Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công

Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành côngĐề tài Quản trị kinh doanh Man413: Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công bao gồm những nội dung bối Đề tài Quản trị kinh doanh Man413: Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công bao gồm những nội dung bối Đề tài Quản trị kinh doanh Man413: Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công bao gồm những nội dung bối

MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH ĐỀ TÀI MÔN : QUẢN TRỊ KINH DOANH-MAN413 ĐỀ TÀI :SAMSUNG VINA – CON ĐƯỜNG DẪN ĐẾN THÀNH CÔNG Lớp Nhóm :OTV8 :5 Các thành viên nhóm :Đặng Duy Tân (Nhóm trưởng) Nguyễn Phú Duy Đồn Trung Duy Nguyễn Quốc Huy Nguyễn Xuân Thanh Quang Nguyễn Văn Toàn Thành phố Hồ Chí Minh ngày 30/04/2015 MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHÓM MỤC LỤC I Bối cảnh Samsung vina thâm nhập thị trường Việt Nam II Phân tích định hướng kinh doanh cơng ty Samsung Vina III Phân tích nhu cầu thị trường Việt Nam chiến lược kinh doanh Samsung Vina IV Đánh giá tư tưởng phong cách định Tổng giám đốc Samsung Vina V Tài liệu tham khảo VI Biên thảo luận nhóm MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHÓM I BỐI CẢNH SAMSUNG VINA THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM: Samsung Electronics phận tập đoàn kinh tế Samsung tập đoàn lớn Hàn Quốc, với doanh thu 92,7 tỷ USD.Với thành công nước, Samsung Electronics tiến hành mở rộng thị trường chi nhánh khắp nước giới,trong có Việt Nam Năm 1996 Công ty điện tử Samsung Vina liên doanh Cơng ty cổ phần TIE tập đồn Samsung Electronics (Hàn Quốc) thành lập Việt Nam thị trường đầy tiềm cho công ty nước Đặc biệt năm 90, mặt hàng điện tử sử dụng nhiều ngày quan trọng đời sống người dân Việt Nam Samsung Vina nắm bắt điều bắt đầu công việc chiếm lĩnh thị trường mặt hàng điện tử Việt Nam Giống nhiều công ty khác, Samsung Vina gặp nhiều khó khăn ban đầu bắt đầu đưa hàng công ty vào thị trường Việt Nam: lòng tin khách hàng, thương hiệu, đối thủ cạnh tranh Bên cạnh đó, với giúp đỡ từ công ty mẹ Hàn Quốc, công ty điện tử Samsung Vina có nhiều hội để đạt mục tiêu doanh số, lợi nhuận, thị phần Nhưng lúc số công ty Nhật Bản Sony, Toshiba chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Không thể phủ nhận vị đứng đầu sản phẩm Nhật Bản lòng người tiêu dùng Việt Nam vào thời điểm Muốn tạo thay đổi, muốn hình thành thương hiệu cạnh tranh với công ty Nhật Bản vấn đề khơng đơn giản II PHÂN TÍCH ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SAMSUNG VINA: Khi bắt đầu xâm nhập vào thị trường Việt Nam, Samsung Vina đặt mục tiêu mở rộng thị phần, dẫn đầu thị trường thị phần, sản phẩm lẫn đẳng cấp, thương MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM hiệu Chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá phù hợp tạo nên đẳng cấp thương hiệu cho Samsung Vina Một điều quan trọng Samsung hướng tới phục vụ khách hàng làm hài lịng khách hàng Những yếu tố giúp cơng ty làm điều sản phẩm chất lượng, công nghệ luôn đổi thiết kế nâng cấp giá thành hợp lý Để đạt mục tiêu đề công ty nghiên cứu thị trường Việt Nam - thị trường mà có quan niệm hàng Nhật Bản có chất lượng cao, cịn hàng Hàn Quốc dành cho người tiền Thị trường Việt Nam có đặc thù riêng so với thị trường khác Một đặc thù bật thu nhập người Việt Nam thấp, ngược lại, xu hướng tiêu dùng người Việt Nam lại muốn có đồ tốt nhất, chức kiểu dáng tốt nhất, thương hiệu vững mạnh nhất, chấp nhận "tiền nấy" "ít tiền mua đồ rẻ nhiều tiền mua đồ đắt" Nắm bắt điều này, ông Sung Youl Eom - tổng giám đốc Samsung Vina vạch định hướng kinh doanh cho công ty: + Tạo thương hiệu với tiêu chất lượng hàng đầu: Công ty Samsung Vina đưa định: Chỉ chuyển giao mẫu phù hợp với thị hiếu người Việt Nam mà không đưa vào sản phẩm cũ, dù giá rẻ để đạt mục tiêu công ty đặt dẫn đầu thị phần,sản phẩm lẫn đẳng cấp,thương hiệu Quyết định giúp Samsung Vina ln có sản phẩm thiết kế đẹp, tích hợp cơng nghệ tính để giới thiệu thị trường, nhờ thu hút ý khách hàng + Đa dạng hóa sản phẩm: Qua q trình nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu khách hàng công ty nhận thấy nhu cầu dòng sản phẩm điện tử cao cấp ngày cao với nhiều chủng loại Trong đối thủ cạnh tranh ý tới chủng loại sản phẩm MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHÓM Samsung mạnh dạn đầu tư sản xuất nhiều dòng sản phẩm khác tạo nên đa dạng phong phú Chính điều giúp cho Samsung vượt mặt địch thủ thu lợi nhuận từ lĩnh vực mà đặt chân tới + Đổi sản phẩm liên tục: Nhu cầu khách hàng ngày cao, địi hỏi Samsung Vina nói riêng cơng ty nói chung phải thường xun đổi sản phẩm để tồn phát triển Samsung Vina đầu tư cho nghiên cứu phát triển sản phẩm với thiết kế đẹp, bắt mắt, hấp dẫn tích hợp lúc nhiều chức Lấy ví dụ thị trường điện thoại: Samsung tiếng điện thoại thiết kế đẹp, thời trang Phát huy mạnh này, sản phẩm Samsung với kiểu dáng tinh tế, đại đồng thời cứng cáp, điện thoại Samsung khơng mềm mại uyển chuyển mà cịn mang tính mạnh mẽ cứng cáp vơi kiểu dáng đa dạng Những model bật thời gian vừa qua từ dòng cao cấp Galaxy, Omnia i900, Giorgio Armani đến dòng nghe nhạc i450, F400, M3510, F250 hay dòng điện thoại trung cấp phổ thông F480, U800, L700, M620, E2510, B200…là minh chứng cụ thể Đó sản phẩm thiết kế gọn, bàn phím thống hay hình rộng, màu sắc trang nhã, sang trọng + Giá: Việc định giá sản phẩm tầm trung, đảm bảo chất lượng tốt, chiến lược đem lại hiệu cao cho Samsung thâm nhập thị trường Việt Nam - thị trường có mức thu nhập người dân cịn thấp + Phân phối: Samsung Vina chủ yêú xây dựng mạng lưới phân phối Việt Nam thơng qua công ty bán lẻ lớn hệ thống siêu thị điện máy có uy tín thị trường + Xúc tiến - quảng cáo: Dường định hướng quan trọng để tạo dựng thương hiệu Samsung Khi mà công ty mẹ Hàn Quốc năm MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM chi nhiều tiền cho phận Marketing để tạo dưng tên tuổi giới phận phải làm việc để xứng đáng với chi phí mà cơng ty bỏ ra.Tại Việt Nam công tác marketing trọng Các nhân viên marketing Samsung đề biện pháp chiến lược xúc tiến bán hàng hợp lý hiệu cao Sau số biện pháp nâng cao hiệu bán hàng Samsung Vina: *Chào hàng trực tiếp: SamSung Vina coi việc chào hàng công tác tiếp thị thông qua người Việc thành công hay thất bại tùy thuộc vào công tác chuẩn bị nhân Ðối với Samsung Vina phương pháp chào hàng dựa nhiều vào tài liệu kiện Người đại diện bán hàng mang theo tài liệu giới thiệu sản phẩm để trả lời nhanh chóng thơng suốt câu hỏi khách hàng - Hoạt động chào hàng phải Samsung Vina theo nhiều chuyên gia kinh tế đạt yêu cầu - Hoạt động bán hàng thực sự: Samsung cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng phải lấy đơn hàng - Mối quan hệ với khách hàng: nhân viên bán hàng Samsung quan tâm đến việc trì cải thiện vị trí công ty với khách hàng công chúng - Thu thâp tin tức cung cấp thông tin: nhân viên bán hàng Samsung thường cung cấp thơng tin có ích cho việc hoạch định chương trình khuyến quảng cáo Chính sách giúp cho Samsung Vina có gần gũi khách hàng sẵn sàng nắm yêu cầu khách hàng, phản hồi khách hàng, cơng cụ để có chuyển hướng xác sản phẩm sau có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt + Tham dự hội chợ thương mại triển lãm: Samsung thường xuyên tham MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHÓM gia hội chợ thương mại lớn giới Hội chợ thương mại nơi Samsung Vina dùng để mua bán sản phẩm, ký kết hợp đồng, tạo mối quan hệ Samsung Vina nhà phân phối, đại lý Hội chợ thương mại để chứng minh Samsung Vina tổ chức tốt, tạo uy tín, hình ảnh tốt đẹp cơng chúng, giới thiệu sản phẩm, mà cịn cung cấp sản phẩm cho khách hàng Samsung Vina với giá chuẩn +Tặng kèm quà tặng mua hàng:Chỉ với mức kinh phí nhỏ phải bỏ so với doanh thu giúp Samsung có ủng hộ từ khách hàng, với khuyến mua sản phẩm khách hàng có hứng thú với sản phẩm hãng từ có bước đột phá từ lợi nhuận + Quảng cáo: Samsung tiếng ý tưởng quảng cáo lạ ln tìm đối tượng để đưa vào chiến dịch quảng cáo Những hình ảnh, âm truyền tải ý tưởng ln chăm sóc kỹ lưỡng Bên cạnh việc sử dụng phương thức quảng cáo truyền thống thông qua quảng cáo truyền hình vào vàng, quảng cáo thơng qua website có lượng người truy cập lớn, hay chiến dịch PR rầm rộ với hình ảnh PG bên sản phẩm mới, Samsung cịn ln lựa chọn cho cách thức đưa hình ảnh sản phẩm đến tay người tiêu dùng khác biệt có hiệu + Quan hệ cộng đồng: Cùng với nỗ lực kinh doanh, Samsung Vina đặt mục tiêu tham gia vào hoạt động có ích cho cộng đồng thể thao, văn hoá xã hội Việt Nam lên hàng đầu, sống tốt đẹp cho cộng đồng, đồng hành cộng đồng cộng đồng phát triển Qua nâng cao hình ảnh MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM Samsung mắt người tiêu dùng nhãn hàng ln có trách nhiệm với hoạt động chung toàn xã hội Định hướng giúp cho người dân Việt Nam có cách nhìn mẻ Samsung biện pháp làm tăng giá trị thương hiệu Samsung Những chiến lược xây dựng hình ảnh dài thơng qua chương trình mang ý nghĩa cộng đồng Samsung trọng đầu tư thực tế tạo hiệu ứng tích cực việc nâng cao hình ảnh cơng ty mắt người tiêu dùng + Phát triển nhân lực: Với triết lý người trung tâm phát triển, nay, Samsung Vina triển khai chương trình “Nơi làm việc tuyệt vời” (great working place) với lộ trình liên tục cải thiện mơi trường làm việc, sách phúc lợi, đào tạo, lương thay đổi tích cực văn hóa cơng ty để biến công ty thành nơi làm việc lý tưởng Việt Nam Mục tiêu công ty tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp nhân văn tất nhân viên vui vẻ, say mê làm việc, không ngừng sáng tạo, ln u thương lẫn sống có trách nhiệm với thân, gia đình, cơng ty xã hội Tập đồn Sam sung có mơi trường làm việc thân thiện nhiều ứng viên có nguyện vọng mong muốn cống hiến làm việc cho công ty Đối với nhân viên làm việc doanh nghiệp, cơng ty ln có chế độ đãi ngộ phù hợp với kết lao động mà họ tạo ra, ln quan tâm, chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên gia đình họ, thường xuyên tổ chức đào tạo, huấn luyện cho nhân viên cũ để đáp ứng thay đổi kinh tế hội nhập Đội ngũ cộng Samsung Vina nhân viên trẻ, có lực, kiến thức tinh thần cầu tiến cao, ln đồn kết để hồn thành mục tiêu chung cơng ty, xây dựng Samsung Vina trở thành thương hiệu cao cấp người tiêu dùng Hiện MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM nay, Samsung Vina có 800 nhân viên tồn quốc,làm việc mơi trường thân thiện nhiều điều kiện tốt để phát triển Điểm bật làm việc Samsung Vina, nhân viên trang bị phương tiện làm việc đại nhất, tham gia vào khóa học đào tạo tiên tiến ngồi nước Ban lãnh đạo cơng ty ln cho khoản đầu tư sáng suốt “tất dành cho người lao động đem lại lợi ích cho cơng ty - hiệu cơng việc,chất lượng sản phẩm, lịng trung thành sáng tạo” Đặt lợi ích nhân viên lên hàng đầu trách nhiệm xã hội mà công ty hướng tới nhằm tạo lập mơi trường làm việc có lịng trung thành cơng ty Samsung Vina cịn cơng ty thực sách phúc lợi xã hội cho nhân viên tốt Việt Nam Ghi nhận đóng góp tích cực này, nhiều năm liền Samsung vinh dự nhận khen Bảo hiểm Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh thành tích “Cơng ty thực tốt chế độ sách bảo hiểm Xã hội người lao động” Ngồi ra, SAMSUNG Vina cịn có chương trình trao đổi kỹ sư kỹ thuật viên nước nhằm nâng cao tay nghề trau dồi kiến thức khu vực Chính sách lấy người trung tâm phát triển, đội ngũ nhân viên SAMSUNG Vina gắn bó với cơng ty, nhiều người số họ gắn bó với SAMSUNG Vina kể từ ngày thành lập Với triết lý người trung tâm phát triển, nay, SamsungVina triển khai chương trình “Nơi làm việc tuyệt vời” (great working place) với lộ trình liên tục cải thiện mơi trường làm việc, sách phúc lợi, đào tạo, lương thay đổi tích cực văn hóa cơng ty để biến cơng ty thành nơi làm việc lý tưởng Việt Nam Mục tiêu công ty tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp nhân văn tất nhân viên ln vui MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM vẻ, say mê làm việc, khơng ngừng sáng tạo, ln u thương lẫn sống có trách nhiệm với thân, gia đình, cơng ty xã hội III PHÂN TÍCH NHU CẦU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SAMSUNG: Vào thời điểm năm 1996 lúc công ty Samsung Vina bắt đầu bước vào thị trường Việt Nam, với đặc điểm sản phẩm điện tử đặc biệt tivi thị trường chủ yếu sản phẩm công ty đến từ Nhật Bản :Shap, Sony, Tosiba, Hitachi, National, JVC… Sản phẩm tivi lúc chủ yếu nhập ngun từ cơng ty này, có sản phẩm củ Ngồi cịn có cơng ty điện tử nước cơng ty cịn phát triển Cùng thời điểm kinh tế giới bắt đầu bị khủng hoảng, lúc kinh tế Việt Nam cịn chậm phát triển nên khủng hoảng tác đông nhỏ tới kinh tế nước ta Với đổi định hướng phát triển kinh tế quốc gia, nhà nước mở cửa cho nhà đầu tư nước ngồi vào phát triển sản xuất cơng nghiệp Vì Việt Nam đất nước phát triển ngày với mức tăng trưởng cao, thị trường tiêu thụ rộng lớn với 70 triệu dân(Số liệu 1996) phần lớn độ tuổi lao động Các khu chế xuất, khu công nghiệp đời mang lai công việc cho hàng triệu người dân Việt Nam,đặc biệt lao động trẻ Đây nguồn thu nhập đáng kể gia đình, đặc biệt gia đình vùng quê Việt Nam, gia đình có người làm việc khu cơng nghiệp Chính kinh tế gia đình dần ổn định, họ có sống đỡ vất vả hơn, đầy đủ Lúc nhu cầu giải trí họ cao hơn, nhu cầu họ cần ti vi riêng cho gia đình thay phải xem nhờ nhà hàng xóm.Một đặc điểm bật người dân Việt Nam thu nhập thấp họ lại muốn có đồ tốt nhất, chức kiểu dáng nhất, sản phẩm thương hiệu tiếng Họ chấp nhận “ tiền ”, hàng xóm có MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHÓM tivi Nhật ( ti vi Sony Shap … ) họ cố gắng để mua sản phẩm ti vi tương tự khơng chấp nhận tiền mua đồ “rẻ tiền” Chiếc ti vi thường phục vụ chung cho gia đinh, nhiều phục vụ cho bà xóm giềng nên họ có quan điểm ti vi phải bền, màu sắc phải sáng, rõ nét, đặc biệt âm phải lớn phải phục vụ cho nhiều người Về phần với nội lực Samsung Vina đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam.Trên thị trường ti vi Việt Nam lúc chủ yêu sản phẩm công ty Nhật, lượng sản phẩm cũ qua sử dụng chiếm số lượng lớn hàng nhập nên giá tương đối cao từ đến triệu đồng ti vi loại 14 đến 21 inch So với thu nhập người dân Việt Nam lúc cao, chất lượng sản phẩm khơng có chắn đồ cũ phải vận chuyển nước ngồi nên có hư hỏng lúc vận chuyển, người mua phải chấp nhận may rủi mua sảnphẩm Và lúc có sản phẩm có chất lượng tốt, 100%, với mức giá tương tự để thay chiếm ưu thị trường.SamsungVina lại có sẵn tay cơng nghệ kỹ thuật, họ ln có thiết kế mới,kiểu dáng đẹp, tích hợp cơng nghệ nhất.Và vấn đề quan trọng giá sản phẩm, với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường Samsung Vina việc đưa dịng sản phẩm có chất lượng giá phù hợp với thu nhập người dân Viêt Nam quan trọng Bằng việc nội địa hóa sản phẩm cách tối đa vấn đề giá giải quyết.Việc tung thị trường sản phẩm ti vi Super Horn với loa công suất lớn gấp lần công suất loa ti vi thường giá phù hợp đáp ứng nhu cầu thiết yếu gia đình Viêt Sản phẩm ti vi SuperHorn nhiều khách hàng đón nhận, nhanh chóng thành cơng tạo bước ngoặt lớn cho Samsung Vina, đưa công ty trở thành thương hiệu dẫn đầu thị phần thị trường hàng điện tử Việt Nam MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM Có thể nói nhà quản trị Samsung Vina luôn ghi nhớ: " Khách hàng thượng đế" IV.ĐÁNH GIÁ TƯ TƯỞNG VÀ PHONG CÁCH RA QUYẾT ĐỊNH CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC CỦA SAMSUNG VINA: Đánh giá tư tưởng phong cách, tầm hoạch định chiến lược: -Đây hoạch định lâu dài với tầm nhìn chiến lược giúp cơng ty định phướng hướng phát triển -Nếu công ty lựa chọn chiến lược đầu tư cho công nghệ vừa vào thị trường Việt Nam gặp nhiều khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm thu nhập người tiêu dùng cịn thấp chưa có khả chi trả cho sản phẩm công nghệ cao -Trong sản phẩm Nhật tạo chỗ đứng lòng người tiêu dùng khơng thể thời gian ngắn mà có lựa chọn khác - Ngược lại Samsung Vina lại lựa chọn đưa vào Việt Nam sản phẩm giá rẻ, chất lượng khơng cao liệu thương hiệu Samsung Vina lớn mạnh ngày nay? Chắc chắn khơng, làm ngắn hạn cơng ty có lãi lâu dài khơng Các nhà quản trị Samsung Vina có tầm nhìn xa, họ nhìn thấy hội Việt Nam tương lai không xa, đất nước phát triên ngày với mức tăng trưởng cao, thị trường tiêu thụ rộng lớn với 70 triệu dân(số liệu 1996), phần lớn dân số độ tuổi lao động Người Việt Nam khơng thích dùng hàng rẻ chất lượng thấp, họ thích sản phẩm với mẫu mã đẹp, bền với giá thành hợp lý điều Samsung Vina làm làm tốt MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHÓM - Đầu tư cho thương hiệu cách đầu tư khôn ngoan mà giá trị thương hiệu ngày chiếm phần % cao giá trị sản phẩm - Đồng thời Samsung Vina trọng công tác nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu thị trường tốt đối thủ Họ ln biết khách hàng muốn gì, cần để đưa vào mẫu sản phẩm phù hợp thể rõ sản phẩm Super Horn 2.Những hạn chế, khó khăn gặp phải: - Lấy lịng tin người tiêu dùng cơng việc vơ khó khăn Trong thời gian đầu cơng ty gặp khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng tới doanh thu công ty - Là chiến lược mang tính vĩ mơ kết hợp nhiều biện pháp từ quảng cáo điều tra thị trường, thị hiếu người tiêu dùng đến phát triển công nghệ chiến lược kéo dài liên tục - Đòi hỏi vốn đầu tư lớn 3.Những thành đạt được: - Samsung Vina trở thành thương hiệu đãn đầu thị phần VIệt Nam Đến năm 2005 Samsung Vina sản xuất tiêu thụ 1,5 triệu sản phẩm loại với tổng doanh thu 317 triệu $ (trong xuất 63 triệu $) tăng gấp 35 lần năm 1996 Trung bình hàng năm, SAMSUNG Vina đóng góp cho ngân sách Nhà nước 13 triệu USD Công ty điện tử SAMSUNG Vina liên tục xuất sắc giữ vững vị trí số thị trường TV LCD Việt Nam SAMSUNG dẫn đầu mặt số lượng (chiếm 39%), bỏ xa đối thủ cạnh tranh (Sony, LG, Toshiba, Panasonic, Philips JVC) MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM - Chỉ tính riêng tháng 1/2008, SAMSUNG bán 14.598 sản phẩm TV LCD (tháng 1/2007 2.375 sản phẩm), đạt doanh thu 209.9 tỷ VND (tháng 1/2007 64.3 tỷ VND) Hiện SAMSUNG dẫn đầu thị trường LCD Việt Nam với 39% thị phần - Thành tích đóng góp xã hội, nhà nước chi từ thiện xã hội khoảng 4-6 tỷ đồng Ngoài ra, việc đầu tư dây chuyền sản xuất đại cho nhà máy, hệ thống xử lý chất thải cam kết SAMSUNG nhằm bảo đảm môi trường xanh Công ty quan chức Thành phố Hồ Chí Minh tặng Bằng khen "Cơng ty có mơi trường xanh nhất" V TÀI LIỆU THAM KHẢO : Sách giáo trình : Giáo trình mơn Quản trị kinh doanh trường E-learning TOPICA Các trang Web tham khảo - http://vnexpress.net - http://www.samsung.com.vn - http//tintuc.xalo.vn - http//tinkinhte.com MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hanh phúc -BIÊN BẢN THẢO LUÂN NHÓM Thời gian: 08h30 Ngày: 30/04/2015 Địa điểm: Tại nhà anh Đặng Duy Tân ( Trưởng nhóm),địa số 409/30/30C Đường Dĩ An-Bình Đường,.KP Bình Đường 4,Phường An Bình,Thị xã Dĩ An,Bình Dương Các thành viên có mặt: 1) Đặng Duy Tân – Trưởng nhóm 2) Nguyễn Phú Duy 3) Đoàn Trung Duy 4) Nguyễn Quốc Huy 5) Nguyễn Xuân Thanh Quang 6) Nguyễn Văn Toàn Nội dung thảo luận nhóm: - Nhóm trưởng đọc tất đề tài tập nhóm-Mơn Quản trị kinh doanh cho thành viên nhóm thảo luận - Cả nhóm tìm hiểu sơ qua đề tài cần thảo luận MƠN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM - Cả nhóm thống chọn đề tài 1: Samsung Vina –Con đường dẫn đến thành công - Lấy ý kiến đóng góp thành viên đề tài : tài liệu tham khảo, cách trình bày… - Tất đến thống : Tài liệu chủ yếu lấy từ mạng Internet,cách trình bày giống tất tập nhóm trước trình bày,tất bắt tay vào thực công việc phải hồn thiện Bài tập nhóm ngày 30/04 Buổi thảo luận kết thúc lúc 09h 30 ngày Nhóm trưởng Thư ký Đặng Duy Tân Nguyễn Quốc Huy ... cho thành viên nhóm thảo luận - Cả nhóm tìm hiểu sơ qua đề tài cần thảo luận MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH (MAN413)_LỚP OTV8_NHĨM - Cả nhóm thống chọn đề tài 1: Samsung Vina ? ?Con đường dẫn đến thành. .. *Chào hàng trực tiếp: SamSung Vina coi việc chào hàng công tác tiếp thị thông qua người Việc thành công hay thất bại tùy thuộc vào công tác chuẩn bị nhân Ðối với Samsung Vina phương pháp chào... triển, đội ngũ nhân viên SAMSUNG Vina gắn bó với cơng ty, nhiều người số họ gắn bó với SAMSUNG Vina kể từ ngày thành lập Với triết lý người trung tâm phát triển, nay, SamsungVina triển khai chương