 76 3.1.3.2 Nghiên cứu điển hình 81 3.2 Về thực trạng đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước .82 3.2.1 Về nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của DNNN 82 iv 3.2.2 Về chiến lược giá của DNNN 84 3.2.3 Về chiến lược sản phẩm của DNNN 85 3.2.4 Về dịch vụ kèm theo của DNNN 87 3.2.5 Về chiến lược phân phối của DNNN 88 3.2.6 Về chiến lược xúc tiến thương mại của DNNN 90 3.2.7 Về truyền thông, quảng cáo của DNNN 92 3.2.8 Một số vấn đề mang tính bổ trợ của DNNN 93 3.2.9 Các yếu tố tác động đến đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước .97 3.3 Một số trường hợp điển hình liên quan tới đổi mới cạnh tranh của DNNN 99 3.3.1 Phân tích trường hợp của Vietnam Airlines trong lĩnh vực vận tải hàng không hành khách 99 3.3.1.1 Khái quát về thị trường vận tải hành khách hàng không Việt Nam và vị thế của Vietnam Airlines 99 3.3.1.2 Thực trạng cạnh tranh của Vietnam Airlines 100 3.3.1.3 Những thách thức đối với đổi mới cạnh tranh của Vietnam Airline 104 3.3.2 Phân tích trường hợp Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel trong lĩnh vực viễn thông 105 3.3.2.1 Khái quát về thị trường viễn thông Việt Nam và vị thế của Viettel .105 3.3.2.2 Thực trạng cạnh tranh của Viettel 107 3.3.2.3 Những thách thức đối với Viettel trong đổi mới cạnh tranh .111 3.4 Đánh giá chung về thực trạng và các thách thức 112 3.4.1 Đánh giá chung 112 3.4.1.1 Những kết quả chính đạt được trong thời gian qua 112 3.4.1.2 Những hạn chế trong đổi mới cạnh tranh của DNNN 115 3.4.1.3 Nguyên nhân của những hạn chế đổi mới cạnh tranh của DNNN .117 3.4.2 Các thách thức đặt ra đối với DNNN khi áp dụng chính sách CTTL 119 CHƯƠNG 4: QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH TRUNG LẬP TẠI VIỆT NAM 123 4.1 Bối cảnh thế giới và Việt Nam trong áp dụng chính sách CTTL 123 4.1.1 Bối cảnh thế giới 123 v 4.1.2 Bối cảnh Việt Nam 125 4.2 Quan điểm và định hướng của Chính phủ Việt Nam về áp dụng chính sách CTTL 128 4.2.1 Quan điểm 128 4.2.2 Định hướng 131 4.3 Một số giải pháp đổi mới cạnh tranh đối với DNNN Việt Nam 133 4.3.1 Nâng cao nhận thức về CTTL đối với doanh nghiệp nhà nước 133 4.3.2 Đổi mới chiến lược cạnh tranh 134 4.3.3 Nâng cao tính minh bạch và chịu trách nhiệm của DNNN 138 4.3.4 Tăng cường quản lý nguồn lực tài chính 140 4.3.5 Hợp lý hóa hình thức vận hành hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 141 4.4 Một số kiến nghị có liên quan 142 4.4.1 Đối với cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan 142 4.4.2 Đối với hiệp hội doanh nghiệp 147 KẾT LUẬN 148 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 151 I Tài liệu tham khảo tiếng Anh 151 II Tài liệu tham khảo tiếng Việt 158 PHỤ LỤC 162 Phụ lục 1: Bảng hỏi khảo sát điều tra 162 Phụ lục 2: Miêu tả biến 167 Phụ lục 3: Kết quả kiểm định EFA 168 Phụ lục 4: Kết quả kiểm định CFA 170 Phụ lục 5: Kết quả hồi quy 179 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt ACMF AI ASEAN B2A B2B B2C BTTTT C2C CAF CFA Công ty CP CP CPTPP CROR CT&BVNTD CTTL DN vii DNNN DNTN EFA EU EVFTA EVN FDI FTA GDP HĐQT IATA ICAEW IMF IoT ISO KBV KH&CN MTV NĐ viii OECD PLC PPP PSO PTA QĐ R&D RBV SWF TNHH TP TTg UB UNCTAD VASCO WB WTO ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Số liệu thống kê DNNN (2010 - 2018) 69 Bảng 2: Mô tả đặc điểm mẫu điều tra 77 Bảng 3: Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha và Bartlett’s Test 78 Bảng 4: Phân tích tương quan giữa các biến độc lập trong mô hình nghiên cứu 79 Bảng 5: Kết quả phần tích hồi quy 79 Bảng 6: Kết quả khảo sát thực trạng hoạt động nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của DNNN 82 Bảng 7: Kết quả khảo sát thực trạng chiến lược giá của DNNN .85 Bảng 8: Kết quả khảo sát thực trạng chiến lược sản phẩm của DNNN .86 Bảng 9: Kết quả khảo sát thực trạng chiến lược dịch vụ kèm theo của DNNN 87 Bảng 10: Kết quả khảo sát thực trạng chiến lược phân phối của DNNN 89 Bảng 11: Kết quả khảo sát thực trạng chiến lược xúc tiến thương mại của DNNN 91 Bảng 12: Kết quả khảo sát thực trạng chiến lược truyền thông của DNNN 92 Bảng 13: Kết quả khảo sát thực trạng một số vấn đề mang tính bổ trợ của DNNN 93 Bảng 14: Kết quả khảo sát thực trạng các yếu tố tác động đến đổi mới cạnh tranh của DNNN 97 Q20 Q21 Q22 Q23 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Co Q20 Q21 Q22 Q23 Extraction Method: Principal Component Analysis Component 1 2 3 4 Extraction Method: Principal Component Analysis Chiến lược phân phối Case Processing Summary Cases a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics 175 Q25 Q26 Q27 Q28 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Q25 Q26 Q27 Q28 Extraction Method: Principal Component Analysis Component 1 2 3 4 Extraction Method: Principal Component Analysis Chiến lược xúc tiến thương mại Case Processing Summary Cases a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 939 Item-Total Statistics Q29 Q30 Q31 Q32 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Co Q29 Q30 Q31 Q32 Extraction Method: Principal Component Analysis Component 1 2 3 4 Extraction Method: Principal Component Analysis Chiến lược truyền thông Case Processing Summary Cases a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 919 Item-Total Statistics Q33 Q34 Q35 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities Q33 Q34 Q35 Extraction Method: Principal Component Analysis Component 1 2 3 Extraction Method: Principal Component Analysis Một số vấn đề mang tính bổ trợ Case Processing Summary Cases a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 930 Q37 178 Q38 Q39 Q40 Q41 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Q37 Q38 Q39 Q40 Q41 Extraction Method: Principal Component Analysis Component 1 2 3 4 5 Extraction Method: Principal Component Analysis • Hiệu suất DNNN Case Processin Cases Vali Exc Tota a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 883 Q56 Q57 Q58 Q59 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Q56 Q57 Q58 Q59 Extraction Method: Principal Component A Component 1 2 3 4 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục 5: Kết quả hồi quy Model 1 a Predictors: (Constant), X8, X6, X7, X4, X1, X3, X2, X5 Model 1 180 Total 207.000 207 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X8, X6, X7, X4, X1, X3, X2, X5 Model 1 (Constant) X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 a Dependent Variable: Y ... vấn đề lý luận cạnh tranh, cạnh tranh trung lập cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước điều kiện áp dụng sách cạnh tranh trung lập - Chương 3: Thực trạng đổi cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước điều kiện... 1.1.2 Về cạnh tranh trung lập 14 1.1.3 Về áp dụng cạnh tranh trung lập thách thức đặt doanh nghiệp nhà nước 15 1.1.4 Về đổi cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước ... VÀ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH TRUNG LẬP 2.1 Khái quát cạnh tranh đổi cạnh tranh 2.1.1 Khái quát cạnh tranh 2.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cạnh