Sự ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính đến việc làm đẹp báo cáo tài chính của các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn 20082012

Sự ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính đến việc làm đẹp báo cáo tài chính của các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn 20082012 Bài nghiên cứu tìm hiểu về mức độ làm đẹp báo cáo tài chính của các công ty niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam, nguyên nhân cũng như những động cơ thúc đẩy các nhà quản lý thực hiện những thủ thuật trên những con số kế toán

  BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -CƠNG TRÌNH DỰ THI GIẢI THƯỞNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN “NHÀ KINH TẾ TRẺ - UEH 2014” TÊN CƠNG TRÌNH: CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN XU HƯỚNG TẠO RA KHE HỔNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH – KIỂM ĐỊNH VÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM THUỘC NHÓM NGÀNH: KHOA HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014   LỜI CAM ĐOAN Nhóm tác giả xin cam đoan đề tài thực dựa trình nghiên cứu trung thực cố vấn người hướng dẫn khoa học Đây đề tài dự thi giải thưởng nghiên cứu khoa học sinh viên, thuộc nhóm ngành khoa học kinh tế, chuyên ngành kế toán kiểm toán, lĩnh vực kế tốn quản trị Đề tài chưa cơng bố hình thức tất nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2014 Tập thể tác giả   MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài I Mục tiêu nghiên cứu đề tài II Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài III Phương pháp nghiên cứu đề tài III Ý nghĩa đề tài IV Kết cấu đề tài V CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan dự toán ngân sách 1.2 Lý thuyết khe hổng dự toán ngân sách 1.2.1 Định nghĩa khe hổng dự toán ngân sách 1.2.2 Mối quan hệ lý thuyết đại diện lý thuyết khe hổng dự toán ngân sách 1.2.3 Mối quan hệ lý thuyết thông tin bất cân xứng lý thuyết khe hổng dự toán ngân sách 1.3 Các nhân tố tác động đến xu hướng tạo khe hổng dự toán ngân sách 1.3.1 Khái quát nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng tạo khe hổng dự toán ngân sách 1.3.2 Định nghĩa nhân tố tác động kiểm định đề tài 11 1.3.2.1 Mức độ tham gia q trình lập dự tốn ngân sách 11 1.3.2.2 Sự quan tâm nhà quản trị đến kết thực dự toán ngân sách 12 1.3.2.3 Nhận thức rủi ro kinh doanh 13   1.3.2.4 Sự hiểu biết cá nhân 13 1.3.2.5 Thơng tin kế tốn quản trị phi tài 14 Tóm tắt chương 15 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN XU HƯỚNG TẠO RA KHE HỔNG DỰ TỐN NGÂN SÁCH 2.1 Mơ hình nghiên cứu 18 2.2 Quy trình nghiên cứu 21 2.2.1 Tổng quan quy trình nghiên cứu 21 2.2.2 Nghiên cứu định lượng sơ 22 2.2.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 23 2.2.2.2 Kiểm định giá trị phân biệt thang đo EFA 23 2.2.3 Nghiên cứu định lượng thức 24 2.3 Xây dựng thang đo 26 2.3.1 Thang đo mức độ tham gia trình lập dự toán ngân sách 26 2.3.2 Thang đo quan tâm nhà quản trị đến kết thực dự toán ngân sách 27 2.3.3 Thang đo nhận thức rủi ro kinh doanh 28 2.3.4 Thang đo hiểu biết cá nhân 28 2.3.5 Thang đo thơng tin kế tốn quản trị phi tài 29 2.3.6 Thang đo xu hướng tạo khe hổng dự toán ngân sách 31 2.4 Đánh giá sơ thang đo 32 2.4.1 Đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 32 2.4.2 Đánh giá sơ thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 35 Tóm tắt chương 37 CHƯƠNG 3: KIỂM ĐỊNH THANG ĐO VÀ MƠ HÌNH LÝ THUYẾT – BẰNG CHỨNG TỪ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM 3.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu định lượng thức 38   3.2 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khẳng định CFA 41 3.2.1 Kiểm định giá trị hội tụ thang đo đơn hướng 41 3.2.2 Kiểm định giá trị phân biệt khái niệm 45 3.2.3 Kiểm định độ tin cậy tổng hợp phương sai trích 48 3.3 Kết kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu SEM 48 3.3.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết 49 3.3.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 50 3.3.3 Ước lượng mơ hình nghiên cứu bootstrap 52 Tóm tắt chương 54 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HẠN CHẾ XU HƯỚNG TẠO RA KHE HỔNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM 4.1 Quan điểm mục tiêu xây dựng giải pháp 55 4.1.1 Quan điểm xây dựng giải pháp 55 4.1.2 Mục tiêu giải pháp 57 4.2 Giải pháp tổ chức quy trình, phân cấp trách nhiệm phương pháp lập dự toán ngân sách 58 4.2.1 Tổ chức quy trình lập dự tốn ngân sách 58 4.2.2 Phân cấp trách nhiệm thực dự toán ngân sách 60 4.2.3 Tiếp cận phương pháp lập dự toán liên tục 62 4.3 Giải pháp thu thập sử dụng thông tin kế tốn quản trị phi tài phục vụ việc lập dự toán ngân sách 63 4.3.1 Định hướng tổ chức thực kế quản trị chiến lược doanh nghiệp 64 4.3.2 Sử dụng thông tin kế tốn quản trị phi tài phục vụ việc lập dự toán phận hệ thống dự toán ngân sách 65 4.4 Giải pháp giúp nhà quản trị kiểm soát việc thực dự tốn khơng tạo áp lực cho nhân viên 70   4.4.1 Phân biệt hành vi vi phạm không vi phạm nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp thực dự toán ngân sách 71 4.4.2 Tổ chức hệ thống kiểm soát chuẩn đoán kiểm soát tương tác 71 4.5 Các giải pháp bổ trợ để hạn chế xu hướng tạo khe hổng dự toán ngân sách 75 4.5.1 Xây dựng chuẩn giá trị ứng xử đạo đức doanh nghiệp 75 4.5.2 Tăng cường nhận thức đạo đức nghề nghiệp nhân viên tham gia trình lập dự tốn ngân sách 76 Tóm tắt chương 77 KẾT LUẬN 78 Khái quát kết đóng góp đề tài 78 Hàm ý cho nhà quản trị 78 Hạn chế đề tài 79 Các hướng nghiên cứu 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC 1: Bảng câu hỏi khảo sát vi PHỤ LỤC 2: Danh sách doanh nghiệp tham gia khảo sát xii PHỤ LỤC 3: Kết kiểm định phân phối biến quan sát xvi PHỤ LỤC 4: Phương sai sai số sai số chuẩn xvii PHỤ LỤC 5: Ước lượng mơ hình lý thuyết (chuẩn hóa) xviii PHỤ LỤC 6: Phân phối Bootstrap xix   DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH BẢNG Bảng 1.1: Tổng hợp nghiên cứu nhân tố tác động đến hành vi tạo khe hổng dự toán ngân sách Bảng 1.2: So sánh thông tin kế tốn quản trị tài thơng tin kế tốn quản trị phi tài 14 Bảng 2.1: Tóm tắt điểm mơ hình nghiên cứu 21 Bảng 2.2: Danh sách mã hóa biến mơ hình nghiên cứu 25 Bảng 2.3: Thang đo mức độ tham gia vào trình lập DTNS 26 Bảng 2.4: Thang đo quan tâm nhà quản trị đến kết thực DTNS 27 Bảng 2.5: Thang đo nhận thức rủi ro kinh doanh 28 Bảng 2.6: Thang đo hiểu biết cá nhân 29 Bảng 2.7: Thang đo thơng tin kế tốn quản trị phi tài 30 Bảng 2.8: Thang đo xu hướng tạo khe hổng dự toán ngân sách 31 Bảng 2.9: Kết phân tích Cronbach Alpha thang đo 33 Bảng 2.10: Kết Cronbach Alpha thang đo sau loại biến 34 Bảng 2.11: Kết kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin 35 Bảng 2.12: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 35 Bảng 3.1: Kết xây dựng mẫu nghiên cứu 39 Bảng 3.2: Đặc điểm mẫu theo loại hình doanh nghiệp ngành nghề kinh doanh 39 Bảng 3.3: Đặc điểm mẫu theo chức vụ số năm làm việc vị trí 40 Bảng 3.4: Kết kiểm định giá trị phân biệt biến 46 Bảng 3.5: Hệ số tin cậy tổng hợp c phương sai trích vc khái niệm 48 Bảng 3.6: Quan hệ khái niệm mô hình nghiên cứu (chưa chuẩn hóa) 50 Bảng 3.7: Kết ước lượng bootstrap với N = 500 53 Bảng 4.1: Tình hình lựa chọn mơ hình lập DTNS cơng ty niêm yết 60   Bảng 4.2: Các dự toán trung tâm trách nhiệm 61 Bảng 4.3: Ứng dụng kế toán quản trị chiến lược lập dự toán phận 65 Bảng 4.4: Phân biệt hành vi vi phạm không vi phạm nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp thực dự toán 71 HÌNH: Hình 1.1: Tổng hợp nghiên cứu nhân tố tác động hành vi tạo khe hổng dự toán ngân sách 10 Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu 18 Hình 2.2: Quy trình nghiên cứu 22 Hình 3.1: Kết CFA – Mức độ tham gia trình lập dự tốn (chuẩn hóa) 42 Hình 3.2: Kết CFA – Sự quan tâm đến kết thực dự tốn (chuẩn hóa) 42 Hình 3.3: Kết CFA – Nhận thức rủi ro kinh doanh (chuẩn hóa) 43 Hình 3.4: Kết CFA – Sự hiểu biết cá nhân (chuẩn hóa) 44 Hình 3.5: Kết CFA – Thơng tin kế tốn quản trị phi tài (chuẩn hóa) 44 Hình 3.6: Kết CFA – Xu hướng tạo khe hổng dự tốn (chuẩn hóa) 45 Hình 3.7: Kết CFA cho mơ hình đo lường tới hạn (chuẩn hóa) 47 Hình 3.8: Kết SEM cho mơ hình lý thuyết nghiên cứu (chuẩn hóa) 49 Hình 4.1: Kiểm soát chuẩn đoán 73   DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT BSC Bảng điểm cân CFA Phân tích nhân tố khẳng định CFI Chỉ số thích hợp so sánh CP Cổ phần DNNN Doanh nghiệp nhà nước DTNS Dự tốn ngân sách EFA Phân tích nhân tố khám phá FMCG Ngành hàng tiêu dùng sản phẩm thiết yếu GFI Chỉ số độ phù hợp tuyệt đối không điều chỉnh bậc tự GT Giả thuyết nghiên cứu KMO Kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin KTCP Kế tốn chi phí KTQT Kế toán quản trị KTTN Kế toán trách nhiệm LD Liên doanh ML Ước lượng maximum likelihood NN Nước NQT Nhà quản trị SEM Phân tích cấu trúc tuyến tính RMSEA Chỉ số root mean square error approximation TLI Chỉ số phù hợp mơ hình Tucker Lewis TNHH Trách nhiệm hữu hạn –I–   PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Hoạt động doanh nghiệp hoạt động có định hướng thơng qua kế hoạch dài hạn, kế hoạch ngắn hạn Kế hoạch dài hạn nhằm thực mục tiêu chiến lược doanh nghiệp sống còn, thị phần, lợi nhuận lâu dài doanh nghiệp, thỏa mãn khách hàng… Các mục tiêu chiến lược thực giai đoạn nối tiếp thông qua kế hoạch ngắn hạn Kế hoạch ngắn hạn cụ thể hóa mục tiêu chiến lược thành tiêu cần đạt thời gian ngắn Để thực mục tiêu đó, cần thiết phải có có kế hoạch huy động sử dụng nguồn tài chính, nghĩa cần phải lập dự toán ngân sách hoạt động năm Như vậy, nói dự tốn ngân sách năm công cụ thiết lập mối quan hệ phù hợp mục tiêu chiến lược mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp, xác lập mục đích cụ thể cho hoạt động dự kiến, đóng vai trị quan trọng việc thực chức hoạch định kiểm tra hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh lợi ích dự tốn ngân sách có hạn chế định q trình thực hiện, lẽ việc lập dự tốn ngân sách người thực hiện, nên chịu ảnh hưởng hành vi người lập dự toán Một vấn đề mà nhà quản trị quan tâm, xu hướng hành vi tạo khe hổng dự tốn ngân sách, làm giảm tính xác độ tin cậy dự toán Một tạo khe hổng dự toán ngân sách đồng nghĩa doanh nghiệp chưa sử dụng tối ưu nguồn lực sẵn có, dẫn đến tình trạng hiệu trình hoạt động Để khắc phục nhược điểm này, việc tìm hiểu nhân tố dẫn đến hành vi tạo khe hổng dự toán cần thiết, từ có sở đề xuất giải pháp thích hợp Do đó, cơng việc xác định đo lường nhân tố dẫn đến hành vi tạo khe hổng dự toán ngân sách nhà nghiên cứu lĩnh vực kế toán quản trị, quản trị kinh doanh tập trung nghiên cứu sớm từ đầu thập niên 1960 Tuy nhiên, Việt Nam, vấn đề chưa tập trung nghiên cứu mức Đặc biệt, môi trường kinh doanh nước ta nay, mà ý thức đạo đức nghề nghiệp, đạo đức kinh doanh chưa đặt lên vị trí hàng đầu nước phát triển, nhà quản trị nhân viên dễ dàng có hành vi tạo khe hổng dự toán ngân sách Hơn nữa, nhân tố cho dẫn đến hành vi tạo khe hổng dự toán ngân sách khác quốc gia khác ảnh hưởng mơi trường, văn hóa quốc gia Vì vậy, không nên lấy nhân tố nghiên cứu trước quốc gia – vi –   PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính thưa quý vị, Chúng tiến hành khảo sát: “Ảnh hưởng thơng tin kế tốn quản trị phi tài đến xu hướng tạo khe hổng dự toán ngân sách doanh nghiệp Việt Nam” Trong trình hoạt động, phần lớn doanh nghiệp xây dựng dự toán ngân sách hoạt động để phục vụ mục tiêu lập kế hoạch, kiểm tra, đánh giá Nếu nhà quản trị cho phép phận cấp tự đề xuất dự toán hoạt động, đơi lúc họ có hành vi dự tốn cao chi phí dự tốn thấp doanh thu, thu nhập để dễ dàng đạt tiêu dự toán đánh giá, khen thưởng Đây xem xu hướng tạo khe hổng dự tốn ngân sách Vì vậy, khảo sát thực với mục đích tìm nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng tạo khe hổng dự toán khẳng định vai trị thơng tin kế tốn quản trị phi tài có khả hạn chế xu hướng môi trường doanh nghiệp Việt Nam Thông qua kết nghiên cứu, nhà quản trị hiểu rõ khía cạnh hành vi q trình lập dự tốn ngân sách hoạt động để hồn thiện cơng tác lập dự tốn đơn vị Sau hồn thành bảng câu hỏi khảo sát, kính mong quý vị gửi địa tập thể tác giả: Nhữ Cơng Thắng: Phịng 503, 43-45 Nguyễn Chí Thanh P.9 Q.5 TP.HCM Số điện thoại: 01288 608 736 (hoặc địa Email: thangnhu.ueh@gmail.com) Tất câu trả lời quý vị bảng câu hỏi sử dụng cho mục đích nghiên cứu, tồn giữ bí mật, khơng có tổ chức hay cá nhân biết thông tin câu trả lời Xin chân thành cảm ơn đóng góp nhiệt tình quý vị! -BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHẦN 1: Thông tin công ty người tham gia trả lời bảng câu hỏi khảo sát: Tên công ty: Địa công ty: Vị trí ơng/ bà công ty: – vii –   Số năm làm việc vị trí trên: Số năm làm việc công ty tại: Doanh thu trung bình năm cơng ty ơng/ bà cơng tác: Ngành hàng kinh doanh chủ yếu công ty: Loại hình doanh nghiệp cơng ty: Công ty có tổ chức phận lập dự tốn ngân sách:  Khơng  Có, số lượng nhân viên phụ trách lập dự tốn ngân sách:………nhân viên  Hình thức khác: PHẦN 2: Vui lòng đưa mức độ đồng ý ông/ bà ý kiến bên cách đánh dấu X vào theo thang điểm từ (Hồn tồn khơng đồng ý) đến (Hoàn toàn đồng ý): = Hoàn toàn đồng ý = Trung dung = Có chút khơng đồng ý = Đồng ý = Không đồng ý = Tạm đồng ý = Hồn tồn khơng đồng ý TT Ý kiến Ông/ bà tham gia lập tất tiêu dự tốn phận Ơng/ bà điều chỉnh dự toán hài lịng với tất tiêu dự tốn Ý kiến đóng góp ơng/ bà phần quan trọng việc xây dựng dự toán ngân sách phận Ơng/ bà người thẳng thắn đóng góp ý kiến cho cơng việc hồn thành cách hiệu Ơng/ bà có đầy đủ thơng tin cần thiết để đưa định tối ưu nhằm đạt mục tiêu quản trị Ông/ bà nắm bắt thơng tin chiến lược cần thiết để đánh giá lựa chọn phương án thay với định quan trọng – viii –   PHẦN 3: Ơng/ bà vui lịng thể quan điểm tình sau cách đánh dấu X vào ô theo thang điểm từ (Không bao giờ) đến (Luôn luôn): = Không = Hiếm = Thường xuyên = Luôn TT = Thỉnh thoảng Tình Ơng/ bà có sử dụng thơng tin liên quan đến kiện tương lai (ví dụ: dự đốn thay đổi sách thương mại, văn pháp luật nhà nước…) Ông/ bà có sử dụng thơng tin lượng hóa rủi ro kinh doanh, kiện tương lai xác suất xảy ra, ước tính mức độ thiệt hại Ơng/ bà có sử dụng thơng tin kế tốn quản trị phi tài liên quan tới thị trường sản phẩm như: quy mô thị trường, phát triển thị phần, giá trị thương hiệu, mức độ hài lòng, lòng trung thành khách hàng, lực thương lượng khách hàng… Ơng/ bà có sử dụng thơng tin kế tốn quản trị phi tài liên 10 quan tới phương diện nhà cung cấp như: phân bổ địa lý, chất lượng dịch vụ nhà cung cấp, mối quan hệ với nhà cung cấp, lực thương lượng nhà cung cấp… Ơng/ bà có sử dụng thơng tin kế tốn quản trị phi tài liên quan tới quy trình hoạt động nội như: suất công nhân, 11 thiết bị sản xuất, mối quan hệ với người lao động, tình trạng nghỉ việc nhân viên, khả sử dụng dịch vụ bên (outsourcing), quản lý chất lượng sản phẩm… Ơng/ bà có sử dụng thơng tin kế tốn quản trị phi tài liên 12 quan tới phương diện nghiên cứu, học hỏi phát triển như: mức độ sáng tạo, cải tiến quy trình hoạt động, chu kỳ xuất sản phẩm mới, tỷ lệ đào tạo, huấn luyện nhân viên… 13 Ơng/ bà có sử dụng thơng tin kế tốn quản trị phi tài liên – ix –   quan tới quan hệ cộng đồng như: ý thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, tài trợ cho hoạt động từ thiện, giáo dục, kết thực trách nhiệm bảo vệ mơi trường… Có ơng/ bà cảm thấy thân khơng thể dự đốn 14 rủi ro, điều kiện kinh doanh không chắn tác động đến định kinh doanh ông/ bà ? 15 Ơng/ bà có tính đến phương án thay trước đưa định để theo đuổi kế hoạch, dự án cụ thể khơng ? Ơng/ bà có thường xun khẳng định định 16 tác động tích cực hay tiêu cực đến kết cuối dự án khơng ? 17 Ơng/ bà có cảm thấy môi trường kinh doanh doanh nghiệp rủi ro, tồn nhiều điều kiện khơng chắn PHẦN 4: Ơng/ bà vui lịng đưa mức độ đồng ý ý kiến bên cách đánh dấu X vào ô theo thang điểm từ (Hoàn toàn phản đối) đến (Hoàn toàn đồng ý): = Hoàn toàn phản đối = Trung dung = Phản đối TT 18 = Đồng ý = Hoàn toàn đồng ý Ý kiến Để bảo vệ mình, nhà quản trị nên xây dựng dự toán ngân sách dễ dàng đạt Nhà quản trị nên xây dựng hai tiêu chuẩn: tiêu chuẩn để 19 đáp ứng nhu cầu quản lý nhà quản trị với nhân viên cấp dưới; tiêu chuẩn khác nhà quản trị với cấp để an toàn Vào giai đoạn kinh doanh thuận lợi, nhà quản trị nên chấp 20 nhận để nhân viên lập dự toán chi phí cao mức bình thường dự tốn doanh thu thấp mức bình thường nằm –x–   phạm vi chấp nhận 21 22 23 24 25 Việc tạo khe hổng dự toán ngân sách điều hợp lý để thực công việc khơng phê duyệt thức Nhà quản trị cấp cao ln có cách biết cấp có hành vi tạo khe hổng dự toán để dễ dàng thực dự toán Nhà quản trị nên tạo áp lực để cấp ưu tiên hoàn thành mục tiêu dự toán Nhà quản trị cấp cao nên đánh giá biểu nhà quản trị phận sở có đạt mục tiêu lợi nhuận hay không Nhà quản trị nên bày tỏ thái độ khơng hài lịng cấp khơng đạt tiêu đề Nhà quản trị cấp cao nên tin tưởng vào tính hữu hiệu việc tạo 26 áp lực cho nhà quản trị phận hoàn thành tiêu dự toán 27 Nếu nhà quản trị phận không đạt tiêu dự tốn ngân sách họ nên bị thay Theo quan điểm ơng/ bà, ơng/ bà có khuynh hướng thắt chặt 28 dự toán để tạo áp lực cho nhân viên cải thiện suất tiết kiệm chi phí PHẦN 5: Ơng/ bà vui lịng đánh giá với câu hỏi bên cách đánh dấu X vào ô theo thang điểm từ đến 7: Cấp trực tiếp Cấp trực tiếp Bản thân thực thực tốt thân thực hiện tốt tốt TT 29 Câu hỏi Ông/ bà hay cấp trực tiếp, có nhiều thơng tin tốt tình hình hoạt động phận làm việc ông/ bà ? – xi –   Ông/ bà hay cấp trực tiếp nắm rõ mối quan hệ đầu 30 vào – đầu quy trình hoạt động phận làm việc ơng/ bà ? Ơng/ bà hay cấp trực tiếp đánh giá tốt 31 tác động nhân tố bên ảnh hưởng đến hoạt động nội phận ơng/ bà ? 32 33 Ơng/ bà hay cấp trực tiếp, hiểu rõ mục tiêu, nhiệm vụ phận làm việc ông/ bà ? Ông/ bà hay cấp trực tiếp, quen thuộc với tất cơng việc có tính kỹ thuật phận làm việc ơng/ bà ? Ông/ bà hay cấp trực tiếp biết chắn tiềm 34 năng, thành đạt phận làm việc ông/ bà ? Xin chân thành cảm ơn Quý công ty Ông/bà dành thời gian quý báu cho khảo sát chúng tơi ! – xii –   PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH DOANH NGHIỆP THAM GIA KHẢO SÁT Loại hình doanh nghiệp TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 Tên doanh nghiệp Suntory PepsiCo Vietnam Công ty TNHH TMXD Vận Tải Quang Long Khách sạn Hương Sen Công ty TMXD Vận tải Quang Long Công ty TNHH TM Lâm Thái Thủy Công ty TNHH TMDV MTV Sài Hùng Công ty Nhựa đường Petrolimex Cơng ty TNHH TM DV Du lịch Bình Ngun Cơng ty SX TM DV Bình Minh Phát Cơng ty SX TM DV Long Sơn Công ty TNHH SX TM Tùng Vân Công ty TNHH Vĩnh Thái Công ty XNK Minh Đạt Vina Sil Co Công ty CP QBI Công ty TM XNK Kim Thành Công ty TNHH Thanh Hoa Công ty CP Xây Lắp Lạc Hồng Công ty CP Sài Gịn May mặc XIC Cơng ty quản lý nợ khai thác TS - Ngân hàng Quân đội Công ty TMDV Cơ điện Nguyễn Lâm Công ty TNHH Nguyễn Luân Công ty TNHH SX Điện tử Dương Gia Công ty Quảng cáo Hoa Ly Công ty Xây dựng giao thông T&T Công ty sản xuất may mặc nhuộm Minh Đạt Công ty CP tư vấn đầu tư LiCoGi 16.8 Công ty CP thiết kế xây dựng Phương Nam Tổng Công ty CP may Việt Tiến Công ty TNHH MTV Xổ số Kiến Thiết TPHCM Công ty Sao Mặt Trời Quốc Tế Công ty TNHH VLVN Công ty CP TMDV Hiệp Tân Công ty Liên doanh Capital Land Vista Công ty TNHH TM DV DL Tài Thu Công ty quản lý nợ khai thác TS - Ngân hàng Nam Á Công ty Vina Sài Gịn Planex Vietnam Co Cơng ty TNHH SX Lý Xuân Lan Công ty TNHH Tân Viễn Động Cơng ty Xây dựng Cao Trí Cơng ty TNHH Kiên Trung Long Ngân hàng Á Châu Trường Anh ngữ Lê Quý Đôn Công ty CP thực phẩm Trung Sơn Công ty SX TM Đức Phát Bakery Công ty CP Bất động sản Cảng Sài Gịn Cơng ty CP May Sài Gịn Cơng ty CP điện lạnh Lâm Sơn Cơng ty CP Thương mại Nam Thiên Á Công ty TNHH Thương mại Việt Tín Cơng ty CP Việt Tồn Cầu Công ty TNHH Thành Thái Land Công ty TNHH SX TM HMC Cơng ty Thực phẩm Hồng Phước Cơng ty SX TM Nhân Hịa Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Việt Thái Công ty TNHH Vàng bạc Đá quý Kim Hảo TNHH CP 100% nước LD DNNN X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Ngành hàng kinh doanh FMCG Transportation Hotel Transport Chemical Merchandise Manufacturing Tour Merchandise Construction Garment FMCG Merchandise Manufacturing Construction Manufacturing Manufacturing Construction Garment Finance Merchandise Electricity Electricity Media Media Garment Consultancy Consultancy Garment Lottery Merchandise Furniture Merchandise Hotel Transportation Finance Manufacturing Manufacturing Manufacturing Manufacturing Construction Manufacturing Banking Education FMCG FMCG Real Estate Garment Manufacturing Manufacturing Manufacturing Construction Real Estate Chemical FMCG Garment Merchandise Merchandise – xiii –   Loại hình doanh nghiệp TT 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 Tên doanh nghiệp Công ty DV XD Tân Hồng Thuận Công ty CP cung ứng DV XNK Phương Đông Công ty TNHH Gas Xuân Nam Công ty TNHH Phụng Vy Công ty CP Hiệp Lợi Công ty TNHH Tin học Công Nghệ Mới Cơng ty CP Duy Hịa Phát Cơng ty TNHH Kinh doanh địa ốc Lộc Điền PepsiCo Food Vietnam Company Công ty TNHH Nhựa Long Thành Công ty CP Đồng Tâm Dotalia Công ty TNHH NB Trung tâm y tế dự phịng Quận Cơng ty TNHH DV DL Nắng Việt Bệnh Viện Quận Công ty CP Máy tính Nguyễn Vũ Cơng ty CP thuộc da Hịa Dương Công ty CP Hoa Đăng Công ty CP Hưng Trường Phát Công ty CP Vedan Viet Nam Công ty TNHH Kỹ thuật xây dựng Mai Anh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gịn Cơng ty TNHH Thương mại An Cường Công ty TNHH AVCO Việt Nam Công ty TNHH Địn Bẩy Số Cơng ty TNHH Chứng khốn ACB Cơng ty CP Du Lịch Fiditour Công ty CP Hàng hải Việt Nam Công ty TNHH Phú Thuận Thành Công ty TNHH Chuyên Ảnh Công ty TNHH Song Tấn Công ty TNHH Thương mại Vinh Sơn Công ty TNHH Kỹ Nghệ Việt Nam Công ty TNHH TMDV Lê Lan Công ty TNHH Cơ Hội Thách Thức Công ty TNHH Hùng Phát Công ty TNHH Dụng cụ Y khoa Tân Mai Thành Công ty TNHH Tố Nữ Tuấn Tú Công ty TNHH Sepzone Linh Trung Việt Nam Công ty CP in khuyến học phía Nam Cơng ty TNHH Sắc Cầu Vồng Global Textile Sourcing Công ty TNHH Officience Martime bank chi nhánh HCMC Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Ngân hàng thương mại Cổ phần Nam Á - CN GV Ngân hàng TM CP Nam Việt Công ty TNHH MTV Thái Bình Dương Cơng ty TNHH TM DV Thái Hịa Cơng ty TNHH TM DV Trương Giá Khánh Cơng ty TNHH Du lịch Tồn Cầu Việt Sacombank chi nhánh Bình Thạnh Ngân hàng thương mại Sài Gịn Thương Tín Cơng ty CP Liên Hương Cơng ty CP tư vấn thuương mại Tồn Cầu Xí nghiệp đóng sửa chữa tàu Nhà Bè Công ty CP đầu tư xây dựng TradeCo Công ty TNHH Vĩnh Thuận Công ty CP Misa – TPHCM Công ty CP Công thương Vĩnh Thái Công ty TNHH dây cáp nhựa Thành Công TNHH CP 100% nước LD DNNN X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Ngành hàng kinh doanh Merchandise Merchandise Merchandise Merchandise Finance Merchandise Machine Real Estate FMCG Manufacturing Manufacturing Garment Hospital Tour Hospital Merchandise Garment Merchandise Construction Construction Service Banking Banking Chemical Software Finance Tour Merchandise Construction Media Merchandise Construction Merchandise Media FMCG Merchandise Medical Education Real Estate Printing Printing Garment IT Banking Banking Banking Banking Argiculture Argiculture Merchandise Transportation Banking Banking Garment Consultancy Transportation Construction Argiculture IT FMCG Electricity – xiv –   Loại hình doanh nghiệp TT 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 Tên doanh nghiệp Công ty CP Công thương Vĩnh Thái Công ty CP thương mại thủy sản Incomfish Công ty TNHH dịch vụ Cát Tường Công ty TNHH May mặc Nguyễn Hiền Công ty CP chế biến nông sản Nosafood Cơng ty TNHH hóa chất Hoa Mai Cơng ty TNHH giấy nhôm Newtoyo Công ty TNHH TM DV XD Gia Nguyễn Công ty TNHH TM DV Châu Vĩnh Cường Công ty CP đầu tư kinh doanh Tây Hồ Cơng ty TNHH Phú Tân Thành Phịng tài kế hoạch huyện Nhà Bè Ủy ban nhân dân xã Phú Xuân Công ty CP Mirae Công ty CP Kinh Đô Việt Nam Cơng ty CP bao bì nhựa Sài Gịn Công ty CP dầu thực vật Tường An Công ty CP dược phẩm OPC Công ty TNHH Sittio Việt Nam Công ty TNHH Nệm Vạn Thành Công ty TNHH SX XNK Gia Bảo Cơng ty Bảo Việt Sài Gịn Bệnh Viện GaYa Việt Hàn Cơng ty CP Tài truyền thông Việt Công ty CP Ba Doanh Công ty CP Mặt Trời Cơng ty TNHH Thương mại Hịa Quang Cơng ty TNHH Điện Kỹ Nghệ Đạt Việt Ban Quản lý Điện lực Miền Nam Công ty CP Bảo hiểm MiC Hồ Chí Minh Cơng ty CP Chế biến XNK Thủy sản Hịa Phát Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Nam Phương Việt Cơng ty Kiểm tốn Nhất Minh Cơng ty thiết bị nhà bếp Vina Công ty TNHH XNK Thuận Phát Tổng công ty điện lực Việt Nam Công ty CP dược phẩm DANAPHA - Đà Nẵng Công ty CP Trường Doanh Nhân Đắc Nhân Tâm Công ty TNHH Tâm Thơ - Quảng Trị Công ty CP Đầu tư - Tư vấn xây dựng Tiên Hà Công ty TNHH OV Container Line Vietnam Công ty TNHH Quang Long - Đà Nẵng Công ty TNHH Xây dựng Sơn Hải Showa Gloves Vietnam Co., Ltd Offshore Company Công ty TNHH Thiết bị Y tế Hồng Đức Cơng ty CP thực phẩm dinh dưỡng Đồng Tâm Công ty TNHH Trần Gia Công ty TNHH Ngọc Hồng Long Cơng ty CP Đầu Tư Sao Minh Cơng ty TNHH TM - KT Dịch Vụ Trí Đạt Công ty TNHH Thiết bị giáo dục Nhật Linh Đà Nẵng Công ty CP Đo Kiểm Công ty CP NDC Công ty TNHH TMDV Tân Phát Công ty TNHH Vận tải Tân Long Huyền Công ty CP đầu tư XD-DV Phúc Thiên Công ty CP Điện Cơ lạnh Hà Nội Công ty CP địa ốc Trực Tuyến Công ty CP cơng nghệ Hồng Vi Cơng ty TNHH KMS Đệ Nhất Phan Khang TNHH CP 100% nước LD DNNN X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Ngành hàng kinh doanh FMCG Argiculture Merchandise Garment Argiculture Chemical Manufacturing Electricity Machine Real Estate Construction Finance Finance Manufacturing Manufacturing Manufacturing FMCG Manufacturing Argiculture Manufacturing Argiculture Insurance Hospital Media Merchandise HR Service Merchandise Electricity Electricity Insurance Argiculture Electricity Service Merchandise Furniture Electricity Pharmacy Training Merchandise Consultancy Logistic Merchandise Construction Manufacturing IT Hospital FMCG Hotel Construction Hotel Furniture Education Machine Media Merchandise Transportation Service Electricity Media Service Machine – xv –   Loại hình doanh nghiệp TT 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 Tên doanh nghiệp Cơng ty TNHH Sài Gịn Precision Cơng ty CP vật tư xăng dầu Công ty TNHH Xuân An Cơng ty TNHH Tư vấn Kế tốn Hồng Gia Cơng ty CP đầu tư cơng nghệ Trí Tuệ VNYI Cơng ty Liên doanh Loreal Viet Nam Công ty TNHH Perubco Nitto Kako Công ty TNHH Định Phát Công ty TNHH Năng Khiếu Phương Nam Công ty TNHH TM Tiếp thị Bến Thành Công ty TNHH Tân Thịnh An Công ty TNHH Thành Phước Công ty TNHH Đại Phú Hiệu Công ty CP Bê tông & Xây lắp Hodeco Công ty CP Đầu tư xây dựng Kim Sơn Công ty CP Đầu tư & xây dựng OSC Công ty TNHH TM Sao Vàng Thái Bình Dương Cơng ty TNHH Lương thực miền nam II Công ty CP HAGL Sport Công ty CP HAGL Minerals Công ty CP Gia Lai Minerals Công ty CP Kon Tum Minerals Công ty CP Nam Long Vàm Cỏ Đông Công ty CP Nam Long Floor Công ty CP Nam Long Mipha Công ty CP dịch vụ Trang Vàng Công ty TNHH Ngọc Thanh Công ty CP Rồng Vàng Thái Bình Dương Cơng ty TNHH cơng nghệ điện tử Thanh Sơn Công ty TNHH Phạm Tường 2000 Công ty CP QPC Công ty TNHH Minh Hưng Long Công ty TNHH dịch vụ Song Long Công ty TNHH thương mại Thái Lan Công ty TNHH thương mại Hải Lộc Công ty CP Tân Hiệp Phát Công ty CP Ecomax Cơng ty CP Vina Café Biên Hịa Cơng ty TNHH Đức Linh Công ty TNHH Sao Phương Nam Cơng ty TNHH nhựa Đạt Hóa Cơng ty TNHH may Chí Đạt Cơng ty TNHH Thủy Tinh Thủy Tơ Cơng ty liên doanh thựcphẩm Interfood Công ty TNHH Agility Công ty liên doanh Vina Toyo Công ty sơn Nippon Công ty TNHH Thành Nhân Công ty TNHH Hồng Long Công ty TNHH Huhtamaki Việt Nam Công ty Ojitex Việt Nam Công ty TNHH An HưngTường Công ty TNHH VietStone Ngân hàng EIB Cơng ty CP chứng khốn TPHCM Cơng ty CP Hồng Hà Bình Dương Cơng ty CP dệt may Đông Á Công ty CP du lịch Hội An Công ty TNHH Hoa Đăng Công ty Liên doanh Lafare Công ty CP giấy Sài Gịn Cơng ty CP tập đồn Hịa Phát Cơng ty CP tập đồn Hoa Sen TNHH CP 100% nước LD X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X DNNN Ngành hàng kinh doanh Manufacturing Manufacturing FMCG Service Software Manufacturing Manufacturing Manufacturing Education Merchandise Merchandise Construction Construction Construction Construction Construction Merchandise Agriculture Service Merchandise Merchandise Merchandise Real Estate Real Estate Real Estate Advertising Service Construction Merchandise Garment Merchandise Manufacturing Transportation Merchandise Merchandise Manufacturing Merchandise Manufacturing Argiculture Merchandise Manufacturing Garment Manufacturing Manufacturing Manufacturing Manufacturing Manufacturing Merchandise Construction Manufacturing Manufaturing Merchndise Merchandise Banking Finance Construction Garment Tour Service Manufacturing Manufacturing Manufacturing Real Estate Real Estate – xvi –   PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CỦA CÁC BIẾN QUAN SÁT Variable max skew c.r kurtosis c.r PART6 1.000 7.000 -.686 -4.743 -.156 -.539 PART5 1.000 7.000 -.627 -4.334 -.142 -.492 PART4 1.000 7.000 -.970 -6.709 524 1.814 PART1 1.000 7.000 -.356 -2.462 -.968 -3.349 PART2 1.000 7.000 -.657 -4.546 -.432 -1.495 PART3 1.000 7.000 -.761 -5.262 -.142 -.491 SLACK3 1.000 5.000 -.123 -.851 -.667 -2.307 SLACK2 1.000 5.000 -.260 -1.800 -.806 -2.789 SLACK4 1.000 5.000 -.146 -1.013 -.557 -1.926 SLACK1 1.000 5.000 -.116 -.799 -.927 -3.207 NOFI1 1.000 5.000 -.326 -2.258 -.446 -1.543 NOFI2 1.000 5.000 -.273 -1.887 -.738 -2.553 NOFI5 1.000 5.000 -.082 -.571 -.551 -1.907 NOFI4 1.000 5.000 -.310 -2.143 -.643 -2.224 NOFI6 1.000 5.000 023 158 -.546 -1.887 NOFI3 1.000 5.000 -.215 -1.489 -.696 -2.405 RISK1 1.000 5.000 -.199 -1.377 -.264 -.912 RISK2 1.000 5.000 -.440 -3.046 -.201 -.694 RISK3 1.000 5.000 -.346 -2.395 -.066 -.227 RISK4 1.000 5.000 -.066 -.460 -.214 -.741 KNOW4 1.000 7.000 -.483 -3.339 -.836 -2.890 KNOW3 1.000 7.000 -.276 -1.909 -.809 -2.798 KNOW1 1.000 7.000 138 953 -.417 -1.442 KNOW2 1.000 7.000 013 090 -.929 -3.213 EMPHS4 1.000 5.000 -.378 -2.615 -.077 -.266 EMPHS1 1.000 5.000 -.461 -3.189 -.232 -.802 EMPHS2 1.000 5.000 -.696 -4.814 524 1.813 EMPHS3 1.000 5.000 -.460 -3.183 -.313 -1.083 Nguồn: Kết phân tích tác giả AMOS 20 – xvii –   PHỤ LỤC 4: PHƯƠNG SAI SAI SỐ VÀ SAI SỐ CHUẨN Estimate S.E C.R P Estimate S.E C.R P 1.303 289 4.509 *** e23 622 063 9.875 *** RISK 406 068 5.996 *** e22 784 074 10.602 *** PART 1.298 187 6.950 *** e21 612 062 9.795 *** d1 346 062 5.608 *** e20 511 058 8.789 *** d3 281 073 3.861 *** e19 567 057 9.967 *** d2 706 108 6.521 *** e27 560 061 9.152 *** e7 684 073 9.382 *** e26 616 070 8.853 *** e8 482 062 7.778 *** e25 571 073 7.848 *** e9 738 078 9.491 *** e24 720 067 10.815 *** e10 535 058 9.217 *** e1 1.337 141 9.491 *** e15 1.928 205 9.389 *** e2 1.166 122 9.570 *** e16 2.387 261 9.157 *** e3 1.027 109 9.435 *** e17 2.149 248 8.679 *** e4 1.085 100 10.813 *** e18 2.561 282 9.088 *** e5 941 108 8.720 *** e11 436 050 8.735 *** e6 1.385 136 10.158 *** e12 593 060 9.920 *** e14 608 058 10.572 *** e13 434 048 9.069 *** e28 570 059 *** KNOW 9.641 ***: Giá trị thống kê