Phát triển hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh sông đà

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGƠ THANH SƠN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Hà Nội- Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGÔ THANH SƠN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐỨC TÚ XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN TS: Nguyễn Đức Tú Hà Nội – Năm 2015 TS: Lê Trung Thành LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập tơi thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Đức Tú Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn phát triển từ tài liệu, cơng trình nghiên cứu cơng bố, tham khảo giáo trình, tạp chí chun ngành trang thông tin điện tử Những quan điểm trình bày luận văn quan điểm cá nhân Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan danh dự TP.Hà nội, ngày 10/03/2015 Tác giả Ngô Thanh Sơn LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Nguyễn Đức Tú, giáo viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ em bước hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo trường Đại Học Kinh tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội, người cung cấp cho em kiến thức tảng quý báu suốt hai năm học qua Bên cạnh đó, tác giả luận văn xin trân trọng gửi lời cảm ơn hỗ trợ nhiệt tình trình thu thập số liệu, thu thập bảng câu hỏi khảo sát cán phịng tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa Cuối cùng, tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới tới gia đình, đặc biệt mẹ tơi bên ủng hộ mặt, từ tinh thần đến tài chính… làm cho tơi có thêm động lực để cố gắng hoàn thiện luận văn cách tốt Do khuôn khổ thời gian nghiên cứu có hạn trình độ người viết cịn hạn chế, luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Em mong thầy, cô giáo thông cảm góp ý chân thành để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! TÓM TẮT Đề tài luận văn “Phát triển hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa” tác giả trình bày theo chương Phần mở đầu tác giả đề cập đến tính cấp thiết đề tài, mục đích nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, cuối bố cục luận văn Trong chương đề cập đến cơng trình nghiên cứu, đóng góp đề tài nghiên cứu trước đây, đưa điểm khác biệt, đóng góp so với đề tài nghiên cứu trước Tác giả trình bày vấn đề lý thuyết bản, bao gồm khái niệm ngân hàng hoạt động tín dụng ngân hàng, trình bày vai trị cấp thiết hoạt động tín dụng ngân hàng kinh tế thị trường nay, quan trọng tác giả nêu tiêu để đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng ngân hàng Trong chương phương pháp luận thiết kế nghiên cứu luận văn, chương hoàn toàn so với luận văn trước Để triển khai nghiên cứu nội dung luận văn, sở thu thập thông tin sơ cấp thông tin thứ cấp, tác giả sử dụng phương pháp phân tích - so sánh - tổng hợp phương pháp phân tích - dự báo - tổng hợp để thực mục tiêu nghiên cứu Ngoài tác giả sử dụng phương pháp khảo sát, cách quan sát, vấn mẫu nhỏ tìm yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa Chương tác giả đã phân tích, đánh giá thực tra ̣ng hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa Nhìn chung, NHTMCPCT Việt Nam chi nhánh Đống Đa đã có sự chủ đô ̣ng nâng cao phát triển hoạt động tín dụng từ đó đem la ̣i những tác đô ̣ng tích cực đến kinh tế Tuy nhiên, viê ̣c phát triển hoạt động tín dụng NHTMCPCT Việt Nam chi nhánh Đống Đa cịn nhiều hạn chế bất cập Vì chương tác giả trình bày giải pháp kiến nghị để NHTMCPCT Việt Nam chi nhánh Đống Đa củng cố chất lượng, nâng cao lực cạnh tranh góp phần thúc đẩy nề n kinh tế phát triển MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Tính cấp thiết đề tài ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Đối tượng phạm vi nghiên cứu ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Chƣơng 1:TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU & CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2 Tín dụng nghiệp vụ tín dụng ngân hàng thương mại ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.1 Tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.1.1 Khái niệm tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.1.2 Đặc trưng chất tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.1.3 Các loại hình tín dụng lịch sử ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.2 Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.2.1 Nghiệp vụ tín dụng NHTM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.3 Vai trị tín dụng ngân hàng kinh tế ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Chƣơng 2:PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 Phương pháp luận ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.2 Phương pháp nghiên cứu đề tài ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.2.1 Phương pháp thu thập tài liệu ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.2.2 Phương pháp phân tích thống kê ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.2.3 Phương pháp toán kinh tế ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Chƣơng 3:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Giới thiệu khái quát ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.2 Tình hình huy động vốn sử dụng vốn ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.2.1 Tình hình huy động vốn ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.2.2 Tình hình sử dụng vốn ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.2.3 Tình hình dư nợ ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.3 Đánh giá tình hình hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.3.1 Thực trạng hoạt động tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.3.2 Thực trạng nợ hạn năm gần ngân hàng công thương Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4 Đánh giá hoạt động phát triển tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1 Những kết đạt ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.1 Đối với khoản nợ hạn có khả thu hồi ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.2 Đối với nợ khơng có khả thu hồi ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.3 Điều chỉnh phương hướng đầu tư tín dụng hợp lý ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.4 Bám sát khách hàng, tạo điều kiện giúp đỡ khách hàng gặp khó khăn, tư vấn cho khách hàng hoạt động kinh doanh ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.5 Vận dụng linh hoạt quy đinh hành bảo đảm tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.6 Trích lập quỹ dự phịng rủi ro ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.7 Chú trọng công tác đánh giá lựa chọn khách hàng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.8 Nâng cao hiệu công tác thông tin phòng ngừa rủi ro: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1.9 Một số biện pháp khác: ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.2 Những hạn chế tồn ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.3 Nguyên nhân ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.3.2 Nguyên nhân khách quan ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED CHƢƠNG 4:GIẢI PHÁP NÂNG CAO PHÁT TRIỂN HOẠT TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1 Giải pháp nâng cao phát triển hoạt động tín dụng khách hàng NHTMCPCT Việt Nam chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.1 Các giải pháp phía chi nhánh NHTMCPCT Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.2 Tuân thủ thực nghiêm túc qui trình tín dụng, trọng việc nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.3 Thực tốt biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.4 Phát triển hiệu lực công tác kiểm tra, kiểm soát, giám sát ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.5 Giải pháp tổ chức nhân ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.6 Đẩy mạnh hoạt động marketing ngân hàng ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.2 Một số ý kiến kiến nghị doanh nghiệp, NHTMCPCT Việt Nam, NHNN, Chính Phủ nhằm tạo điều kiện thực nâng cao chất lượng tín dụng NHTMCPCT chi nhánh Đống Đa ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.2.1 Kiến nghị với NHTMCPCT Việt Nam ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.2.2 Kiến nghị với Ngân Hàng Nhà Nước ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.2.3 Kiến nghị với Chính Phủ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED PHỤ LỤC ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU NGUYÊN NGHĨA DNNN Doanh nghiệp nhà nước DN Doanh nghiệp L/C Thư bảo lãnh tín dụng NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMCPCT Ngân hàng thương mại cổ phần công thương NH Ngân hàng NHTW Ngân hàng trung ương NQH Nợ hạn 10 TDNH Tín dụng ngân hàng 11 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 12 TCKT Tổ chức kinh tế 13 TSLĐ Tài sản lưu động i ... lãnh tín dụng NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMCPCT Ngân hàng thương mại cổ phần công thương NH Ngân hàng NHTW Ngân hàng trung ương NQH Nợ hạn 10 TDNH Tín dụng ngân. .. phát triển hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa Chương tác giả đã phân tích, đánh giá thực tra ̣ng hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại. .. ro tín dụng chi nhánh 84 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO PHÁT TRIỂN HOẠT TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 4.1 Giải pháp nâng cao phát triển hoạt động tín