Nhận dạng và phân tích các cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô từ đó chỉ ra những tiềm năng từ thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam dạng và phân tích các cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô từ đó chỉ ra những tiềm năng từ thị trường gia

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - - BỘ MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI THẢO LUẬN “Nhận dạng phân tích hội thách thức từ mơi trường vĩ mơ từ tiềm từ thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam” Hà Nội, 2020 “Nhận dạng phân tích hội thách thức từ mơi trường vĩ mơ từ tiềm từ thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam” Thực trạng thị trường đồ ăn nhanh Theo ước tính tập đồn nghiên cứu thị trường Euromonitor International, thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam có giá trị quy mơ 33 triệu USD dự kiến đạt 38 triệu USD vào năm nay, năm tới có tốc độ tăng trưởng 11% Theo công ty nghiên cứu thị trường Kantar TNS doanh thu thị trường giao thức ăn trực tuyến Việt Nam năm 2018 148 triệu USD có tốc độ tăng trường bình qn 28,5%/ năm tăng nhiều vào năm – năm 2020 Tại Việt Nam nay, với nhiều thương hiệu giao đồ ăn trực tuyến không dừng lại cửa hàng có dịch vụ DEVELI, mà mọc lên chạy đua giao đồ ăn trực tuyến ông lớn NOW, GRAPFOOD, GOFOOD,… Đến đầu năm 2020, việc xuất thêm thương hiệu giao đồ ăn trực tuyến BEAMIN kiện GOVIET sáp nhập đổi tên thành GOJEK, thị trường giao đồ ăn đến tận tay người tiêu dùng trở nên vô sôi động Sự xoay chuyển liên tục vị trí dẫn đầu chứng minh khốc liệt đua chiếm lĩnh thị phần dịch vụ đồ ăn trực tuyến Các thương hiệu không liên tục đưa chương trình khuyến mãi, giảm giá, ứng dụng liên tục rót vốn mở rộng đầu tư, cải tiến chất lượng dịch vụ Trong đó, thay đổi rõ rệt đến từ tốc độ giao thức ăn, tất dịch vụ tập trung để cải thiện tốc độ giao hàng Tuy nhiên, nhộn nhịp so với nước khu vực châu Á quy mô thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam bé, chiếm 0.2% thị phần Nhìn vào sơ đồ ta thấy rằng, thị trường giao thức ăn trực tuyến Việt Nam chiếm thị phần nhỏ so với quốc gia tong khu vực, điều này, thị trường coi “đối tượng” khai thác vàng với nhiều sức hút nhà đầu tư nước Các yếu tố vĩ mô tác động đến thị trường giao thức ăn trực tuyến Việt Nam Yếu tố dân số Tốc độ thị hóa Việt Nam ngày gia tăng, xu hướng thị hóa Việt Nam có xu hướng mở rộng sang thành phố vừa nhỏ Dự đoán đến năm 2030, Việt Nam có thị triệu dân, đô thị từ – 10 triệu dân đô thị từ - triệu dân Điều ảnh hưởng lớn đến thị trường hoạt động thương hiệu giao đồ ăn nhanh Tỉ lệ thị hóa tăng dần dẫn đến số lượng dân cư đô thị ngày tăng làm thay đổi hành vi sinh hoạt ngày, người có xu hướng tiêu dùng mới, đặt đồ ăn thay vào bếp Khơng thế, thu nhập thành thị cao khu vực nông thôn hay miền núi nên việc bỏ tiền để đặt đồ ăn trực tuyến hồn tồn dễ hiểu Đi đơi với tốc độ gia tăng thị hóa, việc tập chung nhiều dân cư thành phố lớn làm cho việc sử dụng phương tiện giao thông nhiều Vào cao điểm, thật khơng khó để thấy tình trạng ùn tắc giao thông thành phố lớn, gây bất tiện di chuyển ngày nắng nóng hay mưa lớn, việc người đường tự tay mua đồ ăn vấn đề nan giải Chính dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến giúp phần dân số đô thị giải vấn đề Yếu tố cơng nghệ Tính đến cuối năm 2019, Việt Nam có 43.7 triệu người sử dụng điện thoại thông minh (smartphone), Việt Nam nằm top 15 nước có lượng người sử dụng smartphone cao giới Thật khơng khó để khẳng định việc điện thoại thông minh dần trở thành vật bất li thân người Việt Ngoài việc nghe gọi giải trí, ứng dụng đặt trực tuyến thương hiệu xuất ngày nhiều, việc liên kết với ví điện tử Momo, Zalopay, Airpay, khiến bước toán trở nên thuận lợi an toàn hơn, tiết kiệm thời gian Thời đại công nghệ 4.0, người dân dần quen với sống đôi với công nghệ, việc đặt xe, đặt hàng, hay đặt đồ ăn trở thành điều giản đơn lướt điện thoại, điều khiến thị trường đặt đồ ăn giao đến tận tay người tiêu dùng ngày phổ biến không xa lạ Yếu tố môi trường xã hội Cuối năm 2019, đầu năm 2020 giới đối mặt với dịch bệnh mang tên Sars – CoV-2, Việt Nam khơng ngoại lệ Người dân hạn chế đường cẩn thận đường chí lo ngại an toàn thân phải khỏi nhà để mua đồ phục vụ cho sống cá nhân Dịch bệnh ảnh hưởng nhiều đến kinh tế ngành đặc biệt ngành dịch vụ Việc hạn chế đường, hạn chế tụ tập nơi đông người lúc đầu tác động xấu tới ngành dịch vụ giao đồ ăn sau dịch bệnh bước đầu kiểm soát, nhà nước dỡ bỏ dần lệnh cấm giúp cho dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến phát triển mạnh mẽ, người dân có tâm lí gọi đồ ăn tận nhà, đảm bảo an tồn cho thân cho xã hội Yếu tố kinh tế Kể từ tháng 7/2020 hàng loạt ngân hàng công bố giảm lãi suất cho vay, tình hình dịch bệnh diễn phức tạp gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế cá nhân doanh nghiệp lớn nhỏ Lãi suất cá nhân giảm 2.5 – 3%/ năm, lãi suất lĩnh vực ưu tiên kéo xuống 5%/ năm với ngắn hạn dài hạn 7.5% 8.5%/ năm Khơng thế, Tài dự thảo Nghị định quy định chi tiết thi hành Nghị Quốc hội giảm thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp năm 2020 Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao hàng trực tuyến giải nhiều khó khăn tài bối cảnh kinh tế doanh thu gặp nhiều khó khăn, tạo tiền đề phát triển sau đất nước vào “trạng thái bình thường mới” Yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp Tình hình phát triển dịch vụ giao hàng diễn sơi động có chiều hướng tăng lên nhiều nhiều năm tới Việc xuất ngày nhiều dịch vụ giao hàng thương hiệu lớn nhỏ dẫn đến cạnh tranh lớn ngành coi “thị trường vàng” Các thương hiệu chạy đua đường chiếm tình yêu nhà tiêu dùng cách đưa nhiều chương trình khuyến mãi, tặng kèm giảm giá hay miễn phí ship… Khơng cịn liên kết với dịch vụ ví điện tử để tiện lợi q trình tốn khách hàng Việc cạnh tranh doanh nghiệp tác động lớn đến việc phát triển ngành dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến, khiến cho thương hiệu bắt buộc phải hồn thiện để “đẹp” mắt khách hàng mình, gia tăng độ uy tín thương hiệu, khách hàng tìm đến dịch vụ nhiều Thách thức từ môi trường vĩ mô Thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt nam “miếng bánh ngon” mà doanh nghiệp nhịm ngó Tuy nhiên mảnh đất màu mỡ có thách thức định, thách thức “vật cản đường” doanh nghiệp phải giải đường chạy đua mảng giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam Cạnh tranh doanh nghiệp ngành Thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam đánh giá nằm giai đoạn đầu q trình phát triển hứa hẹn cịn nhiều hội phát triển tương lai Tuy nhiên lại “miếng bánh dễ xơi” nhiều doanh nghiệp xâm nhập vào thị trường từ ngày La La, Food Panda, Vietnammm bị “bay màu” thị trường sau thời gian hoạt động Có thể nhận thấy thị trường Việt Nam thị trường đáng khai thác doanh nghiệp phải thận trọng với sách đường lối phát triển để khơng rơi vào tình cảnh doanh nghiệp trước Đến thị trường có thêm góp mặt Grabfood, GoViet, Baemin Thị phần Việt Nam chiếm lĩnh “ông lớn” như: Grabfoood (65%), Nowfood (28%) 7% chia sẻ cho doanh nghiệp khác Có thể thị phần thị trường giao đồ ăn trực tuyến bị chiếm giữ, việc đẩy cạnh tranh doanh nghiệp ngành trở nên ngày gay gắt Các doanh nghiệp nhỏ vừa tích cực đầu tư để dành lại thị phần từ tay “ông lớn” ngành, họ sẵn sàng “vung tiền” vào chương trình khuyến mãi/giảm giá để đưa dịch vụ, công ty đến gần với người tiêu dùng Tuy nhiên doanh nghiệp bỏ chưa thu nhiều lợi nhuận thấy việc chi tiêu cho chương trình khuyến mãi/giảm giá tiêu hao khoản khơng nhỏ nguồn tài doanh nghiệp Ngồi cơng ty phải đầu tư số lượng lớn nhân viên “phủ sóng” tồn điểm giao nhận tồn thành phố điều tiêu tốn khơng tiền doanh nghiệp Thị trường giao đồ ăn Việt Nam khơng phân mảnh Chính vậy, việc chiếm lĩnh thị phần thị trường công ty vơ khó khăn tương lai, mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Để cạnh tranh với công ty dẫn đầu lĩnh vực thật không dễ dàng Các doanh nghiệp muốn cạnh tranh cách bền vững cần phải cân nhắc lại sách khuyến mình, tránh việc chi phí bỏ không thu lại mức lợi nhuận tương đương dẫn đến trường hợp doanh nghiệp bị lỗ phải rút khỏi thị trường Ảnh hưởng tiêu cực từ dịch bệnh Cuối năm 2019, đầu năm 2020 giới đối mặt với dịch bệnh mang tên SarsCoV-2, Việt Nam khơng ngoại lệ Dịch bệnh đòn dáng mạnh vào kinh tế Việt Nam, khiến nhiều ngành nghề phải tạm ngưng hoạt động thời gian dài Một ngành nghề chịu tác động lớn ngành dịch vụ có dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến Đầu năm 2020, dịch bệnh bắt đầu lan sang Việt Nam bắt đầu trở nên nghiệm trọng xuất ca nhiễm cộng đồng Trước tình hình Chính phủ ban hành lệnh cấm tụ tập đông người, cấm sở kinh doanh dịch vụ không thiết yếu mở cửa, cấm dịch vụ vận chuyển hành khách hàng., dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến Lệnh cấm đặt tháng bắt đầu dỡ bỏ Trong thời gian thi hành lệnh cấm, hoạt động công ty ngành dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến gần bị đóng băng, thời gian khủng hoảng khó khăn cơng ty Nhiều cơng ty rơi vào tình trạng lao đao trước tình hình dịch bệnh, cố gắng tìm nối để chờ đợi thị trường hồi phục lại Sau thời gian dịch bệnh, lệnh cấm dỡ bỏ thị trường bắt đầu sôi động trở lại Nhưng người dân đủ tin tưởng để chấp nhận sử dụng dịch vụ, nhiều người e ngại sở kinh doanh khơng đảm bảo an tồn điểm bùng phát dịch bệnh hay người shipper lại nhiều nơi trở thành mần bệnh lang thang Chính điều làm cho người dân có tâm lý e ngại hạn chế sử dụng dịch vụ, khiến cho thị trường dù bắt đầu phụ hồi chưa thể quay trước Các doanh nghiệp phải đứng trước toán khó giải quyết, định đế sống cịn doanh nghiệp Trở ngại từ vấn đề giao thông môi trường Vấn đề ùn tắc giao thông ô nhiễm môi trường nỗi ám ảnh với người dân mà với công ty có dịch vụ phải lưu thơng nhiều đường giao đồ ăn trực tuyến Theo số liệu Công an TP Hà Nội cho thấy thành phố có 547.057 tơ, 368.665 tơ con; xe máy có 5.045.672 xe máy Số lượng phương tiện giao thông lớn đô thị, kèm với hệ thống sở hạ tầng yếu kém, thói quen sử dụng phương tiện công cộng chưa cao nguyên nhân gây tượng ùn tắc giao thông thành phố ,đặc biệt cao điểm.Khi mật độ giao thông cao người dân có tâm lý ngại đường, lượng khách hàng tăng lên Sự ùn tắc làm ảnh hưởng lớn đến dịch vụ giao đồ ăn hãng, việc ùn tắc diễn nghiêm trọng thời gian shipper lâu đồng nghĩa thời gian giao đồ ăn bị kéo dài, số trường hợp làm ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng ăn, khiến khách hàng từ chối nhận hàng Điều làm khách hàng cảm thấy khó chịu, khơng hài lịng “từ bỏ” doanh nghiệp Mơi trường đô thị ô nhiễm ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh công ty lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến Môi trường đô thị môi trường làm việc trực tiếp shipper – người giao hàng – hãng, môi trường ô nhiễm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người shipper Nhiều người định ngưng hợp tác làm shipper cho công ty, chuyển đổi khu vực làm việc sang khu vực nhiễm lo ngại vấn đề sức khỏe Khi shipper xin nghỉ chuyển khu vực đồng nghĩa với việc khu vực nhiễm nặng có shipper hơn, có đơn hàng khách hàng phải chờ đợi lâu tìm thấy tài xế Việc chờ đợi lâu làm khách hàng cảm thấy khơng thoải mái, lâu dần ảnh hưởng đến “sự trung thành” khách hàng công ty Những yếu tố giao thông hay môi trường ô nhiễm có tác động tiêu cực tới mạng lưới hoạt động công ty, vấn đề tương đối khó giải với công ty hoạt động lĩnh vực Muốn phát triển cách hiệu nâng cao chất lượng phục vụ mình, doanh nghiệp cần nghĩ giải pháp để giảm bớt vấn đề Cơ hội từ môi trường vĩ mô Thị trường biến động không ngừng yếu tố từ môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh xã hội, lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến ngoại lệ Các yếu tố vừa tạo thách thức, vừa đem lại hội; cần xác định kịp thời nắm bắt hội doanh nghiệp có bước phát triển cao xa lĩnh vực Những hội mà môi trường vĩ mô mang tới cho doanh nghiệp ngành giao đồ ăn trực tuyến kể đến như: Hành vi người tiêu dùng thay đổi, xu hướng đặt đồ ăn trực tuyến ngày nở rộ Xu hướng thị hóa Việt Nam tiếp tục mở rộng, tốc độ thị hóa Việt Nam ngày nhanh Tỷ lệ thị hóa tăng dần tạo thay đổi xu hướng tiêu dùng sinh hoạt ngày, nhiều người chấp nhận gọi đồ ăn trực tuyến để giảm bớt áp lực khó khăn công việc tiết kiệm nhiều thời gian Ngồi q trình thị hóa làm thành phố lớn chứa lượng dân nhập cư lớn, thành phố lớn Việt Nam có tỉ lệ sử dụng phương tiện giao thơng cá nhân lớn gây tình trạng nhiễm khơng khí ngày nghiêm trọng, đặc biệt thành phố lớn, chất lượng khơng khí có hại cho sức khỏe Nhiều người chọn cách “tránh né” ô nhiễm cách gọi đồ ăn thay tận quán trước Điều tạo nên tư mới, thói quen ăn uống không định phải vào bếp phải đến tận quán ăn mà thưởng thức ăn thơm ngon Tâm lý tiêu dùng dân cư đô thị nhanh thuận tiện nên ngành dịch vụ đồng loạt phát triển nở rộ, đặc biệt thị trường giao đồ ăn trực tuyến đáp ứng tốt tiêu chí qua việc tiết kiệm thời gian lại khách hàng muốn ăn thích mà khơng phải xa Xu hướng tâm lý người tiêu dùng thay đổi đem lại hội cho doanh nghiệp, doanh nghiệp cần nghiên cứu thật kĩ thay đổi để phát triển dịch vụ bắt kịp xu hướng tiêu dùng Tâm lý e ngại với “Sars-CoV-2” người tiêu dùng Sau dịch bệnh bắt đầu kiểm sốt phủ tạm bỏ giãn cách xã hội, sở kinh doanh, hàng quán trở lại hoạt động bình thường, có số phận khách hàng e ngại sử dụng dịch vụ sợ thiếu an tồn cơng tác chế biến thực phẩm công tác giao hàng Nắm bắt lo lắng khách hàng công ty không ngừng cải tiến dịch vụ cho khách hàng cảm thấy yên tâm nhất, cơng ty có u cầu đối tác việc phải đảm bảo an tồn q trình sơ chế, chế biến đồ ăn cho khách; công ty yêu cầu đội ngũ nhân viên phải đảm bảo việc phịng chống dịch bệnh, giao hàng cần có biện pháp khử khuẩn tránh tiếp xúc với khách hàng Bên cạnh người tiêu dùng e ngại có nhiều người tiêu dùng lựa chọn sử dụng dịch vụ tâm lí lo ngại tiếp xúc với nhiều người phải ăn hay mua đồ Việc đặt đồ ăn trực tuyến kết hợp với toán điện tử lựa chọn hàng đầu để người tiêu dùng họ thỏa mãn nhu cầu khơng cần ngồi mà thưởng thức ẩm thực Nhờ điều mà nhiều người tiếp cận gần với dịch vụ đặt đồ ăn trực tuyến Thị trường giao đồ ăn dần ấm lại trở nên sôi động Có thể nói “Sars-CoV-2” vừa thách thức vừa hội cho doanh nghiệp, cần doanh nghiệp tận dụng tốt thời biến thách thức thành hội, nâng cao lực cạnh tranh khả phát triển thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam Sự tiện lợi kết hợp ứng dụng đặt trực tuyến cơng cụ tốn điện tử Chiếc điện thoại trở thành “vật bất li thân” người Việt tích hợp ví điện tử phần mềm điện thoại khiến người sử dụng cảm thấy thuận tiện mua sắm dịch vụ, đồ ăn trực tuyến Với tỷ lệ người dùng smartphone lớn hội tiếp cận khách hàng dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến tăng lên hầu hết app đặt đồ ăn trực tuyến hay ví điện tử phải sử dụng smartphone Ngoài việc thu hút đơn hàng từ khách việc tốn qua ví điện tử cịn giúp thu hút lượng đối tác tài xế tham gia họ ứng tiền trước để mua đồ ăn hạn chế tối đa việc “bom hàng” Ngoài việc app ví điện tử có nhiều ưu đãi cho người dùng, thơng qua tốn qua ví điện tử góp phần thúc đẩy người dùng đặt đồ ăn trực tuyến nữa.Thời kì 4.0 phát triển, việc tốn điện tử trở thành thói quen tiêu dùng người dân Việc hợp tác với ví điện tử giúp người dân cảm thấy việc đặt đồ ăn tốn tích hợp điện thoại tiết kiệm thời gian mang lại cảm giác thuận tiện, điều kích thích người dân sử dụng dịch vụ trực tuyến đặc biệt dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến Sự tích cực sách cho vay doanh nghiệp Kể từ tháng 7/2020 hàng loạt ngân hàng công bố giảm lãi suất cho vay, tình hình dịch bệnh diễn phức tạp gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế cá nhân doanh nghiệp lớn nhỏ Chịu tác động dịch bệnh, nhiều doanh nghiệp bị tổn thất nặng nề, nhiên thị trường giao đồ ăn trực tuyến lại có xu hướng phát triển, nhiên doanh nghiệp hay nhà đầu tư có đủ lực tài để đầu tư vào thị trường này, bị ảnh hưởng dịch bệnh, việc ngân hàng giảm lãi suất cho vay tạo hội tiếp cận tốt với nguồn vốn đầu tư cho nhà đầu tư vào thị trường này.Ngoài việc ngân hàng hạ lãi suất cho vay giúp doanh nghiệp tiếp cận tốt với gói cứu trợ, nhanh chóng phục hồi giảm vay lãi suất, giãn nợ Kinh nghiệm từ doanh nghiệp trước Sự sụp đổ doanh nghiệp La La, Food Panda Vietnammm học mà doanh nghiệp sau cần học hỏi Sự sụp đổ cho thấy thị trường Việt không “dễ xơi” doanh nghiệp tưởng, muốn tham gia vào thị trường chuyện dễ dàng Các doanh nghiệp ngành muốn tránh vào vết xe đổ cơng ty cần nghiên cứu lí sụp đổ cơng ty, từ rút học cho mình, để nhận biết đâu thách thức đâu thời doanh nghiệp Now “ông lớn” lĩnh vực này, Now người “tiên phong” lĩnh vực lại “đánh mất” vị trí dẫn đầu vào tay Grabfood Now mở đường tiến vào lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam, bước đầu thu thành công định nhờ dịch vụ mẻ tính độc quyền nhiên tốn giao vận Now gặp nhiều khó khăn việc trì đội ngũ vận tải để giao ăn cách vận hành nặng nề thủ công khiến vấn đề rắc rối thường xuyên xảy hết Chính dù Now hoạt động lâu năm ngành phải ngậm ngùi nhường thị phần cho Grabfood Từ gia nhập thị trường, Grab tốn khoảng thời gian để theo kịp Now nhờ có kinh nghiệm từ thị trường khác mà Grabfood nhanh chóng vượt qua Now nắm giữ đến 65% thị phần Từ học đến từ công ty sụp đổ đến công ty dẫn đầu thị trường, giúp doanh nghiệp có học lượng kinh nghiệm định Việc nghiên cứu sách, chiến thuật công ty giúp doannh nghiệp sau tiếp cận thị trường cách nhanh chóng tránh sai lầm mà doanh nghiệp trước gặp phải Tiềm Xu hướng thị hóa tiếp tục,thúc đẩy thị trường giao đồ ăn phát triển Trong tương lai chứng kiến trỗi dậy thị trường giao đồ ăn trực tuyến qua ứng dụng mà ứng dụng giao đồ ăn ngày hồn thiện hơn, tích hợp với ví điện tử tốn tiện dụng hơn, người dùng sẵn sàng với việc trả tiền mua đồ ăn online Xu hướng thị hóa Việt Nam đã, tiếp tục mở rộng sang thành phố vừa nhỏ Dự kiến tỷ lệ thị hóa 40,91% tương đương khoảng 42,02 triệu người sống khu vực thành thị vào năm 2025 44,45% tương đương khoảng 42,02 triệu người sống khu vực thành thị vào năm 2030 Lượng dân cư thành thị tăng lên đáng kể, việc thị hóa làm người dân có xu hướng tiếp nhận lối sống, xu hướng tiêu dùng người thành thị, có xu hướng đặt đồ ăn ứng dụng trực tuyến Đây yếu tố làm tăng lượng khách hàng tiềm dịch vụ, thúc đẩy hoạt động công ty kinh doanh mảng thị trường Biến thị trường trở nên động phát triển nữa, kích thích tăng trưởng thị trường So với nước khu vực Châu Á Ấn Độ hay Nhật Bản quy mơ thị trường giao đồ ăn Việt Nam bé, chiếm 0.2% thị phần thị trường giao đồ ăn giới, chình quy mơ bé nên lĩnh vực xem thị trường “vàng” nhiều sức hút nhà đầu tư Trong tương lai gần có nhà đầu tư “tham chiến” vào thị trường này, công ty xuất làm thay đổi thị phần, tăng cạnh tranh doanh nghiệp ngành Các công ty xuất hay có chỗ đứng thị trường cần có sách để nâng cao chất lượng phục vụ để tìm kiếm cho chỗ đứng vững thị trường đầy cạnh tranh Nguồn đầu tư vào thị trường tăng lên Hiện Việt Nam quy mô thi trường giao đồ ăn trực tuyến “nhỏ” nên lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến coi thị trường “vàng” để thu hút đầu tư từ nước Với phát triển mạnh mẽ giao đồ ăn trực tuyến khơng khó để nhận ngày có nhiều doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực Các doanh nghiệp ngành đầu tư vào thị trường để giữ vững thị phần vốn có, dành thị phần từ tay đối thủ cạnh tranh hướng đến thị phần mới, điều làm lượng vốn đổ vào thị trường doanh nghiệp ngày lớn, kích thích thị trường phát triển ngày mạnh mẽ, tạo nhiều hội cho doanh nghiệp phát triển tương lai Bên cạnh doanh nghiệp ngành, trước sức hút thị trường “vàng” doanh nghiệp ngành nước nhịm ngó chờ thời để rót vốn tham gia vào phân chia “miếng bánh” béo bở Việc xuất nguồn vốn làm cục diện thị trường biến đổi, tăng hội thống lĩnh thị trường doanh nghiệp phía sau Điều kích thích phát triển thị tường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam, doanh nghiệp nắm bắt nguồn đầu tư có bước phát triển xa, nhanh đua Sự phát triển không ngừng công nghệ hỗ trợ 10 Sự phát triển lĩnh vực giao hàng trực tuyến gắn chặt với phát triển công nghệ điện tử công nghệ viễn thông Với bùng nổ cách mạng công nghệ 4.0, thiết bị điện tử ứng dụng phát triển tảng mạng ngày phát triển Mọi người ngày quen dần với thiết bị số người đặt hàng mua hàng trang mạng mua sắm, hay tự đặt đồ ăn cho bữa ăn Cơng nghệ điện tử công nghệ viễn thông ngày tiên tiến, dịch vụ công ty ngày tốt hơn, tốc độ dịch vụ ngày nhanh Khi yếu tố công nghệ hỗ trợ phát triển mối liên kết đối tác tài xế, cửa hàng kinh doanh cơng ty trở nên gắn bó Sự phát triển ví điện tử ngân hàng đối tác công ty đẩy thúc đẩy phát triển dịch vụ công ty kinh doanh lĩnh vực này, dịch vụ ngày trở nên đa dạng tiện ích Công nghệ phát triển cao, mở nhiều tiềm phát triển cho công ty ngành, nắm bắt xu hướng phát triển tận dụng phát triển công nghệ hỗ trợ giúp cơng ty tự tạo lợi việc cạnh tranh thị trường giao đồ ăn trực tuyến ngày trở nên khốc liệt TỔNG KẾT Với thị trường người tiêu dùng tiềm năng, nhiều ứng dụng gọi xe giao nhận đồ ăn xuất tạo “cuộc đua” khốc liệt Ta thấy thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam phát triển mạnh mẽ đặc biệt tình hình kinh tế phát triển, tốc độ thị hóa nâng cao làm sống sinh hoạt người dân nâng cao hơn, đơi với tỷ lệ nhiễm môi trường ngày gia tăng làm người dân e ngại đường mua đồ ăn thay vào họ gọi đồ ăn trực tuyến tiện lợi Các ứng dụng gọi đồ ăn trực tuyến liên kết cách toán trực tuyến đặc biệt ví điện tử Momo, Moca, làm khách hàng dễ dàng trình toán, tránh tiếp xúc trực tiếp để tránh lây lan dịch bệnh tình hình Bên cạnh hội, tiềm mà thấy từ thị trường giao đồ ăn trực tuyến cịn tồn nhiều thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt Tốc độ thị hóa gia tăng làm tình trạng ùn tắc giao thơng kéo dài, liên tục điều ảnh hưởng đến tốc độ giao đồ ăn tài xế đồ ăn xảy tình trạng bị nguội lạnh khiến khách 11 hàng khơng hài lòng dịch vụ Hay nhiều khách hàng chưa sử dụng hình thức tốn trực tuyến khiến nhiều tài xế bị “bom hàng”, làm ảnh hưởng đến quyền lợi tài xế từ dẫn đến tình trạng tài xế khơng muốn làm cơng việc Cuộc đua giành thị phần công ty hoạt động thị trường cịn dài, vượt qua thách thức, nắm bắt hội bám trụ dành chỗ đứng thị trường câu hỏi chưa có đáp án 12 ...? ?Nhận dạng phân tích hội thách thức từ mơi trường vĩ mơ từ tiềm từ thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam? ?? Thực trạng thị trường đồ ăn nhanh Theo ước tính tập đồn nghiên cứu thị trường. .. đứng vững thị trường đầy cạnh tranh Nguồn đầu tư vào thị trường tăng lên Hiện Việt Nam quy mô thi trường giao đồ ăn trực tuyến “nhỏ” nên lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến coi thị trường “vàng” để... giảm bớt vấn đề Cơ hội từ môi trường vĩ mô Thị trường biến động không ngừng yếu tố từ môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh xã hội, lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến khơng phải