Xây dựng qui trình quản trị nhân sự tại doanh nghiệp
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TÊN ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY TNHH UNI-PRESIDENT STT nhóm: Thời gian thực hiện: 09/2020-12/2020 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thùy Giang Đóng góp STT MSSV Họ tên 2173147 Nguyễn Trần Quế Đan 2182234 Lý Phương Linh 2170942 Nguyễn Ngọc Thanh Thùy 2181924 Dư Thanh Uyên Ký tên (0% - 100%) xác nhận HK20.1A, tháng 12, năm 2020 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN TRÍCH YẾU Quản trị nhân vừa nghệ thuật vừa khoa học Nghệ thuật để doanh nghiệp tìm kiếm, thu hút, giữ chân phát triển nhân tài Còn khoa học cách thức để thực nghệ thuật Sau trang bị kiến thức chuyên ngành Quản trị nhân sự, đề án “Phân tích quy trình quản trị nhân sự” hội để chúng tơi tìm hiểu sâu chuyên ngành mà theo học Bằng việc tìm hiểu thơng tin website kết hợp với tìm hiểu tình hình thực tế Công ty TNHH Uni – President, áp dụng kiến thức học vào việc xây dựng đề án phân tích cụ thể Trong khoảng thời gian vừa qua, khoảng thời gian khơng dài khơng ngắn để chúng tơi hồn thành Đề án Quy trình nhân Cơng ty TNHH Uni – President Nhờ vào giúp đỡ nhân viên công ty cung cấp cho chúng tơi thơng tin bổ ích chăm thành viên nhóm, có lẽ chúng tơi khơng hồn thành đề tài cách hồn chỉnh Qua đó, chúng tơi hiểu sâu khoa học nghệ thuật việc quản trị nhân ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NHẬP ĐỀ Tham gia vào đề án phân tích quy trình quản trị nhân lần Với vai trò sinh viên tốt nghiệp ngành nhân tương lai Nhóm chúng tơi nhận thấy vai trị quan trọng quy trình nhân cơng ty, điều đảm bảo cho cơng ty dù có quy mơ lớn hay nhỏ hoạt động vận hành theo quy tắc chung, theo trình tự định Nhóm chúng tơi định chọn cơng ty TNHH Uni – President Việt Nam công ty thành lập lâu đời, chuyên lĩnh vực sản xuất kinh doanh thức ăn gia súc, thủy sản, bột mì Với quy trình nhân nhóm định chọn cơng ty để tìm hiểu, vận dụng kiến thức học để quan sát, đánh giá, môt tả nhận xét Rút kinh nghiệm nhận thấy thiếu sót để mang lại giải pháp cho doanh nghiệp Đối với việc thực đề án lần nhóm chúng tơi đặt mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Nắm rõ kiến thức quy trình thơng qua kiến thức học Mục tiêu 2: Tìm hiểu, nắm bắt thu thập thơng tin quy trình cơng ty Mục tiêu 3: Vận dụng kiến thức để xem xét quan sát nhận xét quy trình cơng ty Mục tiêu 4: Từ yếu tố đưa ý kiến, đánh giá giải pháp đóng góp xây dựng ý kiến để quy trình ngày hồn thiện ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề án “Phân tích quy trình quản trị nhân sự” đóng góp nhiều cá nhân Trong q trình thực hiện, chúng tơi nhận giúp đỡ nhiều từ phía giảng viên nhà trường từ phía Cơng ty TNHH Uni-President Đầu tiên, nhóm chúng tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Hoa Sen-đã giúp chúng tơi có mơi trường học tập tốt cho hội thực đề án liên quan đến chuyên ngành theo học Tiếp đến, xin gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Thùy Giang - giảng viên trường Đại học Hoa Sen, nhờ giúp đỡ, hỗ trợ nhiệt tình giúp chúng tơi có nhìn từ tổng qt đến cụ thể hơn, hiểu rõ sâu sắc đề án mà nghiên cứu Bên cạnh đó, nhóm chúng tơi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Uni-President, tổ chức, tác giả cung cấp nhiều thông tin, số liệu chi tiết đầy đủ chuyên trang Internet Những thông tin giúp tiết kiệm nhiều thời gian khảo sát phân tích Vì thời gian thực đề án có giới hạn, kinh nghiệm ỏi nên đề án nhiều thiếu sót Tuy nhiên chúng tơi mong rằng, bạn đọc đề án tích góp thông tin, kiến thức cần thiết Chúng xin chân thành cảm ơn ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN MỤC LỤC TRÍCH YẾU i NHẬP ĐỀ ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .viii DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU .x Tổng quan Công Ty TNHH Uni – President Việt Nam 1.1 Giới thiệu Công ty 1.1.1 Logo Công ty 1.1.2 Triết lý kinh doanh 1.1.3 Tầm nhìn chiến lược .2 1.1.4 Định hướng công ty .2 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Uni-Prresident Việt Nam .4 1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Uni – President Việt Nam Phân tích quy trình nhân Cơng ty TNHH Uni – President Việt Nam 11 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Uni – President 11 2.1.1 Mục đích 11 2.1.2 Phạm vi áp dụng 11 2.1.3 Quy trình tuyển dụng 12 2.1.4 Diễn giải quy trình .12 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN 2.1.5 2.2 Nhận xét 13 Quy trình hội nhập Công ty TNHH Uni – President .13 2.2.1 Mục đích .13 2.2.2 Phạm vi áp dụng 13 2.2.3 Quy trình hội nhập 14 2.2.4 Diễn giải quy trình .14 2.2.5 Nhận xét 15 2.3 Quy trình chấm cơng nhân viên Cơng ty TNHH Uni – President 15 2.3.1 Mục đích .15 2.3.2 Phạm vi áp dụng 16 2.3.3 Quy trình quản lý chấm cơng 17 2.3.4 Diễn giải quy trình .17 2.3.5 Nhận xét 18 2.4 Quy trình đánh giá nhân viên Công ty TNHH Uni – President 18 2.4.1 Mục đích .18 2.4.2 Phạm vi áp dụng 19 2.4.3 Quy trình đánh giá nhân viên 20 2.4.4 Diễn giải quy trình .20 2.4.5 Nhận xét 22 2.5 Quy trình đào tạo phát triển nhân viên Công ty TNHH Uni-President 22 2.5.1 Mục đích .22 2.5.2 Phạm vi áp dụng 22 2.5.3 Quy trình đào tạo phát triển nhân viên 23 2.5.4 Diễn giải quy trình .23 2.5.5 Nhận xét 24 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN 2.6 Quy trình trả lương Công ty TNHH Uni – President .25 2.6.1 Mục đích .25 2.6.2 Phạm vi áp dụng 26 2.6.3 Quy trình trả lương cho nhân viên 26 2.6.4 Diễn giải quy trình .27 2.6.5 Nhận xét 28 2.7 Quy trình đãi ngộ nhân viên cơng ty Uni – President 28 2.7.1 Mục đích .28 2.7.2 Phạm vi áp dụng 28 2.7.3 Quy trình đãi ngộ nhân viên 29 2.7.4 Diễn giải quy trình .29 2.7.5 Nhận xét 30 2.8 Quy trình quản lý thơi việc Công ty TNHH Uni – President 31 2.8.1 Mục đích .31 2.8.2 Phạm vi áp dụng 31 2.8.3 Quy trình quản lý việc 32 2.8.4 Diễn giải quy trình .33 2.8.5 Nhận xét 35 2.9 Quy trình bảo hiểm xã hội Cơng ty TNHH Uni – President 35 2.9.1 Mục đích .35 2.9.2 Phạm vi áp dụng 35 2.9.3 Quy trình quản lý thơi việc 36 2.9.4 Diễn giải quy trình .37 2.9.5 Nhận xét 37 2.10 Quy trình quản lý hợp đồng lao động Công ty TNHH Uni – President 38 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN 2.10.1 Mục đích .38 2.10.2 Phạm vi áp dụng 38 2.10.3 Quy trình quản lý HĐLĐ 39 2.10.4 Diễn giải quy trình .39 2.10.5 Nhận xét 40 KẾT LUẬN .42 PHỤ LỤC BIỂU MẪU xi ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN ST T MSSV Họ tên 2173147 Nguyễn Trần Quế Đan 2182234 Lý Phương Linh 2170942 Nguyễn Ngọc Thanh Thùy 2181924 Dư Thanh Un Cơng việc Mức độ hồn thành cơng việc BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH – Trách nhiệm hữu hạn HĐLĐ – Hợp đồng lao động BHYT – Bảo hiểm y tế BHXH – Bảo hiểm xã hội BHTN – Bảo hiểm thất nghiệp HCNS – Hành nhân ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN 2.10.3 Quy trình quản lý HĐLĐ Lưu đồ 10-Quy trình quản lý HĐLĐ Cơng ty TNHH Uni-President 39 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN 2.10.4 Diễn giải quy trình Bước 1: Thoả thuận ký HĐLĐ Sau thành công bước vấn, hai bên liên quan nhân viên chuyên viên nhân đến bàn bạc, thỏa thuận điều khoản HĐLĐ thử việc Hai bên thông qua điều khoản thực ký kết không chấp thuận tham gia bổ sung sửa đổi, bổ sung dựa HĐLĐ thử việc Bước 2: Thử việc Tại thời gian thử việc, CV nhân TBP Nhân xem xét kết hoạt động thử việc Nếu thử việc thành công, đến bước thỏa thuận ký kết HĐLĐ thức thử việc thất bại đến bước kết thúc Bước 3: Thoả thuận ký kết HĐLĐ thức Một bảng HĐLĐ thức đưa hai bên liên quan thỏa thuận ký kết với HĐLĐ Bước 4: Cập nhật hồ sơ Cấp thẻ cho cá nhân, ID nhân viên, thông tin liên quan cập nhật hệ thống Bước 5: Thông báo nhân viên hết hạn HĐLĐ CV nhân có nhiệm vụ cập nhật nhân viên đến hạn HĐLĐ Với HĐLĐ hết hạn ký kết, phải thông báo đến bên liên quan vòng 60 ngày Bước 6: Xét duyệt hồ sơ gia hạn HĐLĐ Với hồ sơ không đạt, TBP Nhân thông báo chấm dứt HĐLĐ với nhân viên Với hồ sơ đạt, TBP Nhân thông báo nhân viên đến để tiếp tục gia hạn HĐLĐ Bước 7: Ký kết HĐLĐ Tổ chức họp thương lượng, thỏa thuận điều khoản có bổ sung HĐLĐ Bước 8: Lưu trữ hồ sơ Các hồ sơ phịng Hành lưu trữ, bảo quản 2.10.5 Nhận xét Ưu điểm Hệ thống có đầy đủ cho nhân viên chức nhân viên thử việc CV Nhân rõ 40 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN vai trị để thực Nhược điểm Tuy nhiên, sai sót cơng ty bước 2: “Thử việc” khơng có hệ thống đánh giá nhân viên Kiến nghị Nên có hệ thống đánh giá nhân viên, giúp cho việc đánh giá rõ ràng, minh bạch Tránh việc khơng có cứ, dễ gây hiểu nhầm công ty không phân minh 41 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KẾT LUẬN Sau khoảng thời gian nghiên cứu vấn đề liên quan đến quy trình nhân Cơng ty TNHH Uni-President để hồn thành báo cáo này, nhóm chúng tơi có hội tìm hiểu lịch sử, cấu hoạt động quy trình quản trị nhân Cơng ty Kết nhóm đạt thu thập thêm nhiều thông tin bổ ích, có lợi q trình học tập trường kiến thức giúp ích cho nhóm chúng tơi q trình làm sau Sự hướng dẫn nhiệt tình anh chị quản lý, nhân viên, đặc biệt nhân viên phận nhân quý Công ty TNHH Uni-President giúp nhóm chúng tơi tiếp cận hồn thành vấn đề liên quan đến quy trình nhân đề án Bằng phương pháp phân tích vấn đề liên quan đến quy trình tuyển dụng cơng ty, nhóm chúng tơi tìm xác định số khuyết điểm, thiếu sót, dựa vào khuyết điểm, hạn chết tìm đưa khuyến nghị để giải vấn đề Nhóm chúng tơi cung cấp số giải pháp để hoàn thiện quy trình quản trị nhân với mong muốn giúp đỡ cơng ty tối đa hóa hiệu hoạt động quy trình tương lai Tuy nhiên, kiến nghị giải pháp chưa thực tối ưu, phương pháp nghiên kiến thức nhóm chúng tơi cịns hạn chế, chúng tơi hy vọng với đề xuất nhóm giúp ích cho Cơng ty Trân trọng cảm ơn! 42 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN PHỤ LỤC BIỂU MẪU Bảng 2-Bảng ý kiến tuyển dụng thức 11 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 3-Bảng thẩm duyệt ký tiếp hợp đồng lao động với nhân viên 12 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 4-Biên vi phạm kỷ luật 13 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 5-Bảng đề nghị xử phạt kỷ luật 14 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 6-Đơn xin nghỉ phép 15 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ Bảng 7-Đơn xin ngồi công tác TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 8-Đơn xin cơng tác nước 16 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 9-Đơn xin phép cơng tác nước ngồi 17 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 10-Đơn xin làm thêm 18 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 11-Bảng thỏa thuận nhân viên làm thêm 19 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 12-Đơn nghỉ việc 20 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN Bảng 13-Đơn nghỉ việc 21 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ ... nhuận sau thuế Năm 2017 2, 248 ,965 ,45 8,367 VNĐ 24, 672, 548 ,397 VNĐ Năm 2018 2, 547 ,983,579, 147 VNĐ 32, 743 ,105,038 VNĐ Năm 2019 3,679,125,607,970 VNĐ 40 , 247 ,306,5 94 VNĐ Bảng 1-Tình hình doanh thu... 2 .4. 2 Phạm vi áp dụng Áp dụng cho nhân viên muốn kết thúc công việc công ty 19 ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN 2 .4. 3 Quy trình đánh giá nhân viên Lưu đồ 4- Quy trình đánh... MSSV Họ tên 2173 147 Nguyễn Trần Quế Đan 21822 34 Lý Phương Linh 2170 942 Nguyễn Ngọc Thanh Thùy 21819 24 Dư Thanh Un Cơng việc Mức độ hồn thành cơng việc BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY