Trải qua lịch sử của kinh tế thế giới, chúng ta thấy rằng với bất kỳ nền kinh tế nào, phát triển hay suy thoái đều do tổ chức quản lý quyết định. Ngay sau cách mạng tháng mười Nga năm 1917, LêNin đã khẳng định: “ Tổ chức quản lý là nhiệm vụ chủ yếu và trung tâm của giai cấp công nhân và nhân dân lao động, trong đó nhiệm vụ nhà nước trên hết và trước hết được quy lại thành nhiệm vụ thuần tuy kinh tế ”1. Sự biến động của nền kinh tế nước ta trong nhiều năm qua cũng đã chứng tỏ tầm quan trọng của tổ chức quản lý. Là một doanh nghiệp – phần tử có vai trò quyết định mạnh mẽ tới sự phát triển của nền kinh tế nhất định chịu sự chi phôí của quy luật đó. Trong môi trường hội nhập của nền kinh tế nước ta hiện nay vai trò của quản lý trong các doanh nghiệp cần được coi trọng và thức hiện hiệu quả hơn hết. Mọi quyết định quản lý đều được xác định bởi tiêu chuẩn cuối cùng là hiệu quả kinh tế và nó tác động trực tiếp đến lợi ích của từng cá nhân. Chính vì vậy các doanh nghiệp có nhận thức đúng đắn và không ngừng nâng cao hiệu lực quản lý của mình là một nhiệm vụ đặc biệt quan trọng. Xuất phát từ nhận thức trên và sự tìm hiểu sâu sắc về công tác quản lý tại công ty xây lắp – vật liệu xây dựng trong thời gian thực tập vừa qua, em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản lý ở công ty xây lắp – vật liệu xây dựng “ . Vấn đề quản lý có thể được nhìn nhận dưới nhiều giác độ khác nhau, tuy nhiên trong phạm vi nghiên cứu của chuyên đề thực tập này em xin đề cập tới hiệu lực trong qúa trình quản lý với bốn chức năng cơ bản: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. Em hy vọng với nội dung trong chuyên đề này sẽ góp phần nhỏ vào sự phát triển của công ty. Nội dung chuyên đề được thực hiên qua ba phần: – Chương I: Tổng quan về quản lý và hiệu lực quản lý.– Chương II: Thực trạng công tác quản lý và hiệu lực quản lý của công ty xây lắp vật liệu xây dựng.– Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu lực quản lý đối với công ty xây lắp vật liệu xây dựng.
DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Trải qua lịch sử kinh tế giới, thấy với kinh tế nào, phát triển hay suy thoái tổ chức quản lý định Ngay sau cách mạng tháng mười Nga năm 1917, LêNin khẳng định: “ Tổ chức quản lý nhiệm vụ chủ yếu trung tâm giai cấp công nhân nhân dân lao động, nhiệm vụ nhà nước hết trước hết quy lại thành nhiệm vụ kinh tế ” Sự biến động kinh tế nước ta nhiều năm qua chứng tỏ tầm quan trọng tổ chức quản lý Là doanh nghiệp- phần tử có vai trị định mạnh mẽ tới phát triển kinh tế định chịu chi phơí quy luật Trong môi trường hội nhập kinh tế nước ta vai trò quản lý doanh nghiệp cần coi trọng thức hiệu hết Mọi định quản lý xác định tiêu chuẩn cuối hiệu kinh tế tác động trực tiếp đến lợi ích cá nhân Chính doanh nghiệp có nhận thức đắn khơng ngừng nâng cao hiệu lực quản lý nhiệm vụ đặc biệt quan trọng Xuất phát từ nhận thức tìm hiểu sâu sắc cơng tác quản lý công ty xây lắp – vật liệu xây dựng thời gian thực tập vừa qua, em chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản lý công ty xây lắp – vật liệu xây dựng “ Vấn đề quản lý nhìn nhận nhiều giác độ khác nhau, nhiên phạm vi nghiên cứu chuyên đề thực tập em xin đề cập tới hiệu lực qúa trình quản lý với bốn chức bản: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra Em hy vọng với nội dung chuyên đề góp phần nhỏ vào phát triển cơng ty Lê Nin tồn tập- Tập 36 1 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Nội dung chuyên đề thực hiên qua ba phần: Chương I: Tổng quan quản lý hiệu lực quản lý Chương II: Thực trạng công tác quản lý hiệu lực quản lý công ty xây lắp vật liệu xây dựng Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu lực quản lý công ty xây lắp vật liệu xây dựng Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Khoa học quản lý- Đại học KTQD trang bị vốn kiến thức cho em trình học tập trường Đặc biệt tận tình hướng dẫn giúp đỡ giáo Đỗ Thị Hải Hà để em hoàn thành tốt chuyên đề Xin chân thành cảm ơn cán thuộc Công ty Xây lắp – Vật liệu xây dựng tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực tập taị công ty 2 DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ VÀ HIỆU LỰC QUẢN LÝ I NHỮNG KHÁI NIỆM.: Định nghĩa quản lý 1.1 Khái niệm quản lý: Trên thực tế tồn nhiều cách tiếp cận khái niệm “ quản lý” Thông thường, quản lý đồng với hoạt động tổ chức huy, điều khiển, động viên, kiểm tra, điều chỉnh… theo lý thuyết hệ thống: “quản lý tác động có hướng đích chủ thể quản lý đến hệ thống nhằm biến đổi từ trạng thái sang trạng thái khác theo nguyên lý phá vỡ hệ thống cũ để tạo lập hệ thống điều khiển hệ thống”1 Trên sở đó, hiểu quản lý kinh tế tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý qúa trình tiến hành hoạt động kinh tế nhằm đạt tới mục tiêu kinh tế – xã hội đặt Như nội hàm khái niệm quản lý kinh tế hiểu sau: - Quản lý kinh tế tác động chủ thể quản lý đối tượng quản lý Trong chủ thể quản lý tổ chức cá nhân, nhà quản lý cấp đối tượng quản lý hay gọi khách thể quản lý tổ chức, cá nhân, nhà quản lý cấp dưới, tập thể, cá nhân người lao động Sự tác động mối quan hệ quản lý mang tính hai chiều thực thông qua hoạt động tổ chức, lãnh đạo, lập kế hoạch, kiểm tra điều chỉnh… - Chủ thể quản lý đối tượng quản lý cấu thành hệ thống quản lý Một kinh tế hay doanh nghiệp xem hệ thống với hai phân hệ chủ yếu: chủ thể quản lý đối tượng quản lý Trong nhiều trường hợp phân hệ coi hệ thống phức tạp Giáo trình Khoa học quản lý- Tập 2- NXB KHKT-2001 3 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN - Quản lý kinh tế trình lựa chọn thiết kế hệ thống chức năng, nguyên tắc, phương pháp, chế, công cụ, cấu tổ chức quản lý kinh tế, đồng thời xây dựng đội ngũ cán quản lý bảo đảm nguồn lực thông tin, vật chất cho định quản lý thực thi - Mục tiêu quản lý kinh tế huy động tối đa nguồn lực, mà trước hết nguồn lực lao động sử dụng hiệu để phát triển kinh tế phục vụ lợi ích người 1.2 Nội dung quản lý kinh tế Để quản lý, chủ thể quản lý phải thực nhiều loại công việc khác Những loại công việc quản lý mang tính độc lập tương đối, hình thành q trình chun mơn hố hoạt động quản lý Đó coi nhiệm vụ mà quản lý cần làm nội dung chức quản lý Phân tích chức quản lý nhằm trả lời câu hỏi: nhà quản lý phải thực cơng việc q trình quản lý, để hiểu rõ nội dung chức quản lý Hiện nay, chức quản lý thường sem sét theo hai cách tiếp cận Nếu xét theo trình quản lý nội dung quản lý hiểu là: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra Nếu theo lĩnh vực hoạt động tổ chức lĩnh vực quản lý gắn liền với hoạt động sau đây: - Quản lý lĩnh vực Marketing - Quản lý lĩnh vực nghiên cứu phát triển - Quản lý sản xuất - Quản lý tài - Quản lý nguồn nhân lực - Quản lý chất lượng - Quản lý dịch vụ hỗ trợ cho tổ chức: thông tin, pháp lý, đối ngoại… 4 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TỒN Đó nội dung theo hoạt động tổ chức Tuỳ vào lĩnh vực, quy mô địa bàn hoạt đông, tổ chức cịn tồn chức khác Như khẳng định từ đầu, chuyên đề tìm hiểu nội dung quản lý theo trình quản lý với nhiệm vụ bản, chung nhà quản lý, không phân biệt cấp bậc, ngành nghề, quy mô lớn nhỏ tổ chức môi trường xã hội Dĩ nhiên phổ biến khơng có nghĩa đồng mà vận dụng sử dụng phương thức tác động khác làm nên tính đa dạng, mn hình vạn trạng cho quản lý tạo nên khác biệt tổ chức 1.2.1 Lập kế hoạch: Đây nội dung quan trọng nhất, chức quản lý Không phải ngẫu nhiên mà nhà quản lý, lý thuyết khoa học quản lý khẳng định vây góc độ gia định, lập kế hoạch loại gia định đặc thù để xác định tương lai cụ thể mà nhà quản lý mong muốn cho tổ chức họ Chúng ta hình dung lập kế hoạch dịng sơng cịn nội dung khác quản lý nhánh phụ từ dòng sơng chảy Vì lẽ lập kế hoạch chức khởi đầu quan trọng nhà quản lý Lập kế hoạch cơng việc phức tạp, có bắt đầu kết thúc rõ ràng Lập kế hoạch trình tiếp diễn phản ánh thích ứng với biến động diễn môi trường tổ chức Trên ý nghĩa này, lập kế hoạch coi q trình thích ứng với khơng chắn việc xác định phương án hành động để đạt mục tiêu cụ thể tổ chức, yếu tố khơng chắn có ngng gốc đa dạng Loại yếu tố không chắn thứ gọi không chắn trạng thái Chúng liên quan đến mơi trường khơng thể dự đốn Loại thứ hai không chắn ảnh hưởng, tức ảnh hưởng biến đổi môi trường lường trước 5 DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP lượng hố xác Một loại yếu tố khác khơng chắn không chắn hiệu Tức trước vấn đề gặp phải tổ chức đưa giải pháp, phản ứng lựa chọn hậu đến đâu Tóm lại, lập kế hoạch trình xác định mục tiêu lựa chọn phương thức giải pháp để đạt mục tiêu Nếu khơng có kế hoạch, nhà quản lý khơng biết tổ chức va khai thác người nguồn lực khác tổ chức hiệu quả, trí khơng có ý tưởng rõ ràng họ cần tổ chức khai thác Khơng có kế hoạch, nhà quản lý nhân viên họ làm việc khơng có định hướng, dần hội để đạt mục tiêu mình, khơng biết đâu họ phải làm lúc việc kiểm tra tổ chức phức tạp khơng có hệ tiêu chuẩn để so sánh Ngoài thực tế, kế hoạch tồi, xây dựng tốt mà không thực đến nơi đến chốn ảnh hưởng xấu đến tương lai tồn tổ chức Để hiểu rõ thêm q trình kế hoạch loại kế hoạch thường dùng tổ chức, đặc biệt doanh nghiệp Chúng ta xem xét nội dung sau: a)Quá trình kế hoạch Một quy trình chung cho kế hoạch thực cần thiết Nó tổng quát hoá từ nhiều loại kế hoạch khác tổ chức quản lý Các lý thuyết khoa học quản lý thống quy trình sau: Khẳng định sứ mệnh Xác định mục tiêu Xây dựng phương án Nghiên cứu dự báo Thể chế hoá kế hoạch Xây dựng phương thức lựa chọn phương án Lựa chọn phương án hợp lý 6 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN a1) Khẳng định sứ mệnh: Như công việc lập kế hoach Là khẳng định sứ mênh Đây việc làm cần thiết với nhà quản lý họ phải đưa quan điểm hệ tư tưởng xuyên xuốt hoạt động tổ chức Những mục tiêu định tính dài hạn mà tổ chức hướng tới Việc làm nhằm mục đích hướng phận, phân hệ tổ chức hoạt động mục tiêu chung quán với mục tiêu tối cao tổ chức Qua khiến cá nhân nhóm làm việc gắn với ý niệm tổ chức để họ hiểu việc làm họ, kế hoạch mà họ tham gia hướng tới họ có trách nhiệm với mục tiêu Từ tạo tính thống xuyên suốt trình kế hoạch a2) Nghiên cứu dự báo Đây công việc tiến hành chuyên gia nhà quản lý trực tiếp làm họ cần thu thập thông tin bên bên tổ chức để xem tổ chức đối mặt với cần phải làm làm gì? cơng việc khó khăn phức tạp bước đệm để kế hoạch xây dựng với số cụ thể nghiên cứu dự báo thiếu xác có nghĩa kế hoạch đổ vỡ hình dung việc dự báo thời tiết đưa thông tin sai lệch rằng: biển lặng gío nhẹ tầu khơi hứng chịu bão táp Tất nhiên lập kế hoạch ngồi tính khách quan vốn có cịn mang tính chủ quan, dừng chuyển hướng, cân đối lại hậu chẳng tốt đẹp việc nghiên cứu dự báo phải tạo sở thông tin cho xác định mục tiêu tổ chức thực kế hoạch Trong nhiệm vụ cần phải xác định nghiên cứu dự báo gì? Các thơng tin có thơng tin nguy hội tổ chức, từ rút giải pháp giảm bớt đe doạ đồng thời phát huy tận dụng hội điểm mạnh 7 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN bên Một nguyên tắc chung đưa tận dụng hội hạn chế rủi ro a3) Xác định mục tiêu: Sau có thông tin từ nghiên cứu dự báo, việc xác định mục tiêu tiến hành Tức xác định kết cuối mà tổ chức mong muốn đạt tới Nó tạo sở cần phải có có tổ chức Một mục tiêu coi đắn đảm bảo yêu cầu sau: + Phải cụ thể: - Nói vấn đề - Giới hạn thời gian - Kết lượng hoá + Phải linh hoạt: Đáp ứng biến động mơi trường + Có tính định lượng: Thể số tính tốn cân đối kỹ lưỡng + Tính khả thi: Những mục tiêu đưa tổ chức đảm bảo tính thực + Tính quán: Giữa phận, cấp mục tiêu khó qn, thực tế không tránh khỏi điều quan trọng giảm thiểu tác động xấu, mục tiêu đề chấp nhận coi hợp lý Khi xác nhận mục tiêu cần phải xem xét mối tương quan yếu tố sau: - Chủ sở hữu: Họ quan tâm tới giá trị gia tăng lợi nhuận - Công nhân viên: Họ quan tâm tới tăng thu nhập, đảm bảo việc làm chăm sóc phúc lợi - Khách hàng: Đòi hỏi tiêu chuẩn cho sản phẩm dịch vụ chất lượng, giá cả, dịch vụ kèm Một xu hướng nhu cầu, đòi hỏi 8 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN khách hàng cao theo phát triển tri thức,khoa học, hiểu biết sống họ công nghệ cần phải đời để phục vụ điều - Xã hội: Nhìn chung cần đến yếu tố môi trường sinh thái, giá trị xã hội phải đảm bảo Vì việc đề mục tiêu phần quy trình xác định, thiết lập tương quan lực lượng tổ chức với yếu tố bên ngồi Bản chất q trình xác định mục tiêu phân tích lựa chọn mục tiêu riêng ưu tiên cho giai đoạn phát triển a4) Xây dựng phương án Trên sở mục tiêu xác định, phương án giải xây dựng Tìm phương thức thực mục tiêu, giải pháp công cụ cho thực mục tiêu Các giải phấp đưa mô hình lý thuyết, tri thức kinh nghiệm từ kế hoạch tương tự mà tổ chức làm làm, ý kiến chuyên gia nhà khoa học để xây dựn sáng tạo phương án có kế hoạch Thực tế đứng trước vấn đề có nhiều phương án giải khác Nhà quản lý cần phải biết lựa chọn lấy phương án cho khả quan để so sánh đánh giá Thơng thường nên có ba phương án để lựa chọn, nhiều hay khơng tốt Nhiều phương án dẫn tới khó định, chồng chéo hợp khó đưa phương án ưu việt Trong phương án dẫn tới thiếu thơng tin Trong cơng việc địi hỏi người lập có đủ lực kinh nghiệp lĩnh để mạo hiểm đưa phương án coi Các phương án đưa phải sở đầy đủ thông tin kịp thời xác a5) Phân tích lựa chọn phương án Để phân tích đến lựa chọn phương án tốt đòi hỏi nhà quản lý phải xây dựng đưọc hệ thống tiêu làm lựa 9 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN chọn Những tiêu số liệu tính tốn khoa học với kinh nghiệm thử nghiệm Những tiêu yếu tố môi trường kinh doanh yếu tố mơi trường tổ chức, mục đích, mục tiêu tổ chức Dựa tiêu chuẩn thống phương án đưa ra đướco sánh đánh giá phương diện tính khả thi, tính hiệu quả, sức cạnh tranh, chi phí, doanh thu, lợi nhuận, thị phần, quy mô nguồn lực… Phương án tối ưu lựa chọn phương án thoả mãn tất yếu tố nói mà thường phương án thoả mãn nhiều yếu tố a6) Thể chế hố kế hoạch Từ phương án tối ưu lựa chọn nhà quản lý đưa vào thực tế thơng qua thể chế hố Thực chất làm pháp lý hoá văn pháp quy để đảm bảo tính thực Qúa trình kế hoạch vào thực tế khơng tránh khỏi phản ứng bất lợi để đảm bảo việc thực thơng suất phải đảm bảo cơng cụ pháp lý Thường chủ thể lựa chọn phương án tối ưu chủ thể định thể chế hoá kế hoạch đồng Nhưng trường hợp có khác đơi phương án thể chế hoá phương án lựa chọn đưa khác Điều phụ thuộc vào yếu tố chủ quan người quản lý b) Các loại hình kế hoạch doanh nghiệp Để thực cơng việc quản lý mình, doanh nghiệp cần nhiều kế hoạch hình thức khác Theo hình thức thể doanh nghiệp thường có loại hình doanh nghiệp sau: b1) Kế hoạch chiến lược Đây loại kế hoạch dài hạn tổ chức mang nội dung sau: + Quan điểm đường lối, chức nghiệp vụ tổ chức 10 DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU KẾ HOẠCH NĂM 2003 CÔNG TY XÂY LẮP VẬT LIỆU XÂY DỰNG TT I Các tiêu chủ yếu XN xây XN đá XN xây lắp XN VLXD XN xây lắp XN khí Phịng kinh Tổng Tỷ lệ % so Đơn lắp vật tư hoa Đ.hoa gạch xây lắp vận tải vận tải thuỷ doanh tiếp cộng với KH tổng vị tính vận tải Granito lát Đông Anh số VLXD số3 VLXD thị công ty Giá trị SX KD - Xây lắp(cả vật tư A cấp) - SX công nghiệp(Giá CĐ 1994) - SXKD khác - Tổng giá trị kim ngạch XK Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ USD II - Theo tiền việt Tổng doanh thu Trong đó: - Xây lắp - SX CN VLXD - Doanh thu khác Tổng số nộp NSNN Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ Tr.đ IV Lợi nhuận trước thuế Tr.đ II 9.676 9.676 6.893 2.539 3.912 442 11.193 6.775 3.462 956 2.049 12.934 2.442 10.443 49 4.508 1.955 1.500 1.053 15.663 10.119 246 5.298 1.825 1.825 công ty giao 62.692 33.506 19.563 9.623 102 113 85 10 101 129 81 106 50 40 30 12.006 6.468 4.581 957 435 14.017 2.441 11.527 49 778 5.621 2.127 2.335 1.159 92 16.080 10.119 277 5.684 88 1.255 7.834 2.568 4.846 420 120 1.255 22 65.863 32.773 23.566 9.524 1.540 31 26 160 -151 32 - 100 9.050 9.050 61 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN 1.2 Tình hình thực xây dựng cơng trình ba năm qua: Chỉ tính cơng trình có giá trị 700 triệu đồng - Dây truyền sản xuất gạch Tuynen - Nhà máy giầy da Phúc Yên - Trụ sở giáo dục đào tạo tỉnh Bắc Giang - Nhà máy gạch Hương Canh, Bưu cục Bắc Giang, Trường dạy nghề tỉnh Bắc Giang, Trung tâm tính toán tỉnh Bắc Giang, Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Giang - Tổng kho thực phẩm Miền Bắc - Đường vận chuyển xi măng Bút Sơn, trường Việt-Xơ Sơn Hồ, xưởng chế biến thức ăn gia súc Hương Canh, trường Phổ thơng sở Khánh Nhạc- n Mơ- Ninh Bình, trường Chính trị huyện Yên Thế tỉnh Bắc Giang, trụ sở cơng ty khống sản Bắc Kạn, dây chuyền gạch Tuynen Hà Bắc tỉnh Thanh Hố, đưịng cấp nước Hải Dương - Bến xe thị xã Bắc Kạn, đường Nam Cường- chợ Đồn- Bắc Kạn, kênh Nà Giảo- chợ Mới- Bắc Kạn Đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh: 2.1 Mặt tích cực: Nhìn chung năm gần doanh nghiệp dần thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Lĩnh vực sản xuất kinh doanh mở rộng, công ty phát triển mạnh thị trường phục vụ lĩnh vực hành lĩnh vực xây dựng dân dụng Mặc dù có niều khó khăn sở vật chất, sản phẩm bị cạnh tranh, kỹ thuật số xí nghiệp xuống cấp, cơng tác xây lắp chưa đủ điều kiện đấu thầu cơng trình giá trị cao…Nhưng công ty đảm bảo thực kế hoạch giao, dần ổn định sống cán công nhân viên, đẩy mạnh phát triển sản xuất công nghiệp phát huy lực xây lắp cuả đơn vị 2.2 Mặt hạn chế: 62 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Bên cạnh kết đạt cơng ty cịn tồn số thiếu xót, hạn chế cần khắc phục sau: - Cơng tác tiếp thị chưa đáp ứng nhu cầu tiếp cận thị trường, tiêu thụ sản phẩm chưa nhiều, phải kể đến sản phẩm đá Granito - Bộ máy tham mưu giúp việc hạn chế lực - Đội ngũ cán quản lý công nhân viên cịn yếu chun mơn, phương pháp làm việc chưa khoa học - Quản lý lao động, tiền vốn củng cố nhiều thiếu xót bất cập - Cịn để lãng phí sản xuất kinh doanh, chưa thực tốt biện pháp tiết kiệm nhằm hạ giá thành sản phẩm, chưa xác định giá thành sản phẩm - Công tác đầu tư xây dựng thực lãng phí, có lúc cịn làm sai ngun tắc quản lý đầu tư - Công tác thu hồi vốn, công nợ thực chưa tốt nên vốn sản xuất kinh doanh trạng thái yếu,làm tăng vốn vay ngân hàng giảm hiệu sản xuất - Một số xí nghiệp việc quản lý kinh tế kế toán thống kê làm tuỳ tiện không theo quy định nhà nước dẫn tới báo cáo không phản ánh thực trạng sản xuất kinh doanh đơn vị - Các đơn vị chưa nâng cao thu nhập cho công nhân viên mức thấp so với mặt xã hội Mục tiêu chung công ty năm tới 3.1 Về xây lắp: Đẩy mạnh công tác tham gia đấu thầu công trình vừa nhỏ tiến tới nhận thầu cơng trình có giá trị lớn Chuyển bị tốt sở vật chất kỹ thuật cho công tác xây lắp phát triển mở rộng địa bàn xây lắp tỉnh Vĩnh Phúc, Bắc Kạn, Tuyên Quang,… 3.2 Về sản xuất công nghiệp: 63 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TỒN Tiếp tục trì phát triển mặt hàng vật liệu xây dựng có mặt thị trường, đảm bảo mặt hàng truyền thống như: Gạch Tuynen, gạch Block Chủ trương đa dạng hoá sản phẩm, tập trung vào thị trường trọng điểm, phát triển thị trường 3.3 Về tổ chức sản xuất kinh doanh: Hoàn thiện chế quản lý lao động quản lý kỹ thuật chất lượng vật tư, tài chính, nâng cao cơng tác đạo cơng ty, tìm biện pháp giải việc làm cho người lao động Rà soát lại định mức lao động, định mức tiêu hao nguyên vật liệu, bước tiến tới thực chế độ khoán đến đội, phân xưởng Sử dụng triệt để có hiệu trang thiết bị có, tăng cường biện pháp quản lý tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh nhằm xác định thực tế giá thành sản phẩm , loại trư chi phí bất hợp lý Nghiên cứu sử dụng vốn cách hợp lý nhằm tăng cường vòng chu chuyển vốn có hiệu 3.4 Đầu tư xây dựng bản: -Đầu tư mở rộng đa dạng hoá sản phẩm, xây dựng nhà máy gạch Tuynen công suất 15-20 triệu viên/năm - Đầu tư dây truyền thi công khoan, xúc, bỗc, làm đường giao thông - Sửa chữa bảo quản trang thiết bị có Mức đầu tư năm 2004 dự kiến 20 tỷ đồng Mục tiêu trực tiếp giai đoạn 2005-2010 đưa mức lương người lao động lên 2,5-3 triệu/ tháng 3.5 Về tổ chức nhân đào tạo: Tiếp tục củng cố kiện toàn máy tham mưu giúp việc, xếp hợp lý cán quản lý từ cơng ty đến xí nghiệp, tinh giảm số lượng theo hướng gon nhẹ người làm nhiều việc Nắm vững số cán công nhân kỹ thuật chuyên ngành để phân công hợp lý Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng cán để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp 64 DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP vụ quản lý Tiếp tục thực việc tuyển cán tôt nghiệp đại học ngành xây dựng, vật liệu có chun mơn tốt CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU LỰC QUẢN LÝ ĐỐI VỚI CÔNG TY XÂY LẮP- VẬT LIỆU XÂY DỰNG I TỔ CHỨC LẠI CÔNG TY: Cơ sở lý luận Việc xây dựng cấu tổ chức quản lý khoa học có ý nghĩa lớn tới hiệu lực quản lý cơng ty Nó đảm bảo thơng suất hiệu qủa q trình thơng tin từ mở đường cho việc triển khaivà kiểm soát thực kế hoạch hiệu quả, phối hợp sức mạnh tập thể nâng cao trước hết hiệu kinh tế cho cơng ty, sau góp phần vào ổn định phát triển công ty xây dựng Sông Hồng Trên thực tế với cấu tổ chức quản lý công ty tồn hạn chế lớn sau: - Tính phối hợp làm việc phân xưởng, đội xí nghiệp hạn chế Hạn chế khó khắc phục xí nghiệp nằm cách xa lại có đặc trưng ngành nghề riêng - Tính chủ động sản xuất kinh doanh xí nghiệp thấp hỗ trợ vật chất tư vấn quản lý công ty cho xí nghiệp khơng đáng kể khó khăn bắt thực té biến động sở sản xuất vì: Theo cấu tổ chức cơng ty, xí nghiệp hạch tốn trực thuộc với cơng ty, cơng ty lại hạch tốn trực thuộc tổng công ty kế hoạch tài chính, sản xuất kinh doanh…các xí nghiệp khơng chủ động định, nhiều đạo từ cấp không phù hợp với thực tế xí nghiệp, phù hợp đến triển khai hội kinh doanh không cần trước nữa.Vì cấu cịn mang độ trễ thời gian 65 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Cũng từ cấu tổ chức địi hỏi cơng ty tổng cơng ty phải có giám sát chặt chẽ với xí nghiệp, thực tế điều khó thực đơn vị địa bàn xa khơng có hỗ trợ từ cơng nghệ thơng tin đại Vì cần phải tổ chức lại cấu tổ chức quản lý công ty Nội dung biện pháp - Chuyển xí nghiệp trực thuộc công ty sang trực thuộc quyền quản lý trực tiếp tổng công ty xây dựng sông hồng.Gắn quyền quản lý với quyền lợi kinh tế.Các xí nghiệp sát nhập gồm: + Xí nghiệp đá hoa granito hà nội +Xí nghiệp đá hoa gạch lát đơng anh +Xí nghiệp vật liệu xây dựng xây lắp số +Xí nghiệp xây lắp vận tải vật liệu xây dựng số +Xí nghiệp khí vận tải thuỷ vật liệu xây dựng Theo xí nghiệp chuyển toàn quyền lợi, nghĩa vụ sang quyền quản lý tổng công ty, không chịu quản lý cơng ty.Hình thức hạch tốn xí nghiệp tổng cơng ty định -Chuyển hình thức hạch tốn cơng ty từ trực thuộc sang hạch tốn độc lập để chủ động kế hoạch sản xuất kinh doanh khuôn khổ quy định Tổng công ty trước pháp luật -Công ty tập trung vào hai lĩnh vực sản xuất kinh doanh xây lắp sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng Điều kiện thực Căn khoản điều 45 chương VI luật doanh nghiệp nhà nước ban hành năm 1995 sửa đổi năm 2004 quy định: - Các đơn vị hạch tốn phụ thuộc cơng ty nhà nước ký kết hợp đồng kinh tế theo phân cấp tổng cơng ty, có quyền đề nghị tổng công ty xem xét định tổng công ty uỷ quyền 66 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN định thành lập, tổ cức lại, giải thể, sáp nhập đơn vị trực thuộc định máy quản lý đơn vị trực thuộc Đánh giá phương án Với phương án công ty chủ động kế hoạch sản xuất kinh doanh mình, tập trung vào ổn định sản xuất kinh doanh lĩnh vực ngành nghề mạnh Số lợi nhuận sau thuế hàng năm đựơc tập trung phân bổ cho kế hoạch tương lai, tránh khỏi tình trạng san sẻ xí nghiệp sản xuất kinh doanh trước Các xí nghiệp tổng cơng ty giám sát chặt chẽ có cấu quản lý hiệu quả, công ty chủ độngvề phương thức quản lý, tổng công ty áp dụng uỷ quyền quản lý theo cơng ty hoạt động theo điều lệ quy định tổng cơng ty pháp luật quan trọng hồn thành nghĩa vụ nộp thuế, đóng góp quỹ II PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀO LĨNH VỰC SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP VÀ XÂY LẮP Cơ sở lý luận Theo bảng tổng kết kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2003( trình bày phần thực trạng) ta thâý lĩnh vực xây lắp sản xuất công nghiệp hai lĩnh vực chủ đạo mà công ty đạt kết tốt, Vượt kế hoạch đặt Vì sau tổ chức lại cơng ty cịn hai đơn vị xí nghiệp xây lắp vật tư vận tải phòng kinh doanh tiếp thị có trụ sở 72 An Dương- Tây Hồ- Hà Nội Trong xí nghiệp xây lắp dự định triển khai kế hoạch xây dựng sở sản xuất gạch công nghiệp làm nguyên liệu xây lắp kinh doanh định hướng đắn công ty chủ động đầu vào nhu cầu xây dựng phát triển có nhiều hội kinh doanh 67 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Nội dung - Triển khai thực kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty xây dựng theo định hướng sản xuất kinh doanh: Xây dựng nhà máy sản xuất gạch xây dựng khép kín gồm chủng loại gạch xây dựng, gạch đá hoa, gạch Block, gạch bê tông lát hè - Công suất dự kiến 15-20 triệu viên /năm - Địa điểm xây dựng: xã Cam Thượng – Sơn Tây- Hà Tây Điều kiện thực hiện: - Nguồn vốn đầu tư 16 tỉ đồng vay ngân hàng lãi xuất 8% năm - Cơng nghệ gạch tuylen ý, cịn lại công nghệ nước - Phải đào tạo sơ cấp khoảng 300 công nhân viên địa phương xây dựng xí nghiệp Đánh giá chung - Với kế hoạch tạo viêc làm cho khoảng 15 cán quản lý công ty 300 công nhân taị dịa phương - Chủ động nguồn gạch ngun liệu cho cơng trình xây dựng triển khai Hà Nội Vĩnh Phúc - Phát triển kinh doanh vạt liệu xây dựng - Độ dài dự án 15 năm doanh thu hàng năm dự kiến tỷ, lợi nhuận sau thuế dự kiến 75 triệu đồng III, NÂNG CAO NĂNG LỰC CÁN BỘ QUẢN LÝ Cơ sở lý luận Như phân tích phần thực trạng ta thấy đội ngũ cán quản lý công ty hạn chế lực, biểu cụ thể: cán chuyên môn nganh xây dựng, vật liệu ít, cán có trình độ đại học cao, hầu hết chưa qua đào tạo quản lý Với đội ngũ không cho phép doanh nghiệp tiếp cận với công nghệ sản xuất công nghệ quản lý Trong ngững địi hỏi cuả môi trường kinh doanh ngày khắc nghiệt 68 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN phức tạp nâng cao lực quản lý cho đội ngũ cán quản lý công ty cần thiết phù hợp với định hướng công ty Nội dung - Tổ chức bồi dưỡng lý luận thông qua lớp học đào tạo quản lý kinh tế ngắn hạn cho cán quản lý đặc biệt đội ngũ cán trẻ - Tuyển dụng thêm cán có trình độ học vấn chuyên môn cao, từ đại học trở lên va co ngoại ngữ để tiếp cận công nghệ va thay dần đội ngũ cán cũ yếu lực - Kết hợp lực cán trẻ với kinh nghiệm cán quản lý lâu năm thơng qua thành lập nhóm làm việc 4 Đánh giá Với cải biến trình độ nhận thức đội ngũ cán cải thiện kết hợp với kinh nghiệm hệ trước dung hoà hạn chế văng lực quản lý Tạo điều kiện tốt để công ty triển khai ứng dụng công nghệ hiên đại vào quản lý công nghệ thông tin, mạng internet tiết kiệm chi ohí quản lý biến động hàng năm IV, ĐẨY MẠNH CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT TRONG CÔNG TY Cơ sở lý luận Việc nâng cao hiệu lực quản lý gắn liền với chức kiểm sốt cơng ty Thực chất xây dựng mối liên hệ ngược từ đơn vị công ty, đảm bảo kiểm soát hoạt động đơn vị có biện pháp điều chỉnh hợp thời cần thiết Bên cạnh đặc điểm ngành ngề đặc biệt lĩnh vực xây lắp người lao động làm việc mơi trường “ tự do” khó giám sát tỷ lệ sai hỏng vật liệu lớn phụ thuộc vào thiên nhiên thời tiết Vì cần thiết đẩy mạnh kiểm sốt với yếu tố thuộc chủ quan để nâng cao xuất lao động công nhân viên, nâng cao hiệu lực quản lý hiệu kinh tế 69 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Nội dung - Xác định rõ ràng trách nhiệm quền lợi cho đối tượng quản lý nhóm làm việc Trong nhóm làm việc xây dựng tầm kiểm sốt thường cá nhân có trách nhiệm giám sát thành viên - Các cán quản lý cấp có thơng tin thường xun cấp đảm bảo q trình kiểm sốt liên tục sát thực - Mở rộng dân chủ để cá nhân giám sát lại tập thể giám sát cấp tham gia vào hoạt động giám sát công ty - Nâng cao ý thức kỷ luật người lao động thông qua hoạt động giáo dục tuyên truyền Từ biện pháp dẫn đến đòi hỏi phải có cơng nghệ hỗ trợ Ngày để đảm bảo thông tin thông suất tiết kiệm hiệu công ty cần trang bị máy tính cho phịng ban, đơn vị thiết kế mạng nội kết nối mạng internet Đánh giá chung Biện pháp góp phần lớn vào việc nâng cao hiệu lực quản lý công ty mà trước hết đảm bảo việc triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh tiến độ tiêu chuẩn kinh tế kỹ thuật đặt sau nâng cao xuất người lao đông, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tiết kiệm chi phí, quản lý đảm bảo thơng tin hai chiều Phát triển quản lý tồn diện sát thực, khoa học 70 DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu thực tế sản xuất kinh doanh kiến thức trang bị nhà trường thấy rõ tầm quan trọng hiệu lực quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường nói chung cơng ty Xây lắp- Vật liệu xây dựng nói riêng Việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao hay không phụ thuộc nhiều vào hiệu lực quản lý, tham gia liên tục xuyên suốt trình hoạt động công ty từ khâu chuẩn bị vật tư, dự trữ hàng hoá đến khâu tiêu thụ Hiệu lực quản lý yếu tố chủ yếu mà doanh nghiệp cần quan tâm, không ngừng đổi nâng cao nhằm hồn thiện máy quản lý cuả cơng ty góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nói chung Với đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản lý công ty Xây lắp – Vật liệu xây dựng”, hướng dẫn tận tình Đỗ Thị Hải Hà em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Hi vọng với nhận thức hoạt động quản lý công ty giải pháp đưa góp phần nhỏ để nâng cao hiệu lực quản lý công ty Song thời gian có hạn kiến thức thực tế cịn chưa nhiều nên chun đề em khơng thể tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận đóng góp thầy cơ, ban lãnh đạo cơng ty để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn 71 DƯƠNG VĂN TOÀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2004 Sinh viên thực tập DƯƠNG VĂN TOÀN TÀI LIỆU THAM KHẢO Bản chiến lược sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2001-2005 Báo cáo sản xuất kinh doanh năm 2001, 2002, 2003 Bản điều lệ công ty Hồ sơ dự thầu Cơng ty Đỗ Hồng Tồn- Giáo trình Quản lý học Kinh tế quốc dân- Tập I, II2001 Luật Doanh nghiệp nhà nước- 1995 Mai Văn Bưu- Giáo trình Hiệu quản lý nhà nước- 2001 Nguyên lý kinh tế học- NXB HCQG- 2003 Phân tích hoạt động kinh doanh- NXB Giáo dục- 1998 10.Tạp chí Kinh tế phát triển số 2,5,9/2003 11.Tạp chí Quản lý nhà nước kinh tế số 3,8/ 2004 72 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC DƯƠNG VĂN TOÀN Trang Lời mở đầu .1 Chương I .3 Tổng quan quản lý hiệu lực quản lý .3 I Những khái niệm.: Định nghĩa quản lý 1.1 Khái niệm quản lý: 1.2 Nội dung quản lý kinh tế 1.2.1 Lập kế hoạch: 1.2.2 Tổ chức 13 1.2.3 Lãnh đạo 18 1.2.4 Kiểm tra 20 Đặc điểm 24 Chức quản lý 25 Vai trò quản lý 26 Các nguyên tắc quản lý 27 5.1 Tập trung dân chủ 27 5.2.Tuân thủ luật pháp thông lệ xã hội 28 5.3 Phối hợp điều hoà lợi ích .28 5.4 Nguyên tắc tiết kiệm hiệu 30 5.5 Hướng vào khách hàng thị trường mục tiêu .30 Hiệu lực quản lý: 31 6.1 Khái niệm hiệu lực quản lý: 31 6.2 Các phương diện hiệu lực quản lý: 32 6.2.1 Phương diện kinh tế: 32 6.2.2 Phương diện pháp lý: .32 6.2.3 Phương diện xã hội: .33 II Tính tất yếu khách quan nâng cao hiệu lực quản lý: .33 Vai trò quản lý doanh nghiệp: 33 Sự cần thiết nâng cao hiệu lực quản lý: 34 2.1 Sự biến động mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 34 2.2 Sự hoạt động nội doanh nghiệp .35 2.3 Đặc thù ngành nghề sản xuất kinh doanh 35 III Các hình thức, xu hướng nhằn nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước 36 Tổ chức lại doanh nghiệp: 36 Điều chỉnh cấu doanh nghiệp 37 Tập trung khâu xung yếu: .38 Đẩy mạnh chức kiểm soát doanh nghiệp: 39 IV Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu lực quản lý 40 Cơ cấu tổ chức: .40 73 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Năng lực sản xuất: 40 2.1 Trang thiết bị công nghệ: .40 2.2 Đội ngũ cán công nhân viên 40 Năng lực nhà quản lý: 41 Chương II 42 Thực trạng công tác quản lý hiệu lực quản lý công ty vật liệuxây dựng 42 I Tổng quan công ty: 42 Quá trình đời: .42 Chức nhiệm vụ: .43 Tổ chức quản lý công ty: 44 Tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty: 49 II Một số yếu tố ảnh hưởng tới hiệu lực quản lý Công ty: 50 Trang thiết bị công nghệ sản xuất: .50 Đội ngũ cán quản lý công nhân viên: 51 2.1 Thực trạng Công ty: 51 2.1.1 Đội ngũ công nhân viên kỹ thuật: 52 2.1.2 Chất lượng cán quản lý khoa học kỹ thuật: 53 Mơ hình cấu quản lý Công ty: .56 Đặc thù nghành nghề sản xuất kinh doanh: 57 III Thực trạng sản xuất kinh doanh: 58 Một số kết đạt ba năm gần đây: 1.1 Về tài chính: 58 1.2 Tình hình thực xây dựng cơng trình ba năm qua: 60 Đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh: .60 2.1 Mặt tích cực: 60 2.2 Mặt hạn chế: 60 Mục tiêu chung công ty năm tới 61 3.1 Về xây lắp: 61 3.2 Về sản xuất công nghiệp: .61 3.3 Về tổ chức sản xuất kinh doanh: 62 3.4 Đầu tư xây dựng bản: 62 3.5 Về tổ chức nhân đào tạo: 62 Chương III 63 Một số biện pháp nâng cao hiệu lực quản lý công ty xây lắp- vật liệu xây dựng .63 I Tổ chức lại Công ty: 63 Cơ sở lý luận 63 Nội dung biện pháp 64 Điều kiện thực 64 Đánh giá phương án .64 74 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN II Phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh vào lĩnh vực sản xuất công nghiệp xây lắp .65 Cơ sở lý luận 65 Nội dung 65 Điều kiện thực hiện: .66 Đánh giá chung .66 III, Nâng cao lực cán quản lý 66 Cơ sở lý luận 66 Nội dung 66 Đánh giá 67 IV, Đẩy mạnh chức kiểm sốt cơng ty 67 Cơ sở lý luận 67 Nội dung 67 Đánh giá chung .68 75 ... CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ HIỆU LỰC QUẢN LÝ Ở TẠI CÔNG TY VẬT LIỆU- XÂY DỰNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY: Q trình đời: Cơng ty xây lắp vật liệu- xây dựng doanh nghiệp nhà nước, có nguồn... TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN - Xây lắp cơng trình xây dựng - Vận tải vật liệu xây dựng 5.4 .Liệu xây dựng xây lắp số trụ sở: Thị trấn Tam Điệp- Ninh Bình, có chức năng: - Sản xuất gạch Tuynen -. .. TẬP TỐT NGHIỆP DƯƠNG VĂN TOÀN Nội dung chuyên đề thực hiên qua ba phần: Chương I: Tổng quan quản lý hiệu lực quản lý Chương II: Thực trạng công tác quản lý hiệu lực quản lý công ty xây lắp vật liệu