Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, trường hợp công ty cổ phần phân bón miền nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐẶNG TẤN THÀNH ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC: TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN BÓN MIỀN NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐẶNG TẤN THÀNH ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC: TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN BÓN MIỀN NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ điều hành cao cấp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS BÙI THỊ THANH TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu “Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến gắn kết nhân viên với tổ chức: Trường hợp Cơng ty cổ phần phân bón miền Nam” cơng trình nghiên cứu thân tơi Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 01 năm 2017 Tác giả Đặng Tấn Thành MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT Chương TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu báo cáo nghiên cứu Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 Văn hóa doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Đo lường văn hóa doanh nghiệp 2.2 Sự gắn kết nhân viên với tổ chức 12 2.2.1 Khái niệm gắn kết nhân viên với tổ chức 12 2.2.2 Đo lường gắn kết nhân viên với tổ chức 13 2.2.3 Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp gắn kết nhân viên với tổ chức 14 2.3 Các nghiên cứu trước có liên quan 15 2.3.1 Các nghiên cứu nước 15 2.3.2 Các nghiên cứu Việt Nam 16 2.4 Đề xuất mô hình nghiên cứu 17 2.4.1 Trao đổi thông tin tổ chức 17 2.4.2 Đào tạo phát triển 18 2.4.3 Phần thưởng công nhận 18 2.4.4 Ra định 19 2.4.5 Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến 19 2.4.6 Định hướng kế hoạch 20 2.4.7 Làm việc nhóm 20 2.4.8 Chính sách quản trị 21 Tóm tắt chương 22 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Quy trình nghiên cứu 23 3.2 Nghiên cứu định tính 24 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 24 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 25 3.3 Diễn đạt mã hóa thang đo 26 3.3.1 Thang đo văn hóa doanh nghiệp 26 3.3.2 Thang đo gắn kết nhân viên với tổ chức 29 3.4 Nghiên cứu định lượng 30 3.4.1 Thiết kế nghiên cứu định lượng 30 3.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi thu thập liệu 30 3.4.3 Phương pháp phân tích liệu 31 Tóm tắt chương 33 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .34 4.1 Thống kê mô tả mẫu 34 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 35 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 38 4.3.1 Phân tích yếu tố khám phá thang đo thành phần văn hóa doanh nghiệp 38 4.3.2 Phân tích yếu tố khám phá thang đo Sự gắn kết nhân viên với tổ chức .40 4.4 Điều chỉnh giả thuyết mơ hình nghiên cứu 40 4.5 Kết phân tích hồi quy 43 4.6 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 44 4.7 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 48 4.8 Kiểm định khác biệt gắn kết nhân viên với tổ chức theo đặc điểm cá nhân 50 4.8.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 50 4.8.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 51 4.8.3 Kiểm định khác biệt theo thu nhập nhân viên 52 4.8.4 Kiểm định khác biệt theo chức vụ 53 4.8.5 Kiểm định khác biệt theo học vấn nhân viên 54 4.9 Thảo luận kết nghiên cứu 55 Tóm tắt chương 60 Chương KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ CHÍNH SÁCH 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Hàm ý sách 62 5.2.1 Về yếu tố phần thưởng công nhận 62 5.2.2 Về yếu tố làm việc nhóm 64 5.2.3 Về yếu tố Đào tạo, phát triển định hướng kế hoạch 65 5.2.4 Về yếu tố Trao đổi thơng tin sách quản trị 67 5.2.5 Về yếu tố Ra định chấp nhận rủi ro 68 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 69 Tóm tắt chương 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: GIỚI THIỆU CTY CỔ PHẦN PHÂN BÓN MIỀN NAM PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM TẬP TRUNG PHỤ LỤC 3: THẢO LUẬN NHÓM TẬP TRUNG - NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CBNV CƠNG TY PHÂN BĨN MIỀN NAM - NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT CÁC TỪ VIẾT TẮT CB-CNV Cán - cơng nhân viên EFA Phân tích yếu tố khám phá (Exploring factor analysis) KMO Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin Levene Kiểm định Levene NPK Đạm - Lân - Kali (một loại phân bón nơng nghiệp) OLS Phương pháp ước lượng bình phương bé Sig Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) SPSS Phần mềm thống kê sử dụng khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh VHDN Văn hóa doanh nghiệp VIF Độ phóng đại phương sai DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo Trao đổi thông tin 26 Bảng 3.2: Thang đo Đào tạo phát triển 26 Bảng 3.3: Thang đo Phần thưởng công nhận 27 Bảng 3.4: Thang đo Ra định 27 Bảng 3.5: Thang đo Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến 28 Bảng 3.6: Thang đo Định hướng kế hoạch 28 Bảng 3.7: Thang đo Làm việc nhóm 29 Bảng 3.8: Thang đo Chính sách quản trị 29 Bảng 3.9: Thang đo Sự gắn kết nhân viên với tổ chức 29 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu vấn 34 Bảng 4.2: Tổng hợp kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo .36 Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 38 Bảng 4.4: Kết phân tích yếu tố khám phá thang đo yếu tố VHDN 39 Bảng 4.5: Kiểm định KMO, Bartlett thang đo Sự gắn kết nhân viên với tổ chức 40 Bảng 4.6: Kết phân tích yếu tố thang đo Sự gắn kết nhân viên với tổ chức 40 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo hình thành 41 Bảng 4.8: Kết phân tích hệ số tương quan Pearson 43 Bảng 4.9: Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 44 Bảng 4.10: Các thơng số mơ hình hồi quy bội 44 Bảng 4.11: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 48 Bảng 4.12: Kiểm định khác biệt Sự gắn kết nhân viên với tổ chức theo giới tính 50 Bảng 4.13: Kiểm định khác biệt gắn kết nhân viên với tổ chức theo độ tuổi 51 Bảng 4.14: Kiểm định khác biệt gắn kết nhân viên với tổ chức theo thu nhập 52 Bảng 4.15: Kiểm định khác biệt gắn kết nhân viên với tổ chức theo chức vụ 53 Bảng 4.16: Kiểm định khác biệt gắn kết nhân viên với tổ chức theo học vấn 55 Bảng 5.1: Thống kê mô tả yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức 62 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Các thành phần VHDN Hình 2.2: Mơ hình VHDN O’reilly cộng 10 Hình 2.3: Mơ hình Ricardo Jolly 11 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 23 Hình 4.1: Cơ cấu mẫu điều tra 35 Hình 4.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh sau kiểm định thang đo .42 Hình 4.3: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 46 Hình 4.4: Biểu đồ Biểu đồ P-P Plot 46 Hình 4.5: Biểu đồ Scatterplot 47 b Dependent Variable: Y - Gan ket nhan vien Model (Constant) F1 Dao tao phat trien va Dinh huong ke hoach F2 Trao doi thong tin va Chinh sach quan tri F3 Ra quyet dinh va chap nhan rui ro F4 Phan thuong va cong nhan F5 Lam viec nhom Model Dimension 1 Eigenv a Dependent Variable: Y - Gan ket nhan vien Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: Y - Gan ket nhan vien T-Test Y - Gan ket nhan vien Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Vi tri cong tac Y - Gan ket nhan vien Can bo quan ly Nhan vien Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Group Statistics Tuoi Y - Gan ket nhan vien Duoi 30 tuoi 30 den 45 tuoi Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Tuoi Y - Gan ket nhan vien Duoi 30 tuoi Tren 45 tuoi Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Group Statistics Tuoi Y - Gan ket nhan vien 30 den 45 tuoi Tren 45 tuoi Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Trinh chuyen mon Y - Gan ket nhan vien Duoi dai hoc Dai hoc Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Trinh chuyen mon Y - Gan ket nhan vien Duoi dai hoc Tren Dai hoc Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Trinh chuyen mon Y - Gan ket nhan vien Dai hoc Tren Dai hoc Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Thu nhap hang thang Y - Gan ket nhan vien Duoi trieu dong Tu den 15 trieu dong Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Thu nhap hang thang Y - Gan ket nhan vien Duoi trieu dong Tren 15 trieu dong Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Group Statistics Thu nhap hang thang Y - Gan ket nhan vien Tu den 15 trieu dong Tren 15 trieu dong Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Vi tri cong Y - Gan ket nhan vien Can bo qua Nhan vien Independent Samples Test Y - Gan ket nhan vien Equal variances assumed Equal variances not assumed ... Cơng ty cổ phần phân bón miền Nam Từ lý trên, tác giả chọn đề tài ? ?Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến gắn kết nhân viên với tổ chức: Trường hợp Công ty cổ phần phân bón miền Nam? ?? làm luận văn thạc... nghiệp đến gắn kết nhân viên với tổ chức: Trường hợp Công ty cổ phần phân bón miền Nam? ?? với ba mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: Xác định yếu tố văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐẶNG TẤN THÀNH ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC: TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN BÓN MIỀN NAM Chuyên