Năng lực cạnh tranh điểm đến của du lịch việt nam

đại học quốc gia hà nội Tr- ờng đại học kinh tế Nguyễn Anh Tuấn Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch việt nam Luận án tiến s kinh tế trị Hà Nội 2010 M CL C T r a ng TRANG PH BÌA L I CAM OAN L I C M ƠN M C L C DANH M C CÁC CH VI T T T DANH M C B NG DANH M C MƠ HÌNH VÀ SƠ PH N M U CH ƠNG 1:CƠ S LÝ LU N V N NG L C C NH TRANH I M N 18 1.1 C NH TRANH VÀ N NG L/C C NH TRANH .18 1.1.1 C nh tranh 18 1.1.2 N ng l-c c nh tranh 23 1.1.3 Các c+p n ng l-c c nh tranh 26 1.2 N NG L/C C NH TRANH I0M 1N 29 1.2.1 Khái ni$m i#m n tính h+p d n i#m 1.2.2 Khái ni$m n ng l-c c nh tranh i#m n 29 n 30 1.2.3 M t s mơ hình lý thuy t i#n hình v, NLCT i#m 1.2.4 Các y u t nh h "ng n NLCT i#m 1.2.5 Các ch s ánh giá NLCT i#m n 32 n 40 n 41 K1T LU2N CH ƠNG 45 CH ƠNG 2: KINH NGHI M NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH I M NC AM TS QU C GIA 46 2.1 KINH NGHI4M C5A M T S QU C GIA .46 2.1.1 Kinh nghi$m c'a Malaysia 46 2.1.2 Kinh nghi$m c'a Thái Lan 55 2.1.3 Kinh nghi$m c'a Th&y S6 65 2.2 M T S BÀI H C KINH NGHI4M CHO VI4T NAM 74 2.2.1 Xác nh úng vai trò c'a Du l ch, ho ch tranh nh7m thúc 8y nâng cao NLCT i#m nh sách chi n l !c c nh n 75 2.2.2 Xây d-ng, th-c hi$n chi n l !c maketing i#m qu ng bá th ơng hi$u i#m n t% ch c chi n d ch n 76 2.2.3 Phát tri#n s n ph8m d ch v& du l ch có tính c nh tranh 77 2.2.4 Xây d-ng phát tri#n k t c+u h t ng *ng b ph&c v& du l ch 78 2.2.5 T o thu n l!i, m b o an ninh, an toàn cho khách du l ch 78 2.2.6 Coi tr ng t o, phát tri#n ngu*n nhân l-c du l ch chuyên nghi$p 79 2.2.7 Coi tr ng b o v$ môi tr ng phát tri#n b,n v)ng 79 K1T LU2N CH ƠNG 80 CH ƠNG 3: TH C TR NG N NG L C C NH TRANH I M NC A DU L CH VI T NAM 81 3.1 T9NG QUAN TH/C TR NG N NG L/C C NH TRANH I0M 1N C5A DU L:CH VI4T NAM .81 3.1.1 Ngu*n l-c c'a Du l ch Vi$t Nam 81 3.1.2 Qu n lý i#m n du l ch 100 3.1.3 i,u ki$n th-c t 107 3.1.4 i,u ki$n c u 113 3.2 ÁNH GIÁ N NG L/C C NH TRANH I0M 1N C5A DU L:CH VI4T NAM 115 3.2.1 ánh giá s" so sánh v i i th' c nh tranh 115 3.2.2 ánh giá theo i di$n phía cung 122 3.2.3 ánh giá theo i di$n phía c u 128 3.2.4 ánh giá theo mơ hình SWOT 135 3.2.5 ánh giá chung 137 K1T LU2N CH ƠNG 141 CH ƠNG QUAN I M VÀ M T S KHUY N NGH V CHÍNH SÁCH VÀ GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH I M NC A DU L CH VI T NAM 142 4.1 QUAN I0M NÂNG CAO NLCT I0M 1N C5A DU L:CH VI4T NAM .142 4.1.1 Du l ch ph i tr" thành m t nh)ng ngành kinh t hàng u, ón g gó p quan tr ng vào s- th nh v !ng qu c gia 142 ng sách ph i t o thu n l!i cho du l ch phát tri#n 143 4.1.2 Môi tr 4.1.3 Du l ch ph i !c phát tri#n theo h ng n ng ng, thích ng nhanh ng phó k p th i v i nh)ng thay %i 144 4.1.4 Du l ch ph i !c phát tri#n theo h ng ch+t l !ng, hi$u qu , b,n v)ng 145 KHUY1N NGH: V; CHÍNH SÁCH VÀ GI