Ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trường hợp công ty cổ phần tư vấn xây dựng kiên giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH HỒNG SƠN ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH NGUỒN CỦA DOANH NGHIỆP: TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH HỒNG SƠN ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ điều hành cao cấp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS BÙI THỊ THANH TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hƣởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết kinh doanh doanh nghiệp: Trƣờng hợp Công ty cổ phần Tƣ vấn xây dựng Kiên Giang” cơng trình nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Bùi Thị Thanh Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận văn Kiên Giang, ngày 14 tháng 01 năm 2017 Tác giả Huỳnh Hoàng Sơn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ viii TÓM TẮT ix Chƣơng TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu .2 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.1.1 Quản trị nguồn nhân lực .5 2.1.2 Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.2 Kết kinh doanh doanh nghiệp 11 2.2.1 Khái niệm 11 2.2.2 Đo lường kết kinh doanh doanh nghiệp 12 2.3 Các nghiên cứu trước có liên quan 13 iii 2.3.1 Các nghiên cứu nước 13 2.3.2 Các nghiên cứu Việt Nam 17 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 2.4.1 Hoạch định nguồn nhân lực 19 2.4.2 Tuyển dụng lựa chọn .20 2.4.3 Đào tạo phát triển 21 2.4.4 Sự tham gia định 21 2.4.5 Đánh giá kết công việc nhân viên 22 2.4.6 Thu nhập phúc lợi 23 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.2 Nghiên cứu định tính 26 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính .26 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính .27 3.3 Diễn đạt mã hóa thang đo 28 3.3.1 Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực .28 3.3.2 Thang đo Kết kinh doanh doanh nghiệp 31 3.4 Nghiên cứu định lượng 32 3.4.1 Thiết kế nghiên cứu định lượng 32 3.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi thu thập liệu 32 3.4.3 Phương pháp phân tích liệu 32 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 4.1 Thống kê mô tả mẫu vấn 36 4.2 Kết kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha .37 4.2.1 Kiểm định thang đo thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 37 4.2.2 Kiểm định thang đo kết kinh doanh doanh nghiệp 40 iv 4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 41 4.3.1 Phân tích EFA thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 41 4.3.2 Phân tích EFA thang đo Kết kinh doanh doanh nghiệp 44 4.4 Phân tích hồi quy 44 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 44 4.4.2 Đánh giá phù hợp mơ hình nghiên cứu 45 4.4.3 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu 46 4.4.4 Kết phân tích hồi quy 46 4.5 Kiểm định phù hợp giả định 48 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 52 Chƣơng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ CHÍNH SÁCH .59 5.1 Kết luận 59 5.2 Khuyến nghị sách 59 5.2.1 Về yếu tố tham gia định cán bộ, nhân viên 60 5.2.2 Về yếu tố thu nhập phúc lợi 62 5.2.3 Về yếu tố hoạch định nguồn nhân lực 63 5.2.4 Về yếu tố tuyển dụng lựa chọn 64 5.2.5 Về yếu tố Đào tạo phát triển 66 5.2.6 Về yếu tố Đánh giá kết công việc nhân viên 67 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 1: THÔNG TIN DOANH NGHIỆP 76 PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN - NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 78 PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 83 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT 87 v CÁC TỪ VIẾT TẮT EFA Phân tích nhân tố khám phá QTNNL QTNNL ROA Tỷ suất lợi nhuận tài sản ROE Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh VIF Độ phóng đại phương sai vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng tóm tắt yếu tố thành phần thực tiễn QTNNL đề xuất từ nghiên cứu 10 Bảng 3.1: Thang đo Hoạch định nguồn nhân lực 28 Bảng 3.2: Thang đo Tuyển dụng lựa chọn 29 Bảng 3.3: Thang đo Đào tạo phát triển 29 Bảng 3.4: Thang đo Sự tham gia định 30 Bảng 3.5: Thang đo Đánh giá kết công việc nhân viên 30 Bảng 3.6: Thang đo Thu nhập phúc lợi 31 Bảng 3.7: Thang đo Kết kinh doanh doanh nghiệp 31 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 36 Bảng 4.2: Tuổi kinh nghiệm làm việc 37 Bảng 4.3: Cronbach’s Alpha thang đo “Hoạch định nguồn nhân lực” 37 Bảng 4.4: Cronbach’s Alpha thang đo “Tuyển dụng lựa chọn” 38 Bảng 4.5: Cronbach’s Alpha thang đo “Đào tạo phát triển” .38 Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha thang đo “Sự tham gia định” 39 Bảng 4.7: Cronbach’s Alpha thang đo “Đánh giá kết công việc nhân viên” 39 Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha thang đo “Thu nhập phúc lợi” 40 Bảng 4.9: Cronbach’s Alpha thang đo “Kết kinh doanh doanh nghiệp” 41 Bảng 4.10: Kết kiểm định thang đo thực tiễn QTNNL 42 Bảng 4.11: Kết phân tích EFA thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 43 Bảng 4.12: Kiểm định thang đo Kết kinh doanh doanh nghiệp 44 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố thang đo Kết kinh doanh doanh nghiệp 44 Bảng 4.14: Kết phân tích hệ số tương quan Pearson 45 Bảng 4.15: Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 Bảng 4.16: Kiểm định độ phù hợp mơ hình 46 Bảng 4.17: Các thơng số biến phương trình hồi quy bội .47 vii Bảng 4.18: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 49 Bảng 5.1: Thống kê mô tả yếu tố thực tiễn QTNNL ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp 60 viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Các yếu tố thành phần QTNNL Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Patterson cộng (1997) 14 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Wright cộng (1999) 14 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Wan cộng (2002) 15 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu Abdullah (2009) 16 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu Absar cộng (2010) 17 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 50 Hình 4.2: Biểu đồ Biểu đồ P-P Plot 51 Hình 4.3: Biểu đồ Scatterplot 51 Regression Descriptive Statistics Y-KDQKD F1-TNPL F2-TGQD F3-DGNV F4-DTPT F5-TDLC F6-HDNS Variables Entered/Removedb Model a All requested variables entered b Dependent Variable: Y-KDQKD Model Summaryb Model a b R R Square 794a Predictors: (Constant), F6-HDNS, F5-TDLC, F4-DTPT, F3-DGNV, F2-TGQD, F1-TNPL Dependent Variable: Y-KDQKD ANOVAb 631 Model Regression Residual Total a b Predictors: (Constant), F6-HDNS, F5-TDLC, F4-DTPT, F3-DGNV, F2-TGQD, F1-TNPL Dependent Variable: Y-KDQKD Coefficientsa Model B (Constant) F1-TNPL F2-TGQD F3-DGNV 5.416 F4-DTPT F5-TDLC F6-HDNS a Dependent Variable: Y-KDQKD Collinearity Diagnosticsa Model Dime nsion 1 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 a Dependent Variable: Y-KDQKD Residuals Statisticsa Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: Y-KDQKD Eigenvalue T-Test Group Statistics Gioi tinh Y KDQKDNu Nam Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Group Statistics ThuNhap Y KDQKD Duoi tr - 15 tr Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test ThuNhap Y KDQKDDuoi tr Tren 15 tr Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test ThuNhap Y KDQKD N - 15 tr Tren 15 tr Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test ChucVu Y KDQKD Quan ly Nhan Vien N Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test TrinhDo Y KDQKD Duoi Dai hoc Dai hoc Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test Group Statistics Trinh Y KDQKD Duoi Sau D Independent Samples Test Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed T-Test TrinhDo Y KDQKD Dai hoc Sau Dai hoc Y KDQKD Equal variances assumed Equal variances not assumed ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH HỒNG SƠN ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG. .. lực có ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp; (2) Xác định mức độ tác động yếu tố thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết kinh doanh Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Kiên Giang; ... trị nguồn nhân lực đến kết kinh doanh doanh nghiệp: Trường hợp Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Kiên Giang? ?? với ba mục tiêu nghiên cứu chính: (1) Xác định yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực