Hoàn thiện chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần công nghệ Apro : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 04 10

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN VĂN ĐẠO HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ APRO Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS ĐOÀN THỊ THU HÀ Hà Nội - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan sản phẩm độc lập của thân, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà nội, ngày … /… /2015 Tác giả NGUYỄN VĂN ĐẠO LỜI CẢM ƠN Lời xin dành bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà người trực tiếp hướng dẫn khoa học, tận tình hướng dẫn cho tơi chuyên môn phương pháp nghiên cứu bảo cho nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội bạn bè giúp đỡ tơi q trình học tập q trình hồn thành luận văn Tơi xin cảm ơn đồng nghiệp, cán công nhân viên Công ty cổ phần cơng nghệ Apro tận tình giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu Trong q trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thu thời gian nghiên cứu eo hẹp, luận văn khơng tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy, cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày … /… /2015 Tác giả NGUYỄN VĂN ĐẠO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội ĐVT Đơn vị tính NLĐ Người lao động NSLĐ Năng suất lao động NXB Nhà xuất SXKD Sản xuất kinh doanh i MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tình hình nghiên cứu sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.2 Động lực làm việc tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm đặc điểm động lực làm việc 1.2.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.3 Chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 11 1.3.1 Khái niệm sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 11 1.3.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 12 1.3.3 Nơi dung sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 13 1.3.4 Các yếu tố tác động đến hồn thiện sách tạo động lực làm việc người lao động 21 1.3.5 Kinh nghiệm sử dụng sách tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ THỰC HIỆN LUẬN VĂN 32 2.1 Cách tiếp cận nghiên cứu 32 2.2 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 32 2.2.1 Nguồn số liệu 32 2.2.2 Phương pháp điều tra 33 2.3 Quy trình nghiên cứu 35 ii CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ APRO 36 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần công nghệ Apro 36 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 3.1.2 Chức nhiệm vụ 36 3.1.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ nhân lực công ty 37 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh: 40 3.2 Chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần công nghệ Apro 42 3.2.1 Chính sách kinh tế nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động 42 3.2.2 Chính sách tổ chức hành nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động 49 3.2.3 Chính sách tâm lý - giáo dục nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động 53 3.3 Đánh giá thực trạng sách tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần công nghệ APRO 57 3.3.1 Đánh giá thực trạng sách tạo động lực làm việc cho người lao động theo tiêu chí 57 3.3.2 Đánh giá chung sách tạo động lực làm việc cho người lao động 63 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ APRO 75 4.1 Phương hướng hoàn thiện sách tạo động lực làm việc cho người lao động công ty đến năm 2018 75 4.1.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh đến năm 2018 75 iii 4.1.2 Phương hướng hồn thiện sách tạo động lực làm việc đến năm 2018 77 4.2 Một số giải pháp hồn thiện sách tạo động lực làm việc cho nguời lao động Công ty cổ phần công nghệ APRO 77 4.2.1 Các giải pháp hồn thiện sách kinh tế 77 4.2.2 Các giải pháp hồn thiện sách tổ chức – hành 83 4.2.3 Các giải pháp hồn thiện sách tâm lý – giáo dục 86 4.3 Những điều kiện thực giải pháp 88 4.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp 88 4.3.2 Kiến nghị Nhà nước 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 95 iv DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng hỏi mức độ thỏa man người lao động sách tạo động lực cơng ty 33 Bảng 3.1 Kết sản xuất kinh doanh qua năm 40 Bảng 3.2: Tổng hợp tiền lương bình quân năm 43 Bảng 3.3: Tốc độ tăng tiền lương bình quân năm 43 Bảng 3.4: Tổng hợp tiền thưởng cuối năm bình quân 46 Bảng 3.5: Tổng hợp điều tra thoả mãn NLĐ công cụ kinh tế 60 Bảng 3.6: Tổng hợp điều tra thoả mãn NLĐ công cụ tổ chức hành 61 Bảng 3.7: Tổng hợp điều tra thoả mãn NLĐ công cụ tâm lý giáo dục 62 Bảng 4.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh 76 v DANH SÁCH HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần công nghệ Apro 38 Biểu đồ 3.2: Doanh thu qua năm 40 Biểu đồ 3.3: Thu nhập bình quân người lao động qua năm 41 Biểu đồ 3.4: Nộp ngân sách Nhà nước Lợi nhuận qua năm 41 vi LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế toàn cầu với áp lực cạnh tranh ngày trở nên gay gắt ngày nay, doanh nghiệp buộc phải tìm cách để thu hút giữ cho nguồn nhân lực chất lượng cao, đồng thời tạo động lực cho họ làm việc mục tiêu doanh nghiệp Động lực làm việc coi nhân tố quan trọng dẫn tới thành công doanh nghiệp Nhiều nhà nghiên cứu thông qua thực tiễn cho thấy: Kết làm việc người lao động = Khả X Động lực làm viêc Như động lực làm việc có vai trị quan trọng kết cơng việc người lao động Khi người lao động có động lực làm việc, họ tự giác dùng khả để thực cơng việc giao hiệu quả, tăng suất chất lượng công viêc Do việc tạo động lực để thúc đẩy nhân viên làm việc tốt vấn đề mà hầu hết nhà quản trị phải quan tâm Chính doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải xây dựng sách hiệu để tạo động lực làm việc cho người lao động Thực sách NLĐ nói chung sách tạo động lực làm việc NLĐ nói riêng, Cơng ty cổ phần cơng nghệ APRO có nhiều cố gắng nhằm thực tốt nhất, với hiệu cao quy định nhà nước điều kiện thực tế công ty Trong năm qua, công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ lãnh đạo công ty quan tâm, trọng Tuy vậy, khó khăn, thách thức nảy sinh trình phát triển doanh nghiệp với chế thị trường đầy biến động nay, để hồn thiện sách tạo động lực làm việc NLĐ doanh nghiệp để NLĐ yên tâm, hăng say làm việc, nâng cao trách nhiệm, suất, hiệu quả, góp phần làm cho chất lượng hoạt động SXKD công