Hoàn thiện công tác lao động tiền lương ở công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài

Hoàn thiện công tác lao động tiền lương ở công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội BàiLuận văn được chia làm 3 chương: Cơ sở lý thuyết của đề tài. thực trạng công tác lao động tiền lương Luận văn được chia làm 3 chương: Cơ sở lý thuyết của đề tài. thực trạng công tác lao động tiền lương Luận văn được chia làm 3 chương: Cơ sở lý thuyết của đề tài. thực trạng công tác lao động tiền lương

.LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: Hồn thiện cơng tác lao động - tiền lương công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .3 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG I Khái niệm tiền lương nguyên tắc tổ chức tiền lương II Các chế độ tiền lương III Các hình thức trả lương 15 IV Các phương pháp định mức lao động .25 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY NASCO 29 I Khái quát chung Công ty NASCO 29 II Thực trạng công tác quản lý lao động - tiền lương Công ty NASCO 42 CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LAO ĐỘNG - TIỀN LƯƠNG Ở CÔNG TY NASCO 58 I Nhận xét, đánh giá công tác lao động - tiền lương Công ty NASCO .58 II Các kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác lao động - tiền lương Công ty NASCO 61 III Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác lao động - tiền lương Công ty NASCO 63 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 LỜI NĨI ĐẦU Cơng tác quản lý lao động - tiền lương giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp Nếu làm tốt công tác này, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tiền lương hạ giá thành cho đơn vị sản phẩm Mặt khác, cịn làm cho NSLĐ tăng lên giúp cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả, tăng khả cạnh tranh thị trường Công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) doanh nghiệp Nhà nước hạch tốn độc lập thuộc Tổng cơng ty Hàng không Việt Nam nên công tác lao đông tiền lương việc đảm bảo quy định Nhà nước phải thực cho phù hợp với đặc điểm, tính chất ngành Nhận thức điều đó, cơng ty ln có văn quy định bổ sung, sửa đổi kịp thời công tác lao động - tiền lương nhằm hồn thiện cơng tác ln phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh công ty Qua thời gian thực tập nghiên cứu Văn phịng hành - tổ chức thuộc công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài, kết hợp với kiến thức thu thập trình học tập trường ĐH Bách Khoa Hà Nội, em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác lao động - tiền lương công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO)” Luận văn chia làm chương: Chương một: Cơ sở lý thuyết đề tài Chương hai: Thực trạng công tác lao động - tiền lương công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài Chương ba: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác lao động - tiền lương công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài Trong trình làm luận văn, em giúp đỡ tận tình thầy giáo Khoa Vì vậy, em xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Khoa Ban lãnh đạo tất cán CNV Công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) giúp đỡ em hoàn thành Luận văn CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG I KHÁI NIỆM VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG Khái niệm tiền lương Trong kinh tế thị trường hoạt động thị trường lao động, sức lao động hàng hoá, tiền lương giá sức lao động Tiền lương phản ánh quan hệ kinh tế, xã hội khác Tiền lương, trước hết số tiền mà người sử dụng lao động (mua sức lao động) trả cho người lao động (người bán sức lao động) Đó quan hệ kinh tế tiền lương Mặt khác tính chất đặc biệt của loại hàng hố sức lao động mà tiền lương không tuý vấn đề kinh tế mà vấn đề xã hội quan trọng liên quan đến đời sống trật tự xã hội Đó quan hệ xã hội v.v Trong trình hoạt động, hoạt động kinh doanh, chủ doanh nghiệp, tiền lương phần chi phí cấu thành chi phí sản xuất, kinh doanh Vì vậy, tiền lương ln tính tốn quản lý chặt chẽ Đối với người lao động, tiền lương thu nhập từ trình lao động họ, phần thu nhập chủ yếu đại đa số lao động xã hội có ảnh hưởng trực tiếp đến mức sống họ Phấn đấu nâng cao tiền lương mục đích người lao động Mục đích tạo động lực để người lao động phát triển trình độ khả lao động Trong điều kiện kinh tế hàng hoá nhiều thành phần nước ta nay, phạm trù tiền lương thể cụ thể thành phần khu vực kinh tế Trong thành phần kinh tế nhà nước khu vực hành nghiệp (khu vực lao động nhà nước trả lương), tiền lương số tiền mà doanh nghiệp quốc doanh, quan, tổ chức nhà nước trả cho lao động theo chế sách nhà nước thể hệ thống thang lương, bảng lương Nhà nước quy định Trong khu vực kinh tế quốc doanh, tiền lương chịu tác động, chi phối lớn thị trường thị trường lao động Tiền lương khu vực dù nằm khuôn khổ pháp luật theo sách phủ, giao dịch trực tiếp chủ thợ, “mặc cả” cụ thể bên làm thuê bên thuê Những hợp đồng lao động có tác động trực tiếp đến phương thức trả công Đứng phạm vi toàn xã hội, tiền lương xem xét đặt quan hệ phân phối thu nhập, quan hệ sản xuất tiêu dùng, quan hệ trao đổi sách tiền lương, thu nhập ln ln sách trọng tâm quốc gia Những nguyên tắc tổ chức tiền lương 2.1 Yêu cầu tổ chức tiền lương  Đảm bảo tái sản xuất lao động không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Đây yêu cầu quan trọng nhằm đảm bảo thực chức vai trò tiền lương đời sống xã hội Yêu cầu đặt đòi hỏi cần thiết xây dựng sách tiền lương  Phải có tác dụng khuyến khích suất lao động khơng ngừng nâng cao Tiền lương đòn bẩy quan trọng để nâng cao suất lao động, tạo sở quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh Do vậy, tổ chức tiền lương phải đạt yêu cầu làm tăng suất lao động Mặt khác yêu cầu đặt việc phát triển, nâng cao trình độ kỹ người lao động  Đảm bảo tính đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu Tiền lương mối quan tâm hàng đầu người lao động Một chế độ tiền lương đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu có tác động trực tiếp tới động thái độ làm việc họ, đồng thời làm tăng hiệu hoạt động quản lý, quản lý tiền lương 2.2 Những nguyên tắc tổ chức tiền lương Nguyên tắc tổ chức tiền lương sở quan trọng để xây dựng chế trả lương, quản lý tiền lương sách thu nhập thích hợp thể chế kinh tế định Ở nước ta, xây dựng chế độ tiền lương tổ chức trả lương phải theo nguyên tắc sau đây:  Nguyên tắc 1: Trả lương ngang cho lao động Trả lương ngang cho lao động xuất phát từ nguyên tắc phân phối theo lao động Nguyên tắc dùng thước đo lao động để đánh giá, so sánh thực trả lương Những người lao động khác tuổi tác, giới tính, trình độ có mức hao phí sức lao động (đóng góp sức lao động) trả lương Đây nguyên tắc quan trọng đảm bảo cơng bằng, đảm bảo bình đẳng trả lương Điều có sức khuyến khích lớn người lao động Nguyên tắc trả lương ngang cho lao động quán chủ thể kinh tế, doanh nghiệp khu vực hoạt động Nguyên tắc thể thang lương, bảng lương hình thức trả lương, chế phương thức trả lương, sách tiền lương Tuy nhiên, dù nguyên tắc quan trọng việc áp dụng nguyên tắc phạm vi mở rộng việc áp dụng kinh tế phụ thuộc nhiều vào trình độ phát triển tổ chức quản lý kinh tế - xã hội nước thời kỳ khác Trả lương ngang cho lao động bao hàm ý nghĩa cơng việc khác cần thiết phải có đánh giá mức phân biệt cơng bằng, xác tính tốn trả lương Ở nước ta nay, phấn đấu cho xã hội công bằng, văn minh tiến bộ; có cơng tiền lương Trong khu vực hành nghiệp, chế độ tiền lương thống thang bảng lương ngành, hoạt động lĩnh vực Trong tổ chức hoạt động kinh doanh Nhà nước hướng doanh nghiệp thực tổ chức trả lương theo sách tiền lương có điều tiết cần thiết để trả lương phù hợp với lao động thực tế bỏ q trình làm việc thơng qua chế thích hợp  Nguyên tắc 2: Đảm bảo suất lao động tăng nhanh tiền lương bình quân Năng suất lao động khơng ngừng tăng lên, quy luật, tiền lương người lao động tăng lên không ngừng tác động nhiều nhân tố khách quan Tăng tiền lương tăng suất lao động có liên quan chặt chẽ với Xét yếu tố, nguyên nhân trực tiếp làm tăng tiền lương tiền lương bình quân ta thấy tiền lương tăng trình độ tổ chức quản lý lao động ngày hiệu tăng suất lao động, yếu tố gắn liền với việc nâng cao kỹ làm việc trình độ tổ chức quản lý lao động tăng suất lao động nguyên tắc khác tạo đổi công nghệ sản xuất, nâng cao trình độ trang bị kỹ thuật lao động, khai thác sử dụng hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên Rõ ràng suất lao động có khả khách quan tăng nhanh tiền lương bình quân Mặt khác, xem xét mối quan hệ tốc độ tăng suất lao động tiền lương thực tế, tích luỹ tiêu dùng thu nhập quốc dân ta thấy chúng có mối liên hệ với tốc độ phát triển khu vực sản xuất tư liệu sản xuất (khu vực I) khu vực sản xuất vật phẩm tiêu dùng (khu vực II) Quy luật tái sản xuất mở rộng đòi hỏi khu vực I phải tăng nhanh khu vực II Do tổng sản phẩm xã hội (khu vực I cộng với khu vực II) có tốc độ tăng cao tốc độ tăng tổng sản phẩm riêng khu vực II Do tổng sản phẩm xã hội tính theo đầu người (cơ sở suất lao động bình quân) tăng nhanh tốc độ phát triển sản phẩm bình qn tính theo đầu người khu vực II (cơ sở tiền lương thực tế) Ta thấy thêm rằng, khơng phải tồn sản phẩm khu vực II dùng cho tiêu dùng để nâng cao tiền lương mà phần dùng để tích luỹ Điều rằng, muốn tăng tiền lương phải tăng suất lao động xã hội với tốc độ cao Trong doanh nghiệp thấy rằng, tăng tiền lương dẫn đến tăng chi phí sản xuất kinh doanh; tăng suất lao động làm giảm chi phí lao động cho đơn vị sản phẩm Một doanh nghiệp thực kinh doanh có hiệu chi phí nói chung chi phí cho đơn vị sản phẩm giảm đi, tức mức giảm chi phí tăng suất lao động phải lớn mức tăng chi phí tăng tiền lương bình qn Rõ ràng nguyên tắc cần thiết để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, nâng cao đời sống người lao động phát triển kinh tế  Nguyên tắc 3: Đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương người lao động làm nghề khác kinh tế quốc dân Đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương người lao động làm việc nghề khác nhằm đảm bảo cơng bằng, bình đẳng trả lương cho người lao động Thực nguyên tắc cần thiết dựa sở sau: a) Trình độ lành nghề bình quân người lao động ngành Do đặc điểm tính chất phức tạp kỹ thuật cơng nghệ ngành nghề khác khác Điều làm cho trình độ lành nghề bình quân người lao động ngành khác khác Sự khác cần thiết phải phân biệt trả lương Có mức khuyến khích người lao động tích cực học tập, lao động, rèn luyện, nâng cao trình độ lành nghề kỹ làm việc, ngành nghề đòi hỏi kiến thức tay nghề cao b) Điều kiện lao động Điều kiện lao động khác có ảnh hưởng đến mức hao phí sức lao động trình làm việc Những người làm việc điều kiện nặng nhọc, độc hại, hao tốn nhiều sức lực phải trả lương cao so với người làm việc điều kiện bình thường Sự phân biệt làm cho tiền lương bình quân trả cho người lao động làm việc nơi, ngành có điều kiện lao động khác khác Để làm tăng tính linh hoạt trả lương phân biệt theo điều kiện lao động, người ta thường sử dụng loại phụ cấp điều kiện lao động để trả cho lao động cơng việc có điều kiện làm việc khác c) Ý nghĩa kinh tế ngành kinh tế quốc dân Nền kinh tế bao gồm nhiều ngành khác Trong thời kỳ, giai đoạn phát triển nước, số ngành xem trọng điểm có tác dụng lớn đến phát triển chung toàn kinh tế Các ngành cần phải ưu tiên phát triển Trong đó, dùng tiền lương để thu hút khuyến khích người lao động ngành có ý nghĩa kinh tế quan trọng, biện pháp địn bẩy kinh tế cần phải thực tốt Thực phân biệt thường đa dạng, tiền lương (qua thang bảng lương) dùng loại phụ cấp khuyến khích d) Sự phân bổ theo khu vực sản xuất Một ngành phân bố khu vực khác địa lý, kéo theo khác đời sống vật chất, tinh thần, văn hoá, tập quán Những khác gây ảnh hưởng làm cho mức sống người lao động hưởng lương khác Để thu hút, khuyến khích lao động làm việc vùng xa xơi, hẻo lánh, vùng có điều kiện kinh tế, xã hội khó khăn, phải có sách tiền lương thích hợp với loại phụ cấp, ưu đãi thoả đáng Có sử dụng hợp lý lao động xã hội khai thác có hiệu nguồn lực, tài nguyên thiên nhiên vùng, miền đất nước II CÁC CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG Chế độ tiền lương cấp bậc 1.1 Khái niệm ý nghiã chế độ tiền lương cấp bậc a) Khái niệm: Chế độ tiền lương cấp bậc toàn quy định Nhà nước xí nghiệp, doanh nghiệp áp dụng, vận dụng để trả lương cho người lao động Căn vào chất lượng điều kiện lao động họ hồn thành số cơng việc định Chế độ tiền lương cấp bậc áp dụng cho công nhân, người lao động trực tiếp, trả lương theo kết lao động họ, thể qua số lượng chất lượng lao động Việc xây dựng áp dụng chế độ tiền lương cấp bậc cần thiết nhằm quán triệt nguyên tắc trả lương cho người lao động Để trả lương cách đắn cơng phải vào hai mặt: số lượng chất lượng lao động Hai mặt gắn liền với trình lao động Số lượng lao động thể qua mức hao phí thời gian lao động dùng để sản xuất sản phẩm khoảng thời gian theo lịch đó: ví dụ số lao động ngày; số ngày lao động tuần hay tháng Đơn vị số lượng lao động số thời gian lao động Chất lượng lao động trình độ hành nghề người lao động sử dụng vào trình lao động Chất lượng lao động thể trình độ giáo dục đào tạo, kinh nghiệm, kỹ Chất lượng lao động cao suất lao động hiệu làm việc cao Rõ ràng muốn xác định đắn tiền lương cho loại công việc, cần phải xác định số chất lượng lao động hao phí để thực cơng việc Đồng thời xác định điều kiện lao động cơng việc cụ thể b) Ý nghĩa việc áp dụng chế độ tiền lương cấp bậc: Thực chế độ tiền lương cấp bậc có ý nghĩa sau đây: - Chế độ tiền lương cấp bậc tạo khả điều chỉnh tiền lương ngành, nghề cách hợp lý, giảm bớt tính chất bình qn cơng việc trả lương - Chế độ tiền lương cấp bậc có tác dụng làm cho việc bố trí sử dụng cơng nhân thích hợp với khả sức khoẻ trình độ lành nghề họ, tạo sở để xây dựng kế hoạch lao động, kế hoạch tuyển chọn, đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho người lao động - Chế độ tiền lương cấp bậc có tác dụng khuyến khích thu hút người lao động vào làm việc ngành nghề có điều kiện lao động nặng nhọc, khó khăn, độc hại Chế độ tiền lương cấp bậc cố định, trái lại tuỳ theo điều kiện kinh tế, trị xã hội thời kỳ định mà chế độ tiền lương cải tiến hay sửa đổi thích hợp để phát huy tốt vai trị, tác dụng 1.2 Nội dung chế độ tiền lương cấp bậc a) Thang lương:  Khái niệm: Thang lương xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương công nhân nghề nhóm nghề giống nhau, theo trình độ lành nghề (xác định theo bậc) họ Những ngành nghề khác có thang lương tương ứng khác Một thang lương bao gồm số bậc lương hệ số phù hợp với bậc lương Số bậc hệ số thang lương khác không giống - Bậc lương bậc phân biệt trình độ lành nghề cơng nhân xếp từ thấp đến cao (bậc cao bậc 3,6,7 ) - Hệ số lương rõ lao động công nhân bậc (lao động có trình độ lành nghề cao), trả lương cao công nhân bậc (bậc có trình độ lành nghề thấp - hay cịn gọi lao động giản đơn) nghề lần - Bội số thang lương hệ số bậc cao thang lương Đó gấp bội hệ số lương bậc cao so với hệ số lương bậc thấp so với mức lương tối thiểu Sự tăng lên hệ số lương bậc lương xem xét hệ số tăng tuyệt đối hệ số tăng tương đối - Hệ số tăng tuyệt đối hệ số lương hiệu số hai hệ số lương liên tiếp kề nhau: htdn = Hn - Hn-1 Trong đó: htdn : Hệ số tăng tuyệt đối Hn : Hệ số lương bậc n Hn-1: Hệ số lương bậc n - - Hệ số tăng tương đối hệ số lương tỷ số hệ số tăng tuyệt hệ số lương bậc đứng trước: H tgdn= Trong đó: htdn Hn Htgdn: Hệ số tăng tương đối htdn : Hệ số tăng tuyệt đối Hn-1 : Hệ số lương bậc đứng trước Trong xây dựng thang lương, hệ số tăng tương đối hệ số lương hệ số tăng tương đối luỹ tiến (tăng đổi), hệ số tăng tương đối đặn (không đổi) hệ số tăng tương đối luỹ thoái (giảm dần) + Thang lương có hệ số tăng tương đối luỹ tiến thang lương hệ số tăng tương đối bậc sau cao hệ số tăng tương đối bậc đứng trước + Thang lương có hệ số tăng tương đối đặn thang lương mà hệ số tăng tương đối bậc khác + Thang lương có hệ số tăng tương đối luỹ thối thang lương có hệ số tăng tương đối bậc sau nhỏ hệ số tăng tương đối bậc đứng trước Trong thực tế, loại thang lương có hệ số tăng tương đối mang tính nguyên tắc, phản ánh xu hướng đảm bảo tính tuyệt đối  Trình tự xây dựng thang lương: 10 + Loại B = 1,00 xác định cho cá nhân hoàn thành nhiệm vụ mức độ bình thường + Loại C = 0,80 xác định cho cá nhân hồn thành nhiệm vụ có mặt chưa đặn vi phạm kỷ luật lao động từ khiển trách trở lên bị đình cơng tác mà lỗi thuộc người lao động Việc phân loại ngày công lãnh đạo cấp đội tương đương chấm có tham gia ý kiến tổ cơng đồn Thủ trưởng đơn vị sở phê duyệt Một số quy định trả lương khác: Hàng tháng người lao động làm thêm mà đơn vị khơng thể bố trí nghỉ bù toán tiền lương làm thêm theo chế độ hành Nhà nước vào tháng sau Các trường hợp nghỉ theo chế độ quy định Bộ luật lao động: nghỉ phép, nghỉ việc riêng, nghỉ chờ hưởng chế độ hưu trí, sức lao động tham quan nghỉ mát hưởng 100% lương theo Nghị định 26/CP ngày 23/5/1993 Chính phủ Ngồi thời gian nghỉ phép theo chế độ hưởng phần tiền lương kỳ theo thoả thuận thoả ước lao động tập thể Người lao động thời gian bị đình cơng tác hay bị tạm giam, tạm giữ tạm ứng 50% tiền lương theo Nghị định 26/CP ngày 23/5/1993 Chính phủ Sau điều tra kết luận không thuộc lỗi người lao động hưởng đủ 100% Nếu lỗi người lao động khơng phải hồn trả 50% tiền lương tạm ứng Tiền công lao động hợp đồng có thời hạn năm, lao động làm công nhật, thử việc: * Lao động hợp đồng có thời hạn (sau thời gian làm thử việc công ty giao kết hợp đồng lao động có thời hạn năm) hưởng mức lương mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Ngoài ra, tuỳ theo tính chất cơng việc khả đảm nhận, người lao động hưởng tiền lương theo kết lao động (lương kỳ 2) 80% hệ số theo công việc đảm nhiệm mà công ty quy định người lao động có giao kết hợp đồng lao động có thời hạn năm chức danh, đồng thời hưởng số chế độ đảm bảo cho người lao động theo quy định Bộ luật lao động quy định hành công ty * Lao động làm công nhật công ty bao gồm người làm việc theo mùa vụ khốn theo cơng việc định ứng với cơng việc khối lượng công việc người 54 lao động trả khoản tiền công hai bên thoả thuận không thấp 1,5 lần mức lương tối thiểu Nhà nước quy định * Trước giao kết hợp đồng lao động với công ty, người lao động phải qua làm thử việc Thời gian làm thử việc 30 ngày, tối đa không 60 ngày tuỳ theo công việc Thời gian làm thử việc người lao động trả khoản tiền hai bên thoả thuận không thấp 1,5 lần mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Sau để hiểu rõ cách tính lương cho lao động cơng ty, tham khảo bảng tốn lương tháng đơn vị cơng ty, bảng tốn lương tháng năm 1999 Ban giám đốc (xem bảng trang sau) Số liệu cột bảng xác định sau: *Lương chế độ = Lương phụ cấp Ngày công chế độ X Ngày công thực tế * Hệ số trách nhiệm xác định tổng hệ số chức danh đảm nhiệm hệ số trình độ đào tạo (căn vào bảng xác đinh hệ số phân phối tiền lương theo công việc đảm nhiệm quy định có liên quan) * Ngày cơng chế độ theo hệ số trách nhiệm = Ngày công chế độ x hệ số trách nhiệm * Ngày công thực tế theo hệ số trách nhiệm = Ngày công thực tế x hệ số trách nhiệm * Phân loại lao động tương ứng với loại A,B,C theo quy định ban hành * Tổng ngày công hệ số = Ngày công thực tế theo hệ số trách nhiệm x phân loại lao động Tổng lương kỳ đơn vị *Lương kỳ X Tổng NCHS người = người Tổng NCHS đơn vị (Tổng lương kỳ đơn vị = Tổng quỹ lương đơn vị - Tổng quỹ lương chế độ đơn vị) Cụ thể tiền lương người xác định sau: Ông Đặng Xuân Cử: Giám đốc Công ty + Hệ số trách nhiệm = 6,00+1,78=7,78 + Lương chế độ = 823.680 27823.680(đồng) 27 55 + Ngày công chế độ theo hệ số trách nhiệm = 27x 7,78 = 210,06 + Ngày công thực tế theo hệ số trách nhiệm = 27 x 7,78=210,06 + Tổng ngày công hệ số = 210,06 x 1,2 = 252,07 + Lương kỳ = 6.306.386 252,072.292.677(đồng) 693,36 + Tổng tiền lương = Lương chế độ + Lương khuyến khích thâm niên cơng tác+ Lương kỳ = 164.736 + 823.680 + 2.292.677 = 3.281.093(đồng) - Ơng Phùng Du Đức: Phó giám đốc Cơng ty + Hệ số trách nhiệm = 5,12 + 90%(1,78) = 6,72 chưa đạt trình độ đào tạo theo yêu cầu + Lương chế độ = 717.120 27717.120(đồng) 27 + Ngày công chế độ theo hệ số trách nhiệm = 6,72 x 27 = 181,44 + Ngày công thực tế theo hệ số trách nhiệm = 6,72 x 27 = 181,44 + Tổng ngày công hệ số = 181,44 x 1,2 = 217,73 + Lương kỳ = 6.306.386 217,731.980.341(đồng) 693,36 + Tổng tiền lương = Lương chế độ + Lương khuyến khích thâm niên cơng tác + Lương kỳ = 717.120 + 143.424 + 1.980.341 = 2.840.885 (đồng) - Ơng Đỗ Quốc Hùng : Phó giám đốc Cơng ty + Hệ số trách nhiệm = 5,12 + 1,78 = 6,90 + Lương chế độ = 717.120 27717.120(đồng) 27 + Ngày công chế độ theo hệ số trách nhiệm = 6,90 x 27 = 186,30 + Ngày công thực tế theo hệ số trách nhiệm = 6,90 x 27 = 186,30 + Tổng ngày công hệ số = 186,30 x 1,2 = 223,56 + Lương kỳ = 6.306.386 223,562.033.367(đồng) 693,36 56 + Tổng tiền lương = Lương chế độ + Lương khuyến khích thâm niên cơng tác + Lương kỳ = 717.120 + 129.082 + 2.033.367 = 2.879.569 (đồng) Các khoản tiền thưởng Công ty Tiền thưởng Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài bao gồm thưởng từ quỹ lương (7% tổng quỹ tiền lương) thưởng từ lợi nhuận Việc phân chia tiền thưởng tuỳ theo thành tích tập thể cá nhân người lao động để làm định Cụ thể sau: - Tiền thưởng đột xuất: Thưởng cho tập thể cá nhân có thành tích đột xuất cơng tác có sáng kiến cải tiến kỹ thuật mang lại hiệu kinh tế từ 5.000.000 đồng trở lên với mức 10% hiệu sáng kiến mang lại tối đa không 10.000.000 đồng Việc xác định hiệu kinh tế phịng chức Cơng ty xem xét có ý kiến thống đề xuất để hội đồng thi đua khen thưởng Công ty định - Tiền thưởng đột xuất thưởng cho cá nhân có hành động nêu gương sáng “Người hàng không lịch” nhăt rơi trả lại người mất, có hành động dũng cảm công tác thưởng từ 50.000 đồng đến 300.000 đồng tuỳ theo thành tích hội đồng thi đua khen thưởng xí nghiệp đề nghị, hội đồng thi đua khen thưởng công ty định - Hàng quý, tháng, cuối năm vào kết sản xuất kinh doanh quỹ thưởng cịn lại, giám đốc Cơng ty sau thống với chủ tịch cơng đồn sở, Cơng ty trích thưởng cho xí nghiệp, đơn vị theo nội dung sau: + Hệ số thưởng khuyến khích cho xí nghiệp, đơn vị có hiệu kinh tế cao Hệ số xác định cho thời gian cụ thể + Tổng hệ số lương theo cơng việc đảm nhiệm xí nghiệp, đơn vị (dải hệ số Công ty phê duyệt) Việc phân phối cho cá nhân người lao động thực bước phân phối tiền lương kỳ Riêng phần khen thưởng theo danh hiệu thi đua sau tổng kết tháng năm theo hướng dẫn cấp quy chế khen thưởng Công ty CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LAO ĐỘNG - TIỀN LƯƠNG Ở CÔNG TY NASCO 57 I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY NASCO Công tác lao động - tiền lương giữ vị trí quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sở dĩ công việc trực tiếp gắn liền với lợi ích người lao động Nếu doanh nghiệp làm tốt cơng tác khuyến khích người lao động sức phấn đấu, phát huy lực mình, tìm tịi sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, cải tiến phương pháp lao động, sử dụng tốt máy móc thiết bị, góp phần vào việc nâng cao suất lao động Vì thế, doanh nghiệp nói chung Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài nói riêng trọng đến cơng tác quản lý lao động - tiền lương, bước cải tiến hoàn thiện lĩnh vực cho phù hợp với tình hình thực tiễn Công ty giai đoạn cụ thể phù hợp với văn quy định chế độ lao động - tiền lương nhà nước ban hành Qua trình tìm hiểu thực tế công tác quản lý lao động - tiền lương Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài, tơi thấy rằng: Tuy cịn tồn điểm chưa hợp lý nhìn chung, Cơng ty áp dụng số sách lao động - tiền lương tương đối phù hợp với tính chất, nhiệm vụ quy mô doanh nghiệp Để thấy rõ điều này, xin đưa số nhận xét sau:  Về tình hình sử dụng lao động Cơng ty: Như trình bày chương 2, Công ty dịch vụ hàng không sân bày Nội Bài có số lượng lao động lớn (> 800 người) với cấu tương đối phức tạp, chất lượng lao động không cao, số người chưa qua đào tạo chiếm tỉ lệ lớn (20,4% tổng số lao động toàn doang nghiệp) Mặt khác hoạt động kinh doanh Công ty đa dạng nhiều lĩnh vực khác Vì việc bố trí, xếp lao động gặp nhiều khó khăn Số lượng cán cơng nhân viên làm việc trái với ngành nghề đào tạo nhiều so với Công ty khác ngành, đơn vị, phận khơng địi hỏi cao kiến thức chuyên môn nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ, nhân viên nấu ăn, nhân viên cung ứng, đóng gói, đẩy hàng, nhân viên bán vé tơ v.v Ngồi việc lao động làm việc khơng ngành nghề cịn có cán cơng nhân viên chưa đủ tiêu chuẩn trình độ đào tạo u cầu cơng việc, vị trí đảm nhận Sở dĩ tồn điều vài nguyên nhân chủ yếu sau: Do ngành hàng không trước trực thuộc Bộ Quốc phòng nên số cán công nhân viên chuyển từ lĩnh vực quân sang dân không tránh khỏi hạn chế chun mơn cúng trình độ đào tạo Mặt khác, công tác tuyển mộ nhân chưa tiến hành chặt chẽ, khoa học; công tác đào tạo lại lao động không quan tâm, trọng mức 58  Về cấu lao động tình hình sử dụng thời gian lao động: Qua bảng cấu lao động ngành nghề trình bày chương qua q trình thực tế Cơng ty, nhận thấy số lượng lao động làm công việc quản lý chiếm tỷ lệ cao (19,8% tổng số lao động), lao động trực tiếp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh lại thiếu Điều khơng làm tăng chi phí tiền lương mà làm giảm hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Đây điểm đáng lưu ý công tác định mức lao động Công ty NASCO mà hầu hết doanh nghiệp Về tình hình sử dụng thời gian lao động thấy Cơng ty bố trí ca kíp hợp lý phù hợp với loại cơng việc đơn vị, xí nghiệp khác Công ty  Về công tác định mức lao động doanh nghiệp: Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nên việc áp dụng phương pháp định mức lao động tổng hợp theo định biên(hay gọi định mức biên chế) phù hợp Tuy nhiên, áp dụng phương pháp đòi hỏi phải xác định số lao động định biên hợp lý phận trực tiếp tham gia sản xuất, kinh doanh lao động quản lý trực tiếp gián tiếp toàn doanh nghiệp Trên thực tế, công tác chưa thực cách khoa học nên kết định mức thường khơng xác, ảnh hưởng đến cơng tác kế hoạch hố lao động cơng tác trả lương Công ty  Về công tác phân chia tiền lương - tiền thưởng: - Phương pháp xác định tiền lương cho xí nghiệp, đơn vị: Với cơng tác phân phối tiền lương theo doanh thu Cơng ty áp dụng, ta thấy số điểm chưa hợp lý sau: Thứ nhất, tiền lương tính theo cơng thức : Tiền lương = Đơn giá x doanh thu, nên doanh thu thực đơn vị, xí nghiệp tăng lên tiền lương mà họ hưởng tăng lên với tỷ lệ tương ứng Như vậy, việc xác định tiền lương theo phương pháp không đảm bảo nguyên tắc nguyên tắc tổ chức tiền lương Muốn nâng cao hiệu qủa kinh doanh Công ty, nâng cao đời sống người lao động phát triển kinh tế phải tìm biện pháp xác định quỹ tiền lương cho đảm bảo nguyên tắc tốc độ tăng suất lao động phải nhanh tốc độ tăng tiền lương Thứ hai, với cách xác định quỹ tiền lương trường hợp doanh thu thực đơn vị, xí nghiệp q thấp tiền lương người lao động thấp tiền lương theo chế độ dẫn đến việc không đảm bảo đời sống ổn định cho cán 59 công nhân viên Cơng ty Vì vậy, Cơng ty nên tìm biện pháp tính lương cho người lao động cho đảm bảo mức lương tối thiểu cho người lao động cho dù tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty - Cách tính lương cho cá nhân người lao động: Nhìn chung, việc chia lương cho cán công nhân viên tồn Cơng ty đảm bảo u cầu nguyên tắc công tác tổ chức tiền lương nhà nước quy định Điều đem lại bầu khơng khí thoải mái niềm hăng say cho người lao động, góp phần nâng cao suất lao động cá nhân Việc phân chia lương vào hệ số mức lương, hệ số chức danh công việc đảm nhiệm, thời gian công tác, số ngày công thực tế chất lượng ngày công thực tế tuân thủ quy định văn chế độ tiền lương Tuy nhiên tránh khỏi điểm bất hợp lý đưa vào áp dụng Cụ thể ta nhận thấy số điểm sau: * Trong để tiến hành phân phối tiền lương cho cá nhân yếu tố đào tạo tính đến Tuy nhiên, thực tế Cơng ty có vị trí cơng việc khơng địi hỏi trình độ đại học tương đương (dựa sở tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ Bộ Lao động-Thương binh xã hội ban hành) người đảm nhận công việc lại có trình độ đại học tương đương phù hợp với vị trí làm Điều dẫn đến tình trạng có lao động khác trình độ làm cơng việc tương đương hưởng lương * Hệ số trách nhiệm cán cơng nhân viên tồn Cơng ty xây dựng tính đến yếu tố trình độ đào tạo nên việc áp dụng hệ số trách nhiệm cá nhân vào cách tính lương cho người lao động dẫn đến tăng mức tiền lương bình quân tượng vượt chi quỹ tiền lương doanh nghiệp * Việc xác định tiền lương khuyến khích theo thâm niên cơng tác dựa vào thời gian người lao động làm việc ngành hàng khơng ngồi ngành điểm không hợp lý, trái với quy định chế độ tiền lương Ngồi khơng nên áp dụng chế độ cho tất cán công nhân viên tồn Cơng ty Như làm mục đích ý nghĩa quỹ lương đồng thời làm tăng chi phí tiền lương doanh nghiệp II CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LAO ĐỘNG – TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY NASACO 60 Với kiến thức mặt lý luận trang bị trình học tập trường Trường Đại học Bách khoa Hà nội tham khảo tài liệu có liên quan kết hợp với nhận thức thời gian tìm hiểu thực tế cơng tác quản lý lao động - tiền lương Văn phịng Hành -Tổng hợp Cơng ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài, xin mạnh dạn đưa số kiến nghị lãnh đạo Tổng Công ty hàng không Việt nam ban giám đốc Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài nhằm góp phần hồn thiện cơng tác Kiến nghị thứ nhất: Đào tạo lại lao động Cơng ty Xuất phát từ tình hình thực tế Công ty: số lao động chưa qua đào tạo chiếm lượng lớn, lao động trái ngành nhiều chưa đạt yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ vị trí giao Vì Cơng ty phải trọng đến công tác đào tạo lại lao động, phải đề kế hoạch đào tạo cụ thể Hàng năm, Công ty cần xác định nhu cầu đào tạo lại cán cơng nhân viên, sau lựa chọn cho hình thức đào tạo thích hợp Tính tốn hiệu kinh tế việc đào tạo lại điều thiết phải làm sau kết thúc trình đào tạo Thực chất việc làm so sánh chi phí đào tạo với hiệu đem lại sau đào tạo Hiệu công tác đào tạo lại thường biểu rõ việc tăng suất lao động (hoặc nâng cao trình độ lành nghề cơng nhân viên) Kiến nghị thứ hai: Tổ chức công tác tuyển mộ-tuyển chọn nhân cách có khoa học Từ thành lập năm gần đây, công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài thường bị xem nhẹ, thực cách đại khái không theo quy trình tuyển chọn Chính ngun nhân ảnh hưởng lớn đến chất lượng lao động cấu lao động Công ty làm cho kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty khơng cao Vì để tránh tình trạng trên, thiết năm tới Công ty phải xem xét lại công tác Kiến nghị thứ ba: Rà sốt lại định mức lao động Vì Cơng ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài không thuộc doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng tính sản phẩm vật sản phẩm vật quy đổi nên công tác định mức lao động gặp nhiều khó khăn Nguyên nhân chức lao động để hồn thành khối lượng cơng việc cán công nhân viên Công ty, đặc biệt người làm công tác quản lý đa dạng, tiến hành công tác định mức lao động, xây dựng tiêu chuẩn tính tốn biên chế cách có khoa học Rà sốt lại định mức lao động nhằm xác định xác số lượng lao động 61 cần thiết để thực khối lượng cơng việc, từ xây dựng đơn giá tiền lương phù hợp Kiến nghị thứ tư: Sửa đổi bổ sung số điểm chưa hợp lý quy chế trả lương Công ty Từ nhận xét rút phần trên, để công tác trả lương công ty quán triệt nguyên tắc quy định tổ chức tiền lương, tơi có số ý kiến sau: * Đối với người có trình độ đại học tương đương phù hợp với công việc đảm nhiệm cơng việc lại khơng địi hỏi trình độ đại học tương đương xác định hệ số phân phối tiền lương theo công việc đảm nhiệm cần cộng thêm mức hệ số khuyến khích đào tạo nhằm đem lại cân đối việc phân phối tiền lương cho cá nhân * Nhằm tiết kiệm quỹ tiền lương doanh nghiệp đồng thời thực quy định văn chế độ tiền lương nhà nước ban hành, xây dựng bảng xác định hệ số phân phối tiền lương theo công việc đảm nhiệm không xây dựng thêm hệ số đào tạo cho chức danh Công ty * Việc xây dựng chế độ tiền lương khuyến khích theo thâm niên cơng tác nên áp dụng cán công nhân viên có đủ thời gian cơng tác mức đó(khơng áp dụng cho người có thời gian làm0 việc cơng ty thời gian ngắn) Mặt khác số năm để tính tiền lương khuyến khích thâm niên cơng tác tính thời gian mà người lao động phục vụ cho cơng ty đơn vị khác ngành Điều thể chất quỹ tiền lương có tác dụng tích cực khơng cán công nhân viên lâu năm ngành mà lao động làm việc Công ty * Đối với trường hợp nghỉ theo chế độ quy định Bộ Luật lao động: Nghỉ phép, nghỉ việc riêng, nghỉ chờ hưởng chế độ hưu trí, sức lao động tham quan nghỉ mát ngồi việc cho người lao động hưởng 100% lương chế độ theo Nghị định 26/CP Chính phủ, Công ty nên cho người lao động hưởng thêm phần tiền lương kỳ thoả đáng nhằm ổn định thu nhập cho người lao động giúp người lao động thực đầy đủ chế độ cách tự nguyện III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TAC LAO ĐỘNG – TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY NASACO 62 Công tác lao động - tiền lương giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, khơng có khó hiểu Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài q trình thực cơng tác lao động - tiền lương có nhều bổ sung, sửa đổi nhằm bước hồn thiện cơng tác cho vừa đảm bảo quy định nhà nước đồng thời phải phù hợp với tính chất, nhiệm vụ hoạt động kinh doanh Cơng ty Do đó, công tác quản lý lao động - tiền lương Cơng ty NASCO tương đối hồn thiện Tuy nhiên, để góp phần vào việc hồn thiện cơng tác Công ty, xin đưa vài biện pháp cụ thể sau: Bố trí, xếp lại lao động Công ty Như trình bày phần nhận xét đánh giá công tác lao động - tiền lương Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài, tỷ lệ lao động làm công tác quản lý so với tổng số lao động tồn Cơng ty chiếm tỷ lệ cao (19,8%), lao động trực tiếp sản xuất kinh doanh cịn thiếu Ta thấy điều thông qua thực tế Công ty so sánh cấu lao động Công ty NASCO so với cấu lao động Công ty kinh doanh dịch vụ ngành hoạt động rât có hiệu quả, Cơng ty dịch vụ hàng không sân bay Tân Sân Nhất Công ty dịch vụ hàng không sân bay Đà Nẵng Số lượng lao động quản lý Công ty chiếm từ 13% đến 16% Vì Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài cần tìm cách giảm bớt số lao động quản lý cho phù hợp với khối lượng mà phận đảm nhiệm khơng để tình trạng thừa người Việc giảm biên chế lao động quản lý thực cách khác như: cho nghỉ hưu lao động đến tuổi hưu, chuyển số lao động thừa, không cần thiết sang phận khác Công ty sau đào tạo lại cho phù hợp với công việc mới, xếp lại lao động cho ngành, nghề Sau thực biện pháp, giả sử số lượng lao động quản lý Cơng ty giảm xuống cịn 16% so với tổng số lao động tồn Cơng ty vậy, số lao động quản lý : 16%x162 = 130 (người), giảm so với 32 người Căn vào tiền lương bình quân tháng lao động quản lý, ta tính chi phí tiền lương mà Công ty tiết kiệm năm sau: 32 (người) x 1.495.000 (đồng/người/ tháng) x 12 = 574.080.000 (đồng) Tóm lại, với việc bố trí, xếp lại lao động khơng Cơng ty giảm chi phí tiền lương mà cịn mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu nâng cao hiệu Chuyển việc trả lương theo doanh thu sang hình thức trả lương theo thời gian 63 Với nhược điểm việc trả lương theo doanh thu rút phần nhận xét, đánh giá công tác tiền lương Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài, người viết xin đưa biện pháp tính lương cho đơn vị, xí nghiệp trực thuộc Cơng ty nhằm khắc phục điểm chưa hợp lý cách tính lương nay: hình thức trả lương theo thời gian Theo cách tính lương này, đơn vị, xí nghiệp tiền lương theo thời gian (lương cứng) trả theo chế độ tiền lương nhà nước, hưởng thêm khoản tiền lương tính doanh thu mà đơn vị, xí nghiệp thực tháng theo tỷ lệ phần trăm xác định trước (lương mềm) Cụ thể, quỹ lương phận xác định theo công thức sau: QLi = Lcđi + ki x DTi (*) Trong đó: QLi : Quỹ tiền lương đơn vị i Lcđi : Quỹ lương theo chế độ đơn vị i ki : Tỷ lệ % tiền lương mềm so với doanh thu đơn vị i DTi: Doanh thu đơn vị i Với việc áp dụng chế độ tiền lương có ưu điểm so với chế độ tiền lương cũ điểm sau: - Cách tính tốn đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu - Luôn bảo đảm thu nhập tối thiểu cán công nhân viên tình hình kinh doanh cơng ty - Vẫn khuyến khích việc tăng lao động chế độ lương mềm trả hàng tháng với lương cứng xác định theo % doanh thu - Đảm bảo nguyên tắc tổ chức tiền lương, tốc độ tăng suất lao động nhanh tốc độ tăng tiền lương Do đó, giúp cho cán cơng nhân viên có sống ổn định yên tâm làm việc Tiền lương theo phương pháp xác định theo công thức (*) với k = 0,8% (cách xác định hệ số k trình bày biện pháp 3) Xác định tỷ lệ % lương mềm so với doanh thu đơn vị, xí nghiệp Cơng ty (hệ số k) Đối với đơn vị, xí nghiệp Cơng ty có hệ số k khác xác định với phương pháp Vì thế, xin đưa phương pháp xác định hệ số k cho khối gián tiếp Cơng ty, cịn phận khác ta tính theo cách tương tự 64 Trước tiên, ta cần xác định mối quan hệ doanh thu (X) tiền lương (Y) vào số liệu tổng hợp doanh thu tiền lương khối gián tiếp năm (24 tháng) gần (1998&1999) Sau áp dụng phương pháp bình phương nhỏ ta tìm hàm số thể mối quan hệ X Y Cụ thể, ta tính giá trị có liên quan tổng hợp vào bảng sau: (Xem bảng trang sau) Trong đó: xi X i  X yi Y i  Y X, Y : Giá trị trung bình X,Y Xi : Doanh thu tháng i Yi : Tiền lương tháng i Từ bảng tổng hợp kết tính tốn ta tính ước lượng bình phương nhỏ theo cơng thức sau: a y x x i i i b Y  aX Thay số vào ta tính được: a = 0,012.328.699 b = -13.717.302 Vậy hàm hồi quy biểu mối tương quan tiền lương doanh thu là: Y = 0,012.328.699X - 13.717.302 Hệ số tương quan r đo phụ thuộc tuyến tính X Y xác định theo công thức sau: r x y  x  y i i i = 0,96 i Giá trị r cho thấy phụ thuộc tuyến tính X Y lớn Sau thấy mối quan hệ tiền lương doanh thu trên, ta xác định hệ số k sau: Lương mềm = Tổng tiền lương - Lương chế độ = 66.768.718 - 16.630.880 = 50.137.838 (Các giá trị giá trị trung bình) 65 Vậy: k = =  0,8% 66 KẾT LUẬN Tóm lại, luận văn đề cập đến thực trạng công tác quản lý lao động - tiền lương Công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) Từ đó, đưa vài kiến nghị biện pháp nhằm hoàn thiện cơng tác Mặc dù cịn nhiều điểm chưa hợp lý công tác tổ chức lao động - tiền lương với việc trọng đến công tác cơng ty chắn cơng tác lao động tiền lương công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài ngày hoàn thiện, phù hợp với đặc điểm tính chất kinh doanh cơng ty ngành Điều góp phần giúp cho cơng ty nói riêng ngành hàng khơng ngày phát triển, giữ vị trí quan trọng tồn kinh tế 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ PGS PTS.Phạm Đức Thành PTS.Mai Quốc Chánh, Giáo trình: Kinh tế Lao động, Trường ĐHKTQD, NXB Giáo dục, 1998 2/ PGS.PTS Phạm Thị Gái, Giáo trình: Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Giáo dục, 1997 3/ Các văn quy định chế độ liền lương mới, Tập Tập 4, Bộ Lao động Thương binh Xã hội, 1993 4/ Thông tư Hướng dẫn phương pháp xây dựng định mức lao động doanh nghiệp nhà nước 68 ... trị Tổng Công ty hàng không Việt Nam, Công ty dịch vụ cụm cảng hàng không sân bay miền Bắc trực thuộc Cục hàng không dân dụng Việt Nam đổi tên thành Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài trực... Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO)” Luận văn chia làm chương: Chương một: Cơ sở lý thuyết đề tài Chương hai: Thực trạng công tác lao động - tiền lương công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài. .. doanh Công ty NASCO BAN GIÁM ĐỐC CƠNG TY Xí nghiệp Thương Xí nghiệp Dịch vụ Xí nghiệp Vận tải mại Hàng Hàng tơ Hàng không Nội không không Bài Nội Nội Bài Bài Xí Trung tâm DịchCác vụ cửa hàng miễn