Một số giải pháp nhằm khai thác tiềm năng phát triển du lịch tại quần đảo cát bà

Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Khóa luận Mục đích, giới hạn nhiệm vụ đề tài .7 2.1 Mục đích 2.2 Giới hạn 2.3 Nhiệm vụ .7 Đối tƣợng phƣơng pháp nghiên cứu .7 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phương pháp nghiên cứu .7 Những đề xuất giải pháp Khóa luận Kết cấu Khóa luận .8 PHẦN NỘI DUNG 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ TIỀM NĂNG DU LỊCH 10 1.1 Cơ sở lý luận du lịch .10 1.1.1 Du lịch 10 1.1.2 Tiềm du lịch 11 1.1.3 Thị trường du lịch 12 1.1.4 Các loại hình du lịch 14 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển du lịch .16 1.2.1 Môi trường vĩ mô .16 1.2.2 Môi trường vi mô .19 1.3 Mơ hình phân tích ma trận SWOT 25 SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội 1.3.1 Định nghĩa 25 1.3.2 Cấu trúc SWOT 25 1.3.3 Mơ hình phân tích ma trận SWOT 26 TÓM TẮT CHƢƠNG 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẦN ĐẢO CÁT BÀ 29 2.1 Cơ sở thực tiễn 29 2.1.1 Tình hình phát triển du lịch Hải Phòng .29 2.1.2 Tình hình phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà 30 2.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến khai thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà 31 2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 31 2.2.1.1 Vị trí địa lý, phạm vi lãnh thổ .31 2.2.1.2 Khí hậu 32 2.2.1.3 Kinh tế - Xã hội .34 2.2.1.4 An ninh trị an tồn xã hội .35 2.2.2 Môi trƣờng vi mô 36 2.2.2.1 Tài nguyên du lịch .36 2.2.2.2 Cơ sở hạ tầng 40 2.2.2.3 Sản phẩm du lịch 42 2.2.2.4 Chính sách phát triển du lịch .44 2.3 Thực trạng khai thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà 45 2.3.1 Phát triển du lịch theo ngành 45 2.3.1.1 Lượng khách 45 2.3.1.2 Doanh thu 46 SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội 2.3.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 46 2.3.1.4 Nguồn lao động .50 2.3.1.5 Thị trường khách du lịch .51 2.3.1.6 Công tác đầu tư phát triển du lịch 52 2.3.1.7 Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch 52 2.3.2 Điểm du lịch chƣơng trình du lịch 53 2.3.2.1 Điểm du lịch 53 2.3.2.2 Chương trình du lịch .57 2.4 Đánh giá tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà theo phân tích SWOT 58 2.4.1 Điểm mạnh .58 2.4.2 Điểm yếu 58 2.4.3 Cơ hội .59 2.4.4 Thách thức 59 TÓM TẮT CHƢƠNG 60 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM KHAI THÁC TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẦN ĐẢO CÁT BÀ 61 3.1 Quan điểm, mục tiêu định hƣớng phát triển .61 3.1.1 Quan điểm .61 3.1.2 Mục tiêu 61 3.1.2.1 Mục tiêu tổng quát 61 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể 62 3.1.3 Định hƣớng phát triển 63 3.2 Các giải pháp .64 3.2.1 Giải pháp phát triển dạng loại hình du lịch 64 SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 66 3.2.3 Giải pháp phát triển thị trường xúc tiến quảng bá du lịch 68 3.2.4 Giải pháp đào tạo cải thiện nguồn nhân lực 70 3.2.5 Giải pháp bảo vệ môi trường du lịch biển 72 3.2.6 Giải pháp đầu tư xây dựng sở hạ tầng sở vật chất .73 3.2.7 Giải pháp thu hút vốn đầu tư 75 TÓM TẮT CHƢƠNG 77 KẾT LUẬN .78 TÀI LIỆU THAM KHẢO .79 PHỤ LỤC 80 SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Bản đồ Quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng 32 Hình 2.2: Lượng mưa trung bình thang năm Quần Đảo Cát Bà .33 Hình 2.3: Lượng khách du lịch đến Quần đảo Cát Bà giai đoạn 2014 – T8/2018 45 Hình 2.4: Doanh thu khách du lịch đến Quần đảo Cát Bà giai đoạn 2014 – T8/2018 46 Bảng 2.1: Các sở lưu trú du lịch Cát Bà giai đoạn 2014 – 2018 47 Bảng 2.2: Nguồn nhân lực phát triển du lịch phục vụ Cát Bà 2014- 2018 51 Bảng 2.3: Nguồn vốn đầu tư cho phát triển du lịch Cát Bà 2014-2018 52 Bảng 2.4: Một số sở lưu trú đất liền hoạt động Quần đảo Cát Bà .84 Bảng 2.5: Một số du thuyền hoạt động Vịnh Lan Hạ, Quần đảo Cát Bà 85 Bảng 2.6: Một số nhà hàng hoạt động Quần đảo Cát Bà 86 Bảng 2.7: Một số cửa hàng mua sắm hoạt động Quần đảo Cát Bà 87 SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Khố luận Với nhiều nước giới, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Du lịch không mang lại nguồn thu nhập lớn cho kinh tế, tạo việc làm, phát triển ngành dịch vụ, sở hạ tầng, mà cịn thúc đẩy giao lưu văn hóa Việt Nam nỗ lực phát huy lợi triển khai đồng nhiều giải pháp để biến du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn đất nước Việt Nam có nhiều tiềm phát triển Du lịch, vốn quốc gia ven bờ biển Đơng, có vùng biển thềm lục địa thuộc chủ quyền, quyền chủ quyền quyền tài phán quốc gia rộng triệu km2 (gấp lần diện tích đất liền); có hàng nghìn hịn đảo lớn, nhỏ Vùng biển Việt Nam có điều kiện tự nhiên tài nguyên thuận lợi để phát triển loại hình du lịch biển Một thành phố có tài nguyên du lịch biển dồi thành phố Hải Phịng Là trung tâm du lịch lớn, Hải phịng có bãi biển lượn quanh, khu nghỉ mát giải trí tiếng ngồi nước Nhiều cơng trình dịch vụ – du lịch địa bàn Hải Phòng xây dựng, nâng cấp đạt tiêu chuẩn quốc tế Du lịch Hải Phòng, đặc biệt với đảo Cát Bà UNESCO công nhận khu dự trữ sinh giới Đây không hội tụ đầy đủ giá trị đa dạng sinh học mà điểm đến hàng ngàn du khách khu du lịch sinh thái hấp dẫn Quần đảo Cát Bà quần đảo với khoảng 400 đảo lớn nhỏ tạo nên tranh khổng lồ khắc hoạ lại cảnh đẹp tuyệt mỹ Tuy nhiên, việc khai thác tài nguyên phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà chưa tập trung trọng, gặp nhiều khó khăn sở hạ tầng, sở vật chất nguồn lực phục vụ du lịch du lịch Quần đảo Cát Bà chưa phát triển tương xứng với tiềm Trên sở thực tiễn đó, để khai thác có hiệu tiềm lợi Quần đảo Cát Bà, em lựa chọn đề tài “Đề xuất giải pháp phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà” để làm Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội Mục đích, giới hạn nhiệm vụ đề tài 2.1 Mục đích Từ sở thực quan nghiên cứu du lịch biển mục đích Khóa luận đưa đánh giá thực trạng tiềm du lịch Quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng để từ nhằm đưa giải pháp nhằm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà 2.2 Giới hạn - Phạm vi không gian: Quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phịng - Phạm vi thời gian: Khóa luận sử dụng tài liệu tài liệu, thống kê tình hình phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà giai đoạn 2014 – 2018 2.3 Nhiệm vụ Để đạt mục đích trên, đề tài thực ba nhiệm vụ là: - Phân tích, đánh giá tiềm du lịch thực trạng khia thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà - Tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức - Đề xuất giải pháp nhằm khia thác tiềm nwang phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà Đối tƣợng phƣơng pháp nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Tiềm du lịch Quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực Khóa luận tốt nghiệp, em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập, thống kê phân tích số liệu, thơng tin Phương pháp nhằm thu thập thông tin vấn đề liên quan, sau xử lý chúng để đưa nhận xét kết luận Các tư liệu trình bày khóa luận bao gồm cơng trình nghiên cứu trước đó, báo cáo, viết báo SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội điện tử, website Phương pháp giúp tiết kiệm thời gian công sức kinh phí tạo nhìn khái quát vấn đề nghiên cứu Trên sở thu thập, sưu tầm xử lý thông tin, đồng thời tham khảo kết khảo sát khác tình hình Kinh tế - xã hội, từ tiến hành xử lý thơng tin, phân tích, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đưa giải pháp phù hợp nhằm khai thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà - Phương pháp khảo sát thực địa Phương pháp nghiên truyền thống khảo sát thực tế, áp dụng việc nghiên cứu lý luận gắn với thực tiễn, bổ sung cho lý luận ngày hồn chỉnh hơn, q trình khảo sát thực tế giúp cho tài liệu thu thập phong phú, đa dạng đạt hiệu cao Đây phương pháp quan trọng, làm tăng sức thuyết phục đề tài nghiên cứu Để đạt mục đích có nhìn cụ thể chân thực Quần đảo Cát Bà, sinh viên tiến hành khảo sát thực địa Quần đảo Cát Bà thời gian từ 15/10/2018 đến 16/10/2018 bao gồm hoạt động chụp ảnh điểm du lịch, hoạt động du lịch sinh hoạt ngày người dân địa phương, vấn người dân địa phương, hướng dẫn viên, ghi chép số liệu thống kê, đặc điểm tự nhiên xã hội Những đề xuất giải pháp Khoá luận - Dựa đánh giá thực trạng hoạt động Phân tích lợi hạn chế nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng - Trên sở đánh giá tiềm du lịch Quần đảo Cát Bà, đưa giải pháp với nội dung cụ thể phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà tương lai Kết cấu Khố luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, khóa luận kết cấu thành phần: Chương 1: Cơ sở lý luận Du lịch SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội Chương 2: Thực trạng khai thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà Chương 3: Định hướng giải pháp khằm khai thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ TIỀM NĂNG DU LỊCH 1.1 Cơ sở lý luận du lịch 1.1.1 Du lịch Ngày nay, du lịch trở thành tượng phổ biến không nước phát triển mà nước phát triển, có Việt Nam Tuy nhiên, nay, không nước ta, nhận thức nội dung du lịch chưa thống Do hoàn cảnh khác nhau, góc độ nghiên cứu khác nhau, người có cách hiểu du lịch khác Do có tác giả nghiên cứu du lịch có nhiêu định nghĩa Dưới mắt Guer Freuler “Du lịch với ý nghĩa đại từ tượng thời đại chúng ta, dựa tăng trưởng nhu cầu khôi phục sức khỏe thay đổi môi trường xung quanh, dựa vào phát sinh, phát triển tình cảm vẻ đẹp thiên nhiên” [7] Kaspar cho du lịch không tượng di chuyển cư dân mà phải tất có liên quan đến di chuyển Chúng ta thấy ý tưởng quan điểm Hienziker Kraff “Du lịch tổng hợp mối quan hệ tượng bắt nguồn từ hành trình lưu trú tạm thời cá nhân nơi nơi nơi làm việc thường xuyên họ” [7] Theo nhà kinh tế, du lịch không tượng xã hội đơn mà phải gắn chặt với hoạt động kinh tế Nhà kinh tế học Picara- Edmod đưa định nghĩa: “Du lịch việc tổng hoà việc tổ chức chức khơng phương diện khách vãng lai mà phương diện giá trị khách khách vãng lai mang đến với túi tiền đầy, tiêu dùng trực tiếp gián tiếp cho chi phí họ nhằm thoả mãn nhu cầu hiểu biết giải trí.” [7] Khác với quan điểm trên, học giả biên soạn bách khoa toàn thư Việt Nam tách hai nội dung du lịch thành hai phần riêng biệt Theo chun gia SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 10 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khách sạn Ngọc Hân Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội Địa chỉ: Số 19 đường Tùng Dinh, TT Cát 17 Bà, Cát Hải, Hải Phòng Điện thoại: 098 654 33 56 Khách sạn Hung Long Địa chỉ: 268 Đường tháng 4, TT Cát Bà, 32 Cát Hải, Hải Phòng Điện thoại: 0225 6269 269 Khách sạn Phu Thanh Sea Địa chỉ: TT Cát Bà, Cát Hải, Hải Phòng Điện thoại: 0225 3696 777 View 12 Catba Island Resort & Địa chỉ: Catco 1, Catba Island, TT Cát Bà, 30 Spa Cát Hải, Hải Phòng Điện thoại: 0225 3688 686 (nguồn: Sinh viên tự rổng hợp) Bảng 2.5: Một số du thuyền hoạt động Vịnh Lan Hạ, Quần đảo Cát Bà Tên Liên hệ Số cabin Du thuyền Orchid Địa chỉ: Phịng 901, tầng 9, Viet Tower, 25 152 Phó Đức Chính, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: 0243 7539 098 Du thuyền Era Địa chỉ: Số 110, Tuệ Tĩnh, Phường Nguyễn 23 Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: 0948 205 335 Du thuyền Maya Địa chỉ: 841 Hồng Hà, Hoàn Kiếm, Hà Nội 18 Điện thoại: 0923 717 907 Du thuyền La Regina Địa chỉ: Tầng 4, số 119 Trần Đại Nghĩa, 26 Hai Bà Trung, Hà Nội Điện thoại: 0988 765 456 Du thuyền Alisa Địa chỉ: 23 Hàng Vơi, Hồn Kiếm, Hà Nội SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 23 85 Điện thoại: 0243 6389 599 Du thuyền Mon Cheri Địa chỉ: Số 40 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, 24 Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: : 0987 848 845 Du thuyền Paloma Địa chỉ: 37 Lê Văn Hưu, Hai Bà Trưng, Hà 27 Nội Điện thoại: 0937 627 666 Du thuyền Stellar of the Địa chỉ: Phòng 903, ACB Building, số 10 30 Sea Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: : 0243 9633 541 (nguồn: Sinh viên tự rổng hợp) Bảng 2.6: Một số nhà hàng hoạt động Quần đảo Cát Bà Tên Liên hệ Số bàn Pub Địa chỉ: 135 Tùng Dinh No 135, Cát Bà 34 187380, Việt Nam Cocktail & Restaurant Nhà hàng Quiri Điện thoại: 0981 623 096 Nhà hàng Oasis Bar and Địa chỉ: 254 Đường 180000, Việt Nam Bungalow 1/4, Cát Bà 42 Điện thoại: 0963 771 55 Nhà hàng Thái Bảo Địa chỉ: 207 Đường 1/4 207 Street 1/4, Cát 54 Bà 180000, Việt Nam Điện thoại: 0968 104 81 Nhà hàng Casa Bonita Địa chỉ: 82 Núi Ngọc, Cát Bà 180000, Việt 51 Nam Điện thoại: 0934 674 99 Nhà hàng Tâm Hồn Việt Địa chỉ: Tùng Dinh, Cát Bà, Việt Nam 37 Điện thoại: 0912 966 925 SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 86 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Nhà hàng Yummy Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội Địa chỉ: 227 Núi Ngọc, Cát Bà 180000, Việt 40 Nam Điện thoại: 0977 950 906 Nhà hàng Special Food of Địa chỉ: 199 Đường 1/4, Cát Bà 32 180000, Việt Nam Cat Ba Điện thoại: 0932 271 90 Nhà hàng My Way Cafe Địa chỉ: Cang Ca, Cát Bà, Việt Nam 31 Điện thoại: 0982 093 138 & Restaurant Nhà hàng Quân Cát Bà Địa chỉ: 195 Đường 1/4, Cát Bà 40 098659, Việt Nam Family Điện thoại: 0986 590 318 (nguồn: Sinh viên tự rổng hợp) Bảng 2.7: Một số cửa hàng mua sắm hoạt động Quần đảo Cát Bà Tên Liên hệ Dịch vụ Cửa hàng Ngọc Trai Thủy Địa chỉ: 225 - 1/4 - Thị Trấn Cát Bà Haiphong, Hải Phòng, Vietnam Đại Cát Bà Điện thoại: 0969 099 789 Siêu Thị Kinh doanh đồ trang sức Đặc Sản Địa chỉ: Một Tháng Tư, TT Cát Bà, Cát Kinh Hải, Hải Phòng TAM PHÁT CÁT BÀ doanh đặc Điện thoại: 09 559 66 sản Đại lý, cá thú, nước mắm, Địa chỉ: 171 Hà Sen, TT Cát Bà, Cát Hải, Kinh Hải Phòng Chuẩn Hiền doanh Điện thoại: 0983 273 636 nước mắm Xưởng sản xuất mắm Quý Địa chỉ: Đường xuyên đảo Cát Bà, TT Kinh Hải Cát Bà, Cát Hải, Hải Phòng doanh Điện thoại: 0225 3887 105 nước mắm (nguồn: Sinh viên tự rổng hợp) SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 87 Một số tuyến xe Cát Bà  Xe Cát Bà Express Cát Hải - Loại xe: Ghế ngồi 34 chỗ - Giờ xuất phát từ Hà Nội Cát Bà: 7h30, 10h45 14h - Giờ xuất phát từ Cát bà Hà Nội: 9h, 12h30 15h45 - Thời gian di chuyển: Khoảng 3h30 – 4h - Giá vé: 340.000VNĐ/1 vé 280.000 VNĐ/1 vé đặt qua VeXeRe.com Xem địa số điện thoại đặt vé xe Cát Bà Express - Điểm đi: 37B Nguyễn Hữu Huân Có hỗ trợ đón khách tận nơi trung tâm Phố Cổ Thời gian trung chuyển thường sớm xuất phát - Điểm đến: Số 219, Đường 1/4, thị trấn Cát Bà Đưa khách tận nơi trung tâm thị trấn  Xe Hoàng Long Cát Hải - Loại xe: Ghế ngồi 45 chỗ - Xe Cát Hải: Hoàng Long - Giờ xuất phát từ Hà Nội Cát Bà: 7h30 11h30 - Giờ xuất phát từ Cát bà Hà Nội: 9h30 13h30 - Thời gian di chuyển: Khoảng 3h30 – 4h - Giá vé: 230.000 VNĐ/ vé - Điểm đi: 28 Trần Nhật Duật, Hà Nội Chưa hỗ trợ trung chuyển tận nơi Hà Nội Khách hàng cần có mặt bến xe trước 30ph xe chạy để làm thủ tục - Điểm đến: Số 217, Đường 1/4, thị trấn Cát Bà  Xe Good Morning Cát Bà Cát Hải - Loại xe: Ghế ngồi 34 chỗ - Xe Cát Hải: Good Morning Cát Bà - Giờ xuất phát từ Hà Nội Cát Bà: 7h30, 10h45 14h ngày - Giờ xuất phát từ Cát Bà Hà Nội: 9h, 12h30 16h ngày - Thời gian di chuyển: Khoảng 3h30 – 4h SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 88 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội - Giá vé: 400.000VNĐ/1 vé 230.000 VNĐ/1 vé đặt qua VeXeRe.com - Điểm đi: 13 Hàng Hương, Hàng Mã, Phố Cổ Hà Nội Có hỗ trợ trung chuyển tận nơi trung tâm Phố Cổ - Điểm đến: Số 265 Núi Ngọc, thị trấn Cát Bà  Xe Inter Bus Lines Cát Hải: - Loại xe: Ghế ngồi 45 chỗ - Xe Cát Hải: Inter Bus Lines - Giờ xuất phát từ Hà Nội Cát Bà: 8h 14h ngày - Giờ xuất phát từ Cát Bà Hà Nội: 8h30 15h30 ngày - Thời gian di chuyển: Khoảng 4h – 5h - Giá vé: 200.000 VNĐ/1 vé - Điểm đi: 110A Trần Nhật Duật Có hỗ trợ trung chuyển khách trung tâm phố Cổ Bạn cần hỏi kỹ nhân viên tư vấn đặt vé - Điểm đến: 118 Phố Núi Ngọc SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 89 Một số chƣơng trình du lịch tiêu biểu Thời Chƣơng trình gian Ngày HÀ NỘI – CÁT BÀ NGÀY ĐÊM Sáng 07h30: xe HDV đón quý khách khu vực phố cổ Hà Nội di chuyển tới cảng Cát Hải (quãng đường khoảng 2,5 tiếng) Trên đường đi, quý khách thưởng ngoạn vẻ đẹp bên đường Việt Nam 10h30: Tới cảng Cát Hải, du khách lên phà di chuyển tới đảo Cát bà, sau xe đưa quý khách khách sạn thị trấn Cát Bà Trƣa 11h30: Quý khách nghỉ ngơi ăn trưa nhà hàng Chiều 13h00: Quý khách di chuyển xe điện motorbike tới khám phá Vườn Quốc Gia Cát Bà Quý khách có khoảng – tiếng trekking khám phá rừng Kim Giao Lên tới đỉnh núi, du khách ngắm nhìn tồn cảnh thung lũng thơ mộng may mắn bạn gặp vơ số lồi động vật hoang dã sống rừng như: sóc, ếch hàng ngàn bướm rừng 17h00: Quý khách có nhiều lựa chọn cho chuyến tham quan buổi chiều, tắm biển bãi Cát Cò 1,2,3 hay lên tàu thăm VỊNH LAN HA, pháo đài thần cơng… Sau thăm quan hang Qn Y, Đồn lên xe tiếp tục di chuyển khách sạn thị trấn Cát Bà để nghỉ ngơi Tối 19h00: Quý khách ăn tối nhà hàng Tối: tự khám phá thị trấn Cát Bà đêm Có nhà hàng ven biển, hay tham quan chợ đêm Cát Bà… SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 90 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Ngày Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội Sáng 07h30: Quý khách ăn sáng khách sạn sau làm thủ tục trả phịng khách sạn 08h00: Xe đón q khách di chuyển tới cảng Bến Bèo 08h30: Quý khách lên tàu khởi hành thăm quan Vịnh Lan Hạ, qua Làng Chài Nổi quý khách bắt gặp hàng trăm hịn đảo đá vơi nhỏ vịnh Tàu tiếp tục di chuyển tới khu vực giáp Vịnh Hạ Long Tại đây, du khách trèo thuyền kayak xuyên qua vòm đá khám phá hang Sáng – hang Tối Phim trường King Kong Đảo Đầu Lâu Trƣa 12h30: Quý khách dùng bữa trưa tàu Chiều 13h30: Quý khách tự tắm biển khu vực đảo Ba Trái Đào lặn biển ngắm san hô trước đến khám phá Đảo Khỉ 15h30: tàu đưa quý khách quay trở bến 16h00: Quý khách lên xe khởi hành Hà Nội 19h30: Xe HDV đưa quý khách điểm hẹn ban đầu Hà Nội Kết thúc chương trình tour Hướng dẫn viên chia tay hẹn gặp lại quý khách (nguồn: www.friendstravelvietnam.com) Thời Chƣơng trình gian Ngày HÀ NỘI – HẠ LONG – CÁT BÀ NGÀY ĐÊM Sáng 07h50: Xe hướng dẫn viên Sơng Hồng Tourist đón q khách điểm hẹn khởi hành Hạ Long Quý khách tự túc ăn sáng hành trình Đến Hải Dương, đồn dừng chân nghỉ ngơi 30 phút, quý khách tự mua sắm thưởng thức đặc sản Hải Dương Trƣa SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 91 12h00: Xe đến bến Tuần Châu - Hạ Long, đoàn làm thủ tục lên tàu, thưởng thức đồ uống chào mừng, nhận phòng nghỉ ngơi 12h30: Quý khách dùng cơm trưa nhà hàng du thuyền, tự thưởng thức mon ăn mang đậm hương sắc biển thưởng lãm cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ vịnh Hạ long như: Hịn Đinh Hương, Gà Chọi, Chó Đá… Chiều 15h00: Tàu di chuyển đưa đoàn tới thăm quan khu vực Hang Sửng Sốt - hang rộng đẹp Vịnh, nơi tập trung nhiều đảo đá có hình dáng đặc sắc mà khơng nơi có 15h45: Kết thúc hành trình khám phá hang Sửng Sốt đoàn bắt đầu tham gia hành tình trải nghiệm khám phá nét đẹp vịnh Hạ Long kayak – trải nghiệm đầy thú vị hấp dẫn cho du khách 17h00: Quý khách trở lại tàu, tự nghỉ ngơi thư giãn thưởng thức tiệc sunset party với rượu vang hoa quả, ngắm cảnh hồng xuống biển chụp ảnh tuyệt đẹp Hạ Long lúc chiều tà trình tàu di chuyển tới điểm ngủ Titop Tối 19h00: Đoàn dùng bữa tối nhà hàng tàu Sau bữa tối, quý khách tự tham gia hoạt động vui chơi du thuyền như: câu mực đêm, nghe nhạc, chơi game, dancing… Nghỉ đêm du thuyền tàu Ngày 02 Sáng 07h00: Quý khách dậy sớm hít thở khơng khí lành, ngắm bình minh vịnh tham gia hoạt động thể dục boong tàu để tạo tinh thần sảng khoái cho ngày Dùng bữa sáng nhà hàng du thuyền 07h30: Quý khách chuẩn bị hành lý, làm thủ tục trả phịng q trình tàu đưa đồn tới thăm quan làng chài – nơi nuôi cấy ngọc trai, quý khách tự chiêm ngưỡng tìm hiểu quy trình ni cấy thu hoạch chế tác ngọc trai Tự thăm quan mua sắm đồ trang sức làm từ ngọc trai làm q… SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 92 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội 09h30: Quý khách chuyển sang tàu nhỏ bắt đầu hành trình khám phá vịnh Lan Hạ, tự chiêm ngưỡng làng chài Vạn Giã, tìm hiểu sống ngư làng đánh cá Việt Hải Tự khám phá vẻ đẹp vịnh Hạ Long vịnh Lan Hạ khu vực xung quanh làng chài Trƣa 12h00: Quý khách dùng cơm trưa tàu, nghỉ ngơi Chiều 14h00: Tàu đưa quý khách đảo khỉ, quý khách tự tắm biển tham gia hoạt động vui chơi đảo Khỉ, sau quay trở lại tàu trở đảo 15h00: Về tới bến Bèo, xe đưa đồn khách sạn nhận phịng nghỉ ngơi, quý khách tự khám phá thị trấn Cát Bà tự tắm biển bãi Cát Cò 1, 2, 3… Tối 18h00 – 18h30: Quý khách dùng bữa tối nhà hàng khách sạn Sau bữa tối quý khách tham gia hoạt động như: chơi cờ, mua sắm, dạo… nghỉ đêm khách sạn Ngày Sáng 06h00: Quý khách dậy sớm ngắm cảnh minh đảo, tắm biển….ăn sáng, chợ mua Hải Sản…làm thủ tục trả phòng, nghỉ ngơi 08h00 – 08h30: Hướng dẫn viên đưa đoàn trở bến Bèo làm thủ tục lên tàu, tiếp tục thăm quan chiêm ngưỡng vẻ đẹp vịnh Hạ Long lần lưu lại cho kỷ niệm đáng nhớ hình tuyệt đẹp trước tàu trở bến Trƣa 11h00: Quý khách ăn cơm trưa tàu sau khách nghỉ ngơi tàu đưa quý khách lên bến Tuần Châu Chiều 13h00: Quý khách lên xe Hà Nội, đường xe dừng chân Hải Dương quý khách mua bánh đậu xanh, vải thiều khô làm quà 16h30 – 17h00: Xe đến Hà Nội Chia tay đồn kết thúc chương trình tour du lịch Hạ Long - Cát Bà ngày đêm đầy thú vị (nguồn: www.friendstravelvietnam.com) SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 93 Thời Chƣơng trình gian Ngày CÁT BÀ – VINH LAN HẠ NGÀY ĐÊM Sáng 07h30: Xe đón quý khách điểm hẹn khởi hành Cát Bà theo hướng Hà Nội - Tuần Châu Quý khách tự túc ăn sáng, nghe HDV giới thiệu lịch trình địa danh đoàn qua tham gia hoạt động giao lưu xe Trƣa 11h00: Đến với Bến thuyền Tuần Châu quý khách lên tàu ăn trưa sau nhận phịng khách sạn, nghỉ ngơi 14h00: Du thuyền ghé thăm động Sửng Sốt, hang Thiên Cung, Hang Đầu Gỗ hang động đẹp lớn vịnh Hạ Long, với nhiều nhũ đá, thạch đá tự nhiên Tiếp đến Đảo Titop nới lí tưởng du khách hồ vào thiên nhiên với sóng biển với gió cát trắng nơi đây, với hoạt động tắm biển, leo lên đỉnh núi để ngắm toàn cảnh vịnh Hạ Long chụp hình 16h00: Du thuyền tiếp tục đưa quý khách tới làng chài, du khách thăm quan tìm hiểu sống bà làng chài, thăm khu nuôi cá 17h30: Quý khách tự bơi chèo kayaking, thuyền nan, ngồi sân thượng vừa ngắm hồng vịnh, vừa thưởng thức tiệc rượu hoa miễn phí chiêm ngưỡng vẻ đẹp nơi Tối 19h00: Du khách thưởng thức bữa tối buffet du thuyền, sau tự tham quan, khám phá, tham gia trò chơi câu mực, hát karaoke, uống bia miễn phí đồng hồ … nghỉ đêm du thuyền SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 94 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Ngày Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội Sáng 07h30: Ăn sáng du thuyền, chuẩn bị hành lý trả phòng 08h30: Sau ăn sáng tàu đưa du khách đến đảo Cát Bà 09h00: Xe đưa Quý Khách thăm vườn Quốc Gia Cát Bà Vườn quốc gia Cát Bà khu rừng đặc dụng nước ta, khu dự trữ sinh giới với hệ sinh thái biển, rừng cạn, rừng ngập mặn phong phú, động thực vật quý Trƣa 12h00: Xe đưa quý khách khách sạn nhận phịng, ăn trưa, nghỉ ngơi Chiều 14h00: Du khách tham gia chèo xuồng kayak vịnh Lan Hạ tự tắm biển Cát Cò I, Cát Cò II, Cát Cò III , tham quan đảo Khỉ Tối 18h30: Du khách ăn tối nghỉ đêm khách sạn Buổi tối quý khách tự ngắm cảnh đảo Cát Bà đêm hay tham gia trò chơi lý thú đảo thuyền thúng vịnh… Ngày Sáng 08h00: Sau ăn sáng khách sạn, xe đưa du khách trở lại tham quan Vịnh Hạ Long lần Trên đường quý khách thăm Hòn Trống, Hịn Mái, Lư Hương, Chó Đá, Gà Chọi 09h30: Du khách tham gia lớp học nấu ăn miễn phí thuyền, tay đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị dạy Trƣa 11h30: Du khách ăn trưa nhà hàng tàu Chiều 13h00 : Quý khách lên xe Hà Nội, đường xe dừng chân Hải Dương quý khách mua bánh đậu xanh, vải thiều khô làm quà 17h30: Xe đến Hà Nội Chia tay đồn kết thúc chương trình Tour Du Lịch Hạ Long - Cát Bà ngày đêm (1 đêm ngủ tàu, đêm ngủ khách sạn) đầy thú vị SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 95 (nguồn: www.friendstravelvietnam.com) Thời Chƣơng trình gian Ngày VỊNH LAN HẠ NGÀY ĐÊM Sáng 09h00: Xe đón quý khách khách sạn điểm hẹn, bắt đầu hành trình Hải Phịng Dự kiến đến Hải Phòng lúc 12.00 Trƣa 12h15: Sau nghỉ ngơi khu vực nhà chờ, tàu Tender đưa Quý khách lên du thuyền Era sang trọng Tại Quý khách phục vụ đồ uống “Welcome drinks”, trưởng tàu trình bày hướng dẫn bắt buộc nội quy an toàn tàu sau Quý khách có khoảng thời gian tự nhận phòng, nghỉ ngơi tham quan nhanh tàu cảnh đẹp hai tàu ngang qua Chiều 13h15: Quý khách phục vụ bữa trưa đặc biệt với kết hợp loại hải sản tươi ăn ngon miệng khác Trong Quý khách ăn trưa, tàu chạy hướng tới vịnh Lan Hạ, ngang qua đảo Đá Chơng, nơi mà Q khách nhìn thấy Hải đăng Pháp cổ có lịch sử 100 năm 15h00: Khi bữa trưa Quý khách gần kết thúc lúc tàu qua khu vực Cửa Vạn vào vịnh Lan Hạ (một phần Vịnh Hà Long) Khu vực bao quanh dãy núi đá vơi với nhiều hình thù đa dạng Tại Quý khách bắt đầu hành trình khám phá bãi biển Ba Trái Đào, tham gia hoạt động Kayaking bơi hay ngâm nước xanh vịnh 17h00: Quý khách quay trở lại tàu nghỉ ngơi thư giãn tiếp tục di chuyển điểm ngủ đêm SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 96 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội 17h30: Chương trình Happy hour với danh mục đồ uống đặc biệt (Mua tặng một) Tối 18h00: Đầu bếp hướng dẫn quý khách cách làm ăn truyền thống người Việt chương trình “Cooking class” 19h15: Bữa tối phục vụ ánh đèn lung linh khu vực nhà hàng 20h45: Quý khách tự thưởng thức ly cocktails hay đồ uống yêu thích quầy bar Quầy bar tàu Era Cruise phục vụ đa dạng loại rượu, bia, đồ uống có cồn khác Là nơi nghi ngơi thoải mái sau ngày hoạt động nổ Quý khách Quý khách yêu cầu suất massage, spa tham gia hoạt động khác tàu xem phim tư liệu, câu mực thoải mái nghỉ ngơi sun deck , ngắm nhìn bầu trời đầy Ngày Sáng 06h30: Chào ngày tràn với tập tai chi – phương pháp dưỡng sinh tuyệt diệu, vừa giúp cho thể khỏe mạnh, vừa giúp hệ thần kinh thư thái không gian vĩ vịnh buổi sớm mai Bạn bạn vừa thưởng thức trà, cafe vừa ngắm cảnh đẹp vịnh từ boong tàu 08h00: Ăn sáng nhẹ với trà, café tiếng địa phương loại hoa ngũ cốc 09h00: Quý khách chuyển sang tàu Era Day Boat để tới làng Việt Hải, bạn trải nghiệm hành trình khám phá xe đạp băng qua đường làng, rừng mưa, đường hầm bí ẩn Chìm đắm cảnh quan tuyệt đẹp ruộng lúa đường đi, sau dừng lại để chiêm ngưỡng vẻ đẹp cổ kính nhà xưa xây dựng rơm, bùn tre… Bạn có hội nhìn thấy sống thường nhật thung lũng người dân địa phương Dịch vụ xe điện sẵn sàng phục vụ q khách (có tính phí) SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 97 Trƣa 12h00: Bạn thưởng thức bữa trưa tàu Era Day Boat Chiều 13h45: Tham quan tự thuyền kayak bơi lội khu vực hồ Ba Hầm nằm khu vực khép kín với bốn mặt bao quanh vách đá đứng, (nếu thời tiết cho phép) 16h00: Qúy khách trở lại du thuyền Era Cruise, tự nghỉ ngơi, thư giãn ngắm cảnh hồng tuyệt đẹp tàu neo đậu khu vực ngủ đêm 17h30: Thưởng thức đồ uống quầy bar với chương trình đặc biệt (mua tặng 1) Tối 18h00: Đầu bếp hướng dẫn làm “chả giị” truyền thống 19h15: Bữa tối phục vụ tàu với nhiều ăn ngon, hấp dẫn 20h45: Qúy khách tự nghỉ ngơi, thư giãn boong tàu, ngắm cảnh vịnh đêm thưởng thức đồ uống quầy bar, chia sẻ chuyến phiêu lưu vừa trải qua người bạn Chúng sẵn sàng phục vụ quý khách chương trình đêm điện ảnh với hàng loạt phim hấp dẫn Quý khách nghỉ đêm tàu Era Cruise Ngày Sáng 06h30: Tận hưởng khoảnh khắc đẹp ngày Vịnh Lan Hạ vào buổi sáng với tập Tai Chi sundeck Thư giãn với tách trà, café hay ly đồ uống nơi bạn thích tàu ngắm nhìn cảnh đẹp nối tiếp không dứt Vịnh 07h00: Bữa sáng nhẹ phục vụ nhà hàng (pastries, trà, café) 07h30: Trải nghiệm hành trình cuối chuyến cách ngồi thuyền tới Hang Sáng, Hang Tối, với vẻ đẹp hoang dã bí ẩn di sản giới Sau quý khách trở du thuyền sang trọng Era Cruise 09h30: Quay trở lại tàu làm thủ tục trả phòng Sau bữa ăn trưa sớm SVTH: Hồng Minh Toản – AK23 98 Khóa luận Tốt nghiệp – 2018 Khoa Du Lịch – Đại Học Mở Hà Nội tạm biệt thủy thủ đoàn, Trƣa 11h30: Quý khách cập bến quay trở lại khu vực nhà chờ Xe chúng tơi đón q khách bắt đầu hành trình Hà Nội 12h10: Lên xe khởi hành Hà Nội Chiều 16h30: Xe đưa quý khách điểm hẹn ban đầu Sông Hồng tourist chia tay hẹn gặp lại quý khách (nguồn: www.friendstravelvietnam.com) SVTH: Hoàng Minh Toản – AK23 99 ... tiềm du lịch thực trạng khia thác tiềm phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà - Tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức - Đề xuất giải pháp nhằm khia thác tiềm nwang phát triển du lịch Quần đảo Cát. .. hưởng đến phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng - Trên sở đánh giá tiềm du lịch Quần đảo Cát Bà, đưa giải pháp với nội dung cụ thể phát triển du lịch Quần đảo Cát Bà tương lai... vụ du lịch du lịch Quần đảo Cát Bà chưa phát triển tương xứng với tiềm Trên sở thực tiễn đó, để khai thác có hiệu tiềm lợi Quần đảo Cát Bà, em lựa chọn đề tài “Đề xuất giải pháp phát triển du lịch