(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4

(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - DƯƠNG THẤT ĐÚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM DƯƠNG THẤT ĐÚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2008 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty Truyền tải Điện Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Sau Đại Học hướng dẫn giúp đỡ em trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Hội Đồng Chấm Luận Văn có góp ý thiếu sót Luận văn này, giúp Luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty Truyền tải Điện cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán cơng nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra quan điểm nhân viên doanh nghiệp, từ tơi có liệu để phân tích, đánh giá Và sau cùng, để có kiến thức ngày hơm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cơ Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS TS Đồng Thị Thanh Phương Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực TÁC GIẢ LUẬN VĂN Dương Thất Đúng MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Quá trình phát triển quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Trên giới 1.2.1.1 Phong trào quản trị sở khoa học 1.2.1.2 Phong trào mối quan hệ người 1.2.1.3 Quản trị nguồn nhân lực 10 1.2.2 Ở Việt Nam 11 1.3 Nội dung, chức chủ yếu quản trị nguồn nhân lực 12 1.4 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số nước giới 14 1.4.1 Kinh nghiệm Nhật Bản 14 1.4.2 Kinh nghiệm Singapore 15 Kết luận Chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 17 2.1 Giới thiệu Công ty Truyền tải Điện 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 17 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 20 2.1.3 Nhiệm vụ chức Công ty 22 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 23 2.3 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 24 2.3.1 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 24 2.3.1.1 Phân tích cấu lao động theo nghiệp vụ 24 2.3.1.2 Phân tích cấu lao động theo trình độ đào tạo 25 2.3.1.3 Phân tích cấu lao động theo giới tính 27 2.3.1.4 Phân tích cấu lao động theo độ tuổi 27 2.3.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 28 2.3.2.1 Phân tích thực trạng việc thực chức thu hút, bố trí nhân lực Công ty 28 2.3.2.2 Phân tích thực trạng việc thực chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty 34 2.3.2.3 Phân tích thực trạng việc thực chức trì nguồn nhân lực Công ty 38 2.3.2.4 Những thành tựu tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 49 Kết luận Chương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 51 3.1 Quan điểm mục tiêu 51 3.1.1 Quan điểm, mục tiêu xu hướng phát triển ngành điện 51 3.1.2 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 51 3.1.2.1 Quan điểm 51 3.1.2.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 52 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 52 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí nguồn nhân lực 52 3.2.1.1 Hồn thiện sách tuyển chọn bố trí sử dụng nhân viên 52 3.2.1.2 Hồn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên 56 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực58 3.2. 15 5 10 10 15 5 10 10 75 35 hư hỏng dọc đường thiếu sót nhiệm vụ bảo dưỡng, vi phạm luật giao thông Ứng với vụ 4.1.2 Để xảy tai nạn giao thông nhẹ, gây hư hỏng phương tiện Ứng với vụ 4.1.3 Để xảy tai nạn giao thông nặng, gây hư hỏng nghiêm trọng 10 phương tiện Ứng với vụ 4.1.4 Không kịp thời phát hiện, khắc phục sửa chữa xe gây trở ngại cơng tác Ứng với vụ 4.1.5 Khơng giữ gìn bảo quản xe tốt Ứng với vụ 4.2 An toàn lao động 15 4.2.1 Để xảy tai nạn lao động nhẹ Ứng với vụ 4.2.2 Để xảy tai nạn lao động nặng Ứng với vụ (không chết 15 người) 4.2.3 Khi kiểm tra phát vi phạm không chấp hành tốt quy trình an tồn lao động Ứng với vụ 4.2.4 Không thực tốt công tác bảo hộ lao động Ứng với vụ 4.2.5 Lái xe tình trạng có uống rượu bia Ứng với vụ 4.2.6 Khi có tai nạn, khơng báo cáo báo cáo chậm, sai 10 thật Ứng với vụ 4.3 Các nội dung khác 15 4.3.1 Để xảy cố chủ quan Ứng với vụ 10 4.3.2 Khi có cố, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ 4.4 Chấp hành quy trình quy phạm kỷ luật lao động 10 Vi phạm lần quy trình quy phạm kỷ luật lao động 10 Điểm thưởng VHAT điện Đi = 75 – Tổng điểm trừ Các phòng: Kỹ thuật, Kỹ thuật An toàn Đi = (ΣĐi đơn vị truyền tải trực thuộc)/4 Các phòng lại Đi = (ΣĐi đơn vị truyền tải trực thuộc, đơn vị phụ trợ)/7 Lưu ý: Để xảy cố nghiêm trọng chết người gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản điểm thưởng VHAT điện quý xét quý sau liền kề Nguồn: Quyết định số 06543/QĐ-TTĐ4.TCHC-YT ngày 20/11/2006 PTC4 Phụ lục 4: Đánh giá kết thực cơng việc Đối với Trưởng Phịng Vật tư Những người tham gia đánh giá: Ban Giám đốc, trưởng phòng ban, đơn vị khác, nhân viên Phòng Vật tư, số nhà cung cấp vật tư lớn Tiêu chí đánh giá: Yêu cầu chủ yếu Tầm quan trọng Điểm Ki Gi Kết thực nhiệm vụ 10 - Cung cấp đúng, đủ, kịp thời chủng loại vật tư cần thiết đáp ứng nhu cầu sản xuất tồn Cơng ty - Thu hồi vật tư, đánh giá lại giá trị để nhập kho nhằm đảm bảo tiến độ tốn cơng trình - Bảo quản vật tư không để xảy cắp 10 10 - Thực tồn kho hợp lý - Thực đầy đủ Báo cáo theo quy định 10 - Phối hợp làm việc tốt với phòng ban, đơn vị khác Tìm kiếm nguồn cung cấp vật tư - Tìm hiểu thị trường để tìm kiếm nhà cung cấp vật tư tin cậy 10 - Tham gia hoạt động mời thầu, xét thầu mua sắm vật tư - Không để xảy bất lợi cho Công ty: Giao hàng trễ, hàng không theo yêu cầu hợp đồng, giá mua cao, Đào tạo phát triển nhân viên Phòng Vật tư - Đào tạo phát triển nhân viên Phòng - Phát triển thân Đối ngoại - Quan hệ với EVN 8 - Quan hệ với quyền địa phương - Quan hệ với nhà cung cấp vật tư Cộng 120 925 Điểm đánh giá cuối cùng: (925/120) = 7,71 Trưởng Phịng Vật tư có số điểm đánh giá chung Đối với Kỹ sư kỹ thuật (thuộc Phòng Kỹ thuật) Người đánh giá: Trưởng Phịng Kỹ thuật Tiêu chí đánh giá: u cầu chủ yếu Tầm quan trọng Ki Điểm Gi Chuyên môn nghiệp vụ - Hiểu biết rõ quy trình vận hành đường dây trạm 10 biến áp thuộc Công ty quản lý - Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý vận hành - Có thể giải thích tham gia xử lý tình đơn vị truyền tải điện trực thuộc - Có thể hợp tác với Bộ phận đào tạo Công ty 7 - Biết tổ chức xếp công việc cách khoa học, xác 8 - Thường xuyên học tập nâng cao trình độ chun mơn Phẩm chất cá nhân - Trung trực, tin cậy - Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn 8 - Biết cầu tiến - Giữ bí mật cơng nghệ Chấp hành nội quy lao động - Trang phục làm việc - Giờ giấc làm việc 8 - Đảm bảo ngày công lao động thực tế 10 - Chấp hành quy trình, quy phạm kỹ thuật an toàn 10 bảo hộ lao động Cộng 110 858 Điểm đánh giá cuối cùng: (858/110) = 7,80 Kỹ sư kỹ thuật có số điểm đánh giá chung ... DƯƠNG THẤT ĐÚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60. 34. 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG... 52 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 52 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí nguồn nhân lực 52 3.2.1.1 Hồn thiện sách tuyển... pháp quản trị nguồn nhân lực đại Sắp tới việc thành lập Tổng Công ty Truyền tải điện Quốc gia bao gồm việc tổ chức sáp nhập Cơng ty truyền tải điện, có Cơng ty Truyền tải Điện cơng tác quản trị