Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 24 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
24
Dung lượng
36,03 KB
Nội dung
THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGTHANHTOÁNTÍNDỤNGTHỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGTHANHTOÁNTÍNDỤNGCHỨNGTỪTẠISỞGDNGÂNHÀNGNÔNGNGHIỆPVÀPHÁTCHỨNGTỪTẠISỞGDNGÂNHÀNGNÔNGNGHIỆPVÀPHÁTTRIỂNNÔNGTHÔNITRIỂNNÔNGTHÔNI 1. VÀI NÉT VỀ SỞ GIAO DỊCH NH NÔNGNGHIỆP &PHÁT TRIỂNNÔNGTHÔNIVÀ TỔ THANHTOÁN QUỐC TẾ. Theo quyết định QĐ 15 ngày 25/11/1990 của Tổng Giám đốc ngânhàng nhà nước, sở giao dịch I được hình thành với chắc năng là nơi thí điểm các chức năng nhiệm vụ theo lệnh của trung ương trước khi đưa vào chính thứctriển khai. Địa bàn hoạtđộng của Sở giao dịch I là thành phố Hà Nội với số khách hàng ban đầu là 7 , dư nợ 800 triệu VND. Tuy Sở giao dịch I được quyết định thành lập ngày 25/11/1991, nhưng Sở đã đi vào hoạtđộngtừ tháng 4 năm 1991. Đến QĐ 198/QĐ - NH5 (2/6/1998) của thống đốc NgânhàngNôngnghiệpvàPháttriểnnôngthôn Việt Nam quyết định thành lập các đơn vị thành viên hạch toán độc lập của Ngânnôngnghiệpvàpháttriểnnôngthôn Việt nam thì Sở giao dịch được gọi tên chính thức là Sở giao dịch NgânhàngNôngnghiệpvàPháttriểnnôngthôn I, gọi tắt là Sở giao dịch I. Sở giao dịch I là pháp nhân tự chủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về hoạtđộng kinh doanh và các cam kết của mình, có bảng tổng kết tài sản và con dấu riêng, hoạtđộng trong khuôn khổ luật nhà nước, điều lệ ngânhàngnôngnghiệpvà quy định của bản thân Sở giao dịch. Kể từ bước khởi đầu đến nay, Sở giao dịch I đã có một quá trình pháttriển với nhiều khó khăn không chỉ của ngành ngânhàng Việt Nam non trẻ nói riêng mà còn của cả nền kinh tế Việt Nam nói chung - mặc dù vậy, qua Sở lịch sử hơn 10 năm tồn tại vàpháttriển của mình, Sở giao dịch ngânhàngnôngnghiệpI đã luôn được đánh giá cao về những kết quả thuộc thành tựu nổi bật Sở giao dịch I được đánh giá là một trong những đơn vị hoạtđộngthành công nhất trong hệ thống, và luôn có những tìm tòi, sáng tạo để hoà nhập với nền kinh tế đang trong thời kỳ pháttriển mạnh mẽ. Trụ sở của sở giao dịch I đặt tại số 4 Phạm Ngọc Thạch - quận Đống Đa - thành phố Hà Nội. Sở giao dịch I có 1 chi nhánh ở Tây Sơn - và các phòng giao dịch trên khắp địa bàn Hà Nội. Với lợi thế của một khu vực đông dân cư, là trung tâm chính trị , văn hoá, kinh tế của cả nước, hoạtđộng kinh tế sôi độngvà có sự tập trung đông đảo của các chủ thể kinh tế thuộc các thành phần kinh tế, Sở giao dịch I đã thu hút được lượng khách hàng tương đối đông đảo. Hệ thống mạng lưới các phòng giao dịch rộng khắp trên địa bàn giúp Sở giao dịch I phục vụ được khách hàng một cách nhanh chóng thuận tiện lợi nhất, theo phương châm " nhiều người lo hơn một người lo". Trong hệ thống ngânhàngnông nghiệp, Sở giao dịch I luôn được coi là đơn vị tiên tiến vàthực hiện xuất sắc các mục tiêu đề ra. Với số lượng cán bộ là 237 người, hoạtđộng của Sở giao dịch I luôn được lên kế hoạch phân công phân cấp trách nhiệm cụ thể và khoa học để tận dụng tối đa hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên ngân hàng. Sở giao dịch I vận dụng hình thức chấm điểm và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của từng công nhân viên - bảng tự đánh giá sẽ được nhận xét bởi phụ trách phòng (trưởng phòng) và được dùng để đánh giá nhân viên trong công tác, kịp thời uốn nắn các sai phạm và vi phạm kỷ luật lao động, bổ sung các lỗ hổng kiến thức, từ đó có quyết định khen thưởng và xử lý vi phạm phù hợp và kịp thời. Hòa nhập với sự pháttriển của nền kinh tế, hoạtđộngngânhàng nước ta đang trong thời kỳ pháttriển để tiến kịp với lịch sử nghề ngânhàng truyền thống của thế giới, vàngânhàngNôngnghiệp Việt Nam không thể ngoài cuộc. NgânhàngNôngnghiệp là ngânhàng thương mại quốc doanh có số vốn pháp định 2200 tỷ VNĐ, là 1 trong 4 ngânhàng thương mại quốc doanh lớn nhất đất nước và là ngânhàng duy nhất được tổ chức thành 4 cấp. Ngânhàngnôngnghiệp Chi nhánh tỉnh, thành phố Chi nhánh quận, huyện Chi nhánh xã. Với mục tiêu phục vụ cho các ngành nghề nông, lâm, ngư nghiệp, ngânhàngNôngnghiệp coi trọng việc toả chi nhánh của mình đến tận cơ sở để hỗ trợ về vốn hiệu quả nhất cho nông ngư, lâm dân, Sở giao dịch hoạtđộng cũng theo định hướng đó. Sở giao dịch I hiện nay hoạtđộng với chức năng của một chi nhánh ngân hàng, là chi nhánh loại I của ngânhàngNông nghiệp. Tuy nhiên với địa bàn hoạtđộng hiện nay của mình, Sở hướng tới các khách hàng là doanh nghiệpvà cư dân trên địa bàn, các hợp đồng thầu vốn Sở đã đa dạng hoá các hoạtđộng của mình, nhanh nhạy tìm kiếm cơ hội và chủ động nắm bắt nhu cầu của dân cư qua các hình thức huy động tiết kiệm phù hợp. Sở phát hành các loại kì phiếu trả lãi trước, huy động tiết kiệm chiều tối, nhằm đáp ứng các nhu cầu của dân cư khi thời gian không cho phép họ đến ngânhàng vào giờ làm việc hành chính. Luôn linh hoạtvà tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng trong mối quan hệ đến cạnh tranh và sống còn của Sở là nét làm cho Sở luôn nổi bật, và là lá cờ đầu trong hệ thống. Hiện tại, cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch I được thể hiện như ở sơ đồ sau: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC GIÁM ĐỐC Các P. giám đốc Phòng kế hoạch kinh doanhPhòng kế toánngân quỹPhòng tổ chức hành chínhPhòng giao dịchTổ kiểm tra kiểm toán Phòng nguồn vốnPhòng tín dụngTổ thanhtoán quốc tế Như sơ đồ đã thể hiện, hiện nay tại Sở có các phòng nghiệp vụ riêng biệt, chuyên môn hoá trong nghiệp vụ của mình, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tuy nhiên, giữa các phòng ban có sự phối hợp chặt chẽ với nhau để hỗ trợ cho nhau trong công tác. Phòng kế hoạch kinh doanh là phòng quản lý chung về nghiệp vụ, trong đó có phòng nguồn vốn, chuyên trách về mảng huy động vốn, phòng tíndụng chuyên về mảng cho vay với các thành phần kinh tế và hộ gia đình, tổ thanhtoán quốc tế chuyên về ngoại hối và dịch vụ thanh toán. Đây là phòng đặc trưng nhất nói lên vai trò của một ngân hàng, ngoài ra, Sở cũng có các phòng ban chức năng khác như Phòng tổ chức cán bộ, phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ của ngân hàng, các bộ phận giúp việc khác cho ngân hàng. Phòng kế toánngân quỹ thực hiện các công việc kế toán cho ngânhàngvà cho khách hàng, thực hiện các yêu cầu về tiền mặt như thu, chi tiền mặt, lập, quản kí sổ , tài khoản của khách hàng. Các phòng giao dịch của Sở trải khắp địa bàn Hà nội, là cơ sở cho chiến lược cạnh tranh thu hút khách hàng cho Sở. Tổ thanhtoán quốc tế của Sở giao dịch I hiện nay đang cung cấp các dịch vụ như: + Mua bán ngoại tệ giao ngay và kỳ hạn + Chuyển tiền thanhtoán + Thanhtoán nhờ thu + Thanhtoántíndụngchứngtừ + Tư vấn khách hàng về thanhtoán quốc tế, tiếp thị và cải tiến sản phẩm. Tuy vậy đối với Sở giao dịch I thì thanhtoán quốc tế là một nghiệp vụ mới mẻ, đội ngũ cán bộ thanhtoán viên còn trẻ cả về tuổi đời và kinh nghiệm, và đang trong quá trình vừa làm vừa học hỏi. Nghiệp vụ thanhtoán quốc tế tuy chỉ bắt đầu từ 1998, nhưng khi vừa đưa vào hoạtđộng đã nhận được sự ủng hộ của khách hàng thể hiện qua doanh số hoạtđộng ngày càng tăng mạnh, chứng tỏ sự cần thiết của nghiệp vụ thanhtoán quốc tế. Đối với bản thân Sở giao dịch I đó là điều dễ hiểu, vì Sở giao dịch I phải thực hiện thanhtoán quốc tế để phục vụ các khách hàng của mình, tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị trường trong phạm vi hoạt động, tìm kiếm thu nhập và tiếp cận với thị trường ngânhàng thế giới. Phải nhìn nhận rằng thanhtoán quốc tế không phải là thế mạnh của Sở giao dịch I, nhưng Sở giao dịch I sẽ không thể tồn tại nếu thiếu nghiệp vụ này trong xu hướng tiến tới mở cửa cho ngành ngânhàng - tài chính. Bởi vậy, mục tiêu của Sở khi đưa tổ thanhtoán quốc tế vào hoạtđộng là làm - học - tìm cơ hội phát huy trong tương lai. Để đạt đến một kết quả ngang tầm, hoạtđộngthanhtoán quốc tế còn cần nhiều những kinh nghiệm và trình độ mà không phải một sáng một chiều có thể làm được. Tổ thanhtoán quốc tế hiện nay có 11 người và tuổi đời chưa ai quá 30, đó là một đội ngũ trẻ, năng độngvà lý thú với cái mới. 2. HOẠTĐỘNGTHANHTOÁN QUỐC TẾ TẠI SỞ. 2.1. Các văn bản. Trong lúc hoạtđộngthanhtoán quốc tế đã là một nghiệp vụ ngânhàng được triển khai thường xuyên đối với ngânhàng Ngoại thương thì đối với hệ thống ngânhàngNông nghiệp,và Sở giao dịch Ihoạtđộng này còn rất non trẻ. Cho đến thời điểm tháng 5/2002, hoạtđộngthanhtoán quốc tế tại Sở chỉ mới được hơn 4 năm. Đó là một thời gian ngắn, vừa tìm tòi học hỏi nghiệp vụ vừa hoà mình vào thị trường thanhtoán đang pháttriển sôi động. Đáp lời tờ trình số 41/SGD vào ngày 22/4/98, công văn số CV853/NHNo - 08 (27/4/98) của NgânhàngNôngnghiệp Việt nam đã cho phép Sở giao dịch I được phép hoạtđộngthanhtoán quốc tế, cụ thể: - Tíndụng - Bảo lãnh ngoại tệ - Thanhtoán quốc tế. - Mua bán ngoại tệ. Sau đó theo công văn số 489 - NHNo - 08 (24/3/99) cho phép chi nhánh thực hiện mở L/C thanhtoánhàng nhập và tập trung các tài khoản thanhtoán về trung tâm điều hành . Cùng các văn bản khác về qui chế thanhtoán liên ngân hàng, quy chế bảo lãnh vay vốn nước ngoài, mở L/C trả chậm, các quy chế này đã tạo ra hành lang cho hoạtđộngthanhtoán quốc tế của Sở giao dịch và các chi nhánh được phát triển. Và cụ thể nhất là văn bản số 234/HĐQT - 08 của hội đồng quản trị của ngânhàngnôngnghiệp đã ban hành các quyết định quản lý, điều hành hoạtđộng kinh doanh ngoại hối trong hệ NHNo và PTNT Việt Nam, quy định cụ thể và chi tiết về nguyên tắc hoạtđộng cũng như các nghiệp vụ được phép tiến hành. Cũng như các ngânhàng thương mại khác tại Việt Nam, hoạtđộngthanhtoán quốc tế của Sở giao dịch I áp dụng quy tắc thống nhất về tíndụngchứng từ, UCP 500 của Phòng Thương mại quốc tế. Việc áp dụng UCP 500 vào thực tiễn hoạtđộngthanhtoán quốc tế của Sở hầu như không có điều chỉnh nào, và đây là điều khác không chỉ của Sở mà là của Việt Nam so với thế giới. UCP 500 chỉ là các nguyên tắc do ICC ấn hành, nhưng được áp dụng rộng rãi trên thế giới và trở thành khuôn mẫu cho hoạtđộngtíndụngchứngtừ của các ngân hàng, những người làm việc liên quan tới phương thứctíndụngchứngtừ như người nhập khẩu hoặc xuất khẩu. Tuy vậy, UCP không phải là luật hoặc công ước quốc tế, bởi vậy khi xảy ra tranh chấp, việc giải quyết là theo luật quốc gia - Việt Nam chưa có bộ luật điều chỉnh về tíndụngchứng từ, khiến cho các chủ thể rất khó giải quyết đúng sai. Hiện nay, thực tiễn hoạtđộngngânhàng cho thấy, các giấy tờ giao dịch giữa nhập khẩu khách hàng hiện nay tuy rất nhiều và rườm rà như giấy nhận nợ, giấy yêu cầu mở L/C, thông báo thư tín dụng, đơn xin chiết khấu chứngtừ xuất khẩu . song các giấy tờ này đơn thuần là giấy tờ giao dịch và không thể hiện được ràng buộc giữa các bên. Như vậy, có thể nói Sở giao dịch I hiện nay triển khai hoạtđộngthanhtoántíndụngchứngtừ trong hoàn cảnh chung của các ngânhàng khác tại Việt Nam, đó là văn bản cho phép đã có nhưng chưa được quy định thật sự cụ thể và thông thoáng . 2.2. Quy trình thanhtoántíndụngchứngtừ tại Sở giao dịch. Theo quy định số 447/QĐ - NHNo của Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam đã ban hành quy định về quy trình kỹ thuật nghiệp vụ thanhtoán quốc tế trong hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam. Đây là văn bản cụ thể, quyết định chi tiết cho hoạtđộngthanhtoán quốc tế tại các chi nhánh của hệ thống và được triển khai áp dụngtừ 1/7/2001. 2.2.1. Quy trình thanhtoán thư tíndụngchứngtừ nhập khẩu. 2.2.1.1. Mở, ký quỹ L/C, thông báo sửa đổi L/C. a. Khách hàng gửi ngânhàng bộ hồ sơ mở L/C gồm: - Thư yêu cầu mở L/C theo mẫu của ngânhàngnông nghiệp. - Bản sao có xác nhận sao y bản chính của văn bản. + Hợp đồng ngoại thương + Văn bản cho phép nhập khẩu (đối với ngành hàng có điều kiện) + Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh - đăng ký mã số xuất nhập khẩu (nếu là khách hàng giao dịch lần đầu). Ngânhàng tiếp nhận bộ hồ sơ mở L/C, ghi sổ theo dõi và kiểm tra - thanhtoán viên sẽ không sửa chữa hoặc bổ sung các chi tiết vào thư mở L/C mà yêu cầu khách hàng hoàn chỉnh nếu phát hiện mâu thuẫn hoặc sai sót. Thư mở L/C phải có chữ ký kế toán trưởng và chữ ký chủ tài khoản đơn vị. Trong vòng 8h làm việc, ngânhàng phải xác định mức ký quỹ mở L/C - khách hàng phải chuyển tiền vào tài khoản ký quỹ trước khi mở L/C - khoản tiền ký quỹ không được phép vay từ chính ngân hàng. Ngânhàng phải xem xét nguồn vốn thanhtoán L/C của khách hàng là vốn tự có, hay vốn vay. Tuỳ trường hợp, ngânhàng yêu cầu khách hàng ký, đóng dấu sẵn đơn xin vay, giấy nhận nợ , nếu thanhtoán bằng vốn vay thì để trống ngày nhận nợ. Ngày ngânhàngthanhtoán bộ chứngtừ là ngày hạch toán nhận nợ vay được ghi vào giấy nhận nợ. b. Ngânhàng mở L/C: Thanhtoán viên sau khi chấp nhận mở L/C cho khách hàng sẽ: - Đăng ký số tham chiếu L/C - Chọn ngânhàng thông báo/thương lượng: Nếu khách hàng không chỉ định thì chọn ngânhàng thông báo là ngânhàng có quan hệ đại lý với mình, nếu là ngânhàng do khách hàng chỉ định mà không có quan hệ đại lý, ngânhàng mở L/C ghi tên vào 57 của L/C. - Nhập dữ liệu vào máy tính để mở L/C, mở bằng SWIFT theo mẫu điện MT 700, MT 701, MT 999, nếu khách hàng yêu cầu mở bằng thư thì mở bằng SWIFT mẫu MT700, ghi vào trường 72 cụm từ chỉ thị "bằng thư" và Sở giao dịch của NHNo sẽ chuyển L/C theo chỉ thị của chi nhánh mở. Chi nhánh mở L/C hạch toán nội bộ bảng số ký quỹ ngoại bình quân số thanhtoán mở L/C và thu phí mở L/C theo quyết định của NHNo. Thanhtoán viên trình hồ sơ mở, điện mở L/C cho phụ trách phòng, lãnh đạo chi nhánh duyệt và chuyển điện đến Sở giao dịch NHNo. Chi nhánh giao bản gốc L/C cho khách hàng, vào bìa hồ sơ L/C và lưu kho theo dõi. Trường hợp mở L/C xác nhận: Thanhtoán viên kiểm tra phí xác nhận ai chịu, ngânhàng không cho vay trả phí xác nhận. Nếu ngânhàng thông báo trùng với ngânhàng xác nhận, L/C phải ghi câu ‘ please add your confirmation’ Nếu ngânhàng thông báo không phải ngânhàng xác nhận thì có thể đề nghị ngânhàng đại lý có quan hệ tốt với ngânhàngNông nghiệp, đứng ra xác nhận - Trường hợp khách hàng chỉ định thì thanhtoán viên thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. L/C phải ghi rõ tên ngânhàng xác nhận. Nếu ngânhàng xác nhận yêu cầu ký quỹ thì thanhtoán viên thông báo và yêu cầu khách hàng, số tiền ký quỹ có thể được trả lãi hoặc không. • L/C chỉ định ngânhàng hoàn trả hoặc cho phép tựđộng ghi nợ: Phải được sự chấp thuận của Tổng giám đốc NHNo đối với từng L/C cụ thể. Sau khi mở L/C thì thanhtoán viên lập ủy quyền hoàn trả cho Ngânhàng hoàn trả bằng SWIFT MT740 hoặc MT999 - nếu là uỷ quyền hoàn trả có sửa đổi phải thông báo Ngânhàng hoàn trả bằng SWIFT MT747 hoặc MT999. Với việc cho phép tựđộng ghi nợ, trường 78 của L/C phải quy định rõ. c. Sửa đổi L/C. - Khách hàng phải xuất trình thư yêu cầu sửa đổi L/C kèm văn bản thoả thuận giữa người mua - ngưòi bán nếu có. - Thanhtoán viên lập SWIFT MT702 để sửa đổi: + Tu chỉnh tăng: tăng ký quỹ hoặc xét vay phần thanhtoán tăng thêm. + Tu chỉnh khác. - Nếu phí sửa đổi do người hưởng chịu thì trong L/C phải nêu rõ, thu phí sửa đổi theo quyết định. - Trình hồ sơ và L/C tu chỉnh cho lãnh đạo duyệt, giao 1 bản L/C sửa cho khách hàng. 2.2.1.2. Thanhtoán L/C Khi có điện đòi tiền từngânhàng nước ngoài, Sở giao dịch đầu mối sẽ nhận, kiểm mã trước khi chuyển về chi nhánh. Nếu điện kiểm mã tựđộng thì chuyển tiếp [...]... Tiếp nhận chứngtừvàthanhtoán - Thanhtoán viên nhận bộ chứngtừ của khách hàngvà kiểm tra sơ bộ, ghi rõ ngày giờ nhận chứngtừ trên thư yêu cầu thanhtoán của khách hàng Vào bìa hồ sơ L/C xuất những chi tiết cần thiết Thanhtoán viên kiểm tra chứngtừvà ghi ý kiến của mình vào phiếu kiểm tra chứngtừhàng xuất, trình phụ trách phòng kiểm tra l ivà thông báo sai sót cho khách hàng nếu có, ghi... Nếu chứngtừ bị từ ch i mà chi nhánh cho là không phù hợp thì i n phản đ ivà thông báo cho khách hàng Sau 7 ngày từ ngày i n từ ch i mà tiếp tục bị ngânhàngphát hành từ ch i thì thông báo cho khách hàng để định đoạt chứngtừ - nếu ngânhàng nước ngo itừ ch ithanhtoánvà trả chứngtừ thì chi nhánh giao l ichứngtừ cho nhà xuất khẩu 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNGTHANHTOÁN TÍN DỤNGCHỨNG TỪ... chấp nhận hoặc thông báo cho ngânhàng nước ngo i về việc chấp nhận từ ch ithanhtoán + Khách hàng chấp nhận sai sót, thanhtoán viên lập i n thông báo chấp nhận chứngtừvà đ i phí sai sót + Khách hàng chấp nhận, thanhtoán lập i n từ ch ivà đ i hoãn trả tiền, trả chứngtừ cho ngânhàng nước ngo ivà hạch toán xuất ngo i bảng ST trên chứngtừ trả l i * Chứngtừ đã có i n thông báo sai sót, chưa... khi giao cho thanhtoán viên • Khi i n đ i tiền thông báo chứngtừ phù hợp, t i chi nhánh, thanhtoán viên kiểm tra đ i chiếu v ii u kiện thanh toán, chỉ dẫn thanh toán đã được quy định trong L/C, kiểm tra nguồn tiền thanh toán L/C, thông báo cho khách hàng về việc đ i tiền của ngânhàng nước ngo i - Lập i n trả tiền bằng SWIFT theo mẫu - Trích ký quỹ, thu phí, hạch toán xuất ngo i bảng số tiền... nước ngo i thông báo chứngtừ có sai sót, ngânhàng chưa chấp nhận và NHNo đã i n từ ch i đến khi nhận chứngtừ mà phát hiện thêm sai sót thì thanhtoán viên trình lãnh đạo tiếp tục từ ch ithanhtoánvà ghi rõ chừo sự định đoạt của họ, thông báo chờ ý kiến khách hàng Khi khách hàng có ý kiến thông báo c ho ngânhàng nước ngo iChứngtừ bằng thư: Nếu chứngtừ phù hợp thông báo cho khách hàng theo... thanhtoán một phần, thông báo cho ngânhàng nước ngo i biết và chờ chỉ thị để xử lý Kiểm tra chứngtừvà thông báo chứngtừ không phù hợp ph i được trong vòng 7 ngày làm việc • Giao chứngtừ cho khách hàng Sau khi khách hàng trả tiền cho NHNo từ t i khoản tiền g i hoặc tiền vay thì m i giao chứngtừ Nếu chứngtừ phù hợp hoặc không phù hợp nhưng khách hàng đã nhận hàng, thanhtoán viên giao chứng từ, ... 3.2.1.Doanh số hoạt độngthanhtoán quốc tế n ichungvà hoạt độngthanhtoán tín dụngchứngtừ n i riêng còn nhỏ Lý do là hoạtđộng này triển khai chưa lâu, nên việc thu hút khách hàng đã quen quan hệ v ingânhàng ngo i thương, công thương là đầy khó khăn, mặt khác, kinh nghiệm hoạtđộng còn chưa đủ dầy dặn và cần có th i gian tích luỹ để pháttriển cao hơn V i số lượng các doanh nghiệpvà tổ chức kinh tế... ph i hợp hoạtđộng trong Sở giao dịch I còn nhiều vấn đề cần gi i quyết Khách hàng nếu tạm thiếu vốn thanhtoán sẽ nảy sinh mâu thuẫn vay vốn, khi khách hàng muốn vay VND đ i khi thiếu sự ph i hợp giữa hai phòng ban nghiệp vụ và gây phiền hà, và mất khá nhiều th i gian của khách hàng, ảnh hưởng đến thiện cảm của khách hàng đ i v i Sở I Nhân viên ngânhàng chưa có sự chủ động sáng tạo trong khâu tiếp... th i gian tiếp nhận chứngtừ sau khi khách hàng sửa chữa sai sót hoặc bổ sung Nếu là L/C quy định xuất trình thanhtoán t ingânhàng khách hàng thì không ph i kiểm tra chứngtừ không xác nhận tình trạng bộ chứngtừ hoặc khách hàng yêu cầu g ichứngtừ theo i u kiện chờ chấp nhận - Thanhtoán viên lập i n và đ i tiền theo các trường hợp như sau: + Chứngtừ phù hợp L/C quy định đ i tiền bằng i n... mình trên phiếu kiểm tra chứngtừ - Trình phụ trách phòng kiểm tra l i, trình lãnh đạo kí duyệt Chứngtừ bằng i n * Chấp nhận chứng từ: Khi ngânhàng đã trả tiền nhưng l iphát hiện thêm sai sót thì thanhtoán viên ph i trình phụ trách và báo cáo giám đốc để từ ch ithanh toán, và chờ sự chấp nhận của ngư i mở L/C thông báo khách hàng, xin khách hàng cho ý kiến Theo ý kiến của khách hàng, chi nhánh sẽ . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TÍN DỤNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠISỞ GD NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT CHỨNG TỪ TẠISỞ GD NGÂN. NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN I TRIỂN NÔNG THÔN I 1. V I NÉT VỀ SỞ GIAO DỊCH NH NÔNG NGHIỆP &PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN I VÀ TỔ THANH TOÁN