chiến lược thương hiệu bản đẹp

Thương hiệu ngày càng có vai trò quan trọng trong xu thế cạnh tranh và phát triển định hướng hội nhập kinh tế thế giới. Thương hiệu dẫn dắt chiến lược tổ chức, là chất xúc tác quan trọng để thực hiện thành công mục tiêu kinh doanh và là điểm trọng tâm kết nối mọi nguồn lực hay khía cạnh quản trị tổ chức, nhân viên, đối tác khách hàng của bạn. Thương hiệu còn dẫn dắt nhận thức, thái độ và hành vi nhân viên trong công việc hàng ngày nếu tổ chức chú trọng đến việc truyền thông thương hiệu nội bộ trước khi truyền thông ra bên ngoài. Sở hữu thương hiệu mạnh thậm chí danh mục các thương hiệu mạnh là mơ ước của tất cả mọi lãnh đạo trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.... Xây dựng thương hiệu đã khó thì phát triển và làm mới thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng càng khó hơn. Và một trong những cách thức để dễ dàng tiếp cận gần hơn đối với việc xây dựng một thương hiệu đó chính là xây dựng truyền thông, các chiến lược thương hiệu, bộ nhận diện thương hiệu nhất định.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA: MARKETING CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - - BÀI THẢO LUẬN: CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CHO MỘT DOANH NGHIỆP MỚI NHÓM: BABYHOUSE LỚP: 2064BRMG0511 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: NGUYỄN THỊ VÂN QUỲNH Lời mở đầu Thương hiệu ngày có vai trị quan trọng xu cạnh tranh phát triển định hướng hội nhập kinh tế giới Thương hiệu dẫn dắt chiến lược tổ chức, chất xúc tác quan trọng để thực thành công mục tiêu kinh doanh điểm trọng tâm kết nối nguồn lực hay khía cạnh quản trị tở chức, nhân viên, đối tác & khách hàng bạn Thương hiệu dẫn dắt nhận thức, thái độ hành vi nhân viên công việc hàng ngày tổ chức trọng đến việc truyền thông thương hiệu nội trước trùn thơng bên ngồi Sở hữu thương hiệu mạnh chí danh mục thương hiệu mạnh mơ ước tất lãnh đạo bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Xây dựng thương hiệu đã khó phát triển làm thương hiệu tâm trí người tiêu dùng khó Và những cách thức để dễ dàng tiếp cận gần việc xây dựng thương hiệu xây dựng trùn thơng, chiến lược thương hiệu, nhận diện thương hiệu định Hiện xu hội nhập kinh tế quốc tế, du nhập văn hóa nước ngồi ngày lớn lĩnh vực nghệ thuật cụ thể lĩnh vực nhiếp ảnh Trước studio chụp ảnh cưới, ảnh newborn, ảnh baby… những dạng chụp ảnh lấy yếu tố người sau dùng phần mềm chỉnh ảnh để tạo phơng nền, nhiên cách chụp vơ tình tạo cho bức ảnh không thật không đẹp Nhận thấy bức thiết lĩnh vực đạo cụ “BABYHOUSE”- shop phụ kiện thời trang, đạo cụ chụp hình cho bé, giúp cho studio tạo cảnh cách chân thực, bắt kịp xu hướng quốc tế, góp phần tạo những ảnh đẹp lưu giữ khoảng khắc đẹp bé XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CHO DOANH NGHIỆP BABYHOUSE I Giới thiệu doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Baby House Mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh  Cung cấp đạo cụ, phụ kiện chụp hình newborn  Phụ kiện thời trang chụp hình cho bé chun nghiệp tồn quốc  Khăn quấn cho bé sơ sinh  Giỏ gỗ, giỏ sắt, thùng gỗ cho bé ngồi, tạo dáng theo concept  Khăn thảm lông trải chụp sơ sinh newborn  Phông loang, phơng gỗ  Đồ len, nón len, nón chụp sơ sinh cho bé  Chữ gỗ ONE, cánh thiên thần, mũ happy birthday, dây chữ, kính  Quần áo cho bé thiết kế riêng theo yêu cầu Tầm nhìn sứ mạng • Tầm nhìn: Baby House xây dựng thương hiệu hàng đầu Việt Nam về mảng lĩnh vực kinh doanh đạo cụ chụp ảnh newborn & baby cho tập khách hàng mục tiêu, mang tới cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá thành phù hợp nhất, khát khao góp phần vào phát triển ngành nhiếp ảnh, nỗ lực đưa ngành công nghiệp với Baby House, đặc biệt những mặt hàng thiết kế độc quyền mang nét văn hóa Việt vươn giới • Sứ mạng: Baby House đời với sứ mệnh đồng hành bậc làm cha làm mẹ, lưu giữ những ký ức tuổi thơ đẹp bé từ lúc lọt lịng lúc bé khơn lớn, trưởng thành Để lớn lên, ngồi sức khỏe, tình yêu thương, học vấn nghiệp, cha mẹ cịn q vơ ý nghĩa dành tặng cho Đó những hình ảnh chân thực t̉i thơ con, niềm kiêu hãnh cha mẹ Đồng thời chia sẻ niềm hạnh phúc gia đình thơng qua bức ảnh trùn tải cảm giác tuyệt vời đến tất người • • • • • Giá trị cốt lõi Tự hào đặt khách hàng lên hết Xuất sắc việc làm Thành thật với người Cởi mở với ý tưởng Trung thực, tôn trọng, lịch đạo đức nghề nghiệp • • Đồn kết ,Sáng tạo, Chuyên nghiệp Hiện đại An toàn lúc nơi II Hoạch định chiến lược thương hiệu Nghiên cứu thị trường 1.1 Xác định khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu mà Babyhouse hướng tới studio chụp ảnh toàn quốc Mục tiêu họ tìm tới Baby House có những phụ kiện phối cảnh chụp bé chất lượng, concept mẻ, độc đáo Đây q tinh thần ý nghĩa cho bé bố mẹ Baby House mong muốn người truyền cảm hứng, gắn kết gia đình, lưu giữ bảo tồn những hình ảnh đẹp cho khách hàng 1.2 Thiết lập bảng tương quan thương hiệu doanh nghiệp với thương hiệu đối thủ So sánh thương hiệu Baby house với thương hiệu đối thủ học kinh nghiệm (Thương hiệu đối thủ bao gồm: Đạo cụ chụp ảnh Nam Phong, Đạo cụ chụp ảnh Mít, Đạo cụ chụp ảnh) Tiêu chí TH Đối tượng khách hàng Độ phủ sóng thương hiệu Baby house props Tệp khách hàng mục tiêu studio chụp ảnh bé, ngồi babyhouse có lợi hàng tự thiết kế nên tệp khách hàng mở rộng bậc cha mẹ có nhu cầu mua cho Lượt thích, theodõi trang: 100 lượt thích trang, 107 lượt theo dõi Lượt tương tác với viết: khoảng lượt thích, lượt Đạo cụ chụp ảnh Nam Phong Đạo cụ chụp ảnh Mít Đạo cụ chụp ảnh VN Tệp khách hàng mục tiêu studio chụp ảnh bé cao cấp hàng nhập chất lượng cao Tệp khách hàng mục tiêu studio chụp ảnh bé vừa nhỏ hàng shop chủ yếu nhập từ Trung Quốc Tệp khách hàng mục tiêu studio chụp ảnh bé vừa nhỏ Lượt thích, theo- Lượt thích, dõi trang: theo dõi trang: 15.469 người 1.497 người thích, 15.764 thích trang, người theo dõi 1.583 người trang theo dõi trang Lượt tương tác Đạo cụ chụp với viết: từ ảnh Mít 2-9.800 lượt Lượt tương tác Lượt thích, theo dõi trang: 6.681 người thích 6.732 người theo dõi trang đạo cụ chụp ảnh VN Lượt tương tác với viết: từ Lợi ích mà thương hiệu đem lại cho khách hàng Thơng điệp trùn tải bình luận, 1-2 lượt chia sẻ Doanh thu: mắt vào tháng năm 2020, nên doanh thu Baby house dao động khoảng 200.000 – 1.000.000 VNĐ, chủ yếu đến từ những khách hàng người quen, người thân thiết Sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, bắt mắt, chất lượng Chất lượng phục vụ nhanh chóng, chu đáo,nhiệt tình, chun nghiệp Hàng thiết kế với kiểu dáng độc quyền tạo mẻ pose ảnh Thời gian vận chuyển trung bình Chất lượng hàng hóa tới tay khách hàng đảm bảo Bé cưng bạn q diệu kỳ vơ giá, “bước đi” bé với viết: từ 2-200 lượt thích, 0-861 lượt thích, 0-19 lượt bình luận, 0-198 bình luận, 0-15 lượt chia sẻ lượt chia sẻ viết viết -thành lập vào Thành lập vào 4/2014 2/2019 2-200 lượt thích, 0-19 lượt bình luận, 0-15 lượt chia sẻ viết Thành lập vào 7/2014 Thời gian phục vụ nhanh Sản phẩm đa chóng, chất dạng mẫu mã, lượng phục vụ kiểu dáng, bắt nhanh chóng, mắt, chất lượng thân thiện, chu Thời gian phục đáo vụ nhanh chóng, Chất lượng sản chất lượng phục phẩm đáp ứng vụ nhanh chóng, tốt nhu cầu chu đáo người tiêu Chất lượng sản dùng (qua lượt phẩm đáp ứng phản hồi, tốt nhu cầu feedback người tiêu dùng khách hàng (qua lượt phản dành cho cửa hồi, feedback hàng) khách hàng Chất lượng dành cho cửa hàng hóa tới hàng) tay khách hàng đảm bảo Sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, bắt mắt, chất lượng Thời gian phục vụ nhanh chóng, chất lượng phục vụ chu đáo, lễ phép, thân thiện Chất lượng hàng hóa tới tay khách hàng đảm bảo Đạo cụ chụp ảnh Nam Phong bên cạnh giúp bạn bắt kịp khoảnh Hãy để đạo cụ VN với đội ngũ động, nhiệt tình đồng hành phục Mít ln ở bên cạnh bạn, đồng hành bạn cung cấp cột mốc với muôn vàn ý nghĩa xứng đáng nâng niu, gìn giữ Baby house với đội ngũ tài năng, chuyên khắc đáng nhớ nghiệp bên bé cạnh bạn, giúp bạn bắt kịp khoảnh khắc để gìn giữ trân quý hình ảnh bé Logo, Slogan Tầm nhìn thương hiệu Logo dễ nhận biết, màu sắc hài hịa, có điểm sang tối, dễ nhớ, hình ảnh đáng yêu, ngây thơ, sáng, tạo thiện cảm với người đối diện Slogan: “Baby house – nâng niu khoảnh khắc Slogan ngắn gọn, có nhịp điệu, giúp khách hàng dễ nhớ Baby house định hướng trở thành niềm tin những mẫu đạo cụ xinh xắn giúp bạn gìn giữ vụ bạn khoảnh khắc đáng nhớ bé Logo hoa văn dễ nhận biết, Logo dễ nhận Logo đơn giản, màu sắc đơn biết, màu sắc hài dễ nhận biết giản, có điểm hịa, ấn tượng, với chữ Mít sáng tối, hình hình ảnh em bé in ảnh dun đáng yêu, dễ giữa, màu sắc dáng, chuyên thương tạo ấn sáng, thiết kế nghiệp thu hút tượng với người đơn giản, hình người đối diện đối diện ảnh dễ thương, Slogan: “Đạo Slogan: “Nam tạo thiện cảm cụ chụp ảnh Phong với người đối VN chuyên bé nẻo diện chụp ảnh cưới, đường” Slogan Slogan: “Mít ảnh gia đình ngắn gọn, có chun đạo cụ đồ cung cấp nhịp điệu, giúp chụp ảnh em decor” dài khách hàng dễ bé” ngắn gọn, dịng, khơng nhớ có nhịp điệu gieo vần điệu, khó ấn tượng Đạo cụ chụp Mít mong Đạo cụ chụp ảnh Nam Phong muốn trở thành ảnh VN mong hướng tới hình doanh nghiệp muốn trở thành ảnh công ty chuyên nghiệp, niềm số 1, biểu tượng tin, lựa chọn hàng đầu cho người tiêu vẻ đẹp hàng dùng Việt Nam triệu em bé Việt hoạt động cung cấp đạo cụ chụp ảnh cho bé Giá trị cốt lõi Sự tận tâm, tận tình, tận tụy Baby house coi trọng khách hàng, xem khách hàng trung tâm Phục vụ , chăm sóc khách hàng với tinh thần hữu, tự nguyện Phục vụ khách hàng tâm người bán Đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng khách hàng nhanh chóng Đội ngũ nhân viên tài năng, am hiểu thị trường có lượng khách hàng đơng đảo, đạt doanh số cao có nhiều chi nhánh nước doanh nghiệp bán chạy số về đạo cụ chụp ảnh váy cưới đạo cụ khác Tận tâm phục vụ khách hàng Mít coi trọng khách hàng, phục vụ ,khách hàng với tinh thần coi hài lòng khách hàng thước đo thành công Phục vụ khách hàng tâm người bán Đặt khách hàng trung tâm, nỗ lực đem những sản phẩm tốt để phục vụ khách hàng Đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu để phục vụ khách hàng Sơ đồ biểu thị phổ biến thương hiệu Về Baby house thương hiệu đối thủ có chung thông điệp truyền tải việc xác định tầm nhìn hay giá trị cốt lõi có nhiều điểm tương đồng, nhiên thương hiệu đối thủ có những ưu thế, hạn chế định mà Baby house học hỏi, rút kinh nghiệm từ đó… - Tệp khách hàng Baby house mở rộng so với thương hiệu đối thủ cịn lại Đây điểm mạnh Baby house, giúp công ty tiếp cận với thị trường cách rộng mở hơn, tăng khả tạo doanh thu … - Cả thương hiệu đối thủ: Đạo cụ chụp ảnh Nam Phong, Đạo cụ chụp ảnh Mít, Đạo cụ chụp ảnh VN đều đạt độ phủ sóng định thị trường với hàng ngàn lượt thích trang, lượt tương tác với viết Qua đây, Baby house định hướng, xây dựng kế hoạch truyền thông bản, phù hợp với quỹ tài cơng ty với mong muốn mang thương hiệu đến gần với người tiêu dùng - Về lợi ích đem lại cho khách hàng: So với đối thủ, Baby house số hạn chế trình vận chuyển sản phẩm tới tay người tiêu dùng Học hỏi kinh nghiệm từ đối thủ, Baby house đã bước hồn thiện, nâng cao chất lượng để khách hàng có những trải nghiệm tốt sử dụng dịch vụ sản phẩm Baby house…Bên cạnh đó, Baby house không ngừng học tập, lĩnh hội kiến thức ngành ngồi thị trường để nắm bắt xu hướng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm lạ, đáng nhớ… - Slogan Đạo cụ chụp ảnh VN dài dịng, khơng gieo vần , cách điệu, khơng thu hút người đọc, người nghe… Từ đó, Baby house rút kinh nghiệm, xây dựng slogan ngắn gọn, dễ nhớ, dễ tưởng tượng, tạo ấn tượng với khách hàng người đối diện, tăng khả nhận diện thương hiệu - Về Logo Baby house thương hiệu đối thủ: Đạo cụ chụp ảnh Nam Phong Đạo cụ chụp ảnh Mít với hình ảnh, màu sắc, họa tiết đơn giản, song chưa có điểm nhấn Tiếp thu học từ đối thủ, Baby house mang tới hình ảnh Logo gần gũi, quen thuộc song có những sắc riêng, cá tính riêng thương hiệu - Mặc dù có những điểm chung tầm nhìn giá trị cốt lõi cơng ty, thương hiệu đối thủ thương hiệu Baby house cịn số thiếu sót việc nhận định giá trị cốt lõi công ty Bên cạnh tân tâm công việc, tốc độ nhanh chóng phục vụ, đội ngũ nhân viên tài năng… thương hiệu cần đoán, đưa những cam kết định, tăng niềm tin người tiêu dùng với công ty, coi nhân viên lao động công ty nguồn tài sản vô giá… - Bên cạnh những thiếu sót doanh nghiệp non trẻ Babyhouse đã tìm điểm khác biệt để biến thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp So với đối thủ cạnh tranh, Babyhouse nơi cung cấp mặt hàng thiết kế độc quyền, hàng nhập từ nước nước ngồi Babyhouse cịn có đội ngũ R&D để phát triển sản phẩm riêng mà thương hiệu khác khơng có, nhờ tạo nên dấu ấn riêng khơng trùng lặp với đối thủ khác Tuy nhiên nỗi lo lớn doanh nghiệp về vấn đề quyền thiết kế sản phẩm Hoạch định chiến lược thương hiệu 2.1 Mục tiêu dài hạn năm thể rõ tầm nhìn sứ mạng doanh nghiệp Tầm nhìn sứ mạng doanh nghiệp : BABYHOUSE xây dựng thương hiệu hàng đầu Việt Nam về mảng lĩnh vực kinh doanh đạo cụ chụp ảnh newborn & baby cho tập khách hàng mục tiêu, mang tới cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá thành phù hợp Kết hợp với nguồn hàng nhập uy tín BABYHOUSE tự tin với những mặt hàng thiết kế độc quyền bắt kịp xu hướng khu vực giới, khát khao góp phần vào phát triển ngành nhiếp ảnh đưa ngành công nghiệp với những đặc trưng từ hàng thiết kế độc quyền mang hướng Việt hóa vươn giới *Mục tiêu dài hạn : BABYHOUSE trở thành doanh nghiệp cung cấp sản phẩm mảng kinh doanh đạo cụ chụp ảnh newborn lớn nước, bao phủ thị trường mục tiêu Kết hợp với số bên cung ứng đưa hàng thiết kế độc quyền vươn thị trường khu vực Đông Nam Á 2.2 Phân tích mơi trường ngồi doanh nghiệp thơng qua ma trận PEST ma trận SWOT  Ma trận PEST Chính trị -Việt Nam nước dân chủ với chế độ trị ởn định -Quy định về thuế quan chưa thật hiệu thời gian thơng quan cịn chưa tối ưu -Các quy định về quyền sở hữu trí tuệ dần hoàn thiện Kinh tế -Nền kinh tế Việt Nam vài năm đở lại ln có tăng trưởng tốt khu vực Ngay dịch Covid đến kiểm soát tốt dịch bệnh để phần giúp nền kinh tế ổn định -Thu nhập đại đa số người dân thành phố lớn đều có xu hướng tăng lên -xu hướng phát triển ngành nhiếp ảnh ngày cao, hội nhập hóa tồn cầu ngành nghệ thuật lại quan tâm Xã hội -Nhu cầu người tăng lên đòi hỏi dịch vụ đáp ứng kịp thời -cha mẹ muốn lưu giữ lại những khoảng khắc đẹp qua bức ảnh -Hội nhập văn hóa phương tây bé thường lưu lại kỉ niệm giai đoạn từ 15 ngày tuổi tới 30 ngày tuổi Newborn từ 12 tháng tới 24 tháng Baby Công nghệ -Tốc độ phát triển công nghệ không ngừng nghỉ đã tạo hội nhập bất chấp khoảng cách giữa nhiều nền văn hóa -sự phát triển social media giúp cho doanh nghiệp phủ sóng thị trường nhanh khách hàng có nhiều nguồn thơng tin để tham khảo  Ma trận SWOT SWOT Cơ hội (O) 1.Nền kinh tế phát triển kéo theo thu nhập người dân tăng lên 2.Xu hướng hịa nhập tồn cầu 3.Ba mẹ quan tâm tới nhiều 4.Sự phát triển nghành nhiếp ảnh, studio mọc lên nấm Nguy (T) 1.Hàng hóa nhập gặp rủi ro bởi vấn đề thơng quan hàng hóa Mặt hàng thiết kế dễ bị đạo nhái khó giải với những cá nhân bán hàng đơn lẻ 3.Doanh nghiệp non trẻ chưa có uy tín S1,S2,O1,O3,O4 => Xây dựng thương hiệu kinh doanh mặt hàng đạo cụ chụp ảnh newborn baby với những sản phẩm độc quyền mang cá tính riêng, đặc biệt thiết kế theo yêu cầu khách hàng Điểm yếu (W) W2, O2, O3 1.Tiềm lực kinh tế chưa =>kêu gọi vốn đầu tư từ cao nhà đầu tư thiên 2.sản xuất nhỏ lẻ thiếu thần, tham gia số tính đồng chương trình khởi nghiệp thiếu đội ngũ cơng để kêu gọi vốn quảng nghệ bá thương hiệu S1, T2, T3 =>Chú ý tới thủ tục bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho sản phẩm thiết kế Điểm mạnh (S) 1.Hàng thiết kế độc quyền 2.Nhận thiết kế theo yêu cầu khách hàng giá hợp lý đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện chuyên nghiệp 2.3 Lợi cạnh tranh BABYHOUSE W3,T3 =>tránh bán trùng những mặt hàng với doanh nghiệp đối thủ họ đã có chỗ đứng thị trường -Từ hai ma trận Pest, Swot biểu đồ định vị thương hiệu Babyhouse định không lựa chọn phát triển thị trường doanh nghiệp đối thủ mà chọn thị trường ngách với lợi hàng thiết kế độc quyền mang lại điểm khác lạ cho studio chụp ảnh muốn tìm cảm hứng concept -Babyhouse đánh vào tập khách hàng studio nổi tiếng với tiềm lực kinh tế lớn yêu cầu sáng tạo cao sản phẩm sẵn sàng mua sản phẩm khơng ngại chi phí mang tới khác biệt , lạ không trùng lặp với đại đa số studio khác -Ngoài sản phẩm nhận thiết kế theo yêu cầu nên Babyhouse tập trung phát triển thêm tập khách hàng phụ ba mẹ muốn mua đạo cụ để tự chụp ảnh nhà quần áo thiết kế cho bé 2.4 Mục tiêu theo tháng Babyhouse nửa năm Thời điểm Tháng 8/2020 9/2020 Mục tiêu Thành lập doanh nghiệp, thiết kế logo hệ thống nhận diện thương hiệu Tiếp cận tập khách hàng mục tiêu tập khách hàng phụ (100 lượt 10/2020 11/2020 12/2020 1/2021 tiếp cận ) Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng(500-700 lượt tiếp cận ) phổ biến hệ thống nhận diện với khách hàng cũ, đẩy mạnh truyền thống cho mặt hàng thiết kế Tập trung tăng doanh thu từ mặt hàng thiết kế đồng thời cập nhật xu hướng chụp ảnh newborn giới Đội ngũ R&B nghiên cứu đưa sản phẩm phục vụ dịp giáng sinh tết dương lịch Doanh thu có tăng trưởng dương Đẩy mạnh truyền thông quảng bá doanh nghiệp tạo tiền đề bán sản phẩm vào dịp tết nguyên đáng nhu cầu chụp ảnh tăng cao Truyền thông thương hiệu 3.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu Babyhouse * Tên thương hiệu: Babyhouse – tên thương hiệu chuyên cung cấp đạo cụ chụp ảnh cho bé Với âm tiết nhẹ nhàng, êm tạo cảm giác thân thiết, ấm có cảm giác gia đình Với chủ thể nhắc đến “Baby” cảm nhận dễ thương, vô tư hồn nhiên những thiên thần bé bỏng “House” nhà, danh từ bao quát khẳng định thêm về gần gũi thân thương mà bậc làm cha mẹ dành cho họ Babyhouse đơn giản lại vô ý nghĩa, ngơi nhà những đứa trẻ ms lọt lịng, chập chững biết hay những nhóc cậu nhóc lớn đầy tinh nghịch Ở nơi có ba có mẹ có gia đình người thân có thứ tình cảm thiêng liêng * Slogan: “Babyhouse – bé lưu giữ khoảnh khắc” Chúng muốn ghi lại những khoảnh khắc đẹp nhất, thiêng liêng lại vô giản dị đời thường Để bạn xem lại, ở khơng vài bức ảnh bình thương mà cịn những câu chuyện, những kỉ niệm lập tức ùa về kí ức cách sống động, tự nhiên, đẹp đẽ vô tinh khiết “Tuổi thơ trôi qua nhanh, ba mẹ sợ sau ngoảnh lại, kí ức ba mẹ tồn những lo toan, tiền bạc, cơng viêc chẳng có hình bóng thơ ngây nào, hồn nhiên nào” Thấu hiểu nỗi lòng bậc cha me, Babyhouse sáng lập với sứ mệnh đồng hành studio ơng bố bà mẹ lưu giữ những kí ức tuổi thơ đẹp đẽ bé từ lúc lọt lịng đến lúc bé lớn khơn, trưởng thành Để những đứa trẻ lớn lên, ngồi tình thương, sức khỏe, học tập cha mẹ cịn có qua vơ ý nghĩa dành cho Đó những hình ảnh, những kỉ niệm chân thực tuổi thơ con, niềm tự hào, hạnh phúc cha mẹ * Logo: Phông nền trắng, chữ xanh mềm mại tạo cảm giác nhẹ nhàng êm Kết hợp với những hình ảnh đơn giản đầy sắc màu mang lại cảm hứng phấn khởi, tràn đầy lượng, thơ ngây hồn nhiên vô tư bé Tất tạo nên hiệu ứng ấm cúng gia đình, thân thương gần gũi với khách hàng Hình ảnh em bé ngủ bình n, an tâm vơ tư đứa trẻ, khoảnh khắc mà ba mẹ muốn lưu giữ Giấc ngủ thứ mà ba mẹ muốn bảo vệ giữ gìn Đó thơng điệp mà thương hiệu Babyhouse muốn truyền đạt qua câu nói “Babyhouse – bé lưu giữ khoảnh khắc” 3.2 Truyền thông qua trang mạng xã hội * Fanpage: Sử dụng giao diện timeline, hình ảnh đại diện logo shop Với câu nói “Photography props – bé lưu giữ khoảnh khắc” Ngay khách hàng truy cập vào fanpage thấy tên shop sản phẩm dịch vụ có shop Việc làm khiến khách hàng ý * Về mặt nội dung fanpage - Trên trang fanpage thường đăng tải hình ảnh, video về những sản phẩm dịch vụ shop Thông qua những nội dung đã đăng, người xem nhìn khái qt những chương trình shop Những nội dung, hình ảnh đăng lên để quảng cáo, giới thiệu dịch vụ sản phẩm Babyhouse đến với đối tượng khách hàng - Nội dung hình ảnh phù hợp với định vị concept thương hiệu - Văn phong thể cá tính thương hiệu thân thiết nhẹ nhàng du dương - Hình ảnh sáng tạo, tuân thủ nhận diện thương hiệu * Kế hoạch PR - Đăng tải lên trang mạng khác insta, zalo, viber, hay lên diễn đàn mà ở có nhiều người tham gia để đưa thương hiệu đến gần với khách hàng Bên cạnh chia sẻ với bạn bè, người thân để tăng lượt tương tác, follow, thu hút ý khách hàng - Thường xuyên đăng bài, viết content chất lượng, thu hút với nhữnh hình ảnh sống động đa dạng phong phú vừa giới thiệu sản phẩm vừa lơi mắt nhìn khách hàng Hãy post những status ngắn gọn, dễ hiểu hài hước tốt Nếu nên sử dụng hình ảnh, video thay text bởi khách hàng quan tâm đến văn Tuy nhiên đừng cập nhật nội dung thiếu khoa học mà hãy nghiên cứu thời gian online khách hàng Một status vào thời điểm nhiều người online hiệu nhiều status vào thời điểm khác Đặc biệt bạn cần phải biết tới nguyên tắc 80/20 tức post 80% nội dung vấn đề mà thành viên quan tâm 20% liên quan đến sản phẩm quảng cáo - Hiện Facebook có thuật tốn Edge (thuật tốn hiển thị nội dung NewFeed) nhằm lọc kết xuất newfeed người dùng nên hành động xuất Do fanpage bạn đã có lượng fan lớn, bạn đưa nội dung lên có lúc khoảng 100-200 người thấy Do bạn cần phải khiến người dùng vào fanpage để tương tác, từ khiến họ ý đến sản phẩm dịch vụ Có thể tở chức event để thu hút quan tâm - Thông qua việc update thông tin hàng ngày, kiện tổ chức, lọc những Fans thật quan tâm đến sản phẩm Đây những khách hàng tiềm với đơn vị bạn Vì hãy lập group để giới thiệu những ưu đãi, chương trình khuyến mại đến với họ Hãy ưu tiên họ kiện doanh nghiệp, chí đưa họ thành khách hàng VIP Dự báo số rủi ro gặp phải hướng giải Rủi ro gặp phải Các doanh nghiệp lớn tham gia thị trường nghách: Điều dễ hiểu bởi lẽ với thị trường dự đoán màu mỡ trở thành mồi ngon với ông lớn, doanh nghiệp gặp khó khăn việc đánh thị trường phải đối mặt với chiến khơng cân sức Đề xuất hướng giải Điều lúc doanh nghiệp phải làm tăng nhận thức khách hàng về thương hiệu,tạo dấu ấn uy tín với với khách hàng thị trường nghách để biến họ thành khách hàng trung thành trước khách hàng bị cướp từ tay đối thủ,từ nâng cao lực marketing để tăng nhận diện trải nghiệm khách hàng điều ưu tiên mà doanh nghiệp phải triển khai bởi theo quan điểm marketing:khách hàng thực khơng mua sản phẩm,họ mua cảm xúc có sở hữu sản phẩm Do chiếm cảm xúc người tiêu dùng, baby house đã chiến tới 50% phần thắng Đặc tính khách hàng không cố định,thị hiếu khách hàng dễ thay đổi dễ bị tác động bởi xu hướng Do mà trình phát triển thương hiệu,doanh nghiệp cần thấu hiểu khách hàng, đào sâu insight mong muốn thật khách hàng, với thay đởi để thích nghi với biến động thị trường mà giữ giá trị cốt lõi doanh nghiệp Rủi ro về mặt thơng quan hàng hóa : Để đảm bảo vấn đề thơng quan hàng Vì Baby House có số mặt hàng nhập từ nước ngồi đơi chúng mang tính thời vụ đồ chụp tết trung thu, đồ chụp giáng sinh, đồ chụp lễ phục sinh… thông quan chậm trễ dẫn tới hàng hóa về sau thời điểm cần thiết hàng khơng bán gây tởn thất lớn cho doanh nghiệp Đối với hàng thiết kế rủi ro lớn bị đạo nhái, chép thương hiệu Rủi ro về mặt nhân : nhân làm nghỉ việc chuyển sang làm cho đối thủ cạnh tranh III ST T hóa Baby House cần trọng tới thời gian đặt hàng ước lượng khoảng thời gian nhận hàng có tính rủi ro Ngoài để tránh phụ thuộc vào nguồn cung cấp ngồi nước đội ngũ R&D cần cập nhập xu hướng đưa sản phẩm phù hợp nhanh nhạy chiếm lấy thị trường trống Để tránh vấn đề Baby House đưa mẫu thiết kế kết hợp sản xuất hàng loạt để tối ưu hóa chi phí bao phủ thị trường trước đối thủ tung sản phẩm đạo nhái Baby House cần có hợp đồng quy định rõ ràng điều khoản cần tuân thủ nhân viên, kết hợp khen thưởng khuyến khích nhân viên trình làm việc Sau chiến dịch cơng ty nên có đánh giá thành tích tiến hành khen thưởng nội doanh nghiệp Kết Kết xây dựng thương hiệu Baby House từ cuối tháng đến hết tháng 10 năm 2020 Nhóm Tiêu chí Thang điểm Gốc Thực tế Đánh giá 100% 100% 9/10 Độc đáo, lạ mắt, đẹp Hợp phong cảnh, bắt mắt 500 Đẹp, dễ nhìn Sản phẩm Chất lượng đạo cụ 10 Thiết kế đạo cụ Màu sắc đạo cụ Thương hiệu Lượt like, follow fanpage Hài hòa, hợp lý 300 6/10 Truyền thông thương hiệu Số người tiếp cận viết 500 Lượt tương tác viết Lượt feedback Số khách hàng thu Khách hàng trung thành Mức độ hài lòng Mức độ nhận biết thương hiệu Mức độ chia sẻ thương hiệu Số đăng fanpage Hoạt động công cộng Hoạt động xúc tiến bán 10 4/10 100 50-300 tùy viết 10-50 100% 50 50% 25 5/10 5/10 15% 10% 7/10 80% 90% 80% 60% 10/10 8/10 80% 70% 8,5/10 bài/tuần bài/ tuần Đạt lần/ tháng lần 3/10 4/10 10 IV.Đánh giá chiến lược -Thứ nhất,với mục tiêu ở giai đoạn đầu Baby house tăng tính nhận diện khách hàng về doanh nghiệp,nhóm đã thành cơng với chiến lược đã đề ra:cụ thể lượt tiếp cận khách hàng đạt thang điểm 4/10, đạt 40% -Thứ 2,đây hướng mà Baby house cho đắn, tạo bước đà cho sản phẩm mắt tới doanh nghiệp, bởi lẽ theo nguyên tắc biết-thích-tinmua, việc tăng nhận diện thương hiệu trước bán quan trọng điểm mạnh Baby house sản phẩm độc lạ,bắt trend,khi đã thu hút lượng khách hàng tiềm định rồi,doanh nghiệp bứt phá nhanh chóng -Thứ 3,Như đã nói ở trên,điểm mạnh baby house sản phẩm độc lạ,phù hợp với xu nay,nắm bắt xu về những đạo cụ chụp ảnh dành cho trẻ sơ sinh ưa chuộng thị trường,cùng với tâm lý ngại đến studio bé cịn nhỏ:Baby house đã đẩy mạnh trùn thơng về số đạo cụ như:Phông nền chụp ảnh về nhiều chủ đề,nôi,thảng lông,…đây đều những sản phẩm phù hợp với da nhạy cảm nên mẹ yên tâm,và sau tuần truyền thông baby đã nhận về số phản hồi tích cực từ khách hàng,dưới số khách hàng inbox quan tâm đặt hàng từ shop.(đưa hình ảnh feedback só sản phẩm vào word ppt) KẾT LUẬN Một thương hiệu có giá trị tởng hợp nhiều yếu tố, những thành mà doanh nghiệp tạo dựng suốt trình hoạt động mình, thương hiệu có giá trị phản ánh nhu cầu cốt lõi khách hàng Để xây dựng thương hiệu thành công nhiều khách hàng biết đến điều vơ khó khăn, địi hỏi q trình nghiên cứu , phân tích nhu cầu khách hàng đồng thời những sáng tạo không ngừng nhà quản trị thương hiệu Một thương hiệu mà khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng kích thích khả tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệ, tạo uy tín lịng tin cho khách hàng sử dụng sản phẩm Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, đồng thời định giá kiểm soát thương hiệu chặt chẽ, nhóm chúng em đã đưa những chiến lược thương hiệu cụ thể cho doanh nghiệp “Babyhouse” Nhóm cố gắng củng cố thêm cho doanh nghiệp thị trường, trọng về hệ thống nhận diện thương hiệu kế hoạch marketing để đưa doanh nghiệp tới gần với khách hàng, trở thành doanh nghiệp studio lớn lựa chọn nơi cộng lâu dài  ... hình ảnh đẹp cho khách hàng 1.2 Thiết lập bảng tương quan thương hiệu doanh nghiệp với thương hiệu đối thủ So sánh thương hiệu Baby house với thương hiệu đối thủ học kinh nghiệm (Thương hiệu đối... Và những cách thức để dễ dàng tiếp cận gần việc xây dựng thương hiệu xây dựng trùn thơng, chiến lược thương hiệu, nhận diện thương hiệu định Hiện xu hội nhập kinh tế quốc tế, du nhập văn hóa... nguyên đáng nhu cầu chụp ảnh tăng cao Truyền thông thương hiệu 3.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu Babyhouse * Tên thương hiệu: Babyhouse – tên thương hiệu chuyên cung cấp đạo cụ chụp ảnh cho bé Với