Xây dựng định mức lao động tại công ty thương mại và xuất nhập khẩu viettel

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN HỒNG THÁI XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN HỒNG THÁI XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS TRƯƠNG MINH ĐỨC Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN  “Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh với đề tài “XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc hướng dẫn tận tình TS Trương Minh Đức Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu khóa luận trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực khóa luận cảm ơn thơng tin trích dẫn khóa luận rõ nguồn gốc” LỜI CÁM ƠN  Để hồn thành khố luận này, tơi chân thành gửi lời cám ơn đến: Trước tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới giảng viên, nhà khoa học trang bị cho tác giả kiến thức quý báu trình đào tạo trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn TS Trương Minh Đức giúp đỡ tận tình hướng dẫn cung cấp kiến thức chun mơn q trình nghiên cứu đề tài hoàn thành luận văn Tác giả xin bày tỏ lịng cảm ơn đến Cơng ty TNHH Nhà nước Một thành viên Thương mại Xuất nhập Viettel cá nhân khác tận tình giúp đỡ, dẫn, cung cấp tài liệu, kiến thức hỗ trợ tác giả trình sử lý liệu hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban quản lý Nhà máy In Viettel, anh/chị Phịng Kế tốn Tài chính, Phịng Tổ chức lao động hỗ trợ tác giả khơng q trình khảo sát điều tra để hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ .iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.3 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận định mức lao động 1.2.1 Khái niệm Định mức lao động 1.2.2 Phân loại định mức lao động 1.2.3 Chức định mức lao động 11 1.3 Nguyên tắc xây dựng Định mức lao động 12 1.3.1 Bấm thời gian 12 1.3.2 Tổng hợp toàn thời gian thực bước 13 1.3.3 Tính tổng thời gian cơng việc thực 13 1.4 Các phương pháp Định mức lao động 14 1.4.1 Nhóm phương pháp tổng hợp 15 1.4.2 Nhóm phương pháp phân tích 20 1.5 Sự cần thiết phải xây dựng Định mức lao động 21 1.5.1 Vai trò định mức lao động với tổ chức lao động khoa học 21 1.5.2 Vai trò định mức lao động với việc tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm 22 1.5.3 Vai trò định mức lao động với việc tạo động lực 23 1.5.4 Vai trò định mức lao động với việc tăng cường kỷ luật lao động .23 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 2.1 Quy trình nghiên cứu 25 2.2 Phương pháp nghiên cứu đề tài 25 2.2.1 Phương pháp quan sát 25 2.2.2 Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm 26 2.3 Phương pháp xây dựng định mức lao động 26 2.3.1 Một số định nghĩa liên quan định mức 26 2.3.2 Các phương pháp định mức lao động chi tiết 27 2.4 Lưu đồ xây dựng định mức lao động Nhà máy in 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH NN MTV TM & XNK VIETTEL 33 3.1 Tổng quan Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel 33 3.1.1 Thông tin chung 33 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel 33 3.1.3 Đặc điểm mơ hình tổ chức sản xuất mơ hình quản lý 34 3.1.4 Khái qt kết hoạt động kinh doanh Nhà máy in 38 3.2 Phân tích trạng định mức lao động lĩnh vực sản xuất Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel 39 3.2.1 Công tác quản lý lao động Công ty 39 3.2.2 Kết hoạt động kinh doanh Nhà máy in Viettel năm 2018 42 3.2.3 Công tác định mức lao động trả lương sản phẩm công ty 51 3.2.4 Phương pháp xây dựng mức công ty 52 3.2.5 Đánh giá công tác định mức lao động Nhà máy in 57 3.2.6 Đánh giá số lượng, chất lượng mức lao động 58 3.3 Vận dụng trả lương theo sản phẩm cho công nhân sản xuất Nhà máy in Viettel 59 3.3.1 Chế độ tiền lương sản phẩm tập thể 59 3.3.2 Chế độ tiền lương sản phẩm cá nhân 59 3.4 Những bất cập chế định mức lao động Nhà máy in 65 3.4.1 Đặc điểm sản xuất Nhà máy in 65 3.4.2 Đặc điểm máy móc, thiết bị công nghệ 65 3.4.3 Đặc điểm tổ chức phục vụ nơi làm việc 66 3.4.4 Trình độ văn hố, kĩ thuật cơng nhân viên 66 3.4.5 Yếu tố quản lý lao động, kĩ thuật, vật tư 67 3.4.6 Điều kiện lao động 68 TÓM TẮT CHƯƠNG 69 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI & XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL 70 4.1 Mục tiêu xây dựng định mức lao động 70 4.2 Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện định mức lao động lĩnh vực sản xuất Công ty TNHH Nhà Nước Một Thành Viên Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Viettel 71 4.2.1 Giải pháp hoàn thiện phương pháp định mức 71 4.2.2 Hoàn thiện tổ chức công tác định mức 71 4.2.3 Hoàn thiện điều kiện làm việc nhằm khuyến khích người lao động hồn thành mức lao động 72 4.2.4 Cải tiến thay đổi máy móc thiết bị nhằm tăng suất lao động .73 4.2.5 Cải thiện điều kiện làm việc 74 4.2.6 Nâng cao lực trình độ kỹ thuật chun mơn người lao động 75 4.2.7 Nâng cao hiệu quản lý lao động, quản lý kỹ thuật, quản lý vật tư 76 4.2.8 Nâng cao vai trò hoạt động Cơng đồn Cơng ty 77 TÓM TẮT CHƯƠNG 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT  STT 10 11 12 13 14 i DANH MỤC CÁC BẢNG STT 10 BIÊN BẢN KIỂM ĐẾM MÁY MÓC THIẾT BỊ Số Tên danh mục TT VTTB Mã danh mục A B C Case máy tính Apple iMac 13,2 (Intel® Core(TM) i586 065557 3470 @ 3.2GHz, RAM 8Gb, HDD T B) 180 Hệ thống điều hòa tủ đứng dàn lạnh Daikin FVGR10NV1 loại 100000BTU, loại thổi trực tiếp, R410A 040908 Hệ thống máy in offset tờ rời màu Heidelberg 117 065776 Speedmaster CD1026+LX-UV Hệ thống tủ ATS 1600A 118 065782 Việt Nam Máy bế hộp Ruiboda ML147 065921 1100 Máy bế hộp Ruiboda ML- 148 065922 930-2k Máy bế tự động Nikko TY- 150 065924 106 Máy cán bóng Calendering 152 065932 SHIN CHYI SFC48PH Máy cán bóng Calendering 153 065932 SHIN CHYI SFC48PH 154 Máy cán bóng Calendering HOCK (SANSIN HRM1200-FS) 270559 Máy gấp hộp giấy tự động 155 065974 hãng Heidelberg EG100 Máy lồng gấp Buhrs 164 066033 BB600 Máy lồng gấp Buhrs 165 066033 BB600 Máy đo mật độ màu giấy Metalize giấy 169 065964 thường Konica Minolta FD5 POLAR 115X PLUS/Máy 175 027255 cắt tốc độ cao PT -T8600NS/CTP offset 176 system/Hệ thống chế CT P offset Screen 066123 RHW-ZF105/Máy cán màng tự động Shanghai 178 066131 T iancen Machinery RHWZF105 Stahlfoder KH 78/4KLL/máy gấp giấy 179 028052 hãng heidelberg, hoạt động điện T KSC-1400/Machine 180 cut/Máy cắt chia giấy cuộn sang tờ rời 024539 T ungShung T S184 88PSBF/Máy T ungShung 88PSBF 028308 Xe nâng MAXIMAL/Động Diesel/Dạng kẹp 191 066289 lô/T rung Quốc Maximal M25 Cộng T DANH SÁCH NHÀ CUNG CẤP HÀNG HÓA (VẬN CHUYỂN VÀ GIẤY IN) Nhà cung T Vận chuyển cấp Bưu Chính Tân Phát Hưng Việt DV Vận tải HN Giấy in An Nguyên Trường Sơn SG Vạn Phú Gia Phùng Vĩnh Hưng Việt Thắng Vũ Quỳnh Ngọc Việt Mê Kong Vĩnh Sáng 10 Thương mại P&P DANH SÁCH NHÀ CUNG CẤP HÀNG HÓA (MỰC IN VÀ HÓA CHẤT) T Nhà cung T Mực chất cấp in hóa An Hùng Minh Bách Hà Base Vina Edson International ĐH Thế hệ KT Hồng Phát (Vinh Phát) Rickermann Tín Nhân Ca an Thái Bình 10 11 Dương Vật tư CN 12 Vạn Phú Gia 13 Toyoink 14 Chiến Thắng 15 Tân Long DANH SÁCH NHÀ CUNG CẤP HÀNG HÓA (CARTON SÓNG VÀ VẬT TƯ KHÁC) T Nhà cung T cấp Nam Hải Tiến Vinh Trần Thành Hồng Dương Carton sóng Vật phịng phẩm, màng, dây túi, linh kiện phụ tùng ) Hải Linh tư khác (Văn An Quảng Bưu Chính Desu Hịa Trung Khánh Huệ (Bơng Sen) LuKi Nam Bắc 10 Nam Liên Năm Hai Năm … Tuổi đời Số lượng (người) % Tổng số lượng I Lao động quản lý, phục vụ Quản lý kinh tế Quản lý kỹ thuật Phục vụ, nhân viên II Lao động trực tiếp sản xuất Quản lý sản xuất Lao động thủ cơng III Cộng tác viên Trình độ đào tạo Số lượng (người) % Tổng số lượng 1% ... luận định mức lao động 1.2.1 Khái niệm Định mức lao động 1.2.2 Phân loại định mức lao động 1.2.3 Chức định mức lao động 11 1.3 Nguyên tắc xây dựng Định mức lao động. .. thiết phải xây dựng Định mức lao động 1.5.1 Vai trò định mức lao động với tổ chức lao động khoa học Định mức lao động sở tổ chức lao động khoa học Điều thể hiện: 21 Một là, định mức lao động đóng... nghiệp quy định Cách 2: Xây dựng định mức theo số lao động cần thiết Các doanh nghiệp chưa có điều kiện xây dựng định mức lao động theo cách tạm thời xây dựng định mức lao động theo số lao động cần