Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến việc chia sẻ tri thức, trường hợp tại tổng công ty thái sơn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐỨC THÀNH ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN VIỆC CHIA SẺ TRI THỨC - TRƯỜNG HỢP TẠI TỔNG CÔNG TY THÁI SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN ĐỨC THÀNH ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN VIỆC CHIA SẺ TRI THỨC - TRƯỜNG HỢP TẠI TỔNG CÔNG TY THÁI SƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ điều hành cao cấp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Hữu Lam TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến việc chia sẻ tri thức trường hợp Tổng Công ty Thái Sơn” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, khơng chép luận văn nào, chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Tôi xin cam đoan tất số liệu dùng nghiên cứu thu thập sử dụng cách trung thực Toàn kết phân tích tơi xử lý, phần mềm SPSS TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 03 năm 2017 Người thực luận văn Nguyễn Đức Thành MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữa viết tắt Danh mục hình vẽ, biểu đồ Danh mục bảng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu …………………………………………… 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ………………………………………………………2 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ……………………………………… 1.4 Phương pháp nghiên cứu …………………………………………………3 1.5 Ý nghĩa đề tài………………………………………………………… 1.6 Kết cấu luận văn……………………………………………………….4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm …………………………………………………………… 2.1.1 Phong cách lãnh đạo ………………………………………………… 2.1.1.1 Phong cách lãnh đạo nghiệp vụ ………………………………….5 2.1.1.2 Phong cách lãnh đạo chuyển dạng ……………………………….7 2.1.1.3 Phong cách lãnh đạo thuận hai tay ………………………………9 2.1.2 Chia sẻ tri thức ……………………………………………………… 11 2.2 Các nghiên cứu trước có liên quan …………………………………… 12 2.3 Giả thuyết nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiên cứu ……………… 16 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu ……………………………………………… 16 2.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất………………………………………….21 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu ………………………………………………… 22 3.2 Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………24 3.2.1 Nghiên cứu sơ …………………………….………………………24 3.2.2 Nghiên cứu định lượng ………………………………………………24 3.2.2.1 Phương thức lấy mẫu ………………………………………… 24 3.2.2.2 Xử lý phân tích liệu …………………………………… 25 3.2.2.2.1 Kiểm định đánh giá thang đo ……………………… 25 3.2.2.2.2 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết ……… 27 3.2.3 Kết nghiên cứu sơ thang đo hiệu chỉnh …………… 27 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thống kê mô tả nhân học …………………………………………31 4.2 Đánh giá thang đo ……………………………………………………… 31 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo công cụ Cronbach’s Alpha …31 4.2.1.1 Thang đo phong cách lãnh đạo nghiệp vụ …………………… 31 4.2.1.2 Thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng ………………… 32 4.2.1.3 Thang đo phong cách lãnh đạo thuận hai tay ………………… 33 4.2.1.4 Thang đo chia sẻ tri thức ……………………………………….34 4.2.2 Phân tích nhân tố EFA thang đo ……………………… 35 4.2.2.1 Phân tích nhân tố EFA với thang đo phong cách lãnh đạo 35 4.2.2.2 Phân tích nhân tố EFA thang đo chia sẻ tri thức ……….40 4.3 Hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết …………………… 41 4.3.1 Phân tích tương quan – Hồi quy tuyến tính bội …………………… 43 4.3.1.1 Xác định biến độc lập, biến phụ thuộc …………………………43 4.3.1.2 Phân tích tương quan ………………………………………… 43 4.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội ………………………………… …44 4.4 Kiểm định giả thiết ………………………………………………….50 4,5 Thống kê mô tả biến quan sát sau phân tích EFA ………… ……52 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận ………………………………………………………………… 57 5.2 Đóng góp đề tài ………………………………………………………58 5.3 Kiến nghị ………………………………………………………………….58 5.3.1 Kiến nghị phong cách lãnh đạo nghiệp vụ ………………… 58 5.3.2 Kiến nghị phong cách lãnh đạo chuyển dạng ……………….61 5.3.3 Kiến nghị phong cách lãnh đạo khám phá ………………… 62 5.3.4 Kiến nghị phong cách lãnh đạo khai thác …………………62 5.3.5 Kiến nghị nhân viên …………………………………………62 5.4 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu ……………63 5.4.1 Hạn chế đề tài ………………………………………………… 63 5.4.2 Đề xuất hướng nghiên cứu …………………………………64 Tài liệu tham khảo Bảng khảo sát Phụ lục kết DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ Từ viết tắt CSTT GTTB EFA MLQ 5X LDCD LDHT LDNV LDKP LDKT SPSS Ý nghĩa TP.HCM VIẾT TẮT Chia sẻ tri thức Lãnh đạo hai tay Giá trị trung bình Lãnh đạo nghiệp vụ Exploring Factor Analysing - phân tích nhân tố khám phá Lãnh đạo khám phá Multifactor leadership questionnaire Statistical Package for the Social Sciences - Chương trình Lãnh đạo chuyển dạng Thành phố Hồ Chí Minh Lãnh đạo khai thác phân tích thống kê khoa học DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến chia sẻ tri thức nhân viên ………………………………………………………………………… 14 Hình 2.2: Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến việc học tập đội nhóm 15 Hình 2.3: Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo chuyển dạng tín nhiệm đến gắn kết nhân viên tổ chức …………………………………………… 16 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất ……………………………………………21 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu ……………………………………………… 23 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh ………………………… ……………42 Hình 4.2: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa ………………………………… …47 Hình 4.3: Biểu đồ tần số P-P ………………………………………………………48 Hình 4.3: Biểu đồ phân tán ……………………………………………………… 49 Hình 4.5: Mơ hình hồi quy tuyến tính bội sau phân tích …………………… 51 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng thang đo ban đầu phong cách lãnh đạo nghiệp vụ ……………6 Bảng 2.2: Bảng thang đo ban đầu phong cách lãnh đạo chuyển dạng …………8 Bảng 2.3: Bảng thang đo ban đầu phong cách lãnh đạo thuận hai tay ……… 10 Bảng 2.4: Bảng thang đo ban đầu chia sẻ tri thức …………………………….12 Bảng 2.5: Bảng tổng hợp giả thuyết nghiên cứu đề xuất ………………………….20 Bảng 3.1: Tiến độ thực nghiên cứu ………………………………………… 22 Bảng 3.2: Thang đo hiệu chỉnh ……………………………………………… 28 Bảng 4.1: Thống kê mô tả nhân học …………………………………………31 Bảng 4.2: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo phong cách lãnh đạo nghiệp vụ 32 Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng …32 Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo phong cách lãnh đạo thuận hai tay…33 Bảng 4.5: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo phong cách lãnh đạo thuận hai tay sau bỏ biến LDHT.10 …………………………………………………………34 Bảng 4.6: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo chia sẻ tri thức …………………34 Bảng 4.7: Kiểm định số KMO giá trị thống kê Bartlett thang đo phong cách lãnh đạo ……………………………………………………………….35 Bảng 4.8: Kết phân tích nhân tố thang đo phong cách lãnh đạo …….35 Bảng 4.9: Thang đo hiệu chỉnh biến nghiên cứu ………………………38 Bảng 4.10: Kiểm định số KMO giá trị thống kê Bartlett thang đo chia sẻ tri thức …………………………………………………………………………… 40 Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố thang đo chia sẻ tri thức ……… 41 Bảng 4.12: Các giả thuyết hiệu chỉnh ……………………………………… 43 Bảng 4.13: Ma trận tương quan biến độc lập phụ thuộc ……………43 Bảng 4.14: Các hệ số xác định mơ hình …………………………………… 44 Bảng 4.15: Kiểm định tính phù hợp mơ hình …………………… …………45 Bảng 4.16: Thống kê hệ số hồi quy ………………………………………… 46 Bảng 4.17: Kết kiểm định giả thuyết …………………………………….50 Bảng 4.18: Bảng thống kê mô tả biến quan sát …………… ……………52 CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Trong môi trường biến động nhanh việc chia sẻ tri thức cần thiết tổ chức đại, theo Kogut & Zander (1996) chí cịn tun bố cơng ty nên nhìn nhận ‘những cộng đồng tập trung vào tốc độ hiệu suất việc tạo chia sẻ tri thức’ Khơng có chia sẻ tri thức, việc học tập bị giới hạn mức độ cá nhân, tổ chức thu lợi người thuê có ý định áp dụng tri thức họ Chia sẻ tri thức hiểu hoạt động giúp cộng đồng người làm việc với nhau, hỗ trợ việc trao đổi tri thức họ, cho phép học tập tăng cường khả họ nhằm đạt mục tiêu cá nhân tổ chức (Hsiu-Fen Lin, 2006) Chính vậy, nhằm nâng cao lực cạnh tranh, hầu hết tổ chức trọng nâng cao kết đầu trọng vào đầu tư, phát triển giá trị vốn có nguồn nhân lực “Cải tiến liên tục đòi hỏi gắn kết với việc học” (Garvin, 1993) Một điều kiện tạo nên tổ chức học tập phải có chia sẻ tri thức thành viên tổ chức (Marquardt, 1996); điều giúp tổ chức thích ứng với thay đổi nhanh đối thủ khác (Garvin, Admondson, & Gino, 2008) Vậy việc trao đổi tri thức nhân viên nhân tố định hiệu hoạt động tổ chức Lãnh đạo nâng cao làm giảm sẵn lòng chia sẻ tri thức nhân viên với “Những đặc tính người lãnh đạo có tác động quan trọng đến hoạt động tổ chức (Avolio Bass, 1990 trích từ Bycio, Hacket & Allen, 1995), đặc điểm có ảnh hưởng đến nhân viên hoạt động tổ chức” (Sahaya, 2012) Có nhiều nghiên cứu nhấn mạnh vai trò phong cách người lãnh đạo việc tạo môi trường động lực cho nhân viên chia sẻ tri thức Trên giới, có nhiều tổ chức nhà lãnh đạo thành công việc tạo môi trường thuận lợi cho nhân viên chia sẻ tri thức PHỤ LỤC KẾT QUẢ SPSS Statistics SEX N Valid Missing SEX Nu Valid Nam Total Statistics AGE Valid N Missing Duoi 25 T? 25 ??n 34 Valid T? 35 ??n 44 Trên 45 Total Descriptive Statistics LDCD.1 LDCD.2 LDCD.3 LDCD.4 LDCD.5 LDCD.6 LDCD.7 LDCD.8 Valid N (listwise) Descriptive Statistics LDNV.1 LDNV.2 LDNV.3 LDNV.4 LDNV.5 Valid N (listwise) LDKP.1 LDKP.2 LDKP.3 LDKP.4 LDKP.5 LDKP.6 LDKP.7 LDKP.8 LDKP.9 LDKP.10 LDKP.11 Valid N (listwise) CSTT.1 CSTT.2 CSTT.3 Valid N (listwise) Reliability Statistics Cronbach's Alpha 896 Item Statistics LDNV.1 LDNV.2 LDNV.3 LDNV.4 LDNV.5 Item-Total Statistics LDNV.1 LDNV.2 LDNV.3 LDNV.4 LDNV.5 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 886 M LDCD.1 LDCD.2 LDCD.3 LDCD.4 LDCD.5 LDCD.6 LDCD.7 LDCD.8 Item-Total Statistics LDCD.1 LDCD.2 LDCD.3 LDCD.4 LDCD.5 LDCD.6 LDCD.7 LDCD.8 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 857 LDKP.1 LDKP.2 LDKP.3 LDKP.4 LDKP.5 LDKP.6 LDKP.7 LDKP.8 LDKP.9 LDKP.10 LDKP.11 Item-Total Statistics LDKP.1 LDKP.2 LDKP.3 LDKP.4 LDKP.5 LDKP.6 LDKP.7 LDKP.8 LDKP.9 LDKP.10 LDKP.11 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 849 CSTT.1 CSTT.2 CSTT.3 Item-Total Statistics CSTT.1 CSTT.2 CSTT.3 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities LDKP.7 LDKP.8 LDKP.9 LDKP.11 LDCD.1 LDCD.2 LDCD.3 LDCD.4 LDCD.5 LDCD.6 LDCD.7 LDCD.8 LDKP.1 LDKP.2 LDKP.3 LDKP.4 LDKP.5 LDKP.6 LDNV.1 LDNV.2 LDNV.3 LDNV.4 LDNV.5 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a LDKP.7 LDKP.8 LDKP.9 LDKP.11 LDCD.1 LDCD.2 LDCD.3 LDCD.4 LDCD.5 LDCD.6 LDCD.7 LDCD.8 LDKP.1 LDKP.2 LDKP.3 LDKP.4 LDKP.5 LDKP.6 LDNV.1 LDNV.2 LDNV.3 LDNV.4 LDNV.5 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix LDKP.7 LDKP.8 LDKP.9 LDKP.11 LDCD.1 LDCD.2 a LDCD.3 LDCD.4 LDCD.5 LDCD.6 LDCD.7 LDCD.8 LDKP.1 LDKP.2 LDKP.3 LDKP.4 LDKP.5 LDKP.6 LDNV.1 LDNV.2 LDNV.3 LDNV.4 LDNV.5 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Correlation Matrix Correlation Sig (1-tailed) a Determinant = 272 a KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities CSTT.1 CSTT.2 CSTT.3 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component CSTT.1 855 CSTT.2 889 CSTT.3 887 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Correlations Pearson Correlation Sig (1-tailed) N Variables Entered/Removed a Model a Dependent Variable: CSTT b All requested variables entered Model Summary Model a Predictors: (Constant), LDKT, LDCD, LDNV, LDKP b Dependent Variable: CSTT b R a 750 ANOVA a Model Regression Residual Total a Dependent Variable: CSTT b Predictors: (Constant), LDKT, LDCD, LDNV, LDKP Coefficients Model (Constan t) LDNV LDCD LDKP LDKT a Dependent Variable: CSTT a Charts ... phần phong cách lãnh đạo đến việc chia sẻ tri thức nhân viên Tổng công ty Thái Sơn Thứ hai, xác định mức độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến việc chia sẻ tri thức nhân viên Tổng công ty Thái Sơn. .. GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN ĐỨC THÀNH ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN VIỆC CHIA SẺ TRI THỨC - TRƯỜNG HỢP TẠI TỔNG CÔNG TY THÁI SƠN Chuyên ngành:... Mối liên hệ phong cách lãnh đạo việc chia sẻ tri thức nhân viên Tổng Công ty Thái Sơn  Phạm vi khảo sát: Nhân viên văn phòng làm việc Công ty con, đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Thái Sơn 1.4 Phương