Hoàn thiện công tác quản lý thuế giá trị gia tăng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh ở Chi cục thuế Ba Đình - Thành phố Hà Nội : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN LÊ CƯỜNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGỒI QUỐC DOANH Ở CCT BA ĐÌNH – THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN LÊ CƯỜNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGỒI QUỐC DOANH Ở CCT BA ĐÌNH – THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Tài ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN HIỆU Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn: Hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp ngồi quốc doanh CCT quận Ba Đình cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nêu Luận văn chưa công bố cơng trình khác Các số liệu, ví dụ trích dẫn Luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Tơi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả Nguyễn Lê Cường LỜI CẢM ƠN Sau thời gian công tác nghiên cứu, tác giả hoàn thành đề tài luận văn Để có kết ngày hơm nay, tác giả xin bày tỏ lịng cảm ơn tới Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội tạo điều kiện để học viên tham gia học lớp cao học Tác giả xin chân thành cảm ơn dẫn nhiệt tình Thầy, Cơ việc chọn đề tài, xử lý liệu, số liệu hoàn thành luận văn cá nhân Tác giả xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Văn Hiệu - giáo viên hướng dẫn luận văn - người tận tình hướng dẫn để tác giả hồn thành đề tài luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo CCT quận Ba Đình, phịng ban tạo điều kiện thời gian cung cấp thơng tin cần thiết giúp tác giả hồn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn gia đình, bạn bè, họ nguồn động viên tinh thần vơ giá cho tác giả suốt q trình học tập viết luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH 1.1 Tổng quan công trình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận thuế giá trị gia tăng 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm thuế GTGT .7 1.2.2 Nội dung thuế GTGT hành Việt Nam 1.2.3 Vai trò thuế GTGT 16 1.3 Công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh .18 1.3.1 Những vấn đề quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh 18 1.3.2 Quản lý thuế GTGT với doanh nghiệp quốc doanh 21 1.3.3 Quy trình, nội dung cơng tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh 23 1.3.4 Tổ chức máy quản lý thuế GTGT 28 1.3.5 Hệ thống tiêu đánh giá công tác quản lý thuế GTGT 33 1.4 Kinh nghiệm quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh số chi cục thuế học rút 37 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý thuế GTGT quận 2, thành phố Hồ Chí Minh 37 1.4.2 Kinh nghiệm kiểm sốt thuế GTGT Chi cục quận Hải Châu, TP Đà Nẵng 38 1.4.3 Bài học cho chi cục thuế quận Ba Đình 39 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 41 2.1 Phương pháp thu thập tài liệu 41 2.2 Phương pháp xử lý số liệu .44 2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 45 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGỒI QUỐC DOANH Ở CCT QUẬN BA ĐÌNH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 47 3.1 Đặc điểm kinh tế - xã hội địa bàn quận Ba Đình 47 3.1.1 Đặc điểm kinh tế - xã hội quận Ba Đình 47 3.1.2 Tình hình phát triển doanh nghiệp quốc doanh .48 3.2 Khái quát Chi cục thuế quận Ba Đình 49 3.2.1 Lịch sử hình thành 49 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn chi cục thuế Quận Ba Đình 50 3.2.3 Mơ hình tổ chức quản lý Chi cục thuế quận Ba Đình 53 3.2.4 Trình độ cán trang thiết bị .54 3.2.5 Tình hình thực dự tốn thu ngân sách DN ngồi quốc doanh giai đoạn 2014 – 2016 54 3.3 Thực trạng công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh Chi cục thuế quận Ba Đình, giai đoạn 2014 – 2016 .56 3.3.1 Cơng tác kê khai kế tốn thuế 56 3.3.2 Công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 61 3.3.3 Công tác thu nợ cưỡng chế thuế .62 3.3.4 Công tác tra, kiểm tra thuế, kiểm sốt hóa đơn 66 3.4 Cơng tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh thông qua tiêu .68 3.4.1 Đánh giá tiêu phản ánh kết quả, hiệu quả, thu đúng, thu đủ thuế .68 3.4.2 Đánh giá tiêu phản ảnh tính kịp thời 71 3.5 Công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp ngồi quốc doanh thơng qua phiếu điều tra khảo sát 72 3.6 Đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp ngồi quốc doanh CCT quận Ba Đình .77 3.6.1 Những kết đạt 77 3.6.2 Những hạn chế nguyên nhân 78 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN BA ĐÌNH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 83 4.1 Phương hướng nhiệm vụ quản lý thuế GTGT với doanh nghiệp quốc doanh Chi cục thuế quận Ba Đình thời gian tới 83 4.1.1 Bối cảnh KTXH .83 4.1.2 Quan điểm, mục tiêu hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT Chi cục thuế quận Ba Đình – TP Hà Nội 84 4.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp ngồi quốc doanh Chi cục thuế quận Ba Đình .88 4.2.1 Giải pháp quản lý đối tượng nộp thuế 88 4.2.2 Giải pháp tăng cường công tác quản lý hóa đơn, ấn 89 4.2.3 Giải pháp đẩy mạnh công tác tuyên truyền hỗ trợ DN NQD 90 4.2.4 Giải pháp tăng cường công tác đôn đốc kê khai, nộp thuế GTGT 92 4.2.5 Giải pháp quản lý thu thuế GTGT chống nợ đọng thuế GTGT 94 4.2.6 Giải pháp hoàn thiện công tác kiểm tra ĐTNT .96 4.2.7 Giải pháp tăng cường đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho cán thuế .98 4.3 Một số kiến nghị nhằm thực giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp ngồi quốc doanh CCT Ba Đình 99 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 99 4.3.2 Kiến nghị với Bộ Tài Chính 100 4.3.3 Kiến nghị với UBND thành phố, Sở, ban, ngành địa phương .101 4.3.4 Kiến nghị với quan quản lý thuế cấp 101 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu BTC Bộ Tài CCT CCT CNTT Cơng nghệ thơng tin CQT CQT CSDL Cơ sở liệu DN Doanh nghiệp ĐTNT Đối tượng nộp thuế GTGT Giá trị gia tăng KBNN Kho bạc nhà nước 10 KH Khách hàng 11 KK-KTT-TH Kê khai kế toán thuế tin học 12 KTXH KTXH 13 MST Mã số thuế 14 NNT Người nộp thuế 15 NQD Ngoài quốc doanh 16 NSNN Ngân sách nhà nước 17 SXKD Sản xuất kinh doanh 18 TK Tài khoản 19 TK-TN Tự khai tự nộp 20 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 21 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 22 TP Thành phố 23 TTĐB Tiêu thụ đặc biệt 24 TTP Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương 25 XHCN Xã hội chủ nghĩa i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 10 Bảng 3.8 11 Bảng 3.9 12 Bảng 3.10 13 Bảng 3.11 14 15 16 17 18 19 Bảng 3.12 Bảng 3.13 Bảng 3.14 Bảng 3.15 Bảng 3.16 Bảng 3.17 Nội dung Trang Mức thuế suất số lượng mức thuế suất GTGT số 10 quốc gia Ngưỡng doanh thu kê khai thuế GTGT số nước 12 Số lượng DN NQD theo loại hình kinh tế 54 Số lượng DN NQD theo phương pháp tính thuế 55 Kết thu thuế thuế GTGT với DN NQD địa 56 bàn quận Ba Đình Số doanh nghiệp kê khai thuế qua mạng internet nộp 59 thuế điện tử CCT Ba Đình Số thu thuế GTGT theo phương pháp kê khai khấu trừ, theo 60 phương pháp khốn doanh thu Tình hình nợ thuế GTGT CCT Ba Đình giai đoạn 201462 2016 Các khoản nợ thuế GTGT phân theo tính chất 63 Kết tra, kiểm tra trụ sở NNT giai đoạn 201467 2016 Bảng đánh giá tiêu phản ánh kết quả, hiệu quả, thu 68 đúng, đủ thuế GTGT CCT Quận Ba Đình Đánh giá kết quản lý hồn thuế CCT Ba Đình 69 Số lượng tra, kiểm tra trụ sở NNT giai 70 đoạn 2014 - 2016 Kết nộp hồ sơ khai thuế CCT Quận Ba Đình 71 Kết nộp thuế GTGT CCT Ba Đình 71 Đánh giá DN luật thuế GTGT hành 72 Mức độ hiểu biết thuế GTGT NNT 73 Đánh giá DN trình độ thái độ cán CCT 74 Đánh giá cán thuế tình hình nộp thuế GTGT 75 ii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên Nội dung Trang Hình 1.1 Hệ thống DN ngồi quốc doanh 21 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu máy CCT quận Ba Đình 53 iii TÀI LIỆU THAM KHẢO CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo cơng tác hỗ trợ DN CCT quận Ba Đình giai đoạn 2011-2016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo thống kê nộp hồ sơ thuế giai đoạn 2011-2016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo thống kê tình hình nộp hồ sơ khai thuế giai đoạn 2011- 2016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo kết kê khai qua mạng giai đoạn 2011-2016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo tổng kết kiểm tra thuế giai đoạn 20112016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo kết kiểm tra thuế trụ sở DN giai đoạn 2011-2016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo tình hình nợ thuế giai đoạn 20112016 Hà Nội, tháng năm 2017 CCT quận Ba Đình, 2017 Báo cáo phân loại nợ thuế giai đoạn 20112016 Hà Nội, tháng năm 2017 Báo cáo “The 2011 Worldwide GTGT, GST and Sales Tax Guide” Công ty Ernst and Young tài liệu Ủy ban EC 10 Nguyễn Thị Mỹ Dung, 2012 Quản lý thuế Việt Nam: Hoàn thiện đổi mới” Mục Nghiên cứu Trao đổi, Số 7(17), Tháng 11-12/2012, Tạp chí Phát triển Hội nhập 11 Nguyễn Thị Liên Nguyễn Văn Hiệu, 2011 Giáo trình thuế Hà Nội: Học viện Tài Chính, NXB Tài Chính 12 Quốc Hội, 2006 Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 13 Quốc Hội, 2012 Luật Quản lý thuế sửa đổi bổ sung số 21/2012/QH13 ngày 20/11/2012 Quốc Hội 14 Quốc Hội, 2008 Luật thuế GTGT số 13/2008/QH12 ngày 03/06/2008 Quốc Hội 105 15 Quốc Hội, 2013 Luật thuế GTGT sửa đổi, bổ sung số 31/2013/QH13 ngày 19/06/2013 Quốc Hội 16 Phạm Hồng Thắng, 2009 Hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế DN vừa nhỏ CCT huyện Quảng Trạch, Quảng Bình Luận văn Thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Kinh tế Huế 17 Lưu Ngọc Thơ, 2013 Quản lý thuế doanh nghiệp lớn Việt Nam Luận án Tiến sỹ Học Viện Tài Chính 18 Tổng cục Thuế, 2014 Quyết định số 329/QĐ-TCT ngày 27/03/2014 Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế việc ban hành quy trình quản lý đăng ký thuế 19 Tổng cục Thuế, 2010 Quyết định số 504/QĐ-TCT ngày 29/03/2010 Tổng cục trưởng Tổng cục thuế quy định chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức CCT 20 Tổng cục Thuế, 2012 Quyết định số 601/QĐ-TCT ngày 11/05/2012 quy trình tuyên truyền, phổ biến pháp luật thuế, hỗ trợ NNT 21 Tổng cục Thuế, 2015 Quyết định số 879/QĐ-TCT ngày 15/05/2015 Tổng cục trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế kế toán thuế 22 Tổng cục Thuế, 2009 Quyết định số 884/QĐ-TCT ngày 31/07/2009 Tổng cục trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình quản lý đăng ký nộp hồ sơ khai thuế qua mạng Internet NNT 23 Tổng cục Thuế, 2015 Quyết định số 746/QĐ-TCT ngày 20/04/2015 Tổng cục trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình kiểm tra thuế 24 Tổng cục Thuế, 2015 Quyết định số 1404/QĐ-TCT ngày 28/07/2015 Tổng cục trưởng Tổng cục thuế việc ban hành quy trình tra thuế 25 Tổng cục Thuế, 2010 Quyết định 106/2010/QĐ-BTC ngày 14/01/2010 Bộ Tài quy định nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức vụ văn phòng thuộc Tổng cục thuế 106 26 Tổng cục Thuế, 2010 Quyết định số 2506/QĐ-TCT ngày 08/12/2010 Tổng cục trưởng Tổng cục thuế quy định trách nhiệm Vụ quản lý thuế DN lớn Cục thuế việc quản lý thuế DN lớn 27 Tổng cục Thuế, 2011 Quyết định 2395/QĐ-TCT ngày 14/10/2011 quy trình quản lý nợ thuế 28 Lê Xuân Trường, 2010 Giáo trình quản lý thuế Hà Nội: Học viện Tài Chính, NXB Tài Chính 29 Vũ Hồng Vân, 2010 Hồn thiện cơng tác quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh CCT quận Hai Bà Trưng Luận văn Thạc sỹ ngành quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội 30 Website Tổng cục thuế: www.gdt.gov.vn 31 Website Bộ Tài Chính: www.mof.gov.vn 32 Website Tạp chí thuế: www.tapchithue.com.vn 107 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH 1.1 PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN Kính chào anh/chị Tên tơi Nguyễn Lê Cường, học viên lớp K24 - TCNH, Khoa Sau đại học, Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện thực luận văn thạc sĩ với đề tài nghiên cứu: “Cơng tác quản lý thuế GTGT DN quốc doanh địa bàn Quận Ba Đình” Dưới số câu hỏi liên quan đến đề tài nghiên cứu Ý kiến trả lời anh/chị cung cấp thơng tin q giá, có ý nghĩa quan trọng cho đề tài nghiên cứu Mọi thông tin trả lời dùng cho nghiên cứu Rất mong hợp tác anh/chị Xin trân trọng cảm ơn! Phần 1: Phần 1: Thông tin cá nhân Họ tên Giới tính: □ Nam □Nữ Tuổi: □ Dưới 20 tuổi □ Từ 20 đến 30 tuổi □Từ 30 đến 40 tuổi □Từ 40 đến 50 tuổi □Trên 50 tuổi Phần 2: Đánh giá hoạt động quản lý thu thuế GTGT Anh chị vui lòng khoanh tròn số thể đánh giá anh chị Các điểm số tương ứng: 1- không đồng ý, 2- khơng đồng ý, 3- Bình thường, khơng có ý kiến, 4- đồng ý, 5- đồng ý TT Các tiêu đánh giá NNT am hiểu luật thuế GTGT NNT chủ động nghiêm chỉnh thực kê khai nộp thuế GTGT Số lượng NNT ngày gia tăng nhanh chóng Việc trốn thuế, gian lận thuế GTGT ngày thực tinh vi Tình trạng thất thu thuế GTGT ngày kiểm soát Luật thuế GTGT ổn định, điều chỉnh Những thay đổi luật thuế GTGT phù hợp với tình hình Mức độ 1 2 3 4 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 KTXH Thủ tục hành thuế hành phù hợp cần thiết Nguồn nhân lực công tác quản lý thuế GTGT đủ 10 Cán thuế bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ kiến thức công nghệ, tin học 11 Cơ sở vật chất CQT ngày đầu tư, nâng cấp Theo anh chị, công tác để xảy thất thu thuế GTGT nhiều nhất: 2 3 4 5 5  Quản lý hóa đơn, ấn  Kê khai, nộp thuế GTGT  Thanh tra, kiểm tra thuế GTGT  Hoàn thuế GTGT  Ý kiến khác:……………………………………… Anh chị có thường xuyên phổ biến kiến thức Thuế không? □ Rất thường xuyên, thay đổi □ Thi thoảng có □ Rất □ Không Anh chị đánh giá công tác thực tốt quy trình quản lý thuế GTGT với DN quốc doanh? Quản lý hóa đơn, ấn Kê khai, nộp thuế GTGT Thanh tra, kiểm tra thuế GTGT Hoàn thuế GTGT Anh chị đánh giá công tác quy trình quản lý thuế GTGT với DN ngồi quốc doanh? Quản lý hóa đơn, ấn Kê khai, nộp thuế GTGT Thanh tra, kiểm tra thuế GTGT Hồn thuế GTGT Hiện tại, cơng tác tra kiểm tra CQT tiến hành theo chế nào?  Kiểm tra, tra diện rộng, tất nội dung  Kiểm tra, tra theo nội dung vi phạm  Kiểm tra, tra theo mức độ rủi ro thuế  Ý kiến khác………………………………………… Anh chị liệt kê 05 khó khăn công tác quản lý thuế GTGT với DN ngồi quốc doanh CCT Ba Đình? Anh chị liệt kê 05 thuận lợi công tác quản lý thuế GTGT với DN ngồi quốc doanh CCT Ba Đình? Anh chị đánh giá chung công tác quản lý thuế GTGT với DN ngồi quốc doanh CCT Ba Đình nào? □ Rất tốt, hoàn thành xuất sắc mục tiêu □ Hoàn thành mục tiêu □ Chưa hoàn thành mục tiêu □ Ý kiến khác: ………… Phần 3: Kiến nghị Ngoài nội dung trên, chân thành mong muốn lắng nghe ý kiến đóng góp từ anh/ chị để tăng cường hiệu công tác quản lý thuế GTGT DN quốc doanh địa bàn quận Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! 1.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH Bảng 1: Giới tínhcủa cán nhân viên CCT Ba Đình Valid Frequency Percent Valid Percent Nam 11 31.4 31.4 26.9 Nu 24 68.8 68.8 100.0 100.0 100.0 Total 35 Cumulative Percent Bảng 2: Độ tuổi cán nhân viên Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tu 20 den 30 tuoi 12 31.4 31.4 31.4 Tu 30 den 40 tuoi 14 40.0 40.0 71.4 Ttu 40 den 50 tuoi 22.9 22.9 93.4 Tren 50 tuoi 5.7 5.7 100.0 35 100.0 100.0 Total Bảng 3: Bảng thống kê mô tả Minimum Maximum Mean Std Deviation NNT am hiểu luật thuế GTGT 2.00 4.00 3.1231 74089 NNT chủ động nghiêm chỉnh thực kê khai nộp thuế GTGT 2.00 4.00 3.0308 58704 Số lượng NNT ngày gia tăng nhanh chóng 3.00 5.00 4.1769 64331 Việc trốn thuế, gian lận thuế GTGT ngày thực tinh vi 2.00 5.00 3.7769 71274 Tình trạng thất thu thuế GTGT ngày kiểm soát 2.00 4.00 2.7308 60383 Luật thuế GTGT ổn định, điều chỉnh 2.00 4.00 3.0000 56569 Những thay đổi luật thuế GTGT phù hợp với tình hình KTXH 2.00 4.00 2.9231 74421 Thủ tục hành thuế hành phù hợp cần thiết 2.00 4.00 2.8463 61280 Nguồn nhân lực công tác quản lý thuế GTGT đủ 2.00 4.00 2.8456 76218 Cán thuế bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ kiến thức công nghệ, tin học 2.00 4.00 2.9538 74516 Cơ sở vật chất CQT ngày đầu tư, nâng cấp 2.00 4.00 3.1538 510269 N Valid N (listwise) Bảng 4: Công tác dễ gây thất thu thuế GTGT Valid Cumulat ive Percent Frequency Percent Valid Percent Quan ly an chi, hoa don 13 37.1 37.1 37.1 Ke khai, nop thue GTGT 8.6 8.6 45.7 Thanh tra, kiem tra thue GTGT 22.9 22.9 68.6 Hoan thue GTGT 11 31.4 31.4 100.0 Total 35 100.0 100.0 Bảng 5: Việc bổ sung, đào tạo kiến thức sách thuế Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulativ e Percent Rat thuong xuyen 19 54.3 54.3 54.3 Thinh thoang 14 40.0 40.0 94.3 Hiem 5.7 5.7 100.0 Khong bao gio 0 100.0 Total 35 100.0 100.0 Bảng 6: Công tác thực tốt CCT Valid Cumulat ive Percent Frequency Percent Valid Percent Quan ly an chi, hoa don 14.3 14.3 14.3 Ke khai, nop thue GTGT 13 37.1 37.1 51.4 Thanh tra, kiem tra thue GTGT 22.9 22.9 74.3 Hoan thue GTGT 25.7 25.7 100.0 Total 35 100.0 100.0 Bảng 7: Công tác thực CCT Valid Cumulat ive Percent Frequency Percent Valid Percent Quan ly an chi, hoa don 22.9 22.9 22.9 Ke khai, nop thue GTGT 12 34.3 34.3 57.1 Thanh tra, kiem tra thue GTGT 10 28.6 28.6 85.7 Hoan thue GTGT 14.3 14.3 100.0 Total 35 100.0 100.0 Bảng 8: Cơ chế công tác tra, kiểm tra CCT Frequency Percent Valid Cumula Valid tive Percent Percent Kiem tra theo dien rong, tat ca cac noi dung 11.4 11.4 11.4 Kiem tra, tra theo noi dung vi pham 20.0 20.0 31.4 Kiem tra, tra theo muc rui 15 ro 42.9 42.9 74.3 Y kien khac 25.7 25.7 100.0 Total 35 100.0 100.0 Bảng 9: Đánh giá chung công tác quản lý thuế GTGT DN NQD Frequency Percent Valid Cumula Valid tive Percent Percent Rat tot, hoan xuat sac nhiem vu 20.0 20.0 20.0 Hoan muc tieu 13 37.1 37.1 57.1 Chua hoan muc tieu 10 28.6 28.6 85.7 Y kien khac 14.3 14.3 100.0 Total 35 100.0 100.0 PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT NNT VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH 2.1 PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN Kính chào anh/chị Tên tơi Nguyễn Lê Cường, học viên lớp K24 - TCNH, Khoa Sau đại học, Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện thực luận văn thạc sĩ với đề tài nghiên cứu: “Cơng tác quản lý thuế GTGT DN quốc doanh địa bàn Quận Ba Đình” Dưới số câu hỏi liên quan đến đề tài nghiên cứu Ý kiến trả lời anh/chị cung cấp thơng tin q giá, có ý nghĩa quan trọng cho đề tài nghiên cứu Mọi thông tin trả lời dùng cho nghiên cứu Rất mong hợp tác anh/chị Xin trân trọng cảm ơn! Phần 1: Thơng tin cá nhân Giới tính: □ Nam □Nữ Tuổi: □ Dưới 20 tuổi □ Từ 20 đến 30 tuổi □Từ 30 đến 40 tuổi □Từ 40 đến 50 tuổi □Trên 50 tuổi Nghề nghiệp: □ Kế tốn □ Giám đốc □ NV hành văn phịng □Khác Phần 2: Đánh giá luật thuế GTGT công tác quản lý CQT Anh chị đánh giá hiểu biết luật thuế GTGT? □ Hiểu toàn luật thuế □ Hiểu phần □ Không biết luật thuế GTGT Anh chị đánh quy định luật thuế GTGT hành □ Dễ hiểu, dễ áp dụng □ Bình thường □ Khó hiểu, khó áp dụng □ Khơng có ý kiến Anh chị tìm hiểu luật thuế GTGT thông qua phương tiện nào? □ Internet □ Các khóa học □ Báo, tạp chí □ Hình thức tuyên truyền CQT □ Khác (ghi rõ) …………………………………………… Việc xuất hóa đơn đơn vị thực  Tất nghiệp vụ bán hàng  Khi khách hàng yêu cầu  Không biết DN anh/ chị thực kê khai thuế GTGT theo phương pháp □ Khấu trừ □ Phương pháp trực tiếp □ Không rõ Anh chị có hiểu DN ma? □ Có □ Khơng biết □ Khơng có ý kiến Đánh tình hình mua bán hóa đơn GTGT diễn thị trường? □ Rất khó thực □ Dễ thực □ Rất dễ thực □ Khơng có ý kiến DN sử dụng phương tiện để kê khai thuế □ Dùng phần mềm □ Dùng excel □ Theo dõi thủ công □ Không biết DN đánh giá phần mềm hỗ trợ kê khai (HTKK) □ Dễ sử dụng □ Bình thường □ Khó sử dụng □ Rất khó sử dụng □ Hay thay đổi cập nhật 10 Anh chị vui lòng khoanh tròn số thể đánh giá anh chị công tác quản lý cán thuế Các điểm số tương ứng: 1- không đồng ý, 2- khơng đồng ý, 3- Bình thường, khơng có ý kiến, 4- đồng ý, 5- đồng ý TT Các tiêu đánh giá Cán thuế hỗ trợ DN nhiệt tình, cụ thể Cán thuế có lực chun mơn tốt 1 Mức độ 4 5 Cán thuế có lực quản lý chuyên nghiệp Công tác tuyên truyền luật thuế tổ chức nhanh chóng, kịp thời, NNT dễ dàng nắm bắt hệ thống văn pháp luật Công tác kê khai, nộp thuế GTGT ngày thực nhanh chóng, kịp thời Công tác kiểm tra, tra thực nghiêm túc, triệt để Cơ sở vật chất CQT đại, ngày nâng cấp Phần 3: Những đóng góp kiến nghị 5 1 2 3 4 5 Ngoài nội dung trên, Chúng mong muốn lắng nghe ý kiến đóng góp từ DN khó khăn vướng mắc gặp phải thực luật thuế GTGT, kiến nghị cho công tác quản lý thuế GTGT CCT Ba Đình ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/chị! 2.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH Bảng 1: Giới tính NNT Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 45 31.5 31.5 31.5 Nu 68.5 68.5 100.0 100.0 100.0 98 Total 143 Bảng 2: Độ tuổi NNT Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tu 20 den 30 tuoi 65 45.4 45.4 45.4 Tu 30 den 40 tuoi 52 36.4 36.4 81.8 Tu 40 den 50 tuoi 22 15.4 15.4 97.2 Tren 50 tuoi 2.8 2.8 100.0 Total 143 100.0 100.0 Bảng 3: Nghề nghiệp NNT Valid Cumulativ Frequency Percent Percent e Percent Valid Ke toan 95 66.4 66.4 66.4 Giam Doc 13 9.0 9.0 75.4 NV Hanh chinh 30 2.1 21.0 96.4 Khac 3.5 3.6 100.0 Total 143 100.0 100.0 Bảng 4: Mức độ hiểu biết luật thuế GTGT Frequency Valid Percent Percent Cumulative Percent 25 17.5 17.5 17.5 Hieu mot phan 85 59.4 59.4 76.9 Biet rat it 18 12.6 12.6 89.5 Khong biet ve luat 15 10.5 10.5 100.0 Valid Hieu toan bo luat Total 143 100.0 100.0 Bảng 5: Đánh giá quy định luật thuế GTGT Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid De hieu, de ap dung 75 52.4 52.4 52.4 Binh thuong 37 25.9 25.9 78.3 Kho hieu, kho ap dung 23 16.1 16.1 94.4 Khong co y kien 5.6 5.6 100.0 Total 143 100.0 100.0 Bảng 6: Phương tiện tìm hiểu luật thuế GTGT Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid Internet 48 33.6 33.6 33.6 Bao, tap chi 15 10.4 10.4 44.0 Cac khoa hoc 45 31.5 31.5 75.5 Hinh thuc tuyen truyen cua CQT 23 16.1 16.1 91.6 Khac 12 8.4 8.4 100.0 Total 143 100.0 100.0 Bảng 7: Việc thực xuất hóa đơn Valid Percent Cumulative Percent 78.3 78.3 78.3 Frequency Percent Valid Tat ca nghiep vu ban hang 112 Khi KH yeu cau 15 10.5 10.5 88.8 Khong co y kien 16 11.2 11.2 100.0 Total 143 100.0 16.1 Bảng 8: Phương pháp kê khai thuế DN áp dụng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 105 73.4 73.4 73.4 Truc tiep 29 20.3 20.3 93.7 Khong co y kien 6.3 6.3 100.0 Total 143 100.0 100.0 Valid Khau tru Bảng 9: Hiểu biết DN ma Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid Co 78 54.5 54.5 54.5 Khong 45 31.5 31.5 86.0 Khong co y kien 20 14.0 14.0 100.0 Total 143 100.0 100.0 Bảng 10: Đánh giá tình hình mua bán hóa đơn Frequency Percent Valid Percent 30 21.0 21.0 21.0 De thuc hien 45 31.4 31.4 52.4 Rat de thuc hien 55 38.5 38.5 90.9 Khong co y kien 13 9.1 9.1 100.0 Total 143 100.0 100.0 Valid Rat kho thuc hien Cumulative Percent Bảng 11: Phương tiện để kê khai thuế GTGT Frequency Percent Valid Percent 102 71.3 71.3 71.3 Excel 25 17.5 17.5 88.8 Theo doi thu cong 4.2 4.2 93.0 Khong co y kien 10 7.0 7.0 100.0 Valid Pham mem ke toan Total Cumulative Percent 143 100.0 100.0 Bảng 12: Đánh giá phần mềm Hỗ trợ KK (HTKK) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 97 67.8 67.8 67.7 Binh thuong 22 15.4 15.4 83.2 Kho su dung 15 10.5 10.5 93.7 6.3 6.3 100.0 Valid De su dung Hay thay doi va cap nhat Total 143 100.0 Bảng 13: Bảng thống kê mô tả N 100.0 Std Minimum Maximum Mean Deviation Cán thuế hỗ trợ DN nhiệt tình, cụ thể 143 2.00 Cán thuế có lực chun mơn tốt 143 2.00 Cán thuế có lực quản lý chuyên nghiệp 143 2.0 4.00 2.8192 7090 4.00 3.5518 71823 4.0 2.958 7281 Công tác tuyên truyền luật thuế tổ chức nhanh chóng, kịp thời, NNT dễ dàng nắm 143 2.00 bắt hệ thống văn pháp luật 4.00 3.1803 60153 Công tác kê khai, nộp thuế GTGT ngày thực nhanh chóng, kịp thời 143 2.00 5.00 3.6943 71596 Công tác kiểm tra, tra thực nghiêm túc, triệt để 143 2.000 4.000 3.149 62268 Cơ sở vật chất CQT đại, ngày nâng cấp 143 2.00 4.00 2.8707 76634 Valid N (listwise) 143