Nghệ thuật thuyết phục bậc thầy Học cách giành bạn muốn khả thuyết phục Khả thuyết phục giúp bạn giành nhiều bạn muốn nhanh kỹ khác Đó ranh giới thành cơng thất bại Nó bảo đảm tiến bạn giúp bạn sử dụng tất kỹ năng, sở trường khác với hiệu cao Khả thuyết phục khiến khách hàng, ông chủ, nghiệp bạn bè tôn trọng sẵn sàng giúp đỡ bạn Khả thuyết phục người khác làm bạn muốn họ làm biến bạn trở thành người quan trọng cộng bạn Thật may mắn thuyết phục, giống xe đạp kỹ bạn học thơng qua q trình học hỏi rèn luyện Công việc bạn phải làm trở thành chuyên gia xuất sắc có kỹ gây ảnh hưởng khuyến khích người khác hỗ trợ giúp đỡ bạn hoàn thành mục tiêu bạn giải vấn đề bạn Bạn thuyết phục người khác giúp đỡ bạn bị người khác thuyết phục phải giúp họ Hầu hết người không ý thức tương tác người với người liên quan đến trình thuyết phục gây ảnh hưởng phức tạp Chính khơng nhận thức nên họ thường người bị người khác thuyết phục người chủ động thuyết phục người khác Thuyết phục động lực Cốt lõi khả thuyết phục người khác động lực Mỗi hành động người thúc đẩy yếu tố Việc bạn phải làm tìm điều khuyến khích họ hành động cho họ động lực Con người có hai động lực chính: ham muốn lợi ích sợ hãi mát Ham muốn lợi ích thúc đẩy người ta muốn giành nhiều điều giá trị sống họ Họ muốn có nhiều tiền hơn, thành cơng hơn, khoẻ mạnh hơn, ảnh hưởng nhiều hơn, tôn trọng nhiều hơn, yêu thương nhiều hơn, hạnh phúc nhiều Mong muốn người bị giói hạn suy nghĩ cá nhân Bất chấp có nữa, họ muốn có nhiều, nhiều Khi bạn chứng minh với người họ có nhiều thứ họ muốn chịu giúp bạn đạt mục tiêu mình, bạn thúc đẩy họ hành động lợi ích bạn Tổng thống Eisenhower nói: “Thuyết phục nghệ thuật thúc đẩy người khác làm bạn muốn họ làm u thích diều dó.” Bạn ln cẩn tư cách bạn thuyết phục người khác làm bạn cắn để đạt mục tiêu cua bạn Con người bị thúc phải hành động sợ hãi mát điều Nỗi sợ hãi với biến thể thường có tác động mạnh ham muốn lợi ích Người ta sợ thua lỗ tài chính, ốm yếu, giận hay phản đối người khác, đánh tình yêu thứ họ làm việc vất vả để có Họ e ngại thay đổi, rủi ro khơng chắn đe doạ làm họ mát điều Khi bạn thuyết phục người họ tránh mát làm bạn muốn họ làm, bạn thúc đẩy hành động cụ thể họ Cách thức thuyết phục tốt bạn đưa cho hối để có thứ, nhấn mạnh hội để tránh mát Giành lấy điều bạn muốn Có hai cách để giành lấy điều bạn muốn sống Thứ nhất, bạn làm việc mình, trở thành ơng chủ làm việc lợi ích Bạn trở thành “Robinson Crusoe” đại, tự làm việc để thoả mãn nhu cắu Nếu làm thế, phắn thưởng giành cho bạn Một người tự làm lấy tất việc có lực hạn chế Người khơng trở nên giàu có thành cơng Thứ hai, bạn có thứ bạn muốn việc giành lấy đòn bẩy sử dụng chúng Đòn bẩy giúp bạn phân thân làm nhiều việc so với bạn tự làm tất thứ Có ba hình thức địn bẩy bạn phải sử dụng để khai thác tối đa tiềm bạn xã hội: sức lực người khác, kiến thức người khác, tiền người khác Bạn thúc đẩy thân sức lực người khác họ hợp tác với bạn, làm việc cho bạn q trình hồn thành mục tiêu bạn Đơi khi, bạn nhờ họ giúp đỡ cách tự nguyện người ta không làm việc cho bạn thời gian dài mà khơng có phần thưởng cá nhân Những lúc khác, bạn th họ giúp tiết kiệm thời gian để bạn tập trung vào cơng việc có giá trị Một quy luật quan trọng kinh tế học ià “Quy luật Ricardo” hay Quy luật vế Lợi so sánh Quy luật nói có dó hoàn thành phần việc bạn với chi phí thấp so với bạn kiếm hồn thành nhũng phần việc có giá trị cao bạn nên trao quyền thuê người khác làm cho bạn V í dụ, bạn muốn kiếm 100.000 la/năm, 250 ngày bạn cắn tạo 50 la Điều có nghĩa bạn phải làm công việc đem lại cho bạn 50 đô la giờ, ngày, 250 ngày năm Vì vậy, có phần việc - chép văn bản, nhập thơng tin, đánh máy hồn thành kê chi phí - cơng việc khơng đáng giá 50 la/giờ bạn bỏ qua chúng Hãy thuyết phục người khác làm việc cho bạn với mức tiền công thấp Bạn thuyết phục người làm cơng việc quan trọng bao nhiêu, bạn có nhiều thời gian để hồn thành cơng việc có giá trị cao Đây chìa khố quan trọng để thúc đẩy bạn trở thành người trả lương cao nghề cua bạn Quản lý định nghĩa “hồn thành nhiệm vụ thơng qua người khác." Đ ể trở thành nhà quản lý, bạn phải trở thành chuyên gia có khả thuyết phục thúc đẩy người khác làm việc theo hướng thống Đó lý tất nhà quản lý tài người bán hàng tài không tạo áp lực lên người khác Họ không lệnh cho người khác; thay vào đó, họ thuyết phục người khác chấp nhận số nhiệm vụ với thời gian hoàn thành cụ thể tiêu chuẩn hiệu hoạt động thống từ trước Khi người thuyết phục thu số lợi ích hồn thành xuất sắc cơng việc, họ chấp nhận cơng việc kết Khi người chấp nhận công việc trách nhiệm kèm, nhà quản lý tự tin đứng sang bên cạnh ơng biết cơng việc hồn thành tiến độ Trong khía cạnh sống, bạn lựa chọn làm việc uỷ thác cho người khác Khả thuyết phục người khác đảm nhận cơng việc với nhiệt tình bạn tự làm tập thuyết phục mang tính cá nhân Bạn thúc đẩy thân sức lực người khác họ hợp tác với bạn, làm việc cho bạn trình hồn thành mục tiêu bạn Đơi khi, bạn nhờ họ giúp đỡ cách tự nguyện người ta không làm việc cho bạn thời gian dài mà khơng có phắn thưởng cá nhân Những lúc khác, bạn thuê họ giúp tiết kiệm thời gian để bạn tập trung vào cơng việc có giá trị Một quy luật quan trọng kinh tế học “Quy luật Ricardo" hay Quy luật vể Lợi so sánh Quy luật nói có hồn thành phần việc bạn với chi phí thấp so với bạn kiếm hồn thành phần việc có giá trị cao bạn nên trao quyền thuê người khác làm cho bạn V í dụ, bạn muốn kiếm 100.000 la/năm, 250 ngày bạn cắn tạo 50 la Điều có nghĩa bạn phải làm công việc đem lại cho bạn 50 đô la giờ, ngày, 250 ngày năm Vì vậy, có phẩn việc - chép văn bản, nhập thông tin, đánh máy hồn thành kê chi phí - công việc không đáng giá 50 đô la/giờ bạn bỏ qua chúng Hãy thuyết phục người khác làm việc cho bạn với mức tiền cơng thấp Bạn thuyết phục người làm cơng việc quan trọng bao nhiêu, bạn có nhiều thời gian để hồn thành cơng việc có giá trị cao Đây chìa khố quan trọng để thúc đẩy bạn trở thành người trả lương cao nghề cua bạn Quản lý định nghĩa “hồn thành nhiệm vụ thơng qua người khác." Đ ể trở thành nhà quản lý, bạn phải trở thành chuyên gia có khả thuyết phục thúc đẩy người khác làm việc theo hướng thống Đó lý tất nhà quản lý tài người bán hàng tài không tạo áp lực lên người khác Họ khơng lệnh cho người khác; thay vào đó, họ thuyết phục người khác chấp nhận số nhiệm vụ với thời gian hoàn thành cụ thể tiêu chuẩn hiệu hoạt động thống từ trước Khi người thuyết phục thu số lợi ích hồn thành xuất sắc công việc, họ chấp nhận công việc kết Khi người chấp nhận công việc trách nhiệm kèm, nhà quản lý tự tin đứng sang bên cạnh ơng biết cơng việc hồn thành tiến độ Trong khía cạnh sống, bạn lựa chọn làm việc uỷ thác cho người khác Khả thuyết phục người khác đảm nhận cơng việc với nhiệt tình bạn tự làm tập thuyết phục mang tính cá nhân Hình thức địn bẩy thứhai bạn phải sử dụng để thành công kiến thức người khác Bạn phải tiếp cận trí tuệ nhiều người bạn muốn đạt mục tiêu giá trị Những người thành công người biết tất thứ để hoàn thành nhiệm vụ cụ thể mà thường người biết cách tìm kiến thức họ cần Bạn cần kiến thức để hoàn thành mục tiêu quan trọng mình? Trong kiến thức ấy, kiến thức bạn bắt buộc phải có để kiểm sốt tình hình kiến thức bạn mượn, mua, thuê người khác? Người ta nói rằng, xã hội cơng nghệ thông tin nay, bạn không cách xa thông tin đất nước sách hai điện thoại, vớ i dịch vụ máy tính trực tuyến kết nối sở liệu khổng lổ khắp đất nước, bạn có thơng tin xác bạn cắn vài phút với máy tính Bất bạn cắn thơng tin hay kiến thức chuyên môn người khác dể dạt dược mục tiêu mình, cách tốt để thuyết phục họ giúp bạn nhờ họ giúp đỡ Hầu người tinh thông lĩnh vực cụ thể tự hào thành tựu họ Bằng cách xin họ cho lời khuyên, bạn khen ngợi thúc đẩy họ muốn giúp bạn Vì vậy, đừng ngại ngắn, hỏi họ bạn khơng biết họ Địn bẩy thứ ba phụ thuộc phần lớn vào khả thuyết phục bạn; tiền người khác Khả sử dụng tiền nguổn lực người khác để phát triển hết tài bạn chìa khố để thành cơng mặt tài Khả mua hàng toán chậm; bán hàng thu tiền trước; mượn , thuê nhà xưởng, máy móc; mượn tiền người khác để giúp bạn nhân lên hội thành công kỹ quan trọng phải có Tất điều phụ thuộc vào khả thuyết phục người khác hợp tác với bạn măt tài để bạn bay xa hơn, bay cao nghề nghiệp với địn bẩy họ 4P gì? Có chữ “P” giúp tăng cường khả thuyết phục người khác bạn công việc đời sống cá nhân Đó quyền lực (power), xác định vị trí (positioning), hiệu (performance), lịch thiệp (politeness) Tất dựa nhận thức người Chữ p quyền lực (power) Nếu quyền lực hay ảnh hưởng bạn mắt người cang lớn bao nhieu, bất chấp điều có thực hay khơng bạn có khả thuyết phục làm điều bạn muốn V í dụ như, bạn trông giông lãnh đạo cao cấp người giàu có, người có nhiều khả giúp bạn, phục vụ bạn so với bạn giống nhân viên quèn Chữ p thứ hai xác định vị trí (positioning) Điều có nghĩa người nghĩ gì, nói bạn bạn khơng có mặt Vị trí bạn tâm trí trai tim họ định phân lớn mức độ ảnh hưởng bạn tới họ Trong thứ bạn làm có liên quan đến người khác, bạn hình thành tác động đến nhận thức bạn vị trí bạn tâm trí họ Hãy nghĩ xem bạn thay đổi thứ bạn nói làm để người cởi mở với yêu cầu bạn giúp bạn giành mục tiêu bạn Chữ p thứ ba hiệu (performance) Hiệu nghĩa lực kiến thức lĩnh vực chuyên môn bạn Một người tơn trọng khả tăng tạo nên hiệu dễ thuyết phục ảnh hưởng đến người khác người hồn thành cơng việc mức trung bình Nhận thức người hiệu bạn tạo ảnh hưởng lớn dến cách họ nghĩ cảm nhận bạn Bạn cắn tâm trở thành số lĩnh vực Đơi lúc, cần tiếng tăm lĩnh vực bạn đủ biến bạn thành người có khả thuyết phục tuyệt vời tiếp xúc với người xung quanh Họ chấp nhận lời khuyên bạn, chấp nhận ảnh hưởng bạn ý với yêu cầu bạn Chữ p thứ tư lịch thiệp (Politeness) Mọi người thực cơng việc hai lý do: Bởi họ muốn làm họ phải làm Khi bạn cư xử với nhân hậu, lịch tôn trọng, bạn buộc họ muốn làm việc cho bạn Họ bị thúc bách phải giúp bạn giải vấn đề bạn giành mục tiêu bạn Đối xử tốt với người khác thoả mãn nhu cầu thắm kín người - nhu cầu cảm thấy quan trọng tôn trọng Bất bạn gửi thông điệp tới người đối diện đối thoại, gửi vào thái độ cách ứng xử người đó, họ chịu ảnh hưởng tác động bạn hầu hết bạn cần họ Tôi xin nhắc lại, nhận thức tất Nhận thức cá nhân thực người Mọi người hành động dựa nhận thức bạn Nếu bạn thay đổi nhận thức họ, bạn thay đổi cách họ nghĩ, cảm nhận điều họ làm cho bạn Bạn trở thành chuyên gia thuyết phục người khác Bạn gây dựng quyền lực cá nhân cách nhớ rằng, có hai cách để có thứ bạn muốn đời: Ban tự giành lấy chúng, người khác giành lấy chúng cho bạn Khả giao tiếp, thuyết phục, ảnh hưởng, trao quyến tương tác hiệu với người khác giúp bạn sử dụng địn bẩy-cơng sức người khác, kiến thức người khác tiền người khác Việc hoàn thiện khả thuyết phục giúp bạn trở thành người có sức mạnh có tẳm ảnh hưởng tổ chức Nó mở cánh cửa đời sống cá nhân bạn Brian Tracy tác giả cuộn băng nghe nhiều chủ đề thành công cá nhân thành công kinh doanh Những buổi nói chuyện hội thảo ơng nghệ thuật lãnh đạo, bán hàng, hiệu quản lý chiến lược kinh doanh cung cấp cho người ý tưởng chiến lược thành cơng mà họ áp dụng để nâng cao hiệu Apec Marketing - Duy Hiếu Dịch từ Entrepreneur ...Tổng thống Eisenhower nói: ? ?Thuyết phục nghệ thuật thúc đẩy người khác làm bạn muốn họ làm u thích diều dó.” Bạn ln cẩn tư cách bạn thuyết phục người khác làm bạn cắn để đạt mục tiêu... ro khơng chắn đe doạ làm họ mát điều Khi bạn thuyết phục người họ tránh mát làm bạn muốn họ làm, bạn thúc đẩy hành động cụ thể họ Cách thức thuyết phục tốt bạn đưa cho hối để có thứ, nhấn mạnh... - cơng việc khơng đáng giá 50 la/giờ bạn bỏ qua chúng Hãy thuyết phục người khác làm việc cho bạn với mức tiền cơng thấp Bạn thuyết phục người làm cơng việc quan trọng bao nhiêu, bạn có nhiều